ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

VIỆT HÀN

BÁO CÁO ĐỀ ÁN 1TÊN ĐỀ ÁN: MÔ HÌNH KINH DOANH XANH

Nhóm sinh viên thực hiện : ĐOÀN THỊ THU TRANG

NGUYỄN THỊ THU TRINH

ĐẶNG THỊ MINH TRÍ

Giảng viên hướng dẫn : TS. LÊ PHƯỚC CỬU LONG

Đà Nẵng, tháng 01 năm 2021

1

MỤC LỤC

PHẦN 1 – TỔNG QUAN VỀ CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH.......................................4

1.1. Các mô hình kinh doanh truyền thống.............................................................4

1.2. Các mô hình kinh doanh hiện đại (kinh doanh số)..........................................4

PHẦN 2 – DỰ ÁN MÔ HÌNH KINH DOANH XANH....................................................5

2.1. Giới thiệu về dự án..............................................................................................5

2.1.1. Giới thiệu về dự án...........................................................................................5

2.1.2. Phát triển mô hình kinh doanh cho ý tưởng của dự án....................................6

2.2. Nội dung của dự án...........................................................................................11

2.2.1. Khung mô hình kinh doanh...........................................................................11

2.2.2. Giá trị mà sản phẩm/ dịch vụ mang lại cho khách hàng mục tiêu ................13

2.2.3. Khách hàng....................................................................................................15

2.2.4. Các kênh bán hàng.........................................................................................16

2.2.5. Các hoạt động chính......................................................................................18

2.2.6. Các nguồn lực chính......................................................................................19

2.2.7. Các đối tác chính............................................................................................20

2.2.8. Cấu trúc chi phí..............................................................................................20

2.2.9. Dòng doanh thu..............................................................................................21

PHẦN 3 – THỰC HIỆN DỰ ÁN......................................................................................22

3.1. Bảng phân công công việc...............................................................................22

3.2. Thực hiện công việc.........................................................................................22

3.3. Đánh giá tính khả thi và rủi ro của dự án.........................................................23

2

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1: Bảng so sánh ba mô hình cùng loạị......................................................................8

Bảng 2: Bảng so sánh điểm mạnh và điểm yếu của các mô hình đang triển khai thành

công

...........................................................................................................................................9

Bảng 3: Mô hình kinh doanh của dự án..........................................................................13

Bảng 4: Bảng dự tính chi phí hoạt động kinh doanh trong 1 năm của cửa hàng.............21

Bảng 5: Bảng dự tính doanh thu trong 1 năm của doanh nghiệp....................................21

Bảng 6: Bảng dự tính lợi nhuận từng quý.......................................................................22

Bảng 7: Bảng phân công công việc.................................................................................22

Bảng 8: Bảng kế hoạch thực hiện công việc của các thành viên........................23

DANH MỤC HÌNH

Hình 1: Logo của sản phẩm.............................................................................................10

Hình 2: Đường hùng vương – chợ hàn – trung tâm thành phố Đà Nẵng........................10

Hình 3: Nhận Email khuyến mãi từ trang mua hàng online............................................19

PHẦN 1 – TỔNG QUAN VỀ CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH

1.1. Các mô hình kinh doanh truyền thống:

3

Kinh doanh truyền thống là hình thức kinh doanh mà người chủ cần đầu tư tiền

vốn vào việc thuê mặt bằng, thuê nhân viên, mở cửa hàng để buôn bán. Hình thức kinh

doanh này được thực hiện từ lâu đời và cho đến thời điểm hiện tại vẫn là hình thức kinh

doanh được nhiều doanh nghiệp áp dụng.

Mô hình kinh doanh truyền thống đề cập đến các doanh nghiệp hoạt động có ít nhất

một cửa hàng “vật lý”. Tại đây doanh nghiệp sẽ trưng bày những sản phẩm, dịch vụ. Và

người tiêu dùng có thể trải nghiệm tức thời, đưa ra quyết định mua sắm. Những quán cà

phê, chi nhánh ngân hàng, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng quần áo tại trung tâm mua sắm –

đây đều là những ví dụ về các cửa hàng truyền thống.

Tại các cửa hàng truyền thống, người tiêu dùng có thể nói chuyện với nhân viên và

đặt câu hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ. Các cửa hàng truyền thống có khả năng cung cấp

trải nghiệm mua sắm một cách rõ ràng. Ví dụ người tiêu dùng có thể thử nghiệm một sản

phẩm như máy tính xách tay tại FPT Shop. Hay ăn trưa tại quán cà phê của Phúc Long.

Các doanh nghiệp truyền thống cũng cung cấp cho người tiêu dùng sự hài lòng tức thì khi

mua hàng.

1.2. Các mô hình kinh doanh hiện đại (kinh doanh số):

Đây là mô hình bán hàng online được hình thành và phát triển từ khi thương mại

điện tử và bán lẻ trực tuyến bắt đầu phổ biến. Mô hình này chỉ đơn giản sử dụng kênh bán

hàng online như một đầu ra khác của việc kinh doanh truyền thống. Doanh nghiệp hoặc cá

nhân bán hàng vẫn phải sở hữu nguồn hàng, lưu kho và quản lý vận hành để tránh rắc rối

phát sinh như hết hàng, mất hàng, hư hỏng,…

Tại Việt Nam, mô hình bán hàng online này thường được áp dụng bởi các doanh

nghiệp bán lẻ và bán buôn quy mô vừa và lớn. Mô hình này thường khiến bạn tốn kém

nhiều chi phí kho bãi, nhân sự,… để quản lý chặt chẽ, đảm bảo an toàn cho hàng hóa cũng

như quá trình nhập hàng, xuất hàng khỏi kho thật thông suốt. Hầu hết các doanh nghiệp

bán lẻ đều sở hữu những kho hàng riêng. 

4

PHẦN 2 – DỰ ÁN MÔ HÌNH KINH DOANH XANH2.1. Giới thiệu về dự án:

2.1.1. Giới thiệu về dự án:

a) Tên dự án: S – Nature

b) Ý tưởng về dự án:

Ngày này với hiện tượng nóng dần lên của trái đất, biến đổi khí hậu toàn cầu gây

ra nhiều thiên tai đang là vấn đề được nhiều người quan tâm và chú ý. Hằng năm có hàng

triệu tấn rác thác nilong, nhựa của các sản phẩm thải ra môi trường. Theo thống kê về

thực trạng rác thải nhựa trên toàn thế giới, lượng rác thải đổ ra môi trường: Đến nay thế

giới đã sản xuất ra 8,3 tỉ tấn nhựa, trong đó có 6,3 tỷ tấn là rác thải nhựa. Trung bình mỗi

năm thế giới thải ra môi trường khoảng 300 triệu tấn rác thải nhựa, trong đó có khoảng 8

triệu tấn bị thải ra biển. Tốc độ tăng trưởng nhanh chóng mặt: Trong 50 năm qua lượng

nhựa được sử dụng tăng 20 lần, dự báo có thể gấp đôi trong 20 năm nữa. Những con số

khổng lồ này chắc hẳn sẽ khiến bạn giật mình. Đặc biệt là khi mà rác thải nhựa là loại rác

thải khó phân hủy phải mất đến hàng trăm đến hàng nghìn năm, vì thế chúng đang là sức

ép không hề nhỏ đối với việc xử lý rác của các quốc gia trên thế giới.

Với tình hình như vậy để giảm thiểu rác thải nhựa thải ra môi trường mô hình

‘kinh doanh xanh’là kinh doanh các sản phẩm đồ dùng gia đình được làm từ tre thân thiện

với môi trường đang là xu hướng đi đầu và được ủng hộ rất nhiều từ cả người tiêu dùng

và các tổ chức vì môi trường.

Tre là loại cây có tốc độ sinh trưởng nhanh và gần gũi với các nước nhiệt đới. Đặc

biệt, Việt Nam được thiên nhiên ưu đãi ban tặng sự đa dạng về loài và thích hợp về khí

hậu, thổ nhưỡng cho những giống bản địa có giá trị sử dụng cao trên một quy mô lớn. Tre

là biểu tượng của văn hóa làng xã nông thôn Việt Nam và cây tre tượng trưng cho hình

ảnh của nông dân Việt. Vì thế, không chỉ là một loài cây có sức bền bỉ, dẻo dai, có tính

ứng dụng đa dạng, cây tre còn thấm đẫm hồn dân tộc Việt. Trải qua nhiều thế kỷ, các sản

phẩm từ Tre được phát triển, cải tiến và sử dụng ngày càng rộng rãi trên thế giới với tính

ứng dụng và thẩm mỹ ngày càng cao.

5

Nhắm đến đối tượng là những người yêu thích nghệ thuật quan tâm đến vấn đề

sức khỏe, có thói quen dùng những sản phẩm xanh có ý thức bảo vệ sức khỏe và môi

trường. Ý tưởng “kinh doanh xanh” nguyên liệu là tre sản xuất ra nhiều sản phẩm cho gia

đình hữu ích gần gủi, sản phẩm không chỉ mang lại sức khỏe tính thẩm mĩ mà còn góp

phần bảo vệ môi trường.

Sản phẩm thân thiện môi trường đang hiện hữu ngày càng nhiều trong đời sống

của chúng ta, đặc biệt với các nước đang phát triển. Tất nhiên cùng với xu hướng này

cùng với mô hình B2C và sự bùng nổ của thương mại điện tử sẽ gúp sản phẩm được Việt

Nam và tất cả mọi người trên thế giới biết đến sản phẩm xanh ( S – Nature ) này hơn.

c) Mục tiêu của dự án:

Xây dựng mô hình kinh doanh xanh với nhiều sản phẩm đa dạng, chất lượng thân

thiện với môi trường.

Thể hiện vẻ đẹp của thiên nhiên và hàng thủ công, thiết kế và nghệ thuật Việt

Nam. 

Đưa sản phẩm ra thị trường thế giới.

Không ngừng phát triển nâng cấp chất lượng của sản phẩm.

Đạt được sự hài lòng nhất định của khánh hàng đối với sản phẩm.

Giảm thiểu ô nhiễm môi trường.

2.1.2. Phát triển mô hình kinh doanh cho ý tưởng:

a) Ba dự án thành công:

- Một số mô hình chính liên quan đến nội hàm nghiên cứu đã được nhiều địa phương

thực hiện, đạt được những thành công nhất định và cho những kinh nghiệm đó là:

Công ty Eco Bamboo

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Xuất Nhập Khẩu Trúc Xuân

Công Ty CP Mỹ Nghệ Việt Nam – VinaCraft

b) So sánh ba dự án đã triển khai thành công:

Công ty Eco Bamboo Công Ty TNHH Sản Công Ty CP Mỹ Nghệ

6

Xuất Và Xuất Nhập

Khẩu Trúc Xuân

Việt Nam - VinaCraft

Giống nhau Đều là những mô hình kinh doanh xanh, an toàn và thân thiện với môi

trường.

Sản phẩm -Đồ gia dụng bằng tre:

cốc tre, muỗng tre,

thìa tre, ấm tre,...

-Túi xách thời trang

bằng tre

-Bộ sản phẩm ống hút

tre và cọ rửa..

+ Đồ nội thất bằng tre:

bàn ghế tre, cửa tre, tủ

tre, giường tre, cầu

thang tre,..

+ Đồ gia dụng bằng

tre: lọ tre, hộp tre,

khay tre,..

+ Ván sàn tre

Sản phẩm mây tre: kệ

tre, tấm tre, khay tre,

túi mây, hộp mây, giỏ

mây Mặt hàng thủ

công mỹ nghệ: túi lục

bình, giỏ hoa dương

xỉ, giỏ đan bằng liễu

giai, thùng,..

Chất lượng

sản phẩm

Chính thức được

thành lập và phát triển

từ năm 2018, thương

hiệu ECO BAMBOO

đã và đang từng bước

định vị và khẳng định

vị thế của mình trong

lĩnh vực sản xuất và

kinh doanh các sản

phẩm từ tre. Với

phương châm “Vì một

cuộc sống xanh”, các

sản phẩm của ECO

BAMBOO được làm

hoàn toàn từ tre Việt

Nam, thân thiện với

môi trường, có tính

Luôn nắm chắc mục

tiêu là sản xuất gắn

liền với tiêu thụ, phát

triển ổn định và bền

vững, Trúc Xuân đã

đầu tư nhà máy với

dây truyền sản xuất

hiện đại đưa ra thị

trường nội địa và quốc

tế hàng loạt các sản

phẩm từ Tre độc đáo,

hiện đại, sang trọng,

luôn mang tính xanh,

sạch, đẹp và thân thiện

với môi trường.

Nhiều năm qua, với

những nỗ lực và phấn

Cung cấp các sản

phẩm chất lượng cao,

thể hiện vẻ đẹp của

thiên nhiên và hàng

thủ công, thiết kế và

nghệ thuật Việt Nam.

Trong những năm gần

đây, VinaCraft đã đạt

được những thành tựu

quan trọng trong việc

đưa các sản phẩm,

nghệ thuật và thủ công

của mình đến một số

thị trường quốc tế

như: Nhật Bản, Nga, ý

và Anh.

7

thẩm mỹ cao và đảm

bảo an toàn tuyệt đối

với sức khỏe của

người tiêu dùng. Điểm

nhấn của các sản

phẩm ECO

BAMBOO chính là sự

kết hợp hài hòa và độc

đáo giữa vẻ đẹp

truyền thống với các

giá trị sinh thái và xã

hội.

đấu vượt bậc, Công ty

trở thành một trong

những doanh nghiệp

lớn sản xuất và xuất

khẩu các sản phầm từ

Tre khẳng định

thương hiệu trên thị

trường trong nước và

quốc tế.

Địa chỉ  Số 44, Ngõ 26, Phố

Nguyên Hồng,

Phường Láng Hạ,

Quận Đông Đa, Hà

Nội.

Km 19, quốc lộ 6A,

Phường Biên Giang,

Quận Hà Đông, Thành

phố Hà Nội.

605 Nguyễn Trãi, P.

Văn Quán, Thanh

Xuân, Hà Nội.

Bảng 1: So sánh ba mô hình cùng loại

c) Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của các mô hình đang triển khai thành công:

Điểm mạnh Điểm yếu

Công ty Eco

Bamboo

Chất lượng dịch vụ tốt nhất, chăm

sóc khách hàng từ tâm. Gần trung

tâm thành phố.

Sản phẩm đa dạng.

Sản phẩm chủ yếu là đồ dùng gia

đình.

Xa vùng nguyên liệu.

Công Ty

TNHH Sản

Xuất Và

Xuất Nhập

Dây truyền sản xuất hiện đại đưa

ra thị trường nội địa và quốc tế

hàng loạt các sản phẩm từ Tre độc

đáo, hiện đại, sang trọng, luôn

Xa vùng nguyên liệu.

8

Khẩu Trúc

Xuân

mang tính xanh, sạch, đẹp và thân

thiện với môi trường.

Công Ty CP

Mỹ Nghệ

Việt Nam -

VinaCraft

Chất lượng sản phẩm tốt, sản

phẩm được xuất khẩu sang nước

ngoài.

Mẫu thiết kế còn đơn giản mang

tính truyền thống

Bảng 2: Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của các mô hình đang triển khai thành

công.

d) Điểm khác biệt của dự án xanh:

Thứ nhất địa điểm nằm ở mặt tiền trung tâm thành phố Đà Nẵng, là vùng tam giác

miền trung, gần vùng nguyên liệu dồi dào. Giáp với Đà Nẵng còn có các khu du lịch

đông khách như là Hội An, Quế Sơn...

Thứ hai sản phẩm được làm từ tre dây là sản phẩm từ tự nhiên, “Tre” có đặc tính bền

bỉ đặc biệt khi tre đã qua chế biến thì rất bền, sử dụng rất an toàn.

Thứ ba sản phẩm đa dạng, bắt mắt gắn với văn hóa Việt Nam và mang tính sử dụng

cao khách hàng có thể lựa chọn theo sở thích là nhu cầu của mình. Đặc biệt khi đến

cửa hàng khách hàng sẽ được trải nghiệm tự làm cho mình một sản phẩm đơn giản

với nguyên liệu đã được làm sẵn.

2.1.3. Mô tả S – NATURE

9

Hình 1: Logo của sản phẩm

Không gian: Mặt bằng là mặt tiền đường hùng vương – chợ hàn – trung tâm thành

phố Đà Nẵng, diện tích 110m2. Khu vực đông khách du lịch, an ninh tốt thích hợp

để bán đồ thủ công mỹ nghệ.

Giá thuê: 42 triệu/ tháng.

Hình 2: Đường hùng vương – chợ hàn – trung tâm thành phố Đà Nẵng Lý do đặt tên là S – Nature

Chữ cái S : nó tượng trưng cho đất nước Việt Nam, khi nhìn đến chữ S

khách hàng sẽ liên tưởng sản phẩm xanh được làm từ Việt Nam.

Nature: có nghĩa là thiên nhiên, sản phẩm S – Nature được làm từ nguyên

liệu thiên nhiên là tre thân thiện với môi trường.

Sản phẩm:

Thảm lục bình

Giỏ mây tre đan

Đồ mây tre

Thảm lục bình

Các mô hình nghệ thuật

Bát hoa

Mẹt tre lồng bàn

Bộ gánh tre mini

Giá đỡ điện thoại

10

Khay sơn mài tre

Thùng rác mây tre

Ấm trà

Ly

Lót ly

Bình đựng nước

Bàn ghế

Các vật dụng trang trí

Bàn chải tre

Óng hút tre

Dép tre

Hủ đựng thực phẩm cuốn

Túi xách thời trang

Giỏ xách mây tre

Bình tre

2.2. Nội dung của dự án:

2.2.1. Khung mô hình kinh doanh:

Mô hình kinh doanh của dự án:

Key

Partners

- Nhà cung

cấp nguyên

liệu.

- Nhà đầu

tư.

Key Activities

- Phát triển và

quản lí sản

phẩm.

- Maketing và

thu hút

khách hàng.

Value

Propositions

- Sản phẩm đa

dạng, bắt mắt.

-Thân thiện môi

trường.

Customer

Relationships

- Hỗ trợ cá nhân.

- Online: Amazon,

website,...

- Sự kiện quảng bá.

Customer

Segments

- Mọi lứa tuổi.

- Những người

quan tâm đến sức

khỏe và có ý thức

bảo vệ môi

trường

11

- Đối tác

giao hàng,

đặt hàng,…

- Nhà cung

cấp ứng

dụng lấy

mã giảm

giá trực

tuyến.

- Nhà cung

cấp máy

móc.

- Nhà vận

chuyển sản

phẩm.

- Nâng cao chất

lượng sản

phẩm.

Key Resources

- Nhân viên có

kĩ năng.

- Nền tảng công

nghệ.

Channels

- Xây dựng trang

web, ứng dụng đặt

hàng.

- Quảng cáo trên

mạng xã hội,

facebook, zalo,…tờ

rơi, wifi marketing.

Cost Structure

- Lương thanh toán cho các nhân viên

vận hành hoạt động.

- Chi phí quảng cáo.

- Chi phí xây dựng website.

Revenue Stream

- Dòng doanh thu: thu lợi nhuận từ việc bán hàng

Bảng 3: Mô hình kinh doanh của dự án.

2.2.2. Giá trị mà sản phẩm/ dịch vụ mang lại cho khách hàng mục tiêu:

a) Những lợi ích của sản phẩm:

12

Ưu điểm đầu tiên mà các dòng sản phẩm đồ mỹ nghệ mang đến cho con người là

sản phẩm bền tốt cho sức khỏe. Vì gỗ tre chính là dòng gỗ tự nhiên thế nên những dòng

sản phẩm được làm từ gỗ tre sẽ đảm bảo an toàn sức khỏe cho người sử dụng như:  đũa

tre, ống hút tre, túi tre...

Ưu điểm thứ hai mà sản phẩm thủ công mỹ nghệ từ tre mang đến đó chính là tính

thân thiện với môi trường sống và vẻ đẹp tự nhiên sáng bóng. Mặc dù, đồ mỹ nghệ bằng

tre có mặt trên thị trường chưa lâu thế nhưng những dòng sản phẩm thủ công mỹ nghệ từ

tre vẫn thu hút sự chú ý của khách hàng và đã cạnh tranh được với nhiều dòng sản phẩm

khác như đồ sành sứ, đồ gỗ. Hiện nay, dòng sản phẩm thủ công mỹ nghệ từ tre đã khẳng

định được chỗ đứng trong lòng khách hàng vì sự bền đẹp tự nhiên.

Ưu điểm thứ ba là sản phẩm được làm từ tre sẽ góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi

trường.

Lý do khách hàng chọn sản phẩm xanh:

Khi khách hàng chọn sản phẩm xanh sẽ:

Thứ nhất sử dụng các sản phấm có chứa túi ni lông, ống hút, cốc nhựa dùng

một lần, hộp xốp, nước đóng chai nhựa… chủ yếu được tái chế từ những sản phẩm nhựa

đã qua sử dụng, một số hóa chất có trong các sản phẩm nhựa này như: chất hoá dẻo, phẩm

màu, chì, cadimi… sẽ thôi nhiễm vào thức ăn, sau đó được hấp thụ vào cơ thể người qua

quá trình sử dụng. Các hóa chất này tích tụ lâu ngày có thể gây ung thư, gây ảnh hưởng

xấu đến phát triển não bộ ở trẻ, làm thay đổi mô, biến đổi nhiễm sắc thể, sẩy thai, dị tật

bẩm sinh, thay đổi nội tiết tố và nhiều hệ luỵ khác cho sức khoẻ con người. Vì vậy khi sử

dụng sản phẩm xanh không chất độc hại sẽ đảm bảo an toàn sức khỏe con người.

Thứ hai để sản xuất được túi nilon, nhà sản xuất phải sử dụng nguyên liệu

đầu vào là dầu mỏ và khí đốt cùng với các chất phụ gia. Các chất phụ gia này chủ yếu là

các chất hóa dẻo, phẩm màu, kim loại nặng. Chính vì vậy, quá trình sản xuất  túi nilon sẽ

tạo ra khí C02, làm tăng hiệu ứng nhà kính, tăng nguy cơ biến đổi khí hậu toàn cầu.Theo

nhiều nghiên cứu, túi nilon khi thải ra môi trường phải mất hàng trăm năm đến hàng

13

nghìn năm mới có thể phân hủy hoàn toàn nếu không chịu tác động của ánh sáng mặt trời.

Chúng sẽ gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới đất và nước, chúng sẽ làm thay đổi tính chất

vật lý của đất, gây xói mòn đất, làm cho đất không giữ được nước, dinh dưỡng, ngăn cản

oxy đi qua đất ảnh hưởng đến sinh trưởng của cây trồng.Khi túi nilon bị vứt xuống ao, hồ,

sông, ngòi, chúng sẽ làm tắc nghẽn cống, rãnh và gây nên ứ đọng nước thải, dẫn đến sản

sinh ra nhiều vi khuẩn gây bệnh. Chính vì vậy khi sử dụng sản phẩm xanh có thể tái sử

dụng và phân hủy sẽ nhanh hơn và sẽ góp phần giảm ô nhiễm môi trường sống của chúng

ta.

b) Động cơ của khách hàng:

Thời gian gần đây, những sản phẩm thân thiện với môi trường như đồ thủ công mỹ

nghệ, thực phẩm, các sản phẩm có thể sử dụng lại nhiều lần, được làm từ các chất liệu tái

chế, hoặc có thời gian phân hủy trong tự nhiên ngắn như ống hút giấy, bình nước tre tự

nhiên, túi giấy hay bao bì được làm từ vật liệu thiên nhiên để thay thế đồ nhựa

dung một đã trở thành xu thế mới đối với người tiêu dùng. Điều này đã khơi dậy ý thức

bảo vệ môi trường của nhiều người dân hiện nay.

Theo ước tính của Bộ TN&MT, mỗi năm có hơn 1,8 triệu tấn rác thải nhựa được

thải ra tại Việt Nam nhưng chỉ 27% trong số đó được tái chế. Lượng tiêu thụ nhựa tính

trên đầu người ở Việt Nam qua mỗi năm đã tăng mạnh từ 3,8kg lên mức 41,3kg/người

trong giai đoạn từ 1990 - 2018. Việc lạm dụng sử dụng túi nilông khó phân hủy và các

sản phẩm nhựa dùng một lần đã và đang để lại những hậu quả khôn lường đối với môi

trường.

Trước những lo ngại về sự gia tăng của đồ nhựa dùng một lần, những sáng chế vì

môi trường ra đời đang được người tiêu dùng hưởng ứng. Hàng loạt các sản phẩm tiện ích

được thay thế, như: ống hút tre, bình thủy tinh, bình nước tre, ống hút gạo, ống hút tự hủy,

ống hút sậy, ly giấy, hộp xốp bằng bã mía hay các sản phẩm có thể tự phân huỷ… đang

được nhiều người tiêu dùng đón nhận.

14

Người dân ngày càng ý thức được việc cấp thiết phải bảo vệ môi trường

sống nên việc sử dụng các sản phẩm môi trường trong thời gian gần đây đang có chiều

hướng tăng mạnh. Nhiều người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các thương hiệu

có cam kết “xanh” và “sạch”. 

2.2.3. Khách hàng:

a) Khách hàng mục tiêu:

Khách hàng mục tiêu: độ tuổi 18 tuổi và có thu nhập từ 7 triệu trở lên.

Sản phẩm và dịch vụ của S – nature mang lại lợi ích và giải quyết vấn đề an toàn

sức khỏe và môi trường phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng và đảm bảo an toàn vệ

sinh, chất lượng sản phẩm .

Giá trị sử dụng của sản phẩm sẽ được khách hàng đánh giá và đóng góp ý kiến cho

S - NATURE.

Khách hàng mà S – Nature hướng đến các cá nhân quan tâm đến vấn đề sức khỏe

và muốn bảo vệ môi trường.

Các khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm vừa xanh vừa có tính thẫm mỹ cao.

b) Quan hệ khách hàng: - S - NATURE sẽ thường xuyên tương tác, tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một

cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài

khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề khác nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt

hơn. S - Nature sẽ trao đổi với khách hàng thông phản hồi qua các trang mạng xã hội,

đánh giá chất lượng sản phẩm online như tích cực nhận những góp ý của khách hàng để

hoàn thiện nhà hàng một cách tốt nhất đem đến cho khách hàng những sản phẩm tuyệt vời

khi đến với S – Nature.

S - NATURE sẽ tiếp cận và phát triển số lượng khách hàng theo những chiến lược

phát triển để có những sản phẩm chất lượng và thực sự có giá trị để đem đến cho khách

hàng sau:

15

+ Trong xã hội hiện đại, số lượng người sử dụng các trang thương mại điện tử

Amazon, mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram,…tăng lên nhanh chóng nên S-

nature sẽ xây dựng một trang Fanpage (Fanpage) với số lượng thành viên và lượng truy

cập ổn định, cùng tham gia chia sẻ, đống góp ý kiến, trải nghiệm với khách hàng. Điều

này sẽ khiến khách hàng có thiện cảm với các sản phẩm của S - Nature và giúp việc kinh

doanh phát triển hơn.

+ Sản phẩm của S- Nature sẽ được đưa chia sẻ rộng rãi đồng thời chia sẻ những

thông tin của nhà hàng lên mạng xã hội để tạo thiện cảm cho khách hàng dù chưa qua sử

dụng. S - Nature có thể có những chương trình ưu đãi, giảm giá, phiếu tích điểm mua

hàng cho khách hàng để khuyến khích họ chia sẻ thông tin sản phẩm.

+ S - Nature sẽ nỗ lực xây dựng lòng tin với khách hàng, đặt sản phẩm vào vị trí

của khách hàng để hiểu họ muốn gì và đưa ra những lựa chọn tốt nhất để tạo ra những sản

phẩm tốt nhất cho khách hàng.

- S - Nature sẽ xây dựng một mối quan hệ thân thiện, lắng nghe, thấu hiểu những ý

kiến của khách hàng và phản hồi một cách nhanh nhất để giải quyết các vấn đề mà khách

hàng đang mắc phải. S - Nature không ngừng kết nối với khách hàng để giúp cải thiện

những yếu điểm và đem đến cho khách hàng lượng thông tin phù hợp nhằm phục vụ nhu

cầu của khách hàng.

2.2.4. Các kênh bán hàng:

a) Bán hàng trên sàn thương mại điện tử:

Một cách bán hàng online cực kỳ quan trọng và phổ biến hàng đầu hiện nay đó là

bán hàng qua sàn thương mại điện tử. Website này có lượng truy cập rất lớn, họ đều là

những người có mong muốn tìm hiểu và nhu cầu mua các sản phẩm. Vì vậy ưu điểm của

những trang thương mại điện tử dành cho những nhà kinh doanh đó là sở hữu lượng

khách hàng tiềm năng sẵn có, sản phẩm S - Nature sẽ có cơ hội xuất hiện trên các kết quả

tìm kiếm đầu tiên của google nhờ đó mà sản phẩm có thể có thể tiếp cận được nhiều

khách hàng hơn trong tương lai.

16

b) Tận dụng các trang mạng xã hội

Quảng cáo qua các trang mạng xã hội hot hiện nay như: Facebook, instagram,

youtube,...

Facebook hiện nay không chỉ là một trong những mạng xã hội đứng đầu và được sử dụng

rộng rãi nhất mà còn đang tập trung phát triển với vai trò là một kênh kết nối hiệu quả

giữa doanh nghiệp và người dùng, là công cụ giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng

mục tiêu dễ dàng hơn cũng như dễ dàng tìm thấy các khách hàng tiềm năng của mình.

Mạng xã hội trở thành một trong những cách tìm kiếm khách hàng online rất tốt mà mỗi

doanh nghiệp có thể tận dụng bởi các lý do sau:

- Xây dựng cộng đồng người theo dõi trung thành: Để thu hút và tiếp cận khách

hàng online chúng tôi sẽ xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng thông qua các bài

viết chất lượng, những câu trả lời tương tác tốt, những group, page có giá trị với người

xem.

- Mạng xã hội là một cuộc đối thoại: Vai trò của kênh mạng xã hội trực tuyến không

chỉ đơn thuần nhằm mục đích thông báo thông tin với khách hàng mà là phải làm sao để

khách hàng chủ động tìm đến thương hiệu của mình. Vì vậy các trang mạng xã hội trở

thành công cụ tốt nhất để bạn tương tác, trò chuyện và giải đáp các thắc mắc của cả khách

hàng cũ cũng như khách hàng tiềm năng.

- Cùng chia sẻ những nội dung hấp dẫn, chất lượng: Cách tiếp cận khách hàng

online  tốt nhất thông qua mạng xã hội đó là trở thành người bạn, nhà tư vấn đối với

những người theo dõi. Chúng tôi còn chia sẻ những bài viết hữu ích trong lĩnh vực kinh

doanh xanh hay những bài viết mang tính giải trí cao kèm theo nội dung ấn tượng kết hợp

với nội dung liên quan đến sản phẩm như: đường link liên kết đến trang chủ, chương trình

khuyến mại giảm giá đặc biệt...để tiếp cận được thêm nhiều khách hàng tiềm năng online.

2.2.5. Các hoạt động chính:

Kinh doanh xanh gồm các hoạt động sản xuất sản phẩm xanh dùng trong sinh hoạt

hàng ngày, dùng để trang trí gắn liền với hoạt động bảo vệ môi trường nâng cao sức khỏe

và an toàn cho người sử dụng. Các sản phẩm được trưng bày bán online qua các kênh bán

17

hàng. Bên cạnh giữ vững thương hiệu sản phẩm thì S – nature cần phải củng cố lại đa

dạng sản phẩm để đáp ứng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra cần phải phát triển

dịch vụ của sản phẩm. Không ngừng có hoạt động maketing cho sản phẩm. Liên kiết chặt

chẽ việc sản xuất sản phẩm với đảm bảo an toàn xanh hiệu quả nhằm thu lợi nhuận.

Ngoài ra cửa hàng còn sử dụng Email marketing, Email marketing được biết đến

nhiều trong việc tiếp cận các khách hàng có sẵn. Đây cũng là một kênh tìm kiếm khách

hàng tiềm năng online tuyệt vời để thu hút khách hàng. Dưới đây là 2 cách sử dụng email

marketing có thể áp dụng:

- Chiến dịch Opt-in (mời khách hàng đăng kí nhận email): Đây là hình thức chú

trọng đến sự chủ động nhận mail từ khách hàng có nhu cầu.

- Gửi email có giá trị: Việc gửi tới khách hàng những đề nghị hữu ích, thú vị như:

Chương trình giảm giá đặc biệt, mẩu tin giáo dục cũng sẽ thu hút khách hàng tốt hơn là

những email có nội dung giới thiệu đơn thuần. Ngoài ra còn đính kèm những công cụ để

chia sẻ như: Tính năng “Chia sẻ tới một người bạn” hay nút chia sẻ liên kết với các tài

khoản cá nhân trên mạng xã hội trong mỗi email để khuyến khích khách hàng lan truyền

thông tin đó.

18

Hình 3: Nhận Email khuyến mãi từ trang mua hàng online

2.2.6. Các nguồn lực chính:

Các vị trí quản lý

- Quản lý doanh nghiệp: 1 người.

- Quản lý kho: 1 người.

- Quản lý bán hàng: 1 người.

Nhân viên

Nhân viên kế toán: 1 người.

Nhân viên bán hàng trực tiếp: 4 người.

Nhân viên bán hàng trực tuyến: 3 người.

2.2.7. Các đối tác chính:

19

Đối tác nhập nguyên liệu

Nhà đầu tư

Đối tác giao hàng

Đối tác nhập các trang thiết bị máy móc

Đối tác cung cấp ứng dụng lấy mã giảm giá trực tuyến

Đối tác quảng cáo: Amazon, Shopee, Facebook, Youtube, Blog, Instagram,

Google,...

2.2.8. Cấu trúc chi phí:

Chi phí đầu tư mặt bằng:

Chi phí nhập hàng:

Chi phí nhân sự:

STT Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4

Chi phí đầu tư

mặt bằng

126.000.000 126.000.000 126.000.000 126.000.000

Chi phí nhập

hàng

112.500.000 157.500.000 180.000.000 247.500.000

Chi phí quảng

cáo

10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000

Chi phí nhập

các thiết bị

máy móc văn

phòng

25.000.000

Chi phí nhân

sự

50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000

20

Tổng chi phí/

quý

323.500.000 343.500.000 366.000.000 433.500.000

Bảng 4: Dự tính chi phí hoạt động kinh doanh trong 1 năm của doanh nghiệp.

(VND)

2.2.9. Dòng doanh thu:

Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4

Số lượng sản

phẩm bán/ ngày

25 35 40 55

Giá trung bình

sản phẩm

150.000 150.000 150.000 150.000

Doanh thu tiêu

thụ/ ngày

3.750.000 5.250.000 6.000.000 8.250.000

Doanh thu/ quý 337.500.000 472.500.000 540.000.000 742.500.000

Tổng doanh

thu/ năm

2.158.000.000

Bảng 5: Dự tính doanh thu trong 1 năm của doanh nghiệp (VND)

Dự tính lợi nhuận:

Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4

Tổng doanh thu 337.500.000 472.500.000 540.000.000 742.500.000

Lợi nhuận 14.000.000 129.000.000 174.000.000 309.000.000

Lợi nhuận sau 14.000.000 129.000.000 174.000.000 309.000.000

21

thuế (0%)

Bảng 6: Bảng dự tính lợi nhuận từng quý (VND).

PHẦN 3 – THỰC HIỆN DỰ ÁN

3.1. Phân công công việc:

STT Công việc Thời gian hoàn thành Người thực hiện

1 Thuê mặt bằng 20/01/2021 – 25/01/2021 Thu Trinh

2 Mua máy móc trang thiết bị 21/01/2021 – 26/01/2021 Minh Trí

3 Đăng kí kinh doanh 5/02/2021 Thu Trang

4 Kí hợp đồng với các nhà

cung cấp

02/01/2021 Thu Trang

5 Tuyển nhân viên 29/01/2021 – 10/02/2021 Thu Trinh

6 Quảng cáo, Marketing Bắt đầu từ ngày Thu Trinh

7 Kiểm tra kho Hàng ngày Minh Trí

Bảng 7: Bảng phân công công việc.

3.2. Thực hiện công việc:

STT Thời gian hoàn thành Công việc Người thực hiện

1 26/12/2020 Tìm hiểu và chọn đề tài Thu Trang, Thu Trinh, Minh Trí

2 31/12/2020 Tìm hiểu nội dung phần 1 và một số nội dung phần 2,3

Thu Trang

3 08/01/2021 Tìm hiểu một số nội dung phần 2,3

Thu Trinh

4 08/01/2021 Tìm hiểu một số nội dung phần 2,3

Minh Trí

5 14/01/2021 Làm word Thu Trang6 15/01/2021 Làm slide Thu Trang, Thu

Trinh, Minh Trí

22

Bảng 8: Bảng kế hoạch thực hiện công việc của các thành viên.

3.3. Đánh giá tính khả thi và rủi ro của dự án:

Tính khả thi của dự án:

Sở hữu những công nghệ hiện đại: phần mềm quản lý, dịch vụ đặt sản phẩm, giao

tại nhà,…

Gần vùng nguyên liệu và nằm ở vùng du lịch Đà Nẵng, Hội An.

Dự án đưa ra phù hợp với nhu cầu của thị trường: khách hàng tiềm năng là những

người có ý thức sử dụng sản phẩm xanh và bảo vệ môi trường.

Nguồn lực ổn định để triển khai dự án.

Lợi ích kinh tế:

Góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế, thu nhập của doanh nghiệp. Là

1 điểm đến để thưởng thức thẫm mỹ và an toàn.

Góp phần đóng góp vào ngân sách của địa phương.

Lợi ích xã hội:

Tạo việc làm cho một số lao động trên địa bàn.

+ Đảm bảo cuộc sống, nhu cầu của người lao động.

Tính rủi ro của dự án

Trong thời gian doanh nghiệp hoạt động có thể phát sinh một số chi phí ngoài dự

tính như: hỏng hóc trang thiết bị, giá các đầu vào tăng, quỹ lương tăng,...

Thiếu hụt nguồn vốn

Lượng khách không đạt chỉ tiêu.

Trong trường hợp xảy ra những rủi ro, doanh nhiệp sẽ có những phương án như

sau: Đa dạng nội dung hoạt động về marketing của S - NATURE theo hướng mở rộng, đa

dạng về giá cả và các dịch vụ khác,...

=> Qua đánh giá về những thuận lợi mà dự án có được như đã trình bày ở trên, nhận thấy

dự án kinh doanh xanh là một dự án có tính khả thi.

23

24