The Product is not the product. The product is the Lean Canvas

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Post on 28-Nov-2014

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The Product is something you can build a sustainable business around. Service companies do have a product. Their ability to offer a service as a repeatable business. Software companies do not offer just software. Product means Problem, Target/Personas, Solution, Value Proposition, Channel, Revenue Model, ... The easiest way to think about product is using the Lean Canvas. Here is the result of 12 months of practice in diverse businesses.

TRANSCRIPT

<ul><li> 1. 12 months of prac/cing Lean Canvas for everything 11/11/13 Be:er So</li><li> 2. Origin Lean Agile Italy group Linkedin discussions how do you distill and crystalize customer and business needs into your Agile product dev process? Product Ownership Camp 2013 What are the role and Responsibilities of a Product Owner? Can we put together a Manifesto? Nel frattempo Lean Startup va per il mainstream (Non in Italia) Catalyst: Fabio Armani @fabioarmani http://www.linkedin.com/in/armani </li> <li> 3. Business and marketing functions are important as development, deserving an equally rigorous methodology Steve Blank </li> <li> 4. Prodo:o? Cosa intendiamo per prodo:o? </li> <li> 5. Prodo:o ? il Software l Applicazione la Piattaforma, il Sistema, lo Strumento noi facciamo Servizi, non Prodotti noi lavoriamo su Progetti per i nostri Clienti Visione = quello che vogliono i clienti per cui ci pagano il nostro cliente fa Prodotti, non noi la User Experience </li> <li> 6. Ma si parla sempre di Prodo:o... Product Owner Product Vision Product Backlog Minimum Viable Product Product Strategy Product Manager Product Marketing Product Canvas </li> <li> 7. Allora cosa intendiamo per Prodo:o? Che problema risolviamo? Per chi? Lo facciamo in modo unico? nessuna di queste e solo il software Quali sono le alternative possibili? Come verra acquistata dai clienti? Come misuriamo lavanzamento del progetto? Come rendiamo questo business ripetibile nel tempo? Quanto costa acquisire un cliente? (CAC) Quanto ci rende un cliente in 3 anni? (LTV) Che modello di revenues usiamo? Come andiamo a mercato? (lancio, canali, partners,...) Customer Care? Sucess? </li> <li> 8. Allora cosa intendiamo per Prodo:o? Problema Mercato Soluzione Clienti Modello di Ricavi . </li> <li> 9. Quindi il Prodo:o non e il Prodo:o ... </li> <li> 10. Il Prodo:o e tu:o il Canvas Business Model Canvas (Alexander Osterwalder) Lean Canvas (Lean Startup + Running Lean + Alexander Osterwailder) Product Canvas e altri canvas [] + Roman Pichler </li> <li> 11. PROBLEMA Cosa: 1-3 problemi che risolviamo SOLUZIONE Come: Possibili soluzioni per ogni problema UNIQUE VALUE PROPOSITION DISTACCARE CONCORRENZA? CHI Per chi risolviamo cosa ? Semplice e chiaro msg che Quanto facile da emulare da Buyer, User Persona trasforma un visitatore ignaro altri? in un prospect interessato CHIARA ANALOGIA CANALI Oggi presenti COSA MISURIAMO Per capire come stiamo progredendo Costi fissi e variabili Early Adopters Es. Vine: twitter per il video ALTERNATIVE COSTI TARGET MARKET Percorsi da/verso buyer Es. Come veniamo trovatii da buyers Come li raggiungiamo con un msg Clienti ideali che comprerebbero subito MODELLO di RICAVI Come generiamo ricavi (in modo ripetibile) </li> <li> 12. PROBLEMA Cosa: 1-3 problemi che risolviamo SOLUZIONE Come: Possibili soluzioni per ogni problema UNIQUE VALUE PROPOSITION DISTACCARE CONCORRENZA? CHI Per chi risolviamo cosa ? Semplice e chiaro msg che Quanto facile da emulare da Buyer, User Persona trasforma un visitatore ignaro altri? in un prospect interessato CHIARA ANALOGIA CANALI Oggi presenti COSA MISURIAMO Per capire come stiamo progredendo Costi fissi e variabili Early Adopters Es. Vine: twitter per il video ALTERNATIVE COSTI TARGET MARKET Percorsi da/verso buyer Es. Come veniamo trovatii da buyers Come li raggiungiamo con un msg Clienti ideali che comprerebbero subito MODELLO di RICAVI Come generiamo ricavi (in modo ripetibile) </li> <li> 13. PROBLEMA Cosa: 1-3 problemi che risolviamo SOLUZIONE Come: Possibili soluzioni per ogni problema UNIQUE VALUE PROPOSITION DISTACCARE CONCORRENZA? CHI Per chi risolviamo cosa ? Semplice e chiaro msg che Quanto facile da emulare da Buyer, User Persona trasforma un visitatore ignaro altri? in un prospect interessato CHIARA ANALOGIA CANALI Oggi presenti COSA MISURIAMO Per capire come stiamo progredendo Costi fissi e variabili Early Adopters Es. Vine: twitter per il video ALTERNATIVE COSTI TARGET MARKET Percorsi da/verso buyer Es. Come veniamo trovatii da buyers Come li raggiungiamo con un msg Clienti ideali che comprerebbero subito MODELLO di RICAVI Come generiamo ricavi (in modo ripetibile) </li> <li> 14. PROBLEMA Cosa: 1-3 problemi che vogliamo risolvere Assumere la persona giusta ALTERNATIVE Oggi presenti Trovare, valutare e selezionare candidati in 2-3 settimane con un budget Hisso di 2000 Euro, per una data posizione Assumere una persona sbagliata puo costare EUR 150 K in 2 anni. Ma chi ha questo problema? </li> <li> 15. TARGET MARKET Medie, grandi aziende Italiane che devono coprire almeno 2 nuove posizioni al mese CHI Per chi risolviamo cosa ? Buyer, User Persona Lisa - Corporate Recruiter Devo coprire una posizione entro 15 giorni, ed il budget quello che Non importa come, ma se chiudo una posizione ho centrato il mio obiettivo. E se lo faccio piu velocemente di prima ... La cosa peggiore che possa capitarmi La combinazione tra questo rischio e i tempi brevi che abbiamo mi fa perdere il sonno. </li> <li> 16. Quando lhiring manager mi chiede Allora come siamo messi!? vado in panico. Voglio fargli vedere esattamente la situazione per assicurargli che tutto sotto controllo. Mai ci metto una vita, e lui me lo chiedeogni 2 giorni! Personas! User Persona Buyer Persona </li> <li> 17. PROBLEMA Cosa: 1-3 problemi che risolviamo Ma come ha fatto Lisa senza di noi Hino ad oggi? ALTERNATIVE Oggi presenti Mix di strumenti vari: [] Big Expensive HR software [] Agenzie di Selezione </li> <li> 18. PROBLEMA Cosa: 1-3 problemi che risolviamo SOLUZIONE Come: Possibili soluzioni per ogni problema UNIQUE VALUE PROPOSITION DISTACCARE CONCORRENZA? CHI Per chi risolviamo cosa ? Semplice e chiaro msg che Quanto facile da emulare da Buyer, User Persona trasforma un visitatore ignaro altri? in un prospect interessato CHIARA ANALOGIA CANALI Oggi presenti COSA MISURIAMO Per capire come stiamo progredendo Costi fissi e variabili Early Adopters Es. Vine: twitter per il video ALTERNATIVE COSTI TARGET MARKET Percorsi da/verso buyer Es. Come veniamo trovatii da buyers Come li raggiungiamo con un msg Clienti ideali che comprerebbero subito MODELLO di RICAVI Come generiamo ricavi (in modo ripetibile) </li> <li> 19. UNIQUE VALUE PROPOSITION Semplice e chiaro msg che trasforma un visitatore ignaro in un prospect interessato Copri una posizione dimezzando tempi e costi, riducendo il rischio di assumere persone sbagliate. Lisa ha un posto dove trova tutto quello che le serve per chiudere una selezione, dalla A alla Z. Un ambiente confortevole, semplice e completo. Training necessario: zero. Pratica richiesta per essere produttivi e farsi notare dal boss: poche ore. Report in real time, dashboards </li> <li> 20. PROBLEMA Cosa: 1-3 problemi che risolviamo SOLUZIONE Come: Possibili soluzioni per ogni problema UNIQUE VALUE PROPOSITION DISTACCARE CONCORRENZA? CHI Per chi risolviamo cosa ? Semplice e chiaro msg che Quanto facile da emulare da Buyer, User Persona trasforma un visitatore ignaro altri? in un prospect interessato CHIARA ANALOGIA CANALI Oggi presenti COSA MISURIAMO Per capire come stiamo progredendo Costi fissi e variabili Early Adopters Es. Vine: twitter per il video ALTERNATIVE COSTI TARGET MARKET Percorsi da/verso buyer Es. Come veniamo trovatii da buyers Come li raggiungiamo con un msg Clienti ideali che comprerebbero subito MODELLO di RICAVI Come generiamo ricavi (in modo ripetibile) </li> <li> 21. SOLUZIONE Come: Possibili soluzioni per ogni problema End-to-end Recruitment Solu/on Pia:aforma - Modello Cloud (SaaS) Motore di recrui/ng Nuova UX One-stop shop. Integrazione di servizi esisten/. Strumen/ di assessment online Strumen/ (test) e mappe informa/zzate Consulenza </li> <li> 22. PROBLEMA Cosa: 1-3 problemi che risolviamo SOLUZIONE Come: Possibili soluzioni per ogni problema UNIQUE VALUE PROPOSITION DISTACCARE CONCORRENZA? CHI Per chi risolviamo cosa ? Semplice e chiaro msg che Quanto facile da emulare da Buyer, User Persona trasforma un visitatore ignaro altri? in un prospect interessato CHIARA ANALOGIA CANALI Oggi presenti COSA MISURIAMO Per capire come stiamo progredendo Costi fissi e variabili Early Adopters Es. Vine: twitter per il video ALTERNATIVE COSTI TARGET MARKET Percorsi da/verso buyer Es. Come veniamo trovatii da buyers Come li raggiungiamo con un msg Clienti ideali che comprerebbero subito MODELLO di RICAVI Come generiamo ricavi (in modo ripetibile) </li> <li> 23. DISTACCARE CONCORRENZA? Quanto facile da emulare da altri? In che cosa esa:amente siamo unici? (Che sia anche qualcosa che abbia valore per potenziali clien/) </li> <li> 24. Quanto ci mette il nostro competitor N.1 a copiare il nostro prodotto? Wrong ques/on Quanto ci mette invece ad emulare il vero prodotto? Be:er ques/on DISTACCARE CONCORRENZA? Quanto facile da emulare da altri? [] conden+al info I cannot share as of right now [] </li> <li> 25. Ma da cosa siamo par//? ? Da unidea? Da una laboriosa ricerca di mercato? No. Siamo par// da un prodo:o esistente con clien/ pagan/ Lidea vera ci e venuta dopo...Facendo IL CANVAS! Pensando ad un modo migliore di risolvere un problema esistente, conuna inizia/va di prodo:o diversa. Senza Canvas avremmo pensato solo in termini di soluzione so9ware! </li> <li> 26. Torniamo al target... TARGET MARKET CHI Per chi risolviamo cosa ? Buyer, User Persona Comprerebbero subito. cosa?? Early Adopters Clienti ideali che comprerebbero subito Single point of entry per Luisa Luisa puo creare e distribuire un annuncio sui job boards attuali [...] Luisa puo creare ed utilizzare un database di candidati [...] Luisa puo sfogliare, scegliere ed acquistare strumenti per la selezione/ valutazione [...] </li> <li> 27. ok andiamo avan/ cosa raccontiamo per il kickoff interno? come anticipiamo la cosa ai clienti? quando possiamo fare una demo vera? cosa facciamo vedere in demo? quando rilasciamo la 1.0? che cosa ci metto nel loop Build-Measure-Learn? Prodotto minimo raccontabile (DropBox) Prodotto Minimo commercializzabile (iPhone 1) </li> <li> 28. Minimum Viable Product Questo invece, insieme alle personas e la cosa piu difficile Qui basta scrivere il codice che ci piace di piu scrivere Qui bastano I soldi </li> <li>...</li></ul>

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