thl:n mittariprojekti avain-mittari sosiaalityön ... · · 12/12/2014 12.12.2014 0 10 20 30 40...

THL:n mittariprojektiAVAIN-mittari sosiaalityön vaikuttavuuden

arvioinnissa

Tausta

• Aikuissosiaalityön vaikuttavuushanke 2011-2012

• Tapauskohtainen sosiaalityö: vaikuttavuus syntyy sosiaalityön tavoitteista, menetelmistä ja tilannetekijöistä

• Realistinen arviointi: mikä toimii, keiden kohdalla ja millaisissa olosuhteissa

• Single-case design: vaikuttavuustiedon keruu osaksi asiakastyön prosessia

12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

AVAIN - periaatteet

• Tukea työn kehittämiseen

• Asiakkaan osallisuus

• Tietoa päätöksentekoon

• Tiedolla vaikuttaminen


12.12.2014

0 20 40 60 80 100

Läheisistä aiheutuvat huolet

Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet

Epäsosiaalisen käyttäytymisen seuraukset

Fyysisestä sairaudesta aiheutuvat ongelmat

Lasten tarpeisiin vastaaminen

Päihteidenkäytön ja riippuvuuksien seuraukset

Psyykkisestä sairaudesta aiheutuvat ongelmat

Alueen vuokra-asuntotilanne

Asiakkaan päihteiden käyttö

Sosiaaliset valmiudet

Asiakkaan ihmissuhteet

Mielenterveys

Palvelujärjestelmän kehittäminen

Opiskelun sujuminen

Asiakkaiden asunnonsaantimahdollisuudet

Osallisuus ja osallistuminen (esim. harrastukset)

Itsetunto

Tietoisuus ongelmien yht.kunnallisista syistä

Hakeutuminen koulutukseen

Arkielämän sujuvuus

Elämänhallinta

Asunnon saaminen tai pitäminen

Velkatilanteen selvittäminen

Vaikeasti työllistyvien työllistymismahdollisuudet

Ammatilliset valmiudet

Asiakkaan ongelmanratkaisukyvyn tukeminen

Palveluiden järjestäminen asiakkaalle

Työllistyminen, työpaikan hakeminen

Toimeentulon tai taloustilanteen hallinta

Asiakkaiden pääasiallisimmattavoitteet

sukupuolen mukaan (%)

Naiset (%) (N=110)

Miehet (%) (N=99)

AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

12.12.2014

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Alueen vuokra-asuntotilanne

Sosiaalityön asiakkaiden asunnonsaantimahdollisuudet


Epäsosiaalisesta käyttäytymisestä aiheutuvat ongelmat

Fyysisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat

Velkatilanteen selvittäminen

Mielenterveys

Läheisistä aiheutuvat huolet

Työllistyminen, työpaikan hakeminen

Elämänhallinta

Asiakkaan tietoisuus ongelmien yht.kunnallisista taustasyistä

Psyykkisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat

Asiakkaan ihmissuhteet

Toimeentulon tai taloustilanteen hallinta

Vaikeasti työllistyvien työllistymismahdollisuudet

Opiskelun sujuminen

Osallisuus ja osallistuminen (esim. harrastukset)

Arkielämän sujuvuus

Hakeutuminen koulutukseen

Asunnon saaminen tai pitäminen

Palvelujärjestelmän kehittäminen

Ammatilliset valmiudet

Itsetunto

Päihteistä ja riippuvuuksista aiheutuvat ongelmat

Asiakkaan ongelmanratkaisukyvyn tukeminen

Lasten tarpeisiin vastaaminen

Sosiaaliset valmiudet

Asiakkaan päihteiden käyttö

Palveluiden järjestäminen asiakkaalle

Miehet (%) Naiset (%)

Hyvin saavutetut

tavoitteet

AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari


0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Työntekijän oma kouluttautuminen ja opiskelu

Ryhmämuotoinen sosiaalityö

Loppuarviointi, asiakassuhteen päättäminen

Sovittelu tai oikeudellisten sopimusten tekeminen

Asiakkaan edun valvominen

Tukihenkilön tai vertaistuen etsiminen asiakkaalle

Koulutukseen hakeutumisen tukeminen (ml. avo-ohjaus jne.)

Avustaminen työnhaussa (ml. työharjoittelu, tuettu työ)

Uusien toimintamallien kehittäminen sosiaalityöhön

Hallinnolliset päätökset, osallistuminen päätöksentekoon

Kriisityö

Asiakkaan perheen tukeminen

Mielipiteen esittäminen asiakkaan toiminnasta tai…

Viranomaisverkostojen käyttö (konsultointi, neuvottelut)

Avustaminen muissa viranomaisasioissa (esim. lomakkeiden…

Ehtojen ja rajoitteiden asettaminen asiakkaalle

Asiakkaan osallisuuden tukeminen

Asiakkaan tietoisuuden tukeminen

Palveluohjaus

Keskustelu asiakkaan ongelmista

Suunnitelman tekeminen asiakkaalle

Ratkaisujen ja voimavarojen etsiminen

Asiakasta tukeva keskustelu (kannustaminen, motivointi)

Yleinen asiakkaan neuvonta ja ohjaus

Asiakkaan tilannearvion tekeminen

Asiakasta koskeva päätöksenteko

Asiakkaan tulojen ja menojen tiedusteleminen ja käsittely

Naiset (%)

Miehet (%)

Käytetyt

menetelmät


0 10 20 30 40 50 60 70

Ympäristön esteettömyys

Hyvinvointiteknologian mahdollisuudet

Internet-yhteydet

Kuulluksi tulemisen mahdollisuudet

Ihmissuhteiden tyydyttävyys/ riittävyys


Asiakkaan itsetunto

Tietoisuus ongelmien taustalla olevista tekijöistä

Asumisolosuhteet

Palvelujen tarjonta/ saatavuus

Asiakkaan asenteet tarjottavia palveluita kohtaan

Asiakkaan motivaatio

Läheisten suhde päihteisiin/ riippuvuudet

Alueen väestörakenne

Suhde päihteisiin/ riippuvuudet

Asiakkaan elämäntapa

Asiakkaan kulttuuritausta

Ratkaisujen ja vaihtoehtojen näkeminen

Asiakkaan psyykkinen terveys

Työllisyys- ja koulutustilanteet

Asiakkaan fyysinen terveys

Asiakkaan kyky/ halu suunnitella talouttaan

Asiakkaan vaikutusmahdollisuudet

Läheisten tilanteet (esim. sairaudet/ ei sairauksia)

Asiakkaan koulutus

Mielenterveys ja jaksaminen

Arvoilmasto/ asenteet

Asiakkaan työllisyystilanne

Asiakkaan taloustilanne

Miehet (N=99) Naiset (N=110)

Tavoitteiden

saavuttamista

vaikeuttaneet

tilannetekijät

Vaikuttavuustiedon hyödyntäminen

• Asiakkaille ja palvelujen käyttäjille

• Sosiaalityössä

• Päätöksenteossa

• Tuen tarve tiedon hyödyntämisessä


Hankkeeseen liittyviä julkaisuja• Blomgren, Sanna & Kivipelto, Minna (2012) Valtaistus. Aikuissosiaalityön valtakunnallinen

kartoitus. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Raportteja 27. Helsinki. http://www.thl.fi/thl-client/pdfs/da26a400-efca-4ee2-83a4-9a946b70ed6f

• Karjalainen, Pekka; Kettunen, Pekka; Kivipelto, Minna & Kotiranta, Tuija (2011) Vaikuttavuutta vaaditaan – sosiaalipalveluissa näytön käsite on laajenemassa. Tesso, 3-4.

• Kivipelto, Minna (2011) Vaikuttavuuden arviointia edistämässä. Sosiaaliportti, Näkökulma, 12.9.2011. http://www.sosiaaliportti.fi/

• Kivipelto, Minna & Blomgren, Sanna (2012) Social work with adults as a tool for tackling exclusion. Teoksessa: Karvonen, Sakari; Keskimäki, Ilmo, Kuronen, Maria & Wilskman, Kaarina (toim.) Annual Review 2012. Helsinki: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. http://www.thl.fi/thl-client/pdfs/734b5ed8-decc-451f-9dd3-4a19dc4bfa3c

• Kivipelto, Minna; Blomgren, Sanna; Karjalainen, Pekka & Saikkonen, Paula (2013) Aikuissosiaalityön vaikuttavuus – arviointimalleista mittareihin. THL. Raportteja. Helsinki. http://www.julkari.fi/handle/10024/104473

• Kivipelto, Minna & Karjalainen, Pekka (2012) Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointi. Teoksessa: Junnila, Maijaliisa & Hänninen, Sakari. Vaikuttavatko politiikkatoimet? Sosiaali-ja terveydenhuolto vaikuttavuusarvioinnin kohteena. THL, Teema 15. Helsinki, 151–158.

• Kivipelto, Minna; Kotiranta, Tuija & Karjalainen, Pekka (2010) Palvelujen vaikuttavuuden arviointia tarvitaan. Suuntaaja (1). Sähköinen lehti erityisryhmien asumisesta. Asumispalvelusäätiö ASPA. http://www.aspa.fi/digijulkaisut/suuntaaja/2010/1/

• Kivipelto, Minna; Yliruka, Laura & Karjalainen, Pekka (2011) Aikuissosiaalityölle rakennetaan vaikuttavuusmittareita. Sosiaalitieto (10), 22–23.

• Saikkonen, Paula & Kivipelto, Minna (2012) Tiedontuotannon mahdollisuudet sosiaalipalveluissa. Janus 20 (3), 286-294.


http://www.aspa.fi/digijulkaisut/suuntaaja/2010/1/

thl:n mittariprojekti avain-mittari sosiaalityön ... · · 12/12/2014 12.12.2014 0 10 20 30 40...

Documents