Etna Rosales Guerra

Antecedentes

• El Teletrabajo es la labor que una persona realiza para una empresa desde un lugar alejado de la sede de esta (habitualmente su propio domicilio), por medio de un sistema de telecomunicación.

• Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) están cambiando, entre otras muchas cosas, la forma de entender y desarrollar el trabajo. Y es que, cada vez es más habitual que las empresas opten por otras modalidades de trabajo en las que el empleado tenga más flexibilidad de horario y de movilidad.

• El diccionario de la Real Academia Española define el teletrabajo como: “Trabajo que se realiza desde un lugar fuera de la empresa, utilizando las redes de telecomunicación para cumplir con las cargas laborales asignadas”. Dicho de otra forma, el teletrabajo puede entenderse como un modelo de trabajo que se realiza fuera de la oficina o lugar de trabajo habitual, apoyándose en las posibilidades que ofrecen las TIC, y utilizando un conjunto de metodologías y procesos diseñados especialmente para trabajar a distancia.

Referencia al Teletrabajo en la Agenda Digital 2.0

• La Agenda Digital 2.0 hace referencia al Teletrabajo en su Estrategia 4, la cual es la siguiente: Estrategia 4. Contribuir a generar empleo digno mediante el uso de las TIC El uso de las TIC en nuestra sociedad han traído cambios en diversos aspectos, siendo el laboral uno de ellos. Por una parte ha generado cambios en el mercado de trabajo, así como, en los procesos de trabajo y las relaciones laborales. Por otra, ha abierto un campo laborar amplio tanto para el rubro de trabajo del sector TIC, como por el desarrollo del Teletrabajo y las propuestas alrededor de ello.

• En sí, el teletrabajo persigue una mayor eficacia en la prestación de los servicios mediante una mejor organización del trabajo a través del uso de las nuevas tecnologías, de la gestión por objetivos y de la orientación a resultados. Esto contribuye a la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, lo que deriva en un mayor grado de satisfacción laboral.

• Uno de los principales problemas que dificultan su implantación es la cultura arraigada de la presencia en la oficina en el entorno laboral actual. Parece que quien no está en la oficina no trabaja, pero ¿y el tiempo que no somos productivos? En una jornada laboral de ocho horas, nunca se es productivo al 100%. Ni que decir tiene el tiempo que se dedica a internet, o cuando surge un imprevisto y hay que ausentarse de la oficina. Para cambiar esta cultura, la mejor opción es la concienciación de los directivos y ver los resultados obtenidos realizando un proyecto

• También está el que aunque muchas organizaciones están muy avanzadas tecnológicamente, aún existen muchas herramientas de trabajo estáticas, como el ordenador de sobremesa y el teléfono fijo. La parte tecnológica no debería suponer un problema en sí, dado que el abanico de productos TIC es amplísimo. Una solución puede ser, por ejemplo, que, a medida que se van sustituyendo los ordenadores de sobremesa por otros

Situación actual de aplicación práctica del teletrabajo en las instituciones del

estado• Si el teletrabajador realiza sus labores

en una cabina de Internet o en un equipo proporcionado por terceras personas, el empleador asume los gastos que esto conlleva. CONTROVERSIA La principal controversia sobre el teletrabajo es que la relación del teletrabajador es civil o laboral. Como se sabe para principalmente para que hablemos de una relación laboral debe existir una relación de subordinación, prestación de servicios y remuneración.

Impacto de la nueva ley sobre teletrabajo

Con énfasis en el sector público. La nueva Ley 30036, que regula el Teletrabajo, tiene por finalidad establecer el marco normativo de dicha modalidad especial de prestación de servicios que se caracteriza por la utilización de tecnologías de la información y las telecomunicaciones (TIC), en las instituciones públicas y privadas. El objeto de la Ley que regula el teletrabajo tiene por objeto regularlo, como una modalidad especial de prestación de servicios caracterizada por la utilización de tecnologías de la información y las telecomunicaciones (TIC), en las instituciones públicas y privadas, y promover políticas públicas para garantizar su desarrollo

OBJETO DE LA LEY• Tal como se ha regulado en la legislación

comparada, la Ley N° 30036 ha establecido que el teletrabajo es de carácter voluntario y reversible. Así, el empleador puede variar la prestación de servicios de una modalidad presencial a una de teletrabajo sólo si el trabajador manifiesta previamente su consentimiento. Ley indica que en el plazo de 90 (noventa) días hábiles desde la entrada en vigencia de la norma, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo deberá formular las políticas públicas sobre teletrabajo a efectos de garantizar que se favorezca su desarrollo y utilización a favor de las poblaciones vulnerables, para lo cual deberá coordinar con la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI), el Consejo Nacional para la Integración de las personas con Discapacidad (CONADIS), entre otros

• Definir e implantar una Política de teletrabajo. Deben establecerse los objetivos y responsabilidades desde un punto de vista de alto nivel, donde se muestre el apoyo de la Dirección y se establezcan de forma genérica las bases sobre las que se sustentará el teletrabajo. Esto se hace con la definición de la Política de teletrabajo.

• - Definir una Metodología de trabajo a distancia. Dentro del cambio de cultura de la organización, es necesario explicar los pasos que se deben seguir para que se obtengan los beneficios esperados del teletrabajo y donde se especifiquen los criterios sobre los que se regirán las actividades a realizar.

• - Implantar medidas de seguridad de la información. La implantación del teletrabajo en cualquier organización requiere la adopción de una serie de medidas de seguridad que aseguren, en cada caso, la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información para todos los actores que intervengan.

• Además, hay que tener en cuenta que un ordenador portátil está sujeto a más amenazas; entre ellas, a la pérdida o al robo del equipo. Para evitar que una persona pueda tener acceso a la información que éste contiene, se pueden adoptar distintos tipos de medidas, como contraseñas de arranque para el equipo y contraseñas del sistema operativo.

BENEFICIOS DEL TELETRABAJO • Bien implantado, el teletrabajo ofrece una serie

de beneficios, tanto para la empresa como para el empleado:

• - Orientación a resultados y gestión. El trabajo por objetivos incentiva al empleado y, de forma directamente proporcional, la organización cumple y lleva a cabo su estrategia.

• - Optimización de costes. El ahorro de costes viene derivado tanto de la reducción de los gastos generales (agua, alumbrado, calefacción, etc.) como del coste del espacio físico.

• - Mejora de la Responsabilidad Social Corporativa al aumentar la eficiencia de los procesos, la productividad, el compromiso y la medición de resultados.

• Reducción de accidentes in itinere y absentismo. Al evitar el desplazamiento a la oficina, se reducen posibles accidentes in itinere y el absentismo laboral.

• - Optimización del tiempo, también como consecuencia de los desplazamientos a la oficina. Este ahorro es mucho más significativo en grandes ciudades, donde el desplazamiento que un empleado realiza al día puede ser superior a dos horas.

• - Aumento de la productividad. Diferentes estudios demuestran que esta modalidad de trabajo incrementa la productividad de los empleados y la concentración en el trabajo.

• Aumento de la inserción laboral a personas con discapacidades de movilidad. Al evitar el traslado a la oficina en un porcentaje alto, estas personasse pueden integrar mejor en el mercado laboral.

• Aumenta la continuidad de servicio ante escenarios posibles de amenazas que puedan afectar a nivel físico a la oficina o a los recursos materiales. En el caso de que se produjera una contingencia y no se pudiera acceder a las oficinas, los empelados ya dispondrían de los medios para continuar trabajando.

• - Mejora de la calidad de vida: menos estrés, y mejor conciliación de la vida personal y familiar. Entre otras.