wiemy, jak robić dzieci! - raport abanana&sotrender
TRANSCRIPT
Wiemy,jak robić dzieci
Komunikacja z odbiorcami w branży parentingowej
Copyright © Eura7 Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone. Abanana Advertising jest częścią spółki Eura7 Sp. z o.o.
Autor raportu:
Partner merytoryczny:
Jak marki prowadzą działania marketingowe z branży dzieciecej?
Jak w internecie zachowują się matki?
Jak wzmacniać i optymalizować swoje działania?
Odpowiedzi znajdziecie w naszym raporcie. Miłej lektury! ;)
Rodzice w sieci
Marki parentingowe w Internecie
Aplikacje od producentów
Influencerzy w branży parentingowej
Podsumowanie
Agenda
Rodzice w sieci
Zdecydowana większość odwiedzających facebookowe fanpage marek dziecięcych to kobiety. Spośród nich, największą grupę stanowią panie w wieku 18-34 lat [4].
Mniej więcej połowa z nich czyta blogi, komentuje wpisy na forach, bierze udział w sondach, zapisuje się do newsletterów,korzysta z przepisów kulinarnych przedstawionych na stronach producentów [2, 4].
Mamy w internecie
JAKICH APLIKACJI UŻYWAJĄ MAMY:
Jak mamy korzystają z internetuJAKICH URZĄDZEŃ DO NAWIGACJI
W SIECI UŻYWAJĄ MAMY:
[2], [3], [5]
Cykl aktywności matki w social media
Matki są najaktywniejsze w social media w okresie ciąży i wychowywania swojego niemowlaka - najpierw zbierają informacjew sieci, potem z kolei chętniej dzielą się z innymi tym, jak dziecko rośnie i uczy się nowych rzeczy.
Kobiety ze starszymi dziećmi chcą oderwać się od tematów parentingowych i chętnie zaglądają na strony lifestyle’owe. Chcą wrócić do formy sprzed porodu i kobiecości. Szukają informacji dotyczących odżywiania, turystyki i mody [2].
21
45
21
6
17
26
40
10
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Starający się Ciąża Niemowlę 2 do 3 lat
CYKL AKTYWNOŚCI MATKI W SOCIAL MEDIA [6]
Wątki Posty
Użytkownicy portali parentingowych [7]
Kobiety Mężczyźni
43% mam karmiących piersią może liczyć na pomoc partnera, który nocą wstaje i podaje dziecko do karmienia.
58% mam decyzję o wyborze sposobu karmienia podejmuje wspólnie ze swoim partnerem.
96% mam deklaruje, że ich partner także karmi dziecko butelką [1]
Ojcowie w internecie
Nota metodologiczna: badanie internetowe zrealizowane przez TNS Polska w dniach 7-30 listopada 2014 roku na próbie 4 200 matek posiadających dzieci do 3. roku życia zarejestrowanych na stronie klubmaluszka.hipp.pl
inspiracji
aplikacjiinnych rodziców :) tworzą mikrospołeczności
aktywnie reagują na zdjęcia ładnych dzieci, pytania o szczegóły z życia ich pociech, treści uniwersalych
o rodzicielstwie
konkursówporad odnośnie pielęgnacji i żywienia niemowląt
Czego szukają rodzice w sieci
Liczba użytkowników i zasięg serwisów parentingowych stale rośnie
[7]
Tematyka dzieci i rodziny to 1 z 3 najpopularniejszych tematów serwisów kobiecych
Najpopularniejsze strony parentingowe
Wspólne zainteresowania użytkowników stron
Wspólne zainteresowania (względne) użytkowników stron
Sieć zainteresowań w kategorii „rodzicielstwo”
Sieć zainteresowań w kategorii „rodzicielstwo”
Badaliśmy różne kategorie produktów dla dzieci:
odżywki i jedzenie
mleko modyfikowane
kosmetyki do pielęgnacji
zabawki
produkty eko
Jakie kategorie sprawdziliśmy
FANPAGE MOŻE BYĆ ŹRÓDŁEM WARTOŚCIOWEJ WIEDZY:
dawać informacje o rozwoju dziecka i prawidłowym żywieniu w każdym wieku
Komunikacja w social media:Facebook
FANPAGE MOŻE INSPIROWAĆ:
pokazywać zabawy, wspólne ćwiczenia, sposoby na opiekowanie się dzieckiem
informować o promocjach na produkty i organizowanych przez markę wydarzeniach
Komunikacja w social media:Facebook
TREŚCI POSTÓW ZACHĘCAJĄ RODZICÓW DO DZIELENIA SIĘ SWOIMI PRZEŻYCIAMI:
zawierają pytania o szczegóły z życia dzieci i rodziny
Komunikacja w social media:Facebook
PYTANIA O OPINIE:
posty zachęcające do interakcji – podzielenia się własną historią lub anegdotą, zdjęciem na dany temat, opinią
Komunikacja w social media:Facebook
FACEBOOKOWY FANPAGE TO IDEALNE MIEJSCE NA TREŚCI LIFESTYLE’OWE:
cytaty o dzieciach i rodzicielstwie
inspiracje, fotografie ślicznych dzieci, robiących zabawne miny
Komunikacja w social media:Facebook
ORGANIZACJA KONKURSÓW:
rodzice chętnie biorą udział w zabawach z nagrodami
Komunikacja w social media:Facebook
Przedstawienie produktów w lifestyle’owym otoczeniu, za pomocą atrakcyjnych grafik i treści, wraz z wartościowymi informacami dla rodziców.
Komunikacja w social media:Facebook
UŻYTKOWNICY YouTube NAJCHĘTNIEJ OGLĄDAJĄ TREŚCI LIFESTYLE’OWE I PORADNIKOWE:
tutoriale
kreskówki
Komunikacja w social media:YouTube
NA YouTube INTERNAUCI POSZUKUJĄ RÓWNIEŻ INSPIRACJI:
playlisty przedstawiające serie produktów
dedykowane animacje reklamowe
Komunikacja w social media:YouTube
Marki wykorzystują hashtagi najczęściej używane przez rodziców:
#instamama (715 012 zdjęć)#instadziecko (84 575 zdjęć)#dziecko (142 156 zdjęć)
#instamama
to międzynarodowy hashtag, bardzo chętnie używany przez Polaków – w czerwonych kwadratach polskie profile na Instagramie
Komunikacja w social media:Instagram
NA INSTAGRAMIE MOŻNA ZAGRAĆ OBRAZEM I HASHTAGAMI:
zdjęcia produktów w stylowych aranżacjach lub „w użyciu”
krótkie nagrania pokazujące funkcjonalność produktów
fotorelacje z eventów
Komunikacja w social media: Instagram
Rodzice często poszukują w Internecie informacji o różnych aspektach wychowania i pielęgnacji dzieci, a często też radzenia sobie z ich problemami zdrowotnymi.
Odpowiedź marki: BAZY ARTYKUŁÓW EKSPERCKICH
Poradniki na oficjalnych stronach internetowych
Poradniki na oficjalnych stronach internetowych
Poradniki na oficjalnych stronach internetowych
Aplikacje są używane przez kobiety zarówno w trakcie ciąży, jak i po porodzie. Stanowią dla nich wsparcie organizacyjne, są źródłem wiedzy głównie o etapach ciąży, pielęgnacji i żywieniu dziecka i matki.
Enfamil proponuje aplikację Expectingbaby. Zawiera informacje
o kolejnych etapach ciąży, pozwala na dzielenie się informacjami
z bliskimi, ocenę rozwoju dziecka, obliczenie czasu między skurczami.
Moja Ciąża z eDziecko.pl informuje, jak wygląda płód na każdym etapie rozwoju, co dzieje się z ciałem kobiety w trakcie ciąży, zawiera kalendarz wizyt u lekarza.
Aplikacje dla rodziców
Aplikacja Karmienie piersią, włączana przy każdym karmieniu, odmierza czas do następnego.
Moje dziecko - vademecum Mamy to źródło informacji o dziecku,
wzbogacaniu jego diety w każdym miesiącu, porach karmienia, posiada
kalendarz szczepień i dodatkowe porady.
Aplikacje dla rodziców
Aplikacja Amazing Baby Enfamil wspiera rozwój dziecka w pierwszym roku jego życia.
Opisuje łatwe i wesołe codzienne ćwiczenia, stymulujące rozwój dziecka. Połączenie
z kamerą pozwala utrwalać wspomnienia i dzielić się nimi na Facebooku.
Dziennik Maluszka Nivea Baby opisuje etapy rozwoju dziecka, pory karmienia, posiada porady pielęgnacyjne i kalendarz ważnych wydarzeń.
Aplikacje dla rodziców
Aplikacja BoboVita zawiera porady żywieniowe do 1. roku
życia, dzienniczek nowych smaków i kontakt do doradców
żywieniowych, odpowiadających na pytania.
Zdrowy Start w Przyszłość Nestle zawiera jadłospis na każdy dzień, dziennik karmienia piersią i butelką, wagi i wzrostu.
Aplikacje dla rodziców
Aplikacja Chicco pozwala na tworzenie i publikowanie grafik z maluszkiem.
Aplikacja Duplo jest źródłem pomysłów na rozwijające zabawyz dzieckiem, podzielonych według wieku.
Aplikacja Szlakiem przyrody wyznacza trasy spacerów, zależnie od tego, gdzie
chcielibyśmy się wybraćz dzieckiem.
Aplikacje dla rodziców
zmiany klimatyczne
wyczerpywanie naturalnych surowców, dewastacja środowiska naturalnego
idea slow fashion, slow life, powrót do korzeni
edukacja i świadomość ekologiczna
recykling
EKO jako trend konsumencki
Skąd wzięła się moda na produkty Eko?
opakowania w odcieniach zieleni i “kolorach ziemi”
nie tylko składniki, ale i opakowania ekologiczne i recyklingowalne
zdjęcia świeżych owoców, liści
atesty na produktachspożywczych
wykorzystanie elementów drewnianych i tkanin
naturalnych
zabawki mają tradycyjny, minimalistyczny design
Komunikacja produktów ekologicznych
Trend eko coraz częściej jest promowany przez gwiazdy i celebrytów (patrz: poradnik i blog Reni Jusis).
Portale eko-parentingowe
Rodzice zainteresowani tematyką ekologii w wychowaniu i produktach dla dzieci często udzielają się na dedykowanych forach i portalach. Poniżej przykłady popularnych stron dla eko-rodziców:
Portale eko-parentingowe
Dodatkowe zasięgi
Dotarcie do grupy docelowej
Rzetelną opinię na temat marki i produktu
Możliwość organizacji wspólnego konkursu
Niestandardową formę współpracy
Co daje nam współpraca z blogerami?
Blogerka Maria Górecka współpracowała z marką Gerber, umieszczając na swoim parentingowym blogu rozmowę ze specjalistą żywieniowym Nestle, własne zdjęcia produktów i wpisy z poradami o żywieniu (o rozszerzaniu diety niemowlaka, wyborze słoiczków na zakupach, diecie bezglutenowej).
Przy okazji kilku wpisów organizowała konkursy nawiązujące do marki.
mamygadzety.pl - współpraca marki i blogera
2. miejsce w rankingu najbardziej angażujących stron na Facebooku
3. miejsce w rankingu najbardziej interaktywnych fanpage’ów [4]
4. miejsce w rankingu najbardziej angażujących stron na Facebooku
5. miejsce w rankingu najbardziej interaktywnych fanpage’ów [4]
„Nieperfekcyjna mama” i bakusiowo.pl
8. miejsce w rankingu najbardziej angażujących stron na Facebooku
8. miejsce w rankingu najbardziej interaktywnych fanpage’ów [4]
blog w 3 wersjach językowych
Rodzina z podróżami w tle – Szczesliva i Rodzina Bez Granic
13. miejsce w rankingu najbardziej angażujących stron na Facebooku
10. miejsce w rankingu najbardziej interaktywnych fanpage’ów [4]
Dzieci są ważne – pierwszy portal dla Eko rodziców
Ładne Bebe i Szafeczka – piękne blogi o stylu dziecięcym
5. miejsce w rankingu najbardziej angażujących stron na Facebooku
4. miejsce w rankingu najbardziej interaktywnych fanpage’ów [4]
Elżbieta Zawadzka jest psychologiem rozwojowym
Autorkami bloga Mataja.pl są położneźródło fachowej wiedzy i opinii
Dorota Zawadzka i Mataja – ekspercko o rodzicielstwie
Pojawia się również coraz więcej blogów prowadzonych przez ojców.
Blogi o ojcostwie
Koszty współpracy z influencerami zwracają się zwielokrotnione, co potwierdza wiele niezależnych badań.
Jednak najważniejsze jest tworzenie społeczności wokół marki i ciągłe dbanie o podtrzymywanie lojalności konsumentów.
Obecność markiw social media, prowadzenie
oficjalnej strony www i opcjonalnie
klubu rodzica
Tworzenie społeczności wokół
marki
Możliwość bezpośredniego
kontaktui odpowiedzi na pytania
Dostarczanie rozrywki, inspiracji
i wiedzy
Stwórz społeczność
Powtórne nabywanie produktów i polecanie kolejnym rodzicom
Każda marka odnajduje swój własny sposób na prowadzenie działań i angażowanie użytkowników na wszystkich swoich kanałach komunikacji w Internecie.
Trzeba zawsze pamiętać, jaki jest cel podejmowanych działań: sprzedaż.
stała i dwukierunkowa komunikacja na linii rodzic-firma
budowanie zaangażowaniai lojalności konsumentów
Prawidłowo prowadzona komunikacja w Internecie
Dbaj o komunikację
Jeśli interesuje Cię poruszony w prezentacji temat, więcej dowiesz się z naszych artykułów – zamieściliśmy je na naszym firmowym blogu:
Profil parentingowy – jak prowadzić, żeby nie zwariować?
Jak wykorzystać zaangażowanie rodziców w mediach społecznościowych do promocji marki?
Poczytaj więcej:
[1] http://hipp.pl/wyjatkowe-mleko-hipp-combiotikR-na-wzor-natury/historia-mleka-hipp/mleko-mamy-wiedza-najlepiej/
http://hipp.pl/fileadmin/_temp_/Mleko_mamy_wiedz%C4%85_najlepiej.jpg
[2] http://pic.media.com.pl/pic/SKLEP/Do_pobrania/2012/Macierzynstwo_09_2012.pdf
[3] http://www.sotrender.pl/reports/kobiety-w-social-media
[4] http://www.sotrender.pl/trends/facebook/reports/201602/macierzynstwo#trends
[5] http://www.edisonresearch.com/wp-content/uploads/2015/05/Moms-and-Media-2015-Final.pdf
[6] http://socialpress.pl/2012/05/najlepszy-trendsetter-mama-w-sieci/
[7] http://pbi.org.pl/raporty/Serwisy_parentingowe.pdf
Wspomniane w opracowaniu
marki:
Alphanova Bebe
Bebilon 2
BoboVita
Born to Bio
Bulubulu
Canpol Babies
Chicco Polska
Duplo
Dzidziuś
Ecobamboo
Gerber Polska
HiPP
Katarek
Kreatywne Kartony
Lego Polska
MNIAM BIO
MomMe
Nestle
Nivea Baby
Oillan
Simba Toys Polska
Wspomniane w opracowaniu
portale i blogi:
bakusiowo.pl
blogojciec.pl
dorotazawadzka.eu
dziecisawazne.pl
ekodzieciaki.mos.gov.pl
ekomama.pl
ekorodzice.pl
ladnebebe
mataja.pl
nieperfekcyjnamama
ojciecm.com.pl
rodzinawpraktyce.pl
szafeczka.com
szczesliva.pl
tatowy.pl
thefamilywithoutborders.com
wegedzieciak.pl
zuchpisze.pl
zuchpisze.pl
Wspominane aplikacje:
Amazing Baby Enfamil
BoboVita
Chicco
Dziennik Maluszka Nivea Baby
Expectingbaby Enfamil
Karmienie piersią
Lego Duplo
Moja Ciąża z eDziecko.pl
Moje dziecko - vademecum Mamy
Szlakiem Przyrody
Zdrowy Start w Przyszłość Nestle
Źródła informacji:
Agencja Abanana zdobyła doświadczenie w komunikacji z rodzicami dzięki obsłudze social media jednej z wymienionych marek.
Kamila KaźmierczakNew Business Manager
698 978 480
Abanana.pl labber.pl /AbananaAdvertising
TWÓJ DORADCA W ABANANA