web-конференции webex и их применение в рабочих процессах...
DESCRIPTION
Web-конференции WebEx и их применение в рабочих процессах компанииTRANSCRIPT
Web-конференции WebEx и их применениев рабочих процессах компании
Митрофанов Максим Руководитель направления WebEx в [email protected]
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.01.12.2014
Web-конференция, что это?
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.01.12.2014 2
Web-конференция - сервис позволяющий провести собрание распределённых рабочих групп или сотрудников.
Позволяет участникам:
Предоставлять совместный доступ Использовать аудио Общаться с видео Обмениваться текстовыми сообщениями Работать с материалами мероприятия
Смена принципов работы
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 3
ERA
Преимущества использования
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 4
Для сотрудников и работодателей
Экономиявремени
Удалённая работа
Повышение эффективности
Форс мажоры
51 миллион людей в месяц посещают конференции в WebEx
3 миллиарда минут в месяц WebEx конференций по всему миру
5 миллионов зарегистрированных пользователей в 225 странах
Более 310 тысяч WebEx конференций происходит ежедневно
Более 1 миллиона мобильных пользователей WebEx
В любое время, в любом месте…
Использование WebEx на примере компании
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.01.12.2014 5
330+4 офиса 30+
WebEx Enterprise Edition 150+ Named HostsCisco WebEx Meetings Server 2.5 260+ Named Hosts
Jabber 10.5 у каждого сотрудника
Cisco Telepresence (SX/EX) 2 переговорных комнаты1 - лаборатория
15%
180 тысяч минут аудио в месяц
VoIP – 45% Call in/Call Me – 55%
Востребованные дни недели – Понедельник, Четверг, Пятница
Часовые пики использования – с 9-11 утра / с 14-16 дня
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 6
Решаем задачи с Cisco WebEx
Применение WebEx в ежедневных задачах
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.01.12.2014 7
Персональные совещания
Дистанционное обучение
Маркетинговые акции Конференции
Консультационная Поддержка клиентов
WebEx Meeting Center
WebEx Meetings Server
WebEx Training Center WebEx Event Center WebEx Support Center
WebEx Enterprise Edition
Голосовая конференция – VoIP / PSTN – VoIP + PSTN (WebEx Audio)
Видео конференция – от 90p до 720p
Документы, приложения, рабочий стол, веб-контент, видео файлы
Персональные совещания
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 8
Cisco WebEx Meeting CenterCisco WebEx Meetings Server
Productivity Tools for Windows and Mac OS
HD Video
VoIP или PSTN в рамках одного совещания
73В 2013 году жители столицы провели в пробках5 суток или 127 часов
74%
Компаний отметили увеличение командировок по сравнению с прошедшими 5-ю годами
Поездок по делам компании73%
Компаний признали, что расходы на командировки составляют значительную часть бюджета81%
Уверены – web и видео конференции экономичнее, деловых поездок59%
Сотрудников используют для работы мобильные устройства55%
Экономия CTI – 6 миллионов рублей за 6 месяцев за счёт использования WebEx
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 9
WBS 29 – New, Fresh, Clean…
Обновленный яркий, выразительный и более гибкий интерфейс. Дополнительные функции, которые позволяют изменить способ проведения совещаний.
Дистанционное обучение
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 10
Cisco WebEx Training Center
Сеансы работы в группах
Индикатор внимательности слушателей
Встроенная среда тестирования
Лабораторные классы
Q&A и Чат
50-70% корпораций сэкономили, когда заменили традиционное обучение сотрудников на дистанционное
72% опрошенных компаний дистанционное обучение позволяет удерживать лидирующие позиции в своей отрасли
25-60% времени экономит дистанционное обучение, в отличие от традиционных занятий
51% компаний проводили один электронных курс с участием более 50% своих сотрудников
25-60% знаний удерживается при онлайн обучении
Обучение продуктам и услугам;
Географически распределённая сеть;
Стандарты, процедуры, технологии;
Высокая текучка специалистов;Исследования образовательного ресурса
Облако для совместной работы
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 11
Cisco Collaboration Cloud
16 дата центров по всему миру
Видеосвязь в WebEx
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 12
Несколько режимов видеосвязи и средний объём потребления полосы пропускания
90p – миниатюры (до 6) – 64 кбит/c
180p – active speaker – 180 кбит/c
90p – миниатюры (до 5) – 64 кбит/c
360p – active speaker – 520-640 кбит/c
720p – active speaker – 1820 кбит/c
Аудио в WebEx
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 13
VoIP only PSTN only WebEx Audio
Cloud Connected AudioFor Enterprise Customer WebEx
Корпоративная телефония
Internet
Интеграция с Jabber
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 14
Синхронизация календарей;
Отображение статуса «На совещании WebEx»
Отображение статуса «Демонстрация экрана»
Запуск совещания в один клик
Интеграция с Telepresence
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 15
WebEx Participant
WebExMobile
Participant
VCS E
WebEx Meeting Center
TMS
MSFT Outlook
MCU
CUCM
VCS C
При наличии WebEx Audio
Collaboration Meeting Rooms
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 16
Простое в использовании решение для совместной работы с видео.Постоянно запущено и доступно из облака.Запланированная, мгновенная или всегда запущенная комната для
совещаний с аудио, видео и предоставлением общего доступа
Поддержка широкого спектра терминалов
До 25 видео терминалов и 500 участников WebEx с включённым видео
Доступен как дополнительный сервис к подписке WebEx Meeting Center
WebEx в портфолио совместной работы
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 17
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
КОНФЕРЕНЦИИПОДДЕРЖКА
СООБЩЕНИЯ
ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ Cisco WebEx Messenger/Jabber IM
Cisco WebEx Mobility
Cisco WebEx Support Center
Телефония
WebEx web-servicesTelepresence
Collaboration Meeting Rooms
С WebEx на расстоянии в один клик
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 18
CiscoRu Cisco CiscoRussia
Ждем ваших сообщений с хештегом#CiscoConnectRu
01.12.2014 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Пожалуйста, заполните анкеты. Ваше мнение очень важно для нас.
Спасибо
Contacts: http://webex-russia.ruName: Maksim MitrofanovPhone:+7(916)7000567E-mail: [email protected] [email protected]