Onze 4 Wijken

Sociaal wijkbeheer in Osdorp

Osdorp is een grotestadsgebied. Er wonen mensen van alle leeftijden en achtergronden: gezinnen, alleenstaanden, twee-verdieners, ouderen en jongeren. Alle Osdorpers willen zich thuis voelen in hun buurt en hier prettig met elkaar leven. Stadsdeel Osdorp versterkt de leefbaarheid in de wijken volgens een uniek concept: vier sociaal beheerders zijn de spin in het web van de vier Osdorpse wijken. Zij zijn verant-woordelijk voor het bevorderen van de leefbaarheid en de sociale samenhang. Belangrijke interne partners daarbij zijn de fysiek wijkbe-heerders en de projectleiders ‘sociaal-economisch’ in de vernieuwingswijken.

De sociaal beheerders hebben intensief contact met bewo-ners, woningcorporaties, politie, maatschappelijke organisa-ties en winkeliersverenigingen. Zij signaleren problemen en kansen. Ze geven deze door aan die instellingen en afdeling- en van het stadsdeel, die daarop actie kunnen ondernemen. Zij houden de vinger aan de pols bij de uitvoering van die acties. De sociaal beheerders zorgen er ook voor dat in de wijken zichtbaar wordt wat er met de signalen is gedaan, hoe de leefbaarheid hiermee wordt verhoogd.Zo brengen ze mensen bij elkaar die de sfeer in de straat wil-len verbeteren en helpen bewoners de sociale veiligheid

Sociaal wijkbeheerdersSpin in het web

2

te vergroten. Bijvoorbeeld door betere straatverlichting of door te helpen om de overlast in de omgeving te verminderen.

In dit boekje presenteren de vier sociaal wijkbeheerders zich. Ook laten de fysiek beheerders en de projectleiders ‘sociaal-economisch’ zien hoe hun werk en dat van de sociaal beheerders elkaar versterken. Want juist deze unieke samenwerking biedt extra kansen voor een leefbaar, sociaal en veilig Osdorp.

De sociaal wijkbeheerders staan u graag te woord. Telefoon-nummers en spreekuren staan op de achterkant van dit boekje.

3

Verna BlackmanMaak gewoon eens een praatje

Sociaal wijkbeheerder sinds 2008. Daarvoor junior wijkbeheerder in wijk 4.Wijk 1: Bergen- en Merenbuurt, Valutabuurt, Eilandenbuurt, Verzets- en Vrijheidsstrijdersbuurt

Wat voor wijk is wijk 1?‘De Verzets- en Vrijheidsstrijdersbuurt is een prachtige wijk van zo’n twintig jaar oud en daarmee de oudste in de Aker. De andere buur-ten zijn nieuwer, met veel koopwoningen. Het zijn mooie buurten met burgers die zich betrokken voelen bij hun omgeving.’

Wat vraagt hier speciaal jouw aandacht?‘De wijk heeft zowel koopwoningen als sociale huurwoningen. Dit zorgt voor een mix van allerlei mensen. De uitdaging is om ondanks alle verschillen toch prettig samen te leven. Ik stimuleer bewoners om als er iets is naar de buurtoverleggen te komen en met elkaar in gesprek te gaan.’

Waar ben je trots op?‘Dat mensen weten dat ze gehoord worden. In de Verzets- en Vrijheidsstrijdersbuurt hebben we samen met bewoners een plein opgeknapt. Ook bij de herinrichting van het Ecuplein was er een grote inbreng van bewoners en ondernemers. Het is prettig als je samen met bewoners iets tot stand brengt en het resultaat is in beide gevallen heel mooi geworden.’

Tip aan bewoners om de buurt gezelliger te maken?‘Maak gewoon eens een praatje. Groet je buren als je die op straat tegenkomt. Het leven in de buurt is vaak veel prettiger als je elkaar een beetje kent!’

5

Pedro VeldhuisOp zoek naar de vraag achter de vraag

Sociaal wijkbeheerder sinds 2008. Daarvoor medewerker integraal beheer bij stadsdeel Osdorp. Wijk 2: Bedrijvencentrum Osdorp, Reimerswaalbuurt, Wildeman-buurt, Meer en Oever, Torenwijck, Blomwijckerbuurt en De Punt.

Wat voor wijk is wijk 2? ‘De wijk kent eigenlijk alles: een landelijk, groen gebied, een stedelijk gebied met veel hoogbouw, mooie nieuwbouwwijken en buurten waar de vernieuwing volop gaande is.’

Welke sociale kwesties spelen er? ‘Een uitdaging is het verbinden van de diverse groepen in die buur-ten: allochtoon, autochtoon, jong, oud, katholieken, gereformeerden, moslims, niet gelovigen enzovoort. In sommige buurten gaat dat heel goed, in andere minder.’

Hoe kun jij als sociaal wijkbeheerder daaraan bijdragen?‘Wij signaleren wat er wel en niet goed gaat. Dat geven wij door aan de stadsdeelorganisatie, woningcorporaties en instellingen, zodat zij ermee aan de slag kunnen gaan. Bijvoorbeeld verscherpt toezicht houden op plekken waar mensen zich onveilig voelen, een nieuw speelterrein aanleggen of huisbezoeken afleggen bij vereenzaamde bewoners.’

Welke eigenschappen moet een sociale wijkbeheerder hebben?‘Je moet in ieder geval sociaal zijn. En kunnen doordringen tot de vraag achter de vraag. Ik sprak een bewoner die last had van spe-lende kinderen achter zijn huis. Bij doorvragen bleek dat hij eigenlijk een andere inrichting van het gebied had gewild. Als je de échte oorzaak van het probleem weet, kun je ook naar echte oplossingen zoeken.’

7

Germaine van HaardIk voel me betrokken bij de bewoners

Sociaal wijkbeheerder sinds 2006. Was daarvoor assistent fysiek wijkbeheer, ook in wijk 3. Wijk 3: Borrendammebuurt, Stadsparkbuurt, Jan van Zutphenbuurt, (Oud-)Sloten

Wat voor wijk is wijk 3?‘Heel gemêleerd. Er wonen veel jonge gezinnen. De brede school De Kikker staat midden in de wijk en is vaak het middelpunt van evenementen.’

Hoe typeer jij jezelf als sociaal wijkbeheerder?‘Ik voel me betrokken bij de bewoners. Als ik merk dat mensen echt iets willen en zich daar voor inzetten, ga ik er ook honderd procent voor. Of dat nu een speelplekje is, het opknappen van een pleintje of maatregelen tegen overlast.’

Hoe houd je contact met bewoners?‘Samen met de complexbeheerders en buurtregisseur loop ik door de wijk. Ik houd spreekuren en overleggen met voorzitters van Verenigingen van Eigenaren, de VVE’s. Wat daar wordt bespro-ken, geven zij door aan hun leden en die geven het weer door aan andere bewoners. Zo stimuleer ik mensen om met elkaar in gesprek te gaan.’

Hoe kan de wijk nog gezelliger en socialer worden?‘Laat jezelf zien en respecteer elkaar. In mijn wijk is een instelling voor mensen met een verstandelijke beperking. Ik heb een aantal van hen gevraagd mee te helpen bij de organisatie van de Wijkactiedag op het Everweertsplantsoen in 2007. Nu helpen zij elke dinsdag het plein schoonmaken en worden ze niet meer gezien als “vreemde vogels”, maar als medebewoners.’

9

Joke van der BlomWeten wat er leeft in de buurt

Sociaal wijkbeheerder sinds 2008. Was daarvoor management-assistente bij stadsdeel Osdorp.Wijk 4: Centrum Nieuw-West, SuHa-buurt, Calandbuurt, Montessoribuurt, Hegeraatuurt en Journalistenbuurt

Wat voor wijk is jouw wijk?‘Heel divers. Er zijn rustige woonbuurten, er is een druk winkelcen-trum en er is een stadsvernieuwingsbuurt, de SuHa-buurt.’

Waar besteed jij als sociaal wijkbeheerder vooral aandacht aan?‘De leefbaarheid in de SuHa-buurt staat door de sloop en nieuw-bouw behoorlijk onder druk. Het stadsdeel en woningcorporatie Eigen Haard zetten zich daarom extra voor de buurt in. Ik luister goed naar de bewoners en zorg dat hun wensen en klachten op de juiste plek terechtkomen. Er is al veel van de grond gekomen, zoals extra onderhoud en veegbeurten, een chillbus voor jongeren, bewonersondersteuning en een wekelijks spreekuur.’

Wat vind je het leuke van je werk?‘Dat ik echt iets voor mensen kan betekenen. Daarvoor moet je weten wat er leeft in de buurt. Via bewonersoverleggen, buurt-schouwen en spreekuren heb ik veel contact met bewoners. Ik heb vroeger bij een houtimporteur gewerkt, dat gaf veel minder voldoening.’

Tip voor bewoners om hun buurt leuker en gezelliger te maken?‘Eis je eigen buurt op. Ook al hangen er wat jongeren rond in het park, daarom hoef jij er nog niet weg te blijven. Neem een ther-moskan thee mee en ga lekker in het zonnetje zitten!’

11

Schoon, heel en veiligPeter van de Velde, Ahmed Taihan en Rob van Schaik zijn fysiek beheerders in Osdorp.

Zij zijn verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en onderhoud. Peter gaat over wijk 4, Ahmed over wijk 1 en Rob over de wijken 2 en 3.

Peter ‘Wij zorgen voor het onderhoud en het schoonhouden van de straten, pleinen en het groen onder het motto ‘schoon, heel en veilig’.’

Ahmed‘Fysiek en sociaal beheer hangen nauw samen. Mensen voelen zich prettiger en veiliger in een buurt, die schoon en heel is.’

Rob‘Met fysieke maatregelen kun je de leefbaarheid verbeteren, bijvoorbeeld door de inrichting van een straat aan te passen of door de aanleg van extra groen. Maar soms moet je andere oplossingen zoeken. Je kunt niet overal hekken neerzetten om de veiligheid te verbeteren. Fysiek en sociaal beheerders zoeken samen met de bewoners naar de beste oplossingen. Het is maatwerk.’

Peter‘Elk speelplekje kan ’s avonds een hangplek worden. Maar als je ze weghaalt, kunnen kinderen overdag nergens meer spelen.’

Ahmed‘Dan moet je misschien ergens anders een plek creëren voor jongeren. Of er moet meer toezicht komen en extra activiteiten voor jongeren.’

Rob‘Samenwerking is dus heel belangrijk. Iedereen heeft zijn eigen invalshoek, maar het doel is hetzelfde: schone, veilige wijken waar mensen prettig wonen.’

13

Ogen en oren in vernieuwingswijkenSietske Gramsma en Else Ham zijn projectleider ‘sociaal-econo-misch’ voor diverse vernieuwingsgebieden in Osdorp: de Wildeman-buurt, Centrum Nieuw-West, de Blomwijckerbuurt, De Punt en de Reimerswaalbuurt. Zij zijn verantwoordelijk voor de sociaal-econo-mische pijler in de vernieuwingsgebieden. Deze pijler wordt vertaald in de vernieuwingsplannen voor de wijken en in de buurt-uitvoeringsplannen.

‘In de vernieuwingsgebieden vindt niet alleen nieuwbouw en renova-tie plaats, we willen er ook de kwaliteit van leven verhogen. We werken aan wijken waar mensen zich prettig voelen, elkaar kennen, de kans hebben zich te ontwikkelen, waar kinderen buiten kunnen spelen, met goede scholen en buurtvoorzieningen.

Met bewoners, woningcorporaties en organisaties ontwikkelen we projecten en activiteiten die de wijken verbeteren. Bijvoorbeeld een moestuin voor en door bewoners, een huiskamerproject, extra inzet om de straten schoon te houden, een speelproject, portiekge-sprekken, een buurtkeuken en een werkervaringsproject waarbij jongeren aan de slag gaan als sportbegeleider van kinderen.

De sociaal wijkbeheerders kunnen ons veel informatie over de wijk-en geven, zodat de activiteiten goed aansluiten bij de wensen van de bewoners. De wijkbeheerders weten wat er speelt, welke vragen er leven, wat de pijnpunten zijn. Zij zijn de ogen en oren van de wijk. Ook horen we van hen als er onduidelijkheid is over de vernieuw- ings plannen bij bewoners, zodat wij een informatiebijeenkomst kunnen organiseren of naar een buurtoverleg kunnen komen om uitleg te geven.’

15

Wijk 1Sociaal wijkbeheerder: Verna Blackman | Telefoon: 020 518 0800E-mail: V.Blackman@nieuwwest.amsterdam.nlGeen spreekuren

Wijk 2Sociaal wijkbeheerder: Pedro Veldhuis | Telefoon: 020 518 0800E-mail: P.Veldhuis@nieuwwest.amsterdam.nlSpreekuren• Leo Polakhuis, Saaftingestraat 8: maandag 10.00 – 11.00 uur • Buurtbeheerbedrijf Nieuw-Reimerswaal (samen met politie),

Osdorperban 951: dinsdag 13.00 – 14.00 uur• Buurtcentrum De Aker, Noorderakerweg 2: dinsdag 17.00 – 19.00 uur • Dienstencentrum Maarten Luther,

Oeverpad 300: woensdag 16.00 – 18.00 uur • Garage Notweg (samen met Stadgenoot),

Notweg 38: woensdag 19.00 – 21.00 uur

Wijk 3Sociaal wijkbeheerder: Germaine van Haard | Telefoon: 020 518 0800E-mail: G.van.Haard@nieuwwest.amsterdam.nlSpreekuren• Dorp Sloten – politiebureau aan het dorpsplein in Sloten.

Om de week op vrijdag 15.00 – 16.30 uur • Kantoor Ymere, Pieter Calandlaan 228A:

woensdag 15.30 uur – 17.00 uur• BuurtEntree van Stadgenoot, Tussen Meer 104:

donderdag 15.30 – 17.00 uur Wijk 4Sociaal wijkbeheerder: Joke van der Blom | Telefoon: 020 518 0800E-mail: J.van.der.Blom@nieuwwest.amsterdam.nlSpreekuren• Kantoor Eigen Haard, Jan Celesstraat 1

voor de SuHa-buurt/Centrum: dinsdag 13.00 – 14.00 uur

• Osdorperhof voor Wiedijkbuurt (Journalistenbuurt, Hegeraatbuurt, Montessoribuurt, Calandbuurt): dinsdag 17.00 – 19.00 uur

In de buurten wordt regelmatig een buuroverleg gehouden onder leiding van de sociaal wijkbeheerder. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met de sociaal beheerder uit uw buurt.

Spreekuren en telefoonnum

mers

Dit is een uitgave van | Stadsdeel Osdorp Tekst en eindredactie | Movement Fotografie | Jaap W

alsVormgeving | Gabriëlle van Vilsteren april 2010

16