Usos sociales de Internet: el Usos sociales de Internet: el caso de la sociabilidad onlinecaso de la sociabilidad online

Dr. Luis Gabriel Arango Pinto

Universidad Simón BolívarFacultad de Estudios Superiores Aragón, UNAM

2009

EstadísticasEstadísticas

PreguntasPreguntas

1) ¿Qué clases de culturas surgen cuando se elimina del discurso humano todos los artefactos culturales excepto la palabra escrita?

2) ¿La tecnología posee cualidades inherentes o hace posibles ciertas lecturas que son interpretadas/usadas según el contexto?

Es posible la interacciónEs posible la interacción

Los primeros investigadores de la red la veían como un obstáculo para la comunicación.

CMC reducía todos los signos sociales a simplemente textos.

A pesar de esto, los internautas podían mostrar su humanidad y utilizar la tecnología para crear comunidades y relaciones sociales (Rheingold).

““En Internet nadie sabe que es En Internet nadie sabe que es un perro”, Peter Steinerun perro”, Peter Steiner, , The The New Yorker MagazineNew Yorker Magazine, 1993, 1993

Códigos y características para la Códigos y características para la interaccióninteracción

Códigos visualesCódigos visuales AvataresAvatares

EmoticonsEmoticons

VideoVideo

Códigos textualesCódigos textuales Frases cortas Frases cortas

Tercera Persona NarrativaTercera Persona Narrativa

Emoticons Emoticons (código ASCII)(código ASCII)

Alteraciones del código Alteraciones del código lingüísticolingüístico

Presentación de textos Presentación de textos

CACHORITAAAAAAAAA

SIP, UN MAL VIAJE LA VDD

DIME KE EDAD TIENES?

Relaciones socialesRelaciones sociales

“Las relaciones formadas en el IRC revelan muchas similitudes con las relaciones cara a cara. Sin embargo, debido a que las nuevas tecnologías reconstruyen las relaciones humanas y debido al medio específico de la CMC y a su no presencia física, la comunicación en el IRC se desarrolla de una naturaleza específica, al adaptarse los usuarios a las debilidades y fortalezas del medio” (Byrne, 1994).

- ImpresionesImpresiones- SemejanzasSemejanzas- ReciprocidadReciprocidad- IntimidadIntimidad

Internet como culturaInternet como culturaCódigos y características (estructura).Códigos y características (estructura).

Análisis de las interacciones en su interior.Análisis de las interacciones en su interior.

Internet como artefacto culturalInternet como artefacto cultural La significación de la tecnología no existe previamente a los usos La significación de la tecnología no existe previamente a los usos que le son atribuidos, sino que surge en el momento de ser que le son atribuidos, sino que surge en el momento de ser aplicada. Es contextualizada.aplicada. Es contextualizada.

Muchos usos con diferentes significados

“Unos van sólo a dejar que el tiempo corra y a erradicar el aburrimiento laboral, otros asisten para charlar con un amigo o buscar nuevas amistades, unos más van a echarle un ojo a los pasillos digitales y matar un poco de tiempo, otros lo hacen para exponer sus miserias existenciales y su prepotencia, están los que acuden sólo a seducir y flirtear, pero también arriba un sector importante que lo hace con el corazón maltrecho” (Sánchez, 2001).

Ejemplos (testimonios)Ejemplos (testimonios)

““No soy adicto al chat, pero me ha resultado sumamente útil para No soy adicto al chat, pero me ha resultado sumamente útil para hacer contactos de negocios en varios países del mundo. Y de hecho, hacer contactos de negocios en varios países del mundo. Y de hecho, yo comencé mi empresa en un chat, hablando de cosas de mi yo comencé mi empresa en un chat, hablando de cosas de mi profesión. Conseguí tres socios en Estados Unidos, planeamos el biz profesión. Conseguí tres socios en Estados Unidos, planeamos el biz a través del chat, y por supuesto hubo algún momento en el que nos a través del chat, y por supuesto hubo algún momento en el que nos vimos las caras en Nueva York; pero la nueva fase del negocio se está vimos las caras en Nueva York; pero la nueva fase del negocio se está implementando igual, a través del chat e intercambio de documentos implementando igual, a través del chat e intercambio de documentos en línea” (enviado por Emilio el 26 de noviembre de 2004).en línea” (enviado por Emilio el 26 de noviembre de 2004).

““Gracias al chat, conocí a 6 mujeres en persona, de las cuales 2 han Gracias al chat, conocí a 6 mujeres en persona, de las cuales 2 han sido mis novias (incluida mi novia actual), con otra tuve relaciones sido mis novias (incluida mi novia actual), con otra tuve relaciones sexuales durante una temporada y con las otras 3 llevo una buena sexuales durante una temporada y con las otras 3 llevo una buena amistad” (enviado por Santiago el 26 de noviembre de 2004).amistad” (enviado por Santiago el 26 de noviembre de 2004).

““Hablar de tonterías con personas que quizá no existan, cambien de Hablar de tonterías con personas que quizá no existan, cambien de identidad, sean una computadora inteligente o sean señales identidad, sean una computadora inteligente o sean señales extraterrestres no tiene sentido. Además lo peligroso no sólo es el extraterrestres no tiene sentido. Además lo peligroso no sólo es el encuentro físico de los chaters sino también el cibercontacto ya sea encuentro físico de los chaters sino también el cibercontacto ya sea por mail o el mismo chat. Con tantos virus y hackers no se puede por mail o el mismo chat. Con tantos virus y hackers no se puede confiar en casi nadie de Internet” (enviado por chateador el 1 de confiar en casi nadie de Internet” (enviado por chateador el 1 de diciembre de 2004).diciembre de 2004).

““Yo conocí a un chico a través del chat e iniciamos una bonita Yo conocí a un chico a través del chat e iniciamos una bonita amistad, en ese tiempo él estaba enamorado de otra chica, pero la amistad, en ese tiempo él estaba enamorado de otra chica, pero la constancia y nuestras largas horas de charla provocaron que nos constancia y nuestras largas horas de charla provocaron que nos enamoráramos perdidamente. Tiempo después él enfermó gravemente enamoráramos perdidamente. Tiempo después él enfermó gravemente de cáncer y siento que fui un apoyo importante en su vida. Día con día de cáncer y siento que fui un apoyo importante en su vida. Día con día viví con él a través del chat lo penoso y difícil de su enfermedad. Les viví con él a través del chat lo penoso y difícil de su enfermedad. Les puedo decir que chateamos hasta el último día de su vida. Fue puedo decir que chateamos hasta el último día de su vida. Fue maravilloso, esa persona marcó mi vida para siempre y jamás voy a maravilloso, esa persona marcó mi vida para siempre y jamás voy a olvidarlo” (enviado por Muñequita el 6 de diciembre de 2004).olvidarlo” (enviado por Muñequita el 6 de diciembre de 2004).

Un nuevo espacioUn nuevo espacio

““Parto de la tesis de que las nuevas Parto de la tesis de que las nuevas tecnologías de la información y las tecnologías de la información y las telecomunicaciones (NTIT) están telecomunicaciones (NTIT) están posibilitando la emergencia de un posibilitando la emergencia de un nuevo espacio social que difiere nuevo espacio social que difiere profundamente de los entornos profundamente de los entornos naturales y urbanos en los que naturales y urbanos en los que tradicionalmente han vivido y actuado tradicionalmente han vivido y actuado los seres humanos” (Echeverría, 1999).los seres humanos” (Echeverría, 1999).

¿Sustitución?¿Sustitución?

“Internet se mezcla con la vida de la gente. Es otro medio de comunicación que facilita las relaciones sociales y sigue patrones de compromiso y socialización. Esto sugiere que Internet ayuda a incrementar las formas de contacto social existentes y el desenvolvimiento social” (Wellman, 2002).

Algunas conclusionesAlgunas conclusiones

Internet es un nuevo espacio social –no presencial- donde la gente interactúa y lo utiliza para desarrollar relaciones sociales.

Las relaciones sociales se hacen a partir de sus códigos y características. Éstos son un repertorio que define qué utilizar, pero en la práctica los usuarios inventan, proponen y se apropian de dicho repertorio.

Aunque los usos sociales son del mismo medio, las historias, características y situaciones particulares de la gente hacen a esta experiencia diferenciada. De este modo, el uso de la tecnología es contextualizado.

A través de Internet encontramos las mismas etapas en la formación de relaciones sociales que se dan fuera de línea. Por medio de los códigos y características del medio esas etapas se construyen; se retraducen en lo virtual, no desaparecen.

Si bien dentro de Internet se configuran relaciones sociales significativas con una dinámica diferente a la que estábamos acostumbrados, la vida social en línea y los usos que se le dan a las tecnologías están situados culturalmente.

El conjunto de datos disponibles no sostiene la tesis de que el uso de Internet conduzca a una menor interacción y a un mayor aislamiento social.

Posturas: ¿hacia dónde vamos?Posturas: ¿hacia dónde vamos?

““La realidad misma, el mundo mismo, con La realidad misma, el mundo mismo, con toda su actividad frenética de clones, se ha toda su actividad frenética de clones, se ha transformado ya en una performance transformado ya en una performance interactiva, en una especie de Lunapark de interactiva, en una especie de Lunapark de las ideologías, de las técnicas, de las obras, las ideologías, de las técnicas, de las obras, del saber, de la muerte y de la destrucción del saber, de la muerte y de la destrucción misma, todo ello listo para ser clonado y misma, todo ello listo para ser clonado y resucitado en un museo infantil de la resucitado en un museo infantil de la Imaginación, en un museo virtual de la Imaginación, en un museo virtual de la Información” (Baudrillard, 2000).Información” (Baudrillard, 2000).

““En este libro he querido mostrar que la virtualización es el En este libro he querido mostrar que la virtualización es el movimiento por el cual se ha constituido y sigue creándose movimiento por el cual se ha constituido y sigue creándose nuestra especie. Sin embargo, a menudo la virtualización se nuestra especie. Sin embargo, a menudo la virtualización se considera inhumana, deshumanizante, como la más aterradora considera inhumana, deshumanizante, como la más aterradora de las alteridades en curso. He intentado humanizarla, de las alteridades en curso. He intentado humanizarla, analizándola, pensándola, a veces cantándola, inclusive por analizándola, pensándola, a veces cantándola, inclusive por cuenta propia. Numerosos intelectuales de hoy, orgullosos de cuenta propia. Numerosos intelectuales de hoy, orgullosos de su <<función crítica>> creen hacer una labor honorable su <<función crítica>> creen hacer una labor honorable propagando el desasosiego y el pánico a propósito de la propagando el desasosiego y el pánico a propósito de la civilización emergente. En cuanto a mí, por medio de un trabajo civilización emergente. En cuanto a mí, por medio de un trabajo de poner en palabras, de construcción de conceptos y de de poner en palabras, de construcción de conceptos y de integración en la cultura, he querido acompañar a algunos de integración en la cultura, he querido acompañar a algunos de mis contemporáneos en su esfuerzo por vivir un poco menos mis contemporáneos en su esfuerzo por vivir un poco menos en el miedo y el resentimiento” (Lévy, 1999).en el miedo y el resentimiento” (Lévy, 1999).