wtf day #002 - o fantástico mundo da social media | by puff germano
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Um mundo que vai muito (mas muito mesmo) além do postzinho no feice. "Mas afinal, o que são redes sociais? É um Facebook, é um Twitter?" "Como eu coloco minha marca ali dentro?" "Se não é só um post, o que mais eu posso fazer?" "Mas eu tenho um Facebook também, me parece tão simples..." Como algo tão popular e importante na vida das pessoas é simplificado e tratado como banal, enquanto na verdade é uma das coisas que mais demanda estratégia, raciocínio rápido, atenção redobrada, criatividade, multidiciplinaridade, "bipolaridade", integração, profissionais especializados e empatia com diferentes públicos. Está preparado?TRANSCRIPT
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Grupos de pessoas que
compartilham interesses
em comum...
...em um ambiente virtual. Portanto,
estamos falando de pessoas,
Seres Humanos, usuários.
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O consumidor é o foco, devemos ouvir e aprender com ele.
mas nem tantoTudo depende da estratégia,
de como “invadem” esses ambientes
SÃO INVASORAS,O INIMIGO, O MAL... Ninguém quer conversar
com uma logoEmpresas são feitas de pessoas,
precisa ser mais humano.
Falar falar falar falar ouvir falar falar = ERRADO
Ouvir falar ouvir conversar ouvir interagir ouvir brincar ouvir = CERTO!
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Confundir uma ferramenta
com estratégia.Primeiro objetivos, planejamento... depois os canais
Deixar a nomenclatura enganarMídias Sociais = Social Media ≠ Social Advertising
Achar que para estar presente
precisa ter perfil e conteúdoSe você é uma marca relevante, as pessoas já falam de você
Se você é uma pequena empresa, use isso a seu favor
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CONTEÚDO SOCIAL.ADS SOCIAL.COMMERCESAC2.0 PUBLIEDITORIAL SEO ONSITE VÍDEOGRUPOS.DE.DISCUSSÃO MONITORAMENTOPERSONAS GEOLOCALIZAÇÃO CUPONSGAMIFICATION SOCIALGAMES ...
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Todos conhecem, curtem e adoram.
Poucos enxergam que existe estratégia, uma ótima curadoria e COJONES!
E mais importante: Social by Design.
A linguagem? Social.
As imagens? Social.
A interação? Social.
Os assuntos? Sociais.
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CLIQUEPARA
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Não é pelo RT, followers ou viral...
É pelo envolvimento (muitas vezes) imensurável
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Usando o YouTube a Mapfre contou uma história
com diversas situações onde o ator se dava bem ou
mal conforme as suas escolhas como espectador.
Chegando ao final ele ainda podia ver o vídeo da TV
(que era diferente dos produzidos pro YouTube), ou
ver toda a história de novo com opções diferentes.
CLIQUEPARA
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Uma sexta-feira para quebrar a rotina.
Uma divulgação online.
Uma ideia MUITO legal.
Uma fila de milhares de pessoas.
Era só enviar uma foto e ganhava uma
caricatura, de grátis, pelo Facebook.
E você via a pessoa te desenhando ao vivo.
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Inovação é o conceito da marca quando se trata de móveis.
Inovação é o conceito da marca quando se trata de comunicação digital.
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O uso de mídias sociais, apenas.São estratégias, canais, formas de impacto
e atuação bem diferentes
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Mas meu clienteé tradicional,não entende digital,ele nunca aceitaria isso...
“”
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ENTÃOTEMOSQUEENSINARELE!
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...fica ainda mais difícil
CLIQUEPARA
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Gary Vaynerchuck
VaynerMedia
Grape Story
WineLibrary.com
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.Quer sucesso? Se prepare pra pagar.
Não precisa estar lá? Se prepare pra pagar.
Como eu coloco minha marca ali dentro?!
Do mesmo jeito que botaram a marca nas cartas. Inovando!
Storytelling transmedia.
Conte a mesma história com pontos de vista diferente,
em lugares diferentes, faça as pessoas serem parte disso.
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Não posso pagar por um fotógrafo, mas tenho um iPhone.
Não posso pagar uma produtora, mas tenho uma TecPix.
Minhas amizades virtuais são reais.
Minhas experiências eu faço questão de compartilhar.
Se conecte no off, pois vai virar on, e vai virar off, e on...
No Planejamento, na estratégia, no objetivo do cliente.
E nas grandes ideias!
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