MARKETING TURÍSTICO

¿Cómo llegamos a nuestros clientes ?NH HOTELES

ÍNDICE

ÍNDICE

NH HOTELES

¿Qué medios de promoción utiliza?◦ Publicidad

◦ Venta personal

◦ Promoción de ventas

◦ Merchandising

◦ Relaciones públicas

◦ Ferias turísticas

◦ Steet Marketing

◦ Folleto

ÍNDICE

¿Qué medios de promoción utiliza?◦ Marketing directo

◦ Web 2.0

¿Qué canales de distribución utiliza?◦ Canal distribución indirecto

Agencia de viajes mayoristas

Touroperadoras

Agencia de viajes minoristas

Agencia de viajes mayoristas-minoristas

Central de reservas

Consorcio turístico

ÍNDICE

¿Qué canales de distribución utiliza?◦ Canal distribución indirecto

CRS

GDS

Wholesalers

Metabuscadores

◦ Canal distribución directo

Propio establecimiento

Venta personal, merchandising, promoción de venta…

CONCLUSIONES

NH HOTELES

NH HOTELES

Opera cerca de 400 establecimientos concasi 60.000 habitaciones en 27 países deEuropa, América y África.

NH HOTELES

Los establecimientos de NH Hotelescuentan con avanzada tecnología parafacilitar al cliente tanto la comunicacióncomo el trabajo y el entretenimiento.

La restauración es otra de susprioridades, contando con restauradores alfrente de restaurantes con estrella Michelín

NH HOTELES

Ha apostado por el patrocinio decompeticiones y deportistas de primernivel . En los últimos años se ha convertidoen el patrocinador y alojamiento oficial dela Copa Davis.

También apoya a organismos en lapromoción de la lengua española y sucultura en el mundo.

A finales de 2013, NH Hoteles se ha convertido en una de las 25 hoteleras más grandes del mundo por numero de habitaciones, se ha consolidado como una de las cadenas urbanas líderes en el segmento de negocios de Europa y cuenta con una amplia presencia en América

NH HOTELES

MEDIOS DE PROMOCIÓN

¿Qué medios de promoción utiliza?

Publicidad

Influye en la compra orecuerda al consumidor unproducto o servicio ofertadoa través de diversos mediosde comunicación de masas.https://www.youtube.com/watch?v=qHMEg3Ed0LM

https://www.youtube.com/watch?v=0K50xaRAne0

¿Qué medios de promoción utiliza?

Venta personal

Realizada por aquellas personas que se encarguen

de vender el producto turístico

¿Qué medios de promoción utiliza?

Promoción de ventas

Conjunto de acciones llevadas a cabo para estimular lademanda a corto plazo.NH, en su página web ofrece un listado de promociones según;destinos de invierno, escapadas, students only etc.

http://www.nh-hoteles.es/nh/es/promociones.html

Ofrece cupones descuento:

¿Qué medios de promoción utiliza?

Merchandising

Estimula la demanda en el punto de venta.

Nuevos Packs Regalo diseñados por Juanjo Oliva

http://blog.nh-hoteles.es/nh-hoteles/conoce-los-nuevos-packs-regalo-de-nh-hoteles-disenados-por-juanjo-oliva/

¿Qué medios de promoción utiliza?

Relaciones públicas

Estableciendo relaciones de confianza y comprensión con sus públicos

¿Qué medios de promoción utiliza?

Ferias turísticasDónde confluyen oferta y demandapara presentar y ocasionalmentevender los productos turísticos.Estando presente tanto en feriasnacionales cómo internacional.

¿Qué medios de promoción utiliza?

Folleto

Material impreso que utilizado paracomunicar varios aspectos relativos alproducto turístico que se vende

¿Qué medios de promoción utiliza?

Marketing directo

Utilizando uno o varios medios decomunicación consigue una respuestamedible del público objetivo al que sedirige

¿Qué medios de promoción utiliza?

Web 2.0

El consumidor o usuario participa,comparte y crea contenidos,opinando y relacionándose con otrosusuarios

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Canales de distribución indirecto

Agencia de viajes mayoristas

IberojetSoltour

Travelplan

Canales de distribución indirecto

Touroperadores; TUI, Thomas Cook, Mytravel

Canales de distribución indirecto

Agencia de viajes minoristas

eDreams

Rumbo

Lastminute

Canales de distribución indirecto

Agencia de viajes minoristas

Viajes El Corte Inglés

Viajes Halcón

Lastminute

Canales de distribución indirecto

Agencia de viajes minoristas

Viajes Iberia

Carlson Wagonlit Travel

Barceló

Canales de distribución indirecto

Agencia de viajes minoristas

Eroski

Carrefour

Atrápalo

Canales de distribución indirecto

Agencia de viajes mayoristas-minoristas; Agencia de viajes El Corte Inglés

Canales de distribución indirecto

Central de reservas hoteleras

Keytel

Booking

A-andalucía

Canales de distribución indirecto

Consorcio turístico

Hotusa

Canales de distribución indirecto

CRS

Canales de distribución indirecto

GDS.NH hoteles trabaja directamente con los 4GDS más importantes:Amadeus, Galileo, Sabre y Worldspan, loque supone que los hoteles pueden serreservados en todo el mundo durante las24 horas del día, los 365 días del año através de aproximadamente 180.000agencias de viajes.http://www.hosteltur.com/12130_alemania-hoteles-cadena-alemana-astron-se-incorporan-al-sistema-gds-nh-hoteles.html

Canales de distribución indirecto

GDS.

Canales de distribución indirecto

Wholesalers

Canales de distribución indirecto

Metabuscadores

EasyViajar

minube

Canales de distribución directo

Central de reservas propias

Su página web tiene un apartado de reservasque nos permite realizarlas on line o víatelefónica.

CONCLUSIONES

Los medios de distribución indirecto sonmuchísimos más amplios que los directos.

NH hoteles utiliza un amplio abanico delos medios de promoción y de distribuciónposible.

Internet juega un papel muy importanteen los medios de distribución y promoción

A mayor utilización de medios depromoción y de distribución mayorgarantía de aumento de ventas.