TwitterKliniek@renatewijma

@tweetkliniek

renate@twitterkliniek.nl

06-46078487

Social Media en de

Kunst van het

Gastheerschap

door Renate Wijma

TwitterKliniek

Helpt organisaties in zorg, onderwijs en wetenschap wegwijs in de wereld

van nieuwe en social media

        

http://www.youtube.com/twitterkliniek

Nationaal Social Media onderzoek 2014 - Newcom

Het Twitterende Ziekenhuis

Er was eens een ziekenhuis dat betrokkenheid, proactieve communicatie, gastvrijheid en oprechte aandacht erg belangrijk vond.

Social media is een dialoog, geen reclamefolder.

TwitterKliniek

www.twitterkliniek.nl @renatewijma

renate@twitterkliniek.nl06-46078487

Alles is communicatie

Niet de organisatie met de beste dienstverlening zal

overleven, maar zij die er het beste over communiceert.

Onderzoek Universiteit van A’dam • Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie

en kennisdeling;

• Werknemers die werkgerelateerd veel social media gebruiken zijn meer betrokken bij de organisatie en geven aan makkelijker informatie (kennis) te delen;

• Werknemers vinden dat werkgevers mogelijkheden sociale media onvoldoende gebruiken;

• Gezondheidszorg, Onderwijs en Wetenschap lopen het meeste achter in de ontwikkeling, terwijl ze het meest kunnen profiteren van de inzet van social media.

Bron: www.nelissenmediaconsult.nl

Wat is Twitter

Medewerkers als merk- ambassadeurs op sociale media

Internet: eerste levensbehoefte?