TODO A BABOR

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• A continualo ción vamos a ver el crucero que hemos preparado para una pareja clientes nuestros

• Se han iniciado hace poco en el mundo del turismo, pero ya tiene bastante experiencia.

• En esta ocasión quieren realizar un crucero, la primera vez que lo realizan, pero no tienen claro por donde, sus opciones son Caribe, Mediterráneo o Fiordos Noruegos

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• Tras ver que ya son clientes experimentados, aunque desde hace poco tiempo, y es la primera vez que van a realizar un crucero, le hemos aconsejado que lo mejor que pueden hacer es un crucero por el Mediterráneo, con el que disfrutarán bastante y se iniciarán en el turismo de cruceros.

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• El crucero que hemos seleccionado es un crucero por el Mediterráneo de MSC Cruceros, el cual vamos a ir desgranando a continuación, para que a nuestros clientes les quede lo más claro posible cual será su próximo viaje.

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• Se trata de un crucero por el Mediterráneo que sale del puerto de Valencia el día 2 de Julio de 2015.

• Disfrutarán de 7 noches a bordo en el barco MSC Preziosa

• Los países visitados serán España, Francia, Italia y Túnez

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• Los puertos en los que el crucero atracará serán:– Valencia

– Marsella

– Génova

– Civitavecchia

– Palermo

– La Goulette

– Palma de Mallorca

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• El itinerario será el siguiente.– 2 de Julio – Valencia

– 3 de Julio – Marsella

– 4 de Julio – Génova

– 5 de Julio – Civitavecchia

– 6 de Julio – Palermo

– 7 de Julio – La Goulette

– 8 de Julio – Palma de Mallorca

– 9 de Julio -- Valencia

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• A continuación vemos el camarote que hemos seleccionado para nuestra pareja

• Se trata de un camarote con vistas al mar llamado Experiencia Bella, cuyas características vemos a continuación

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• A continuación pasamos a realizar su reserva:

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Como vemos hemos escogidola habitación doble, con vistas almar de experiencia Bella, cuyoprecio para dos personas es de1918€

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• A continuación vemos todas y cada una de las condiciones que tienen nuestros clientes en su camarote durante el periodo de vacaciones, además de un plano de su habitación

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• En lo que respecta a las excursiones en cada uno de los puertos en los que atraque el crucero, tenemos el siguiente programa.

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• Como vemos tan solamente dos excursiones son de día completo y el almuerzo no está incluido en el precio. El resto de excursiones son de entre 3 y 4 horas y media.

• También tenemos que decir que cada una de las excursiones tiene un precio aparte del crucero, a continuación vemos de que trata cada una de ellas y el precio de las mismas, para que ustedes elijan algunas si así lo desean.

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• En cada una de las excursiones aparece una simbología, que tiene el siguiente significado:

• Plazas limitadas

• Pendientes

• No hay guía disponible

• El más vendido

• Cata incluida

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• Estas son las excursiones que se ofertan en el crucero en algunos de sus puertos, tenemos que decir que no hay en todos en los que el crucero atraca, solamente en: Génova y Marsella

• En Civitavecchia, Palermo, La Goulette y Palma de Mallorca no hay excursiones organizadas.

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• Tenemos que decir que en todos los puertos en los que atraca el crucero son de la unión europea, por lo que no hay problema de entrada, exceptuando Túnez, que aunque no es de la Unión Europea, pertenece al Espacio Económico Europeo, para entrar lo que necesitamos es nuestro pasaporte o la tarjeta de embarque que sirve como éste.

• Por otro lado tenemos que decir que para todas las ciudades necesitamos euros, excepto para Túnez que necesitamos dinares tunecinos.

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• Por lo que las únicas condiciones especiales que necesitamos son para entrar a Túnez y poder comprar en el lugar, ya que necesitamos el pasaporte en vigor y dinares tunecinos, en el resto de ciudades no necesitamos pasaporte ni cambios de monedas, al estar donde de Europa.

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• Como sabemos, Juan, es celiaco, por lo que está preocupado por las comidas durante su estancia en nuestro crucero.

• No tiene que preocuparse por ello, ya que el crucero que hemos escogido para ellos de MSC cruceros ofrece comidas tanto como para celiacos como diabéticos

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• Otra de las dudas de nuestra pareja, es qué ocurre si el crucero se cancela por parte de la compañía.

• Tenemos que decir que si el crucero es cancelado, el comprador recibirá todo el dinero que ha pagado por el mismo, ya que las causas de cancelación son ajenas a él.

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• Esto queda recogido en el capítulo II del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto redifundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

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• Dentro de los derechos y deberes de los consumidores encontramos la protección de sus intereses económicos y sociales, la indemnización de los daños y reparación de perjuicios sufridos y la información sobre bienes o servicios.

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• Por otra parte si sois ustedes los que decidís no realizar el viaje una vez pagado, las condiciones son diferentes, dependiendo de la antelación con lo que lo decidáis el reembolso cambiará.

• A continuación vemos las condiciones de cancelación:

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• Otra de las dudas de nuestros clientes es qué tipo de ropa deben llevar para su crucero.

• Le recomendamos que no lleven grandes cantidades de ropa, lo necesario.

• Contamos con que van a realizar un crucero en el mes de Julio por el Mediterráneo, por lo que la temperatura, será agradable.

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• Deben llevar bañador, pareos, chanclas, protector solar, gorra, gafas de sol,… para los días que se encuentren a bordo y quieran disfrutar de las instalaciones acuáticas de la embarcación.

• Por otro lado tenemos que decir que para los días que tengan visitas, lleven ropa cómoda, zapatillas y una mochila para llevar sus pertenencias.

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• En lo que respecta a la noche de gala, se aconseja que los pasajeros lleven una ropa más elegante para la cena y el baile posterior, el crucero se viste de gala ese día.

• Por último recomendar alguna prenda de abrigo para las noches, que suelen ser frescas a bordo fuera del barco.

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• Por último tenemos que decir que nuestros viajeros deberán llevar en todo momento la tarjeta de embarque desde que entren en el crucero, ya que es la que les permitirá volver a entrar al mismo o realizar ciertas actividades fuera de él. Así como entrar a ciertas ciudades sin necesidad de pasaporte.