vad utmärker en bra förstudie
DESCRIPTION
Hans Leijström, webbstrateg på Sublime, föreläser om vad som utmärker en bra förstudie. Det är förstudien som avgör om ditt nästa projekt blir en succé eller ett misslyckat projekt. Under föreläsningen redogör Hans för hur en bra förstudie ökar lönsamheten. Han presenterar de viktigaste komponenterna i en förstudie samt 8 gyllene regler för en bra förstudie.TRANSCRIPT
![Page 1: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/1.jpg)
Seminarium
VAD UTMÄRKER EN BRA FÖRSTUDIE
Hans Leijström, webbstrateg & affärsutvecklare Stockholm, 2013-12-05
1
![Page 2: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/2.jpg)
Nuläge?
65-80 % AV ALLA IT-PROJEKT MISSLYCKAS!
2
![Page 3: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/3.jpg)
Varningstecken
LÄR DIG KÄNNA IGEN ETT MISSLYCKAT IT-PROJEKT! □ Tekniken är ohyggligt intressant
□ Komplexa obegripliga lösningar
□ Obefintligt stöd från ledningen
□ Otydliga affärs- och effektmål
□ Otydliga kravspecifikationer
□ Diffus budget och tidsplan
□ Avsaknad av riktiga användare
3
![Page 4: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/4.jpg)
Riskeliminering
EN BRA FÖRSTUDIE BORGAR FÖR ETT BRA RESULTAT!
4
![Page 5: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/5.jpg)
Varför
EN BRA FÖRSTUDIE HAR HÖG AVKASTNING OCH LÅG RISK!
5
![Page 6: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/6.jpg)
Avgränsa
MINSKA RISKEN GENOM ATT DELA UPP ALLT I MINDRE DELAR!
6
10
![Page 7: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/7.jpg)
Vad utmärker en bra förstudie?
BESVARAR ALLA VIKTIGA FRÅGOR INNAN UTVECKLING BÖRJAS!
?
VEM?
VARFÖR?
VAD?
VILKA?
HUR?
NÄR?
7
NYTTA > KOSTNAD
![Page 8: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/8.jpg)
Verktyg
VANLIGA VERKTYG FÖR ATT UTFÖRA EN BRA FÖRSTUDIE!
INTERVJU X Hög Förstå
WORKSHOP X Mellan Samsyn
ENKÄT X X Låg Fakta
8
![Page 9: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/9.jpg)
Vilka?
INVOLVERA ALLA SOM KAN PÅVERKA RESULTATET!
RESULTAT
INVOLVERA
Projektgrupp
□ Projektbeställare □ Projektledare □ Projektdeltagare
UTIFRÅN
Målgrupper
□ X, Y, Z Samarbeten
□ Partners □ Leverantörer
INIFRÅN
Organisation
□ Styrelse □ Ledning □ Styrgrupp □ Referensgrupp □ Medarbetare
9
![Page 10: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/10.jpg)
Process
PROCESS FÖR ATT SAMLA IN FAKTA TILL EN BRA FÖRSTUDIE!
Planera
Involvera Analysera
Dokumentera
FAKTAINSAMLING
FAKTA
10
FASTSTÄLLA HYPOTES
![Page 11: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/11.jpg)
Resultat
RESULTAT UPPSTÅR OM NI ÄR RELEVANTA FÖR MÅLGRUPPEN!
VEM? VARFÖR?
RESULTAT
NYTTA
11
![Page 12: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/12.jpg)
Pausunderhållning
DAGS ATT SKAPA NYTTA TILLSAMMANS!
VEM?
Jag arbetar som marknadschef och behöver
snabbt lära mig allt om innehållsmarknadsföring
VARFÖR?
Företag X har som mål att öka försäljningen med 20% nästa år och de kan allt om
innehållsmarknadsföring
NYTTA!
Jag behövde lära mig allt om innehållsmarknadsföring och är jättenöjd med den lösning som företag X har levererat!
12
![Page 13: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/13.jpg)
Pausunderhållning
DAGS ATT SKAPA NYTTA TILLSAMMANS!
13
Global resenär
Ekonom
DINK
VD
Marknadschef
Säljare
Medarbetare
Sublime
Resultat
Leads
Spara tid
Weekend-paket
Basel II - utbildning
Ledig flygstol
Kampanjverktyg
Förstudie
![Page 14: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/14.jpg)
Analyser
PROJEKTLEDNING
NULÄGE
BEHOV
EFFEKT
KRAV
NYTTA
ANALYSER FÖR ATT SAMLA IN FAKTA TILL EN BRA FÖRSTUDIE!
14
RAPPORT
![Page 15: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/15.jpg)
Projektledning TYDLIG MÅLSÄTTNING, AVGRÄNSNING OCH NYFIKENHET!
TEORETISKT GENOMFÖRANDE
OTYDLIGT GENOMFÖRANDE
OPTIMALT GENOMFÖRANDE
NYFIKENHET
15
START
MÅL
MÅL
MÅL
START
START
![Page 16: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/16.jpg)
Nuläge
NULÄGESANALYSEN TALAR OM VAR NI BEFINNER ER IDAG!
Vilka
affärmöjligheter har ni?
Vad fungerar bra, mindre
bra?
Utmaningar och hinder?
Vad sker i omvärlden,
megatrender, vad gör andra?
0 16
![Page 17: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/17.jpg)
Behov
RESULTAT (affärsnytta)
RELEVANS
(kundnytta)
BEHOVSANALYSEN TALAR OM VAD NI KAN HJÄLPA TILL MED!
3 2 1
17
![Page 18: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/18.jpg)
Behov
PRIORITERA BEHOV MED UTGÅNGSPUNKT FRÅN KUNDNYTTA!
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 n-1 n
18
BEHOV
FREKVENS
0,0
1,0
0,5
![Page 19: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/19.jpg)
Behov
SEGMENTERA TOPPBEHOV PÅ MÅLGRUPPSSPECIFIKA BEHOV!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Gemensamma
Målgrupp 1
19
![Page 20: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/20.jpg)
Behov
UPPRÄTTA PERSONAS FÖR ERA VIKTIGASTE MÅLGRUPPER!
Huvudsyften
□ Hitta information om ett ämne
□ Umgås med familj och vänner
□ Kommunicera med likasinnade
Kund 2.0
Mycket beroende av Internet och av sociala medier Tycker ej om att bli avbruten av icke önskad reklam Tittar allt mindre på TV och nästan bara i efterhand Är en mycket engagerad och välinformerad köpare Är inte trogna mot varumärken om relation saknas Gillar inte ”massa” utan vill skapa en egen identitet
20
Specifika syften och mål
□ Vara tillsammans med sina vänner (Facebook)
□ Underhålla professionella nätverket (LinkedIn)
□ Hitta relevant information (Google, Wikipedia)
□ Bejaka den stora passionen i livet (Repti.net)
□ Följa intressanta människor (Twitter etc.)
□ Läsa och blogga om nyheter (WordPress etc.)
□ Söka inspiration och recensioner inför ett köp
![Page 21: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/21.jpg)
Effekt
EFFEKTANALYSEN TALAR OM VILKA NYTTOR SOM NI ÖNSKAR!
Högre kvalitet
Öka försäljningen
Snabbare utveckling
Minskad support
Öka kännedomen
Snabbare leveranser
KVALITATIVA OCH KVANTITATIVA EFFEKTER
EFFEKT
MÅL 3
EFFEKT MÅL 1
EFFEKT MÅL 2
PRIORITERA FASTSTÄLLA
S
M
A
R
T 21
![Page 22: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/22.jpg)
Krav?
KRAVANALYSEN TALAR OM VAD SOM SKA FINNAS MED!
22
Behövs mobilanpassning?
ANTAL FUNKTIONER
AN
VÄ
ND
BA
RH
ET
LÅG
H
ÖG
FÅTAL MÅNGA
Bra tjänst
KAN INTE BLI BÄTTRE
Saknar…
Manual?
Klockrent
Ger upp
Kan inte ens..
Hittar inte
Användbart
Byter till
Behövs Kalender?
Behövs sök?
![Page 23: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/23.jpg)
Krav
KRAVANALYSEN TALAR OCKSÅ OM HUR DET SKA GÖRAS!
23
![Page 24: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/24.jpg)
Nytta
NYTTOALYSEN TALAR OM VILKET RESULTAT SOM NI FÅR!
BEHOV 1 1.00 3 3.00
BEHOV 2 0.99 4 3.96
BEHOV 3 0.97 2 1.94
BEHOV 4 0.95 5 4.75
BEHOV 5 0.91 5 4.55
24
ROI
![Page 25: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/25.jpg)
Rapport
EN BRA FÖRSTUDIE GÅR SNABBT ATT TA TILL SIG!
25
Bilaga 1
Bilaga 2
Bilaga 3
Bilaga 4
Bilaga 5
Bilaga 6 etc.
RAPPORT NYTTA > KOSTNAD ?
Ja
Nej NO GO
GO
![Page 26: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/26.jpg)
Hjälp?
ARGUMENT FÖR ATT TA IN HJÄLP UTIFRÅN! □ Oberoende ”öppna ögon”
□ Fokus ger snabb leverans
□ Stor vana och kompetens
□ Har redan gjort ”alla” misstag
26
![Page 27: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/27.jpg)
Sammanfattning
8 GYLLENE REGLER FÖR EN BRA FÖRSTUDIE! 1. Besvara alla viktiga frågor innan start
2. Dela upp arbetet i hanterbara skivor
3. Involvera alla viktiga intressenter
4. Identifiera den nyttiga zonen
5. Prioritera allt som kan prioriteras
6. Fokus på kvalitet framför kvantitet
7. Ta hjälp av öppna ögon
8. Håll inte på för länge! 27
![Page 28: Vad utmärker en bra förstudie](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/547be03db37959822b8b4de9/html5/thumbnails/28.jpg)
TACK!
www.sublime.se
Mälartorget 19, 4 tr 111 27 Stockholm Tel: 08-459 96 00
E-mail: [email protected] Facebook.com/sublimeconsulting
Twitter.com/sublime_sthlm