tsba action plan_20100616_v3

การศึ�กษาและจั�ดทำ�าแผนยุ�ทำธศึาสตร�และแผนปฏิ�บั�ต�การ

พ.ศึ . 2553 – 2563 (คร��งทำ ! 3)ทำ�ศึทำางของแผนยุ�ทำธศึาสตร� พ.ศึ . 2553 – 2563

และแผนปฏิ�บั�ต�การ ของ สมาคมฯ พ.ศึ . 2553 – 2563

ศึ&นยุ�บัร�การวิ�ชาการแห่*งจั�ฬาลงกรณ์�มห่าวิ�ทำยุาล�ยุ และสถาบั�นพ�ฒนาวิ�สาห่ก�จัขนาดกลางและขนาดยุ*อม

สมาคมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุ (Thai Ship Building and Repairing Association)

รายุงานแผนกลยุ�ทำธ�และแผนปฏิ�บั�ต�การ (Strategy & Action Plan Report) version 3

วิ�ตถ�ประสงค�ของรายุงาน เพ0!อทำบัทำวินกลยุ�ทำธ� แผนการปฏิ�บั�ต�การ ทำ��งระยุะส��น ระยุะกลาง และระยุะยุาวิ

เพ0!อแสดง อาทำ� การวิ�เคราะห่�และประเม�นยุ�ทำธศึาสตร�ในอด ต การวิ�เคราะห่�ป4จัจั�ยุภายุในและสภาพแวิดล6อมภายุนอกทำ !อาจัส*งผลกระทำบัต*อ สมาคมฯ และอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุ การประเม�นต�าแห่น*งทำางกลยุ�ทำธ� เป7นต6น

เพ0!อสร�ปกรอบันโยุบัายุและทำ�ศึทำางการด�าเน�นงานของ สมาคมฯ และใช6เป7นแนวิทำางในการจั�ดทำ�าแผนยุ�ทำธศึาสตร�ของ สมาคมฯ และแผนอ0!น ๆ ทำ !เก !ยุวิข6องต*อไป

2

วิ�ตถ�ประสงค�

EV

AL

UA

TIO

N &

CO

NT

RO

L

BS

C, K

PI,

BE

NC

HM

AR

KIN

G

ภาพรวิมของการจั�ดทำ�าแผนยุ�ทำธศึาสตร�ของ สมาคมฯ

3

ENVIRONMENTAL ANALYSIS

COMPETITIVE ANALYSIS

INTERNAL ANALYSIS

VISION

MISSION

OBJECTIVE

INDUSTRY STRATEGY

COMPANY STRATEGY

FUNCTIONAL STRATEGY

7S’ S MODEL

IMPLEMENTATION

HOW WILL WE GET THERE?

WHERE DO WE WANT TO BE?

WHERE ARE WE NOW?

ศึ.ก�ตต�ค�ณ์ ดร.อ�จัฉรา จั�นทำร�ฉายุ

ภาพรวิมการด�าเน�นงานของทำ !ปร�กษา4

แผนปฏิ�บั�ต�การแผนปฏิ�บั�ต�การ

การส�ารวิจัสภาพแวิดล6อมทำาง

ธ�รก�จั

การส�ารวิจัสภาพแวิดล6อมทำาง

ธ�รก�จั

การสร6างผ�งกลยุ�ทำธ�และต�วิช �วิ�ด

การสร6างผ�งกลยุ�ทำธ�และต�วิช �วิ�ด

การส�ารวิจัสภาพควิามต6องการ

ของตลาดภายุในและภายุนอก

การส�ารวิจัสภาพควิามต6องการ

ของตลาดภายุในและภายุนอก

การส�ารวิจัศึ�กยุภาพของสมา

คมฯ

การส�ารวิจัศึ�กยุภาพของสมา

คมฯ

การส�ารวิจัสภาพการแข*งข�นใน

ตลาดโลก

การส�ารวิจัสภาพการแข*งข�นใน

ตลาดโลก

2553-25552553-2555 2553-25582553-2558 2553-25632553-2563

การก�าห่นดวิ�ส�ยุทำ�ศึน� พ�นธก�จั เป;าห่มายุ

การก�าห่นดวิ�ส�ยุทำ�ศึน� พ�นธก�จั เป;าห่มายุ

การก�าห่นดทำ มงาน วิ�ฒนธรรม ค�ณ์ค*าร*วิม บัรรยุากาศึการทำ�างาน

การก�าห่นดทำ มงาน วิ�ฒนธรรม ค�ณ์ค*าร*วิม บัรรยุากาศึการทำ�างาน

การส�ารวิจัสภาพแวิดล6อมทำางธ�รก�จั (Business Environment Analysis)

การประเม�นสภาวิะแวิดล6อมภายุนอก (Environmental Analysis) การประเม�นควิามสามารถในการแข*งข�น (Diamond Model) การวิ�เคราะห่�อ�ตสาห่กรรม (Five Forces Analysis)

การวิ�เคราะห่�สภาวิะแวิดล6อมภายุนอก6

สภาวิะแวิดล6อมทำางธ�รก�จัของการซ่*อมเร0อไทำยุ (ข6อม&ลในวิ�นทำ ! 4 ม .ค. 2553)

นโยุบัายุร�ฐบัาลต6องสน�บัสน�นต*อเน0!อง และควิามช�ดเจันในการพ�ฒนาอ�ตสาห่กรรม (-)เสถ ยุรภาพทำางการเม0องทำ !ไม*ม�!นคง ทำ�าให่6ควิามม�!นใจัของชาวิต*างชาต�ทำ !จัะมาใช6บัร�การซ่*อมเร0อไทำยุลดลง (-)

P

เศึรษฐก�จัทำ !ขยุายุต�วิข��นของภ&ม�ภาค จัะทำ�าให่6การค6าระห่วิ*างประเทำศึ ทำ !อาศึ�ยุการขนส*งทำางเร0อ จัะทำ�าให่6การซ่*อมและต*อเร0อม มากข��น (+)E

ขาดแคลนแรงงาน เน0!องจัากทำ�ศึนคต�ทำ !ไม*ด ต*องานซ่*อมเร0อ (-)

ขาดแคลนผ&6เช !ยุวิชาญด6านเทำคโนโลยุ (-)S

วิ�ตถ�ด�บั เช*น เห่ล>ก อ�ปกรณ์� เคร0!องม0อ และเทำคโนโลยุ ต6องพ�!งพาจัากต*างประเทำศึเก0อบัห่มด(-)Tภาษ ส�าห่ร�บัอ�ปกรณ์�ซ่*อมเร0อ ยุ�งไม*ได6ร�บัการยุกเวิ6นเช*นเด ยุวิก�บัส�งคโปร� (-) การบัร�การของภาคร�ฐ ยุ�งไม*สน�บัสน�นต*อการบัร�การครบัวิงจัร การบัร�การในวิ�นเสาร�อาทำ�ตยุ� (-) ป4ญห่าภาษ ม&ลค*าเพ�!ม และควิามไม*สอดคล6องในการต ควิามในกฎห่มายุ (-) ซ่*อมเร0อได6ตลาดเร0อส�าห่ร�บั Conversion ต�!ากวิ*า 15 ป@ (-)

L

ป4ญห่าด6านส�!งแวิดล6อมทำ !เก�ดจัากภาคอ�ตสาห่กรรม (-)E

7

สภาวิะแวิดล6อมทำางธ�รก�จัของการต*อเร0อพาณ์�ชยุ�นาวิ (ข6อม&ลในวิ�นทำ ! 4 ม .ค. 2553)

นโยุบัายุร�ฐบัาลต6องสน�บัสน�นต*อเน0!อง และควิามช�ดเจันในการพ�ฒนาอ�ตสาห่กรรม (-)เสถ ยุรภาพทำางการเม0องทำ !ไม*ม�!นคง ทำ�าให่6ควิามม�!นใจัของชาวิต*างชาต�ทำ !จัะมาใช6บัร�การซ่*อมเร0อไทำยุลดลง (-)

P

การเต�บัโตของการค6าระห่วิ*างประเทำศึ การส*งออกแนวิโน6มด ข��น (+)ต*อเร0อออฟชอร�ม ด มานด�มาก ด มานด�ด6านพล�งงานทำ !เพ�!มข��น (+) E

ขาดแคลนแรงงาน เน0!องจัากทำ�ศึนคต�ทำ !ไม*ด ต*องานซ่*อมเร0อ (-)

ขาดแคลนผ&6เช !ยุวิชาญด6านเทำคโนโลยุ (-)S

เทำคโนโลยุ ขาดผ&6เช !ยุวิชาญเฉพาะทำาง เช*น Coastal ทำ !ด มานด�ส&ง แต*ขาด Tanker (-)สถาบั�นสอนแต*พ0�นฐานควิามร&6ขาดการพ�ฒนาทำ�กษะโดยุตรง (-)Tนโยุบัายุร�ฐบัาล ทำ�าเลของอ& *ต*อเร0อม ผลต*อส�!งแวิดล6อมและน�คมใกล6เค ยุง (-)

กฎห่มายุ Int.Mar.Org. บั�งค�บัให่6ม การ Scrap และ Conversion 25 ป@ข��นไปทำ�าให่6เก�ดควิามต6องการต*อเร0อม รายุได6เพ�!มข��นเร0อน��าม�น 113 ล�า ส�าห่ร�บัทำ6องสองช��น 73% ม อายุ�มากกวิ*า 20 ป@ เร0อช��นเด ยุวิทำ !ไม*สามารถปร�บัแต*งได6อ ก (+)

L

ส�!งแวิดล6อมม ผลมากข��น แรงกดด�นจัากช�มชนแถบัแม*น��าเจั6าพระยุา การลงทำ�นการป;องก�นด6านส�!งแวิดล6อม มวิลชนส�มพ�นธ� อาทำ� ยุ&น�ไทำยุ (-)E

8

สภาวิะแวิดล6อมทำางธ�รก�จัของการต*อเร0อส�าราญ (ข6อม&ลในวิ�นทำ ! 4 ม .ค. 2553)

การไม*ม เสถ ยุรภาพทำางการเม0อง ส*งผลกระทำบัต*อการทำ*องเทำ !ยุวิ (-)P

การเต�บัโตของอ�ตสาห่กรรมการทำ*องเทำ !ยุวิ เร0อยุอร�ช ในกล�*มล&กค6าไฮเอนด� (กล�บัมาซ่0�อเร0อยุ&สต�) (+)Eทำ�าเลทำ !ต�ดทำะเล น*านน��ายุาวิ และทำ !ทำ*องเทำ !ยุวิห่ลากห่ลายุ เป7นทำ !ร&6จั�กระด�บัโลก (+)

ขาดแคลนแรงงาน ภ&เก>ต และพ�ทำยุา เม0องทำ*องเทำ !ยุวิ แต*ไม*ม แรงงานด6านเทำคน�ค ทำ�าแต*ด6านบัร�การทำ*องเทำ !ยุวิ ร�ฐบัาลปร�บัค*าแรงข��นต�!า ขาด marine architecture ออกแบับัระบับัน��า ไฟ บันเร0อ นศึ ไทำยุ ยุ�งขาดควิามเช !ยุวิชาญ จั6าง ต*างชาต�ห่มดเลยุ ร�สเซ่ ยุ (-)

Sจั น ม ค*าแรงถ&ก และวิ�ตถ�ด�บัด6านคอมโพส�ต จั นต*อเร0อส&6ไม*ได6ด6านเทำคโนโลยุ แต*ม การพ�ฒนาอยุ*างรวิดเร>วิ และม ค*าแรงทำ !ถ&กกวิ*า(-)ห่�*นยุนต�ในการต*อเร0อ ยุ�งไม*สามารถน�ามาใช6ได6เน0!องจัากการปร�มาณ์ผล�ตยุ�งไม*มากพอทำ !จัะทำ�าให่6เก�ดข6อได6เปร ยุบัจัากขนาด (-)

Tระบับัภาษ การน�าเข6าวิ�ตถ�ด�บัส&ง ส�าห่ร�บัการต*อเร0อ ส*วินให่ญ*เลยุใช6เร0อยุ&สต� (-)ควิามไม*ช�ดเจันในการต ควิามทำางกฎห่มายุของข6าราชการแต*ละแห่*ง ส*งผลต*อการได6เปร ยุบัและเส ยุเปร ยุบั เช*น คล�งส�นค6าทำ�ณ์ฑ์�บัน ต6อง 15 gt ข��น เจั6าทำ*าแต*ละทำ*านค�านวิณ์ไม*ตรงก�น ทำ�าให่6เก�ดค*าใช6จั*ายุทำ !ไม*ได6คาดการณ์�ไวิ6ล*วิงห่น6า (-)

L

ส�!งแวิดล6อม ใช6น��าม�นเยุอะ 95 ร�ฐบัาลก�าล�งยุกเล�ก เห่ล0อแต*คาลเทำ>กซ่�ก�บัเชลล� ขณ์ะน �ใช6แกDสโซ่ฮอล� แต*ม ผลกระทำบัต*อเคร0!องยุนต� ไม*ม ทำ�าเลทำ !ต��งขยุ�บัขยุายุโรงงานต*อเร0อ (-)E

9

การเปล !ยุนแปลงทำ !ม ผลกระทำบัต*ออ�ตสาห่กรรมในอนาคต (C.K. Prahalad)10

Government

Firm Strateg

y, Structu

re,and

RivalryFacto

rConditions

Demand

Conditions

Related and

Supporting

Industries

Chance

11

การวิ�เคราะห่�ควิามสามารถในการแข*งข�นด6วิยุ Diamond Model(Michael E. Porter)

Factor

Conditions

12

Diamond Model วิ�เคราะห่�ป4จัจั�ยุการผล�ตของอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุ

ต6องพ�!งพาวิ�ตถ�ด�บัจัากต*างประเทำศึ การผ&กขาดด6านวิ�ตถ�ด�บัห่ล�กของอ�ตสาห่กรรมภาษ ของวิ�ตถ�ด�บั

ต6องพ�!งพาวิ�ตถ�ด�บัจัากต*างประเทำศึ การผ&กขาดด6านวิ�ตถ�ด�บัห่ล�กของอ�ตสาห่กรรมภาษ ของวิ�ตถ�ด�บั

วิ�ตถ�ด�บัวิ�ตถ�ด�บั

ขาดแคลนแรงงานทำ��ง ช*างเทำคน�ค การออกแบับั และผ&6ใช6แรงงานขาดแคลนแรงงานทำ��ง ช*างเทำคน�ค การออกแบับั และผ&6ใช6แรงงานแรงงานแรงงาน

พ�!งพาการน�าเข6าจัาก ตปทำ . ไม*สามารถผล�ตในประเทำศึภาษ ไม*ได6ร�บัการยุกเวิ6น

พ�!งพาการน�าเข6าจัาก ตปทำ . ไม*สามารถผล�ตในประเทำศึภาษ ไม*ได6ร�บัการยุกเวิ6น

เคร0!องจั�กร เคร0!องม0อเคร0!องจั�กร เคร0!องม0อ

ขาดการสน�บัสน�นด6านการเง�น เง�นทำ�นเร�!มต6น เง�นทำ�นห่ม�นเวิ ยุน ต6องอาศึ�ยุเป7นจั�านวินมากขาดการสน�บัสน�นด6านการเง�น เง�นทำ�นเร�!มต6น เง�นทำ�นห่ม�นเวิ ยุน ต6องอาศึ�ยุเป7นจั�านวินมากทำ�นทำ�น

เทำคโนโลยุ ระด�บัส&งยุ�งขาดแคลน เช*น digital control, communications, electronics, navigation

เทำคโนโลยุ ระด�บัส&งยุ�งขาดแคลน เช*น digital control, communications, electronics, navigation

เทำคโนโลยุ เทำคโนโลยุ

13

Diamond Model วิ�เคราะห่�สภาวิะของอ�ปสงค�การต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุ

ระยุะเวิลาช วิ�ตของเร0อส��นลง Scrap and Conversionควิามต6องการซ่*อมแปรผ�นตามสภาวิะเศึรษฐก�จั

ระยุะเวิลาช วิ�ตของเร0อส��นลง Scrap and Conversionควิามต6องการซ่*อมแปรผ�นตามสภาวิะเศึรษฐก�จั

การซ่*อมเร0อในประเทำศึ

การซ่*อมเร0อในประเทำศึ

การต*อเร0อส�าราญม การเต�บัโตของเร0อบัรรทำ�กส�นค6า ก�บั เร0อน��าม�นการต*อเร0อส�าราญม การเต�บัโตของเร0อบัรรทำ�กส�นค6า ก�บั เร0อน��าม�น

การต*อเร0อในประเทำศึการต*อเร0อในประเทำศึ

ทำ�าเลทำ !ต��ง ไม*ใช*เส6นทำางห่ล�ก ห่ร0อ เส6นทำางทำ !ห่ยุ�ดพ�กเพ0!อส*งส�นค6าทำ�าเลทำ !ต��ง ไม*ใช*เส6นทำางห่ล�ก ห่ร0อ เส6นทำางทำ !ห่ยุ�ดพ�กเพ0!อส*งส�นค6า

การซ่*อมเร0อ และต*อเร0อ ของต*างประเทำศึ

การซ่*อมเร0อ และต*อเร0อ ของต*างประเทำศึ

ม แนวิโน6มทำ !จัะเพ�!มข��นตามการเต�บัโตของอ�ตสาห่กรรมการทำ*องเทำ !ยุวิม แนวิโน6มทำ !จัะเพ�!มข��นตามการเต�บัโตของอ�ตสาห่กรรมการทำ*องเทำ !ยุวิ

เร0อส�าราญในประเทำศึเร0อส�าราญในประเทำศึ

ม แนวิโน6มทำ !เร0อส�าราญต*างประเทำศึจัะแล*นมาทำ*องเทำ !ยุวิ และซ่*อม อาทำ� เช*น ภ&เก>ตม แนวิโน6มทำ !เร0อส�าราญต*างประเทำศึจัะแล*นมาทำ*องเทำ !ยุวิ และซ่*อม อาทำ� เช*น ภ&เก>ต

เร0อส�าราญต*างประเทำศึ

เร0อส�าราญต*างประเทำศึ

Demand

Conditions

14

Diamond Model วิ�เคราะห่�กลยุ�ทำธ� โครงสร6างและการแข*งข�นของอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุ

ผ&6ประกอบัการ _____ รายุก�าล�งการผล�ต ______ ล�า / ป@ (โดยุเฉล !ยุ)ควิามสามารถ _____________________


อ& *ต*อเร0ออ& *ต*อเร0อ



อ& *ซ่*อมเร0ออ& *ซ่*อมเร0อ



อ& *ต*อเร0อส�าราญอ& *ต*อเร0อส�าราญ

สร6างกลยุ�ทำธ�เน6นต6นทำ�นต�!า ส�าห่ร�บัการซ่*อมเร0อสร6างควิามแตกต*าง ส�าห่ร�บัการต*อเร0อส�าราญเน6นการสร6าง ค�ณ์ภาพ และควิามน*าเช0!อถ0อ

สร6างกลยุ�ทำธ�เน6นต6นทำ�นต�!า ส�าห่ร�บัการซ่*อมเร0อสร6างควิามแตกต*าง ส�าห่ร�บัการต*อเร0อส�าราญเน6นการสร6าง ค�ณ์ภาพ และควิามน*าเช0!อถ0อ

กลยุ�ทำธ�กลยุ�ทำธ�

ยุ�งคงเป7นการแข*งข�นก�น ไม*ได6ร*วิมม0อก�น ภายุในประเทำศึ และการแข*งข�นก�บัต*างประเทำศึ เส ยุเปร ยุบัด6านแรงงาน และเทำคโนโลยุ

ยุ�งคงเป7นการแข*งข�นก�น ไม*ได6ร*วิมม0อก�น ภายุในประเทำศึ และการแข*งข�นก�บัต*างประเทำศึ เส ยุเปร ยุบัด6านแรงงาน และเทำคโนโลยุ

การแข*งข�นการแข*งข�น

Firm Strateg

y, Structu

re,and

Rivalry

15

Diamond Model วิ�เคราะห่�อ�ตสาห่กรรมทำ !เก !ยุวิข6อง และสน�บัสน�นอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุ

เห่ล>กขาดแคลนอยุ*างยุ�!งต6องเข6าจัากต*างประเทำศึขนาดของเห่ล>กทำ !ใช6ไม*ได6มาตรฐานตามควิามต6องการเห่ล>กขาดแคลนอยุ*างยุ�!งต6องเข6าจัากต*างประเทำศึขนาดของเห่ล>กทำ !ใช6ไม*ได6มาตรฐานตามควิามต6องการเห่ล>กเห่ล>ก

ม เคร0!องยุนต�สม�ยุให่ม*ทำ !ต6องการเทำคโนโลยุ มาก ต6องน�าเข6าจัากต*างประเทำศึ ไทำยุขาดแคลนทำ��งผ&6ค�ด ผ&6ประด�ษฐ�

ม เคร0!องยุนต�สม�ยุให่ม*ทำ !ต6องการเทำคโนโลยุ มาก ต6องน�าเข6าจัากต*างประเทำศึ ไทำยุขาดแคลนทำ��งผ&6ค�ด ผ&6ประด�ษฐ�

เคร0!องยุนต�เคร0!องยุนต�

สถาบั�นการศึ�กษาทำ !เน6นเฉพาะการเร ยุนการสอนด6านช*างเทำคน�คการต*อและการซ่*อมเร0อยุ�งไม*ม ต6องใช6สถาบั�นทำ !สอนด6านวิ�ศึวิกรรมเป7นห่ล�กแรงงานทำ !สนใจัการทำ�างานด6านการทำ�างานในอ�ตสาห่กรรมน �โดยุเฉพาะยุ�งม จั�านวินน6อยุ

สถาบั�นการศึ�กษาทำ !เน6นเฉพาะการเร ยุนการสอนด6านช*างเทำคน�คการต*อและการซ่*อมเร0อยุ�งไม*ม ต6องใช6สถาบั�นทำ !สอนด6านวิ�ศึวิกรรมเป7นห่ล�กแรงงานทำ !สนใจัการทำ�างานด6านการทำ�างานในอ�ตสาห่กรรมน �โดยุเฉพาะยุ�งม จั�านวินน6อยุ

สถาบั�นการศึ�กษา และพ�ฒนาแรงงาน

สถาบั�นการศึ�กษา และพ�ฒนาแรงงาน

ยุ�งไม*ม ผ&6ผล�ตช��นส*วินโดยุตรงเพ0!อใช6ในการผล�ตเร0อได6ทำ�นทำ ยุ�งไม*ม ผ&6ผล�ตช��นส*วินโดยุตรงเพ0!อใช6ในการผล�ตเร0อได6ทำ�นทำ

ผ&6ผล�ตวิ�ตถ�ด�บั ช��นส*วิน เฟอร�น�เจัอร�

ผ&6ผล�ตวิ�ตถ�ด�บั ช��นส*วิน เฟอร�น�เจัอร�

ม อ�ตสาห่กรรมส ในประเทำศึไทำยุ แต*ล&กค6าไทำยุในอ�ตสาห่กรรมยุ�งใช6ส ทำ !ม มาตรฐานต�!ากวิ*าของต*างประเทำศึ ส แบับัน �จั�งขายุเพ0!ออ�ตสาห่กรรมการต*อเร0อและซ่*อมเร0อในต*างประเทำศึ

ม อ�ตสาห่กรรมส ในประเทำศึไทำยุ แต*ล&กค6าไทำยุในอ�ตสาห่กรรมยุ�งใช6ส ทำ !ม มาตรฐานต�!ากวิ*าของต*างประเทำศึ ส แบับัน �จั�งขายุเพ0!ออ�ตสาห่กรรมการต*อเร0อและซ่*อมเร0อในต*างประเทำศึ

ส ทำาเร0อส ทำาเร0อ

Related and

Supporting

Industries

16

Diamond Model วิ�เคราะห่�นโยุบัายุภาคร�ฐทำ !เก !ยุวิข6องก�บัอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุ

เร�!มให่6การสน�บัสน�นการพ�ฒนาอ�ตสาห่กรรม เช*น ด6านเทำคโนโลยุ ด6านเคร0อข*ายุ ด6านค�ณ์ภาพเร�!มให่6การสน�บัสน�นการพ�ฒนาอ�ตสาห่กรรม เช*น ด6านเทำคโนโลยุ ด6านเคร0อข*ายุ ด6านค�ณ์ภาพ

กระทำรวิงอ�ตสาห่กรรม

กระทำรวิงอ�ตสาห่กรรม

สน�บัสน�นด6านการทำ�าตลาดของอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุสน�บัสน�นด6านการทำ�าตลาดของอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุ

กระทำรวิงพาณ์�ชยุ�กระทำรวิงพาณ์�ชยุ�

ร*วิมพ�ฒนาการขนส*งทำางเร0อร*วิมพ�ฒนาการขนส*งทำางเร0อกระทำรวิงคมนาคมกระทำรวิงคมนาคม

ด6านการพ�ฒนาศึ�กยุภาพของฝี@ม0อแรงงานผล�ตส�!งทำ !ตอบัสนองต*อภาคอ�ตสาห่กรรมด6านการพ�ฒนาศึ�กยุภาพของฝี@ม0อแรงงานผล�ตส�!งทำ !ตอบัสนองต*อภาคอ�ตสาห่กรรม

กระทำรวิงแรงงาน กระทำรวิง

ศึ�กษา

กระทำรวิงแรงงาน กระทำรวิง

ศึ�กษานโยุบัายุด6านภาษ ยุ�งไม*ได6ช�ดเจัน ก�บัเร0อเก*าและเร0อให่ม* เพ0!อช*วิยุการส*งเสร�มด6านการซ่*อมและการต*อเร0อนโยุบัายุด6านการลงทำ�น ลดดอกเบั �ยุยุ�งไม*ได6

นโยุบัายุด6านภาษ ยุ�งไม*ได6ช�ดเจัน ก�บัเร0อเก*าและเร0อให่ม* เพ0!อช*วิยุการส*งเสร�มด6านการซ่*อมและการต*อเร0อนโยุบัายุด6านการลงทำ�น ลดดอกเบั �ยุยุ�งไม*ได6

กระทำรวิงการคล�ง

กระทำรวิงการคล�ง

Government

17

Diamond Model วิ�เคราะห่�โอกาสของอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุ

การเม0องทำ !ไม*ม เสถ ยุรภาพ ทำ�าให่6ภาพล�กษณ์�ของการให่6บัร�การงานด6านน �ไม*ด ร�ฐบัาลไม*ได6สนใจัให่6การส*งเสร�มทำ��งทำางตรงและทำางอ6อม

การเม0องทำ !ไม*ม เสถ ยุรภาพ ทำ�าให่6ภาพล�กษณ์�ของการให่6บัร�การงานด6านน �ไม*ด ร�ฐบัาลไม*ได6สนใจัให่6การส*งเสร�มทำ��งทำางตรงและทำางอ6อม

วิ�กฤตในประเทำศึวิ�กฤตในประเทำศึ

การทำ*องเทำ !ยุวิในจั�งห่วิ�ดชายุทำะเลของประเทำศึไทำยุต�ดอ�นด�บัโลกทำ�าให่6ม โอกาสทำ !ผ&6ทำ*องเทำ !ยุวิจัะน�าเร0อส�าราญมาซ่*อมในประเทำศึไทำยุการค6า

การทำ*องเทำ !ยุวิในจั�งห่วิ�ดชายุทำะเลของประเทำศึไทำยุต�ดอ�นด�บัโลกทำ�าให่6ม โอกาสทำ !ผ&6ทำ*องเทำ !ยุวิจัะน�าเร0อส�าราญมาซ่*อมในประเทำศึไทำยุการค6า

โอกาสในประเทำศึโอกาสในประเทำศึ

ต*างประเทำศึม การพ�ฒนาและได6ร�บัการส*งเสร�มจัากร�ฐบัาลของประเทำศึในร&ปแบับัต*าง ๆ ทำ�าให่6อ�ตสาห่กรรมน �ของประเทำศึไทำยุส&6ไม*ได6

ต*างประเทำศึม การพ�ฒนาและได6ร�บัการส*งเสร�มจัากร�ฐบัาลของประเทำศึในร&ปแบับัต*าง ๆ ทำ�าให่6อ�ตสาห่กรรมน �ของประเทำศึไทำยุส&6ไม*ได6

วิ�กฤตต*างประเทำศึ เพ0!อนบั6าน

วิ�กฤตต*างประเทำศึ เพ0!อนบั6าน

ต*างประเทำศึม แรงงานทำ !ช�านาญเฉพาะด6าน และม สถาบั�นการศึ�กษาด6านน �โดยุเฉพาะ ค&*แข*งทำ !ม ศึ�กยุภาพเห่น0อกวิ*า

ต*างประเทำศึม แรงงานทำ !ช�านาญเฉพาะด6าน และม สถาบั�นการศึ�กษาด6านน �โดยุเฉพาะ ค&*แข*งทำ !ม ศึ�กยุภาพเห่น0อกวิ*า

วิ�กฤตต*างประเทำศึเพ0!อนบั6าน

วิ�กฤตต*างประเทำศึเพ0!อนบั6าน

N/AN/AN/AN/A

Chance

การวิ�เคราะห่�สภาวิะการแข*งข�น18

ตลาดให่ญ*

ตลาดเฉพาะกล�*ม

จั น

ไทำยุ

มาเลยุ�

ส�งคโปร�

ญ !ป�Gน

ต6นทำ�นต�!า เทำคโนโลยุ ส&ง

เวิ ยุดนาม

ไทำยุ

การวิ�เคราะห่�ระด�บัอ�ตสาห่กรรม ด6วิยุ Five Forces Model (Michael E. Porter)

19

ต6องอาศึ�ยุแห่ล*งเง�นทำ�นส&ง ทำ�าเลทำ !ต��งเห่มาะสม แรงงานจั�านวินมาก และช0!อเส ยุงสะสมในการแข*งข�นในตลาดโลก

รวิมถ�งการสน�บัสน�นจัากร�ฐบัาลด�งนานาประเทำศึ

ต6องอาศึ�ยุแห่ล*งเง�นทำ�นส&ง ทำ�าเลทำ !ต��งเห่มาะสม แรงงานจั�านวินมาก และช0!อเส ยุงสะสมในการแข*งข�นในตลาดโลก

รวิมถ�งการสน�บัสน�นจัากร�ฐบัาลด�งนานาประเทำศึ

เทำ ยุบัก�บัประเทำศึในเอเช ยุตะวิ�นออกเฉ ยุงใต6 ม ตลาดต*อเร0อประเภทำเด ยุวิก�น ค0อ ประมง

และเฉพาะทำาง ซ่�!งเป7นเร0อขนาดเล>กไทำยุ ต*อเร0อได6เพ ยุง 13,000 gt และซ่*อม

เร0อได6เพ ยุง 140,000 gtเพ0!อนบั6าน ได6 30,000 gt และ

400,000 gt


และเฉพาะทำาง ซ่�!งเป7นเร0อขนาดเล>กไทำยุ ต*อเร0อได6เพ ยุง 13,000 gt และซ่*อม

เร0อได6เพ ยุง 140,000 gtเพ0!อนบั6าน ได6 30,000 gt และ

400,000 gt


และเฉพาะทำาง ซ่�!งเป7นเร0อขนาดเล>ก

ไทำยุ ต*อเร0อได6เพ ยุง 13,000


และเฉพาะทำาง ซ่�!งเป7นเร0อขนาดเล>ก

ไทำยุ ต*อเร0อได6เพ ยุง 13,000

ตลาดการต*อเร0อทำ !ไม*ต6องใช6ควิามช�านาญส&ง สามารถทำดแทำนได6โดยุ

บัร�การของอ& *เร0อใดก>ได6

ตลาดการต*อเร0อทำ !ไม*ต6องใช6ควิามช�านาญส&ง สามารถทำดแทำนได6โดยุ

บัร�การของอ& *เร0อใดก>ได6

อ& *ยุ�งคงทำ�างานอยุ*างเป7นอ�สระในเช�ง

แข*งข�นก�น สามารถสร6างให่6เป7นเคร0อข*ายุแห่*งควิามร*วิมม0อ เพ0!อ

แข*งข�นก�บั ต*างประเทำศึได6

อ& *ยุ�งคงทำ�างานอยุ*างเป7นอ�สระในเช�ง

แข*งข�นก�น สามารถสร6างให่6เป7นเคร0อข*ายุแห่*งควิามร*วิมม0อ เพ0!อ

แข*งข�นก�บั ต*างประเทำศึได6

ห่*วิงโซ่*ค�ณ์ค*าของอ�ตสาห่กรรม ทำ !เก !ยุวิเน0!องก�น

20

ป้�อนวั�ตถุดิ�บที่��ใช้�ในการต�อเร�อ และซ่�อมเร�อให้�แก�อ �เร�อ

•เห้ล!ก•สี�และเคม�ภั�ณฑ์' •ห้ล�อโลห้ะ •เคร��องจั�กร อป้กรณ'•เคร��องม�อสี��อสีาร

อ �เร�อไที่ยการสี��งซ่�-อย�งน�อยเม��อเที่�ยบก�บตลาดิโลก

อ �ต�อเร�อ และอ �ซ่�อมเร�อ

สีน�บสีนนแรงงานและการเง�น•สีถุาบ�นการเง�นมองวั�าควัามเสี��ยงสี งและค�นก.าไรยาก•สีถุาบ�นการศึ0กษาย�งผล�ตควัามช้.านาญของบคลากรในที่กระดิ�บไม�เพี�ยงพีอ

ก.าห้นดิอป้สีงค'และที่�ศึที่างการต�อเร�อล กค�า

•การขนสี�งที่างที่ะเล•การป้ระมง•การที่�องเที่��ยวัที่างน.-า•ห้น�วัยราช้การ*

20

ห่*วิงโซ่*ค�ณ์ค*าของอ�ตสาห่กรรม21

•เห้ล!ก•สี�และเคม�ภั�ณฑ์' •ห้ล�อโลห้ะ •เคร��องจั�กร อป้กรณ'•เคร��องม�อสี��อสีาร

•ต�อเร�อ•ต�อเร�อสี.าราญ•ซ่�อมเร�อ

•สี�งมอบเร�อให้ม�•สี�งมอบเร�อที่��ซ่�อมแล�วั•สี�งออกอะไห้ล�

•ล กค�าในป้ระเที่ศึ•ล กค�าต�างป้ระเที่ศึ

•บร�การเฉพีาะที่าง•บร�การแบบครบวังจัร

ควิามต6องการในการต*อเร0อ22

รายุละเอ ยุด ต*อเร0อ ซ่*อมเร0อ ข6อเสนอแนะ1 ม�ศึ�กยภัาพีในการต�อเร�อไดิ�ตรง

ควัามต�องการ7.0 7.0

2 ราคารวัมในการต�อเร�อ 8.0 8.0

3 เวัลาที่��ใช้�ในการต�อเร�อไดิ�ที่�นตามก.าห้นดิ

4.5 4.5 ป้ร0กษาคณะวั�ศึวัฯ

4 คณภัาพีในการต�อเร�อ 7.5 7.5

5 คณภัาพีของช้�าง และแรงงานของอ �เร�อ

8.5 8.5 การพี�ฒนาศึ�กยภัาพีของคนที่��ม�อย � ไม�ใช้�เร��องการจั�ดิห้า

6 ควัามพีร�อมของบคลากรในอ �เร�อ 5.5 5.5

7 การไดิ�ร�บรองมาตรฐานสีากลในดิ�านต�าง ๆ

8.5 8.5

8 ควัามสี�มพี�นธ์'ก�บอ �เร�อ 6.5 6.5

9 มาตรการสี�งเสีร�มของร�ฐและสี�ที่ธ์�พี�เศึษ

1.0 1.0

10 ที่.าเลที่��ต� -งอย �บนเสี�นที่างเดิ�นเร�อ 8.0 5.0 ซ่�อมเร�อ ที่.าเลไม�ดิ0งดิ ดิให้�มาซ่�อม แต�ต�อเร�อ แล�วัแต�วั�าต�อไดิ�ตามคณภัาพีที่��ล กค�าต�องการห้ร�อไม�

11 เป้<นอ �ต�อเร�อที่��ม�ช้��อเสี�ยง 4.5 7.5 อ �ซ่�อมเร�อ ม�ช้��อเสี�ยงมากกวั�าดิ�านการต�อเร�อ

SWOT

23

การก�าห่นดวิ�ส�ยุทำ�ศึน� พ�นธก�จั เป;าห่มายุเช�งกลยุ�ทำธ� และค�ณ์ค*าห่ล�กของสมาคม ฯ (Vision, Mission, Strategic Objectives, Core Values)

โครงสร6างควิามเช0!อมโยุงของกรอบัทำ�ศึทำางเช�งกลยุ�ทำธ�ขององค�กร

25

VISION 2020VISION 2020Strategic

Objective 1

Strategic

Objective 1

Strategic Objective

2

Strategic Objective

2

Strategic Objective

3

Strategic Objective

3

Pillar of Directio

n 1

Pillar of Directio

n 1

Pillar of Directio

n 2

Pillar of Directio

n 2

Pillar of Directio

n 3

Pillar of Directio

n 3

Core ValuesCore Values

*ป้ร�บจัากแนวัค�ดิของ H., Jacques and O., Anne-Valerie

Vision : เป;าห่มายุทำ !เฉพาะเจัาะจังทำ !องค�กรต6องการบัรรล� / วิ�ส�ยุทำ�ศึน� = ควิามฝี4นขององค�กรทำ !ม การก�าห่นดเส6นตายุStrategic Objectives: เป;าห่มายุเช�งกลยุ�ทำธ�ทำ !จัะน�าไปส&*การบัรรล�วิ�ส�ยุทำ�ศึน�Directions: เส6นทำางห่ล�กห่ร0อทำ�ศึทำางของการปฏิ�บั�ต� และ Key Milestone ในแต*ละช��นCore Values: ค*าน�ยุมพ0�นฐานของคนในองค�กรทำ !จัะส*งเสร�มการน�าไปส&*ผลส�าเร>จั

MissionMissionMission: พ�นธก�จั ห่ร0อ ค�ณ์ค*าห่ล�กทำ !องค�กรส*งมอบัส&*ภายุนอก

พ�นธก�จั (Mission) ของ อ�ตสาห่กรรม26

เพ0!อตอบัสนองควิามต6องการของล&กค6าให่6เก�ดควิามพ�งพอใจั ทำ��งด6านค�ณ์ภาพและบัร�การ โดยุการพ�ฒนาองค�กรอยุ*างต*อเน0!อง ม การสร6างเคร0อข*ายุและร*วิมม0อก�บัอ�ตสาห่กรรมทำ !เก !ยุวิข6อง บัร�ห่ารจั�ดการเช�งธ�รก�จัทำ !ทำ�นสม�ยุ ม ประส�ทำธ�ภาพ และสอดคล6องก�บัสภาพตลาด รวิมทำ��งพร6อมส�าห่ร�บัการแข*งข�นทำางธ�รก�จั ม ควิามร�บัผ�ดชอบัต*อส�งคมและส�!งแวิดล6อม ตามมาตรฐานสากล”

• พ�นธก�จั ตามแผนยุ�ทำธ�ศึาสตร� สมาคมฯ :

VISION 2020VISION 2020

Strategic Objective

1

Strategic Objective

1

Strategic Objective

2

Strategic Objective

2

Strategic Objective

3

Strategic Objective

3

Pillar of Directio

n 1

Pillar of Directio

n 1

Pillar of Directio

n 2

Pillar of Directio

n 2

Pillar of Directio

n 3

Pillar of Directio

n 3


MissionMission

วิ�ส�ยุทำ�ศึน� (Vision) ของ อ�ตสาห่กรรม ป@ 2553

“อ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อไทำยุเป7นศึ&นยุ�กลางการต*อเร0อขนาด 20000, DWT และม ควิามช�านาญในการต*อเร0อเฉพาะก�จั รวิมทำ��งซ่*อมเร0อขนาด 200000,DWT ทำ !ม ค�ณ์ภาพมาตรฐานโลก ม เคร0อข*ายุควิามร*วิมม0อทำ !เข6มแข>ง และเป7นแห่ล*งรวิบัรวิมควิามร&6ด6านเทำคโนโลยุ และบั�คลากร โดยุร�ฐบัาลให่6การสน�บัสน�นเป7นยุ�ทำธศึาสตร�ห่ล�ก”

27


Strategic Objective

1

Strategic Objective

1

Strategic Objective

2

Strategic Objective

2

Strategic Objective

3

Strategic Objective

3

Pillar of Directio

n 1

Pillar of Directio

n 1

Pillar of Directio

n 2

Pillar of Directio

n 2

Pillar of Directio

n 3

Pillar of Directio

n 3


MissionMission


Strategic Objective

1

Strategic Objective

1

Strategic Objective

2

Strategic Objective

2

Strategic Objective

3

Strategic Objective

3

Pillar of Growth

Pillar of Growth

Pillar of Growth

Pillar of Growth

Pillar of Growth

Pillar of Growth


MissionMission

28

(ร*วิมก�นสร6างม&ลค*า ) (1)

(ค�ณ์ภาพส&ง)

(โปร*งใส)

(ค&*ค6า และม0ออาช พ) (4)

(ม ผลผล�ตส&ง) (2)

(ก6าวิห่น6าด6านเทำคโนโลยุ ) (3)

(ม ควิามส�มพ�นธ�ทำ !ด )(พ�ฒนาอยุ*างต*อเน0!อง )

(5)

Synergy

High Quality

Integrity

Partnership & Professionalism

Yield

Advancement

Relationship

Development

ค*าน�ยุมร*วิม (Core Values) ของ อ�ตสาห่กรรม


Strategic Objective

1

Strategic Objective

1

Strategic Objective

2

Strategic Objective

2

Strategic Objective

3

Strategic Objective

3

Pillar of Directio

n 1

Pillar of Directio

n 1

Pillar of Directio

n 2

Pillar of Directio

n 2

Pillar of Directio

n 3

Pillar of Directio

n 3


MissionMission

เป;าห่มายุเช�งกลยุ�ทำธ� (Strategic Objectives) ของ อ�ตสาห่กรรมฯ

29

Organization

Development

InfrastructureReadin

ess

Marketing

Orientation

การม�*งเน6นการเป7นองค�กรทำ !สามารถสร6างตลาดเฉพาะของตนเองได6 และปร�บัต�วิได6ตามสภาพของตลาด และควิามต6องการล&กค6าทำ !เปล !ยุนแปลงไป การพ�ฒนาข ดควิามสามารถเฉพาะขององค�กร และบัร�ษ�ทำทำ !เก !ยุวิข6องทำ��งต6นน��าและปลายุน��า เพ0!อยุกระด�บัอ�ตสาห่กรรมของประเทำศึ อ�นได6แก* บั�คลากร เทำคโนโลยุ กระบัวินการผล�ต อ�ปกรณ์�เคร0!องม0อ การม ควิามพร6อมในส�!งสน�บัสน�น และโครงสร6างพ0�นฐาน เพ0!อการแข*งข�นระด�บัโลก อ�นได6แก* นโยุบัายุร�ฐบัาล สาธารณ์&ปโภค กฎห่มายุ มาตรการทำางการค6า การพาณ์�ชยุ� ส�!งแวิดล6อม ระบับัสถาบั�นการเง�น ระบับัภาษ ระบับัสารสนเทำศึ เทำคโนโลยุ พ0�นฐาน

30

ซ่*อมเร0อซ่*อมเร0อ ต*อเร0อส�าราญต*อเร0อส�าราญ

กลยุ�ทำธ�ทำางการตลาด


กลยุ�ทำธ�ทำางการเง�น


กลยุ�ทำธ�การด�าเน�น

งาน


งาน

กลยุ�ทำธ�ด6านทำร�พยุากร

มน�ษยุ�



ควิามส�มพ�นธ�ระห่วิ*างกลยุ�ทำธ�

กลยุ�ทำธ�อ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อ

ไทำยุ

กลยุ�ทำธ�อ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อ

ไทำยุ

ต*อเร0อต*อเร0อ

กลยุ�ทำธ�ระด�บัองค�กร (Corporate Strategy) ของ อ�ตสาห่กรรม

31

ปร�บัเปล !ยุน

พ�ฒนาก�จัการ

การเต�บัโต

พ�ฒนาผล�ตภ�ณ์ฑ์� / ตลาดแนวินอน / แนวิด�!งเก !ยุวิข6อง / ไม*เก !ยุวิข6อง

ตลาดเฉพาะกล�*ม ทำ !ม ม&ลค*าเพ�!มส&งเน6นบัร�การมากข��น ครอบัคล�ม และครบัวิงจัรเน6นการสร6างนวิ�ตกรรมให่ม* รวิมถ�งร&ปแบับัธ�รก�จัให่ม* ๆ เช*น ให่6เช*า เป7นรายุเด0อน ห่ร0อเป7นจั>อบั ๆ

พ�ฒนาเคร0อข*ายุให่6ม ควิามเข6มแข>งและยุ�!งยุ0น ให่6ได6ตามมาตรฐานโลก

ควิบัรวิมห่ร0อเข6าซ่0�อก�จัการพ�นธม�ตรทำางธ�รก�จั ห่ร0อร*วิมทำ�นเต�บัโตจัากภายุใน

กลยุ�ทำธ�ระด�บัธ�รก�จั (Business Strategy) ของ อ�ตสาห่กรรม

32

ซ่*อมเร0อซ่*อมเร0อ

ต*อเร0อส�าราญต*อเร0อส�าราญต*อเร0อต*อเร0อ

33






งาน


งาน





กลยุ�ทำธ�ระด�บัห่น6าทำ ! (Functional Strategy) ของอ�ตสาห่กรรม

•การตลาดเช�งร�ก•การทำ�าแบัรนด�ระด�บัโลก•CEM (Customer Engagement Management)•การวิ�จั�ยุทำางการตลาดและควิามต6องการล&กค6า

•การบัร�ห่ารด6านซ่�พพลายุ•บัร�ห่ารค�ณ์ภาพ•บัร�ห่ารต6นทำ�น•บัร�ห่ารเทำคโนโลยุ •บัร�ห่ารด6านส�!งแวิดล6อม

•พ�ฒนาศึ�กยุภาพ ผ&6บัร�ห่าร และผ&6ปฏิ�บั�ต�การ

•การร*วิมม0อก�บัสถาบั�นการศึ�กษา ผล�ตก�าล�งคนเพ0!อตอบัสนองควิามต6องการ

•การจั�ดห่าแห่ล*งเง�นทำ�นการพ�ฒนาอ& *

•เง�นทำ�นห่ม�นเวิ ยุน

•การปร�บัโครงสร6างภาษ

กลยุ�ทำธ�ด6านวิ�จั�ยุและ

พ�ฒนา

กลยุ�ทำธ�ด6านวิ�จั�ยุและ

พ�ฒนา

•ร*วิมม0อ วิ�จั�ยุและพ�ฒนา ร*วิมก�บัสถาบั�นการศึ�กษาทำ��งใน และต*างประเทำศึ ด6าน เทำคโนโลยุ ด6านการออกแบับั

การก�าห่นดกลยุ�ทำธ�ทำางการตลาด (Marketing Strategy)

Segmentation Targeting Positioning

Segmentation & Targeting43

ซ่*อมเร0อซ่*อมเร0อต*อเร0อส�าราญต*อเร0อส�าราญต*อเร0อต*อเร0อ

แบั*งตามรายุได6ของ

ล&กค6า

แบั*งตามรายุได6ของ

ล&กค6าแบั*งตาม DWT

แบั*งตาม DWT



Positioning44

ซ่*อมเร0อซ่*อมเร0อต*อเร0อต*อเร0อ

ค�ณ์ภาพส&ง

ค�ณ์ภาพต�!า

จั น

ไทำยุ



ญ !ป�Gน

ต6นทำ�นต�!า ต6นทำ�นส&ง


ไทำยุ

Positioning45

ต*อเร0อส�าราญต*อเร0อส�าราญ

ค�ณ์ภาพส&ง

ค�ณ์ภาพต�!า

จั น

ไทำยุ



ญ !ป�Gน

Low Customization High Customization


ไทำยุ

Marketing Goal46

การเต�บัโต ป@ 2555

ป@ 2558 ป@ 2563

ซ่�อมเร�อต�อเร�อพีาณ�ช้ย'ต�อเร�อสี.าราญ

Marketing Mix47

ID Topics Details Remarks

1 Product & Service

ม�งเน�นคณภัาพีของผล�ตภั�ณฑ์'และบร�การควัามห้ลากห้ลายดิ�านการบร�การการวั�จั�ยและพี�ฒนา

2 Price Value-based Pricing

3 Place สีร�างช้�องที่างการต�ดิต�อออนไลน' (e-Business)

4 Promotion การที่.า Roadshowการที่.า Websiteการที่.า Direct Marketingการที่.า Customer Referral สี.าห้ร�บเร�อสี.าราญการสีร�างแบรนดิ'การที่.า CRM

กราฟค�ณ์ค*า48

5

4

3

2

1

เทำคโนโลยุ ส&ง ต6นทำ�นต�!า ทำ�าเล ค�ณ์ภาพ ครบัวิงจัร ควิามเร>วิ บัร�การ ค&*ค6า แบัรนด�

การสร6างผ�งกลยุ�ทำธ� และต�วิช �วิ�ดด6วิยุ BSC(Strategy Map & Balanced Scorecard)

ตลาดซ่*อมเร0อ ตลาดต*อเร0อ ตลาดตามประเภทำของเร0อ

53

ผ�งยุ�ทำธศึาสตร� (Strategy Map) ของอ�ตสาห่กรรม 2553-2555

สร6างเคร0อข*ายุ เพ�!มม&ลค*าให่6แก*อ& *สมาช�กกลยุ�ทำธ�การปร�บัปร�งผล�ตภาพ กลยุ�ทำธ�การเต�บัโต

ลดิต�นที่นโดิยเพี��มขนาดิการสี��งซ่�-อ

ลดิต�นที่นที่างการเง�น

การป้ระสีานก�นระห้วั�างสี�นที่ร�พีย'ของแต�ละอ �

เพี��ม Utilizationพี�ฒนาตลาดิ ห้าล กค�าให้ม�

พี�ฒนาการออกแบบผล�ตภั�ณฑ์'และบร�การให้ม�

ๆ

ราคาเห้มาะสีม

Financial Perspective: การสร6างม&ลค*าทำางการเง�น

ค�ณ์ล�กษณ์ะของผล�ตภ�ณ์ฑ์�และบัร�การ

พี�ฒนาที่�กษะดิ�านเที่คน�ค

และการบร�ห้าร

การแลกเป้ล��ยนบคลากรระดิ�บวั�ศึวัฯ เร�ยนร �จัาก ตป้ที่. JETRO,

CSSC

• รวัมต�วัเพี��อสีร�างอ.านาจัต�อรองก�บซ่�พีพีลายเออร' เป้<นเอเย�นต'ที่��ม�ขนาดิโตกวั�า

• บร�การข�อม ลอตสีาห้กรรมระดิ�บโลก เช้�น การเง�น เที่คโนโลย� วั�ตถุดิ�บ

• บร�ห้ารดิ�านคณภัาพี

กระบัวินการปฏิ�บั�ต�การ กระบัวินการบัร�ห่ารล&กค6า• ม�การสี.ารวัจัตลาดิการต�อเร�อและซ่�อมเร�อ ที่�-งในป้ระเที่ศึไที่ย และที่��วัโลก•สีามารถุร�กษาล กค�าเก�า และจั�ดิห้าล กค�าให้ม�ไดิ� ผ�านการป้ระช้าสี�มพี�นธ์'

กระบัวินการด6านเทำคโนโลยุ และนวิ�ตกรรม

กระบัวินการด6านส�!งแวิดล6อม

การน�าเสนอค�ณ์ค*าให่6แก*ล&กค6าต*อเร0อและซ่*อมเร0อคณภัาพี

ตามควัามต�องการ

ล กค�า

ฟั>งก'ช้�นพี�เศึษ

บร�การห้ล�งการขาย

พี�นธ์ม�ตรก�บ

ป้ระเที่ศึเฉพีาะกล�ม

ค �ค�าระยะยาวั แบรนดิ'

ภาพล�กษณ์�

Customer Perspective: การสร6างค�ณ์ค*าทำ !แตกต*าง

Internal Perspective: กระบัวินการในการสร6างและร�กษาค�ณ์ค*า

Learning & Growth Perspective: บัทำบัาทำของส�นทำร�พยุ�ทำ !จั�บัต6องไม*ได6 เช*น บั�คลากร สารสนเทำศึ และองค�กร

• สีร�างสีรรค'นวั�ตกรรมให้ม� ๆ ให้�ก�บล กค�า เช้�น เร�อสี.าราญเฉพีาะแบบ การห้าบร�การให้ม� ๆ เช้�น ร�บจั�ดิห้าล กเร�อ ห้าสี�นค�าให้�ล กค�า

• ก.าห้นดิมาตรฐานที่��สีอดิคล�องก�บมาตรฐานโลก และพี�ฒนาควัามร �ดิ�านควัามป้ลอดิภั�ย ออฟัช้อร' มาร�น สี��งแวัดิล�อม• ม�กฎระเบ�ยบ สีน�บสีนนอตสีาห้กรรมและภัาษ� จัากภัาคร�ฐ

แบ�งป้>นควัามร �ระห้วั�างสีมาช้�ก จัากป้ระสีบกา

รณ'ตป้ที่.

สีร�างเคร�อข�าย ต�นน.-าไป้ป้ลายน.-า และเช้��อมต�อก�บสีมาคมอ��นในโลก

เช้��อมต�อก�บห้น�วัยงานร�ฐที่��เก��ยวัข�อง เช้�น ที่ ต พีาณ�ช้ย' น.าเข�า สี�งออก

ที่.าเวั!บ ฐานข�อม ล e-Business บอกข�ดิควัามสีามารถุ คาพีะซ่�ต�- ของอ � และดิ�มานดิ'ของ

โลก

ควิามส�มพ�นธ�

ทำ�นทำางด6านบั�คลากร สารสนเทำศึ และองค�กรสีร�างวั�ฒนธ์รรม

ของผ �ป้ระกอบการ

ในภัาคอตสีาห้กรรม

54

ผ�งยุ�ทำธศึาสตร� (Strategy Map) ของสมาคมฯ 2553-2555

สร6างเคร0อข*ายุ เพ�!มม&ลค*าให่6แก*อ& *สมาช�กกลยุ�ทำธ�การปร�บัปร�งผล�ตภาพ กลยุ�ทำธ�การเต�บัโต

จั�ดิห้าเง�นที่นสีน�บสีนนอตสีาห้กรรม จัากภัาค

ร�ฐ

ให้�การร�บรองสีมาช้�ก ในการที่.าธ์รกรรม ก�บภัาคร�ฐและเอกช้นอ��น ๆ เช้�น ป้ระม ลงาน น.า

เข�าโดิยภัาษ�ศึ นย'

เพี��มสีมาช้�กให้ม� เพี��มการบร�การให้�ก�บสีมาช้�กเก�าให้�ดิ�ข0-น

บร�การข�อม ล

Financial Perspective: การสร6างม&ลค*าทำางการเง�น

ค�ณ์ล�กษณ์ะของผล�ตภ�ณ์ฑ์�และบัร�การ

พี�ฒนาที่�กษะดิ�านเที่คน�ค

และการบร�ห้าร

การแลกเป้ล��ยนบคลากรระดิ�บวั�ศึวัฯ เร�ยนร �จัาก ตป้ที่. JETRO,

CSSC

• เป้<นต�วักลางในการสีร�างเคร�อข�ายอตสีาห้กรรม

• รวัมต�วัเพี��อสีร�างอ.านาจัต�อรองก�บซ่�พีพีลายเออร' เป้<นเอเย�นต'ที่��ม�ขนาดิโตกวั�า

• บร�การข�อม ลอตสีาห้กรรมระดิ�บโลก เช้�น การเง�น เที่คโนโลย� วั�ตถุดิ�บ

กระบัวินการปฏิ�บั�ต�การ กระบัวินการบัร�ห่ารล&กค6า• เป้<นศึ นย'กลางต�ดิต�อไป้ย�งล กค�า อ �สีมาช้�ก ราช้การ เคร�อข�าย•จั�ดิห้าข�อม ลตลาดิ ดิ�มานดิ'ที่��วัโลก

กระบัวินการด6านนวิ�ตกรรม

กระบัวินการด6านกฎระเบั ยุบัและส�งคม

การน�าเสนอค�ณ์ค*าให่6แก*อ& *สมาช�กต*อเร0อและซ่*อมเร0อ

บร�การข�อร�องเร�ยน

บร�การดิ�านฝึAก

อบรมและพี�ฒนา

บร�การดิ�านการป้ระสีานงานราช้การ

ห้าสีมาช้�กให้ม�

ศึ นย'กลางเคร�อข�าย แบรนดิ'

ภาพล�กษณ์�

Customer Perspective: การสร6างค�ณ์ค*าทำ !แตกต*าง

Internal Perspective: กระบัวินการในการสร6างและร�กษาค�ณ์ค*า

Learning & Growth Perspective: บัทำบัาทำของส�นทำร�พยุ�ทำ !จั�บัต6องไม*ได6 เช*น บั�คลากร สารสนเทำศึ และองค�กร

• จั�ดิห้านวั�ตกรรมให้ม� ๆ ให้�ก�บอ �สีมาช้�ก• อบรมดิ�านเที่คน�คพี�ฒนาควัามค�ดิสีร�างสีรรค'

• เผยแพีร� มาตรฐาน และพี�ฒนาควัามร �ดิ�านควัามป้ลอดิภั�ย ออฟัช้อร' มาร�น สี��งแวัดิล�อม• ต�วัแที่นการเร�ยกร�องกฎระเบ�ยบ และภัาษ� จัากภัาคร�ฐ

แบ�งป้>นควัามร �ระห้วั�างสีมาช้�ก จัากป้ระสีบกา

รณ'ตป้ที่.

สีร�างเคร�อข�าย ต�นน.-าไป้ป้ลายน.-า และเช้��อมต�อก�บสีมาคมอ��นในโลก

เช้��อมต�อก�บห้น�วัยงานร�ฐที่��เก��ยวัข�อง เช้�น ที่ ต พีาณ�ช้ย' น.าเข�า สี�งออก

ที่.าเวั!บ ฐานข�อม ลบอกข�ดิควัามสีามารถุ

คาพีะซ่�ต�- ของอ � และดิ�มานดิ'

ของโลก

ควิามส�มพ�นธ�

ทำ�นทำางด6านบั�คลากร สารสนเทำศึ และองค�กรขอการสีน�บสีนน

จั�ดิต�-งกองที่นพี�ฒนาอ �

เร�อ

Balanced Scorecard ของสมาคมฯ 2553-2555

55

การจั�ดทำ�าแผนปฏิ�บั�ต�การ ระยุะส��น ระยุะกลาง และระยุะยุาวิ(Action Plan for Short, Medium, and Long-term Range)

57

จั�ดเร ยุง Action Plan เข6าก�บั Strategic Objectives ให่ม*

Organization

Development

Infrastructure Suppor

t

Marketing

Orientation

พ�ฒนาเทำคโนโลยุ การต*อเร0อ

พ�ฒนาส�!งอ�านวิยุควิามสะดวิกและ

Infrastructure

ปร�บัปร�งกฎระเบั ยุบั

สร6างเคร0อข*ายุก�บัผ&6ผล�ตวิ�ตถ�ด�บั เจั6าของ

เร0อ และอ& *เร0อ

พ�ฒนาบั�คลากร

สน�บัสน�นทำางด6านการเง�น ห่ร0อส�นเช0!อ

พ�ฒนาตลาดด6านการต*อเร0อและซ่*อมเร0อ

Action Plan Strategic Objectives ม�.ยุ.25

55

ม�.ยุ.2558

ม�.ยุ .2563

เน6นควิามเข6มแข>งภายุในของอ�ตสาห่กรรม การร*วิมม0อ และการตอบัสนองตลาดจัากทำ��งในและต*างประเทำศึ

เน6นการยุอมร�บัในตลาดเร0อเฉพาะทำาง ส�าห่ร�บัตลาดโลกและต*อเร0อพาณ์�ชยุ�ไม*เก�น 20,000 dwt ซ่*อมเร0อ 200,000 dwt

เน6นการแข*งข�นในตลาดโลก และองค�ควิามร&6จัากทำร�พยุากรของประเทำศึไทำยุ

58

Action Plan

2 ป@ 5 ป@ 10 ป@1 . จั�ดทำ�าเวิ>บัไซ่ต�สมาคมฯ

ภาษาอ�งกฤษ2. โฆษณ์าออนไลน� เช*น

Google Ads, Facebook, Twitter

3. จั&งใจัเอกชนให่6ต*อเร0อในประเทำศึ

4. จั�ดทำ�าRoadshow ทำ�าตลาดร*วิมก�บัการส*งออก และทำ*องเทำ !ยุวิ

1 . พ�ฒนาตลาดเฉพาะกล�*ม (Niche) เร0อ พาณ์�ชยุ� ก�บั เร0อส�าราญ

2 . จั�ดทำ�า CRM and Customer Loyalty Program

1 . จั�ดทำ�าแบัรนด�แบับัโกลบัอล ส�าห่ร�บัเร0อเฉพาะทำาง เน6นควิามแตกต*าง

2 . พ�ฒนาตลาดแบับัขยุายุฐาน และการตลาดเช�งร�ก

5. สร6างเคร0อข*ายุ แสวิงห่าควิามร*วิมม0อ อ�ตสาห่กรรม ต*อเน0!อง ก�บัผ&6ผล�ตในประเทำศึ เคร0อข*ายุของอ& * ต6นน��า ปลายุน��า

6. ร*วิมม0อก�บัสถาบั�นการศึ�กษาของไทำยุพ�ฒนาบั�คลากรเฉพาะทำาง และเทำคโนโลยุ การต*อเร0อ ซ่*อมเร0อ ทำ�า Technology Transfer, Exchange Program

7. ให่6ควิามร&6 และสน�บัสน�นให่6อ& *ได6การร�บัรองมาตรฐานส�!งแวิดล6อม

3 . พ�นธม�ตรก�บัสถาบั�นการศึ�กษา และอ& *ต*างประเทำศึ

4 . พ�ฒนาเทำคโนโลยุ ทำ !เป7นม�ตรก�บัส�!งแวิดล6อม

5 . พ�ฒนามาตรฐานช��นส*วิน อ�ปกรณ์�

6 . สน�บัสน�นวิ�จั�ยุพ�ฒนาเร0อเฉพาะทำาง

7 . สร6างองค�กรแห่*งการเร ยุนร&6 และองค�ควิามร&6ให่ม*ๆ

8. สน�บัสน�นการร*วิมลงทำ�นก�บัอ& * ตปทำ.

3 . สน�บัสน�นด6านวิ�จั�ยุพ�ฒนาร*วิมก�บั ตปทำ.

4 . สน�บัสน�นการส*งออกช��นส*วินตามมาตรฐานโลก

8 . ยุกเล�กภาษ น�าเข6าอ�ปกรณ์� Marine Type ในการสร6างและซ่*อมเร0อ

9. ส*งเสร�มนโยุบัายุกฎระเบั ยุบั เช*น BOI, จั�ดทำ�ากองทำ�นต*อเร0อและซ่*อมเร0อ

1 0 .ร�บัรองข ดควิามสามารถของอ& *เร0อ เพ0!อใช6ในการประม&ลงานของทำางราชการ

1 1 .จั�ดทำ�าฐานข6อม&ลอ�ตสาห่กรรม

1 2 .จั�ดห่าธนาคารพ�นธม�ตร1 3 .ปร�บัปร�งส�ญญาการต*อเร0อ

ก�บัทำางราชการให่6เป7นงานก*อสร6าง และสามารถปร�บัราคาได6

9 . สน�บัสน�นให่6ม การจั�ดต��งน�คมอ�ตสาห่กรรม

1 0 .ส*งเสร�มนโยุบัายุกฎระเบั ยุบั พ�ฒนาระบับัการเง�น กฎห่มายุ ทำ !สน�บัสน�นอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อ อยุ*างต*อเน0!อง ครอบัคล�ม ดบั .อ�ตราแลกเปล !ยุน ภาษ VAT ภาษ น�าเข6า ฯลฯ

5 . พ�ฒนาเคร0อข*ายุประสานงานระด�บัโลกอยุ*างต*อเน0!อง

Organization

Development

InfrastructureReadin

ess

Marketing

Orientation

การร*วิมม0อ เร0อเฉพาะทำาง ส&*ตลาดโลก

การจั�ดทำ�าแผนปฏิ�บั�ต�การ ระยุะส��น(Action Plan for Short-term Range)

60

Action Plan S01: จั�ดทำ�าเวิ>บัไซ่ต�สมาคมฯภาษาอ�งกฤษ

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ จั�ดิที่.าเวั!บไซ่ต'สีมาคมฯ ภัาษาอ�งกฤษ

สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)

ผ&6ร�บัผ�ดชอบั สีมาคมฯ

ระยุะเวิลาด�าเน�นการ ก.ค . - ต.ค . 2553

งบัประมาณ์ บาที่

ห่น*วิยุงานทำ !ม ส*วินร*วิมในการด�าเน�นการ

สีมาคมฯ

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น ฝึDายการตลาดิ และฝึDายเที่คโนโลย�สีารสีนเที่ศึ จัากผ �ป้ระกอบการ

ข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุละเอ ยุด

1 .จั�ดิเตร�ยมโครงสีร�างของเวั!บให้�สีอดิคล�องก�บภัาษาไที่ย2. จั�ดิห้าเน�-อห้าภัาษาอ�งกฤษ3. เตร�ยมข�-นตอนการอ�พีเดิต ห้ร�อใช้�เคร��องม�อในการช้�วัยอ�พีเดิตเวั!บ

61

Action Plan S02: โฆษณ์าออนไลน� เช*น Google Ads, Facebook, Twitter

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ โฆษณาออนไลน' เช้�น Google Ads, Facebook, Twitter


ผ&6ร�บัผ�ดชอบั สีมาคมฯระยุะเวิลาด�าเน�นการ ก.ค . - ต.ค . 2553

งบัประมาณ์ บาที่ห่น*วิยุงานทำ !ม ส*วินร*วิมในการ

ด�าเน�นการสีมาคมฯ

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น ฝึDายการตลาดิ และ ฝึDายเที่คโนโลย�สีารสีนเที่ศึจัากผ �ป้ระกอบการข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุดต�ดิต�อบร�ษ�ที่ที่.าโฆษณาออนไลน' อาที่� เช้�น

www.Google.com/AdWords , www.facebook.com/ads/ ,

www.twittertise.com/1 .ก.าห้นดิค.าโฆษณา การวั�ดิผลป้ระสี�ที่ธ์�ภัาพีการโฆษณา ป้ร�บป้รงค.าที่��

ตรงก�บ ล กค�ากล�มเป้�าห้มาย2 . เล�อกช้�องที่างการโฆษณาที่��ให้�ป้ระโยช้น'สี งสีดิก�บล กค�าและสีมาช้�ก

62

Action Plan S03: จั&งใจัเอกชนให่6ต*อเร0อในประเทำศึ

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ จั งใจัเอกช้นให้�ต�อเร�อในป้ระเที่ศึสน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)



ด�าเน�นการสีมาคมฯ และ กระที่รวังอตสีาห้กรรม

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น ผ �ป้ระกอบการ ร�วัมก�นช้�วัยพี�ฒนาตลาดิภัายในป้ระเที่ศึข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .จั�ดิที่.ารายช้��อล กค�าห้ล�ก2 .จั�ดิที่.าแบบสีอบถุามห้าสีาเห้ตแรงจั งใจัก�บเอกช้นเห้ล�าน�-น3 .น.าเสีนอต�อร�ฐบาลและอ �สีมาช้�ก ให้�ร�ฐบาลช้�วัยรณรงค'ให้�ใช้�สี�นค�าและ

บร�การภัายในป้ระเที่ศึ

63

Action Plan S04: จั�ดทำ�า Roadshow ทำ�าตลาดร*วิมก�บัการส*งออก และทำ*องเทำ !ยุวิ

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ จั�ดิที่.า Roadshow ที่.าตลาดิร�วัมก�บการสี�งออก และที่�องเที่��ยวั






ผ �ป้ระกอบการ

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังพีาณ�ช้ย' กระที่รวังต�างป้ระเที่ศึ


1 .ร�วัมวั�เคราะห้'ตลาดิเป้�าห้มาย2 . ต�ดิต�อป้ระสีานงานก�บกระที่รวังต�างป้ระเที่ศึ ที่ ตพีาณ�ช้ย' เพี��อดิ.าเน�น

การในการ Roadshow ในป้ระเที่ศึเป้�าห้มาย

64

Action Plan S05: สร6างเคร0อข*ายุ แสวิงห่าควิามร*วิมม0อ อ�ตสาห่กรรมต*อเน0!อง ก�บัผ&6ผล�ตในประเทำศึ เคร0อข*ายุของอ&* ต6นน��า ปลายุน��า ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ สีร�างเคร�อข�าย แสีวังห้าควัามร�วัมม�อ อตสีาห้กรรมต�อเน��อง ก�บผ �ผล�ตใน

ป้ระเที่ศึ เคร�อข�ายของอ � ต�นน.-า ป้ลายน.-า สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Organization Development (2553-2555)

ผ&6ร�บัผ�ดชอบั สีมาคมฯ ม�บที่บาที่ในการป้ระสีานควัามร�วัมม�อระยุะเวิลาด�าเน�นการ ก.ค . - ต.ค . 2553


ด�าเน�นการผ �ป้ระกอบการในอตสีาห้กรรมต�นน.-า กลางน.-า และป้ลายน.-า

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังอตสีาห้กรรม สีภัาพี�ฒนาเศึรษฐก�จัและสี�งคมแห้�งช้าต�กระที่รวังการคล�ง กระที่รวังศึ0กษาธ์�การ กระที่รวังพีาณ�ช้ย' กระที่รวัง

คมนาคม กระที่รวังต�างป้ระเที่ศึข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .จั�ดิสี�มมนาเคร�อข�ายสีร�างควัามร�วัมม�อ2 .จั�ดิที่.าโครงการร�วัมม�อในห้�วังโซ่�คณค�า ต�นน.-ากลางน.-าป้ลายน.-า เช้�น

การจั�ดิซ่�-อวั�ตถุดิ�บ การขนสี�ง การที่.าการตลาดิ การวั�จั�ยและพี�ฒนาร�วัมก�น

65

Action Plan S06: ร*วิมม0อก�บัสถาบั�นการศึ�กษาของไทำยุพ�ฒนาบั�คลากรเฉพาะทำาง และเทำคโนโลยุ การต*อเร0อ ซ่*อมเร0อ ทำ�า Technology Transfer, Exchange Program ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ ร�วัมม�อก�บสีถุาบ�นการศึ0กษาของไที่ยพี�ฒนาบคลากรเฉพีาะที่าง และ

เที่คโนโลย�การต�อเร�อ ซ่�อมเร�อ ที่.า Technology Transfer, Exchange Program

สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Organization Development (2553-2555)



ด�าเน�นการผ �ป้ระกอบการ

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังอตสีาห้กรรม กระที่รวังแรงงาน กระที่รวังศึ0กษาธ์�การ สีถุาบ�นการศึ0กษา


1 .การจั�ดิโครงการร�วัมม�อพี�ฒนาห้ล�กสี ตร ก�บสีถุาบ�นการศึ0กษา2 .การร�บเดิ!กฝึAกงาน เน�นภัาคป้ฏิ�บ�ต�เป้<นห้ล�ก3 .การห้าที่นการศึ0กษาเพี��อพี�ฒนาบคลากรเฉพีาะที่างดิ�านเที่คโนโลย�

66

Action Plan S07: ให่6ควิามร&6 และสน�บัสน�นให่6อ& *ได6การร�บัรองมาตรฐานส�!งแวิดล6อม

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ ให้�ควัามร � และสีน�บสีนนให้�อ �ไดิ�การร�บรองมาตรฐานสี��งแวัดิล�อม สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Organization Development (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังอตสีาห้กรรมกระที่รวังวั�ที่ยาศึาสีตร' และเที่คโนโลย�กระที่รวังที่ร�พียากรธ์รรมช้าต�และสี��งแวัดิล�อมห้น�วัยงานมาตรฐานที่��สี.าค�ญต�าง ๆ เช้�น TISI, ISO, Classification,

EPA


1 .การจั�ดิที่.าโครงการร�วัมก�บกระที่รวังอตสีาห้กรรม และที่ร�พียากรธ์รรมช้าต�และสี��งแวัดิล�อม ม�การเช้�ญช้วัน จั�ดิอบรมให้�แก�สีมาช้�ก ดิ�านมาตรฐานสี��งแวัดิล�อม

67

Action Plan S08: ยุกเล�กภาษ น�าเข6าอ�ปกรณ์� Marine Type ในการสร6างและซ่*อมเร0อช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ ยกเล�กภัาษ�น.าเข�าอป้กรณ' Marine Type ในการสีร�างและซ่�อมเร�อสน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Infrastructure Readiness (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังการคล�ง BOI


1 .รวับรวัมข�อม ลภัาษ�ที่�-งห้มดิที่��อ �ต�องร�บผ�ดิช้อบ วั�เคราะห้'โครงสีร�างภัาษ�ในระบบ ต�-งแต�ต�นน.-า กลางน.-า ป้ลายน.-า ที่�-งต�อเร�อและซ่�อมเร�อ ที่�-งวั�ตถุดิ�บและสี�นค�าสี.าเร!จัร ป้ น.าเข�าและสี�งออก

2 .จั�ดิที่.าข�อเสีนอไป้ย�งภัาคร�ฐและห้น�วัยงานที่��เก��ยวัข�อง เพี��อป้ร�บป้รงระบบภัาษ�ให้�สีน�บสีนนควัามสีามารถุในการแข�งข�นของภัาคอตสีาห้กรรม

68

Action Plan S09: ส*งเสร�มนโยุบัายุกฎระเบั ยุบั เช*น BOI, จั�ดทำ�ากองทำ�นต*อเร0อและซ่*อมเร0อช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ สี�งเสีร�มนโยบายกฎระเบ�ยบ เช้�น BOI, จั�ดิที่.ากองที่นต�อเร�อและซ่�อมเร�อสน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Infrastructure Readiness (2553-2555)



ด�าเน�นการสีมาคมฯ และผ �ป้ระกอบการ

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังการคล�งข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .จั�ดิเตร�ยมควัามต�องการในการใช้�เง�น (Use of Funds) ในโครงการ

ใดิบ�าง เพี��อสีน�บสีนนดิ�านใดิของอตสีาห้กรรม ม�ผลตอบแที่นโครงการเป้<นอย�างไร พีร�อมที่�-ง ผลป้ระโยช้น'ที่��ร �ฐบาลจัะไดิ�ร�บ (Benefits) อาที่� เช้�น การเพี��มข0-นของ GDP (GDP = C+G+I+(X-M))

2 .จั�ดิที่.าข�อเสีนอต�อภัาคร�ฐและห้น�วัยงานที่��เก��ยวัข�อง

69

Action Plan S10: ร�บัรองข ดควิามสามารถของอ&*เร0อ เพ0!อใช6ในการประม&ลงานของทำางราชการ ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ ร�บรองข�ดิควัามสีามารถุของอ �เร�อ เพี��อใช้�ในการป้ระม ลงานของที่าง

ราช้การ สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Infrastructure Readiness (2553-2555)



ด�าเน�นการสีมาคมฯ เป้<นห้น�วัยงานร�บรอง (Certification Body)ผ �ป้ระกอบการ

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น ห้น�วัยงานภัาคร�ฐที่�-งห้มดิข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .ก.าห้นดิ คณสีมบ�ต�ของมาตรฐานที่��จัะร�บการป้ระม ลงานจัากภัาคร�ฐ2 .น.าเสีนอ แนวัค�ดิให้�สีมาคมเป้<นห้น�วัยงานในการรองร�บ โดิยไดิ�ร�บการ

ร�บรองจัากภัาคร�ฐ3 .สี.ารวัจัข�ดิควัามสีามารถุป้>จัจับ�นของผ �ป้ระกอบการ4. พี�ฒนาข�ดิควัามสีามารถุให้�บรรลตามเกณฑ์'5. ม�การตรวัจัสีอบมาตรฐานอย�างสีม.�าเสีมอ ม�ระยะเวัลาก.าห้นดิช้�ดิเจัน

70

Action Plan S11: จั�ดทำ�าฐานข6อม&ลอ�ตสาห่กรรม

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ จั�ดิที่.าฐานข�อม ลอตสีาห้กรรม

สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Infrastructure Readiness (2553-2555)






ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังอตสีาห้กรรม ธ์นาคารแห้�งป้ระเที่ศึไที่ย


1 . ผ �ป้ระกอบการต�องระบซ่�พีพีลายที่��ต�องใช้� และซ่�พีพีลายเออร'ที่��ม�คณภัาพี จั�ดิที่.าเป้<นแคตะล!อกออนไลน' ระบควัามต�องการของเร�อป้ระเภัที่ต�าง ๆ ต�อเร�อ และซ่�อมเร�อ ภัายในและต�างป้ระเที่ศึ ระบข�อม ลสีภัาพีการแข�งข�น ข�อม ลล กค�า

2. ป้ระเม�นแห้ล�งข�อม ล ที่�-งที่ต�ยภั ม�และข�อม ลป้ฐมภั ม� วั�าแห้ล�งไห้น ต�องใช้�งบเที่�าไร3. ป้ระสีานก�บห้น�วัยงานภัาคร�ฐที่��ม�ข�อม ล และเช้��อมต�อก�บเวั!บของสีมาคม4. จั�ดิซ่�-อข�อม ลที่��จั.าเป้<นจัากบร�ษ�ที่วั�จั�ยที่�-ง ภัายนอก และภัายในป้ระเที่ศึ (ถุ�าม�)5. จั�ดิที่.าฐานข�อม ล ระบถุ0งข�ดิควัามสีามารถุ คณสีมบ�ต�ของซ่�พีพีลายเออร'

คณภัาพีของการช้.าระห้น�-ของล กค�าจัากเครดิ�ตบ โร6. จั�ดิที่.าระบบอ�นเตอร'เน!ตที่��ม�ระบบร�กษาควัามป้ลอดิภั�ยข�อม ล พีร�อมที่�-งการค�นห้า

รายงานไดิ�ง�าย แบ�งแอGคเค�านที่'ใช้�7. ห้ม��นป้ร�บป้รงข�อม ลให้�ม�ควัามที่�นสีม�ยอย �

71

Action Plan S12: จั�ดห่าธนาคารพ�นธม�ตร

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ จั�ดิห้าธ์นาคารพี�นธ์ม�ตร สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Infrastructure Readiness (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น ฝึDายบร�ห้าร ฝึDายบ�ญช้�และการเง�น ฝึDายจั�ดิซ่�-อข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุละเอ ยุด

1 .จั�ดิห้าธ์นาคารที่��ม�งเน�นการพี�ฒนาอตสีาห้กรรมต�อเร�อ อ�นไดิ�แก� การให้�แห้ล�งเง�นที่น การร�วัมลงที่น การให้�ก �ดิอกเบ�-ยต.�า การม�ออพีช้��นร�กษาอ�ตราแลกเป้ล��ยน การดิ.าเน�นการดิ�านการค�าระห้วั�างป้ระเที่ศึอย�างม�ป้ระสี�ที่ธ์�ภัาพี

72

Action Plan S13: ปร�บัปร�งส�ญญาการต*อเร0อก�บัทำางราชการให่6เป7นงานก*อสร6าง และสามารถปร�บัราคาได6ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ ป้ร�บป้รงสี�ญญาการต�อเร�อก�บที่างราช้การให้�เป้<นงานก�อสีร�าง และสีามารถุ

ป้ร�บราคาไดิ�สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Infrastructure Readiness (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังคมนาคมข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .วั�เคราะห้'ป้ระเดิ!นป้>ญห้าที่��เก�ดิข0-นจัากข�อกฎห้มายเดิ�ม ที่��ม�ผลกระที่บต�อ

ศึ�กยภัาพีผ �ป้ระกอบการ2 .จั�ดิห้าร ป้แบบสี�ญญาการต�อเร�อ ที่��เป้<นเที่มเพีลตเง��อนไขในการ

ก�อสีร�าง และเสีนอต�อสี.าน�กฯกฤษฎ�กาเพี��อให้�ม�ควัามเข�าใจัถุ0งควัามจั.าเป้<นของอตสีาห้กรรม

การจั�ดทำ�าแผนปฏิ�บั�ต�การ ระยุะกลาง(Action Plan for Medium-term Range)

74

Action Plan M01: พ�ฒนาตลาดเฉพาะกล�*ม (Niche) เร0อ พาณ์�ชยุ� ก�บั เร0อส�าราญ

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ พี�ฒนาตลาดิเฉพีาะกล�ม (Niche) เร�อ พีาณ�ช้ย' ก�บ เร�อสี.าราญ







ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังพีาณ�ช้ย' กระที่รวังการที่�องเที่��ยวัและการก�ฬา


1 .ที่.าฐานข�อม ลล กค�า และจั�ดิเซ่!กเม�นต'และที่าร'เก!ตของเร�อพีาณ�ช้ย' และเร�อสี.าราญ ระบที่�-งล กค�าป้>จัจับ�น และล กค�าให้ม�ที่��เคยใช้�บร�การ

2 .ระบให้�ไดิ�วั�าตลาดิน�ช้ ม�ควัามแตกต�างจัากตลาดิอ��นอย�างไร3 .ระบถุ0งขนาดิตลาดิ ยอดิขายและก.าไรที่��คาดิการณ'วั�าจัะขายไดิ� และ

สีามารถุเข�าถุ0งตลาดิไดิ�ในแต�ละช้�วังเวัลา4 .พี�ฒนากลยที่ธ์'การตลาดิเช้�งรก5 .ต�ดิตามและป้ระเม�นผลต�วัช้�-วั�ดิที่างการตลาดิ

75

Action Plan M02: จั�ดทำ�า CRM and Customer Loyalty Program

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ จั�ดิที่.า CRM and Customer Loyalty Program







ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังพีาณ�ช้ย'


1 .พี�ฒนาฐานข�อม ลล กค�า และระบบสีารสีนเที่ศึสีน�บสีนนการบร�ห้าร2 .ก.าห้นดิและจั�ดิล.าดิ�บช้�-นล กค�า เช้�น Gold, Silver3 .ที่.าแผนการร�กษาล กค�า4 .ต�ดิตามป้ระเม�นผล และพี�ฒนาอย�างต�อเน��อง

76

Action Plan M03: พ�นธม�ตรก�บัสถาบั�นการศึ�กษา และอ& *ต*างประเทำศึ

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ พี�นธ์ม�ตรก�บสีถุาบ�นการศึ0กษา และอ �ต�างป้ระเที่ศึสน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น สีถุาบ�นการศึ0กษา กระที่รวังศึ0กษาธ์�การ กระที่รวังแรงงานข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .พี�ฒนาห้ล�กสี ตรการเร�ยนการสีอน การฝึAกอบรมที่��ตอบสีนองต�อผ �

ป้ระกอบการ2 .สีร�างเคร�อข�ายควัามร�วัมม�อก�บอ �ต�างป้ระเที่ศึ ที่�-งดิ�านการตลาดิ และ

เที่คโนโลย�

77

Action Plan M04: พ�ฒนาเทำคโนโลยุ ทำ !เป7นม�ตรก�บัส�!งแวิดล6อม

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ พี�ฒนาเที่คโนโลย�ที่��เป้<นม�ตรก�บสี��งแวัดิล�อมสน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังวั�ที่ยาศึาสีตร'และเที่คโนโลย� กระที่รวังที่ร�พียากรธ์รรมช้าต�และสี��งแวัดิล�อม

กระที่รวังอตสีาห้กรรม กระที่รวังศึ0กษาธ์�การข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .ศึ0กษาและวั�จั�ย เที่คโนโลย�และแนวัที่างในการดิ.าเน�นการในอ �ต�อเร�อ ที่��

เป้<นม�ตรก�บสี��งแวัดิล�อม2 .ขอการสีน�บสีนนเง�นที่นวั�จั�ย และดิ.าเน�นการในการเป้ล��ยนแป้ลงให้�เป้<น

Green Shipyard

78

Action Plan M05: พ�ฒนามาตรฐานช��นส*วิน อ�ปกรณ์�

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ พี�ฒนามาตรฐานช้�-นสี�วัน อป้กรณ'สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น TISI


1 .ร�วัมม�อก�นในการก.าห้นดิมาตรฐานของอตสีาห้กรรม ที่�-งช้�-นสี�วัน และคลาสีของเร�อ

79

Action Plan M06: สน�บัสน�นวิ�จั�ยุพ�ฒนาเร0อเฉพาะทำาง

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ สีน�บสีนนวั�จั�ยพี�ฒนาเร�อเฉพีาะที่างสน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น สีถุาบ�นการศึ0กษา ห้น�วัยงานวั�จั�ยและพี�ฒนาข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .ร�วัมม�อในการที่.าวั�จั�ยพี�ฒนาเร�อเฉพีาะที่าง ออกแบบ เที่คโนโลย�

80

Action Plan M07: สร6างองค�กรแห่*งการเร ยุนร&6 และองค�ควิามร&6ให่ม*ๆ

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ สีร�างองค'กรแห้�งการเร�ยนร � และองค'ควัามร �ให้ม�ๆ







ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังอตสีาห้กรรม อ �ต�างป้ระเที่ศึ


1 .ก.าห้นดิองค'ควัามร �ที่��จั.าเป้<นในการซ่�อม และการต�อเร�อ2 .จั�ดิที่.าการแบ�งป้>นควัามร �ระห้วั�างผ �ป้ระกอบการ โดิยม�สีมาคมฯ เป้<น

ศึ นย'กลางการแลกเป้ล��ยน ที่�-งแบบที่างการ และไม�ที่างการ อาที่� เช้�น เวัที่�เสีวันาต�าง ๆ แลกเป้ล��ยนควัามร �ก�บวั�ที่ยากรจัากต�างป้ระเที่ศึ

81

Action Plan M08: สน�บัสน�นการร*วิมลงทำ�นก�บัอ& * ตปทำ.

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ สีน�บสีนนการร�วัมลงที่นก�บอ � ตป้ที่.





ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น ที่��ป้ร0กษาพีาณ�ช้ย' ในต�างป้ระเที่ศึ ข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .ก.าห้นดิ Strategic partners เช้�น อ �ที่��ม�ข�ดิควัามสีามารถุสี ง และ

เล�อกที่��จัะลงที่นดิ�วัย 2 .ก.าห้นดิร ป้แบบควัามร�วัมม�อ เช้�น วั�จั�ยและพี�ฒนา การป้ฏิ�บ�ต�การ การ

ตลาดิ บคลากร

82

Action Plan M09: สน�บัสน�นให่6ม การจั�ดต��งน�คมอ�ตสาห่กรรม

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ สีน�บสีนนให้�ม�การจั�ดิต�-งน�คมอตสีาห้กรรม สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)



ด�าเน�นการ ผ �ป้ระกอบการ

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังอตสีาห้กรรม สีภัาพี�ฒน'ข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .ป้ระเม�นควัามต�องการของผ �ป้ระกอบการในการที่��จัะรวัมกล�มในน�คม2 . เล�อกที่.าเลที่��ม�ศึ�กยภัาพี สี.ารวัจัต�นที่น ควัามค�มที่น และจั.านวันผ �

ป้ระกอบการที่��จัะเข�าร�วัม3 .ขอการสีน�บสีนนจัากภัาคร�ฐในการดิ.าเน�นการ

83

Action Plan M10: ส*งเสร�มนโยุบัายุกฎระเบั ยุบั พ�ฒนาระบับัการเง�น กฎห่มายุ ทำ !สน�บัสน�นอ�ตสาห่กรรมต*อเร0อและซ่*อมเร0อ อยุ*างต*อเน0!อง ครอบัคล�ม ดบั . อ�ตราแลกเปล !ยุน ภาษ VAT ภาษ น�าเข6า ฯลฯช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ สี�งเสีร�มนโยบายกฎระเบ�ยบ พี�ฒนาระบบการเง�น กฎห้มาย ที่��สีน�บสีนน

อตสีาห้กรรมต�อเร�อและซ่�อมเร�อ อย�างต�อเน��อง ครอบคลม ดิบ . อ�ตราแลกเป้ล��ยน ภัาษ� VAT ภัาษ�น.าเข�า ฯลฯ





ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังการคล�ง ธ์นาคารข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .ป้ระเม�นกฎระเบ�ยบ กฎห้มายที่��เก��ยวัข�อง ที่��เป้<นอป้สีรรคต�อผ �ป้ระกอบ

การ เป้ร�ยบเที่�ยบก�บป้ระเที่ศึค �แข�งที่างตรง 2 .จั�ดิที่.าข�อเสีนอ เพี��อป้ร�บป้รงพี�ฒนากฎระเบ�ยบและมาตรการต�าง ๆ

เพี��อสีน�บสีนนควัามสีามารถุในการแข�งข�นของอตสีาห้กรรม

การจั�ดทำ�าแผนปฏิ�บั�ต�การ ระยุะยุาวิ(Action Plan for Long-term Range)

85

Action Plan L01: จั�ดทำ�าแบัรนด�แบับัโกลบัอล ส�าห่ร�บัเร0อเฉพาะทำาง เน6นควิามแตกต*าง ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ จั�ดิที่.าแบรนดิ'แบบโกลบอล สี.าห้ร�บเร�อเฉพีาะที่าง เน�นควัามแตกต�าง สน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังพีาณ�ช้ย' กระที่รวังต�างป้ระเที่ศึข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .วั�จั�ยตลาดิ ดิ�านการร�บร �ในแบรนดิ'2 .บร�ห้ารจั�ดิการการร�บร �แบรนดิ' ในต�างป้ระเที่ศึ เช้�น category

branding3 .ร�วัมม�อก�บกระที่รวังพีาณ�ช้ย' และต�างป้ระเที่ศึ เพี��อจัะสี��อสีารแบรนดิ'ไป้

ย�งตลาดิกล�มเป้�าห้มาย เช้�นจั�ดิ convention, exhibition

86

Action Plan L02: พ�ฒนาตลาดแบับัขยุายุฐาน และการตลาดเช�งร�ก

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ พี�ฒนาตลาดิแบบขยายฐาน และการตลาดิเช้�งรกสน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)



ด�าเน�นการสีมาคมฯ และผ �ป้ระกอบการ

ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังพีาณ�ช้ย' กระที่รวังคมนาคม กระที่รวังการที่�องเที่��ยวัและก�ฬาข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .ก.าห้นดิตลาดิเป้�าห้มาย ที่�-งที่างภั ม�ศึาสีตร' ควัามต�องการ ค �แข�งของ

ป้ระเที่ศึไที่ย2 .ก.าห้นดิแผนการพี�ฒนาตลาดิ สี��อสีารที่างการตลาดิ

87

Action Plan L03: สน�บัสน�นด6านวิ�จั�ยุพ�ฒนาร*วิมก�บั ตปทำ.

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ สีน�บสีนนดิ�านวั�จั�ยพี�ฒนาร�วัมก�บ ตป้ที่.





ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น สีถุาบ�นการศึ0กษา ไที่ยและต�างป้ระเที่ศึข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 .ก.าห้นดิ portflio and roadmap ของ R&D2 .ก.าห้นดิ R&D partner3 .สี.ารวัจัป้>จัจั�ยดิ�านควัามร � เที่คโนโลย� วังจัรช้�วั�ต และระยะเวัลาในการที่.า

commercialization

88

Action Plan L04: สน�บัสน�นการส*งออกช��นส*วินตามมาตรฐานโลก

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ สีน�บสีนนการสี�งออกช้�-นสี�วันตามมาตรฐานโลก







ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังพีาณ�ช้ย'


1 .ป้ระมาณการตลาดิช้�-นสี�วันที่��วัโลก2 .วั�เคราะห้'ค �แข�งผ �ผล�ตช้�-นสี�วัน และควัามต�องการของล กค�า3 .วั�จั�ยและพี�ฒนา ผล�ตให้�ไดิ�ตามมาตรฐาน4 .ที่.าการตลาดิแบบร�วัมลงที่นก�บ ตป้ที่.

89

Action Plan L05: พ�ฒนาน�คมอยุ*างต*อเน0!อง

ช0!อแผนปฏิ�บั�ต�การ พี�ฒนาน�คมอย�างต�อเน��องสน�บัสน�นวิ�ตถ�ประสงค� Marketing Orientation (2553-2555)




ห่น*วิยุงานสน�บัสน�น กระที่รวังอตสีาห้กรรม สีภัาพี�ฒน' ข��นตอนทำ !จัะต6องทำ�าในรายุ

ละเอ ยุด1 . ใช้�นโยบายน�คมต�วัอย�าง เช้�น น�คม Green & Clean Industrial

Park2 .สีร�างเคร�อข�ายควัามร�วัมม�อที่�-งภัายในและภัายนอกป้ระเที่ศึ ก�บห้น�วัย

งานสีน�บสีนนต�าง ๆ3 .ศึ0กษาป้ระเดิ!นป้>ญห้าที่��น�คมย�งไม�สีามารถุที่.าไดิ�ตามเป้�าห้มาย4 .แก�ไขป้>ญห้าที่��เก�ดิข0-นในน�คม และต�ดิตามผล5 .จั�ดิห้าแห้ล�งเง�นที่นสีน�บสีนนอย�างต�อเน��อง