tecnologías emergentes en el turismo
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Definición
El destino turístico inteligente se define como "Un destino turístico
innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de
vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico,
accesible para todos, que facilita la interacción e integración del visitante
en el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino". Y
como consecuencia: Estimula el incremento de la competitividad a
través de la capacidad innovadora, que repercute en una mejora de la
percepción del destino y en una mayor capacidad productiva de la
empresa, generando una mayor calidad de vida para los residentes.
Propósito
que persigue
el turismo
inteligente
Uso de tecnologías que garanticen la
eco-eficiencia del destino
Uso de las nuevas tecnologías para
conectar personas, destinos, servicios y
cosas
Interpretación del destino y generación
de nuevas redes de comunicación
Creación de conexiones emocionales
entre el visitante y el destino
Sectores en los que se aplican las tecnologías emergentes
Movilidad
Energía
Cultura
- Sistemas orientados a la gestión
eficiente del transporte y de la
congestión del tráfico
- Sistemas orientados a facilitar el
acceso a la historia y
actividades culturales del
destino en tiempo real
- Sistemas orientados a la gestión
energética eficiente y al
desarrollo sostenible
Seguridad
Economía
Sanidad
-Sistemas orientados a garantizar
y mejorar la seguridad pública
-Sistema orientado a la
prevención y asistencia sanitaria
- Sistemas abiertos (Open data)
y generación de nuevos
modelos y oportunidades de
negocio
Tecnologías para la Movilidad
Gestión de transporte intermodal
Localización y reservas de plazas de
parqueo libre
Sistema de gestión de tráfico en tiempo
real e información actualizada de rutas
optimas
Información de transporte público:
localización, frecuencia, precio (autobús,
metro, tren, etc.)
Tecnologías para la Seguridad
Video monitorización en zonas inseguras
Control de presencia en parques
infantiles para el segmento de turismo
familiar
Sensores de localización en grandes
eventos y espectáculos
E-denuncias: denuncias de robo en
tiempo real a través de dispositivos
móviles. Multi-lengua
Tecnologías para la Cultura
Tecnología de Geolocalización y
realidad aumentada
Referencias: museos, arquitecturas,
fiestas, tradiciones, etc.
Inmersión histórica a través de dispositivos
ópticos de inteligentes
Audio-Guías, Video-Guías: experiencia
personalizada en los museos con
geolocalización
Videomapping: proyección que invita a
sumergirse en la cultura del destino
Holografias: servicios de holograma para
información en actividades.
Tecnologías para la Sanidad
Acceso al historial médico electrónico e
intercambio entre profesionales de la
sanidad.
Sanidad preventiva: información sobre la
radiación solar, aviso de peligrosidad
ante niveles elevados y perfiles de riesgo
Lectores de códigos de barras de los
alimentos en los supermercados para
confirmar el contenido libre de gluten y
de azúcar
Geolocalización de farmacias cercanas.
Información de medicamentos
Tecnologías para la Energia
Red Wifi de acceso libre en todo el
territorio
Ahorro energético en el alumbrado
público mediante el uso de tecnología
LED
Tensiómetro de medida de la humedad
de la tierra en parques y jardines
Medición de parámetros ambientales:
calidad de agua, luz ambiental, etc.
Tecnologías para la Economía
Servicios web
Motores de búsqueda personalizados
Creación de paquetes dinámicos
Desarrollo de aplicaciones móviles
Sistemas gestores de contenidos (CMS)
Sistemas gestores de relaciones con los
clientes (CRM)
Presencia en las redes sociales
Distribución on-line y presencia en
múltiples canales de distribución
Conclusión
En conclusión se puede decir las tecnologías
emergentes en el sector turismo son bien
implementadas cuando son capaces de
generar nuevas redes de comunicación
conectando a personas, destinos, servicios y
cosas haciéndolas vivir una experiencia mas
cercana.