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PLANEACIÓN ESTRATEGICAINFORME FINAL DEL PROYECTO
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INFORME FINAL DEL PROYECTO
CONSOLIDADO AVANCES MOMENTO UNO, DOS Y TRES
PRESENTADO POR:
Lilly Giovanna Gil Código 52.700.767Liz Estefania Medina Cortes Código 1.023.912.90!atiana "elena #$%&ada 'ana(ria Código. 52.717.)72
Ed*in "%ertas Código+ 1.05.)00.371Eillen Giselle Ca&,os Código+ 1.022.372.12)
GRUPO:
102002-15
PRESENTADO A:
/LL/#M EL !!!
4/E'/# 4#C/4#L #/E!# # /'!#4C/# 4#G!#
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CONCLIONE///////////////////////////////////////////////.26
E:EE4C/#'...................................................................................................27
Des!i"i#n del P!oble$a:
En la e&,resa ML!/C#!A4 '.#.'.> a8t%al&ente ve&os B%e la deser8ión la(oral ,or ,artedel ,ersonal se $a8e 8ada vez &s 8ontin%a> de(ido a la falta de o,ort%nidades de8re8i&iento la(oral> ,or es8asez de ventas &ens%ales> y de las 8%ales se derivan losin8entivos ,ara el ,ersonal> sin generar sentido de 8o&,ro&iso y ,ertenen8ia.
Fo!$%lai#n Del P!oble$a:
DCó&o se in8re&entar=an las ventas ,ara B%e la e&,resa ML!/C#!4 '.#.'. tenga loss%fi8ientes re8%rsos e in8entivar a los tra(a ,ara
generar %n &ere8ono8i&ientos ,or 8%&,li&iento de &etasH 8o&o indire8ta&ente> desay%nos &ens%ales>salidas de fin de aIo> 8ele(ra8iones de las fiestas reg%lares del aIo a&or y a&istad>$allo*een> navidad> et8H> y as= e?ista %n &e
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CO+ERTURA, ALCANCE E IMPACTO DE LA INVESTIGACION:
!ea -eo-!.'ia: Lo8al
I$"ato: El i&,a8to B%e B%ere&os es a &ediano ,lazo
Ti"o De In)esti-ai#n:
In)esti-ai#n E/"lo!ato!ia:
C%ando no e?isten investiga8iones ,revias so(re el o( se reB%iere en ,ri&er tJr&ino
e?,lorar e indagar> ,ara lo B%e se %tiliza la investiga8ión e?,loratoria.
ara e?,lorar %n te&a relativa&ente des8ono8ido se dis,one de %n a&,lio es,e8tro de&edios y tJ8ni8as ,ara re8ole8tar datos en diferentes 8ien8ias 8o&o son la revisión(i(liogrfi8a es,e8ializada> entrevistas y 8%estionarios> o(serva8ión ,arti8i,ante y no,arti8i,ante y seg%i&iento de 8asos.
La investiga8ión e?,loratoria ter&inar 8%ando> a ,artir de los datos re8ole8tados> $aya sido,osi(le 8rear %n &ar8o teóri8o y e,iste&ológi8o lo s%fi8iente&ente f%erte 8o&o ,aradeter&inar B%J fa8tores son relevantes al ,ro(le&a y ,or lo tanto de(en ser investigados.
En ,o8as o8asiones los est%dios e?,loratorios 8onstit%yen %n fin en s= &is&os> esta(le8en eltono ,ara investiga8iones ,osteriores y se 8ara8terizan ,or ser &s fle?i(les en s%&etodolog=a> son &s a&,lios y dis,ersos> i&,li8an %n &ayor riesgo y reB%ieren de,a8ien8ia> serenidad y re8e,tividad ,or ,arte del investigador. El est%dio e?,loratorio se
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8entra en des8%(rir. La investiga8ión $istóri8a y la investiga8ión o8%&ental son de ti,oe?,loratorio.
La investiga8ión $istóri8a trata de la e?,erien8ia ,asada> des8ri(e lo B%e era y re,resenta%na (sB%eda 8r=ti8a de la verdad B%e s%stenta los a8onte8i&ientos ,asados. El investigador de,ende de f%entes ,ri&arias y se8%ndarias las 8%ales ,roveen la infor&a8ión y a las 8%lesel investigador de(er e?a&inar 8%idadosa&ente 8on el fin de deter&inar s% 8onfia(ilidad,or &edio de %na 8r=ti8a interna y e?terna. En el ,ri&er 8aso verifi8a la a%tenti8idad de %ndo8%&ento o vestigio y en el seg%ndo> deter&ina el signifi8ado y la validez de los datos B%e8ontiene el do8%&ento B%e se 8onsidera a%tJnti8o. Gra 2000H.
# ,artir de los est%dios e?,loratorios se generan las investiga8iones es8ri,tivas.
Ni)el de in)esti-ai#n
e a8%erdo 8on el ,ro(le&a referido al anlisis en las ventas ay%dar a B%e los ,%estos detra(a ela(ora8ión y desarrollo de %na ,ro,%esta de%n &odelo o,erativo via(le ,ara sol%8ionar ,ro(le&as reB%eri&ientos o ne8esidades de
organiza8iones o gr%,os so8iales ,%ede referirse a la for&%la8ión de ,ol=ti8as> ,rogra&as>te8nológi8as> &Jtodos o ro8esos. En aten8ión a esta &odalidad de investiga8ión.
/ni8ial&ente se desarrolló %na eval%a8ión de los ,%estos de tra(a a fin de deter&inar lasne8esidades de la e&,resa. En la seg%nda fase del ,roye8to y atendiendo a los res%ltadosde la eval%a8ión se ,resentaron las ,ro,%estas ,ara ata8ar la 8risis en la ventas y 8%lessern las &s fa8ti(les ,ara dar sol%8ión y &e
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ara el desarrollo de esta investiga8ión f%e ne8esario %tilizar $erra&ientas B%e ,er&itieronre8ole8tar el &ayor n&ero de infor&a8ión ne8esaria> 8on el fin de o(tener %n 8ono8i&iento&s a&,lio de la realidad de la ,ro(le&ti8a
ESTADO DEL ARTE DEL O+&ETO DE ESTUDIO:
Ma!o De Re'e!enia:
# travJs del tie&,o se $an venido &odifi8ando el siste&a la de ad&inistra8ión> 8on la
a,li8a8ión de n%evos &odelos de dire88ión B%e ,er&itan &e ,or este &otivo laad&inistra8ión se 8onvirtió dentro de la e&,resa en el 8entro de inversión no solo 8a,ital>sino B%e en ,ro del (ienestar de s%s 8ola(oradores se $a i&,le&entado &e 8on %n f%t%ro ,ro&etedor de(idoa s% 8onstante 8re8i&iento es aB%= donde na8e el interJs ,or desarrollar %n ,lan de&e eleve s% nivel 8o&,etitivo realizando n%evas estrategias de e
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El ,lan de &e es de vital i&,ortan8ia en 8asitodas las organiza8iones B%e estn en la (sB%eda del &e de a$= lai&,ortan8ia B%e reviste el est%dio siste&ti8o el 8o&,orta&iento del &is&o. Este ,lan se $a8onstit%ido en el instr%&ento ,or e?8elen8ia ,ara el 8a&(io en (%s8a del logro de %na &ayor efi8ien8ia organiza8ional> 8ondi8ión indis,ensa(le en el &%ndo a8t%al> 8ara8terizado ,or laintensa 8o&,eten8ia en el &(ito na8ional e interna8ional.
En estos tie&,os 8a&(iantes es 8ada vez &s ne8esario 8o&,render aB%ello B%e infl%yeso(re el rendi&iento de los individ%os en el tra(a 8o&o todas sa(e&os el a8tivo &si&,ortante de 8%alB%ier 8o&,aI=a es s% fa8tor $%&ano y los dire8tivos de(ern 8%idar y
,oten8iar al &?i&o este a8tivo> i&,lantando en la e&,resa 8on %n 8li&a la(oral ,ro,i8io,ara los e&,leados.
Es evidente B%e e?isten tantas for&as de satisfa8er a los tra(a de a8%erdo al n&erode ellos. ero ta&,o8o se trata de B%e el eB%i,o dire8tivo invente &il &aneras distintas de8%(rir ne8esidades y deseos de 8ada individ%o> ya B%e se ,%eden disting%ir %na serie de,a%tas 8o&%nes de 8o&,orta&iento en el 8ole8tivo de tra(a s% ,rod%8tividad> s% satisfa88ión> et8.
Con esta a8tividad ,rof%ndiza&os %n est%dio de la satisfa88ión la(oral 8o&o e?,resión de la,er8e,8ión individ%al del Cli&a rganiza8ional de los &ie&(ros de la &is&a> teniendo en8%enta B%e Jste ,ro,or8iona %na valiosa infor&a8ión a8er8a de los ,ro8esos B%e deter&inanlos 8o&,orta&ientos> ,er&itiendo ade&s> introd%8ir 8a&(ios ,lanifi8ados tanto en lasa8tit%des y 8ond%8tas de los &ie&(ros.
MARCO METODOLOGICO:
ara la realiza8ión de este ,roye8to de(e&os enfo8arnos en 8%&,lir la totalidad de loso(
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'%rge 8o&o %na e&,resa fa&iliar B%e $oy o8%,a %n i&,ortante ,%esto dentro de la región enel &er8ado de e&,aB%es de 8artón 8orr%gado y 8art%lina> gra8ias a B%e a travJs de los aIos$a 8onservado s%s ,rin8i,ios y valores.
M%lti8artón es %na e&,resa es,e8ializada en la ela(ora8ión de ,rod%8tos> e&,aB%e ye&(ala de 8artón 8orr%gado y 8art%lina> esta(le8ida ,ara el desarrollo de la ind%striana8ional.
La e&,resa 8%enta 8on %n e?8elente re8%rso $%&ano y %na ,lanta de ,rod%88ión en8onstante 8re8i&iento te8nológi8o> lo 8%al ,er&ite satisfa8er las ne8esidades del 8liente.
# lo largo de los aIos de tra(a M%lti8artón '.#.' se $a 8onsolidado en el &er8ado y $oy esre8ono8ida ,or ser %na e&,resa l=der en el se8tor ME> a&,liando la ,arti8i,a8ión en el&er8ado lo8al en 8%anto a fa(ri8a8ión y 8o&er8ializa8ión de e&,aB%es y e&(ala
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Mientras B%e las o,ort%nidades y las a&enazas> Estas son las B%e la organiza8ión de(eafrontar frente al &er8ado B%e se en8%entra> la idea es a,rove8$ar las o,ort%nidades ydis&in%ir o an%lar las a&enazas.
Co$"onente teleol#-io
El ter&ino teleolog=a ,%ede ser trad%8ido 8o&o Orazón de algo en f%n8ión de s% finP> o Olae?,li8a8ión B%e se sirve de ,ro,ósitos o finesP. e8ir de %n s%8eso> ,ro8eso> estr%8t%ra ototalidad B%e es %n s%8eso o %n ,ro8eso teleológi8o signifi8a dos 8osas f%nda&ental&ente+
aH B%e no se trata de %n s%8eso o ,ro8eso aleatorio> o B%e la for&a a8t%al de %na totalidad oestr%8t%ra no es o $a sidoH el res%ltado de s%8esos o ,ro8esos aleatorios (H B%e e?iste %na&eta> fin o ,ro,ósito> in&anente o tras8endente al ,ro,io s%8eso> B%e 8onstit%ye s% Nrazón>e?,li8a8ión o sentido
:%era del &(ito ontológi8o> la teleolog=a se di8e de la a88ión $%&ana y> as=> de losdeno&inados ,roye8tos> ,lanes> de8isiones f%t%ras> o( et8. En este8aso> el 8ar8ter teleológi8o de %n s%8eso o a8onte8i&iento la a88ión $%&anaH 8%&,le lasnotas anterior&ente &en8ionadas+ la a88ión teleológi8a no es la a88ión ar(itraria o la B%eres,onde a inten8iones &o&entneas.
La varia(le 8onstante de las organiza8iones es el 8a&(io B%e les ,er&ita ada,tarse &s y&s r,ido a las ne8esidades y e?,e8tativas de s%s 8lientes> diseIando> &odifi8ando>innovando &odelos teóri8os %n enfoB%e teleológi8o> les ,er&itir inter,retar la realidade?istente> identifi8ando y se,arando las 8a%sas finales ,ara llegar a la ,erfe88ión.
1. Las ,ersonas+ son los B%e 8o&,onen %n gr%,o B%e estn a$= ,or los &is&os intereses2. La te8nolog=a+ ya B%e 8on ella te 8ondi8ionas ,ara $a8er t%s a8tividades.3. Liderazgo+ %n individ%o de(e liderar a los de&s 8on el fin de 8oordinar y 8ontrolar las
a8tividades.. Las &etas+ son las B%e orientan al gr%,o y le dan la &otiva8ión ,ara realizar s%sa8tividades
5. #&(iente+ la rela8ión y for&a de tra(a
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6. La estr%8t%ra+ aB%= se ,resenta 8o&o se organiza el tra(a for&a> %tilidad> et8.
Tomado de http://www.gestiopolis.com/estructura-modelos-organizacionales-perspectiva-
teleologica/
ESTRATEGIA, IMPLEMENTACION, Y PUESTA EN PRCTICA:
e a8%erdo 8on la e&,resa es8ogida> est dentro de s% organiza8ión no tiene %n diagra&a:#> ,or lo B%e a 8ontin%a8ión &ostrare&os las estrategias B%e %tilizare&os ,arai&,le&entarlo.
ESTRATEGIAS:
a. /dentifi8ar el diferente &er8ado en la B%e se en8%entra la e&,resa ML!/C#!4'#'> ,ara 8ono8er s% 8o&,eten8ia> s%s ,osi(les ,roveedores> y s%s 8lientes.
(. evisar las ventas B%e $a realizado &ens%al&ente> y revisar s% ,ro&edio> ,ara sa(er 8%nto est vendiendo.
8. erifi8ar las %tilidades rs. Las ventas realizadas> ,ara identifi8ar finan8iera&ente8o&o se en8%entra la e&,resa.
d. /dentifi8ar los diferentes ,rod%8tos B%e &ane los re8%rsos> el so,orte y late8nolog=a reB%erida ,ara 8%&,lir> dar sol%8iones ade8%adas y satisfa8er las ne8esidades del 8liente.
• "a8er %n est%dio de &er8adeo en donde los 8lientes ,rin8i,ales evalen los diferentes
ti,os de ,rod%8tos B%e se tienen y B%e ade&s ,%edan ser &e
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de in8re&entar los 8ostos y ade&s si $ay %n 8a&(io de ,rod%8to indi8ar losdiferentes ti,os de in8re&ento finan8iero.
• %eden fa(ri8ar e&,aB%es 8orr%gados a ,artir de las 50 %nidades> teniendo en 8%enta
8ondi8iones 8o&o ,re8io> 8alidad y tie&,o de entrega.
• Esta&os 8ertifi8ados 8on /' 9001> lo B%e nos ay%da a res,onder de %na &e
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• Mostrar la fa8ti(ilidad de %na &i8roe&,resa o ,y&e ,ara el desarrollo de diferentes
,rod%8tos en el ti,o de &aterial B%e se ofre8e y B%e de&%estre la 8a,a8idad ,araenfrentar %nos vol&enes s%fi8ientes ,ara s% s%stento.
• %s8ar alianzas 8on n%evos ,roveedores y &ar8as las 8%ales nos ,%edan ofre8er
n%evas alternativas y n%evas ideas ,ara as= innovar 8onstante&ente n%estros,rod%8tos.
• #&,liar n%estro ,ortafolio de ,rod%8tos 8on ello lograre&os atraer &s a n%estro
8lientes ofre8iendo n%evos y e?8elentes ,rod%8tos los 8%ales nos ,er&itan tener &ayor 8o&,etitividad en el &er8ado.
Va!iable Inte!na 4 Debilidades
• Constante rota8ión de 8argos en la ,lanta de ,rod%88ión.
• Cantidades &=ni&as a fa(ri8ar.
• 4o tener 8orr%gador del ,a,el ,ro,io. erder %na ,rod%88ión ,or falta de te8nolog=as%fi8iente> B%e ,%eda $a8er el ,rod%8to soli8itado ,or %n 8liente n%evo o 8onantigRedad.
• e,enden8ia de diferentes ,roveedores ,ara 8%&,lir 8on los ,edidos de los diferentes
8lientes. !ener a%nB%e sea %n vendedor el 8%al se en8arg%e dire8ta&ente del trato8on el 8liente ya B%e ,or la s%s8e,ti(ilidad B%e se genera ,or ellos de(e ser %na,ersona idónea.
•
# ,esar de n%estras inten8iones de innovar en el &er8ado interna8ional an nos faltatener &s alianzas interna8ionales 8on lo 8%al nos ser=a &s f8il in8%rsionar en %n&er8ado n%evo.
• La Co&,eten8ia en los ,re8ios
de(e&os enfo8arnos en la red%88ión de 8ostos B%e no afe8ten n%estras distintas reas
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FORTALEAS
• C%enta 8on la infraestr%8t%ra> el ,ersonal> los re8%rsos> el so,orte y la te8nolog=a reB%erida ,ara 8%&,lir> dar sol%8iones ade8%adas y satisfa8er las ne8esidades del 8liente.
• %eden fa(ri8ar e&,aB%es 8orr%gados a ,artir de las 50 %nidades> teniendo en 8%enta 8ondi8iones 8o&o,re8io> 8alidad y tie&,o de entrega.
• Estn 8ertifi8ados 8on /' 9001> lo B%e nos ay%da a res,onder de %na &e