keep IT simple

Älä unohda vanhoja hyviä ratkaisuja

Uusi jakso nörttipomon päiväkirjasta

Me otimme Nokian Lumiat osaksi IT-rat-kaisujamme

Palvelemme valtakunnan laajuisesti

Tulostaminen palveluna – Mitä & Miksi

Yhdessä jo yli 20 vuotta

TIETOKESKUS-YHTIÖIDEN ASIAKASLEHTI

2

SISÄLLYSLUETTELO

keep IT simple Pääkirjoitus 3

Liikkuva työ vaatii laadukkaat laitteet 4

Nörttipomon päiväkirja 6

Tietoturva osana kokonaisvaltaista IT-järjestelmäpalvelua 8

Tietokeskus valitsi Nokian Lumia-puhelimet 10

Tietokeskus Resurssi 12

Polarmatic Oy valitsi Tietokeskuksen ja Lenovon 14

Huippulaadukasta tulostusta palveluna 16

Esittelyssä Helsingin Tietokeskus 18

Åbo Akademi luottaa Tietokeskuksen osaamiseen ja HP:n verkkoteknologiaan 19

Tietokeskus palvelee A-klinikkasäätiötä valtakunnan laajuisesti 20

Menestystarinoita yhdessä jo yli 20 vuotta 22

s. 8

s. 14

s. 6

Tietokeskus konsernin vuosittaiset hyväntekeväisyystempa-ukset kohdistuvat lasten ja nuorten hyväksi.Tänä vuonna oli Salon Tietokeskuksen vuoro ja he valitsivat kohteeksi Halikon perhetukikeskuksen.

Halikon perhetukikeskus tekee arvokasta työtä lasten ja nuor-ten hyväksi. Meidän mielestä on tärkeää, että lasten syrjäy-tymistä ja eriarvoisuutta voidaan ehkäistä, ja antaa nuorelle turvallinen kasvuympäristö. Ja juuri tätä Halikon perhetuki-keskus tekee. Jos tällä pienellä huomionosoitukselle saam-me hieman lisää positiivista otetta lasten ja nuorten elämään, olemme onnistuneet.

Sillä nuorissahan on Suomen tulevaisuus.

3

Kesällä tyttäreni kertoi innostuneena:

–”Isä, löysin uuden tavan tehdä popcorneja. Haluan ehdotto-masti tehdä popcorneja uudella tavalla!”. Aloin heti mietti-mään, mitäs uutta laitetta meille nyt yritetään myydä. Tie-dustelin, tyttäreltäni tietoja uudesta laitteesta. –”No otetaan kattila, kuumennetaan öljyä, lisätään maissin siemeniä ja ne sitten poksahtavat popcorneiksi!” vastasi tyttäreni.

En tiedä, mistä lähtien lapset ovat kasvaneet luullen, että mikropopcorn on se oikea alkuperäinen ratkaisu. Tämä haus-ka tapahtumalomallamme palautti mieleeni myös työmme IT –maailmassa; miten me markkinoimme itseämme ja rat-kaisujamme.

Useasti valmistajien ratkaisujen markkinoinnissa unohde-taan vanhat toteutukset ja viesti keskittyy uusiin ratkaisui-hin. Se ei tarkoita, että vanhat ratkaisut olisivat huonoja. Itse asiassa, jos yrityksellänne on toimiva järjestelmä tai jos yrityksen liiketoiminta tai tarve ei ole muuttunut, niin ei IT-ratkaisunkaan tarvitse muuttua”. Kuten sanonta kuuluu, jos se ei ole rikki, älä korjaa sitä.

Me olemme moniratkaisutalo. Emme keskity pelkästään yhteen tai mihinkään kapeaan sektoriin, emme juuri nyt hehkuta pilvipalveluiden ihmeellisyyttä. Me tarjoamme laa-jasti yritysten ja yhteisöjen tietotekniikka infrastruktuuria. Me rakennamme yrityksille heidän tarpeisiinsa perustuvia ratkaisuja. Ei ole olemassa vain yhtä uutta tapaa tehdä se, vaan tänä päivänä toteutamme ns. hybridimalleja. Osa teh-dään perinteisesti, osa virtuaalisesti, osa hankitaan pilvestä ja niin edespäin. Tutustu lehtemme avulla näihin ratkaisuihin.

Näin toimien olemme kasvaneet vahvasti jo 7 vuotta. Viime tilikaudella saavutimme jo 20 miljoonan euron liikevaihdon.

Älä unohda vanhoja hyvä ratkaisuja - keep IT simple!!

Tietokeskus toimii lähellä sinua.

Tervetuloa!

Älä unohda vanhoja hyviä ratkaisuja!

PÄÄKIRJOITUS

Tuomas KaukinentoimitusjohtajaTurun Tietokeskus

4

–”Tarjousten pisteytyksessä Tietokeskus ei ollut halvin ratkaisu, mutta sen tarjoamat palve-lut ja laadulliset tekijät ratkaisivat”, Tampereen seurakuntayhtymän tietohallintopäällikkö Jukka Nyrhinen toteaa. Valinnassa painotettiin varsinkin mahdol-lisimman joustavia takuita, huollon toimivuutta ja sitä, että koneiden esiasennus-malli pysyy linjassa aiemman käytännön kanssa. Lisäksi esiasennettujen koneiden toimitusten on hoiduttava mallikkaasti eri puolille IT-yhteistyöaluetta.

Fujitsun aktiivisuus alkuvaiheista lähtien oli myös tärkeää. –”Tiedämme, että yhteyshenkilömme Tietokeskuksessa ei ole tässä yksin emmekä me-kään. Saamme Fujitsulta tukea, jos sitä tarvitaan.” Nyrhinen toteaa.

Liikkuva työ lisääntyyTarjouksessa määritettiin kolme laitetyyppiä: yksi pöytäkonemalli ja kaksi kannettavaa. Laitteet tu-levat lähinnä toimistotyöhön, joka kuitenkin yhä useammin tapahtuu muualla kuin toimistossa. –”Meillä on paljon liikkuvia käyttäjiä ja kotona työs-kenteleviä. Esimerkiksi papeilla, nuorisotyönteki-

Kattavat palvelut ja laatu ratkaisivat, kun Tampereen seurakuntayhtymä valitsi toimittajakseen Tietokeskuksen ja laitevalmistajaksi Fujitsun. Tam-pereen seurakuntayhtymä järjesti keväällä tarjouskilpailun, jossa valittiin noin viidenkymmenen seurakunnan työasematoimittaja seuraavaksi nel-jäksi vuodeksi.Valintaperusteissa hinnan osuus oli 60, muiden tekijöiden 40 prosenttia.

Liikkuva työ vaatii laadukkaat laitteet

jöillä ja diakoniatyötä tekevillä ei ole välttämättä toimistoa käytössään lainkaan. Siksi kannettavien osuus työasemista kasvaa koko ajan.”

Erilaisille käyttäjille tarvitaan erilaisia koneita. Kysyntää alkaa olla myös tableteille. Onkin tärke-ää, että tehty sopimus ei sido IT-yhteistyöaluetta vain sovittuihin laitemalleihin. –”Fujitsun laitekirjo on osoit-tanut erittäin hyväksi – siitä löytyy sopivia laitteita laidas-ta laitaan.” Nyrhinen kiittää.

YhteisvoimaaTyöasemaostojen keskittäminen seurakuntayhty-mään on perua Kirkkohallituksen päätöksestä ra-kentaa jäsentietojärjestelmä kaikille seurakunnille. Se edellyttää seurakunnilta järjestelmän tietotur-vallista käyttömahdollisuutta.

Seurakunnat ovat kuitenkin usein pieniä, joten niil-lä on harvoin omaa IT-väkeä. Siksi viime vuosikym-menen lopulla ryhdyttiin perustamaan alueellisia sopimuspohjaisia IT-yhteistyöalueita, jotka toteut-tavat IT :n yhteistyönä seurakunnille, laitehankin-nat mukaan lukien.

”Onkin tärkeää, että tehty sopimus ei sido IT-yhteis-työaluetta vain sovittuihin

laitemalleihin.

”

FUJITSU

5

Tampereen alueella yhtymä palvelee seurakuntia noin 120 kilometrin säteellä. Alue vastaa pääosin Tampereen hiippakuntaa. Alueen koko – Kihniös-tä Hyvinkäälle ja Somerolta Jämsään – asettaa laitteiden toimitukselle omat haas-teensa. Toinen ongelma on se, että etäpisteissä ei ole aina ihmisiä paikalla. –”Etä-piste voi olla käytössä vain muutaman tunnin tiettyinä päivinä. Miten varmistau-dutaan siitä, että joku on paikalla vastaanottamassa konetta? Tältä osin projekti on vasta käynnistymässä, mutta uskon, että löy-dämme yhdessä hyvän ratkaisun”, Nyrhinen sanoo.

Tähän asti toimitukset ovat sujuneet erittäin hyvin, sillä Tietokeskuksen Kari Litukka on kuskannut laitteita paikalle henkilökohtaisesti. –”Tämä on aut-tanut meitä tutustumaan toisimme, mikä helpottaa yhteistyön tekemistä jatkossa.”

Alku ei aina ole hankalaaKilpailutuksen jälkeen yhteistyö Tietokeskuksen ja seurakuntayhtymän välillä pääsi todenteolla käyn-

tiin juhannuksena. Tähän mennessä on toimitettu parikymmentä konetta. Neljävuotisen sopimuksen aikana työasemia toimite-taan kaikkiaan noin 1600. Tällä hetkellä tästä on kan-nettavia noin kolmannes, mutta niiden osuus on kasvussa. Pöytäkoneiden määrää vähennetään vä-hitellen sitä mukaa, kun

vanhojen laitteiden leasing-sopimukset päättyvät. –”Kaikki on sujunut alusta alkaen hyvin. Uskom-mekin, että olemme tehneet hyvän valinnan.”

Palvelut ja laadulliset tekijät rat-kaisivat. Kuvassa Tietokeskuksen Kari Litukka, Tampereen seura-kuntayhtymän Jukka Nyrhinen ja Fujitsun Marko Toivonen

”Kaikki on sujunut alusta al-

kaen hyvin. Olemme saaneet koneet hyvin pienellä vaival-la. Uskommekin, että olem-me tehneet hyvän valinnan,

toteaa Nyrhinen.

”

6

Nörttipomon päiväkirjaPäivä IT-asiantuntijan mukana

EMC

EMC:n Avamar Deduplikoiva varmistusjärjestelmä:

Avamar on nopea ja turvallinen varmuusko-piointi - ja palautusjärjestelmä mm. VMware-ympäristöihin, etätoimistoihin, työasemiin, kannettaviin tietokoneisiin sekä konesaleihin. Avamar suorittaa varmistusten yhteydessä deduplikointia, elikkä Avamar ei tallenna mitään tiedostolohkoa toista kertaa. Avamarista on mahdollisuus siirtää data deduplikoidusti myös nauhalle.

Hyödyt:

Tietoliikenteen yli siirretään mahdollisimman vähän dataa

Nopeat varmistukset

Skaalaa pienistä suuriin ympäristöihin

Helppokäyttöinen portaali tiedostojen palautuk-seen

Erittäin kustannustehokas lyhyine investoinnin takaisinmaksuaikoineen

VMware varmistuksissa hyöty keskimääräises-ti 95% verkkoliikenteessä, 90% varmistuksen aikaikkunoissa, 50% levykuormassa, 80% prosessorinkäytössä ja 50% muistin käytössä

Ulkopuolisen silmin IT-ala näyttäytyy usein toinen toistaan hienompi-na laitteina. Alalla työskentelevät sen sijaan tietävät, että laitteet - niin hienoja kuin mielenkiintoisia ne ovatkin - ovat korvattavissa toisilla lait-teilla. Data sen sijaan on yleensä ainutkertaista ja sen häviäminen on paljon kalliimpaa kuin minkään laitteen rikkoutuminen.

8:15 - Aamutoimet”Aamupuuron syön perinteisesti lautaselta mut-ta sanomalehden luen digiversiona läppäriltä ja samalla saa kerrattua päivän agendan. Lasten kouluun kuljettamisen jälkeen käännetään auton nokka kohti työpaikkaa, matkaa on sen verran että ajellessa ehtii valmistautua päivän palavereihin. Tä-nään pitäisi käydä läpi asiakkaan kanssa toiminnan-ohjauksen tietokannan varmistusta.”

Kysy lisää Resurssi-varmistuksesta omasta Tietokeskuksestasi

7

9:00 - Toimistolla”Normaaliin tapaan jutustellaan asiantuntijatiimin kanssa päivän ohjelmasta kahvikupin ääressä. Kis-kosen Eerik vaikuttaa maansa myyneeltä ja syykin on ilmeinen. Edellisen viikonlopun valokuvausmat-kan lopputuloksena on parisataa huippukuvaa jotka hävisivät työkannettavan mukana paluumatkalla. Uusia koneita toki saa, mutta se data... Onneksi Tietokeskukselle hankittiin viime keväänä EMC Avamar -tallennusjärjestelmä ja varmistusagentti oli asennettuna myös Eerikin kannettavalle.”

11:00 - Lounaspalaveri”Päivän agendassa on lounaspalaveri 30 henki-löä työllistävän suunnittelutoimiston IT-vastaavan kanssa. Heidän uusi asiakkaansa oli esittänyt vaa-timuksia datan varmistuksen suhteen. Alkavan projektin suunnitteludata - yhteensä noin 100 GB. josta osa on tallennettuna Autocad-tiedostoihin ja osa MSSQL-tietokantaan - pitää saada varmistet-tua asiakkaan tilojen ulkopuolelle. Nykyinen eril-liselle levylle toteutettu varmistusjärjestelmä ei tätä vaatimusta täytä, eikä nauhanvaihtorumbaan haluttaisi enää palata. Yleensä Internet-yhteyden yli varmistavat deduplikoivat järjestelmät vaativat suuria investointeja, joihin pienellä yrityksellä ei ole mahdollisuuksia. Toimivimpana ja edullisimpa-na ratkaisuna nähdään Tietokeskuksen tarjoamaan varmistuspalvelua, joka toteutetaan EMC Avamar -järjestelmällä. Data saadaan varmistettua helposti nykyisen hitaahkon Internet-yhteyden yli. Vielä kun Avamar tukee suoraan MSSQL:n kantojen varmis-tusta ja sisältää tarvittavat sovellukset, ei edes oh-jelmistohankintoja tarvitse tehdä.”

13:15 - Eerikin kannettava”Jälleen toimistolla. Käyn nopeasti moikkaamassa Eerikiä jolla on jo paljon valoisammat tunnelmat. Uusi kannettava on löytynyt varastosta ja imagen tiputuksen jälkeen alkaa olla työkalut taas käytös-sä. Hymy on herkässä, kun myös viikonloppuna otetut valokuvat löytyivät Avamarin syövereistä. 3G-yhteys riitti tuonkin kuvamäärän varmistami-seen ja vieläpä Facebook-profiilin päivittämisen

ohessa. Taikasana on deduplikointi, jolla saadaan minimoitua verkon yli siirrettävän datan määrä, Eerik kertoo innoissaan.”

14:00 - Tietokeskuksen Palvelu-ryhmän On-Line meeting”Iltapäivälle on vielä sovittu palveluryhmän - jossa on mukana asiantuntija jokaisesta Tietokeskuksen toimipisteestä - Lync-palaveri. Tällä kertaa käydään läpi omien järjestelmien käytettävyyttä ja varmis-tuksia. En malta olla hehkuttamatta kuinka kadon-neen kannettavan tilalle saatiin uusi työkalu datoi-neen kolmessa tunnissa. Asioita ollaan siis tehty oikein.”

15:30 - Paperityöt”Loppupäivä sujuu paperitöiden merkeissä. Säh-köposteja, laskujen hyväksyntää ja muuta. Tämä on kai sitä rutiinityötä.”

17:00 - Kotiin”Kotona odottaa päivällisen jälkeen ihan erilaiset hommat. Vihdoin on ollut pari päivää satamatta, joten nurmikon leikkaus haukkaa illasta melkoisen osan.”

23:30 - Nukkumaan”Kun päivän askareet sekä työ- että kotirintamalla on saatu hoidettua ja ehditty pikkuisen katsoa telk-kariakin, voikin siirtyä unten maille. Nykyään sitä nukkuu hiukan paremmin, kun tietää että varmis-tukset on kunnossa.”

8

Tietoturva on yhä tärkeämpi osa IT-järjestel-mää, jotta työasemat, palvelimet ja koko yritys-verkko pysyvät puhtaina eikä toiminta keskeydy tai luottamuksellisia tietoja pääse vuotamaan hait-taohjelman tai huijauksen seurauksena.

Tietoturvaohjelman tärkein tehtävä on suojata

mahdollisimman tehokkaasti, eikä se saa hidastaa koneen tai palvelun toimintaa. Tietoturvapalvelun kilpailukykyisen tarjoamisen edellytys on kehitty-nyt hallintaohjelmisto jolla valvonta- ja hallintaope-raatiot voidaan tehdä tehokkaasti ja reaaliajassa etänä. F-Secure Policy Manager 10 –tuotteella hal-littavat, vuoden 2011 ylivomaisesti parhaana tieto-turvaohjelmana palkittu (AV Test) F-Secure Client Security 9 sekä F-Secure Server Security 9 olivat Robertsin koneisiin luonnollinen valinta.

Pian huomasimme, että Robertsin sähköposti-palvelimelle ja edelleen käyttäjille tulevan roska-postin määrä on valtava.

Syksyllä 2011 Robertsin IT-järjestelmien ylläpitoon päätettiin vaih-taa toimittaja ja Tietokeskus valikoitui tarjoajien joukosta voitta-jaksi. Tietokeskus oli juuri sopivan nopea, joustava, paikallinen ja palveluiden kustannusten ennakoitavuus sopi Robertsille loistavasti.

Koko prosessi vietiin läpi kuukaudessa. Projektin läpi vientiä näin nopeas-sa aikataulussa helpotti Tietokeskuksen kokemus vastaavista projekteista. Jokaisessa tämän tyyppisessä projektissa tulee vastaan tilanteita, joissa räätälöidään palvelua tai peruslaitekantaa, jotta järjestelmästä saadaan mahdollisimman hyvin toimiva.

Tietoturva osana kokonaisvaltaista

IT-järjestelmäpalvelua

Tämän ongelman ratkaisimme hetkessä F-Secure Messaging Security Gateway – tuot-teeseen pohjautuvalla palvelullamme. Ohjasim-me Robertsin sähköpostiliikenteen kulkemaan

Tietokeskuksen palvelun kautta, jossa roskapostit, huijausviestit sekä haittaohjelmia sisältävät viestit suodatetaan pois tehokkaasti sähköpostiliiken-teestä jo ennen sähköpostipalvelinta. Työntekijöi-den ajan säästymisen lisäksi palvelun käyttöönotto vähensi sähköpostipalvelimen kuormaa oleellises-ti ja nopeutti sen toimintaa. Lisäksi palvelu mah-dollistaa salatun sähköpostin lähettämisen kenelle tahansa vastaanottajille napin painalluksella.

”Palvelun käyttöönotto vä-

hensi sähköpostipalvelimen kuormaa oleellisesti ja no-

peutti sen toimintaa.

”

F-SECURE

9

”Liiketoiminnassamme tiedon saatavuuden,

luottamuksellisuuden ja eheyden varmistaminen

ovat elinehto. Ehdottomia edellytyksiä tähän ovat etähallinta, automaatti-

set päivitykset ja jouheva käyttö. F-Securen tuotteilla olemme voineet keskittyä

ydintoimintoihin.

”

on 1910 perustettu perheyritys joka on valmistanut ja välit-

tänyt elintarvikkeita yli 100 vuotta.   Vuo-sikymmenten saatossa monipuolistunut toiminta kattaa tänä päivänä hillojen, mar-meladien, täytteiden, jälkiruokastikkeiden ja makuaineiden valmistuksen sekä raaka-aineiden ja puolivalmisteiden toimittami-sen leipomo- ja horeca-aloille. Toimintaa täydentää laaja jäätelötarvikkeiden ja -lisukkeiden valikoima.

Tuotteiden lisäksi Roberts tarjoaa asian-tuntija-apua koeleivonnan, reseptipalve-lun, tuoteneuvonnan ja räätälöinnin kautta. Laatuun panostamisen ohessa erityistä huomiota on kiinnitetty tuotannolliseen tehokkuuteen. Roberts valmistaa lukuisia tuotteita kaupan omilla merkeillä.

Tehokas haittapostin suoda-tus säästää työntekijöiden aikaa, Robertsin tietohallinto-päällikkö Juhani Mäkirinta toteaa

10

Tietokeskus päätti ottaa loikan kohti tulevaisuutta Nokian Lumia-puhelimilla, joissa pyörii Microsoftin Windows Phone -käyttöjärjestelmä. Nykyään lähes kaikki yhtiön työntekijät käyttävät Lumioita päivittäisessä työssään ja mikseivät käyttäisi. Lumiathan ovat Windows Phone -käyttöjärjestelmän myötä kuin tehty-jä valloittamaan toimistojen pöydät ja työläisten taskut.

– ”Microsoftin Nokia-yhteistyö valoi uskoa Tieto-keskuksessakin Windows Phone -käyttöjärjestel-mään, joka oli tätä ennen ollut melko pieni tekijä suurilla ja kilpailluilla markkinoilla”, kertoo Tieto-keskuksen toimitusjohtaja Tuomas Kaukinen.

– ”Lumioiden hallittavuus ja hyvä integroitavuus Microsoftin Windows-käyttöjärjestelmän kanssa sekä erinomaiset sosiaalisen median viestintä-ominaisuudet ovat ehdottoman positiivisia asioita, jotka varmasti takaavat Lumia / Windows Phone -parivaljakon suosion toimistokäytössä”, Tuomas Kaukinen jatkaa.

Windows Phonen tyylikkään ja selkeän käyttö-liittymäkokemuksen myötä työnteko helpottuu, ja innovatiiviset viestintätyökalut ovat suoraan integroidut käyttöjärjestelmään itseensä. Näiden positiivisten kokemusten myötä Tietokeskus on nykyään myös Nokia-jälleenmyyjä ja ylpeä sellai-nen. Lumiat ovat helppo valinta yritykseen, joka jo muutenkin toimii Microsoft-ympäristössä ja empi-

mättä suositeltavissa myös asiakasyrityksille. Nyt Tietokeskuksen asiakkaat voivat hankkia puheli-met ja tietokoneet samasta paikasta palveluineen.

Windows Phone yrityksissä tuottavuusnäkökulmastaAnnetaanpa Microsoftin Windows Phone -liiketoi-minnasta vastaavan Vesa-Matti Paanasen ker-toa, miten Windows Phone parantaa yrityksen päivittäistä tuottavuutta.

– ”Windows Phone -käyttöjärjestelmästä ei ole erikseen kuluttaja- ja yrittäjäversioita, vaan yksi järjestelmä soveltuu molemmille käyttäjäryhmille. Ja koska yritysten oma viestintä ja asiakaskontak-tipinnassa työskentely ovat siirtymässä sosiaali-seen mediaan, mikä olisikaan parempi tapa halli-ta molempia kuin Windows Phone, jonka tulevan Windows 8:n kanssa yhtenäinen käyttöliittymä ja älykkäät sovellukset tarjoavat uudenlaisen tavan yhteydenpitoon”, Paananen alleviivaa.

Yrityksissä osataan varmasti arvostaa myös Win-

Tietokeskus valitsi Windows Phone -

käyttöjärjestelmällä toimivat Nokian Lumia-puhelimet

MICROSOFT

11

dows Phonen tarjoamaa hyvää internet-kokemus-ta, integroituja Outlook- ja Office 2010 Mobile-oh-jelmia ja Microsoftin pilvipalveluiden kuten Office 365:n saumatonta toimintaa muun toimiston tie-totekniikan kanssa. – ”Windows Phonen tietotur-

va on myös erityisen hyvä, sillä esimerkiksi ulko-puoliset eivät pääse puhelimen muistiin käsiksi ja laitearkkitehtuuri suojaa muutenkin haittaohjelmil-ta. Windows Phone on näin turvallinen ja riskitön valinta yritykselle ja se tuo samalla säästöä, koska erillistä virustorjuntaa ei tarvita”, Paananen kertoo.

Windows Phonen keskitetty hallittavuus yrityksissäMicrosoftin System Center –tuotepäälliköllä Riku Reimaalla on vielä sanansa sanottavana Win-dows Phonen hallinnasta yrityskäytössä.

– ”Windows Phonen mobiililaitehallinta Micro-softin System Center -palvelun avulla takaa hyvän hallittavuuden ja useiden puhelimien samanaikai-sen konfigurointimahdollisuuden Active Sync -ra-japinnassa”, kertoo Reimaa.

– ”Samalla Windows Phone -alustalla on käy-tössä myös Windows Intune -pilvipalvelu, joka mahdollistaa kes-kitetysti tietokoneiden ja mobiililaitteiden etä-hallinnan ja esimerkik-si sovellusten ja työ-kalujen asennuksen mobiililaitteisiin. Yri-tykset hyötyvät näistä ominaisuuksista, sillä ne tekevät tietotekniikan ja mobiililaitteiden hallinnasta integroidumpaa ja helpompaa – yritykset voivat keskittyä omaan eri-tyisosaamiseensa”, Reimaa päättää.

”Windows 8:n kanssa yhtenäi-nen käyttöliittymä ja älykkäät

sovellukset tarjoavat uudenlai-sen tavan yhteydenpitoon

”

Yhtenäinen käyttöliittymä ja älykkäät sovellukset tarjoavat uudenlaisen tavan yhteyden-pitoon, Microsoftin Vesa-Matti Paananen alleviivaa.

12

RESURSSI

Resurssi tarjoaa juuri sen mitä yrityksesi tarvitsee

Ei enempää - eikä vähempää

TIETOKESKUS RESURSSI on tehokkain ja joustavin tapa huolehtia siitä, että yrityksesi tietotekniikka on aina osaavissa käsissä, ja että asiantunteva apu on lähellä jos sitä tarvitaan. Resurssi antaa yrityksellesi mahdollisuuden keskittyä omaan liiketoimintaansa sen sijaan, että aikaa ja energiaa menisi tietotekniikan hallinnointiin.

Resurssilla varmistat, että yritykselläsi on aina käytettävissään oikea tekniik-ka oikeaan hintaan, ja että IT-ratkaisusi on suunniteltu nimenomaan sinun yrityksesi tarpeita ajatellen.

YLLÄPITO

VALVONTA

HOSTING

HELPDESK

ULKOISTUSTIETOTURVA

ASIAKASKOHTAISET RATKAISUT

YLLÄPITO

VALVONTA

HOSTING

HELPDESK

ULKOISTUSTIETOTURVA

ASIAKASKOHTAISET RATKAISUT

VirustorjuntaVirustorjunta on keskeinen osa jokaisen yri-tyksen tietoturvaratkaisua, palvelimista mo-biililaitteisiin. Toimitamme ja ylläpidämme asiakkaamme virustorjuntaratkaisun osana RESURSSI-sopimusta. Tarjoamme merkittä-vimpien toimittajien virustorjuntaohjelmistot niin palveluna kuin lisensseinäkin.

PalomuuriYrityksen verkkoyhteyksien suojaamisessa palomuurilla on merkittävä asema. Sen avulla suojataan yrityksen sisäverkko Internetistä tu-levilta uhilta sekä yhdistetään eri toimipisteitä ja etäkäyttäjiä tietoturvallisesti yrityksen järjes-telmiin.

RESURSSI-palvelun osana tarjoamme palo-muuriratkaisun kokonaan palveluna tai toimi-tamme palomuurin asennuksineen ja ylläpi-toineen. Ratkaisu on täysin operaattorivapaa joten se sopii myös mainiosti ulkomailla sijait-sevien pisteiden välisen liikenteen suojaami-seen.

VarmistusRESURSSI-varmistus takaa että yrityksesi liiketoiminnalle tärkeät tiedot pysyvät tallessa. Mahdollisen vikatilanteen tai onnettomuuden sattuessa, pääset nopeasti takaisin normaaliin päiväjärjestykseen sillä palautamme varmis-tetut tiedot tuhoutuneiden tietojen tilalle.

RESURSSI-varmistus toteutetaan EMC Ava-mar-laitteistolla ja järjestelmä sisältää sekä tallennuskapasiteetin että varmistukseen käy-tettävän ohjelmiston. Palvelu soveltuu sekä palvelimille että työasemille.Palvelu tukee lähes kaikkia nykyisin käytössä olevia käyt-töjärjestelmiä, tietokantoja sekä sähköposti-järjestelmiä.Unohtamatta muitakaan IT-infra-struktuurin komponentteja.

Koska varmistettaessa siirretään vain sellai-nen muuttunut data jota ei jo ole palvelimel-la, voidaan suurenkin tietomassan varmistus hoitaa onnistuneesti jopa 3G-yhteydellä. Var-muuskopioitu tieto lähetetään ja säilytetään salattuna.

Sähköpostin suojaus

RESURSSI-tietoturvapalveluiden avulla suo-datetaan virukset ja roskaposti pois sähköpos-tivirrasta sekä ainutlaatuisena ominaisuutena salaataan lähetettävät sähköpostit vastaanotta-jan käyttämästä sähköpostijärjestelmästä riip-pumatta. Resurssi-tietoturvapalvelu perustuu tunnettuihin F-Securen tuotteisiin.

TIETOTURVALLA tarkoitetaan tietojen, palvelujen, järjestelmien ja tietoliiken-teen suojaamista uhilta.

YLLÄPITO

VALVONTA

HOSTING

HELPDESK

ULKOISTUSTIETOTURVA

ASIAKASKOHTAISET RATKAISUT

14

Jokaiseen käyttötarkoitukseen löytyy oikea Lenovo-malliKäyttöönoton suhteen oli myös selvää, että X220 ja X230 –mallit eivät istu jokaisen käyttäjän vaa-timuksiin, sillä mm. suunnittelijat tarvitsevat ko-neelta enemmän vääntöä ja isompaa näyttökokoa. Myyjät arvostavat taas akun kestoa ja sitä, että kannettavan näyttö on riittävä, mutta paino pysyy hallussa.

Suunnittelijoille valittiin T520 –koneet, jotka ero-avat erityisesti muista Lenovon koneista 15” tuu-man koollaan sisältäen kuitenkin tutut alan johta-vat tehokkuus- ja tuottavuusominaisuudet.

Myyjien konemallin valinta oli selkeä: T420S. Mallissa on 14” näyttö yhdistettynä kohtuulliseen 1,7 kg painoon mutta ominaisuudet liikkuvan käyt-täjän tehokannettavan tasolla.

KäyttöönottoTietokeskuksen työasema-asiantuntija Kai Virtala oli käyttöönotossa mukana, hänen tehtävänään oli tehdä migraatio vanhoista työasemista uu-siin. Tämä sisälsi mm. ohjelmistojen asennukset, oheislaitteiden asennukset, tiedostojen siirron vanhoista koneista uusiin. Kaikki koneet otettiin käyttöön avaimet käteen periaatteella.

Testauksesta työpöydällePolarmatic Oy:n tuotanto- ja projektijohtaja Mia Kauhanen ja Tietokeskuksen tekninen ratkaisu-myyjä Petri Muhonen pistivät vuoden 2012 alussa viisaat päänsä yhteen ja ensimmäisenä tarkoituk-sena oli löytää kevyt, kestävä ja riittävästi akkute-hoa omaava kannettava yrityksen käyttöön.

Yrityksen testauskäyttöön toimitettiin Tietokes-kukselta Lenovo X220 –kone, joka oli varustettuna kahdella erillisellä akulla, 6 –kennon ja 9 –kennon. Kone matkasi yrityksen käytössä ja sitä testailtiin aktiivisesti työkäytössä. Koneen suorituskykyyn työtehtävissä oltiin erittäin tyytyväisiä.

Polarmatic Oy otti käyttöönsä myös Lenovon X230 –mallia, joka eroaa edeltäjästään X220 -mal-lista mm:

Polarmatic Oy luottaa Tietokeskukseen

ja Lenovoon

Entistä tehokkaampi suorituskyky

Kolmannen sukupolven Intel Core-prosessorit (Turbo Boost 2.0, jopa 60% paremmat grafiik-kaominaisuudet)

2x Super speed USB 3.0 portit

Uusi kuusirivinen taustavalaistu näppäimistö

Dolby Advanced Audio 2.0

Mini-DisplayPort

Uusi kasvojen seurantatoiminto konfrenssiko-kouksia varten

LENOVO

15

Tampere - MoskovaKäyttöönotot onnistuvat myös sujuvasti itäisen naapurin kielellä, Polarmatic Oy:n Moskovan toimi-pisteen asennukset hoiti Tietokeskuksen Sergei Bourianine. Sergein vastuulla oli hoitaa asennuk-set venäjänkielisille ohjelmistoille, käyttöjärjestel-mille ja asiakastukikin tapahtui sujuvasti puhelimit-se venäjäksi.

Työasemien ylläpitoPolarmatic solmi Tietokeskuksen Resurssi-ylläpi-tosopimuksen, jonka kautta tarjotaan päivittäinen tuki, mm. help-deskin avulla. Tietokeskus on tie-tysti myös valtuutettu Lenovon takuuhuoltokump-pani, jolloin koneiden mahdolliset laitteistoviat saadaan nopeasti korjattua.

Projektin päätössanat, näkemys kolmesta kulmastaPolarmatic Oy:n Mia Kauhanen: –”Arvostamme IT-kumppanimme toiminnassa erityisesti asiakas-tarpeiden ymmärtämistä, niiden pohjalta tehty-jä laitemalliehdotuksia sekä nopeaa ja tehokas-ta asiakaspalvelua. Luotamme asiantuntevaan kumppaniimme ja uskomme nyt valittujen ratkai-

sujen olevan hyvinkin kilpailukykyisiä ja täyttävän tarpeemme seuraavien vuosien ajan. ”

Tietokeskuksen Kai Virtala: –”Projekti onnistui hyvin ja saatiin aikataulutettua asiakkaan toiveiden mukaisesti ”

Tietokeskuksen Petri Muhonen: –”Tärkeintä asiakkaalla toteutettavissa projekteissa on se, että asiakasyrityksen työntekijät ovat tyytyväisiä loppu-tulokseen ja että olemme aktiivisesti yhteyksissä eri portaisiin ja hoidamme asian kuntoon vaikka toinen jalka kipsissä. Haluamme kuulla asiakkaal-ta, että olemme luotettava ja helposti lähestyttävä IT-kumppani.”

Polarmatic on erikoistunut betoniase-mien lämmitys-, automaatio- ja mittaus-järjestelmien kehittämiseen, suunnitte-luun ja toimittamiseen. Innovatiivisen ja patentoidun TURBOMATIC™-lämmitysjärjestelmän kehittämisen lisäksi Polar-matic on ollut edelläkävijä myös betoni-teollisuuden ohjausjärjestelmien alalla jo 1970-luvulta alkaen.

Tietokeskuksen Kai Virtala ja Polarmaticin Mia Kauhanen

RESURSSI-tulostusulkoistuk-sella tiedätte aina tulostami-sen kokonaiskustannukset

Helposti budjetoitavissa, ei yllättäviä korjaus- tai varaosakuluja

Ennakoivalla huollolla saavu-tamme lähes 100%:n käytet-tävyyden

Työtä tehdessä jokainen tunti ilman tulostinta on tuskaa

RESURSSI-tulostuslaitteesi skaalautuu myös tulevaisuu-den tarpeisiin

Optiot normaalien tulostus-ominaisuuksien lisäksi: arkistointiratkaisut tekstintunnistus mobiilipäätetulostus turvatulostus

Järkeistämällä tulostusympäristöä voitte säästää jopa 25% tulostamisen kokonaiskustannuksista

16

Samsung huippulaadukas A3 tulostaminen

– Tietokeskuksesta palveluna

SAMSUNG

17

Samsung huippulaadukas A3 tulostaminen

– Tietokeskuksesta palvelunaAreva Service Oy monialainen salolainen pitkän linjan yritys. Toimin-taan kuuluu mm. aurinko- ja tuulienergian laitteiden myynti ja asennus, saaristo rakentaminen -avaimet käteen periaatteella ja matkailuauto-kauppa huoltoineen. Viimeisimpänä aluevaltauksena hankittiin ulko-saariston kiinteistö ja huoltamotoiminta. Kaiken takana on 35-päinen henkilöstö, joista 7 henkilöä työskentelee Salon konttorista.

Salon konttoriin haettiin uutta monitoimilaitet-ta joka palvelisi mahdollisimman monipuolisesti. Areva Servicen vaatimuksina olivat monipuoli-set tulostus- ja skannausominaisuudet myös A3-koossa. Tietokeskuksen tarjoama Samsung CLX-9250ND laite vastasi tarpeisiin. Laite tarjoaa myös liitettävyyden järjestelmiin esimerkiksi tulevaisuu-den skannaustarpeita silmällä pitäen. Laite tukee myös mobiilitulostusta ja skannausta Android-, iOS- ja Windows käyttöjärjestelmistä ja palvelee näin myös liikkuvaa käyttäjää.

Tietokeskuksen Rainier Kekkonen: –”Asiakkaan tarpeet kuultuani tiesin heti mikä laite heille sopii. Parasta oli että pääsin tarjoamaan heille laitetta, jossa maksetaan ainoastaan käytöstä, ei itse lait-teesta.”

Uusi Samsung CLX-9250ND asennettiin Are-va Servicelle huoltosopimuksen kera kesän 2012 alussa. Anu Areva Areva Serviceltä: Monipuolise-na laitteena Samsungin nopeus ja helppo käytettä-vyys yllätti meidät iloisesti. Iso näyttö ja suomen-

kielinen käyttöliittymä auttavat kokematontakin käyttäjää kokeilemaan uusia tapoja tulostaa, mi-näkin olen nyt puhelimelta tulostamisen mestari! Huoltosopimuksen vaivattomuus oli meille erittäin tärkeä seikka laitevalintaa tehdessä.

Kuvassa Tietokeskuksen Rainier Kekkonen ja Arevan Anu Areva

Helsingin Tietokeskuksen ammattimiehet yhteiskuvassa vasemmalta oikealle:

Mika Rantanen, Tapio Karppinen, Markku Pääkkönen, Olli Kuukkanen, Kari Kivi, Mikko Kärmeniemi ja edessä alhaalla Marek Davidjuk

EsittelyssäHelsingin Tietokeskuksen

IT-ammattilaiset

19

Teksti: Petri Tuominen

HP NETWORKING

Åbo Akademi luottaa Tietokeskuksen osaamiseen ja

HP:n verkkoteknologiaanVuonna 1918 perustetun ruotsinkielisen yliopiston Åbo Akademin juuret ulottu-vat aina vuoteen 1640, jolloin Turkuun perustettiin ensimmäinen akatemia. Mo-nitieteelliseksi yliopistoksi kasvaneessa yliopistossa on noin 7000 opiskelijaa ja tutkijaa. Verkkoihin liittyvän vaatimustason kasvaessa Åbo Akademi on uudista-nut yliopiston kiinteitä ja langattomia lähiverkkoja Tietokeskukselta hankkimal-laan HP:n teknologialla.

Huippunopea tietoverkko Yliopistossa opiskelee 800 kansainvälistä opiske-lijaa yli 70 maasta. Tieteellisiä julkaisuja yliopisto julkaisee vuosittain noin 1500. Åbo Akademin verkkoympäristö kattaa Turun, Vaasan ja Pietarsaa-ren kampusalueiden lisäksi yliopiston eri laitoksia ympäri Suomea, kuten Helsingissä sijaitsevan G18:sta, Ahvenanmaalla sijaitsevan biologisen tut-kimuskeskuksen, saaristokeskuksen Korppoossa sekä Forum Marinumin Turussa.  

Yhteydet opetusta ja tut-kimusta palvelevaan huip-punopeaan Funet-tietoverk-koon tullaan toteuttamaan 10 gigatavun kahdennetuin kuituyhteyksin. Runkover-kon kuiturinki sisältää Turus-sa neljä noodia, joista on 10 gigatavun kahdennetut kuituyhteydet molempiin suuntiin. Vaasan kampusverkko tullaan liittämään Turun runkoverkkoon 10 gigatavun kahdennetuin kuituyhteyksin. Runkoverkon kaikki komponentit on kahdennettu.

Lähiverkoissa HP:n teknologiaa Turun, Vaasan ja Pietarsaaren kiinteitä ja langatto-mia lähiverkkoja on uudistettu HP:n teknologialla. Kiinteitä lähiverkkoja on yhdistetty runkoverkkoon HP Networking 4200 vl -sarjan keskuskytkimillä. Keskuskytkimiin on yhdistetty lähes 300 verkko-kytkintä, joita tullaan uudistamaan muun muassa

48-porttisilla HP Networking 2910 al -kytkimillä.Langattomia lähiverkkoja on toteutettu HP:n tukiasemilla kaikkiaan kaksi, Turkuun ja Vaasaan. Niissä käytetään HP MSM (Multi Service Mobili-ty) WLAN -tukiasemia, joita on ympäristössä nyt noin 200.

Åbo Akademin verkkoympäristöä päivitetään ja valvotaan HP ProCurve Manager -hallintaohjelmis-tolla. Sen avulla voidaan hallita tehokkaasti jopa

satoja tukiasemia sisältä-viä verkkoja. Näille kytki-mille ja WLAN -tukiase-mille HP tarjoaa ikuisen takuun sekä vikaantuneen laitteen vaihdon seuraa-van työpäivän kuluessa. Kytkinten maksuttomat ohjelmistopäivitykset hel-

pottavat verkon ylläpitoa. –”Tietokeskuksen kautta hankkimillamme laitteil-

lamme olemme voineet toteuttaa toimivan ja kus-tannustehokkaan verkkoympäristön, joka palvelee erinomaisesti kasvavia tarpeitamme. Toiminnan jatkuva kehittäminen edellyttää, että verkkoympä-ristömme vikasietoisuus ja suorituskyky ovat kor-kealuokkaisia”, kertoo Åbo Akademin suunnittelija Thomas Backa. –”HP:n verkkoteknologia on laa-dukasta ja takuuehdot erinomaiset. Ammatti-laisten kanssa on help-po toimia.”

”HP:n verkkoteknologia on laadukasta ja takuuehdot

erinomaiset. Ammattilaisten kanssa on helppo toimia

”

20

Vuonna 1955 perustettu A-klinikkasäätiö tarjoaa monipuolisia sekä luottamuksellisia hoitopalveluita päihde- ja riippuvuusongel-mista kärsiville.

A-klinikkasäätiölle on vakioitu yhtenäinen laite-kanta. –”Päädyimme HP:n laitteisiin, sillä ne olivat hinnan osalta kilpailukykyisiä ja valikoima oli kat-tava. Valintaan vaikutti myös aiemmat kokemuk-semme HP:n laitteista, laitevalmistajan palveluis-ta muun muassa takuuehtojen ja tukipalveluiden osalta”, sanoo Askolin. ”HP:n laitteet ovat osoittau-tuneet kilpailukykyisiksi ja toimintavarmoiksi.”

Tuntuvia säästöjä Vakioitu laiteympäristö oli A-klinikkasäätiölle tietoi-nen valinta. –”Saamme yhdenmukaisen, hallitun ja toimintavarman laiteympäristön. Keskittämisen ja vakioinnin myötä IT-ympäristömme hallinta sekä tietoturva paranevat. Olemme saavuttaneet laitekannan yhtenäistämisellä tuntuvia säästöjä”, sanoo Askolin. –”Palvelu ja toimitukset ovat suju-neet hyvin.”

–”Päädyimme kilpailutuksen jälkeen vaihta-maan työasemien, kannettavien ja tulostimien tuo-temerkin HP:n malleihin. Organisaatiomme eri yk-siköt ostivat aiemmin tietokoneita ja tulostimia eri toimittajilta. Siksi ympäristömme koostui monen eri laitevalmistajan laitteista”, kertoo A-klinikkasää-tiön ATK-suunnittelija Kaj Askolin. –”Nyt lähes kaikki organisaatiomme tietokoneet on päivitetty HP:n laitteisiin. Hankinnat olemme keskittäneet Tietokeskukselle.”

HP tuo toimintavarmuuttaAskolin korostaa, että A-klinikkasäätiö on jo vuo-sia luottanut Tietokeskuksen osaamiseen ja pal-veluihin. ”Tietokeskus tarjoaa meille tarvittavan palvelupaketin, joka sisältää meille räätälöidyt ja valmiiksi esiasennetut työasemat koko organisaa-tiomme laajuisesti.”

Tietokeskus palvelee A-klinikkasäätiötä

valtakunnan laajuisestiTietokeskus tarjoaa päihdetyötä tekevälle A-klinikkasäätiölle kattavan palvelu-kokonaisuuden työasemien, kannettavien ja tulostimien keskitettyyn hankinta-kanavaan. Koko maan laajuisesti toimiva A-klinikkasäätiö kattaa 16 toimipistettä ja kaikkiaan 800 työntekijää. Tietokeskus on uudistanut ja yhtenäistänyt A-klinik-kasäätiön toimipisteiden laitekantaa samalla palvelukonseptilla.

HP

””Laitekannan

yhtenäistäminen on tuonut meille tuntuvia

säästöjä”

”

Teksti: Petri Tuominen

21

Askolin korostaa, että A-klinikkasäätiössä teh-dään yhä enemmän liikkuvaa työtä. –”Säätiön hoitajat, lääkärit ja terapeutit tekevät asiakastyötä paljon myös toimipisteiden ulkopuolella. Siihen tarvitaan luotettavia kannettavia ja korkealuok-kaista tietoturvaa.”

Helppoa ja toimivaa palveluaTietokeskus palvelee kaikkia A-klinikkasäätiön toimipisteitä samalla konseptilla. Uusi laite toimi-tetaan mihin tahansa säätiön eri toimipaikkaan seuraavan työpäivän kuluessa. Niiden huollosta vastaa HP:n valtakunnallinen huolto-organisaatio, joka tekee huollot paikan päällä seuraavan työ-päivän kuluessa.

–”Pääkaupunkiseudulla toimitamme asiakkaalle uuden laitteen täysin käyttövalmiina jopa saman

työpäivän kuluessa. Koneissa on valmiiksi asen-netut ohjelmistot. Olemme toimittaneet A-klinik-kasäätiölle jo yli 500 työasemaa ja kannettavaa”, sanoo Tietokeskuksen Marek Davidjuk.

Tietokeskus on toteuttanut A-klinikkasäätiölle portaalin, josta sopimustuotteiden tilaaminen on-nistuu vaivattomasti. Portaalissa on tilattavat laite-mallit hintoineen. –”Laadukkaasti toteutettu yllä-pitopalvelu tuo A-klinikkasäätiölle myös säästöjä. Olemme tehneet hankinnan helpoksi. Laitteiden korkealuokkainen laatu on pitänyt huoltotarpeen hyvin vähäisenä”, kertoo Davidjuk.

22

IBM:n ja Tietokeskuksen yhteistyö alkoi jo Tietokeskuksen perustamisvuonna 1989. Tänä ai-kana on tietotekniikalle tapahtunut paljon. Vuosien mittaan on IBM:n jälleenmyyjiksi valikoitunut neharvat, jotka pystyvät vastaamaan IBM:n korkei-siin tuotteiden osaamiseen liittyviin vaatimuksiin.

”Kumppanimme tarjoavat IBM:n tuotteita ja palve-luja yhdessä omien ratkaisujen-sa kanssa. Kumppaneidemme osaaminen on meille tärkeää ja se varmistetaan sekä myynnin-, että teknisten asiantuntijoiden sertifiointiohjelmien avulla”, toteaa Suomen kumppanior-ganisaation maajohtaja Raine Haapasaari. –”Tietokeskus on hyvä esimerkki sitoutuneesta ja osaavasta kumppaniyrityksestä. Sekä myynti, että tekninen IBM-osaaminen on viety pitkälle ja sen kehittäminen on jatkuva yhteinen prosessi. Tämä takaa, että yhteiset asiakasyrityksemme saavat aina oikean, omaan yksilölliseen tarpeeseensa so-pivan ratkaisun IBM:n laajasta tuoterepusta”, Haa-pasaari jatkaa.

Tietokeskus on aina ymmärtänyt henkilöstön osaamisen kehittämisen tärkeyden osana laadu-

IBM:n ja Tietokeskuksen kolmatta vuosikymmentä kestänyt yhteistyö on tuottanut Tietokeskukselle korkeasti sertifioituneita IBM-asiantuntijoita ja asiakkaille hyvin onnistuneita projekteja.

Menestystarinoita yhdessä jo yli 20 vuotta

kasta asiakaspalvelua. Sekä tekniset asiantuntijat, että myyjät päivittävät osaamistaan säännöllisestiIBM-sertifiointiohjelmissa. –”Tietokeskuksen suorittamat koulutukset ja sertifioinnit auttavat suoraan asiakkaitamme alentuvina asennus- ja ylläpitokuluina. Pelkät päämiesten sertifioinnit ei-vät ole riittäviä, vaan liittyen laatujärjestelmäämme olemme luoneet myös oman sisäisen sertifioin-

nin. Näin osoitamme mahdolli-simman laaja-alaista osaamista sekä asiakkaillemme, että pää-miehillemme.” Tietokeskuk-sen toimitusjohtaja Tuomas Kaukinen kertoo.

IBM:n tuotevalikoimasta löytyy ajankohtaiset ja oikeat ratkai-sut yrityksen koosta riippumat-

ta. –”Olemme ehdoton ykkönen markkinoilla, mitä tulee tuotekehitykseen, tuotteiden skaalautuvuu-teen ja elinkaareen”, Haapasaari ynnää. IBM:llä on vankka, yli satavuotinen kokemus yhteistyöstä eri toimialojen ja eri kokoisten yritysten kanssa. Jous-tava, yrityksen kokoon ja kasvuodotuksiin mukau-tuva IT-ympäristö nostaa yrityksen liiketoiminnan kokonaan uudelle tasolle. IBM on sitoutunut tar-joamaan suomalaisille, kaiken kokoisille yrityksille innovatiivisia, tehokkaita ja edullisia ratkaisuja.

”Tietokeskus on hyvä

esimerkki sitoutuneesta ja osaavasta kumppani-

yrityksestä.

”

IBM

Kuvassa Tietokeskuksen Jussi Rainamo ja Richard Palonen sekä IBM:n Raine Haapasaari

23

–”IBM tarjoaa päämiehenä todella monipuolisen tuotevalikoiman joka istuu hyvin suomalaisenyrityksen tarpeisiin, yrityksen koosta riippumat-ta. Myyjän elämää helpottaa myös tuotteiden ja tukipal-veluiden korkea laatu, jotka takaavat erittäin uskollisen asiakaskunnan. Usein en-simmäinen kysymys asiak-kaan suunnitellessa uutta ratkaisua onkin –”Löytyisi-kö IBM:ltä jotain tähän tar-peeseen?”, toteaa Tietokes-kuksen IBM-ratkaisumyyjä Jussi Rainamo.

Tietokeskuksen tekninen asiantuntija Richard Palonen yhtyy myyntikollegansa mielipiteeseen: –”Asentajan perspektiivistä IBM on hyvin haluttu merkki monestakin syystä; laitteissa on harvinai-

sen alhainen DOA (Dead On Arrival) prosentti, ne ovat hyvin loogisesti asennettavissa, hallintaoh-jelmistot ovat kattavia ja silti helposti ymmärret-

täviä. Ja mikä parasta - IBM tarjoaa loistavia tukipalveluja kaikista kinkkisimpiinkin ta-pauksiin.”

Aika on näyttänyt, että IBM ja Tietokeskus ovat IT-alalla pysyvä konsepti. Yhteistyötä onkin hyvä jatkaa tältä poh-jalta ainakin seuraavat kolme vuosikymmentä.

”Myyjän elämää

helpottaa myös tuotteiden ja tukipalveluiden korkea

laatu, jotka takaavat erittäin uskollisen

asiakaskunnan.

”

Turun Tietokeskus OySatakunnantie 110, 20320 Turkupuh +358 2 273 4200 myynti@turuntietokeskus.fiwww.turuntietokeskus.fi

Rauman Tietokeskus OyHallikatu 6, 26100 Raumapuh +358 2 822 4025myynti@raumantietokeskus.fiwww.raumantietokeskus.fi

Tampereen Tietokeskus OyLempääläntie 21, 33820 Tamperepuh: 010 421 5300myynti@tampereentietokeskus.fiwww.tampereentietokeskus.fi

Helsingin Tietokeskus OyLepolantie 16 A, 00660 HelsinkiPuh. 09 278 000 00myynti@helsingintietokeskus.fiwww.helsingintietokeskus.fi

Salon Tietokeskus OyMyllyojankatu 18-20, 24100 SaloPuh. 010 8416 327myynti@salontietokeskus.fiwww.salontietokeskus.fi

Haluamme kehittää lehteä paremmaksi Kaikki palaute on tervetullutta, lehden paras ja huonoin juttu tai kokonaan uusi juttuidea. Kaikesta palautteesta oppii joten jos käytät hetken asian mietiskelyyn ja laitat vapaamuotoisen palautemeilin minulle, lupaan palkita rakentavimmat palautteet!

Tietokeskus-yhtiöiden Kehitysjohtaja Nina Ekmannina.ekman@turuntietokeskus.fi