Cap. 04 validar

The Brand Gap

O ABISMO DA MARCA

O novo modelo

de comunicação.

O modelo padrão de comunicação tem três componentes:

Novo modelo de comunicação

Antigo modelo de comunicação

Hoje em dia não podemos nos dar o luxo de fechar nossos

olhos e esperar que a mensagem atinja o alvo.

Empresa precisam de um feedback para fazer as mudanças apropriadas antes da próxima performance.

As pessoas são diferentes

• Testar produtos antes de ser lançado no

mercado para definição de consumidor.

• O consumidor no qual se interessou pelo produto é o mesmo em que a empresa pretende atingir?

• 2 tipos de público, aqueles que se baseavam mais em informações objetivas (fatos) e aqueles

que se baseavam em informações subjetivas (sentimentos)

• Com base na pesquisa foi detectado 4 tipos de atitudes mentais nos consumidores. Aplicar,

criar, preservar descobrir.

TESTE NÃO É UMA PALAVRA DE CINCO LETRAS

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• Hoje você precisa testar as idéias antes de colocalas em prática, para evitar o ridículo.

• Serve para saber o que o público espera de um novo produto.

• Necessidades do mercado atual em que pretende atingir.

• Uma boa pesquisa é a menor quantidade de informação é a chave para tudo.

• Colaboradores tem extrema importância no teste .

O Edsel foi um carro para tentar ser o sucesso da Ford, e foi o contrário, foi um fracasso nas vendas, ele é bem parecido com seus pares de outras marcas, como

empalas, Buicks e Cadillacs...

Hoje a miniatura é do Ford Edsel, o que muitos dizem ser o carro mais feio já

feito na Ford até hoje no mundo.

Focus group

O teste conceitual

Um teste conceitual simples pode ajudar você a desenvolver nomes, símbolos, ícones, slogans e promessas de marca preocupando-se com duas questões:

1) como obter a idéia correta;

2) como obter a idéia corretamente. Em outras palavras, ele não apenas ajuda a classificar varias abordagens alternativas, mais também a refinar aquela que você escolheu.

O teste de campo

Os produtos que são testados em uma situação real dão mais retorno porque chamam mais atenção das

pessoas do que se houvesse algum lugar preparado para testar pessoas incentivadas a experimentar o

produto o que levaria a maioria das pessoas a quererem apenas testar o produto, e não comprar .

Se o primeiro contato de um consumidor com o produto for diretamente na loja o produto terá mais chances

de ser bem sucedido .Varias ideias de produtos promissores não foram reconhecidas porque o

produto não fez sentido nem chamou a atenção dos consumidores no primeiro ponto de contato .

A vantagem do teste de campo é que ele pode revelar falhas antes de o produto ser lançado .

Estes testes também são usados para prever o sucesso ou fracasso de um novo produto.

O que você está procurando

A distinguibilidade do produto, é a qualidade que faz com que as marcas possam entrar em destaque no meio dos concorrentes. A inovação, clareza e ousadia é o que sempre faz a diferença entre uma marca e seus concorrentes. Outra coisa a se destacar é a mensurabilidade que permite que as pessoas se lembrem da marca ou de sua expressão.

A profundidade de uma marca é capaz de se comunicar com vários níveis, pois varias pessoas mesmo as que pertencem ao mesmo grupo são ligadas a novas idéias de diferentes maneiras .

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