tema 2. tipos de turistas

Curso 2014/2015

Programa: Master Universitario en TurismoEl Turismo en la Cultura y Economa del OcioMTUD01Prof. Da.: Clara Martn Duque

Tema 2. Tipos de turistas

TIPOLOGAS DE TURISTAS

PERSPECTIVA INSTITUCIONAL (OMT)

PERSPECTIVA TERICA

PERSPECTIVA INSTITUCIONAL

(OMT)

(Combinacin de formas y categoras de turismo y tipos de visitantes)

1. VISITANTE INTERNO

2. VISITANTE INTERNACIONAL

TURISTA INTERNO

EXCURSIONISTA INTERNO

TURISTA INTERNACIONAL

EXCURSIONISTA INTERNACIONAL

TIPOLOGAS DE ROLES TURSTICOS PERSPECTIVA INSTITUCIONAL (OMT)

Tipologas de visitantes


Factores que influyen en las tipologas de los turistas

1. Variables sociodemogrficas

2. Variables relativas a las caractersticas del viaje

Edad del informante.


1. Variables sociodemogrficas de los viajeros

Nivel de estudios.



Situacin en relacin a la actividad econmica.



Ocupacin profesional.



Pas de residencia.



Destinos del viaje (tipo de destino)

Duracin de la estancia y estancia media.

Organizacin del viaje.

Transporte utilizado

Tipo de alojamiento



Gasto del viaje (gasto persona/da)

Motivo de la visita

Actividades realizadas durante la visita.



Variables motivacionales

Motivo de la Visita

Ocio, recreo y vacaciones. Visitas a parientes y amigos. Negocios y motivos profesionales. Tratamientos de salud voluntarios. Religin y peregrinaciones. Otros motivos.



De paso a otro pas. Desplazamientos cotidianos

(trabajo/ estudios). Desplazamientos segunda

residencia. Negocios y motivos

profesionales. Visitas a parientes y amigos.



Tratamientos de salud. Religin y

peregrinaciones. Compras. Gastronoma. Cultura. Deporte. Otros.

MOTIVOS DE VISITAS DEL DA

Actividades profesionales y de negocios.

Actividades personales.



Actividades personales.



Descanso, comer y beber. Compras y servicios personales. Asistencia a espectculos deportivos. Ejercicio fsico y prctica deportiva. Estudios y asistencia a actividades organizadas. Actividades culturales y recreativas. Actividades artsticas, hobbies y juego. Visita a parientes y amigos. Tratamientos de salud voluntarios. Actividades religiosas. Otras, sin especificar.

TIPOLOGAS DE ROLES TURSTICOS

PERSPECTIVA TERICA

TIPOLOGAS DE ROLES TURSTICOSPERSPECTIVA TERICA

es lo mismo, para una investigacin, un turista extranjero que exclusivamente

disfruta del entorno creado para l que otro que rompe el programa marcado y se

introduce entre los locales?

Santana (1997:29)


IMPORTANTE:

Categorizacin global de los turistas para

Establecer patrones de comportamiento

Grado de impacto


PERO LA SOCIEDAD EXPERIMENTA UN PROCESO DE

CAMBIO CONTINUO

CONTINUA REVISIN DE LAS TIPOLOGAS TURSTICAS

TURISMOTURISMOTURISMOTURISMO


S. Plog (1972) E. Cohen (1972-9) P. Pearce (1982, 1985) Smith (1989) Yiannakis y Gibson (1992)

TIPOLOGAS DE ROLES TURSTICOS. PERSPECTIVA TERICA

a) De tipo cognitivo-normativo, motivaciones previas al viaje- comportamiento

Modelo de PLOG, 1972

Segn Plog (1977) existen varios tipos de turistas en relacin con los destinos:

Allocntricos: aquellos atrados por destinos desconocidos no desarrollados, adaptndose como un residente ms entre la poblacin.

Psicocntricos: aquellos que buscan destinos conocidos, con un gran soporte infraestructural turstico y no tratan de adaptarse a las costumbres del lugar.

Cntricos

Turista Alocntrico

AtrevimientoMasculinidadImpulsividad

Autoconfianza

OrganizacinPropia

Alojamiento medioAlojamiento residentes

Destino Destino exticoNo conocido

Medio trasporte Avin

ActividadAventurera

Descubrimiento deLugares nuevos

Viaje No se repite




Turista Psicocentrico

PlanificacinHedonismo

IntelectualismoOrientacin personal

Organizacin AjenaCon paquetes de actividades

Destino FamiliarConocido culturalmente

Medio trasporte

No AvinCoche

Actividad Destinos familiares

Viaje Repite el destinoCon frecuencia




Oportunidad de probar estilo de vidaT. deportivo, etc.

Semipsicocntrico

Intermedias

Semialocntrico

Viaje como norma socio culturalAgencias, paquete preparado




MidcntricoViaje como escape de rutinaNorma impuesta por sistema de vacaciones pagadasPaquete preparado

Proyecto financiado por 16 compaas areas y agencias de viaje Objetivo: determinar caractersticas de poblacin que no

usa el avin (non flyers) vs. aquellos que s lo hacen (flyers).

Tcnica recogida de datos: ENTREVISTA a muestra de no voladores americanos con nivel econmico alto.




NO VOLADORES

Ansiedad generalizada Personalidad dependiente Mantenimiento viejos hbitos Escasa familiarizacin con el medio Fuerte vinculacin territorial Orientado a reas geotursticas ms

pequeas

PSICOCNTRICOS

VOLADORES

Control emocional Personalidad independiente Actividades y destinos variados,

nuevos, con riesgo Buena adaptacin a los nuevos

entornos Orientado a grandes recorridos

ALOCNTRICOS

TIPOLOGAS DE ROLES TURSTICOS Modelo de Plog 1974, 1989 Factores psicolgicos



Modelo de Cohen (1979)

Modelo basado en que la experiencia de los turistas se relaciona con: Grado de novedad

Excitacin del cambio

Seguridad de los hbitos cotidianos




Clasificacin cuadrple:

Drifter (vagabundos, turismo de mochila)

Explorers

Turismo de masas individual

Turismo de masas organizado




Drifter (vagabundos, turismo de mochila)

en busca de entornos exticos y extraos en la periferia de los destinos tursticos de masasplanean su propio viajeevitando las atracciones tursticas en una contra-vacacin.

Bajo nmero de participantes

Impacto mnimo

Integracin total en la comunidad local




Explorers

Planifican su propio viaje

Evitan atracciones tursticas

Impacto bajo

Contacto con residentes pero no se llegan a integrar




Turismo de masas individual

destinos de reconocido prestigio

Agencia (control y tiempo libre)

Impacto econmico, fsico y sociocultural medio.




Turismo de masas organizado

Paquete combinado

Paradas y destinos fijos

Entorno familiar

Seguridad

Impacto alto en la sociedad de destino.

Clasificacin segn grado de exposicin al ambiente visitado

Modelo institucionalizado Modelo no institucionalizado

Turismo de masasorganizado

Turismo de masasindividual

El Explorador Drifter(Vagabundo)

Predominio de laburbuja ambiental

Predominio de laautoorganizacin

Predominio de laconfortabilidad y

familiaridad

Predominio de laintegracin

familiaridad novedad duracin contacto

Enviroment bubble Integracin-autctonos




Existencial Completamente alienadosBuscan alternativas que abrazarMuy relacionado con autenticidad

Experimental Bsqueda de estilo de vida alternativo.Dan gran importancia a la autenticidad.

Experiencial Inters por la autenticidad, aunque no hayidentificacin con ella.

Diversin Turistas alienados que no buscan autenticidad.

Recreativo Sujetos no alienadosBuscan experiencias recreativas y relax.No inters por autenticidad.

autenticidadalienacin

Modelo de Cohen (1979)Por el tipo de experiencia

Modelo de Pearce, 1982

PADRE PSICOLOGA DEL TURISMO



Criteriosdiferenciadores

Diferenciar entre rol turista y rol no turistandice de relacin entre rolesUso social de la experiencia de los viajes



15 tipos de turistas

20 comportamientosrelacionados con cada tipo

5 tipos de turistas

Turista

Transitoriedad, estatus, grado de explotacin personal y ambiental, recuerdosvisitar y fotografiar, escaso peligro de actividades y limitada comprensin

de la poblacin autctona.

Sintetiza

N = 100


15 tipos de personas que viajan en funcin de su motivacin.

1. Turistas propiamente dicho (la persona que hace un viaje por placer).

2. Viajante.3. Excursionista.4. Turista de la Jet-Set.5. Personas de negocios.6. Emigrante.

7. Ecologista.8. Explorador.9. Misionero.10.Estudiante extranjero.11.Antroplogo.12.El hippi.13.Deportista internacional.14.Periodista extranjero (corresponsal).15.Peregrino.



20 tipos de comportamientos de las personas al viajar.

Fotografiar. Explorar la poblacin local. Ir a lugares famosos. Comprender a la poblacin local. Vivir una vida de lujo. Observar la sociedad visitada. Interesarse por el medio. Contribuir a la economa. Excluirse del entorno (huir).



20 tipos de comportamientos de las personas al viajar.

Correr riesgos fsicos (aventuras). Estar alienado con la propia sociedad (seguir la moda). Permanecer poco tiempo en el mismo lugar. Tener problemas con la lengua nativa. Probar la comida local. Explorar los lugares privadamente. Estar preocupado con el estatus. Tratar de dar sentido a la vida. Tratar de parecer sensual. Preferir relacionarse con personas de su mismo tipo. Comprar recuerdos.



Viaje explorativo(Exploitative)

Hombre de negociosJet-set

Fotografiar, explorar, ir a lugares famosos, contribuir

a la economa, correr riesgos fsicos, interesarse por el medio, poco tiempo

en un lugar, tener problemas con la lengua

nativa, comprar recuerdos, preocuparse por su

estatus, etc

Viaje espiritual(spiritual)

HippiePeregrinoMisionero

Viaje por placer(pleasure first)

Jet-setHolidaymaker

Turista

Viaje de alto contacto(high contact)

ViajeroEstudiantePeriodista

Viaje ambiental(environmental)

AntroplogoConservacionista

Explorador




Modelo de Smith (1989)

Tipo de turista CaractersticasExploradores Deseo de descubrir

Aceptar normas localesNmero reducido

lite Aceptan la cultura localExigentesNmero reducido

Excntricos Poco comunesSe alejan de la multitudRiesgo semi -comtrolado

Inusuales Viajeros ocasionalesreas aisladasNecesitan cierta base infraestructural

Segn tipo de destino y experiencia que les motive: 7 tipos


Modelo de Smith (1989)

Tipo de turista CaractersticasMasa incipiente Viajes individuales o en pequeos grupos

Combinacin de comodidad y autenticidadDestinos: reas consolidadas

Masa Gran nmero de turistasRelacin nicamente comercial entre turistas y residentesModifica a la poblacin local

Charter MasivoHomogeneizacin y la estandarizacinFamiliar y relativamente barato

Segn tipo de destino y experiencia que les motive


Modelo de Smith (1989)Segn tipo de destino y experiencia que les motive

Fuente: Santana (1997:39)


Modelo de Smith (1989)Segn tipo de recurso que les motive

tnico

Busca costumbres exticasFuera de circuitos tursticos convencionalesFlujo visitantes pequeo, espordico

Cultural

Busca modo de vida presente en memoria y aoradoBusca lo pintoresco, el color local.

HistricoMuseos, ruinas, monumentos.Motivacin educativa

Ambiental

Busca experiencias diferentes en reas remotasTurismo geogrficoComponente educativoPaisajes, relacin hombre-tierra

Recreativo Relax fsico y moralArena, mar, sexo.


Yiannakis y Gibson 1992

Correlaciones existentes entre:

los roles de los turistas la satisfaccin de sus necesidades las estructuras sociales en la que stos se encuentran enclavados

Entrevistas telefnicas:521 sujetos

Diferenciados porVariables: edad (18 a 74 aos), gnero y nivel educativo Escala Likert de 5 intervalos de respuesta.

Estimulacin -Tranquilidad Extrao - Familiar Estructura - Independencia

Resultados: 3 dimensiones bipolaresResultados: 3 dimensiones bipolares



14 roles

Roles del turista segn su motivacin:1. Amante del sol2. Busca acciones

excitantes3. Antroplogo4. Arquelogo5. Turista organizado6. Aventurero7. Explorador

8. Elitista (Jet set)9. Espiritualista10.Turista individual (de

masas)11.Turista de clase alta12.Turista de mochila13.Escapista14.Deportista

Revisin Tres grandes tipos de turistas:Turista cultoTurista de masasTurista de jet set




Fuente: Santana (1997)


EL TURISTA DEL SIGLO XXI

TIPOLOGAS DE ROLES TURSTICOS. PERSPECTIVA TERICAEL TURISTA DEL SIGLO XXI

Fuente: Jensen (1999)


Por el estilo de vida o caractersticas sociodemogrficas

1. Dueos con mascotas2. Mujeres que viajan con mujeres3. Millennials: No sin mi iPhone4. El nuevo viajero de lujo5. Nuevo turismo Gay6. Nios con familia Viaje (family-friendly)7. PANK: tas con sobrinos8. Viajeras de negocio9. Singles10.Familias monoparentales


http://territoriocreativo.es/Social_Traveler_2013_Es.pdf



EL VIAJERO SOCIAL EN 2013

Solo uno de cada diez viajeros de 2012 se inspir offline para su viaje

100% de las empresas tursticas

Viajeros entre 18 y 34 aos RRSS son la prioridad absoluta como fuente de informacin

Yo me voy de vacaciones donde mis amigos me

sugieren.

Consulta de vdeos para planificar viajes



EL VIAJERO SOCIAL EN 2013

P2P, sigue atentamente los pasos de otros viajeros

Es un app lover.

RESERVA ON-LINE Y POR MOVIL


DENTRO DE QU TIPOLOGA DE VIAJERO SE ECUADRARA LISA POR QU?

QU IMPACTO TIENE EN EL DESTINO?

CUL ES SU NIVEL DE INTEGRACIN EN EL DESTINO?


CMO LO MEDIMOS?

BIBLIOGRAFA Castilla, A., y Daz, J.A. (1986) El ocio en la sociedad postindustrial,

Revista Telos, Nm. 8, Fundesco, Dumazedier, J. (1968) Hacia una civilizacin del ocio. Barcelona:

Estela.

Huete, R (1998) Teora de la educacin turistas que llegan paraquedarse. Motivos para el traslado residencial en el Mediterrneoespaol (Tesis Doctoral). Universidad de Alicante.

Jensen, R (2001) The Dream Society: How the Coming Shift fromInformation to Imagination Will Transform Your Business

Santana, A. (1997) Antropologa y turismo Nuevas hordas, viejasculturas?. Barcelona :Editorial Ariel. Barcelona.

tema 2. tipos de turistas

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