Бизнес-журнал №01-02 (168) за 2010 год

60 ÈÍÍÎÂÀÖÈÈÊÎÃÄÀ ÇÀÏÓÑÒßÒ ÂÅÍ×ÓÐÍÛÉ ËÈÔÒ

«ÌÈØÊÀ»È «ÌÀÐÓÑß»ÍÎÂÛÉ ÐÓÑÑÊÈÉÀÂÒÎÌÎÁÈËÜ

18

24 ÑÒÀÍÖÈÎÍÍÛÉÑÌÎÒÐÈÒÅËÜÀÐÀÑ ÀÃÀËÀÐÎÂÈ ÅÃÎ ÌÅÒÐÎ

ÏÅÐÂÎÅ IPO ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÃÎ ÐÛÍÊÀ ÁÈÎÒÅÕÍÎËÎÃÈÉ

ÁÈÇÍÅÑ ÈÇ ÊËÅÒÊÈ

* по данным Национальной тиражной службы за 2008 год

ÊÀÊ ÇÀÐÀÁÎÒÀÒÜÍÀ ÖÈÔÐÎÂÎÌ

ÊÎÍÒÅÍÒÅ

СП

ЕЦП

РЕ

ДЛ

ОЖ

ЕНИ

Е

ОТ «БИЗНЕС-ЖУРНАЛА»

#1-2(168)2010

МО

СК

ОВ

СК

ИЙ

БОЛЬШОЙ ИТАЛЬЯНСКИЙ СЕКРЕТ. КАК GUCCI БОРЕТСЯ С ПОДДЕЛКАМИ И БУДЕТ ЛИ РЕЗУЛЬТАТ 106

1000

Р У Б Л Е Й

на контекстную рекламу

1000

Р У Б Л Е ЙНА КОНТЕКСТНУЮ

РЕКЛАМУ

ОТ GOOGLE И «БИЗНЕС-ЖУРНАЛА»

ЛЕГКИЙ СТАРТ: ПОЧЕМУ РОССИЙСКИМ БИЗНЕС-ЛЕДИ ТАК НРАВИТСЯ ФРАНЧАЙЗИНГ 74

ходе одной из конферен−ций, состоявшейся не−сколько лет назад, зашелразговор о том, не промор−

гали ли пионеры нашего компьютер−ного бизнеса Интернет. То есть, ра−зумеется, не как технологическуюсреду, а — как уникальную площад−ку для запуска новых проектов, спо−собных принести в случае удачи ог−ромные деньги при весьма скромныхстартовых вложениях.

Спорили долго, нокак−то вяло. А по за−лу разливалась то−ска. И похоже, этобыла все−таки тос−ка по упущеннымвозможностям. Негрустили только те,кто вовремя раз−глядел во Всемирнойсети огромный рынок, бук−вально напичканный выигрышны−ми шансами. Не грустили потому,что, разглядев эти самые шансы,стали растить стартапы с прицеломна будущее.

Поначалу многие крутили пальцему виска. Дескать, странные люди.Все вокруг спокойно торгуют ком−пьютерами и азартно «пилят» бюд−жеты заказчиков. А эти оригиналывыдумывают какие−то студии веб−дизайна, программируют поисковыесистемы и запускают порталы в Ин−тернете. Но «оригиналы» назло всемсущественно продвинулись вперед.И именно они с полным правом счи−таются ныне настоящими визионе−рами. Потому−то столько тоски вглазах тех, кто за два десятилетия ненаучился ничему другому, кроме какзавозить в страну импортное обору−дование и обсуждать с клиентамисумму «благодарности» за его при−обретение.

Хитрецы вовремя вскочили наподножку курьерского поезда? Да,

вовремя. Но это вовсе не означает,что всем, оставшимся на перроне,придется лишь торговать пирожками.Состав оказался длинным. Возмож−но, даже бесконечным. И как разсейчас, в эту минуту, к платформеприближается очередной вагон, за−прыгнув в который, можно укатить всчастливое будущее.

Интернет снова перекраивается.Точнее — перекраивает привычныйуклад всей нашей жизни. Повсеме−стное (пусть даже с оговорками)распространение технологий ши−рокополосного доступа к Сети, атакже скоростных беспроводныхрешений формирует новые правилаигры на рынке контента. Содержа−ние, за которым, собственно, и при−ходят в Веб сотни миллионов людей,становится одним из самых привле−кательных товаров. Те, кто научитсясоздавать, аккумулировать и в

удобной форме постав−лять его пользователям,через несколько лет бу−дут триумфально улы−баться из президиумовконференций унылымслушателям. Не разгля−девшим. Не понявшим.Упустившим свой шанс.

Когда−то музыка слетелас нотных листов на воско−вые валики. Затем прописа−

лась на граммофонныхпластинках. Потом осед−лала винил, магнитнуюпленку и, наконец, ком−

пакт−диски. А теперьвот — простилась с мате−

риальными носителями,приняла цифровую формуи умчалась в Интернет. То

же самое происходит с ки−но, картинками и текстами. Но глав−ное, доступ к цифровому контентувозможен теперь практически в лю−бом месте и в любое время.

Истинных масштабов этой рево−люции не представляют себе дажете, кто уже застолбил участки вирту−ального Клондайка. Ясно лишь, чтопо своим масштабам рынок этот,возможно, превзойдет все другие. Азначит, у инвесторов и инноваторовесть все основания прекратить ис−полнение печальных песен о кризи−се и всерьез приняться за изучениеоткрывающихся возможностей.

И не страшно, что в вагоне ужесидят гиганты вроде Apple и Nokia.Напротив, самое время внимательноследить за их телодвижениями. Ведьдавно известно, что у сытной кор−мушки рядом с крупными особямилегко могут прокормить себя и те, ктопоменьше.

Обо всем этом — наша нынешняя«тема номера».

И не нужно потом говорить, что«никто не предупредил». �

ВОКРУГ БИЗНЕСА

1Бизнес�журнал

Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

БИЗНЕС НА СОДЕРЖАНИИПОКА ОДНИ СТОНУТ ПО ПОВОДУ НЕСКОНЧАЕМОГОКРИЗИСА, ДРУГИЕ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ СТОЛБЯТПЕРСПЕКТИВНЫЙ РЫНОК ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА.

Д Е Н И С В И К Т О Р О В

ЕСТЬ РАЗГОВОР

В


4 ÈÍÔÐÀÑÒÐÓÊÒÓÐÀДРУГИЕ ПРАВИЛА ИГРЫВ отношениях между малымбизнесом и банками−креди−торами наблюдается потеп−ление. Условия получениязаймов все еще остаютсяжесткими, однако конку−ренция за качественного за−емщика уже началась,утверждает президент —председатель правленияВТБ24 Михаил ЗАДОРНОВ.

6 ÒÅÐÐÈÒÎÐÈÈПОСПЕШАЙТЕ МЕДЛЕННО

Евгений КАСПЕРСКИЙ о том,как российским компаниямследует вести себя на рынкеПоднебесной: «Прежде чеммы начали получать первыезаметные результаты, про−шло четыре года. Не думаю,что кто−то на нашем местесмог бы уложиться в болеекороткий срок. В Китае сле−дует поспешать медленно».

10 ÏÎÄ ÂÎÏÐÎÑÎÌНОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ«Бизнес−журнал» предло−жил экспертам оценить кон−туры «новой реальности», окоторой все чаще говорятаналитики, экономисты ипредприниматели. Как изме−нятся рынок и поведение егоигроков после окончанияэкономической депрессии?

ПОЛИГОН

12 ÏÐÎÅÊÒÛIPO В КЛЕТОЧКУ

Основатель «Института Ство−ловых Клеток Человека» Ар−тур ИСАЕВ уверен, что удач−ное IPO не только позволилоего компании привлечь необ−ходимые средства, но и обес−печило доверие инвесторов.

НОВЫЙ РУССКИЙ АВТОМОБИЛЬРоссийский авторынок плохопрошел кризисный краш−тест. На этом фоне проекты«малого» автопрома могутпоказаться утопией. Однакоименно сейчас некоторые изних выходят на стадию запус−ка производства.

СТАНЦИОННЫЙ СМОТРИТЕЛЬ

Известный предпринимательАрас АГАЛАРОВ открыл вМоскве первую «частную»станцию метро. Но похоже,что этот объект на долгие го−ды останется единственным всвоем роде. Слишком ужбольших денег требуют по−добные проекты.


СОДЕРЖАНИЕ

2Бизнес�журнал Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

В НОМЕРЕ:ПЛОДЫ ПОРАЖЕНИЙ

Кризис уже стряхнул с пальмы бананового рынка России двух крупныхпоставщиков: Sorus и Sunway не выдержали напряжения момента и по−дали иски о банкротстве. В итоге компания JFC автоматически получи−ла звание бананового короля. Но ее «трон» вовсю раскачивают амби−

циозные соперники.92

БИЗНЕС-МОДЕЛИ НОВОЙ iПОХИДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ЦИФРОВОЙМИР! СДВИГ БИЗНЕС�ПАРАДИГМ С «АНАЛОГА» НА «ЦИФРУ» УЖЕПЕРЕВЕРНУЛ ВВЕРХ ДНОММУЗЫКАЛЬНУЮ ИНДУСТРИЮ,СОТРЯСАЕТ КИНО� И ИЗДАТЕЛЬ�СКИЙ БИЗНЕС. НА ОЧЕРЕДИ —ЭФИРНОЕ ТВ И РАДИО.

34

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

49 ÄÈÀÃÍÎÑÒÈÊÀИГРЫ ПО−ВЗРОСЛОМУ

Бум социальных сетей и рас−пространение продвинутыхмобильных телефонов сфор−мировали массовый спрос напростой софт развлекатель−ного характера.

53 ×ÀÑÒÍÎÅ ÌÍÅÍÈÅОБ ОДНОМ ВОСПИТАТЕЛЬНОМ ДЕФЕКТЕ

На смену российским турис−там образца 90−х пришлоновое, молодое поколение,которое уже неплохо изъяс−няется по−английски, не ха−мит и не сорит деньгами, по−лагает Ксения РЯСОВА, пре−зидент компании Ruveta OY.

54 ÈÍÑÒÐÓÊÖÈÈОРДЕН НЕЗВАНОГО АУДИТАС тех пор как законодателиограничили возможностинадзорных и контролирую−щих органов, на ниве массо−вых проверок бизнеса зна−чительно активизировалисьобщества по защите правпотребителей. Они не стольмогущественны, зато не ско−ваны никакими администра−тивными регламентами.

66 ÈÍÍÎÂÀÖÈÈСЕРДЦЕ АНГЕЛАСтроить отношения с биз−нес−ангелом нужно осторож−но. При удачном стечении об−стоятельств вам предстоитбыть вместе не меньше, чемлюбящим супругам, преду−преждает мастер по запускустартапов Павел ЧЕРКАШИН.

67 ÐÅÉÒÈÍÃГДЕ ДЕНЬГИ?

Очередная волна «Рейтингапредпринимательского кли−мата в регионах РФ» показа−ла: привлечение средств длязапуска новых компаний иподдержания действующихбизнесов — все еще крайнетрудная задача.

76 ËÈÖÀДжим КУК: 27 градусов пив−ного патриотизма

В 1984 году он основал BostonBeer Company — компанию,чье пиво Samuel Adams едвали не первым из американ−ских сортов сравнялось повкусу и качеству с импортным.

82 ÍÎÓ-ÕÀÓБиржа очков и миль. — Рек−лама: от вируса — к бакте−рии. — Фитнес для офисногопланктона.

85 ÌÀÐÊÅÒÈÍÃЛУЧШАЯ МИСТИФИКАЦИЯ В МИРЕТонкая мистификация «Са−мая лучшая работа в мире!»(The best job in the world!) по−лучила обильную прессу изаслужила звание лучшейкампании за всю историюмировой рекламы. Но есть лирезультат? — сомневаетсямаркетолог Антон КУКЛИН.

НОВЫЕ СРЕДСТВА

Ураган финансового кризисанавел новый порядок на рын−ке банковской рекламы.Прежде кредитные организа−ции активно продвигали ипо−теку и автокредиты, а теперьвсе больше инвестируют вимидж и рекламу депозитов.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

98 ÒÎ×ÊÈ ÐÎÑÒÀАмериканские банки делаютставку на хай−тек. — Тот, ктовсегда прав. — Солнечный за−ряд. — Кризисная парковка. —«Облака» и другие тренды се−зона−2010. — Сладкий биз−нес. — Реклама на ходу.

101 ÂÇÃËßÄПРОДАЮТСЯ ИДЕИПомните детскую передачутелевидения ГДР «Делай снами, делай, как мы, делайлучше нас»? Российскийрозничный бизнес успешнопреодолел первые две фазы.А вот с третьей частью неполучилось. Кризис провелжирную черту как раз перед«Делай лучше нас»!

СРЕДА ОБИТАНИЯ

104 ÌÀÑÒÅÐÑÊÀßСОЛО ДЛЯ ИНЖЕНЕРАБизнес у индивидуальногопредпринимателя из Санкт−Петербурга ВладимираШМАТКО — на грани само−занятости. Ни постоянногоколлектива, ни собственногопроизводства, ни офиса. За−то объемы выпуска вполнепромышленные.

106 ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈMADE IN ITALY

Пойдет ли итальянскиймодный дом жаловаться го−сударству на соотечествен−ников?


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

60ИННОВАЦИИПОТЕНЦИАЛЬНАЯ ЭНЕРГИЯГенеральный директор«Российской ВенчурнойКомпании» ИгорьАГАМИРЗЯН уверен: путемпростой раздачи инвестицийавторам перспективныхидей задачу построенияэкономики знаний в странене решить. Выход — строи−тельство системы «иннова−ционных лифтов», к которымведут «зеленые коридоры».

целом по российской бан−ковской системе совокупныйпортфель кредитов, выдан−ных юридическим лицам, вы−

рос за прошлый год не более чем на0,5%. То есть практически не изме−нился. Этот результат выглядит до−вольно неплохо, если взглянуть наитоги в сегменте кредитования физи−ческих лиц. Ведь общий портфельрозничных кредитов за год сократилсяпочти на 11%! Однако для того, чтобывыставить итоговую оценку, следуетучитывать несколько существенныхобстоятельств.

С высокой степенью вероятностиможно предположить, что сохранениена уровне 2008 года портфеля креди−тов, выданных предприятиям, было до−стигнуто прежде всего за счет крупныхкомпаний. Во−первых, на протяжениипочти трех кварталов 2009 годадействовало активное пожелание пра−вительства к системообразующим го−сударственным банкам, получившимгосударственную помощь, выдаватькредиты именно крупным предприяти−ям. Во−вторых, значительный объемкредитов был реструктурирован.Именно эта реструктуризация и позво−лила искусственно поддержать кре−дитные портфели. При этом ясно, чтоведущие банки прежде всего осущест−вляли реструктуризацию задолжен−ности крупнейших заемщиков, от кото−рых они зависели в большей степени.И куда менее охотно шли на реструкту−ризацию массовых кредитов среднемуи малому бизнесу. Наконец, поддер−жать кредитные портфели помогли

госгарантии, в рамках которых Минфинвыдал в прошлом году около 250 млрдрублей, что для России внушительнаясумма. Но опять−таки очевидно, чтопоступавшие в виде госгарантий сред−ства выдавались не средним и малымпредприятиям, а крупным.

Если учесть все эти позиции, при−ходится сделать вывод: объемы креди−тования малого и среднего бизнеса в2009 году сократились. К примеру,кредитный портфель ВТБ24 в целом запрошлый год вырос примерно на 7%.Но одновременно мы зафиксировалисокращение портфеля малого и сред−него бизнеса, пусть и небольшое. Аведь мы ни на один день не останавли−вали кредитования! И те заемщики,которые хотели и заслуживали по сво−им финансовым показателям, получа−ли у нас новые кредиты.

Поскольку доля ВТБ24 на рынке со−ставляет около 15%, а банк работаетпрактически во всех регионах страны,легко предположить: наша ситуацияявляется отражением общей тенден−ции. Речь идет о сокращении доли ма−лых и средних предприятий в кредит−ном портфеле, а также об относитель−но невысокой активности банков наэтом направлении.

Справедливости ради заметим, чтона протяжении всего года шло обсуж−дение мер по поддержке малого биз−неса, причем государство ввело вдействие сразу несколько таких про−грамм. Реализовывались планы по со−зданию инфраструктуры поддержкималого бизнеса — гарантийных фон−дов и бизнес−инкубаторов. ЧерезВнешэкономбанк и РосБР около21 млрд рублей было направлено накредитование малого бизнеса через

банки−партнеры во всех регионах. Воттолько могу с уверенностью сказать:эти госпрограммы помогают разви−ваться малому бизнесу именно вМоскве, тогда как за пределами МКАДсущественного влияния на развитиепредпринимательства они пока неоказывают.

Но вернемся к кредитным портфе−лям. Почему они не росли? Начнем сочевидного факта. У предприятий ста−ло куда меньше желания — да ивозможностей — брать деньги в долг.Когда спрос на продукцию падает, акомпании сокращают штаты, отказы−ваются от инвестиционных проектов истараются экономить на любых статьяхрасходов, необходимость в заемномфинансировании снижается. Многимпредприятиям пришлось отказаться отуже задуманных проектов. И деньги наразвитие стали им не нужны.

Что касается малого бизнеса, то этакатегория заемщиков нуждалась вденьгах скорее для того, чтобы под−держать свои оборотные средства,удержаться на плаву. Но и здесь затратна развитие не предполагалось. Соот−ветственно, снизился спрос на креди−ты в этом сегменте.

Другая причина сокращения объ−ема заимствований предприятиямималого бизнеса кроется в резком со−кращении их выручки. Многие компа−нии были обременены кредитами, взя−тыми еще до кризиса. Часто сущест−вующего денежного потока не хваталодаже на обслуживание предыдущихзаймов. Согласитесь, в такой ситуациине до новых заимствований у банков.

Подавляющее большинство малыхпредприятий работает в сфере тор−говли, в том числе выполняя посред−


ДРУГИЕ ПРАВИЛА ИГРЫ

В ОТНОШЕНИЯХ МЕЖДУ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ И БАНКАМИНАБЛЮДАЕТСЯ ПОТЕПЛЕНИЕ. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАЕМНОГОФИНАНСИРОВАНИЯ ВСЕ ЕЩЕ ОСТАЮТСЯ ЖЕСТКИМИ, ОДНАКОКОНКУРЕНЦИЯ ЗА КАЧЕСТВЕННОГО ЗАЕМЩИКА УЖЕ НАЧАЛАСЬ.

М И Х А И ЛЗ А Д О Р Н О В

КАК БУДУТ РАЗВИВАТЬСЯ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ БАНКАМИ И ЗАЕМЩИКАМИ В 2010 ГОДУ

Об авторе: Ìèõàèë Çàäîðíîâ, ïðåçèäåíò —ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ ÂÒÁ24

В

ническую роль. Как правило, в цепоч−ке создания стоимости такие компаниинаходятся между производителем и ко−нечным потребителем. И именно поэтому звену кризис нанес основнойудар. Более сильные игроки, в томчисле производители и крупные ри−тейлеры, сокращали свою дебитор−скую задолженность именно за счетмалых предприятий, действующих ря−дом с ними. Немало предприятий ма−лого бизнеса работает и в сферестроительства, производства строй−материалов. А этот сектор, как извест−но, также оказался под ударом: спадздесь составил 35–38%.

Объективно положение большинствамалых предприятий существенно ухуд−шилось, особенно в IV квартале 2008 —I квартале 2009 года. В конце 2009 годас точки зрения финансовых результатови условий ведения бизнеса ситуация нароссийском рынке отчасти выровня−лась. Но этого было недостаточно длятого, чтобы небольшие фирмы смоглиобслуживать новые кредиты.

Что все это означает для банкиров?В 2006–2008 годах, рассматривая за−явку на кредит от малого предприятия,мы в 60−70% случаев удовлетворялиее — если заемщик собирал все не−обходимые документы. Но во второйполовине 2009−го мы одобряли уже неболее четверти заявок: число плате−жеспособных заемщиков в сфересреднего и малого бизнеса сущест−венно снизилось.

Рассчитывать на то, что в течениеближайшего года ситуация в россий−ской экономике существенно улучшит−ся, не стоит. А значит, и представите−лям малого бизнеса не следует тешитьсебя иллюзиями.

Еще осенью 2008 года банки су−щественно ужесточили политикууправления кредитными рисками.Сократились сроки кредитования,основной валютой выдаваемых кре−дитов стал рубль, уменьшилась не−обеспеченная часть кредита при од−новременном увеличении требованийк залогу. Все без исключения банкиболее жестко стали оценивать спо−собность заемщика обслуживать кре−дит. По итогам прошлого года можноожидать некоторого ослабления тре−бований к заемщикам. Речь идет какоб оценке залогов, так и о более опти−мистичных прогнозах развития неко−торых отраслей. Но возвращениябанков к докризисной модели управ−ления рисками в ближайшее время непроизойдет.

Что следует делать сегодня пред−приятиям−заемщикам из сферы ма−лого и среднего бизнеса? Компаниямнеобходимо четко определять полити−ку своего развития уже не на один, а надва–три года вперед. Формируя планы,следует понять, потребуются ли кре−дитные ресурсы для развития бизнеса,и каким образом может быть обеспе−чен залог по этим кредитам. Наконец,большинству заемщиков нужно про−должить оптимизацию бизнеса — со−кращать издержки и добиваться ус−тойчивого потока наличности.

При этом в 2010 году мы в ВТБ24все−таки ожидаем увеличения плате−жеспособного спроса на кредиты. Ужес ноября ощущается увеличение ак−тивности и на рынке кредитования ма−лого бизнеса. Я не верю, что в 2010 го−ду спрос в этом сегменте вырастет на10–15 процентов по сравнению спрошлым годом, но в оживлении кактаковом не сомневаюсь. И, разумеется,мы ждем, что объявленные правитель−ством страны программы поддержкималого и среднего бизнеса в этом годубудут активно реализовываться. Этопоможет развиваться тем предприяти−ям, которые сохранили свой бизнес ихотят его расширять.

В 2010 году произойдет и снижениекредитных ставок, что стимулируетрост спроса на кредиты. Кстати, я во−все не уверен, что снижение цен нанедвижимость остановилось. А значит,следует ждать некоторого оживленияна рынке «квадратных метров», в томчисле в сегменте аренды, где сосре−доточены интересы значительной час−ти малого бизнеса. Все это поможетзаемщикам в обеспечении кредитов ирасширит возможности их получения.

Игроков на рынке кредитования ма−лого бизнеса стало меньше. Но для

ВТБ24 он остается приоритетным на−правлением бизнеса. Кстати, в сере−дине 2009 года развернулась остраяконкуренция за пассивы, средства фи−зических лиц и остатки на счетах мало−го бизнеса. В балансе ВТБ24 остатки насчетах и депозиты малого бизнеса со−ставляют около 7% от объема пассивов.Подобная ситуация — не только у на−шего банка. Другой разговор, что кон−куренция сегодня разворачивается ужене за абстрактного заемщика, а заимеющего перспективный прибыльныйбизнес. С точки зрения банков всепредприятия разделились на тех, у ко−го имеются эффективные бизнес−мо−дели, и тех, у кого таких моделей не об−наруживается.

Так или иначе, этот сегмент оста−ется для банков весьма привлека−тельным. Не случайно с 2010 годаВТБ24 меняет принципы работы смалыми предприятиями. В отличие отпредыдущих лет, когда мы придер−живались «продуктовой» модели ипредлагали отдельно кредиты, РКОили инкассацию, мы переходим кклиентской модели работы с неболь−шими компаниями. Так, отрабатыва−ется система, в рамках которой банкпредлагает предприятию комплекс−ное клиентское обслуживание, вклю−чающее в себя как кредит, так ипредложения по хранению средств насчетах, комиссионные операции,процедуры валютного контроля, ин−кассацию. Такие «пакеты» формиру−ются для нескольких категорий кли−ентов, определенных на основе ана−лиза клиентской базы. Работая со 150тысячами малых предприятий и ин−дивидуальных предпринимателей, мыв состоянии получить вполне репре−зентативные данные о ключевых по−требностях заемщиков и привлека−тельных для них продуктах. С прио−ритетными клиентами будет работатьперсональный менеджер, а на уровнеконкретных офисов вводится практи−ка обслуживания, позволяющая эко−номить время клиентов на осуществ−ление тех или иных операций.

Зачем мы занимаемся перестрой−кой модели кредитования малого биз−неса в условиях, когда рынок находит−ся далеко не в лучшей форме? Преж−де всего, конкуренция между банкамиопределяется не только ставками исроками кредитования, но и — в зна−чительной степени — применяемымимоделями обслуживания, удобством,клиентоориентацией. Ну и, наконец,кризис — это ведь не навсегда. �


ИНФРАСТРУКТУРА


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

В ТЕЧЕНИЕБЛИЖАЙШЕГО ГОДАСИТУАЦИЯ В ЭКОНОМИКЕ ВРЯДЛИ СУЩЕСТВЕННОУЛУЧШИТСЯ.ПРЕДСТАВИТЕЛЯММАЛОГО БИЗНЕСА НЕ СЛЕДУЕТ ТЕШИТЬСЕБЯ ИЛЛЮЗИЯМИ

тобы успешно вести дела вдругой стране, нужно поста−раться изучить и понять осо−бенности ее культуры.

Картина складывается из мелочей.Скажем, в странах, где используетсяиероглифическое письмо, полезно хо−тя бы немного научиться этому искус−ству. Местным очень приятно видеть,что вас интересует не только бизнес, нои их культура. Да и вам это поможетбыстрее наладить с ними хорошие от−ношения. В конце концов, ведь и мы го−раздо более тепло относимся к китай−цам, которые учатся правильно произ−носить некоторые фразы по−русски!

В Китае вам придется изменитьпривычке торопиться. Ждать поройпридется часами. Но это вовсе неозначает, что к вам плохо относятся.Просто так принято. Не удивляйтесь,если протокольный обед займет околодвух часов, а высокопоставленных со−трудников вашей делегации попыта−ются напоить. Впрочем, чему удив−ляться? Все это очень напоминает неискорененный пока в российском биз−несе обычай скреплять любые догово−ренности за бутылкой.

Но все это мелочи по сравнению свыводами, которые мы сделали впроцессе практического освоениякитайского рынка. Прежде чем начи−нать бизнес в этой стране, нужнонайти хорошего «учителя». Человека,который смог бы внятно объяснитьнекоторые культурные различиямежду нашими странами, рассказатьо том, как живут китайцы, что здесьможно делать, а чего нельзя. До того

как начать активные действия, мыоколо года общались с таким совет−ником — русским, многие годы про−жившим в Китае. Причем консульта−ции проходили в очень простом фор−мате: он рассказывал — мы слушали.Так мы выяснили, что в чем−то рынкиобеих стран похожи: порой звучаниезарубежных торговых марок вызыва−ет как у нас, так и у китайцев ассоци−ации, о которых не догадываютсямаркетологи в штаб−квартирахтранснациональных компаний. Такчто имейте в виду: скорее всего, вампридется изменить название своегобренда или продукта, адаптировавего к «китайскому уху». Тем более чтоу китайцев все свое. В том числе и накомпьютерном рынке. Вместо ICQ уних программа QQ, вместо Google —поисковик Baidu. Вот и нам пришлось«подстроить» наименования продук−тов так, чтобы они хорошо сочеталисьс новым окружением.

Ну и, конечно же, выстраивая планызавоевания китайского рынка, вампридется найти правильного деловогопартнера. Что такое «правильныйпартнер»? Тот, с кем вы будете рабо−тать много лет. Тот, кто вас не обманет.Тот, с кем вы будете развиваться ирасти. Когда «Лаборатория Каспер−ского» выходит на новые для себя на−циональные рынки, мы обязательностараемся найти местных партнеров,которые соответствуют этим критери−ям. И в Китае такого партнера мы на−шли — правда, не сразу.

Следует помнить и о том, что китай−цы болезненно относятся к ценовымвопросам. Их можно понять: в целомнаселение страны трудно назватьобеспеченным. И это, думаю, надолго.

Даже при условии, что Китай продол−жит столь же динамично развиваться.

Китайцы — интроверты. Они по−строили Великую стену и живут за ней.Им не нравится, когда вмешиваются вих жизнь. Зато они любят общатьсядруг с другом, поэтому в Китае отличноработает «сарафанное радио». Вся−кого рода сообщества и форумы —превосходные инструменты продви−жения вашей продукции. Так что еслихотите добиться успеха в Китае — со−здайте свое комьюнити.

Вообще−то говоря, китайцы болееохотно покупают свое, чем чужое. Приэтом они сами производят практическивсе, что им нужно. И это создает дляиностранных компаний дополнитель−ные трудности. Мы, к примеру, первыенесколько лет на китайском рынкепрактически бесплатно раздавалисвою продукцию — строили бренд. Илишь со временем «пробили» очеред−ной уровень, и о нас стали говорить.Конечно, мы давали рекламу. Но мас−совой она не была. Главное — мы неторопились получить результат быстрои любой ценой.

Зато теперь все иначе: произошелне просто положительный сдвиг, а на−стоящий скачок. Так, в прошлом году явыступал вместе с Джеки Чаном переддесятками тысяч китайских зрителейна знаменитом Олимпийском стадионе«Птичье гнездо» в Пекине. Но я абсо−лютно уверен, что на первом этапе по−добная реклама не дала бы эффекта.

Прежде чем мы начали получатьпервые заметные результаты на этомрынке, прошло четыре года. И не ду−маю, что кто−то на нашем месте смогбы уложиться в более короткий срок. ВКитае следует поспешать медленно. �


ТЕРРИТОРИИ


ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ТЕМ, КТО ГОТОВИТСЯ ВЫЙТИ НА РЫНОК КИТАЯ

ПОСПЕШАЙТЕМЕДЛЕННО

НЕДАВНО Я В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОСЕТИЛ КИТАЙ — СТРАНУ, НА РЫНОККОТОРОЙ МЫ ВЫХОДИЛИ ДОЛГО И НЕПРОСТО. РАЗВИВАЯ БИЗНЕС В ПОДНЕБЕСНОЙ, МЫ НАБИЛИ НЕМАЛО ШИШЕК. ЗАТО ТЕПЕРЬ У МЕНЯЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДЕЛИТЬСЯ НЕКОТОРЫМИ НАБЛЮДЕНИЯМИ.

Е В Г Е Н И ЙК А С П Е Р С К И Й

Об авторе: Åâãåíèé Êàñïåðñêèé — ãåíåðàëüíûéäèðåêòîð «Ëàáîðàòîðèè Êàñïåðñêîãî»

Ч


ЦИФРЫ


49% составило падение продажновых автомобилей в России по итогам 2009 г.

По данным Ассоциации европейского бизнеса, всего встране было продано 1,4 млн машин, при этом средняя це−на покупки упала на $3 000 — до $19 600. Не лучше обсто−ят у нас дела и с производством: за 11 месяцев 2009 годаоно упало на 60,4%. Единственный повод для оптимизма:благодаря заградительным таможенным пошлинам произ−водители, имеющие сборочные предприятия натерритории страны, нарастили свою долю на рынке РФ до49% — против 33,9% в январе 2009 года.

1,5трлн

на столько вырос за год объем банковских

вкладов физических лиц.Прирост депозитов болеечем в два раза перекрылпоказатель 2008 года —

18,5% против 7,1%

Общий объем депозитовфизлиц в российских бан−ках достиг по итогам года7,5 трлн рублей. Повы−шенный интерес к вкладамобъясняется двумя причи−нами: во−первых, в усло−виях кризиса это самыйнадежный способ сбере−жений, а во−вторых, мно−гие спешат обзавестисьдепозитом до ожидаемогоснижения ставок (в январеСБ РФ уже вернул их надокризисный уровень).

потерял за год российскийрынок продаж мобильныхтелефонов «в штуках» 27%

Еще хуже обстоит дело с доходами производителей иритейлеров: в денежном выражении рынок «просел» на30–45%. Сильнее всего пострадали продажи дорогих«трубок», сбыт которых рухнул вдвое. Однако «дно» этотсегмент уже прошел: оно пришлось на май−июнь, когдапродажи упали к аналогичному периоду 2008 года на40%. В будущем году сотовые ритейлеры ждут ростапродаж на 10−11%, но на докризисный уровень смогутвыйти не ранее чем в 2011−м.

87% составило падение ВВП России. Министр финансов АлексейКудрин назвал это «неординарным событием» и главнымпровалом года

К столь же неординарным событиям Кудрин отно−сит, впрочем, и робкий рост российской экономикив третьем квартале 2009−го. Рост должен продол−житься и в нынешнем году: по прогнозам Минэко−номразвития, ВВП поднимется на 3,1%. Почти такуюже оценку дает Международный валютный фонд,ожидающий от российской экономики роста немно−гим более чем на 3%. Куда более смелый прогнозсделал в январе глава Банка России Сергей Игна−тьев: по его мнению, в 2010 году ВВП РФ может«подскочить» сразу на 5%.

8,8%с таким показателем

инфляции страна окончила2009 год

Это самый низкий уровеньинфляции за всю историюновой России: потреби−тельские цены в РФ никог−да не росли медленнее, чемна 10% в год. По итогам же2008 года инфляция и во−все составила 13,3%. Пра−вительство надеется, чтонынешнее замедление ро−ста цен — долгосрочныйтренд. Первый зампред ЦБАлексей Улюкаев прогно−зирует, что в 2010 году «ин−фляция может быть су−щественно меньше 7%».Однако «абсолютный ми−нимум» по инфляции дляРоссии означает не толькоотдых от ценовой гонки, нои слабость экономики, атакже заметное снижениепотребительского спроса.

Р–


ЦИФРЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

инвестиций в российское кинопроизводство за последние три с половиной года, по подсчетам компании RFilms, не окупилось. Продюсеры потеряли более 15 млрд рублей60%

Затраты на производство кинофильмов в России в 2009 году выросли вдвое по сравне−нию с 2006−м и составили 9 млрд руб. Продюсеры стали более расточительными: сред−ний бюджет фильма за последние годы вырос в два раза, до 110 млн руб. Росла и раз−ница между сборами и бюджетом в пользу последнего: если 4 года назад она составляла20 млн руб., то сейчас — в среднем 45 млн. Зато в недостатке коммерческого успеха неупрекнуть Джеймса Кэмерона: его «Аватар» стал самым кассовым фильмом за всю ис−торию российского проката, собрав за 18 дней 55 млн долларов. Российские киноманы,похоже, выбирают импортное.

$2,24млрд

Инвесторам было предло−жено 10,81% акций UCRusal. Около 30% эмиссиивыкупил Внешэкономбанк,ставший крупнейшим ин−вестором металлургичес−кого холдинга. Однако запривлеченные средстваОлег Дерипаска поплатил−ся снижением своей доли вРУСАЛе с 53,35 до 47,59%акций. Зато компания смо−жет рассчитаться с креди−торами: все вырученныесредства пойдут на пога−шение долгов.

привлекла алюминиеваякомпания «РУСАЛ»

в ходе IPO на Гонконгскойбирже. Холдинг Олега

Дерипаски пользовался успехом: инвесторы

выкупили весь объем размещенных акций

$19,7заплатила компания Kraft

Foods за британскогопроизводителя «кондитерки»

Cadbury. В результате этойсделки на мировом

кондитерском рынкепоявится достойный

конкурент Mars−Wrigley

В январе завершиласьмногомесячная борьба заCadbury, в которой участ−вовали, помимо KraftFoods, швейцарскаяNestle, итальянская Ferreroи американская Hershey.Поначалу Kraft Foodsпредложила $16,28 млрд.Обиженные британцынемедленно назвали этусумму «смехотворной».Однако американцы быст−ро пошли на уступки, по−высив цену. «Проглотив»Cadbury, Kraft Foods рас−считывает занять лидиру−ющие позиции на рынкахразвивающихся стран, втом числе и в России.

млрд

89такой должна быть в России

минимальная розничнаяцена на поллитровую

бутылку водки начиная с 1 января 2010 года:

так правительство борется с изготовителями опасного

контрафакта

Вводя минимальную ценуна водку, чиновники наде−ются облегчить легальнымпроизводителям борьбу сконтрафактом. О масшта−бах деятельности «нелега−лов» говорит тот факт, что в2008 году в российских ма−газинах было продано, поданным Росстата, 176 млндекалитров водки, притомчто объемы «официально−го» производства состави−ли лишь 120 млн.

20%на столько, согласно

прогнозам регулятора,российские

банки могут увеличитьобъемы кредитования

бизнеса в текущем году

Кредитование предпри−ятий, как ожидают в ЦБРФ, начнет восстанавли−ваться во II квартале, авот сегмент займов, пре−доставляемых «физи−кам», пока стагнирует. Ноесть и обнадеживающийфакт: в конце 2009 годачастные банки по объ−емам кредитования прак−тически сравнялись сгосударственными. «Ча−стные банки реальнооценили риски и началинормально кредито−вать», — полагают в Цен−тробанке.

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

Р–

ИнновационнаяэкономикаЯ бы не стал опери−ровать категориями«до кризиса» и«после кризиса».Другая жизнь уженачалась. Еслиправда, что болезниданы человеку длятого, чтобы он ста−новился мудрее, то

кризис дан человечеству для того, что−бы оно задумалось — верной ли доро−гой идет.

Совершенно объективно и пра−вильно именно в кризис президентРоссии заявил о необходимости мо−дернизировать экономику, повыситьее энергоэффективность. Глупо ду−мать, что скоро все восстановится, чтобаррель нефти опять будет стоить 140долларов и Россия заживет по−преж−нему. Те, кто уверен, что можно и даль−ше жить на сырьевую ренту, напоми−нают мне человека, который случайнопопал из лета сразу в зиму. Мерзнет,но не хочет ни костра разводить, нитеплую одежду искать. Зачем? «Дер−житесь, люди, скоро — лето», — какутешают себя томичи в 35−градусныеморозы.

Мы в Томской области, в силу на−шей интеллектуально−сырьевой спе−цифики, перед выбором «модерниза−ция или деградация» поставлены ужедавно. Сырьевые ресурсы рано илипоздно закончатся, кризис толькоприблизил наступление эры новойэнергетики, которая уже не будет ос−новываться на углеводородах, орга−ническом топливе. Значит, нужно ис−кать экономические основы, которыепозволят комфортно жить в завтраш−нем дне.

Мне кажется, томичи такие основынащупали в числе первых и началиразвивать инновационную экономику.Наши университеты, научные центрыпозволили создать в Томске особуюкреативную среду, которую чувствуеткаждый, кто приезжает в город. В этойсреде уже живут студенческие биз−нес−инкубаторы, центры трансфератехнологий, томская особая экономи−ческая зона технико−внедренческоготипа, более 400 инновационных пред−приятий, которые даже в 2009−м кри−зисном году дали прирост объемовпродукции на 30 процентов. Вот ониуже точно пришли и уходить не соби−раются. Нам теперь важно социальнуюинфраструктуру для них создать.

Этап очищениярынкаП р и н ц и п и а л ь н о«другой жизни» неначнется. И я бы неоперировал такимикатегоричными по−нятиями, как «за−тяжная депрессия».В нашей отраслиэто некий застой,стагнация. Но иони — явлениявременные. Напри−мер, сравнитель−ные показатели

«Макдоналдс» по России в 2009 годубыли значительно лучше, чем в 2008−м. Средний чек, хотя и не достигуровня, который мы предполагали, ностал больше, чем был в первом кри−зисном году.

В результате кризиса произойдет,точнее, уже происходит, очищениерынка. Вся «накипь», образовавшаясяза несколько лет существования так

называемого «бизнес−Клондайка» (ине только в России!), уйдет. Покинутрынок те, кто делал бизнес за счет не−обоснованно высоких прибылей, ктоне умел соизмерять затраты и возмож−ности с реальным состоянием индуст−рии, кто не слышал прогнозов или необращал внимания на самые долго−срочные из них.

На рынке останутся те, кто пришелнадолго, кто ведет свое дело осмотри−тельно и основательно. Думаю, в ко−нечном итоге такое очищение прине−сет рынку безусловную пользу. Другойвопрос, что реально оценить эту поль−зу мы сможем значительно позднее,когда минует посткризисная стагнация.

Ближе к реальностиПрежняя реаль−ность выгляделатак. Люди бралиденьги на открытиекомпании, рассчи−тывая заранее не наприбыли от дея−тельности, а напродажу по причинеувеличения капита−лизации.

Когда люди бра−ли кредиты, они тоже планировали от−давать их не за счет прибыли от теку−щей деятельности компании, а за счетроста капитализации.

Если в первом случае это нормаль−но, то во втором — нет. Набирая кре−диты, компания должна понимать, ка−ким образом она может их вернуть отоперационной текущей деятельности.

Думаю, что в новой реальности по−явится гораздо больше компаний, вдействиях которых слово «прибыль»будет значить нечто реальное.


ПОД ВОПРОСОМ


НОВАЯРЕАЛЬНОСТЬ

«БИЗНЕС�ЖУРНАЛ» ПРЕДЛОЖИЛ ЭКСПЕРТАМ ОЦЕНИТЬ КОНТУРЫ«НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ», О КОТОРОЙ ВСЕ ЧАЩЕ ГОВОРИТСЯ СЕГОДНЯ.КАК ИЗМЕНЯТСЯ РЫНОК И ПОВЕДЕНИЕ ЕГО ИГРОКОВ ПОСЛЕОКОНЧАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕПРЕССИИ?

ПРИШЛО ВРЕМЯ ПОНЯТЬ: «НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ» УЖЕ НАСТУПИЛА

Виктор Кресс, ãóáåðíàòîð Òîìñêîé îáëàñòè

Александр Малис, ïðåçèäåíò êîìïàíèè «Åâðîñåòü»

Хамзат Хасбулатов, ïðåçèäåíò «Ìàêäîíàëäñ» â Ðîññèè è Âîñòî÷íîé Åâðîïå

Сервис и времяклиентаНа рынке обслужи−вания частных лицлучшие позициизаймут банки, име−ющие самые низкиеиздержки. Большиефилиальные сетисодержать оченьнакладно. Именнопоэтому мы разви−ваем технологии ди−

станционного обслуживания клиентов.Например, скоро начнем программуонлайн−депозитов: сделать банков−ский вклад можно будет, не покидаядом или офис. Правда, только в Моск−ве и Петербурге.

За новыми технологиями — будущее.Клиенты уже не хотят стоять в очередях.Они будут отдавать предпочтение бан−кам, которые экономят их время. Чело−века должны обслужить быстро и про−фессионально. Банкирам надо уважатьклиента, понимая, что каждые его 10минут стоят денег. Причем много денег!Те, кто сможет добиться качественногосервиса и сэкономить время клиентов,останутся на коне. Не могу сказать, чтоплохой сервис уйдет навсегда. Все−та−ки мы находимся в России, где с этимвопросом традиционно плохо. Но эко−номические проблемы, страх безрабо−тицы должны положительно отразитьсяна сфере услуг.

То же, только лучшеНовая реальностьуже наступила. Те,кто выстоял, уже су−ществуют в ней. На−ступила эта новаяреальность с тогомомента, когда ос−тановилось падениерубля, этой эконо−мической «лакмусо−

вой бумажки», стабилизировалисьспрос и уровень производства. В об−щем, ничего не изменилось. Кромедеталей, в которых вся суть. А здесьвсе просто: работать по−старому уженевозможно. В том числе так легко ибездумно увеличивать расходы, штатысотрудников. Невозможно работать,сохраняя нестыковки в логистике ипродвижении.

А что необходимо? То, на чем зиж−дется любой бизнес, — дать людямименно то, что им нужно. В нужномместе, нужного качества, в нужное

время и по нужной цене. Всё, что непопадает в эту простую формулу, невыдержит конкуренции и отомрет. Какписал классик, для детей нужно писатьтак же, как и для взрослых, только на−много лучше. Так и после кризиса. Всёто же самое, только — лучше!

МодернизацияХочется верить, чтобизнес, наконец,озаботится повы−шением эффектив−ности труда — вовсех отраслях. Донедавнего времениинтерес к новымтехнологиям управ−ления сложно былоназвать систем−ным — мы наблю−

дали его в основном в высококонку−рентных отраслях, где возможностиэкстенсивного роста были уже исчер−паны. После кризиса многие сырьевыеотрасли и промышленные индустриивынуждены будут серьезно модерни−зировать основные фонды. Невнима−ние к этой теме начинает приводить ксерьезным негативным последствиям,что показывают аварии техногенногохарактера, произошедшие за год.Кроме того, всех будет очень инте−ресовать вопрос, из чего состоит се−бестоимость, и каким образом нужноуправлять производством, чтобы полу−чить максимальную отдачу при мини−мальных вложениях. Как следствие, мыожидаем серьезного роста инвестицийв модернизацию ИТ−систем.

Благоприятному осуществлениюэтого прогноза может помешать усиле−ние роли государства в экономике. По−нятно, что масштабы кризиса таковы,что бизнес вынужден просить помощигосударства и с радостью ее принима−ет. Однако опасаюсь, что при такомразвитии событий через какое−товремя в России будет лишь несколькогоскорпораций. Для нашего бизнеса —консалтинга и ИТ — это не очень хо−

рошо, так как наш главный потре−битель — это реальный конку−рентный бизнес. Госкорпорации

созданы для того, чтобы решатьмасштабные государственные

задачи, а не участвовать вжесткой конкуренции на

свободном рынке, такчто не факт, что им

всерьез будутнужны наши

услуги.


ПОД ВОПРОСОМ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Олег Тиньков,ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâÒÊÑ−áàíêà

Фот

о: N

iser

in (

Dre

amst

ime.

com

)

Борис Остроброд, ïðåçèäåíò êîðïîðàöèè Sela

СергейМацоцкий, ãåíåðàëüíûéäèðåêòîð IBS

Îïðîñ ïðîâåäåí «Áèçíåñ−æóðíàëîì»

ñîâìåñòíî ñ êîìïàíèåé SuperJob

IPOВ КЛЕТОЧКУД Е Н И СВ О Л К О В

ФОНДОВЫЙ РЫНОК ИЗМЕРИЛ ПОТЕНЦИАЛ РОССИЙСКИХ БИОТЕХНОЛОГИЙ

Фот

о: P

rom

otiv

e (D

ream

stim

e.co

m)

разговоре с корреспонден−том «Бизнес−журнала» ос−нователь и гендиректор«Института Стволовых Кле−

ток Человека» Артур Исаев слегкарисуется. Наша встреча проходит вдекабре, через пару дней после вы−хода компании на фондовый рынок.«Какой−то ужас у нас с акциями про−исходит, — с чуть наигранной грустьюкомментирует Исаев состоявшеесянедавно IPO. — Мне это совсем ненравится, если честно. С одной сто−роны, обидно, что мы разместилисьпо такой низкой цене. Ведь все гово−рили, что мы, наоборот, переоцене−ны! С другой — хотелось бы, чтобыспекулянты остались в акциях».

Всем бы такой «ужас»! ЗаданныеИсаевым параметры мизансцены за−ставляют сочувствовать предприни−мателю. На самом же деле есть всеоснования утверждать, что первоеразмещение ценных бумаг россий−ской биотехнологической фирмывполне удалось. Рынок легко усвоил20% акций по цене 9,5 руб. на общуюсумму более 142 миллионов. ИСКЧне только стал первым представите−лем отечественного биотеха, вышед−шим на биржу, но и оказался един−ственной российской компанией, ре−шившейся на столь рискованный шагв разгар рецессии. Общая сумма не−велика. Но для молодого предпри−ятия это очень полезная подпитка,позволяющая продолжать начатое.Тем более что как раз теперь в био−графии компании наступает, воз−можно, самый ответственный момент.

Склад запчастейНа безрыбье, разумеется, и рак

легко может сойти за рыбу. Так чтоотчасти интерес инвесторов к ИСКЧобъяснялся отсутствием других но−вичков на бирже. Для большинстваиз тех, кто уже приобрел акцииИСКЧ, «стволовые клетки» — скореелюбопытная возможность вложитьсредства, чем исполненное точныхсмыслов научное определение. Од−

нако при отсутствии хотя бы общегопонимания сути предмета обсужде−ние перспектив построенного Арту−ром Исаевым бизнеса попросту не−возможно.

В процессе деления обычныеклетки организма способны воспро−изводить исключительно собствен−ные аналоги. Стволовые же клеткимогут служить еще и родоначальни−ками для любых других. Именно этимобстоятельством и объясняется при−стальное внимание, с которым весьнаучный мир следит за исследовани−ями в этой сфере.

В теории все просто. В организмечто−то «сломалось»? Не беда. Нуж−но лишь доставить к месту локаль−ной аварии необходимые запчасти−полуфабрикаты, а именно стволовыеклетки. А они уже сами превратятсяв нужные «кирпичики», заменяя вы−

шедшие из строя. Весь вопрос втом, как реализовать подобную те−рапию на практике. На сегодняединственное, чему научилась вэтом отношении медицина, — широ−кое применение стволовых клетокпри лечении заболеваний крови.Например, трансплантация стволо−вых клеток используется при лейко−зах, когда в результате лечения соб−ственная «фабрика» по производ−ству стволовых клеток — костныймозг — погибает.

Один из источников стволовыхклеток — пуповинная кровь, которуюбез вреда для новорожденного можнособрать сразу после родов. Заморо−женные клетки, способные несколькодесятилетий храниться в так называ−емых криобанках, становятся своео−бразной страховкой на будущее: вслучае необходимости можно пере−садить собственные стволовые клет−ки, а не искать донора на стороне.

К началу 2000−х годов в мире на−считывалось несколько десятковкриобанков. В России же не было ниодного. Оценив перспективы форми−рующегося рынка, Артур Исаев со−здал первое отечественное коммер−ческое хранилище стволовых клетокиз пуповинной крови. Благо за пле−чами у предпринимателя имелся нетолько диплом о профильном меди−цинском образовании, но и прилич−ный опыт в бизнесе: основательИСКЧ несколько лет набирался опы−та в инвестиционной компании, полу−чив параллельно степень MBA, а за−тем еще четыре года проработал ваудиторской фирме — консультиро−вал клиентов по вопросам управле−ния и реструктуризации бизнеса.

Базовое образование напомнило осебе в 2002−м. Исаев решил вер−нуться к тому, чему его учили. Пусть ине самой короткой дорогой. «В этовремя я начал активно интересо−ваться темами, связанными с клеточ−ными технологиями и молекулярнойбиологией, — вспоминает предпри−ниматель. — К тому моменту у меня

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

ОСНОВАТЕЛЬ «ИНСТИТУТА СТВОЛОВЫХ КЛЕТОК ЧЕЛОВЕКА» АРТУР ИСАЕВ УВЕРЕН, ЧТО УДАЧНОЕ IPO НЕ ТОЛЬКО ПОЗВОЛИЛО ЕГО КОМПАНИИ ПРИВЛЕЧЬ НЕОБХОДИМЫЕ СРЕДСТВА,НО И ОБЕСПЕЧИЛО ЕЙ ДОЛГОСРОЧНЫЙ ПИАР И ДОВЕРИЕ ИНВЕСТОРОВ.ВПРОЧЕМ, ГЛАВНОЕ В ДРУГОМ: РОССИЙСКИЕ БИОТЕХНОЛОГИИВЫХОДЯТ ИЗ ПЕЛЕНОК.

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

Стволовой недоборНасыщенность рынка криобанков в России, % от всех родов

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

0,25 0,30 0,520,68

0,941,31

1,73

2,19

годы

%

Источник: «Алор Инвест», ИСКЧ

В ОРГАНИЗМЕ ЧТО�ТО«СЛОМАЛОСЬ»?НУЖНО ЛИШЬДОСТАВИТЬ К МЕСТУАВАРИИ ЗАПЧАСТИ —СТВОЛОВЫЕ КЛЕТКИ.А ОНИ УЖЕ САМИПРЕВРАТЯТСЯ В НУЖНЫЕ«КИРПИЧИКИ»

В

был уже накоплен приличный объемзнаний в нескольких областях. С од−ной стороны — медицинское образо−вание, с другой — экономическое.Хотелось реализовать этот багаж напримере самостоятельного проекта.Причем такого, который мог бы одно−временно стать лидером и оказатьсяв полном смысле полезным».

Таким проектом и стал «Гема−банк», созданный Исаевым на осно−ве хранилища в Онкологическом на−учном центре имени Н.Н. Блохина.Так был сделан первый шаг к созда−нию «Института Стволовых КлетокЧеловека».

По всем признакам, ниша былавыбрана правильно и удовлетворяласразу двум условиям, поставленнымИсаевым. К тому же выход на прак−тически пустой рынок быстро принесдивиденды: собственные и заемныесредства, вложенные в создание«Гемабанка», окупились в течениеполутора лет. Бизнес уверенно рос.Но одновременно менялись и требо−вания к материальной базе. К 2007году стало ясно, что площадей и воз−можностей модернизированной ла−боратории на территории центраимени Блохина не хватает. Решенобыло вводить новые мощности. Те−перь уже на территории Институтаобщей генетики имени Н.И. Вавило−ва РАН. Кроме того, развивая основ−ной бизнес, Исаев не забывалстолбить соседние участкивокруг «золотой жилы»:финансировал исследо−вательское подразде−ление «ЛабораторияКлеточных Техноло−гий» и начал выпускотраслевого жур−нала.

К концу 2009 годакомпания подошла свполне достойными фи−нансовыми показателя−ми. Выручка за январь–сен−тябрь составила 91 млн руб−лей, чистая прибыль за тре−тий квартал — 10,5 млн.

Клиентская база уверенно росла,а с нею рос и бизнес «Гемабанка».

Рос, несмотря на весьма недеше−вые расценки: минимальный конт−ракт обойдется клиенту в 54 тысячирублей, плюс — 4 тысячи в год захранение образца.

Кроме того, в 2008 году компанияИсаева приобрела блокирующийпакет немецкой Symbiotec, разраба−тывающей препарат для лечения он−кологических заболеваний крови. Номало кто знал, что предпринимательвынашивает весьма далекоидущиепланы.

Курс — на биржуУже летом прошлого года появи−

лась информация о том, что ИСКЧсобирается организовать первичноеразмещение акций на ММВБ. К IPOбыла приурочена массированнаярекламная кампания. В качестве од−ного из инструментов продвиженияиспользовался, в частности, попу−лярный сетевой дневник дизайнераАртемия Лебедева. Программа попу−ляризации бренда должна была ре−

шить две задачи: про−демонстрировать от−

крытость компании,сделав при этом на−именование «Инсти−

тут Стволовых Клеток

Человека» если уж не понятным вдеталях, то хотя бы знакомым широ−кой публике.

«Мы активно рассказывали о на−шей деятельности, даже конкурентовводили в свою лабораторию, пока−зывали им то, что наши соперникисчитают «коммерческой тайной», —гордится Артур Исаев. Правда, самиконкуренты к продемонстрированнойпредпринимателем открытости отно−сятся с явным недоверием. «Да, пиарони себе обеспечили, — соглашает−ся директор по науке компании«КриоЦентр» Юрий Романов. — Номожно ли верить всему тому, что онипро себя говорят? Мой опыт анализапоказывает, что нет».

Получить ответ на вопрос о том,«можно ли всему этому верить», се−годня стремятся не только держателиакций ИСКЧ и конкуренты, но и са−мые обычные люди. Ведь то, чтопредлагают «Институт» и последова−

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ñåãîäíÿ â «Ãåìàáàíêå» Àðòóðà Èñàåâà õðàíèòñÿ áîëåå

8 000 ïåðñîíàëüíûõ «ñåéôîâ», â êîòîðûõ äîæèäàþòñÿ

ñâîåãî ÷àñà ñòâîëîâûå êëåòêè. Ñòîèìîñòü óñëóãè —

îò 54 000 ðóáëåé â ãîä.

ИНВЕСТОРЫ НЕ ТОЛЬКО ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ ВО ВЛОЖЕНИЯХ В ТРАДИЦИОННЫЕ АКТИВЫ,НО И ГОТОВЫ ПОДПИТЫВАТЬ НАУКОЕМКИЕКОМПАНИИ. И НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО — СТАРТАПЫВ ИНТЕРНЕТЕ

тели компании−первопроходца, — вопределенном смысле страховка отпроблем в будущем. Однако всем хо−чется понимать, как эта страховка вслучае чего будет реализована напрактике.

Однако те, кто решит воспользо−ваться этой страховкой сегодня, мо−гут встретиться с рядом трудностей.

«У нас даже сама трансплантациятаких клеток пока находится только встадии развития, — сокрушаетсяИсаев. — Из костного мозга и пери−ферической крови мы транспланти−руем уже по полной программе. А воттрансплантации клеток из пуповин−ной крови не так распространены. Впрошлом году в Европе всего былопроведено 900 трансплантаций, вРоссии не более полутора десятковза все время. Почему? Мало отделе−ний, которые это могут делать. Плюсэто новый метод, который врачи при−меняют, когда уже вообще ничегонельзя сделать. У нас мало донор−ских банков. Но я думаю, что ситуа−ция изменится. Мы и по костномумозгу отставали на 5 лет».

Спасибо каско и ОСАГО, научив−шим россиян относится к любым

страховкам с осторожностью. Однакоэто совершенно не мешает появ−ляться новым поставщикам сходныхуслуг, которых в этом сегменте рынкабиотехнологических сервисов стано−вится все больше.

«КриоЦентр» — самый крупный,но далеко не единственный конку−рент «Гемабанка». Всего в Россиифункционируют уже около десятибанков стволовых клеток из пуповин−ной крови. По собственным данным

ИСКЧ, на долю «Гемабанка» прихо−дится 53,6% рынка, у«КриоЦентра» — 34,5%. Правда,Юрий Романов склонен считать, чтоконкуренты добились паритета.Действительно, на конец декабря2009 года компания Исаева хранилаболее 8 тысяч образцов, тогда как вхолодильниках «КриоЦентра» со−держалось около 7 тысяч. «По по−верхностной оценке, — говорит Ро−манов, — в России сейчас хранитсядо 20 тысяч именных образцов».

Однако вернемся к IPO «Институ−та». Одно дело — оказывать услугипо хранению стволовых клеток тем,кто готов за них платить, и совсемдругое — убеждать частных инвесто−ров в том, что рынок хранения ство−ловых клеток способен принести по−купателям акций крупные барыши.

Учитывая кризисные обстоятель−ства, да и сам по себе характер биз−

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

ОДНО ДЕЛО —ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИПО ХРАНЕНИЮСТВОЛОВЫХ КЛЕТОК,И СОВСЕМ ДРУГОЕ —УБЕЖДАТЬ ЧАСТНЫХИНВЕСТОРОВ В ТОМ,ЧТО НА ЭТИХУСЛУГАХ МОЖНОЗАРАБОТАТЬ

«Èíñòèòóòó Ñòâîëîâûõ Êëåòîê ×åëîâåêà» íóæíî

íàðàùèâàòü îòðûâ êàê îò áëèæàéøèõ êîíêóðåíòîâ,

òàê è îò àãðåññèâíûõ íîâè÷êîâ, ïîÿâëåíèå êîòîðûõ —

âîïðîñ âðåìåíè.

неса компании, многие экспертысчитали предпринятый ИСКЧ походна биржу чуть ли не авантюрой. Ведьна первичное размещение в про−шлом году не решилась даже ни од−на российская интернет−компания,хотя именно онлайновый бизнессреди инвесторов всех мастей стал впоследнее время наиболее предпо−чтительным объектом для вложений.А тут — биотехнологии! Кроме того, вслучае острой необходимости АртурИсаев вполне мог привлечь средствадругими способами. «Возможно, —рассуждает директор департаментаальтернативных инвестиций AllianzРОСНО Управление Активами Дмит−рий Васютинский, — советники иконсультанты компании смогли убе−дить собственников в том, что разме−щение акций через IPO произойдетпо более привлекательной цене, чемчерез прямое размещение и привле−чение прямых инвесторов».

Организатором IPO выступилакомпания «АЛОР Инвест», в проектетакже участвовали ФИНАМ и «Рус−ские фонды».

— При подготовке размещения мысознательно выбрали время «зати−шья» на рынке, в надежде на то, что кданному факту будет привлеченоособое внимание инвесторов, —объясняет руководитель отдела вен−чурного финансирования «АЛОРИнвест» Виктор Филиппов.

Для самого же Исаева вывод со−зданной им компании на IPO по всем

признакам стал не столько попыткойпривлечь дополнительные средства,сколько делом принципа. По некото−рым сведениям, предпринимательпланировал именно такой ход разви−тия еще в момент создания ИСКЧ.«Безусловно, мы могли пойти в фон−ды, — подтверждает Артур Исаев. —И у нас были такие предложения. Нос точки зрения перспектив самойкомпании вывести акции на фондо−вый рынок и получить значительноечисло инвесторов — куда более за−манчивый вариант. Во−первых, сле−дует учитывать требования к компа−нии, связанные с прозрачностью,что, в свою очередь, привлекает иклиентов, и инвесторов. Во−вторых,не будем упускать из виду количествокоммуникаций: сама по себе проце−

дура выхода на фондовый рынок за−кладывает фундамент бизнеса иопределяет его перспективы. Проце−дура IPO проходит — коммуникацииостаются».

Как бы то ни было, сама по себепроцедура первичного размещения,состоявшаяся в начале декабряпрошлого года, вполне удалась:ИСКЧ выручил более 142 миллионоврублей. Вторичное обращение такжепринесло компании Исаева сюрприз.За первые две недели акции ИСКЧвыросли на 80%. «В настоящий мо−мент на стоимость акций оказываетвлияние отложенный и спекулятив−ный спрос, — объяснял тогда корре−спонденту «Бизнес−журнала» Вик−тор Филиппов. — Но мы ожидаемзначительного роста стоимости ком−пании и в среднесрочной, и в долго−срочной перспективе».

Уйти в отрывНесмотря на то что острой необ−

ходимости в привлеченных средствахИСКЧ не испытывал, Артур Исаевбыстро придумал, как потратить по−лученные миллионы. Основными за−дачами компании становятся сегодняувеличение рыночной доли и регио−нальная экспансия: создание крио−банков с нуля в регионах или покуп−ка уже существующих. Хотя в Россиидействует не более десяти банковстволовых клеток из пуповиннойкрови, предприниматель уверен: по−явление новых конкурентов болеечем вероятно. Ведь потенциально ги−гантский рынок насыщен на жалкиедоли процента!

Сколько средств придется вло−жить догоняющим? Не так уж много,учитывая красоту начинающейся иг−ры. По оценкам Исаева, минималь−ные инвестиции для открытия соб−ственного хранилища составляют300–500 тысяч евро. Примерно в та−кую сумму обошлось ИСКЧ новоехранилище — без учета дополни−тельного оборудования.

«Финансовая составляющая неявляется препятствием для входа вподобный бизнес, — объясняет Иса−ев. — Ведь лаборатории можно сде−лать разные: купить одно хранилищеили несколько. Намного важнее учи−тывать другие барьеры. Например,для того чтобы создать нормальнуюлабораторию, нужно пройти проце−дуру лицензирования — очень серь−езную и непростую. Мы, имея значи−тельные профессиональные знания

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


ПО ОЦЕНКАМ ИСКЧМИНИМАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ СОБСТВЕННОГО ХРАНИЛИЩАСТВОЛОВЫХ КЛЕТОКСОСТАВЛЯЮТ НЕ МЕНЕЕ 300–500 ТЫСЯЧ ЕВРО

Эритроциты Лейкоциты Клетки сердечной мышцы

Нервные клетки Клетки хрящевой и костной ткани

Другие клетки

Воспроизводит саму себя

в другие клетки организмав стволовые клетки крови

Что умеет стволовая клетка

Прев

ращае

тся

Стволовая клетка

и опыт, потратили на это около года». Как бы то ни было, ИСКЧ нужно

наращивать отрыв как от ближайшихконкурентов, так и от агрессивныхновичков, появление которых —вопрос времени. Кроме того, частьвырученных от выхода на биржу де−нег ИСКЧ планирует потратить наразработку лекарственных препара−тов. Помимо формулы, приобретен−ной вместе с германской Symbiotec, впортфолио «Института» имеются ещетри перспективных разработки, ко−торые Исаев собирается вывести нарынок в конце текущего или в началеследующего года. До сих пор основ−ную прибыль компании приноситсбор и хранение стволовых клеток.Но Исаев надеется: как только раз−рабатываемые препараты поступят впродажу, доход от них на порядкипревысит денежный поток, генери−руемый «Гемабанком».

Игра на понижениеНапомним: с Артуром Исаевым

«Бизнес−журнал» встретился в нача−ле декабря — сразу после проведе−ния IPO. Уже тогда предпринимательвысказывал предположения, что бод−рый рост акций — результат игрыспекулянтов, стремящихся к быстройнаживе. А значит, выход таких инвес−торов из бумаг компании легко можетпривести к не менее резкому падениюстоимости находящихся в обращенииакций. Так и случилось.

21 декабря, достигнув максимума в22,4 руб., акции ИСКЧ начали падать вцене. К середине января этот процесспродолжался — за акцию «Института»просили уже 13,7 руб. Однако в«АЛОР Инвест» «Бизнес−журналу»заявили, что причин для опасений нет;ненормальным стал как раз бешеныйрост: бумага была перегрета завы−шенными ожиданиями.

Сам же Исаев относится к проис−ходящему философски: «Мы,безусловно, в курсе текущих котиро−вок. Но задача менеджмента компаниисостоит в том, чтобы сосредоточитьсяна эффективной, удовлетворяющейакционеров работе, а не в ежедневноммониторинге курса акций. И такую на−

шу работу, безусловно, оценят инвес−торы и акционеры компании».

Что ни говори, IPO ИСКЧ — собы−тие знаковое. Как минимум полученоеще одно подтверждение: инвесторыне только заинтересованы во вложе−ниях в проверенные и традиционныеактивы, но и готовы подпитывать на−укоемкие компании. Причем не обя−зательно интернетовские стартапы.Да и свои «истории успеха» Россииявно не повредят.

— Давайте спросим себя: суще−ствуют ли сегодня в России компании,привлекательные для профессио−нальных венчурных инвесторов? —говорит Евгений Зайцев, генеральныйпартнер венчурной компанииHelixVentures, специализирующейсяна вложениях в биотехнологическиекомпании. — К сожалению, пока нет.Однако биотехнологические стартапыв России не могут не появиться. Это−му будут способствовать как внутрен−ние предпосылки (академическая на−ука и кадры, частный и государствен−ный капитал, присутствие в странепрактически всех мировых CRO), таки мировые тенденции — глобализацияи дезинтеграция инновационногобизнеса. �

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

$350 млн составил объеммирового рынка банков стволовых

клеток из пуповинной крови в 2009 году, в России — лишь $9 млн

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


сентябре прошлого годаавтогонщик, шоумен иглава компании MarussiaMotors Николай Фоменко

заявил, презентуя на Международномавтосалоне во Франкфурте свойспорткар Marussia: «Мы свежие, но−вые, нахальные, и нам сам черт небрат». Сейчас он завозит новое обо−рудование на производственную пло−щадку, арендованную на территориизавода «Снежинка» в Москве, гото−вясь запустить малосерийную сбор−ку, как только завершится процедурасертификации автомобиля в России ив Европе.

Председатель совета директоровОАО «Мишка−Тула−Москва» гросс−мейстер Анатолий Карпов с большимудовольствием демонстрирует вы−правленное честь по чести «Одобре−ние типа транспортного средства»для бюджетного малолитражного ав−томобиля «Мишка». «Наш продуктполностью готов, — говорит он. — Мыможем начинать производство — хотьс высокого, хоть с низкого старта».Высокий старт с производственнойпрограммой по выпуску 30 тысяч«Мишек» в год, по его расчетам, по−требует инвестиций в размере 30 млндолларов («По меркам автопрома —не бог весть какие деньги», — спра−ведливо замечает Карпов). С низкогоже старта компания в состоянии за−пуститься и на средства акционеров:стапельная сборка без конвейера непотребует сразу масштабного произ−водства.

Пожалуй, единственный россий−ский проект «альтернативного» ав−топрома, который притормозил в

прошлом году из−за кризиса, — вне−дорожник «Сталкер», детище тольят−тинской компании «АПАЛ». «У насесть где делать, из чего делать и ко−му делать, — комментирует прежниепланы собирать по 5 тысяч автомо−билей в год исполнительный дирек−тор АПАЛа Илья Патрин. — Но рынокпока не готов, к тому же из−за повы−шения цен на основные комплектую−щие АвтоВАЗа мы пока выбиваемсяиз ценовой ниши, которую заявля−ли — до 10 тысяч долларов».

Эксперты авторынка в целом неспорят с логикой «новых и нахаль−ных»: сколько бы ни глобализовалсямировой автопром, на рынке всегдаостанется место для небольших игро−ков и новичков. Проблема в том, чтонужно избрать правильную нишу ивиртуозно в нее вписаться.

Проходная пешка?За последние пять лет запуск се−

рийной сборки «народного» авто−мобиля «Мишка» анонсировалсячетырежды, но разыграть дебютвсякий раз не получалось. «Когда яприсоединился к проекту в 2004−м,

я не представлял себе, какой ещепредстоит сложный и долгий путь отпрототипа до производства», — го−ворит Анатолий Карпов. Он призна−ет, что сам лично далек от техниче−ской стороны проекта, а его функ−ция преимущественно — GR и IR(взаимодействие с властями и инве−сторами).

Дело стопорилось по разнымпричинам. Прототип требовал техни−ческих доработок, испытаний и сер−тификации. «Мишку» приводили всоответствие со стандартом Евро−3,формировали подходящую для про−мышленной партии комплектацию.Потом вдруг разладилось взаимопо−нимание с местными властями, когдав 2005−м Василия Стародубцева напосту губернатора Тульской областисменил Вячеслав Дудка. При под−держке прежнего губернатора Фондимущества Тульской области приоб−рел несколько зданий и сооруженийна территории комбайнового завода,которые внес в виде имущественноговзноса в уставный капитал «Мишка−Тула−Москва», получив в предпри−ятии 25% плюс одну акцию. Новыйгубернатор принял решение отозватьучастие области в проекте.

— Нам так даже проще, — безособого сожаления говорит Кар−пов, — потому что когда среди акци−

На 49%снизились продажи новых легковых автомобилей

в России в 2009 году, по данным Ассоциации европейского бизнеса

НОВЫЙ РУССКИЙАВТОМОБИЛЬ

РОССИЙСКИЙ АВТОРЫНОК ПЛОХО ПРОШЕЛ КРИЗИСНЫЙ КРАШ�ТЕСТИ «СЛОЖИЛСЯ» В 2009�М ПОЧТИ ВДВОЕ, А ГИГАНТЫ АВТОПРОМАВЫСТРОИЛИСЬ В ОЧЕРЕДЬ ЗА ГОСПОДДЕРЖКОЙ. НА ЭТОМ ФОНЕПРОЕКТЫ «МАЛОГО» АВТОПРОМА МОГУТ ПОКАЗАТЬСЯ УТОПИЕЙ.ОДНАКО ИМЕННО СЕЙЧАС НЕКОТОРЫЕ ИЗ НИХ ВЫХОДЯТ НА СТАДИЮЗАПУСКА ПРОИЗВОДСТВА — НАЗЛО МАЛОВЕРАМ.

Д М И Т Р И ЙД Е Н И С О В

01020304050607080

«Бюджетная» ниша сократиласьПродажи автомобилей класса «А» в РФ

2006 2007 2008 годы2009*

Объе

м пр

одаж

, тыс

.

40,5

63,557,2

30,0

* предварительная оценка

Источник: Russian Automotive Market Research (НАПИ).

В

онеров есть госструктура, начина−ются всякие заморочки и проверки.Проверок мы не боимся, просто ихбольше. Однако переоформлениевсех документов оказалось оченьдлительным процессом: года на пол−тора мы из−за этого задержались.

Сейчас, разбирая сложившуюся«позицию» в нише бюджетных авто−мобилей, Карпов исполнен оптимиз−ма. Последнюю «Оку» Серпуховскойавтозавод выпустил в октябре 2008года. Незадолго до этого СеАЗ пере−вел «Оку» на стандарт Евро−3, чтоувеличило стоимость микролитражкидо 175 тысяч рублей, и она переста−ла пользоваться спросом. То, что«Мишка» метит ровно в тот же самыйценовой сегмент, не смущает Анато−лия Карпова. «Наш автомобиль на−много лучше и технически совер−шеннее «Оки», — уверен он. — Аб−солютно другое качество и уровеньнадежности». Daewoo Matiz также непредставляется ему грозным конку−рентом. «Пусть по цене мы ниже не−значительно, зато по стоимости экс−плуатации — уже намного, — рас−суждает гроссмейстер. — У нашегопластикового кузова большие пре−имущества: он вечный». Индийская

Tata Nano по цене в 2,9 тыс. долла−ров, если когда−нибудь и будет про−даваться в России, вряд ли станеточень уж сильной фигурой на «бюд−жетной» доске. «В нынешнем видеTata Nano может быть лишь «летним»вариантом российской машины, —уверен Карпов. — А ее доводка доотечественных условий эксплуатациии стандартов безопасности способнаувеличить стоимость автомобиля допяти тысяч долларов и выше».

Директор компании по изучениюконъюнктуры авторынка RussianAutomotive Market Research (НАПИ)Татьяна Арабаджи добавляет толикускепсиса к этому анализу:

— Автомобили этого класса вооб−ще не очень популярны в России,причем объем их продаж в кризисдаже снижается, несмотря на нали−

чие очень дешевых предложений. Зачетыре года доля автомобилей класса«А» в общей структуре продаж вРоссии сократилась с 4 до 2%. Нестоит забывать, что через два–три го−да на вторичный рынок выйдет зна−чительное число подержанных ино−марок, купленных населением докризиса. А значит, б/у автомобилидаже класса «В» станут по цене до−ступнее, чем новый «Мишка». И да−леко не очевидно, что целевая ауди−тория будет делать выбор в пользупоследнего.

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

Â øàõìàòíîì ìèðå ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ

ÎÀÎ «Òóëà−Ìèøêà−Ìîñêâà» Àíàòîëèé Êàðïîâ èçâåñòåí

êàê èãðîê, ñïîñîáíûé áëåñòÿùå ðåàëèçîâàòü äàæå

íåçíà÷èòåëüíîå ïðåèìóùåñòâî.

АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ АВТОПРОМ ПОЛАГАЕТСЯНА ГИБКОСТЬ СОБСТВЕННОЙ БИЗНЕС�МОДЕЛИ И ПРОИЗВОДСТВА. НО ГЛАВНЫЙ ВЫЗОВ ДЛЯ НЕГО —ПРОДВИЖЕНИЕ, ПРОДАЖИ И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Впрочем, начальник аналитичес−кого центра консалтинговой компании«АСМ−холдинг» Василий Сеин неисключает, что утилитарный и прак−тичный «Мишка» все−таки будетпользоваться спросом и заполнит пу−стоту, образовавшуюся с «убытием»«Оки». Увеличить шансы на успех, поего мнению, могло бы снижение ценыдо уровня «классики» (ВАЗ−2104 иВАЗ−2107 сейчас можно приобрестиу автодилеров за 160–170 тысяч руб−лей. — Прим. ред.). Но тут уже начи−нается экономика больших чисел.«Это сложнейшая ниша, — говоритСергей Удалов, замдиректора анали−тического агентства «Автостат». —Чем бюджетнее автомобиль, темменьше маржа производителя и ди−лера. А снизить издержки можнотолько при большом масштабе про−изводства. При этом инвесторы, чьисредства могли бы обеспечить такоймасштаб, по нынешним временампросто не просматриваются».

Программа−минимум попроизводству «Мишек»,рассчитанная на вы−пуск 10 тысяч авто−мобилей в год,

предполагает сборку на стапеле иотказ от конвейера, который со вре−мен Генри Форда принято считатьглавным инструментом снижения из−держек. «Стапельная сборка — этоне шаг назад по сравнению с кон−вейером, это шаг «вбок», — не со−глашается Леонид Загорский, гене−ральный директор «Тула−Мишка−Москва». — Конвейер необходим пригодовом выпуске от 15 тысяч автомо−билей, при меньшем объеме целесо−образнее стапель. Это общемироваяпрактика, так с малыми сериями ра−ботают многие автоконцерны».

Идея российского «народного»автомобиля давно не дает покоябизнесу. В 1993–1994 годах ее так ине смог реализовать Борис Бере−

зовский с созданным имАвтомобильным Всерос−

сийским Альянсом (AVVA): с граж−дан и инвесторов в ту романтичес−кую эпоху энергичного возведениявсяческих финансовых «пирамид»собрали почти 50 млн долларов, ноновый завод мощностью в 300 тысячавтомобилей в год так и не постро−или, что на некоторое время при−глушило энтузиазм. В начале этогогода Михаил Прохоров, глава груп−пы «ОНЭКСИМ», которая ранее небыла замечена в интересе к авто−мобилестроению, на полном серье−зе (поскольку дело было на встречес премьер−министром ВладимиромПутиным) заявил о своих планахначать выпуск принципиально но−

вого российского малобюджетногоавтомобиля, разработанного с «ну−ля» по самым передовым техноло−гиям — возможно даже, с гибриднойсиловой установкой. Цена, правда,была озвучена не совсем «народ−ная» — 370 тысяч рублей. По оцен−кам экспертов, такой проект можетпотребовать от четверти до милли−арда долларов инвестиций. На фо−не подобных мегапланов тульский«Мишка» смотрится куда какскромно. Зато, пожалуй, более реа−листично. По крайней мере, в шах−матном мире у Анатолия Карповарепутация цепкого игрока, способ−ного блестяще реализовать дажесамое незначительное преиму−щество.

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


ПроектКонцепция: малобюджетный «на�

родный» автомобиль особо малого

класса («А») в ценовой категории

165–185 тыс. рублей.

Компания: ОАО «Тула�Мишка�Моск�

ва», Тула (председатель совета

директоров — экс�чемпион мира

по шахматам Анатолий Карпов).

Начало реализации: 1997, прототип

представлен впервые в 1999 году.

Текущее состояние: получено одоб�

рение типа транспортного сред�

ства, идет подготовка к запуску

производства, производственная

программа рассчитана на выпуск

10–30 тыс. автомобилей в год, со�

брано и активно эксплуатируется

девять автомобилей.

АвтомобильМодельный ряд: универсал, фур�

гон, пикап, автомобиль для инва�

лидов.

Конструкция: каркас из низколеги�

рованной стали, пластиковые па�

нели.

Габаритные размеры: длина —

3 330 мм, высота 1 442 мм, шири�

на — 1 575 мм, колесная база —

2 280 мм.

Привод: передний.

Снаряженная масса: 860 кг.

Двигатель: МеМЗ (Мелитополь�

ский моторный завод, Украина),

1,3 л, 70 л. с., стандарт Евро�3.

Расход топлива: 5,8 л / 100 км.

Максимальная скорость 150 км/ч.

Коробка передач: МКПП, 6�ст.

Особенности: высокий уровень (до

75%) узлов и агрегатов автомо�

билей «Ока», «Славута», «Тав�

рия» и семейства ВАЗ, что позво�

лит обслуживать автомобиль на

существующих станциях техоб�

служивания.

Техосмотр: «Мишка» («Туляк»)

До 75%комплектующих для производства «Мишки» составляют

узлы и агрегаты автомобилей «Ока»,«Таврия» и семейства «АвтоВАЗ»

Шоу−карНиколай Фоменко заходит на авто−

рынок с противоположной стороны:он вознамерился прорваться в пре−миальный сегмент с первым серий−ным российским спорткаром. К реа−лизации Фоменко приступил с темпе−раментом истинного автогонщика:автомобиль с объемной стальной ра−мой, кузовом из углепластика и при−личной мультимедийной «начинкой» вцелом был разработан за какие−тодва года. «Инженерные решения впринципе очень интересны и грамот−ны, — признает Сергей Удалов из«Автостата».

Свой подход к автомобилестрое−нию Фоменко называет «неожидан−ным».

«Основная инновация в том, чтомы можем теперь производить авто−мобили со сменными кузовами — какпроизводят телефоны со сменнымикорпусами, — говорит он. — По сути,вы покупаете за один раз много ма−шин». Конструкция спорткара и тех−нология производства открываютпочти безграничные возможности«кастомизировать» по желанию по−купателя внешний вид автомобиля исоздавать индивидуальные дизайн−проекты. Эксклюзивность экстерье−ра покупателю обеспечена — былибы деньги.

Профиль потенциального покупа−теля спорткара MarussiaФоменко рисует так: че−ловек, который новыйFerrari себе позволитьеще не может, а наподержанном ездитьне хочет. «VIP−кли−ентура делится налюбителей известногобренда и людей,

«сдвинутых» на эксклюзиве, — рас−суждает Сергей Удалов. — Marussiaрассчитана как раз на последних».

При этом «Маруся», которая будетстоить от 100 тысяч евро, попадает, кпримеру, прямиком в ценовой сег−мент Porsche Cayenne. В прошломгоду автомобилей марки Porsche, поданным Ассоциации европейскогобизнеса, было продано в России1 266 штук, да и в докризисном 2007−м не особенно много — 2 246. Сможетли Фоменко находить в нашей странедля своей «автоэкзотики» по полто−ры–три тысячи покупателей−пижоновкаждый год (объемы выпуска он за−являет именно такие)? Многие экс−перты авторынка сомневаются, да исамого идеолога проекта этот вопрос,похоже, мучит, как бы он это ни скры−вал. Известно, что уже сейчас, когдаMarussia еще не пошла в серию вРоссии, Фоменко активно ведет пе−реговоры с инвесторами о запускесразу нескольких производственныхплощадок в Европе, чтобы не делатьставку на один−единственный рынок.По некоторым площадкам, как уверя−ют в Marussia Motors, переговорыблизки к завершению.

Между тем инвестиционную при−влекательность стартапа экспертыоценивают сдержанно. «Страннова−тый проект, в котором я не вижу осо−бого потенциала, — говорит анали−тик Иван Бончев, руководитель авто−мобильной практики Ernst &Young. — Инвестором может статькакой−то большой фанат, я бы дажесказал, из числа личных друзей гос−подина Фоменко». «Это должен бытьочень состоятельный инвестор и ро−мантик, готовый рискнуть ради кра−сивого имиджевого проекта, — тот,кто не станет слишком огорчатьсяиз−за потери вложенных средств в

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

«МАЛЫЙ» АВТОПРОМДЕЛАЕТ СТАВКУ НА ОБЪЕМНУЮ РАМУИ КУЗОВ ИЗ ПЛАСТИКА. ЭТО ПОЗВОЛЯЕТОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДОРОГОЙТЕХНОЛОГИИШТАМПОВКИ

ПроектКонцепция: внедорожник с плас�

тиковым кузовом с использова�

нием серийных узлов и агрега�

тов АвтоВАЗа («Нива») в цено�

вой категории чуть выше 300

тысяч рублей (предварительно).

Компания: ООО «АПАЛ», Тольят�

ти (основная специализация —

выпуск пластмассовых изделий

для предприятий автопрома и

тюнинговых комплектов; соб�

ственное вакуум�формовочное

производство).

Начало реализации: 2000 год.

Текущее состояние: реализация

производственной программы по

сборке 5 тысяч автомобилей в

год отложена, ведется работа по

приведению автомобиля в соот�

ветствие со стандартами Евро�3.

АвтомобильМодельный ряд: универсал, фур�

гон, пикап.

Конструкция: пространственный

стальной трубчатый каркас,

панели из многослойного пла�

стика.


3 375 мм, высота — 1 751 мм,

ширина — 1 650 мм, колесная

база — 2 208 мм.

Привод: полный.

Снаряженная масса: 1 170 кг.

Двигатель: ВАЗ 21214, 1,7 л,

82 л. с.

Максимальная скорость: 130 км/ч.

Коробка передач: МКПП, 5�ст.

Особенности: конструк�

ция автомобиля и

технология произ�

водства позволяют

быстро создавать на

одной и той же плат�

форме различные

модификации со

значительно мень�

шими затратами,

чем на традицион�

ном производстве

(по принципу

«трансформера»).

Техосмотр:«Сталкер»

случае неудачи», — соглашается Та−тьяна Арабаджи из RussianAutomotive Market Research.

Суперкар требует не только на−пряжения инженерно−конструктор−ской мысли. Правила игры в пре−миальной нише на авторынке тако−вы, что вокруг нового бренда срочнотребуется создавать ореол эксклю−зивности и выстраивать для негомаркетинговую «историю» — в том

Øîóìåí, àâòîãîíùèê è ïðåçèäåíò Marussia Motors

Íèêîëàé Ôîìåíêî ïîñòðîèë ñâîé ñïîðòèâíûé

àâòîìîáèëü ïðåìèàëüíîãî êëàññà â ðåêîðäíûå

ñðîêè — çà äâà ñ íåáîëüøèì ãîäà.

ПроектКонцепция: первый российский се�

рийный спорткар премиального

класса в ценовой категории от

100 тысяч евро.

Компания: Marussia Motors, Москва

(президент — автогонщик и шоу�

мен Николай Фоменко, один из

идеологов и инвесторов — полит�

технолог Ефим Островский).

Начало реализации: 2007 год.

Текущее состояние: идет сертифика�

ция автомобиля в России и Евро�

пе, готовится запуск мелкосерий�

ного производства в Москве

объемом в 1,5–3 тыс. автомо�

билей в год, ведут�

ся переговоры с

инвесторами о

создании произ�

водственных

площадок в Ев�

ропе.

АвтомобильМодели: В1 и В2, ведется работа

над созданием платформы для

кроссовера («серия F»).

Конструкция «модульного» типа —

унифицированная платформа,

стальная пространственная рама,

сменные кузова из углепластика.


4 635 мм, высота — 1 100 мм, ши�

рина — 2 000 мм, колесная ба�

за — 2 680 мм.

Привод: задний.

Снаряженная масса: 1 100 кг.

Двигатель (для B2): Cosworth (Вели�

кобритания), 450 л. с.

Разгон 0–100 км/ч: 3,2 сек.

Коробка передач: АКПП, 6�ст.

Особенности: уникальный дизайн

кузова; на одно шасси можно по�

ставить несколько совершенно

разных по дизайну и по цвету ку�

зовов.

Техосмотр: Marussia

Бизнес�журнал Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

числе и методами «шоу−биза». И тут,стоит признать, Николай Фоменконаходится целиком «в своей тарел−ке»: он прекрасно работает на паб−лисити «нахальными» заявлениями,шумными презентациями и эффект−ными сообщениями о достижениях.И даже незначительное ДТП, в кото−рое он попал прошлым летом вовремя прогулки по Москве за рулемMarussia, стало инфоповодом длямногочисленных упоминаний впрессе. Разумеется, требуется что−то и поосновательнее. И вот: в концепрошлого года Marussia Motors за−ключила соглашение с британскимпредпринимателем−пассионариемРичардом Брэнсоном о партнерствес создаваемой им командой Форму−лы 1 Virgin Racing. Marussia Motorsбудет отвечать за спортивную и тех−нологическую поддержку проекта иудостоится соответствующего рек−ламного «упоминания» на бортах го−ночного «болида».

Гибче и шибчеПроекты у альтернативного авто−

прома разные, но роднит их одно —ставка на технологии, позволяющиезапустить производство малыми (всравнении с традиционным автомоби−

лестроением) силами и средствами, ина новые материалы. Пластики за по−следние годы стали дешевле и лучше,а их использование в качестве мате−риала для кузова позволяет отказатьсяв производстве от дорогостоящей тех−нологии металлической штамповки.

Николай Фоменко видит в этом на−мечающийся «радикальный переворотв автомобилестроении» и хорошийшанс для себя:

— Крупный мировой автопром опу−тан по рукам и ногам производствен−ными технологиями прошлого поколе−ния. Огромные и не окупившиеся досих пор инвестиции в производствоавтомобилей с несущим металличес−ким кузовом тормозят мировых автоги−гантов, что позволяет нашей компаниивырваться вперед.

Промышленный гигантизм даже впроизводстве массовых автомобилей,

по мнению альтернативщиков, пере−стает быть решающим фактором ус−пеха. «То, что мы проигрываем по из−держкам из−за ручной сборки, — го−ворит Илья Патрин из тольяттинскогоАПАЛа (проект «Сталкер»), — мы оты−грываем назад за счет дешевизныпластикового кузова». А неоднознач−ное пока отношение потребителя к«пластиковым» автомобилям со вре−менем будет преодолено. «Пока все−таки преобладает мнение о пластикекак утилитарном материале, не спо−собном удовлетворить серьезных по−купателей: дескать, автомобиль — этоне игрушка», — замечает Василий Се−ин («АСМ−холдинг»).

«Малый» автопром полагается насобственную гибкость — и в бизнес−модели, и в производстве. «В эволю−ционных процессах в первую очередьпогибают диплодоки и бронтозав−ры, — говорит гендиректор «Тула−Мишка−Москва» Леонид Загорский,немало лет проработавший наАвтоВАЗе. — На крупных автозаводахни одно решение нельзя принятьбыстро: чтобы одну бумагу подписать,требуется полтора месяца».

Однако главная трудность для «ма−лого» автопрома лежит совсем в дру−гой плоскости. Сконструировать и да−же произвести хороший серийный ав−томобиль — это лишь полдела. Его ещенужно грамотно продвигать, продаватьи обслуживать. Создание сети дилерови СТО, выстраивание финансовыхпрограмм с банками−партнерами —это уже совершенно отдельный иочень специфический фронт работ. �

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Как известно, главное преиму

щество малого бизнеса — макси

мальная гибкость. Когда дизайнер

BMW, Aston Martin и Ford Генрик

Фискер разорвал отношения с быв

шими работодателями, он решил:

уж его то собственная компания бу

дет совершенно иной! Fisker Auto

motive, в штате которой сегодня

всего 50 человек, планирует в крат

чайшие сроки вывести на рынок

новый гибридный автомобиль элит

ного класса Karma, способный со

перничать по внешнему виду с до

рогими спорткарами, а по экологи

ческим параметрам — с новейши

ми японскими разработками.

«Мы можем конкурировать с

BMW, Mercedes и Lexus только в

одном: мы быстрее», — говорит

Фискер. Компания не проводила

фокус групп и не нанимала вице

президентов десятками. Прототип

был разработан всего за три года,

причем уже нынешним летом ма

шина должна пойти в серию. Ком

плектующие предоставят заводы

по всему миру, а собираться авто

будет в Финляндии — на том же за

воде, что и Porsche Boxter.

Откуда инвестиции? Около по

лумиллиарда долларов Фискеру

выделило Министерство энергети

ки США в рамках программы гос

поддержки. Предполагается, что

его авто станет первым гибрид

ным седаном в высшей ценовой

категории и будет использовать

бензин только после начальных

80 км дороги. Первая тысяча за

казов уже получена. Так что кри

зис Fisker Automotive, видимо,

удастся пережить без особых

проблем.

Àíòîí Êîâàëåâñêèé

План Фискера

ПРИ ОБЪЕМАХПРОИЗВОДСТВАДО 15 ТЫСЯЧ В ГОДИНВЕСТИЦИИ В КОНВЕЙЕР НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ:АВТОМОБИЛИ ВПОЛНЕМОЖНО ВЫПУСКАТЬМЕТОДОМСТАПЕЛЬНОЙ СБОРКИ

Примерно 350человек,работающих в две смены, потребует

«малое» автопроизводство с объемомвыпуска 10 тысяч автомобилей в год


ЗАЧЕМ ВЛАДЕЛЕЦ CROCUSGROUP АРАС АГАЛАРОВЗАРЫЛ В ЗЕМЛЮ БОЛЕЕ $20 МЛН

СТАНЦИОННЫЙСМОТРИТЕЛЬИЗВЕСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АРАС АГАЛАРОВ ОТКРЫЛ В МОСКВЕПЕРВУЮ «ЧАСТНУЮ» СТАНЦИЮ МЕТРО. НО ПОХОЖЕ, ЧТО ЭТОТОБЪЕКТ НА ДОЛГИЕ ГОДЫ ОСТАНЕТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ В СВОЕМ РОДЕ.СЛИШКОМ УЖ БОЛЬШИХ ДЕНЕГ ТРЕБУЮТ ПОДОБНЫЕ ПРОЕКТЫ.

А Н Т О НБ Е Л Ы Х

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

10 утра 26 декабря наплатформе новой станциистоличного метро «Митино»было людно. Чиновники,

строители, журналисты и почетныегости ждали прибытия первого по−езда, открывающего движение поновому участку Арбатско−Покров−ской линии, состоящему из трехстанций.

«Этот участок, — говорил на тор−жественной церемонии мэр МосквыЮрий Лужков, — особенный потрем причинам. Во−первых, одна изстанций перегона вышла за преде−лы административных границ Моск−

вы, во−вторых, на этом участке былпостроен первый в истории постсо−ветской России метромост, а в−третьих, впервые к финансирова−нию станции метро удалосьпривлечь частного инвестора». Насамом деле перечисленные градо−начальником позиции в большейстепени относились к станции «Мя−кинино», появившейся в Мякинин−ской пойме неподалеку от хорошоизвестного выставочного центра«Крокус». Именно строительствоэтой станции было профинансиро−вано за счет частных инвесторов,именно она находится на террито−рии Московской области и именно кней ведет первый метромост, по−строенный после распада СССР.Инвестором строительства станциивыступила принадлежащая АрасуАгаларову компания CrocusInternational. Бизнесмен вложил встроительство более 20 млн долла−ров, причем даже кризис не поме−шал реализации проекта в заяв−ленные сроки. Стоила ли игра свеч?

В Мякинине остановкаВ свое время при проектировании

нового участка столичной подземкиметростроевцы внимательно при−сматривались к территориям Крас−ногорского района Московской об−ласти, на которых должны были раз−меститься объекты Crocus

International. «Именно тогда ко мнеобратился господин Агаларов спредложением о возможностистроительства станции в Мякинин−ской пойме, — говорит в интервью«Бизнес−журналу» глава столичногометрополитена Дмитрий Гаев. — По−скольку он предложил сам профи−нансировать строительство пасса−жирской части за свой счет, этопредложение было встречено с по−ниманием и нашло поддержку. К то−му же, согласно перспективномуплану, строительство станции там итак было предусмотрено. Но — в ку−да более отдаленной перспективе».

Правда, как утверждает один из ин−формированных источников, хорошознакомый с ходом тех переговоров,Арас Агаларов не только заставил чи−новников поверить в проект «частной»станции, но и добился, чтобы веткасделала небольшой крюк. Задача со−стояла в том, чтобы станция «присты−ковалась» к одному из объектовCrocus. «Чего не сделаешь ради чело−века, который готов построить станциюза свои деньги и не просит ничего вза−мен!» — иронизирует источник «Биз−нес−журнала». Впрочем, на своем ва−рианте названия станции — «Кро−кус» — бизнесмену настоять все−такине удалось. Руководство метрополите−на заняло жесткую позицию, и «Кро−кус» превратился в «Мякинино».

Как бы то ни было, прецедент этотдостоин тщательного изучения. Каксправедливо заметил Юрий Лужков,при строительстве станции «Мяки−нино» был в полной мере реализо−ван принцип частно−государствен−ного партнерства. «Рельсы, тоннелии техническая инфраструктура —все это было построено за счет го−

родского бюджета, — говорит Дмит−рий Гаев. — А вот пассажирскаячасть станции, включающая плат−форму, вестибюли, выходы и т. п.,возведена на деньги инвестора».

Кому в итоге принадлежит объект?«После сдачи в эксплуатацию стан−ция будет находиться в частнойсобственности инвестора, — объяс−няет Гаев, — но при этом эксплуати−ровать ее будет метрополитен. Взи−мание платы за проезд будетосуществляться по обычным тари−фам, а весь доход от эксплуатациистанции поступит в распоряжениеметрополитена».

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

АГАЛАРОВ РАССЧИТЫВАЕТ СО ВРЕМЕНЕМВЕРНУТЬ ВЛОЖЕННОЕ ВОВСЕ НЕ ЗА СЧЕТЭКСПЛУАТАЦИИ САМОЙ СТАНЦИИ, А БЛАГОДАРЯ РОСТУ КАПИТАЛИЗАЦИИПРИНАДЛЕЖАЩЕЙ ЕМУ НЕДВИЖИМОСТИ

В

12 км составила протяженность линии метро в Копенгагене, построенной

за счет средств частных инвесторов

В чем же состоит интерес инвес−тора? Агаларов рассчитывает современем вернуть вложенное вовсене за счет эксплуатации самой стан−ции, а благодаря росту капитализа−ции принадлежащей ему недвижи−мости, расположенной на территорииМякининской поймы. «Появлениестанции метро, — поясняет ДмитрийГаев, — позволит увеличить притокпосетителей в объекты Crocus, чтоувеличит доходы и прибыль инвесто−ра. И это вполне прямая выгода».

Если учесть масштабные планы«Крокуса» по строительству объек−тов коммерческой недвижимости наэтой территории, трудно не согла−ситься с таким прогнозом. Агаларовуже построил выставочный центрCrocus, а также премиальный торго−вый центр Crocus City Mall. Следую−щим этапом должно стать возведениесвоеобразного подмосковного «Ман−хэттена» — 14 офисных высоток,яхт−клуба и ряда других объектов.

Не заставил ли Агаларова пере−смотреть свои грандиозные планымасштабный экономический кризис?Источник «Бизнес−журнала» вCrocus Group утверждает, что стро−ительство заявленных объектов ве−дется — пусть и не столь высокимитемпами, как ожида−лось: «Заморажи−

вать проекты мы не намерены, а по−строенная станция метро лишь под−стегнет их реализацию».

Строго говоря, станция «Мякини−но» могла бы и не открыться до Но−вого года. Источники в метрополите−не еще в середине декабря уверяликорреспондента «Бизнес−журнала»,что на самом деле станция готова неполностью и что выполнить частьнеобходимых работ к открытиюпросто невозможно. И все же собе−седник заметил: «Желание открытьвсе три станции сразу у наших ру−ководителей столь велико, что нанекоторые вещи они, возможно, за−

кроют глаза». Так и оказалось.Пока внешний вид станции да−лек от того проекта, которыйдемонстрировался на презен−тации. Однако источник вCrocus уверяет, что недоработ−

ки касаются лишь внешнейотделки, а все связанное с без−

опасностью и обеспечением бес−перебойного движения поездоввыполнено. Оформление же вес−тибюлей и перронного зала будетзавершено уже во время работыстанции. «Мы бы, может, и не ста−ли спешить с открытием, — отме−

тил собеседник «Бизнес−журна−ла», — но политическая воля быласлишком велика».

Впрочем, все это неофициальнаяинформация, подтвердить которую впресс−службе «Крокуса» не уда−лось.

Метро до выставкиВ целом независимые эксперты

согласны: новая станция сущест−венно улучшит транспортную до−ступность — а значит, и повысит ка−питализацию принадлежащих АрасуАгаларову объектов.

«Выгода инвестора может со−стоять в том, что развитие обще−ственного транспорта и в целомтранспортной доступности ведет кповышению деловой активноститерритории, способствует ростустоимости расположенной поблизо−сти недвижимости», — подтверждаетаналитик компании «Антанта Капи−тал» Андрей Верхоланцев.

Всем, кто в дни крупных выставокпытался доехать до «Крокуса», зна−комы многокилометровые пробки,выстраивающиеся на выезде изМосквы и полностью парализующиедвижение наземного транспорта.При отсутствии альтернатив многиепопросту отказывались от посеще−ния проходящих на этой площадкефорумов. Ведь к тому моменту, когдапосетитель наконец−то входил в па−вильоны, сил на осмотр экспозицииуже не оставалось.

Во многом именно поэтому орга−низаторы ряда выставок, проводив−шихся в «Крокусе», приняли реше−ние о передислокации в старыйдобрый столичный Экспоцентр врайоне «Москва−Сити», добратьсядо которого куда проще. Однако споявлением новой станции частьклиентов вполне может вернуться в«Крокус». Ведь «Мякинино» нетолько решает проблему доступнос−ти для «безлошадных» граждан, но ипозволяет автомобилистам оставитьмашину на стоянке в городе и зачетверть часа добраться до объектов«Крокуса» под землей, полагает ге−неральный директор Penny LaneRealty Георгий Дзагуров.

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ãëàâà ñòîëè÷íîãî ìåòðîïîëèòåíà Äìèòðèé Ãàåâ íàäååòñÿ,

÷òî ïîñëå îêîí÷àíèÿ êðèçèñà äèàëîã ñ èíâåñòîðàìè

ïðîäîëæèòñÿ, à ïðàêòèêà ÷àñòíî−ãîñóäàðñòâåííîãî

ïàðòíåðñòâà ïîëó÷èò ñâîå ïðîäîëæåíèå.

ЧАСТНЫЕИНВЕСТИЦИИ В РАЗВИТИЕМЕТРОПОЛИТЕНАСДЕРЖИВАЮТСЯПРЕЖДЕ ВСЕГОДЛИННЫМИ СРОКАМИРЕАЛИЗАЦИИИ ОКУПАЕМОСТИТАКИХ ПРОЕКТОВ

С покупателями дорогих вещейвсе чуточку сложнее. «Целеваяаудитория Crocus City Mall, средиарендаторов которого бутики Armani,Escada, Trussardi, Land Rover gear,Versace и другие, вряд ли постоянноездит на метро», — напоминает ве−дущий эксперт−аналитик компанииGVA Sawyer Елена Просветова. Од−нако она соглашается с тем, что воз−можность приехать в выставочныйцентр «Крокус Экспо» на метродействительно важна для многих.

— Для Crocus International строи−тельство метро было не просто оп−равданной мерой, но и жизненнойнеобходимостью, — категориченуправляющий директор PraediumМихаил Гец. — С каждым годомтранспортная доступность выста−вочного и торгового центра в рамкахкомплекса (а это доминанты в частидоходов проекта!) снижалась — истановилась ахиллесовой пятой.Конкуренция с Экспоцентром скла−дывалась не в пользу Агаларова,поэтому решение руководителейстоличного метро тянуть ветку в сто−рону района Митино стало в некото−ром смысле спасительным для«Крокуса».

— Это был очень сложный, преж−де всего с организационной точкизрения, но блестящий проект — имудрое решение, — резюмируетгендиректор «Московского бизнес−инкубатора» Андрей Астахов. —Ключевым фактором здесь являетсяналичие большого объема действу−ющих торговых и выставочных пло−щадей. Метро повысит спрос на этиплощади и их привлекательность дляконечного потребителя.

Инвесторы на подъезде«Мякинино» — проект, не имею−

щий пока аналогов в новейшей ис−тории российского метростроения. Ивсе−таки это уже далеко не единст−венный пример участия бизнеса встроительстве объектов подземки.Первопроходцем же с полным пра−вом можно считать компанию «Рус−ское золото — Стройинвест», час−тично профинансировавшую рекон−

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

$20 млн вложил в строительство станции метро

«Мякинино» владелец Crocus International Арас Агаларов

струкцию второго вестибюля станциимосковского метро «Маяковская».

Никаким альтруизмом не пахло ив этом случае. Как сообщили «Биз−нес−журналу» в пресс−службе ком−пании, прямо над входом на станциюона скоро начнет строительство9–этажной гостиницы: согласно ус−ловиям инвестконтракта, участие вреконструкции вестибюля являлосьобременением по проекту. Подтвер−дил эту информацию и Дмитрий Га−ев, отметивший, что компания «Рус−ское золото — Стройинвест» про−финансировала лишь те элементывестибюля, которые были необходи−мы ей для подготовки строительствагостиницы. Разве что оценить инвес−тиции в этот проект специалисты за−труднились.

По словам Дмитрия Гаева, до кри−зиса активно велись переговоры потрем другим проектам. Самым мас−штабным из них обещало стать стро−ительство станции метро непосред−ственно на Золотом острове — вкачестве продолжения Калининскойлинии. Планировалось, что частьнеобходимых средств внесет пул ин−весторов, владеющих участками наЗолотом острове, в том числе КРТ и«Гута−Девелопмент». Однако резкоеизменение экономического климатаспутало все карты. «Это полумифи−ческий проект. Вряд ли он будет ре−ализован», — говорит сегодня Дмит−рий Гаев.

А вот два других проекта, по мне−нию руководителя столичного метро−политена, никакого отношения к ле−

гендам и мифам не имеют. Один изних — продолжение Филевской линииот станции «Международная» в райо−не «Москва−Сити» до Западного пор−та, где планируется масштабноестроительство деловых центров, ло−гистических объектов и жилья. Инве−сторами этого проекта выступаютструктуры, подконтрольные РомануАбрамовичу. «Мы прошли предвари−тельную стадию переговоров, — гово−рит Дмитрий Гаев. — Желание участ−вовать в этом проекте у инвесторовесть, но пока из−за кризиса строи−тельство не начинается». Гаев уверен,что рано или поздно план будет реа−лизован. Однако источник «Бизнес−журнала», знакомый с планами Абра−мовича, полагает, что «случится этоскорее поздно, чем рано».

Другой проект, активно обсуж−давшийся до кризиса, — продление

Калужско−Рижской линии столично−го метро от станции «Медведково» всторону Новых Мытищ, где целыйряд крупных девелоперов строитоколо 1 млн кв. м жилья. Основнымзастройщиком района является ГК«ПИК», которая, по словам Гаева,как раз и участвовала в переговорахпо строительству станции. «Мы ве−рим, — говорит он, — что и этотпроект реален, а компании послекризиса вернутся к его реализа−ции». Представитель ГК «ПИК»Дмитрий Ивлиев подтвердил, чтопереговоры с метрополитеном ве−лись, но сейчас «данный вопрос нерассматривается».

Кроме того, по словам ДмитрияГаева, несколько лет назад компания«Ист−Лайн» выступила с предложе−нием построить целую ветку легкогометро от станции «Красногвардей−ская» до аэропорта Домодедово попринадлежащим компании землям.Однако разговорами все и ограни−чилось, а пресс−секретарь «Ист−Лайна» отказался комментироватьэту тему.

Куда более любопытной оказа−лась история, связанная с планамистроительства станции метро «Тех−нопарк» в Нагатинской пойме между«Автозаводской» и «Коломенской».Развитием этой территории занима−ется компания «Московский бизнес−инкубатор», которая возводит в На−гатинской пойме огромный офисныйпроект площадью около 1 млн кв. м,ориентированный на малые и сред−ние компании технологической на−правленности. Несколько лет назадгенеральный директор «Московскогобизнес−инкубатора» Андрей Аста−хов рассказывал корреспонденту«Бизнес−журнала», что компанияготова взять на себя затраты по со−оружению станции. Однако оказа−лось, что сегодня станция строитсяза счет городского бюджета. «Мыдействительно были готовы профи−нансировать строительство станцииметро «Технопарк», но коммерчес−кие условия, предложенные нами, небыли приняты, и правительствоМосквы решило строить станцию засчет бюджетных средств», — объяс−нил Астахов.

Перспективный метростройДмитрий Гаев надеется на про−

должение сотрудничества с частны−ми инвесторами: «Раз первые инве−сторы к нам уже пришли, то и ос−

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Мое метроПроекты строительства метро в Москве на частные деньги, которые обсуждались в течение последних лет

Проект Инвестор СтадияНовый выход из станции метро «Маяковская» «Русское Золото−Инвест» Проект реализованСтанция метро «Мякинино» Crocus International Проект реализованСтанция метро на Золотом Острове КРТ. Гута−Девелопмент Проект замороженПродление Филевской ветки от станции «Международная» Структуры Романа Абрамовича Проект в стадии обсужденияПродление Калужско−Рижской линии от станции «Медведково» Группа ПИК Проект замороженСтанция метро «Технопарк» «Московский бизнес−инкубатор» Проект решено реализовывать на бюджетные деньги

БУМ В СТРОИТЕЛЬНОЙСФЕРЕ СТОЛИЦЫСПУТАЛ ВСЕ КАРТЫ:УЧАСТКИ, КОТОРЫЕМОГЛИ БЫВЫДЕЛЯТЬСЯ В КАЧЕСТВЕКОМПЕНСАЦИИИНВЕСТОРАМ, УЖЕ ЗАНЯТЫ

тальные никуда не денутся. Тольковот кризис переждем. Во многих го−родах мира такая практика исполь−зуется сплошь и рядом. В целомстроительство частных станций ин−тересно в тех местах, где либо ужеприсутствуют большие объемы не−движимости, либо планируется ихстроительство».

В качестве примера строитель−ства частных станций за рубежомГаев приводит линию «Доклэнд» вЛондоне, которая строится полно−стью за счет средств частных ин−весторов. Работы ведет одноименнаякомпания, которая является круп−нейшим застройщиком территории ивозводит в районе доков новый лон−донский Сити. В Копенгагене за счетчастных инвесторов также была по−строена целая линия метро протя−женностью 12 км. В порядке компен−сации инвестор получил несколько

сотен гектаров земли для реализа−ции своих девелоперских проектов.

— На Западе это обычная прак−тика, когда инвестору, готовомустроить метро, предоставляетсякомпенсация в виде земельныхучастков, — рассуждает ДмитрийГаев. — Но у нас делать это крайнесложно, поскольку развитие строи−тельного бизнеса опередило разви−тие транспортной инфраструктурына много лет, а участки, которыемогли бы выделяться как компенса−ция инвестору, уже заняты.

Как бы то ни было, эксперты ве−рят, что рано или поздно элементычастного метро в Москве перестанутбыть единичными. «Строительствособственных станций может бытьинтересно тем компаниям, которыенаходятся в стороне от основныхтранспортных магистралей, — рас−суждает аналитик ИК «ФИНАМ»Дмитрий Баранов. — Система этаможет прижиться в Москве, но всезависит как от планов строительстваметро, так и от финансовых возмож−ностей инвесторов».

— В России привлечение частныхинвестиций в строительство объектовтранспортной инфраструктуры тео−

ретически возможно, — поддержи−вает управляющий партнер компанииBlackwood Константин Ковалев. —Однако непрозрачность процессастроительства подобных объектов,существенные сроки вложениясредств и длительный период окупа−емости делают такие инвестиции се−годня непопулярными по сравнениюс более «простым» вложениемсредств — в недвижимость или нафондовых и валютных рынках.

«Что касается возможных пер−спектив привлечения инвесторов кстроительству метро, то говорить обэтом в текущих экономических усло−виях не приходится, посколькуподобные проекты весьма капитало−емки, а свободных ресурсов убизнеса немного, — призывает неторопиться с оптимистичными про−гнозами Андрей Верхоланцев из«Антанты Капитал». — Возможно вбудущем, по мере развития системычастно−государственного партнер−ства, произойдут какие−либо изме−нения. Но говорить об этом сегодняне представляется возможным». Азначит, в ближайшие годы Арас Ага−ларов будет носить статус главногочастного метростроевца страны. �

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

24 млрд выделят из бюджета Москвы на строительство

метро в 2010 году. Частных инвестиций привлечь не удастся

Реклама

Р–

гремевшем лет тридцать на−зад романе Артура Хейли«Отель», считавшемся чутьли не классикой производ−

ственной (сегодня сказали бы «дело−вой») прозы, владелец независимойгостиницы «Сент Грегори» УорренТрент ведет неравный бой с магнатомКэртисом О’Кифом, мечтающим вклю−чить еще один лакомый актив в своюгигантскую сеть.

С началом самой жесткой фазынынешнего кризиса многие предпо−лагали, что российская индустриягостеприимства будет развиваться потому же сценарию: ведущие сетевыеуправляющие компании, в том числезарубежные, быстро подомнут подсебя все более или менее перспек−тивные независимые гостиницы, уго−товив их владельцам спокойную, но

не наделенную и граммом предпри−нимательской романтики судьбу ран−тье. Однако на деле сюжет схваткироссийских отельеров с экономи−ческой депрессией куда более лю−бопытен.

Удар, который пытаются сдержатьучастники рынка, оказался жестоким.В 2009 году российский рыноквъездного туризма сократился, посамым скромным оценкам, на15–20%. При этом ожидавшегосяподъема туризма внутреннего непроизошло. На фоне кризиса су−щественно снизилась и деловая ак−тивность. Менеджеры российских изарубежных компаний стали меньшепутешествовать, предпочитая ис−пользовать современные телекомму−никации. В результате гостиничныйсегмент съежился, а участникам

рынка — как в столице, так и в реги−онах — вместо стратегий роста при−шлось в срочном порядке разраба−тывать оперативные планы спасениябизнеса.

Приезжайте погоститьПо данным Полины Кондратенко,

директора департамента оценки и кон−салтинга Colliers International, доходыгостиниц среднего и высокого ценовогодиапазона в Москве упали на 40%. «За−грузка столичных отелей за прошедшийгод снизилась на 20–30%, а в среднемих заполняемость составляла около40–50%», — приводит близкие оценкиуправляющий директор Praedium OncorInternational Михаил Гец.

В регионах ситуация еще хуже:падение выручки в некоторых гости−ницах составляет 60–70%. Острую


В

НИКТО НЕ HOTEL

КАРТИНА БОРЬБЫ НЕЗАВИСИМЫХ ОТЕЛЬЕРОВ С ПОСЛЕДСТВИЯМИКРИЗИСА ВЫГЛЯДИТ ДОВОЛЬНО ПРОТИВОРЕЧИВОЙ. ОДНО ОЧЕВИДНО:ЕДИНОГО РЕЦЕПТА СПАСЕНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, ТАК ЧТО ДЕЙСТВОВАТЬПРИХОДИТСЯ ПО ОБСТАНОВКЕ.

А Н Т О НБ Е Л Ы Х

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

нехватку гостей фиксируют и вла−дельцы отелей в тех городах, где ин−дустрия гостеприимства в последниепредкризисные годы демонстриро−вала бурный рост. Характерные при−меры — Екатеринбург и Казань, где впреддверии депрессии было реали−зовано множество гостиничных про−ектов. Теперь даже в пиковые сезонызаполняемость отелей здесь, по дан−ным аналитиков, не превышает 30%.Существенно снизились показателии в сегменте курортных отелей.Счастливое исключение — достаточ−но крупные города, в которых до сихпор работает две–три «приличные»гостиницы. Однако таких островковнечаянной стабильности в стране немного.

Формула ценыПервой реакцией отельеров на не−

благоприятную конъюнктуру сталоснижение цен. Как следствие, по мне−нию генерального директора компании«ГОСТ−Отель Менеджмент» СергеяКолесникова, пострадали гостиницынижнего ценового сегмента: «В борьбеза клиентов владельцы более клас−сных отелей принялись снижать цены.В итоге номера в пятизвездочных оте−лях продаются теперь по тарифам че−тырехзвездочных гостиниц, а там, всвою очередь, по цене трехзвездоч−ных. Нижнему сегменту гостиничногорынка «падать» было уже некуда. Вла−дельцы таких объектов потеряли боль−ше всего клиентов, которые теперь зате же деньги могут снять более качест−венные номера».

— Снизившие цены четырехзвез−дочные отели действительно отбиваютчасть клиентов у гостиниц более низ−кого сегмента, а конкуренция междуформатами возрастает, — соглашает−ся генеральный директор «Азимут —Сеть Отелей» Александр Гендельсман.

В течение 2009 года особенно ак−тивно снижали цены зарубежные иг−роки российского гостиничного рынка.«Международные отели активно при−влекали туристические группы, кото−рые до этого останавливались в такихроссийских гостиницах, как «Кос−мос», — говорит Дэвид Дженкинс, ди−

ректор группы гостиничной недвижи−мости DTZ. — Теперь за те же деньгиможно переселиться в отели болеевысокого уровня. В результате «иност−ранцам» удалось удержать загрузку. Вотличие от тарифа, который резкоснизился».

Благодаря «пожарным» тарифныммерам игрокам рынка удалось отчастидемпфировать резкое падение запол−няемости номеров. К тому же простордля манипуляций с ценами имелся.Ведь до кризиса размещение в сто−личных, да и многих региональныхотелях откровенно «кусалось», на чтообращали внимание прежде всегопридирчивые и экономные иностран−цы. Вот почему некоторые аналитикиуверены, что гостиничный бизнес вРоссии вовсе не «просел ниже порогарентабельности», как пытаются дока−зать некоторые отельеры, а попростувернулся к реальности.

— Сейчас гостиницы, по ощущени−ям, «более доступны», а цены выглядятболее прозрачными. Поэтому гости,прежде останавливавшиеся в съемныхквартирах или в местных отелях низ−кого качества, могут позволить себемеждународную гостиницу более вы−сокого ранга по разумной цене, —описывает ситуацию Дэвид Дженкинс.

Генеральный директор HotelConsulting & Development Group Алек−сандр Лесник соглашается: снижениецены и расширение спектра предо−ставляемых услуг становятся сегоднялучшим способом привлечения гостейи повышения заполняемости гостиниц.Главное, предупреждает директор поразвитию УК Avant Group Артем Коле−сов, угадать правильный ответ, подкоторый и будет подогнана новаяформула ценообразования: «Еслисдавать номера дороже ожиданийрынка, можно потерять клиентов. Ноесли слишком сбросить цены, у мно−гих возникнет вопрос: «Почему такдешево?» Поэтому в сегодняшних ус−ловиях задача состоит в том, чтобынайти «золотую середину».

Однако, кроме ценовых инструмен−тов, нашлись и другие. «Раньше я поч−ти не занимался продажами номеровчерез Интернет, поскольку они прино−сят меньшую маржу, а клиентов хвата−ло и без того, — признается СергейКолесников («ГОСТ−Отель Менедж−мент»). — Но теперь мне приходитсяиспользовать все доступные способыреализации номерного фонда». А Ар−тем Колесов рассказывает, что, хотя внаходящемся под управлением его

компании московском отеле «Охотник»и произошло снижение загрузки, бла−годаря переходу от реализации черезтуроператоров к прямым продажамудалось увеличить и выручку, и сред−ний чек.

Лучше вы к намСреди участников рынка бытует

убеждение, что сетевые отельныебренды в куда меньшей степени по−страдали от кризиса, чем их «отдельностоящие» коллеги. Иными словами,если владелец отеля успел догово−риться с известной управляющей ком−панией, то и кризис ему по колено. Нозначит ли это, что акционерам незави−симых отелей следует срочно искатьсоюза с крупной УК?

«Сетевые операторы пострадали откризиса меньше, так как доходы от не−скольких отелей превышают доход−ность от одного, — рассуждает АртемКолесов. — Тем самым доход операто−ра от каждого отеля автоматически«страхует» снижение доходности гос−тиницы, у которой показатели по темили иным причинам снизились».«Кризис меньше затронул сетевыеотели — в том числе потому, что онимогут экономить на издержках, а такжеболее стабильно загружаются за счетузнаваемого бренда и постоянныхклиентов», — добавляет МаргаритаТрофимова, директор департаментаконсалтинга и оценки NAI Becar.

В такой ситуации некоторые неза−висимые игроки могли бы попытатьсяпристроиться под зонтиком ведущихсетевых УК. Генеральный директорпетербургской компании «Туррис»Сергей Кукушкин уверен, что в 2010году можно ожидать перехода частныхотелей под крыло известных сетевыхбрендов — как западных, так и отече−ственных. Ведь сетевой бренд позво−ляет минимизировать риски и увели−чить доходность отеля. «Приход в отельизвестного сетевого бренда повышает

ПОЛИГОН

ПЕРСПЕКТИВА


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

ПОЧЕМУ В УСЛОВИЯХ ДЕПРЕССИИ ЕЩЕ НЕ ВСЕ ГОСТИНИЦЫ СМЕНИЛИ ВЫВЕСКИ

Более 30%заявленных гостиничных проектов

по всей стране были заморожены в 2009 году

2008 2009

Источник: Ростуризм

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

3000000

Показатели въезда иностранных граждан в Россию

туризм служебная

1 7

16 9

75

2 64

2 49

5

1 58

7 72

8

2 3

38 6

07

конкурентоспособность гостиничногопроекта», — поддерживает МаргаритаТрофимова. Этот тезис охотно под−тверждают и некоторые другие сете−вые операторы. А вице−президент IFKHotel Management Марсель Измайловполагает, что переход частных отелейпод крыло сетевых операторов связанне столько с кризисом, сколько с«взрослением» российского гостинич−ного рынка: «Во всем мире этот про−цесс шел постепенно. У нас к этомутоже пришли бы без всякого кризиса.Разве что на пару лет позже».

Однако есть и другая точка зрения. «Никакой тенденции перехода ча−

стных отелей под крыло сетевых опе−раторов на рынке не наблюдается. Этовыдумки!» — решительно опровергаетдоводы коллег Александр Лесник. Да ивице−президент Jones Lang LaSalleHotels Марина Усенко уверена, что та−кого рода примеры носят пока единич−ный характер, в значительной степенисвязаны со спецификой конкретныхпроектов и уж никак не тянут на тен−денцию.

Как в таком случае быть с одним изпермских отелей, недавно сменившимвывеску на «Hilton Garden Inn»?«Владельцы отеля поняли, что не мо−гут дальше конкурировать на рынкебез известного бренда, — уверяет ди−ректор по развитию Hilton Worldwide вРоссии Владимир Ильичев. — А у на−шей компании имеется огромный опытбрендирования независимых отелейпо всему миру, в результате чего по−казатель RevRAR (выручка с номе−ра. — Прим. ред.) вырастает на25–50%». Ильичев говорит, что послеперехода независимой пермской гос−тиницы под флаги «Хилтона» ее за−полняемость резко увеличилась, по−скольку 95% приезжающих в Пермьиностранцев теперь останавливаютсяименно здесь.

Следуя этой логике, хозяева не−зависимых гостиниц должны выстра−иваться в очередь на право присо−единения к известным сетям. ОднакоМарина Усенко советует не торопитьсобытия: «Передача частных отелейпод управление сетей может происхо−дить в том случае, когда речь идет онепрофессиональных инвесторах, ко−торые либо построили гостиницу наволне бурного роста рынка, либо при−обрели то, что плохо лежало. Если жехозяин гостиницы давно работает наэтом рынке и владеет всеми техноло−гиями управления, никакой сетевойбренд ему не нужен».

«Говорить о том, что независимыерегиональные отели стали активнопривлекать гостиничных операторов,сегодня нет оснований, — считаетдиректор департамента консалтингакомпании Blackwood Ольга Широко−ва. — Тем не менее стоит отметить,что в текущих экономических услови−ях международные операторы сталиболее «благосклонно» относиться кподобным альянсам. Ведь новых про−ектов практически нет, и вряд ли вближайшие годы ситуация карди−нально изменится». «Стороны актив−но ищут друг друга — это обоюдныйпроцесс», — соглашается СергейКолесников.

Вот только большого количества«счастливых браков» ждать не прихо−дится. Выбор у сетевых операторов неслишком велик. Подавляющее боль−шинство независимых отелей простоне вписывается в систему стандартов,которых придерживаются авторитет−ные гостиничные УК. А реконструкциявлетит в копеечку и потребует времени.«Пока будешь строить олимпийскийстометровый бассейн и переделыватьвсю гостиницу с учетом требованийизвестной гостиничной управляющейкомпании, уже и кризис кончится», — сгрустной иронией заметил в беседе скорреспондентом «Бизнес−журнала»владелец одной из гостиниц, на фаса−де которой красуются четыре звезды.

«Привлечь хорошего оператора встарую советскую гостиницу крайнесложно, поскольку инвестиции в мо−дернизацию отеля потребуются огром−ные», — уверен Сергей Колесников.Согласен с ним и Марсель Измайлов:«Сетевым операторам, и особенномеждународным брендам, интересныотели, соответствующие отраслевымстандартам. Если объект им не соот−ветствует, известная компания вуправление его не возьмет».

Шансы привлечь сетевую управля−ющую компанию с громким именем иопытом успешной работы имеютсяразве что у хозяев строящихся отелей,возведение которых не было заморо−жено в условиях кризиса. В такие про−екты еще можно внести необходимыеизменения, в том числе архитектурно−

ПОЛИГОН



$2–3 миллиона в год может составлять гонорар

международной гостиничной УК с одного отеля

Владимир, отель 3 звезды*6300 (стандарт), 7500 (полулюкс) Завтрак, все дополнительные услуги платные

Байкал,отель 3 звезды*12 000 (не сезон), 16 800 (сезон) Завтрак, все дополнительные услуги платные

Турция, Кемер, отель 4 звездыОколо 2000** Включены местные напитки и трехразовое питание, собственный пляж отеля, развлечения. дискотека

Египет, Шарм эль Шейх, отель 4 звезды*

Около 2500 Включены местные напитки и трехразовое питание,

собственный пляж отеля, развлечения. дискотека

Прага, 4 звезды, центр города* 4100 (стандарт), 5000 (люкс) Завтрак, дополнительные услуги платные

*Цена приведена за номер на одного человека** Для курортных стран стоимость номера рассчитывается приблизительно, поскольку чаще всего номера продаются в турпакете вместе с перелетом

Отдых в России по�прежнему обходится дороже, чем за рубежом

Источник: данные «Бизнес−журнала»

го свойства. А вот владельцам дей−ствующих гостиниц, подумывающих опривлечении профессиональнойуправляющей компании, следует заду−маться скорее о поиске российских жепартнеров. В конце концов, на ино−странцах свет клином не сошелся.

И нашим и вашимСтандарты, исповедуемые россий−

скими сетевыми управляющими ком−паниями, куда мягче. Но и эффект от«вступления» в сеть часто не оправ−дывает ожиданий. «У западных брен−дов сложились стандарты, определен−ная культура управления гостиничны−ми проектами, отработанные на сотняхобъектов, — говорит Марсель Измай−лов. — Да, российские УК, имеющие вуправлении по десять гостиниц, болеелояльны. Но и помочь они могут дале−ко не всем и не всегда».

— За счет лояльности клиентов иузнаваемости бренда международныесети приносят владельцам гостиниц на20–30% больше прибыли по сравне−нию с результатами большинства рос−

сийских управляющих компаний, —полагает Маргарита Трофимова. — Вто же время привлечение западных УКтребует от собственника значительныхинвестиций. Ведь гонорар управля−ющей компании может составлять до30% от оборота. По разным оценкам,привлечение международного гости−ничного бренда обходится отелю в не−сколько миллионов долларов в год.

— В иностранных сетях почти весьперсонал российский, кроме одно−го–двух высших менеджеров, — пыта−ется защитить отечественные отельныеуправляющие компании Сергей Ко−лесников. — Все приличные россий−ские сети уже подключены к междуна−родным системам бронирования — азначит, имеют те же стандарты качест−ва и управления. Разве что бренд у нихменее узнаваем. Но для региональногорынка это не так уж важно. В россий−ские регионы ездит крайне мало ино−странцев, а для русских туристов под−ходят и отечественные марки.

Да и, по словам Ольги Широковой,российские компании обладают луч−шим пониманием специфики рынка иработы на нем. «Кроме того, — напо−минает Широкова, — в российскихгостиничных сетях «входной барьер»,как правило, ниже по сравнению смеждународными операторами. Стоиттакже отметить, что российские сети вбольшинстве своем работают в сег−менте «три звезды», который являетсясамым востребованным на рынкебольшинства регионов».

Что же, показательный спор. Какминимум становится очевидно, что од−ной столбовой дороги, по которой мог−ли бы убежать от леденящего дыханиякризиса российские отельеры, попро−сту нет.

От офиса к отелюВсе познается в сравнении. Соб−

ственники гостиниц и управляющиестонут от отсутствия клиентов. Тем вре−менем некоторые участники рынкаофисной недвижимости всерьез рас−сматривают возможность перепрофи−

лирования своих объектов… в гости−ничные комплексы!

«Гостиничный рынок пострадал откризиса меньше, чем офисный, — го−ворит Александр Гендельсман («Ази−мут»). — Конечно, сверхдоходов он то−же не приносит. Но по крайней мереэтот сегмент более стабилен». «Посравнению с офисным рынком рынокгостиничных объектов на сегодняшнийдень выглядит более устойчивым, осо−бенно в регионах. По этой причинемногие собственники офисных проек−тов с интересом рассматривают воз−можности их перепрофилированияпод гостиницы», — считает ПолинаКондратенко.

У игроков офисного рынка нетопыта управления отелями, поэтомуим в любом случае придется привле−кать сетевых операторов. Однакомногие аналитики сомневаются, чтоподобные опыты приобретут массо−вый характер. Скорее, речь о такомперепрофилировании может идти

лишь на ранних стадиях проектиро−вания и строительства.

«Превратить в гостиницу офисныйпроект, находящийся на высокой ста−дии готовности, практически невоз−можно. Слишком дорого и бессмыс−ленно», — утверждает АлександрЛесник. «Глупая мысль, больше напо−минающая попытку вытащить себя изболота за волосы», — поддерживаетСергей Колесников.

Что дальше?Кризис заставил игроков россий−

ского гостиничного рынка всерьез пе−ресмотреть подходы к управлению. Те−перь главное — продержаться. Ведькогда кризис закончится, управляющиедействующими отелями и их владельцысумеют по достоинству оценить главныйподарок — отсутствие нового предло−жения. Ибо, за исключением олимпий−ского Сочи, большинство гостиничныхпроектов, находившихся на ранних ста−диях реализации, заморожено.

Александр Гендельсман осторожнопредполагает, что уже в конце 2009года в сегменте гостиничной недви−жимости наметился некоторый рост:«Первой из кризиса выходит Москва.В регионах падение было более глу−боким, так что и рост начнется позже».«Ниспадающий тренд, характерныйдля первых 8 месяцев 2009 года,сменился в сентябре ростом, — со−глашается Дэвид Дженкинс. — Отелиощутили увеличение загрузки иукрепление спроса в корпоративномсегменте — достигнутое, правда, восновном за счет снижения тарифов.На наш взгляд, для гостиничного рын−ка 2010 год станет более успешным,чем предыдущий, хотя и в незначи−тельной степени.

Как бы то ни было, российскимотельерам рано отпускать затянутыепояса. Этот рынок выздоровеет толькотогда, когда поток туристов и команди−рованных вернется к прежним значе−ниям. В упомянутом романе АртураХейли отель «Сент Грегори» был не−жданно приобретен тихим и незамет−ным постояльцем, ничем не напоми−навшим мультимиллионера. Но такиечудеса случаются только в сказках. �

ПОЛИГОН



Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

На 40%упала выручка отелей среднего и высокого класса

в Москве, а в некоторых регионах эта цифра доходит до 60–70%

В РОМАНЕ АРТУРА ХЕЙЛИ ОТЕЛЬ «СЕНТГРЕГОРИ» БЫЛ ПРИОБРЕТЕН ТИХИМПОСТОЯЛЬЦЕМ, НИЧЕМ НЕ НАПОМИНАВШИММУЛЬТИМИЛЛИОНЕРА. НО ТАКИЕ ЧУДЕСАСЛУЧАЮТСЯ ТОЛЬКО В СКАЗКАХ

ЦИФРОВОЙ ПЕРЕДЕЛД М И Т Р И ЙД Е Н И С О В

Фот

о: N

med

ia (

Dre

amst

ime.

com

)

яжеловесы аналоговых вре−мен едва успевают соответ−ствовать появляющимсятехнологиям и привычкам

своих потребителей. Тем большеместа для шустрых стартаперов —героев новой эпохи, перестроившихсвои мозги на цифровой лад.

Тренд очевиден: через 5–10 летигроки большинства контент−инду−стрий будут получать львиную долюдоходов именно от цифровой дист−рибуции через Интернет — на тойили иной модели монетизации, аособенно косные и непонятливыепотеряют рынок. Каналы (широкопо−лосные и беспроводные) уже доста−точно «толсты», чтобы пользователибыстро и с минимальными затратамина транспортировку получали самыйкрупногабаритный контент — будь тософт, фильмы или ТВ−передачи вHD−качестве.

— Ситуацию можно назвать «иде−альным штормом», — говорит Мар−сел Фенез, руководитель глобальнойпрактики «Развлечения и медиа»компании PricewaterhouseCoopers. —Но нет худа без добра. Компании,ухватившиеся за возможности,представляемые стремительно ме−няющимся рынком, и достаточнопроворные, чтобы использоватьпрогрессивные бизнес−модели, по−лучат все преимущества и захватятновые источники доходов.

Впрочем, тон на рынке по−преж−нему задают крупные системообра−зующие игроки (некоторые — ужесамой своей неповоротливостью), и сих повадками приходится считатьсяфонтанирующим идеями новичкам.

Мизансцена выстраивается такая.«Держатели контента» — крупныеправообладатели прежних времен, —без боя отдав внушительные кускисвоего рынка на поругание пиратам,мучительно и с большим опозданиемначинают искать модели монетизациив новой цифровой среде, но при этомужасно боятся продешевить. «Мей−джоры слишком консервативны и но−

сятся со своим контентом как с писа−ной торбой, не позволяя другим ис−пользовать его легально ни на какихмоделях монетизации, кроме тех, ко−торые сами считают для себя «рабо−чими», — говорит Егор Яковлев,основатель развлекательного интер−нет−ТВ Tvigle.ru. — А «рабочими» этимодели в действительности часто неявляются, учитывая активность пира−тов. Для мейджоров это путь в никуда,и лет через пять–шесть многие из нихокажутся у разбитого корыта».

«Держатели канала», телекомму−никационные компании, столкнув−шись с жесткой конкуренцией напрофильном направлении (дешевеетпередача и «голоса», и «мегабай−та»), все охотнее сами становятсядистрибьюторами цифрового кон−тента в самых различных формах,чтобы обеспечить себе дополни−тельный доход или лояльность кли−ентуры. И тоже стараются выжатьмаксимум денег всякий раз, когдакакой−нибудь сторонний бизнес пы−

тается через них дотянуться до ихвозлюбленных абонентов.

И, наконец, есть производителиразнообразных гаджетов, продолжа−ющие великое дело создателей Все−мирной паутины — революциониза−цию сознания и поведения простогообывателя. Это те еще «динамитчи−ки»: они «на раз» подсаживают наИнтернет все свои устройства. Когдав середине января на очередном за−седании Churchill’s Club (главнаяплощадка для общения бизнесменовКремниевой долины) участники по−просили вице−президента GoogleВинта Серфа предсказать, что про−изойдет с рынком гаджетов, тот лишьотмахнулся. «Тут и предсказыватьнечего, — сказал общепризнанныйпионер Интернета. — Все больше ибольше устройств — как бытовых(холодильники и телевизоры), так иофисных (проекторы и принтеры) —будет становиться и уже становитсячастью интернет−среды. И им нужныновые онлайн−сервисы и платфор−

ТЕМА

БИЗНЕСМОДЕЛИ iПОХИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Т

� A�la�carte («по меню») — за�

грузка пользователем цифрового

контента с оплатой «за штуку»;

наиболее понятная для аналогово�

го мышления модель, поэтому ча�

ще всего используется правообла�

дателями на заре цифровой эры,

для нишевых сегментов или на

второстепенных рынках.� Subscription («подписка») —

«абонемент» на доступ к цифрово�

му контенту на какое�либо время

за определенную плату — вне за�

висимости от числа скачиваний;

часто применяется в отношении

пользователей устройств, привя�

занных к тому или иному интер�

нет�ресурсу.

� Ad�supported («с рекламной под�

держкой») — так называемая «рек�

ламная модель», когда пользова�

тель получает контент бесплатно,

но при этом вынужден смотреть

рекламу. Часто используется при

«потоковом вещании» (streaming).

Правообладатель контента получа�

ет либо фиксированную плату за

доступ к своему каталогу, либо

часть рекламных сборов.� Freemium (неологизм, состав�

ленный из двух английских слов:

free — «бесплатный» и premium —

«премия, награда») — предостав�

ление пользователю базового кон�

тента бесплатно, а дополнитель�

ных возможностей — за деньги.

Монетизируем контент

РЕВОЛЮЦИОННАЯ СИТУАЦИЯ ПО КЛАССИКЕ: ВЕРХИ НЕ МОГУТ, НИЗЫ НЕ ХОТЯТ, А ПОДПОЛЬЩИКИ ОДОЛЕВАЮТ «ЭКСАМИ». ДОБРОПОЖАЛОВАТЬ В ЦИФРОВОЙ МИР! СДВИГ БИЗНЕС�ПАРАДИГМ С «АНАЛОГА» НА «ЦИФР ґУ» УЖЕ ПЕРЕВЕРНУЛ ВВЕРХ ДНОММУЗЫКАЛЬНУЮ ИНДУСТРИЮ, СОТРЯСАЕТ КИНО� И ИЗДАТЕЛЬСКИЙБИЗНЕС, НА ОЧЕРЕДИ — ЭФИРНОЕ ТВ И РАДИО.

мы». Бурление на рынке гаджетов вконце концов приводит к тому, чтоцифровая революция перекидывает−ся на всё новые рыночные сегменты.

Можно долго спорить, у кого изупомянутых выше крупных игроковб ґольшая рыночная власть над це−почкой продаж цифрового контента,но число возможных вариантов вза−имодействия и альянсов между нимизашкаливает. Картинка так быстроменяется, что эксперты в состояниизафиксировать главные тренды лишьс задержкой в пару лет. А неохвачен−ных ниш остается столько, что хвати−ло бы на несколько поколений начи−нающих бизнесменов.

Понуждение к оцифровкеКогда−нибудь, в очень недалеком

будущем, в бизнес−литературу вой−

дет уже почти хрестоматийная исто−рия о том, как звукозаписывающаяиндустрия напрочь проспала началоцифровой революции, а также мно−гочисленные бизнес−кейсы «гараж−ных» стартапов, которые воспользо−вались этим и превратились в весьмакраткий срок в мультимиллионныйбизнес.

Но будем снисходительны: музы−кальный рынок попал под удар пер−вым; мейджоры звукозаписи в началеи предположить не могли, что имеютдело с революцией, а не с каким−тотам очередным циклическим спадом,и потому слишком долго пыталисьбороться с цифровыми «невзгодами»на аналоговый манер. Мейджорыосознали, что будущее — за цифро−вой дистрибуцией музыки через Ин−тернет, лишь когда минуло девять лет

с момента начала массового распро−странения аудиофайлов в форматеMP3 и шесть лет с момента, как ста−ли популярными портативные ау−диоплееры, воспроизводящие этотсамый MP3. Не удивительно ли? За−поздалость их реакции на происхо−дившую под самым носом цифровуюреволюцию должна послужить нази−данием для представителей другихконтент−индустрий. Потому что всеэто время вкуснейшие сливки с рын−ка снимали пираты: ведь кому−то

ТЕМА



Как музыкальная индустрия проспала цифровую революцию

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Мейджоры звукозаписывающей индустрии слишком долго держались за аналоговую бизнес−модель, игнорируя новые цифровые технологии и изменение привычек «потребления» музыки у своей аудитории. И потеряли почти 40% своего рынка за 10 лет

Источник данных по объему продаж: International Federation of the Phonographic Industry (IFPI)

0

5

10

15

20

25

30

35

40 38,6

36,9

33,6

30,932

33,6 3331,8

29,929,2

24,6

0,02 0,41,1

22,9

3,7 4,2

Открывается популярный пиратский сервис Napster, позволяющий бесплатно скачивать и обмениваться файлами в формате MP3.

Мейджоры надеются, что драйвером роста рынка в будущем станет музыкальное видео на DVD (сегментвырос на 40% за год).

Apple Inc. запускает iTunes Store — первый успешный цифровой онлайн−магазин. Всего в Сети действует менее 50 онлайн−сервисов по продаже легальной музыки.

Продажи музыкальных DVD чуть подняли рынок. Но вскоре и этот сегмент обрушится из−за все большего проникновения широкополосного доступа (ШПД) в дома на основных рынках.

Мейджоры официально признали, что будущее индустрии — за цифровыми продажами, определились с технологией контроля за нелегальным распростра−нением музыкальных файлов (DRM) и стали активно лицензировать онлайн−сервисы, работающие по подписной модели.

Насыщение рынка «музыкальными» мобильными трубками приводит к всплеску продаж цифровой музыки через соответствующиесервисы. Дополнительные доходы мейджорам приносит популярность новой услуги у абонентов мобильной связи — «музыка вместо гудка» (RBT).

Мейджоры в целом разочаровываются в использовании системы DRM из−за ее «недружелюбности» по отношениюк пользователю. И соглашаются лицензировать популярные онлайн−ресурсы с бесплатным потоковым музыкальным контентом на условиях раздела рекламных доходов (YouTube, LastFM, Imeem).

80% всего интернет−трафика в мире, по оценкам экспертов, генерируют файлообменные сети (P2P), которые, с точки зрения музыкальной индустрии, являются главной угрозой.

27% доходов музыкальные лейблы получают за счет цифровых продаж.

Доходы музыкальных пиратов достигают $4,2 млрд. Цифровые доходы легальногорынка выйдут на эту отметку лишь в 2009−м.

Впервые падают продажи CD−дисков. Мейджоры винят экономическую рецессию и технологии, позволяющие незаконно копировать CD−диски.

Разработан цифровой аудиоформат MP3, который вскоре превратится в «могильщика» рынка физическихмузыкальных аудионосителей.

Появляются первые массовые аудиоплееры, воспроизводящие MP3−файлы (MPMan от южнокорей−ской компании Saehan).

Появляются первые легальные онлайн−сервисы по продаже легальной цифровой музыки. Впрочем, не вполне успешные из−за политики мейджоров.

Открывается успешный файлообменный сервис Kazaa, позволяющий интернет−пользователям бесплатно обмениваться нелицензионной музыкой.

Продажи физических аудионосителей падают, основные надежды игроки рынка возлагают на продажи музыкальных CD (единственный растущий сегмент).

1994 год

1998 год

Прод

ажи

звук

озап

исы

ваю

щей

инд

устр

ии в

роз

ничн

ых

цена

х, $

млр

д

Общий объем продаж

Продажи цифровой музыки в общем объеме

На $4,2 млрд проданолегальной цифровой музыки

во всем мире в 2009 году. В России — всего на $3 млн

нужно было удовлетворять су−масшедший спрос на цифровую му−зыку со стороны пользователей. Му−зыкальная индустрия заплатила засвои ошибки сполна: объем рынка в2009 году представлял собой лишьоколо 60% от рынка образца 1999−го, согласно данным Международнойфедерации звукозаписывающей ин−дустрии (IFPI), и конца этому падениюпока не видно.

Поначалу музыкальные мейджоры,весьма огорченные снижением про−даж физических носителей, былиочень заняты: боролись с онлайн−пиратством, подавая иски десяткамитысяч, вместо того чтобы самим вы−страивать каналы цифровых продаж.То есть пытались остановить стреми−тельный цифровой поток, а не ис−пользовать себе во благо его энер−гию. Сейчас это выглядит наивно, нов начале 2000−х гиганты звукозаписиинициировали рекламные кампании,дабы усовестить слушателей: совсемв духе 1980−х, когда они убеждалипублику, что домашнее копированиес кассетника на кассетник «убивает»музыкальную индустрию.

Мейджоры слишком долго пребы−вали в плену иллюзии, что борьба спиратством рентабельна. На самомделе она была рентабельна лишь сточки зрения расходов на адвокатов.Например, в 2006−м крупные лейблыполучили «целых» 115 млн доллароврепараций с файлообменной сетиKazaa. Но за два года, пока шли су−дебные баталии, при активном со−действии пиратов всех мастей ле−гальный рынок сократился почти надва миллиарда.

Когда музыкальные лейблы в 2001году как следует прижали в суде по−пулярнейший пиратский файлооб−менный ресурс Napster (26,4 млнпользователей в то время), его вла−дельцы предложили честно поделитьс мейджорами свои немалые рек−ламные доходы в обмен на отказ отпреследования. Мейджоры с негодо−ванием отвергли предложение рас−каявшегося пирата. А ведь уже тогдамогли бы поразмыслить, имея передглазами столь красноречивый при−мер успеха, о перспективности«рекламной» модели монетизацииконтента. «Это сейчас такая бизнес−модель считается отличной, но тогдамейджоры ее профукали», — напи−сал недавно в своем блоге бывшийбас−гитарист группы Guns N’RosesДафф Маккаган.

Уроки музыкиТолько вдумайтесь: вплоть до 2004

года мировая музыкальная индустриявообще, по сути, не занималась ци−фровыми продажами в онлайне. В2003−м она наторговала «цифр ґой»во всем мире на сущий мизер — 20млн долларов, что составило 0,06%общего оборота. В 2004 году взяласьза ум и стала активно лицензироватьмузыкальные онлайн−сервисы: чис−ло легальных продавцов в Сети сра−зу выросло до 230, а цифровые про−дажи — до 400 млн долларов.

Методом проб и ошибок нащупы−вались эффективные модели моне−тизации цифровой музыки, которые,

ТЕМА



Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

В 2007 году екатеринбургская

компания Urals Digital Cinema (UDC)

объявила о запуске красивого и ам�

бициозного проекта по созданию

масштабной сети малых цифровых

кинотеатров в удаленных населен�

ных пунктах — с доставкой филь�

мов в цифровом формате через

спутник (см.: «Группа кино», № 19,

2007). Гендиректор UDC Денис Ми�

хайлов и его команда при создании

бизнес�модели исходили из того,

что российский рынок кинопроката

в крупных городах приблизился к

точке насыщения, уровень посеща�

емости растет медленно, а неболь�

шие города неинтересны для круп�

ных федеральных игроков с их

современными киноплексами. Ши�

рокополосный доступ в Интернет в

российской глубинке — редкость,

так что использование стартапом

спутниковой «логистики» было

вполне оправдано (схему работы со�

гласовали с оператором спутнико�

вой связи «РуСАТ»). К тому же та�

кая технология давала участникам

сети кинотеатров массу преиму�

ществ: отпадала необходимость в

дорогих пленочных копиях фильмов

и их доставке, а доступ к базе кон�

тента позволял выстраивать «на ме�

стах» гибкую репертуарную полити�

ку. Базовый комплект оборудования

для приема сигнала со спутника и

демонстрации фильмов обходился в

40–80 тысяч долларов. За два года

UDC рассчитывала открыть по

франчайзингу 160 кинотеатров в

удаленных районах Урала и Сибири.

Однако сегодня проект свернут:

реальность оказалась сложнее биз�

нес�плана. И вовсе не из�за недо�

статка потенциальных франчайзи.

Проблемой оказалось получение

контента от правообладателей. Как

объясняет сейчас один из сотрудни�

ков UDC, голливудские мейджоры

приняли единый стандарт для циф�

рового кино — DCI. Стандарт пред�

полагает шифрование контента —

причем практически с тем же уров�

нем защиты, что предлагали в UDC,

но передать его по спутнику доволь�

но сложно: данные почти не сжима�

ются, и каждый фильм становится

слишком «увесистым» файлом.

Кроме того, DCI не подходит для

мини�залов: такое оборудование

для показа значительно дороже

пленочного. Но без него прокатчики

просто отказывались продавать

права на прокат фильмов.

Изменится ли ситуация? Собе�

седник «Бизнес�журнала» выразил

сомнение: широкому распростране�

нию DCI в России мешают неоправ�

данно высокие затраты на оборудо�

вание; нужен очень «толстый» ка�

нал связи. Показывать цифровые

фильмы на иных условиях мейджо�

ры киноиндустрии не готовы.

Бизнесмодели: цифровой кинопоказ

МУЗЫКАЛЬНЫЕМЕЙДЖОРЫ ВСЕРЬЕЗ ЗАНЯЛИСЬ ЦИФРОВОЙДИСТРИБУЦИЕЙ, ЛИШЬКОГДА С МОМЕНТАМАССОВОГОРАСПРОСТРАНЕНИЯАУДИОФАЙЛОВ МР3ПРОШЛО ДЕВЯТЬ ЛЕТ

кстати, вполне пригодны для исполь−зования и в других контент−индуст−риях (см. «Монетизируем контент»).Кто будет платить за музыку? Научи−лись брать с пользователей, рекла−модателей, а в отдельных случаях и спроизводителей аудиовоспроизводя−щих гаджетов. «Индустрия звукоза−писи сейчас пересматривает своибизнес−модели, отвечая на тутрансформацию, которую теперь пе−реживают способы дистрибуции ипотребления музыки», — говоритДжон Кеннеди, председатель IFPI. Иглавное направление здесь, по мне−нию функционера международнойфедерации, — переход от схемы, ос−нованной исключительно на прода−жах, к монетизации доступа к музы−кальному контенту, то есть к подпис−ке и рекламной модели. «Мы всебольше склоняемся к идее, раньшеказавшейся нам утопической: полу−чать по одному евро с миллионапользователей вместо того, чтобыполучать по десять евро с тыся−чи», — говорит Роб Уэллс, старшийвице−президент Universal MusicGroup. «Наконец−то!» — воскликнутмногие. Но это позитивное умонаст−

роение мейджоров, увы, проявляетсебя пока не везде.

Россия для мировой индустриизвукозаписи — не самый хлебныйрынок. Поэтому внимания она намуделяет мало и пока не торопится за−действовать в нашей стране многиедоказавшие за рубежом свою «про−грессивность» модели монетизации.Это привело к парадоксальному ре−зультату: объем легальных продажцифровой музыки в Рунете «скуко−жился», по оценкам исследователь−ского агентства iKS−Consulting, с30 млн долларов в 2006 году до 3 млнв 2008−м. «Этот рынок стал настолькомал, что нам уже неинтересно его из−мерять, — признается аналитикагентства Елена Крылова. — В Рунетеосталось лишь пять магазинов, торгу−ющих легальной цифровой музыкой».

Между тем старожилы российско−го рынка легальной музыки в цифро−вом формате винят в своих бедахжесткость и жадность западных мей−джоров и крупных российских лей−блов и паблишеров, стремящихсявыжать максимум из своих каталогов.«Вместо того чтобы отдавать цифро−вые музыкальные произведения ин−

ТЕМА



В 2005 году ярославский предпри�

ниматель Геннадий МАКСИМЕНКО,

владелец компании «Сингл Мастер»,

придумал производить «пишущие»

вендинг�автоматы по продаже музы�

ки. Такие, чтобы покупатель мог

«набрать» песен из каталога авто�

мата и тут же получить записанный

прямо на месте CD�диск. Для разви�

тия сети автоматов требовался инве�

стор, поэтому Максименко заявил

свой бизнес�проект для участия в

реалити�шоу «Капитал» (телеканал

ТНТ), где жюри из известных биз�

несменов разбирало по косточкам

предложенные идеи и решало, стоит

инвестировать или нет. Проект

очень приглянулся члену жюри и тог�

дашнему главе «Евросети» Евгению

Чичваркину (в некоторых салонах

его сети к тому моменту уже работа�

ли контент�киоски для закачки ринг�

тонов и игр на мобильные телефо�

ны). Однако сделка под прицелом

телекамер так и «не срослась»: Мак�

сименко хотел уступить лишь долю в

компании в обмен на инвестиции, а

Чичваркин — купить компанию на

корню. «Жадность ведет к беднос�

ти», — едко напутствовал соискате�

ля инвестиций из эфира Евгений

Чичваркин, добавив, что уже через

полгода станет ясно, кто именно по�

жадничал.

Насчет «жадности» и «бедности»

толком до сих пор не прояснилось.

«Евросеть» в конце концов весь биз�

нес по продаже «цифры» перевела в

Интернет, а в своих салонах продает

лишь «готовые» диски с музыкой и

фильмами. «Это более понятно по�

купателю», — уверяет президент

«Евросети» Александр Малис. Ген�

надий Максименко же с тех пор

слегка видоизменил первоначаль�

ную концепцию: теперь его автома�

ты не записывают музыку на CD�ди�

ски, а закачивают ее на USB�носите�

ли покупателя в формате МР3 (по

цене в 8–10 рублей за трек). А парт�

нерство с интернет�порталом по

продаже легальной музыки MP3.ru

(владелец — компания «ПРО.ВЭБ»)

сняло все юридические вопросы в

отношениях с правообладателями.

В будущем Максименко видит

свою компанию в качестве операто�

ра инфраструктуры по доставке

цифрового контента от правообла�

дателя к потребителю посредством

системы региональных серверов и

общефедеральной сети терминалов,

которые готов производить и прода�

вать в больших количествах.

Однако выстроить большую сеть

Геннадию Максименко пока не уда�

лось. «На выставках многие подхо�

дят и заявляют: как только у вас на�

рисуется правильная доходность, мы

станем покупать ваши терминалы

сотнями», — говорит он. Экономика

по действующим терминалам и

Бизнесмодели: цифровой вендинг

тернет−магазинам «на реализацию»,как это делается во всем цивилизо−ванном мире, они требуют от нас засвои каталоги чудовищные по вели−чине и бессмысленности авансовыеплатежи (это у них называется «ми−нимальная гарантийная сумма»)», —говорит Соня Соколова, гендиректоринтернет−магазина Soundkey и руко−водитель портала «Звуки.Ру». По ееподсчетам, чтобы собрать макси−мально полный и абсолютно легаль−ный музыкальный каталог «от всехмейджоров», российскому интернет−магазину придется выкладыватьпримерно по два с половиной милли−она долларов ежегодно. При трех−

миллионном рынке этоявно никому не покарману. Отсюда бед−ный ассортимент ли−цензионной музыки ивялые продажи.

Зато с рынком фи−зических аудионосите−лей у нас все в полномсоответствии с миро−выми трендами: емунедолго осталось па−дать на самое дно. «До

кризиса продажи сокращались на10–15% в год, — говорит Антон Про−нин, генеральный директор ГК «Мо−нолит». — А за 2009 год, по нашимоценкам, — сразу на 50–60%. Всеочень серьезно. Раньше правообла−датели и дистрибьюторы компенси−ровали падение продаж симметрич−ным увеличением цен, теперь жеэтого не позволяет делать кризис». Вобщем, легальные продажи и в он−лайне, и в офлайне падают, а пиратыпока торжествуют.

Музыкальная индустрия не быстро,но усвоила главный урок: цифровойконтент способен приносить право−обладателям серьезные деньги даженесмотря на продолжающийся разгулпиратства. В 2009 году цифровыепродажи музыки по всему миру при−

несли мейджорам 4,2 млрд долларов,или 27% доходов. Все, что требует−ся, — сделать так, чтобы легальныеканалы цифровой дистрибуции обес−печили пользователям удобный до−ступ к качественному лицензионномуконтенту с самых различных уст−ройств и в самых различных форма−тах, большой ассортимент, а такжелегкость и необременительностьоплаты, в случае если поставщику«цифр ґы» заблагорассудилось тако−вую взимать. Но если в легальном ка−нале что−то не так — свободолюби−вый пользователь интернет−эпохипросто разворачивается и уходит забесплатным контентом на пиратскиеторренты и в файлохранилища.

Музыкальная индустрия на этомуже обжигалась. Наиболее показа−тельно — с системой управления ци−фровыми правами (DRM — digitalrights management), которую мейджо−ры с энтузиазмом навязывали циф−ровой дистрибуции в 2005–2007 го−дах. DRM−защита была призванасерьезно ограничить возможностипиратского копирования файловпользователями. Но на деле мешала идобросовестному использованию —например, при попытке переносафайлов на другие воспроизводящие

аудиоустройства. «DRM превратилсяв «наказание» для добросовестногопользователя за то, что он купил ли−цензионный, а не пиратский про−дукт», — иронизирует Сергей Анурь−ев, директор по электронной ком−мерции издательства «Эксмо». В 2007году вице−президент по развитиюпродуктов Yahoo! Ян Роджерс пуб−лично извинялся перед пользовате−лями за сложности, которые те встре−чают, покупая в музыкальном он−

лайн−магазине Yahoo!Music защи−щенные DRM−файлы, объяснив ихусловиями лицензирования от лей−блов. «Я больше не позволю Yahoo!инвестировать в сервисы, неудобныедля пользователей! — не на шуткураскипятился он. — Мне больносмотреть, как тратятся деньги нажалкие попытки их контролировать.DRM важен для лейблов, но он пере−ходит границы ненавязчивого конт−роля и приводит к недружелюбнымотношениям с потребителем!» Мень−ше чем через год Yahoo! закрыласвой магазин. В 2008−м мейджоры —признав, видимо, эксперимент с DRMнеудачным, — стали постепенноосвобождать цифровую дистрибуциюот DRM−повинности.

ТЕМА



Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

правда получается хо�

тя и положительная, но

не очень впечатляю�

щая. Проблема в том,

что платить правообла�

дателям приходится за

каждый скачанный че�

рез терминал трек.

«Будь это фиксированная

плата с терминала за доступ

к музыкальным каталогам —

скажем, в размере пяти тысяч

рублей в месяц, — мечтает глава

«Сингл Мастер», — тогда дело

бы пошло совсем по�другому!»

Но крупные правообладатели по�

ка осторожничают: им непонят�

но, чего вообще можно ждать от

такого формата продаж контен�

та. Однако Геннадий Максименко

уверен, что через год–два их

подход поменяется. А пока он

столбит рынок и наращивает

массу терминалов.

40 млрд музыкальных треков (95%) ежегодно скачивается в мире нелегально, без отчислений

правообладателям

ЛЕГАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ МУЗЫКИ В РУНЕТЕСТАЛИ НАСТОЛЬКО МАЛЫ, ЧТО АНАЛИТИКАМНЕ ИНТЕРЕСНО ЕГО ИЗМЕРЯТЬ. ИГРОКИ РЫНКАВИНЯТ В ЭТОМ ДАЖЕ НЕ ПИРАТОВ, А «ЖАДНЫХ» ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ

05

101520253035

Цифровой прилавокДоля цифровых продаж в бизнесе производителей контента(глобальные данные)

%

3227

5 42

Производители игрИндустрия звукозаписиКиноиндустрияГазетыЖурналы

Источник: IFPI, PWC Global Entertainment and Media Outlook

И совсем уж симптоматично,что Международная федерациязвукозаписывающей индустрииозаглавила свой только чтоопубликованный отчет о состо−янии дел в отрасли так: «Музы−ка так, тогда и там, где вы ее хо−тите», — наконец продемон−стрировав полное пониманиетого, как изменился подход по−требителя к контенту. Спустя«каких−то» 15 лет с моментаначала цифровой революции.

Книги переменКогда смотришь, что сейчас

творит цифровая революция смировой видеоиндустрией, воз−никает ощущение дежавю. Ин−тернет распахнулся настежь дляхождения тяжелых видеофай−лов благодаря новым возмож−ностям каналов доступа. И вотмы видим: то же стремительноепадение продаж физическихносителей (рынок DVD в по−

следние несколько лет ежегодно па−дал на 10–18%), те же смутные на−дежды игроков на новые форматы(Blu−ray растет!), та же россыпь уст−ройств для воспроизведения ви−део — от портативных DVD−плееровдо мобильников. Только крупные иг−

роки тут теперь ученые: «музыкаль−ные» ошибки мейджоры учли, и«оцифровка» бизнес−моделей идетполным ходом.

Гораздо любопытнее происходя−щее в издательском бизнесе, кото−рый вот−вот начнет переживатьвстряску похлеще, чем в Гутенберго−вы времена. Книги начали оцифро−вывать давно — вспомнить хотя быамериканскую общественную ини−циативу «Проект Гутенберг» по со−зданию электронной библиотеки, за−пущенную в 1971−м. В Рунете первыеэлектронные библиотеки стали появ−ляться с 1994 года, когда широкораспространился софт по распозна−ванию текста, облегчивший оциф−ровку. Но даже наличие в свободномдоступе в Рунете значительного чис−ла электронных книг долго не оказы−вало на «бумажный» издательскийбизнес ровным счетом никакого вли−яния: аудиторией любителей читатькниги с экрана компьютера и КПКможно было пренебречь как ничтож−но малой.

Привычка людей читать с бумагине могла вечно оберегать книжныйрынок от вихрей цифровой револю−ции. Взбаламутили его производите−ли гаджетов. Первые портативныеэлектронные «читалки» с LCD−эк−ранами, которые выпускались с 1998года, не особо вдохновляли пользо−вателей. Но выпущенные в 2007 годуустройства с более дружественнымидля глаз экранами, сделанными потехнологии «электронной бумаги»,стали настоящим выстрелом «Авро−ры». Тогда же на американский ры−нок с триумфом вышел Kindle — непросто «читалка», а еще и гаджет,позволяющий с помощью беспро−водной связи прямиком покупатьэлектронные книги в интернет−мага−зине Amazon. Во время рождествен−ских продаж прошлого года Amazonвпервые в истории продал столько жецифровых книг, сколько и бумажных.Добавьте к этому то, что в текущемгоду ожидается массовый выход нарынок аналогичных устройств отдругих вендоров, — и вы поймете, какбыстро въезжает в цифровую эрукнижный рынок.


Îñíîâàòåëü Apple Ñòèâ Äæîáñ — ïðåäñòàâëÿåò...

Äæîáñ îäíèì èç ïåðâûõ ïîíÿë ïðèíöèï: ê óäîáíîìó

ãàäæåòó äîëæíû ïðèëàãàòüñÿ óäîáíûå îíëàéí−ñåðâèñû

ïî ïðîäàæå öèôðîâîãî êîíòåíòà. È ïðèäóìàë iTunes.

На 200тыс. «читалок»,проданных в России, в Рунетеприходится чуть более 20 тыс.

наименований лицензионных e−книг

2001 iPod

(íà ñåãîäíÿ ïðîäàíî

ñâûøå 220 ìëí óñòðîéñòâ)

Фот

о: A

P P

hoto

/ P

aul S

akum

a

2007 iPhone

(ïðîäàíî ñâûøå 42 ìëí

óñòðîéñòâ)

2010 iPad

(ïðîäàæè íà÷íóòñÿ â ìàðòå)

И все−таки лучше всех подгото−вился к революционным событиямGoogle. С 2004 года в рамках проек−та Google Book Search компаниярьяно оцифровывает книги. Сейчасих в базе свыше 8 млн наименова−ний — в два раза больше, чем у бли−жайшего преследователя из Европы.Microsoft, запустивший в 2006 годуаналогичный проект, через два годасвернул его. Что немаловажно,Google успешно и последовательнорешает вопросы с авторскими пра−вами: почти трехлетняя судебнаятяжба с Гильдией авторов и Ассоци−ацией американских издателей бла−гополучно разрешилась полюбовнойсделкой, в которую как раз сейчасвносят последние штрихи. На оче−реди иностранные правообладате−ли. А значит, Google превращается всамую мощную глобальную плат−форму по распространению цифро−вых книг, причем очень гибкую сточки зрения монетизации.

Отечественная же цифроваякнижная дистрибуция пока еще всамом начале пути. На виртуальныхполках крупнейшего российскогоинтернет−магазина Ozon.ru чутьболее 20 тысяч наименований циф−ровых книг, а их доля в продажах —менее 0,1% в общем книжном обо−роте компании. Весьма красноречи−вый факт: по оценкам экспертов,сейчас на руках у россиян свыше200 тысяч устройств для чтенияэлектронных книг — то есть в 10 разбольше, чем наименований доступ−ных по легальным каналам элект−ронных книг! А ведь есть ещесмартфоны и КПК, которые такжеактивно используются для чтения.Что−то люди на своих устройствахвсе−таки читают? В общем, пробле−ма цифрового пиратства встает длякнижного бизнеса в полный рост.Бумажные супербестселлеры рас−ходятся в России тиражами в не−сколько сотен тысяч экземпляров,при этом та же книга в электронномвиде только в одной популярной пи−ратской библиотеке может иметь20–30 тысяч скачиваний. А есть ещекуча мелких пиратов, не претендую−щих на звание «электронной биб−лиотеки» и вывешивающих у себякнижные новинки лишь для того,чтобы повысить посещаемость сво−его интернет−ресурса.

С пиратством на книжном рынкене было бы таких проблем, имей ле−гальные площадки возможность

предоставить ассортимент, хотьсколько−нибудь сопоставимый с ци−фровыми книжными развалами пи−ратов. «Честно говоря, нам как роз−ничным продавцам сейчас очень нехватает цифровых товаров», — гово−рит Алексей Вайсберг, директор попродажам Ozon.ru.

Из крупных издательств только«Эксмо» и АСТ активно передают свои

книжные каталоги в цифровую дистри−буцию. Но этого явно не достаточно,чтобы решить ассортиментную проб−лему. Что же остальные? «Многие из−дательства сторонятся цифровых про−даж, часто даже не попробовав, а кто−то — попробовав, но не получив сразусерьезных денег, — говорит СергейАнурьев из «Эксмо». — Но это заведо−мо проигрышная стратегия, которая

ТЕМА



Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Три года назад основатели

софтверной компании DaSuppa�

Studios Дмитрий Плущевский и

Александр Слободянюк, порыв�

шись в своих детских воспомина�

ниях, обнаружили там идею для

нового проекта — воссоздать игру

«Танчики» (Battle City), в которую

когда�то любили «резаться» на иг�

ровой приставке Dandy. С той

лишь разницей, что танковые бата�

лии должны были вестись не на иг�

ровых консолях, а на мобильных

телефонах.

Игровой рынок в целом и его

мобильный сегмент в частности

обещали тогда бурный рост, и,

главное, разработка игры для «мо�

бильника» не требовала астроно�

мических инвестиций. Вложив в

проект 60 тысяч долларов соб�

ственных средств, партнеры приня�

лись за работу и

уже весною 2006

года первая версия «Танчиков»

увидела свет. В качестве модели

монетизации была выбрана схема

freemium: скачать и пройти не�

сколько первых уровней игры мож�

но было бесплатно, а для того что�

бы продолжить баталии, а также

модернизировать свои танки, нуж�

но было отправить SMS на корот�

кий номер. Стратегия и тактика

были выбраны верно: игру активно

скачивали, и что немаловажно —

пользователи активно использова�

ли дополнительный, платный функ�

ционал. В итоге, по словам Дмит�

рия Плущевского, последние пол�

тора года игра стабильно приносит

25 тысяч долларов чистого дохода

в месяц — после расчетов с сото�

выми операторами и партнерами.

Всего же, за все время существо�

вания, «Танчики» заработали для

своих создателей бо�

лее полумиллиона

долларов.

Бизнесмодели: игра для мобильника

вредит не только им самим, но и всемулегальному рынку». У издательств естьеще и сугубо «техническая» проблема:сложно не столько перевести книгу вцифровой формат, сколько урегулиро−вать все юридические вопросы с авто−рами по поводу продажи их произве−дений в электронном виде. «Оченьчасто для этого необходимо заключатьотдельные договоры или допсоглаше−ния, — говорит Алексей Кузьмин, гене−ральный директор ГК «ЛитРес». — Дляпереводной литературы, например,нужно получить права и от автора ори−гинала, и от переводчиков. Вся эта ра−бота требует расходов, нести которыена данном этапе многие издательст−ва — особенно небольшие — считаютнецелесообразным».

Вот она — «ловушка 22», в которуюпопадают первопроходцы цифровойдистрибуции на любом контент−рынке:пока от цифровых продаж не видносерьезных денег, правообладателисчитают их баловством и придержива−ют свой контент, а пока нет ассорти−мента — откуда на рынке взятьсяденьгам? Их заработают пираты, незаморачивающиеся по поводу автор−ских прав.

Кому−то ж надо быть за «истоп−ника», как говаривал Маяковский.Это трудная работа — собирать изразличных источников пакет автор−ских прав на распространениеэлектронных книг в Интернете. Ноочень перспективная, потому что ли−дер когда−нибудь станет становымхребтом будущей цифровой дистри−буции. Заниматься этим не с руки ниотдельно взятому издательству, ниинтернет−магазину — это должнабыть независимая площадка. В Рос−сии такой стала компания«ЛитРес» — других серьезных кон−курентов пока не наблюдается. Ком−пания заключает договоры не толькос издательствами, но и с топовымиавторами (таковых уже около пяти−сот), и «отгружает» напрямую и че−рез партнерские интернет−магази−ны, включая OZON.ru, по 100–120тысяч электронных книг ежемесяч−но. Конечному покупателю, кстати,электронная книжка обходится всреднем в 11 рублей. Продажи вштуках, в общем−то, пока не самыевпечатляющие: они сопоставимы спродажами обычного большогокнижного магазина. Ну и что? Рево−

люцию−то цифровую не остановить!А потому генеральный директор«ЛитРеса» Алексей Кузьмин уверен,что в 2010 году объемы возрастут ра−за в четыре: «Это будет год началасерьезного бизнеса, — уверен он. —К этому все шло последние три года!»

Кто на новенького?Вся логика цифровых перемен

говорит о том, что в самое ближай−шее время революционные сдвигизатронут новые индустрии.

— Проникновение широкополос−ного доступа уже запустило эти про−цессы, и многое начинает уходить вСеть — телевидение, радио, теле−фония, — говорит Антон Серго, гла−ва юридической компании «Интернети Право». — Заметно, что игроки вэтих сегментах стали понимать угро−зу и готовиться к активному противо−

ТЕМА



К 2017 году,по прогнозам SNL Kagan, большая часть

видеоконтента будет распространяться в цифровой форме через Сеть

Однажды Егор Яковлев остро

почувствовал всеобщий сдвиг ме�

дийной парадигмы, и теперь ак�

тивно в нем участвует в качестве

предпринимателя, основав два

года назад развлекательное ин�

тернет�ТВ Tvigle.ru. Он исходит из

того, что эфирное телевидение

исторически обречено, ибо несет

в себе элемент информационного

«насилия» над зрителем: диктует

ему, что и когда смотреть. А зри�

тель — хвала Интернету! — обрел

новые степени свободы и привыч�

ки: смотреть что хочется и когда

хочется. А значит, в этой новой

благодатной интернет�среде

нужно дать ему медиа нового

типа.

Задача увлекательней�

шая, поскольку многое

нужно придумывать зано�

во: жанры, способы рек�

ламной коммуникации и

монетизации. Все это не подле�

жит слепому копированию у «ста�

рого» телевидения.

— Нынешняя ситуация с видео

в Интернете один в один повто�

ряет то, что было на заре эфир�

ного ТВ, — рассуждает Яков�

лев. — Первые ТВ�продюсеры

тогда обратились к «киношни�

кам» (потому что те были един�

ственными, кто умел делать ви�

део): «Нам нужно что�то показы�

вать». Им ответили: «С вас 25

миллионов долларов — и через

полтора года мы вам сделаем,

что показывать. Часа на два».

Наверное, телевизионщики тогда

отказались так: «У нас всего 25

миллионов на год, и вещать нам

нужно круглые сутки». И приду�

мали новые форматы.

Сегодня Tvigle — это третья по

размеру аудитории видеоплощад�

ка в Рунете после «Видео.Mail.ru»

Бизнесмодели: интернетТВ

стоянию: телеканалы начали борьбус трансляцией своих передач и ихвыкладкой в Сеть, сотовые компаниилоббируют законопроект о запретеIP−телефонии и так далее.

Это уже знакомая реакция «ана−логового» бизнеса на перемены: бо−роться с новыми технологиями вмес−то того, чтобы «оцифровывать»собственные бизнес−модели!

Под эфирное телевидение, на−пример, уже подведена «мина» за−медленного действия. Интернетприучает все больше пользователейк удобному «смотрению» видео вСети «по запросу» (video ondemand) — чего угодно и когда угод−но. Пиратским и легальным онлайн−ресурсам уже есть что показыватьзрителям — от сериалов и ток−шоудо спортивных телетрансляций. Од−нако потери аудитории у эфирныхканалов до поры до времени нет:все−таки у зрителя имеется стойкаяпривычка просмотра «картинок» сэкрана телевизора, а чтобы «подру−жить» свой телевизор с Интернетом,ему нужно покупать специальныеустройства (вроде IP set−top box)или подсоединять аппарат к персо−

нальному компьютеру с выходом вСеть. Но производители электрони−ки ведут свою «подрывную» работуи здесь: с 2009 года Samsung, LG иPanasonic широким фронтом выпус−кают на рынок телевизоры совстроенными сетевыми картами дляширокополосного соединения, кото−рые для выхода в Интернет не тре−буют дополнительных устройств.Некоторые из новинок уже поддер−живают возможность совершениявидеозвонков и проведения видео−конференций благодаря «встроен−ному» клиентскому приложениюSkype: вот она, великая конверген−ция гаджетов, благодаря которой да−же телевизор уже можно будет ис−пользовать в качестве IP−телефона!

Как только такие устройства по−лучат массовое распространение,эфирные бастионы начнут стреми−тельно рушиться. Лет через десятьзритель вряд ли станет терпеливодожидаться, пока в сетке эфирноговещания появится его любимая пе−редача: он нажатием несколькихкнопок на пульте управления будетзапускать на своем телевизоре про−смотр из Интернета, когда захочет.

Эфирные вещатели станут терятьаудиторию и рекламодателей, ихпривычная бизнес−модель начнетразлетаться на куски, и им поневолепридется мигрировать в Интернет. IPдля пользователей — более привле−кательный «транспорт» для видео−контента, чем эфир с его линейнымпотоковым вещанием «в одну сторо−ну» без намека на настоящую ин−терактивность. Ведь не считать же заподлинную интерактивность воз−можность перещелкивать каналы!

— Будь я телевещателем, я бы ужедавно начал впадать в безумие, гля−дя на то, что происходит в областиIP−телевидения, — говорит ВинтСерф из Google. — Интернет−теле−видение гораздо гибче эфира с егосетками вещания и программирова−нием. Пакетная передача данныхлегче может поддерживать принцип«контент по запросу», а опытYouTube доказывает, что именно такзритель хочет получать свои видео−развлечения.

Западные гиганты индустрии раз−влечений и телевидения начинаютэто осознавать и ищут модели моне−тизации своего контента в цифровойсреде. Начиная с 2005–2006 годовшоу и популярные передачи CBS,NBC, Fox, BBC и проч. стали доступ−ными в цифровом виде в интернет−магазинах iTunes и Amazon Video onDemand. А с 2007 года крупные иг−роки стали инициировать созданиесобственных видеоплощадок в Ин−тернете. Так, например, появилсяпопулярный в США ресурс Hulu.comс бесплатным для пользователей по−токовым видео (работает по «рек−ламной модели»), ставший совмест−ным проектом NBC Universal, FoxEntertainment Group и ABC Inc.

Цифровые технологии революци−онизируют привычки людей. До ка−ких «цифровых» чудес мы доживем вбудущем, предсказать сложно. Ноясно одно: у бизнеса любого разме−ра на ближайшие пару десятилетийработы будет невпроворот — приду−мывать и обеспечивать новые спо−собы взаимодействия потребителя сцифровым контентом. �

ТЕМА



Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

$3–10 млн — таков, по разным оценкам, годовой объем

российского рынка электронных книг,включая пиратские

и RuTube (данные TNS), 250 ты�

сяч просмотров роликов ежеднев�

но и 12 тысяч единиц лицензион�

ного профессионального видео,

включая полноформатные филь�

мы и сериалы. «А начинали с со�

рока шестью роликами, гордясь,

какие мы обалденно крутые», —

улыбается Яковлев. Tvigle не

только приобретает видеоконтент,

но и производит собственный.

Компания даже уже отработала

технологию съемки «интерактив�

ного» кино, когда зритель отчасти

может управлять сюжетом.

Егор Яковлев в принципе не

верит, что платный доступ к кон�

тенту в Интернете может быть

жизнеспособной моделью для

массового ресурса, поэтому

Tvigle живет за счет рекламы.

Интернет�ТВ дает новые степени

свободы и рекламодателю: воз�

можность точно таргетировать

рекламу и ставить ее в нужное

контентное окружение. Со вре�

менем и зритель получит воз�

можность отчасти влиять на то,

какую рекламу ему показывают

во время онлайн�просмотра ви�

део: выбирать, реклама каких ка�

тегорий товаров и услуг его лич�

но устраивает, и пропускать со�

общения, по какой�либо причине

его раздражающие. «Зачем за�

ставлять человека смотреть что�

то через силу и настраивать про�

тив бренда?» — риторически во�

прошает Яковлев. Технически

этот сервис для зрителей у Tvigle

уже готов, просто, прежде чем

таким образом сегментировать

аудиторию, ее нужно как следует

нарастить.

С монетизацией у Tvigle все

уже складывается неплохо: в тре�

тьем квартале прошлого года

проект вышел на окупаемость.

тавки высоки: компании, неуловившие императива, безпромедления вылетают срынка, а удачливые перво−

проходцы срывают джек−пот. Все на−перебой придумывают дружелюбныепользовательские интерфейсы, скре−щивают гаджеты с онлайн−сервисами,а онлайн−сервисы — с гаджетами.

У российского бизнеса цифровойэпохи, как ни странно, есть опреде−ленное преимущество — преиму−щество отстающего и догоняющего. Посравнению с более развитыми запад−ными рынками новые гаджеты и техно−логии часто попадают в Россию с за−позданием в два–три года и более.Проникновение широкополосного до−ступа и развитие беспроводной связиновых поколений у нас также идет сотставанием. А значит, бизнес−моделии идеи, которые становятся на Западе

успешными сейчас, через нескольколет с большой вероятностью «выстре−лят» и в России. Держите руку напульсе цифровой эпохи!

Немедленно цифруйСамый простой способ заработать

на цифровом контенте — продаватьего. К примеру, новости в электронномвиде давно не в новинку: интернет−ленты гораздо удобнее и оперативнеелюбых ежедневных газет. Журналы —совсем другое дело: роль верстки иподачи материала здесь гораздо боль−ше, и подавать их даже в цифровомвиде нужно несколько иначе. Зато оче−видна экономия на печати: понятно, чтоэлектронный журнал должен быть на−много дешевле.

Французский распространительпрессы Relay, например, предлагаетвсе свои 400 журналов в цифровом

виде по фиксированной месячнойставке всего в 18 евро за любое числокупленных изданий (кроме тех, чтоимеют «взрослое» содержание).Пользователь скачивает специальныйсофт, после чего получает возмож−ность загрузить любой журнал — сдополнительными опциями вроде ви−део, «обоев» для рабочего стола ком−пьютера, музыки и ссылок для брау−зера. Каждый журнал скачивается запару минут, и клиент волен составитьсобственную подшивку, доступную ибез подключения к Сети. Хотите рас−печатать? Без проблем. Что интерес−но, Relay запустил этот сервис совме−стно с Всемирным фондом дикой при−роды: по одному доллару с каждойподписки идет на восстановление ле−сов, несущих урон в том числе по ви−не традиционного, «бумажного» изда−тельского бизнеса.


C

НА ЦИФРОВОЙ ВОЛНЕВ НОВОЙ ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ ЦАРИТ КАТЕГОРИЧЕСКИЙ ИМПЕРАТИВ:СДЕЛАЙ ТАК, ЧТОБЫ ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОЛУЧАЛ КОНТЕНТ БОЛЕЕУДОБНЫМ И ЛЕГКИМ СПОСОБОМ, ЧЕМ У КОНКУРЕНТОВ, ОДНАКО НЕЗАБУДЬ ПРИДУМАТЬ, КАК ТЫ САМ СТАНЕШЬ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА ЭТОМ.

АНТОНКОВАЛЕВСКИЙ

Фот

о: N

med

ia (

Dre

amst

ime.

com

)

Еще один «новенький» в мире циф−ровой доставки — комиксы. Недавномолодая компания Graphic.ly объявила озапуске первого в мире онлайн−ресур−са по продаже рисованных историй.Компании удалось найти около милли−она долларов финансирования, а навыставке CES 2010 соответствующееприложение для мобильных платформдемонстрировал публике сам гене−ральный директор Microsoft Стив Бал−мер. Создатели подчеркивают, что сер−вис предназначен не только для прода−жи комиксов, но и для создания новогосообщества поклонников жанра — поаналогии с социальными сетями.

Подключаются и крупные игрокимедиарынка: к примеру, CNN запусти−ла сервис CNN Wire. Он позволяет из−дателям и телекомпаниям со всего ми−ра покупать сюжеты и репортажи вединой цифровой базе данных пофиксированной цене в $199. В услови−ях глобального мира это гораздо удоб−нее и дешевле, нежели производствособственного оригинального продукта.

Фишки россыпьюНебольшие бойцы цифровой дист−

рибуции активно ищут новые возмож−ности создать потребителям дополни−тельные удобства и выделиться на фо−не крупных игроков. Известный изъянразвивающихся рынков — отсутствиепривычки у населения использоватьдля онлайн−оплаты платежные серви−сы (вроде PayPal) и — за неимением —банковские карты. Как облегчить кли−ентам интернет−шопинг в таких усло−виях? Турецкий онлайн−магазинMuziPlay взял на вооружение методытелеком−операторов: выпустил кар−точки предоплаты и стал продавать ихчерез обычные газетные киоски и не−большие магазины. Карты номиналомв 3, 5 и 10 турецких лир содержат спе−циальный код: с его помощью пользо−ватель зачисляет деньги на свой счет вмагазине, с которого и оплачивает ли−цензионные mp3−файлы. Неплохоерешение для страны, где широкопо−лосный доступ развит лучше, чем по−требительские банковские услуги.

Многие ресурсы сейчас озаботи−лись выстраиванием системы по про−

движению музыкальных новинок. Аме−риканский сайт Amie Street, специали−зирующийся на независимой музыке,задействовал в продажах принцип аук−циона. Первый пользователь, скачав−ший трек, получает его совершеннобесплатно. С каждым последующимскачиванием цена начинает постепенновозрастать — вплоть до «потолка» в 98центов. Чем популярнее песня, тембыстрее взлетает ее стоимость доверхнего предела. Еще одна «фиш−ка» — система рекомендаций, с помо−щью которой покупатель трека можетдаже… заработать. В офлайне этотпринцип назвали бы «Приведи друга —получи бонус». Предположим, пользо−ватель приобрел песню за 10 центов ирекомендовал ее своим знакомым;один из них последовал совету и тожескачал трек, цена которого к тому мо−менту возросла до 90 центов. В такомслучае рекомендовавший получает насвой счет 80 центов. Чем не стимул дляподлинного ценителя зарыться в новыепоступления музыки, чтобы открыватьмалоизвестных, но многообещающихисполнителей? В прибыли и артисты:им уходит 70% выручки магазина послетого, как продажи трека превысилипять долларов; однако кое−что их мо−жет испугать: сайт не устанавливаетDRM−защиту на продаваемые треки.

Тренд, который проявился в музы−кальной цифровой дистрибуции парулет назад, — задействовать потенциалсоциальных сетей и блогов. КомпанияGoodStorm, например, запустила сер−вис MixTape, который позволяет обыч−ным людям включиться в систему ле−гальной продажи музыкальных треков.Как это работает? Пользователь реги−стрируется в системе, выбирает наборпесен из приличного каталога в 2,7 млнкомпозиций и создает своего рода

микс не более чем из 100 треков. Такоймикс он может разместить в своемблоге или на странице в социальнойсети в виде виджета (специальногоприложения). Пара кликов — и каждыйпосетитель сможет за секунду–другуюкупить любой из этих треков за 99 цен−тов. Из них 65 уходит музыкантам, 29 —GoodStorm, а оставшиеся 5 — самомупользователю, который может зарабо−тать почти доллар на продаже одногоальбома. Отличная возможность длявирусного маркетинга: известная ор−ганизация Amnesty International ужеиспользовала ее для продвиженияблаготворительного сингла InstantKarma.

Похожий сервис разработала ком−пания Sonific. Впрочем, музыку черезее виджет продавать нельзя. Исполь−зуя базу специально лицензирован−ных треков, компания формирует по−токовое аудио для веб−страниц подназванием SongSpot: любой клиентможет установить его на свой сайт,блог, страницу в Facebook или eBayкак флеш−приложение. Пока затеянекоммерческая, но в будущем такойподбор музыки будет способен при−носить доход: зарабатывают же со−ставители музыкальных компиляцийдля кофеен и ресторанов.

Еще один вполне очевидный ход —не продавать контент, а раздавать егобесплатно, сопровождая рекламой.Наиболее заметен в этой нише бри−танский сайт We7, поддержанный не−сколькими независимыми музыкаль−ными лейблами и известным музыкан−том Питером Гэбриелом. Все песни,предлагаемые сайтом, снабжены10–секундным роликом, который при−кручен к началу трека. Через месяцпосле первого прослушивания песнисайт разрешает пользователю скачатьобычную версию, свободную от рек−ламных объявлений и любой защиты.Рекламодателей сайт зазывает так:«Прошепчите на ухо своей целевойаудитории так, как вы этого не делалиникогда раньше».

Наконец, цифровой формат откры−вает дорогу продажам «серий». Не−давно крупнейший мировой книгоиз−датель Random House наладил выпускпопулярных романов в цифровойформе по частям: каждая глава, пред−ставленная в PDF−формате, обойдетсячитателю в $2,99. Сервис рассчитан налюдей, которые хотели бы ознакомить−ся с началом и только потом приниматьрешение о покупке. Полистать в мага−зине? Что вы, прошлый век.

ТЕМА



Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

У РОССИЙСКОГОБИЗНЕСА ЦИФРОВОЙЭПОХИ ЕСТЬПРЕИМУЩЕСТВО«ОТСТАЮЩЕГО». ТО, ЧТО НА ЗАПАДЕ —«ПИСК» ЦИФРОВОЙМОДЫ, В РОССИИСТАНЕТ ТАКОВЫМЧЕРЕЗ ГОД�ДВА

Свыше 30тыс. приложений для iPod и iPhone разрабатывается в год. Два гаджета «обслуживает»

целая индустрия разработчиков

Прокачка цифрЕще один лакомый кусок рынка —

собственно доставка контента. Точ−нее — различные необычные способы,без использования браузера, компью−тера или даже Интернета. Гигантывроде XONA или Technicolor занима−ются разработкой комплексныхплатформ для такого рода операций,предполагающих внедрение потоково−го видео, проката, ТВ−интеграции,встроенной рекламы, пользователь−ского контента и многого другого. Болеемелкие игроки ищут ниши попроще.

Проект американской компанииDailyLit напоминает идею RandomHouse, но с важными отличиями: это неиздатель, поэтому книги перепродают−ся; каждое издание отправляется по−купателю небольшими, удобными длячтения кусочками по электронной по−чте или с помощью RSS−потока. Це−на — всего $5, можно выбрать любоеудобное время доставки. Уже за не−сколько месяцев DailyLit набрала бо−лее сотни тысяч клиентов.

Еще один стартап из США —OverDrive — сумел договориться сSony (предоставляет устройства длячтения) и более чем 9 тысячами биб−лиотек по всему миру (предоставляютчитателей). OverDrive организует дляних что−то вроде цифровых департа−ментов: покупает несколько лицензийна каждую книгу и функционирует какобычная библиотека; если один поль−зователь читает книгу, другой пока неможет ее взять. Конечно, возвращатьничего не нужно: после истечения

срока лицензии файл с DRM−защитойпросто перестает открываться. Что ж,просрочить абонемент не удастся…

Британская UBC Media, в свою оче−редь, наладила мостик между радио−станциями и звукозаписывающимикомпаниями. С помощью ее сервисаклиенты смогут покупать песни, звуча−щие в любой конкретный момент «наволнах» цифрового радио (им ком−плектуется около четверти производи−мых мобильных телефонов). Оплатаидет за счет телефонного баланса,каждая песня стоит около 1,25 фун−та — на 60% дороже обычного. По−следнее объясняется тем, что трекскачивается не только на телефон по−купателя, но и в специальную веб−библиотеку, откуда его может загрузитьв обычный mp3−плеер.

Все большее распространение по−лучают контент−киоски в общественныхместах. К примеру, в амстердамскомаэропорту Схипхол появился магазинFuel for Travel, предлагающий путешест−венникам различный цифровой контент,закачиваемый прямо на электронныеустройства покупателя. Партнерамивыступила компания Samsung, котораяпредоставила собственно ноу−хау и ре−ализует через магазин свои плееры исотовые телефоны, голландский медиа−провайдер Talpa и администрацияаэропорта. В число поддерживаемыхустройств, что интересно, не входитiPod: его система защиты не позволяетзакачивать треки и фильмы от сторон−них компаний. Главный минус — числопоставщиков контента пока невелико:

Red Bull, MTV/Nickelodeon, Radio 538,Audiocitytours и Commodore.

Аналогичный сервис предлагаетиздательский дом Zinio: его «цифровыегазетные стойки» появились в отеляхкомпании Starwood. Доступ — с ноут−буков из комнат или в специальном ки−оске в лобби. Впрочем, такая система,с одной стороны, избавляет читателейот необходимости носить с собой жур−нал, с другой — заставляет читать егона ноутбуке или экране, что не слиш−ком удобно. Кроме того, за продуктпридется заплатить обычную для бу−мажной версии цену.

Наконец, нельзя обойти вниманиемнаиболее быстрорастущий рынок —приложения для iPhone и других сото−вых телефонов, развивающие прин−ципиально новые каналы доставки ин−формации. К примеру, приложениеiStoryTime, разработанное компаниейFrogDogMedia, зачитывает сказки де−тям и демонстрирует иллюстрации.Каждая сказка обходится пользовате−лю примерно в $2. Почему бы не рас−пространить практику на аудиокниги?Приложение Mobile Roadie, созданноекомпанией Fluidesign, позволяет любойгруппе или музыканту создать соб−ственное приложение для поклонни−ков, которые смогут получать новости,видео или новые треки от своих куми−ров. Цены доступны даже начинающим«звездам»: $399 за собственно прило−жение, еще $29 — за ежемесячнуюподдержку до тысячи поклонников,каждый новый — еще один цент.

Поддержку приложений запустиладаже компания Verizon — оператор ка−бельного телевидения FiOS: во времяпросмотра передач клиенты могут об−щаться в блог−сети Twitter и делитьсясобственным видео. Это еще одинсигнал: скоро никакой разницы междукомпьютером, телевидением и пользо−вательским контентом не останется.

Вопрос один: какие модели взаимо−действия выживут, а какие окажутся насвалке истории? Тем не менее примердесятков новых бизнесов ясно пока−зывает: на рынке доставки цифровогоконтента сейчас лучшее время длябыстрого превращения хороших идейв отличные компании. �

ТЕМА



В 2009 году по заказу Wall Street

Journal Europe компании GfK

Custom Research и GfK Verein про�

вели исследование потребитель�

ских предпочтений в отношении ци�

фрового контента и готовности пла�

тить за него.

Как оказалось, пока только око�

ло 13% европейцев, регулярно вы�

ходящих в онлайн, готовы платить

за музыку или кино, скачиваемые

из Сети. При этом большинство из

них хотело бы в этом случае иметь

контент, свободный от какой бы то

ни было рекламы. Все остальные

предпочитают скачивать контент

нелегально — а потому бесплатно и

без всякой рекламы.

Процент сознательности разнится

от страны к стране. Лидирует Шве�

ция: здесь около 23% опрошенных

не прочь заплатить за контент. Вто�

рое место делят Голландия и Брита�

ния (готовность платить выразили

20% жителей этих стран), третье —

США (около 17% «сознательных»). В

числе наименее готовых к рыночной

цифровой революции оказались

страны с наибольшим числом актив�

ных пользователей Интернета: это

Германия (9%), Испания (6%), Поль�

ша (5%) и Румыния (4%).

Платить будем?

$3–4 млрдсоставит американский рынок

программ для телефонов к 2013 году

конце 2009 года произошлособытие, вызвавшее повы−шенный интерес профес−сиональных участников

рынка компьютерных игр. Один изведущих российских интернет−ин−весторов компания Digital SkyTechnologies при участии партнеровприобрела за $180 млн долларовдолю в проекте Zynga. Чем этасделка выделяется на фоне прочих?Как минимум тем, что, по общемумнению, сегодня явно не лучшеевремя для столь значительных ин−вестиций. Согласно данным NPDGroup, отрасль игрового софтатолько в конце года пришла в себя отпоследствий кризиса и начала де−монстрировать положительную ди−намику. Но даже «высокого» ново−годнего сезона оказалось недоста−точно: самый емкий в мире рынокигр, американский, просел на 8%по сравнению с 2008 годом. В такихусловиях решение о вложении круг−ленькой суммы в молодую компаниюдолжно быть подкреплено точнымкоммерческим расчетом.Тем более что Zyngaизвестна вовсе неполновесными шу−терами и симулято−рами, а совсеммаленькими игруш−ками, которые неиздаются на «серь−езных» компакт−ди−сках, а предназначе−ны для социальныхсетей. Однако еслиучесть, что месяцемранее гигант индуст−

рии Electronic Arts приобрел за$400 млн компанию Playfish, круп−нейшего разработчика игр для со−циальных сетей, многое проясняет−ся. Либо крупные стратегическиеинвесторы находятся под очарова−нием новой моды, либо начинаетсяочередной передел рынка развле−чений.

Мал, да удал«Тетрис», «Шарики» и другие ка−

зуальные (они же «офисные») ком−пьютерные развлечения остались впрошлом. Хотя бы потому, что у оби−тателей офисов ныне масса другихдел. Нужно успеть вспахать и политьогород, накормить рыбок, да еще иобслужить клиентов. Именно такимиделами заняты сегодня десятки мил−лионов пользователей социальныхсетей, днями напролет разъезжаю−щие на тракторах по виртуальнымпространствам игры Farmville и еемногочисленных клонов. Но глав−ное — игры и приложения для соци−альных сетей из малозначительногофеномена превратились в крупныйсегмент игрового рынка.

По оценкам экспертов, мировойрынок таких приложений (по преиму−ществу это все−таки игры) оценива−ется в миллиард долларов и наряду срекламой является одним из основ−ных источников доходов популярныхсоциальных сетей. Механика бизнесасписана с онлайновых и казуальныхигр: можно сколько душе угодно бес−платно возделывать свой огород, ноесли заработанных на ниве фермер−

ства виртуальных денег переста−нет хватать или захочется прику−пить что−нибудь эдакое (наворо−ченный трактор или косилку),придется расстаться уже с насто−ящими деньгами.

Российский рынок подобныхпрограмм ввиду своего юного воз−раста демонстрирует куда болеескромные объемы. Всего−то не−

сколько десятков милли−онов долларов. Зато


ДИАГНОСТИКА

ИГРЫ ПО�ВЗРОСЛОМУ

БУМ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПРОДВИНУТЫХМОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ СФОРМИРОВАЛИ МАССОВЫЙ СПРОС НА НЕСЛОЖНЫЙ СОФТ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ХАРАКТЕРА. ПОТРАТИВНА РАЗРАБОТКУ ДЕСЯТКИ ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ, МОЖНО ЗАРАБОТАТЬСОТНИ ТЫСЯЧ. ИНВЕСТОРАМ ТАКАЯ ИГРА ПО ДУШЕ. РАЗВЕ ЧТО ДВЕРИНА ЭТОТ РЫНОК НЕ БУДУТ РАСПАХНУТЫ ВЕЧНО.

Д Е Н И СВ О Л К О В

В

49

НА РЫНКЕ МАЛЕНЬКИХ ПРОГРАММ ДЕЛАЮТСЯ БОЛЬШИЕ ДЕЛА

Фот

о: S

gam

e (D

ream

stim

e.co

m)

$180 млн отдалиинвесторы за долю в бизнесе Zynga —компании, разрабатывающей игры для

социальных сетей

Бизнес�журналФ Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

старт получился бурным, а гонкаобещает стать долгой и захваты−вающей. Только в социальной сети«ВКонтакте» сегодня доступно бо−лее полутора тысяч приложений,самые популярные из которых ус−тановлены более семи миллионовраз. Перспективную ниву окучиваетоколо сотни компаний: от состоящихиз нескольких человек стартапов докрупных фирм. Прелесть в том, чтошанс заработать в этом зарождаю−щемся сегменте есть пока у каждого.

Утечка кадров«Почему я решила создать компа−

нию, разрабатывающую игры именнодля социальных сетей? — размыш−ляет Алиса Чумаченко. — Я оченьлюблю социальные игры. И мне все−гда нравились игры казуальные — спростой, понятной механикой, у кото−рых нет никаких ограничений в ауди−тории. Это игры для всех. Ну а по−скольку у меня есть опыт в разработ−ке и маркетинге онлайновых игр, я немогла не оценить всего потенциаланового, «выстрелившего» рынка игрдля социальных сетей».

Game Insight — стартап, создан−ный Алисой после ухода из холдингаAstrum Online. Компания планируетне столько разрабатывать игры са−мостоятельно, сколько инвестиро−вать в команды, создающие прило−жения для социальных сетей. Приэтом Чумаченко искренне уверена,что возникшая буквально на нашихглазах отрасль — вовсе не очеред−ной мыльный пузырь. Люди не пе−рестанут играть. А значит, не пре−кратят и платить за развлечения. Ктому же, по мнению предпринима−тельницы, этот сегмент все еще не−дооценен.

Насколько именно? Бывший руко−водитель сервиса знакомств «Мам−ба» и сети «Одноклассники.Ру», аныне владелец компании Drimmi Ни−кита Шерман уверен, что «запас хо−да» огромен. По его оценкам, рос−сийский рынок приложений для со−циальных сетей только в ближайшие2–3 года вырастет на порядок. Соб−ственный проект Шерман запустилосенью прошлого года, а первуюпродукцию обещает выдать на−горауже в феврале.

До конца года Drimmi планируетразработать 15 игр, над созданиемкоторых в офисе компании трудится 20человек. Если дело пойдет, Шерманоткроет пару региональных предста−

вительств и увеличит штат фирмы досотни человек. Все слишком просто?Как минимум зарабатывать в соци−альных сервисах Шерман умеет. Незря же за глаза его именуют «главныммонетизатором Рунета». К тому же, от−мечает аналитик ИК «ФИНАМ» Татья−на Менькова, практически все проек−ты на этом рынке априори ориентиро−ваны на монетизацию и уже приносятвладельцам социальных сетей поло−вину дохода. Столь эффективные«машины» по производству налично−сти не могут не привлечь инвесторов.А значит, не зря DST вложилась вZynga, ставшую вполне окупаемымпроектом: по неофициальным данным,в 2009 году компания заработала око−ло $250 млн. Да и Никита Шерман не−давно привлек несколько миллионовдолларов от Mangrove Capital Partnersи ABRT. Точная сумма инвестиций нераскрывается, однако, по словам ос−нователя Drimmi, контрольный пакетпо−прежнему принадлежит ему.

Пока в офлайне бушует кризис, вонлайне делаются большие дела.

Вход — рубль, выход — дваСколько стоит создание одной иг−

ры, ориентированной на завсегдата−ев социальных сетей? В зависимостиот сложности — от трех до двухсоттысяч долларов, утверждает ЕвгенийГлариантов, гендиректор компанииTVX Media, недавно создавшей до−чернюю структуру TVX Games какраз с прицелом на новый растущийсегмент. «2009 год показал взрывнойрост популярности приложений какраз с социальной составляющей, —продолжает Глариантов.— А у насуже был накоплен опыт разработкиигр под различные платформы. По−лучилось так, что формат приложе−ний внутри социальной сети«ВКонтакте» был освоен нашей ко−мандой ранее. Нам удалось удачновписаться в этот рынок на начальнойстадии. Первая мини−игра появиласьв этой социальной сети еще в мае, ав августе мы запустили первую мно−

гопользовательскую РПГ «ХроникиАстерии».

Каков результат? «Интерес поль−зователей и доходность проекта по−казали, что сегодня наиболее выгод−но сконцентрироваться именно наданном направлении», — отвечаетЕвгений Глариантов.

Согласна с такими оценками иАлиса Чумаченко. Разве что порогвхода на этот рынок она устанавлива−ет на еще более низкой отметке: «Двадруга, программист и художник, с по−мощью своего приятеля, серверногопрограммиста, вполне способны сде−лать хорошую игру при нулевых за−тратах. Если же говорить о небольшойстудии, то, по моим оценкам, мини−мальные расходы на разработку однойигры составляют 30 тысяч долларов».

По меркам «взрослых» сегментовиндустрии развлечений все этопросто смехотворные вложения. Од−нако Никита Шерман предупреждает,что это не надолго. С появлением но−




СОГЛАСНО ПРОГНОЗАМ АНАЛИТИКОВGARTNER, В 2010 ГОДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ВСЕГОМИРА ПОТРАТЯТ $6,2 МЛРД НА ПРИЛОЖЕНИЯДЛЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ, А К 2013 ГОДУЭТА ЦИФРА ВЫРАСТЕТ БОЛЕЕ ЧЕМ ВТРОЕ

вых, в том числе весьма профессио−нальных и опытных, игроков в сег−менте игр для социальных сетейпланка неизбежно поднимется. А снею вырастет и стоимость разработ−ки. «В итоге рынок будет очищаться,аудитория перестанет «хавать» чтопопало, — говорит Шерман. —Сформируется пул лидеров рынка —и шум уляжется».

О затратах разработчики рассуж−дают не таясь. А вот узнать о том,сколько они зарабатывают (ну илипланируют заработать), куда сложнее.

Основной источник доходов соз−дателей приложений для соцсетей —продажа всякого рода артефактов,которые могут пригодиться игрокам.«Согласно накопленной нами стати−стике можно утверждать, что около 10процентов игроков готовы тратить замесяц на игру 300 рублей и более, ав некоторых наших проектах этацифра достигает двух–трех тысяч, —говорит Евгений Глариантов. — Всреднем этот показатель, разумеет−ся, несколько ниже, чем в традици−онных браузерных играх. Но лидерырынка все же собирают с пользова−телей до 50 млн рублей в месяц».

Есть и неплохой ориентир: самоепопулярное приложение соцсети«ВКонтакте» — игра «Счастливыйфермер», созданная компаниейi–Jet, — по данным «Бизнес−журнала»,приносила своим создателям в лучшиемесяцы до 15 тысяч долларов. Кстати,как раз «фермерскую» тематикуАлиса Чумаченко

считает наиболее «хитовой»: именно вэтом жанре, по ее оценкам, создава−лось и будет создаваться в ближайшеевремя большинство игр для социальныхсетей. Тоска горожан по земле? Не со−всем. «Разумеется, не нужно восприни−мать все буквально, — говорит Чума−ченко. — Популярны не фермы, огоро−ды, морковка и коровы как таковые.Речь идет, скорее, об игровой механикесимулятора, которая может оказаться неменее популярной и в других жанрах».

По кармануДругая, не менее интересная ни−

ша, в которую устремились россий−ские программисты, — приложениядля мобильных устройств. Скажете,мелко и неинтересно? Как бы не так!На последнем Apple Special Event,проходившем в конце января в Сан−Франциско, основатель и глава AppleСтив Джобс, помимо основной но−винки — «планшетника» iPad, —предъявил и весьма интригующиецифры. Оказывается, за два с поло−виной года своего существованияонлайновый магазин программногообеспечения AppStore отгрузил по−купателям… Три миллиарда прило−жений! Да, далеко не все из нихплатные — таковых оказалось лишь17%. Но и это немалые деньги. Дажеприняв среднюю стоимость прило−жения в три доллара и вычтя из об−щей суммы гонорары разработчикам,эксперты все равно приходят к вы−воду, что Apple сумела заработать на«маленьких программках» более по−лумиллиарда долларов. А ведь этотолько начало!

Оценив перспективы нового на−правления, тем же курсом реши−

тельно двинулся другой ги−

гант — Google, открыв Android Market.Похожим образом действует и финскаяNokia — в надежде играть со временемна этом рынке не последнюю скрипку.

Согласно прогнозам аналитиковGartner, в 2010 году пользователипотратят $6,2 млрд на приложениядля своих мобильных устройств, а к2013 году эта цифра вырастет болеечем втрое.

«По нашим наблюдениям, актив−ность разработчиков игр и приложе−ний, как отечественных, так и зару−бежных, сейчас определенно рас−тет, — говорит руководитель отделапо работе с правообладателями ком−пании i−Free Анна Иванова. — Преж−де всего это вызвано тем, что потре−бители активно покупают телефоны ссенсорными экранами, обеспечива−ющими множество новых возможнос−тей. Правда, далеко не все отечест−венные разработчики пока создаютигры и приложения на платформахSymbian, Android, iPhone: большинст−во компаний по−прежнему отдаетпредпочтение Java или предлагаетремейки уже знакомых игр вроде«шариков», «тетриса», пасьянсов илиавтогонок.

По данным i−Free, в 2009 году объ−ем российского рынка дополни−тельных услуг сотовой связи (VAS)составил $930 млн, причем на игрыпришлось около 10%. «В следующемгоду рынок вырастет до $1,13 млрд, —считает Анна Иванова. — Доля сег−мента игр преодолеет планку в$100 млн, а в 2011 году может при−близиться к $150 млн».

«Интерес отечественных разра−ботчиков к мобильным платформамочевиден, и местами не меньший, чемк социальным, — соглашается Ники−та Шерман. — Однако нужно пони−мать, что этот сегмент рынка ближе кказуальным играм, чем к онлайновым.Ну и порядок денег, зарабатываемых




Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

2009 год показалвзрывной рост популярности

программных приложений с социальнойсоставляющей

Ãðàôèêà, êàê íà ïåðâûõ «ýéòèøêàõ»? Íó è ÷òî! Ãëàâíîå,

÷òîáû ñþæåò íðàâèëñÿ îôèñíûì êëåðêàì, èçíûâàþùèì

îò êîðïîðàòèâíîé ðóòèíû è áëóæäàþùèì â ïîèñêàõ

ðàçâëå÷åíèé ïî ñîöèàëüíûì ñåòÿì.

с одного приложения, там значитель−но меньше».

Тезис Шермана о меньших зара−ботках, которыми придется доволь−ствоваться разработчикам игр длямобильных платформ, выглядит напервый взгляд спорным. Ведь про−никновение сотовой связи в Россиидавно превысило 100%, да и доля«умных» телефонов, пригодных длязапуска даже «тяжелых» приложе−ний, неуклонно растет. Откуда жетакие оценки?

«Рынок игр для мобильных плат−форм, в отличие от рынков социаль−ных сетей, раздроблен, — объясняетгендиректор компании DaSuppa−Studios Дмитрий Плущевский. — Опе−раторы и провайдеры душат раз−работчиков, забирая себе 90% отплатежей пользователей. Поэтому со−циальные сети, которые готовы делитьприбыль с разработчиком в пропор−ции «50 на 50» или даже «70 на 30» впользу разработчика, получают адек−ватную отдачу в виде массы новыхприложений».

Это давняя беда российского рын−ка VAS. Кажется, прошла целая эпо−ха. На смену первым простенькиммонохромным картинкам пришлианимированные цветные. Затем стан−дартные звонки сменились моднымирингтонами, а следом настала порарингбэктонов. А вот финансовые от−ношения в этом сегменте практичес−ки не менялись. Платеж абонента,прежде чем осесть в виде прибыли вкармане владельца или производите−ля контента, проходит через цепочкупосредников — контент− или сер−вис−провайдеров. Однако львинаядоля доходов до сих пор достаетсясотовым операторам. Как следствие,самим игрокам рынка, и прежде все−го тем, кто создает уникальный кон−тент с нуля, достаются крохи. Малотого, операторы уже не первый годпытаются в еще большей степени пе−рераспределить денежные потокив свою пользу, в том числе созда−вая собственные порталы.

«Жадности» российских опера−торов связи не один год. Но и это немешает разработчикам, принявшим

правила игры, зарабатывать на своихпродуктах. Так, компанииDaSuppaStudios ее флагманскийпродукт, игра «Танчики», приносит по$25 тысяч ежемесячно. И это, что на−зывается, за вычетом «накладныхрасходов» — расчетов с операторамии партнерами. Другие участникирынка говорят, что сегодня в Россииигру для любой мобильной платфор−мы можно создать силами команды издесяти человек, потратив около 15тысяч долларов.

Ныне отечественных разработчи−ков особенно привлекают пользова−тели «айфонов» и устройств, работа−ющих под управлением системыAndroid. Не массовые платформы?Да, не массовые. Но за это снованужно «благодарить» сотовых опера−торов: монетизировать приложениепри помощи микроплатежей кудасложнее, чем единожды выставитьего на продажу и отдать сравнитель−но небольшую комиссию владельцумагазина.

— Первое место в Топ−10 амери−канского магазина AppStore приноситсоздателю приложения, в среднем,10–12 тысяч долларов

в день, — напоминает генеральныйдиректор Alawar Entertainment Алек−сандр Лысковский. — Но и конкурен−ция серьезная: около 100 тысяч при−ложений! Поэтому говорить о том,«сколько можно заработать», не сов−сем корректно. Все зависит от про−дукта. Зато условия прозрачны. Поусловиям договора Apple берет 30%от стоимости приложения.

Кстати, Alawar уже вовсю осваива−ет перспективную нишу. Сегодня вAppStore предлагается уже восемьплатных и семь бесплатных игр. Фи−нансовую отдачу от «яблочных» игрАлександр Лысковский пока старает−ся не обсуждать. Но сдается, чтовнакладе компания не остается: впланах на 2010 год значится портиро−вание еще 20 игр, а сама разработкаи дистрибуция игр для iPhone быливыделены в особое направление.

С интересом присматриваютсяразработчики к устройствам на базеAndroid, для которых Google открыласобственный магазин программногообеспечения, и, конечно же, к теле−фонам Nokia, продажи которых растутблагодаря открытому в мае 2009 годаонлайновому супермаркету Ovi Store.

Руководитель ForumNokia в РоссииКирилл Зеленский утверждает, чтоРФ уже входит в пятерку стран−лиде−ров по загрузкам на Ovi Store. Кстати,самые популярные программы здесьвсе те же — игры и приложения длясоциальных сетей. В этом виртуаль−ном супермаркете уже представленоболее 50 программ от отечественныхразработчиков, причем Зеленскийнадеется, что количество тайтлов доконца 2010 года утроится.

В сегменте маленьких программзатеваются большие дела. Не пропу−стите. �




РОССИЙСКИЕОПЕРАТОРЫ СОТОВОЙСВЯЗИ ОСТАВЛЯЮТСЕБЕ ЛЬВИНУЮ ДОЛЮДОХОДОВ ОТПРОДАЖИ КОНТЕНТА.НО ЭТО НЕ МЕШАЕТРАЗРАБОТЧИКАМ,ПРИНЯВШИМПРАВИЛА ИГРЫ

$15 тысяч достаточно,чтобы разработать в России несложную

игру, адресованную пользователяммобильных устройств

то было на море. «Ты зна−ешь, почему все так не лю−бят русских?» — спросила яоднажды девочку, ворую−

щую чужие шезлонги в пятизвездоч−ном турецком отеле.

— Да, — ответила она, не моргнувглазом, — потому что вы плохо вос−питаны.

Вот так−то. Мы, значит, плохо вос−питаны. А она — просто «ловкая и шу−страя» девочка, с милой улыбкой тас−кающая все, что плохо лежит!

В Европе — да, впрочем, и во всехостальных странах, где успели насле−дить наши соотечественники, — ужедавно сложился стереотип, что турис−ты из России — люди наглые, требо−вательные, с дурными манерами и ку−чей денег.

Недавно я ужинала в знаменитомлондонском отеле Claridge’s в обще−стве нескольких крупных английскихбизнесменов. Узнав, что я русская, мойсосед задумчиво проговорил: «Вас впоследнее время так много, особеннона дорогих курортах». «Конечно, —парировала я, — нас почти 150 милли−онов, вдвое больше, чем англичан».

Но дело, наверное, вовсе не в коли−честве. Индусы и китайцы сегодня ис−числяются миллиардами, и они тожестали активно выезжать за границу, ноих путешествия почему−то остаютсядля других почти незаметными. А ле−генды о русских туристах уже сталипритчей во языцех для всего мира. Нучто тут скажешь!

Мы долго смотрели на окружаю−щий нашу страну мир как на волшеб−

ную картинку. Смотрели по телевизо−ру, причем «глазами Сенкевича». Акогда дорвались до осуществлениязаветной мечты, то решили себе ни вчем не отказывать. Понятно, что в на−чале 90−х ни о каких межкультурныхкоммуникациях и вообще нормах по−ведения и речи быть не могло. И намтребовалось время, чтобы научитьсяне воровать из гостиницы полотенца,оставлять чаевые и оплачивать про−езд в автобусе, несмотря на отсут−ствие контролера.

Моя подруга — владелица неболь−шого бутика в Вероне. Ее продавщи−цы отказываются обслуживать рус−ских. Говорят, русские никогда нездороваются и не улыбаются, ходят скривыми лицами, как будто им вседолжны. В итоге хозяйке приходитсясамой общаться с трудными соотече−ственниками. Тем временем в некото−рых финских отелях ключ от мини−бара до сих пор выдается русскимтолько под залог паспорта или опре−деленной денежной суммы. А в зна−менитом Club Med уже давно сущест−вует квота на граждан из России — небольше 10–15 процентов от общегочисла посетителей. Такие примерыможно приводить до бесконечности. Ксожалению, не каждый иностранецспособен понять и принять сложнуюрусскую натуру.

Один мой финский партнер рас−сказывал, что лет пятнадцать назадфиннов откровенно трясло, когда имприходилось на своей территориисталкиваться с самобытной русскойкультурой. В том числе — бороться стуристами, которые вламывались в ре−сторан со своей выпивкой или дымилив номере для некурящих, как целое па−

ровозное депо. Дурная слава о нашихтуристах не преминула отразиться и накармане бизнесменов, налаживавшихконтакты с иностранными контрагента−ми: для «русских» прайс за услуги ино−странных компаний мгновенно умно−жался на два. Видимо, в эту сумму ап−риори закладывались все возможныериски и плата за моральный ущерб.

Сегодня всё уже не так грустно. Кнам в страну уже приезжают и Мадон−на, и Бритни Спирс, а многие рафини−рованные иностранные товарищи на−конец−то убедились, что в Шереметь−еве медведи у нас все−таки не ходят.Да и на смену российским туристамобразца 90−х пришло новое, молодоепоколение, которое уже неплохо изъ−ясняется по−английски, не хамит и несорит деньгами. Да и отношение кроссийским бизнесменам стало болееадекватным.

В той же самой Финляндии или Ита−лии местные компании в буквальномсмысле ведут борьбу за хороших рус−ских партнеров. Еще лет пять — и намдействительно перестанут предлагатьнакрученные прайсы на услуги и неза−тейливый сервис.

Пишу я эту колонку на Гоа. За со−седним столиком полная дама ругает−ся с менеджером отеля, запрещаю−щим ей курить в ресторане. Дамакричит, что она путешествует каждыймесяц, и в ресторанах с «open space»курить можно! Я уже внутренне всясжалась от стыда за свою соотечест−венницу, но тут менеджер отошел всторону, а дама продолжила говоритьсо своими спутниками на безупреч−ном английском.

Уфф! И с чего это они взяли, чтотолько русские хамят?! �


ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Об авторе: Êñåíèÿ Ðÿñîâà — ïðåçèäåíò êîìïàíèèRuveta OY (òîðãîâûå ìàðêè Finn Flare è AppleMoon).

ОБ ОДНОМВОСПИТАТЕЛЬНОМДЕФЕКТЕ

НА СМЕНУ РОССИЙСКИМ ТУРИСТАМ ОБРАЗЦА 90�х ПРИШЛО НОВОЕ,МОЛОДОЕ ПОКОЛЕНИЕ, КОТОРОЕ УЖЕ НЕПЛОХО ИЗЪЯСНЯЕТСЯ ПО�АНГЛИЙСКИ, НЕ ХАМИТ И НЕ СОРИТ ДЕНЬГАМИ. ДА И ОТНОШЕНИЕ К РОССИЙСКИМ БИЗНЕСМЕНАМ СТАЛО БОЛЕЕ АДЕКВАТНЫМ.

К С Е Н И ЯР Я С О В А

ЗА ГРАНИЦЕЙ РОССИЯН ВСЕ ЕЩЕ НЕ ОЧЕНЬ ЛЮБЯТ. НО ЭТО ВРЕМЕННОЕ ЯВЛЕНИЕ

Э

Валерия Сашко «cтычки» спроверяющими из обще−ства по защите прав потре−бителей происходили за

полгода трижды. «В миру» Сашкогенеральный директор московскойсети стоматологических клиник сласковым и невинным названием«Алена». А по роду общественнойдеятельности — исполнительный ди−ректор Фонда ветеранов Управления«С» специальных операций ЦСНФСБ РФ «Смерч» (с соответствую−щим прошлым), так что решительно−сти ему не занимать.

Все три раза проверяла его однаи та же организация — РОО СЗППЦентр «Ваше право». Объявляясь тов одной, то в другой клинике сети,общественные инспекторы разыг−рывали проверку по одному и томуже сценарию. Раскладывали бумаги,начинали требовать различные до−кументы, сыпать ссылками на зако−ны и составлять акт о нарушениях.«В общем, это впечатляет, — при−знает Валерий Сашко. — У пациен−тов в кресле от этого глаза делаютсякруглые, администраторы в смяте−нии». Требовали инспекторы многочего — включая медицинские книж−ки врачей и бухгалтерскую отчет−ность. «То, что положено видетьпотребителю, мы показывали, — го−ворит Сашко, — а по поводу осталь−ного предлагали прийти в другойраз, вместе с представителями пра−воохранительных органов: толькотогда покажем».

Но больше всего бизнесмена вы−водила из себя концовка проверки.Пригрозив, что передадут свой акт винстанции, инспекторы тут же насто−ятельно предлагали сделать благо−

творительный взнос на уставные це−ли своей организации в любой удоб−ной форме — наличной, безналич−ной или даже натуральной (в видекартриджей, бумаги и прочих канце−лярских товаров). Для удобства про−веряемых призыв жертвовать и рек−визиты общества были напечатаныпрямо на акте.

В первый раз Валерий Сашко актпросто порвал. Во второй — задер−жал инспекторов и вызвал участко−вого. В третий — выставил «обще−ственников» из клиники и написалзаявление в ОБЭП.

В правоохранительных органах с«Вашим правом» и его руководителемВикторией Петраковой знакомы хо−рошо; за четыре с лишним года су−ществования этой организации еепроверяли не раз. Однако Петрако−ва — человек достаточно опытный (в1999 году она уже была осуждена Ок−тябрьским судом г. Краснодара постатье 159 ч. 3 п. «б» и статье 327ч. 1), чтобы вести свои дела без нару−шения норм закона. Действительно, взаконе «О защите прав потребите−лей» говорится, что общественныеобъединения вправе «проверять со−блюдение прав потребителей и пра−вил торгового, бытового и иных видовобслуживания потребителей, состав−лять акты о выявленных нарушенияхправ потребителей и направлять ука−занные акты для рассмотрения в

уполномоченные органы государ−ственной власти» (ст. 45). А закон «Онекоммерческих организациях» гла−сит, что источником формирования ихимущества, в частности, «являютсядобровольные имущественные взно−сы и пожертвования» (ст. 26).

Факт вымогательства обществами«пожертвований» при помощи угрозысообщить о нарушениях «куда следу−ет» доказать очень трудно. Тем болееесли взнос оформляется по всейформе — актом. Пожертвования — этоне штраф, так что формально обще−ства никоим образом не присваиваютсебе функции надзорных и контроли−рующих органов. Поэтому, если ихпредставители действуют при про−верке грамотно, правоохранителиобычно не усматривают основанийдля возбуждения уголовного дела.

Разумеется, сама Виктория Петра−кова объясняет массовые проверки,которые устраивает ее организация,исключительно радением об обще−ственной пользе — и при этом сетуетна трагическое непонимание со сто−роны бизнеса, который «совсем рас−поясался».

— Мне бы хотелось, чтобы пред−приниматели относились к нашимпроверкам как к незваному аудиту, —мечтательно говорит она. — Вот прос−то: аудит пришел, проверил. И возна−граждение от хозяйствующего субъ−екта мы готовы получать именно за это,в добровольном порядке. Сумму[пусть] определяют самостоятельно!

Потребаудиторы«Ваше право» с его modus operan−

di2 — далеко не частный случай. По−требительских обществ, поставившихпроверки бизнеса на поток, в Москве


ОРДЕН НЕЗВАНОГОАУДИТАС ТЕХ ПОР КАК ЧУТЬ МЕНЕЕ ГОДА НАЗАД ЗАКОНОДАТЕЛИОГРАНИЧИЛИ ВОЗМОЖНОСТИ НАДЗОРНЫХ И КОНТРОЛИРУЮЩИХОРГАНОВ1, НА НИВЕ МАССОВЫХ ПРОВЕРОК БИЗНЕСА ЗНАЧИТЕЛЬНОАКТИВИЗИРОВАЛИСЬ ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.ОНИ НЕ СТОЛЬ МОГУЩЕСТВЕННЫ, ЗАТО НЕ СКОВАНЫ НИКАКИМИАДМИНИСТРАТИВНЫМИ РЕГЛАМЕНТАМИ.

Д М И Т Р И ЙД Е Н И С О В

553потребительскихобщественных объединения

было зарегистрировано в нашей странена начало прошлого года

ПОКА ВЛАСТИ ОБЕЩАЮТ ИЗБАВИТЬ БИЗНЕС ОТ ПРОВЕРОК, ПРОВЕРКИ САМИ СТАЛИ БИЗНЕСОМ

У

«Бизнес−журнал» насчитал пятьштук. Еще по крайней мере в 15крупных городах России, как показалнаш блиц−опрос предпринимателей,общественные инспекторы проявля−ют весьма высокую активность,причем в конкуренции за «благотво−рительные взносы» бизнесменовучаствует иногда сразу по два–триобщества. Вал проверок идет нешу−точный. Судите сами: по признаниюВиктории Петраковой, в ее обществетрудится «на благо потребителей» 15инспекторов; двое ежедневно прове−ряют, вооружившись диктофоном, попять хозяйствующих субъектов, мето−дично отрабатывая улицу за улицей.Нетрудно подсчитать, что за год толь−ко одно это общество успевает про−верить почти 10 тысяч предприятиймалого бизнеса. Пусть для Москвы этокапля в море. Но вот если рьяный«общественник» завелся в городепоменьше, терпение бизнес−сооб−щества может исчерпаться оченьбыстро, и дойдет до массовых пети−ций предпринимателей. В августепрошлого года, например, бизнесме−ны Таганрога рассылали обращение(174 подписи) с просьбой оградить ихот проверок общественной организа−ции «Таганрогская Лига защиты правпотребителей».

— У нас в городе не менее полуто−ра тысяч торговых точек, служб быта ипредприятий общепита, — поясняетСергей Аношкин, председатель мест−ного отделения ОПОРЫ РОССИИ, — иЛига проверяет почти каждую мини−мум раз в год, а то и чаще, если пред−приниматель ее чем−то «обидел».

Возглавляющий Лигу Николай Мир−вода — бывший чиновник городскойадминистрации, курировавший в своевремя торговлю, — приводит местныймалый бизнес в трепет. У него свой по−черк: несолидному сбору благотвори−тельных взносов он предпочитаетжесткие действия — немедленную по−дачу по результатам проверки исков всуд о признании тех или иных действийпроверяемых хозяйствующих субъек−тов противоправными в отношении не−определенного круга потребителей.Судья, как правило, принимает стан−дартное решение иск удовлетворить иобязывает ответчика возместить об−


ИНСТРУКЦИИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

1 Ôåäåðàëüíûé çàêîí ¹ 294 «Î çàùèòå ïðàâ þðèäè−÷åñêèõ ëèö è èíäèâèäóàëüíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé ïðèîñóùåñòâëåíèè ãîñóäàðñòâåííîãî êîíòðîëÿ (íàäçîðà) èìóíèöèïàëüíîãî êîíòðîëÿ» îò 26.12.2008, âñòóïèâøèéâ ñèëó ñ 1 ìàÿ 2009 ãîäà.2 ëàò., îáðàç äåéñòâèÿ.

О чем нужно знать� Потребительские общества âñå-

òàêè полномочны проверять соблю�

дение прав потребителей и правил

торгового и бытового обслуживания

(ст. 45 ФЗ «О защите прав потреби�

телей»).� При проверках прав у обще�

ственных ревизоров íå áîëüøå,

чем у простых потребителей; со�

ставляемый ими акт — не более

чем «свидетельские показания»;

оштрафовать вас не могут. Меры,

которые они могут принять, — это

информирование о выявленных на�

рушениях уполномоченных госор�

ганов и подача иска от имени неоп�

ределенного круга потребителей.� Отказ предпринимателя со�

действовать проверке «обще�

ственников» или подписывать

составленный ими акт íå âëå÷åò

административной или уголовной

ответственности, хотя может

послужить дополнительным побу�

дительным мотивом для потреби�

тельского общества принять ука�

занные выше меры — из «принци�

пиальных» соображений.

Как встретить� Попросите предъявить копию ус�

тава общества, заверенную нотари�

ально или печатью организации и

подписью руководителя, выразив

сомнение в том, что проверка соот�

ветствует уставным целям обще�

ства (у большинства обществ —

все�таки соответствует, однако у

проверяющих этого документа

может просто не оказать�

ся на руках).

� Проверьте удостоверения обще�

ственных инспекторов, спишите их

полные паспортные данные, со�

славшись на то, что удостоверения

бывают фальшивыми (факт из уго�

ловной хроники).� Скопируйте направление/предпи�

сание провести проверку именно в

вашей организации, которое предъ�

являют инспекторы. В документе

должен быть указан объем провер�

ки, за рамки которого проверяющие

не имеют права выходить.� Ведите себя в процессе общения

предельно корректно; если слыши�

те в ответ угрозы и грубость — по�

старайтесь зафиксировать их с по�

мощью диктофона и (или) свиде�

тельских показаний.

Что не должны проверять� Бухгалтерские и иные документы,

относящиеся к финансово�хозяй�

ственной деятельности предприятия.� Соблюдение санитарных правил

и норм, наличие санитарно�эпиде�

миологических заключений и за�

ключений Госпожнадзора.� Правильность применения конт�

рольно�кассовой техники.� Трудовые договоры, медицин�

ские книжки и документы об обра�

зовании работников.� Наличие и порядок ведения жур�

нала учета мероприятий по контролю.

Если инспекторы настаивают на

проверке чего�либо из перечислен�

ного, ссылайтесь на письмо Роспот�

ребнадзора «О полномочиях обще�

ственных объединений потребите�

лей» (№ 0100/4938�05�32 от

29.06.2005; опубликовано на сайте

Роспотребнадзора: www.rospotreb�

nadzor.ru/documents/letters/519). Мо�

жете ответить, цитируя документ:

«Вы организуете проверку хозяй�

ствующего субъекта по вопросам,

не относящимся к вашей компе�

тенции, превратно истолковы�

вая принципы общественного

контроля, положенные в основу

статьи 45 закона «О защите прав

потребителей».

ИнструкцияК вам едет общественный ревизор…

>> Фот

о: R

edb

aron

(D

ream

stim

e.co

m)

ществу расходы на юриста. Требованияпо возмещению судебных издержек уЛиги обычно «божеские»: две с поло−виной тысячи рублей в суде первойинстанции и пять тысяч — второй (этоесли предприниматель набрался дер−зости обжаловать решение). Но затокаков поток: как признавался местнымжурналистам сам Мирвода, около 150исков ежемесячно! При этом трудозат−раты юриста, набившего руку, самыемизерные: составить типовое исковоезаявление и разок сходить в суд.

Можно сколько угодно рассуждать озлоупотреблении правом, но подвести«общественника» под статью чащевсего получается, только если тотутратит всякую осторожность. Грозаворонежского малого бизнеса —ВРОО «Клуб потребителей» — на−рвался на неприятности именно поэтой причине. Летом прошлого годауправление Министерства юстиции поВоронежской области проверило этуорганизацию. Поводом послужила ин−формация из прокуратуры, которуюпредприниматели уже давно бомбар−дировали жалобами по поводу вымо−гательства со стороны «Клуба потре−бителей». Но попалось общество на«неаккуратности» в своих хозяй−ственных делах. В частности, минюс−товцы выяснили, что доходы обществане только использовались для дости−жения уставных целей, но и частичноперечислялись на личный банковскийсчет руководителя организации Алек−сандра Лычагина. За три года — семьмиллионов рублей. Кроме того, обще−ство активно заключало договоры скоммерческими организациями о рек−ламе их товаров и услуг, в чем пред−ставители министерства также усмот−рели «неуставные взаимоотношения».«Обязательства, принимавшиеся насебя «Клубом потребителей» передкоммерческими организациями, фак−тически исключали возможность про−ведения объективных проверок в за−щиту прав потребителей, что,безусловно, вело к конфликту интере−сов», — поясняет Роман Кравцов, на−чальник отдела по делам некоммерче−ских организаций территориальногоуправления Минюста. Любопытнаяподробность: сотрудница «Клуба по−требителей» вела на местном телеви−дении «потребительскую» передачу, ав проверках, устраиваемых общест−вом, нередко принимала участие съе−мочная группа. Так что особо стропти−вым проверяемым грозил еще и «ост−ракизм» в телеэфире.




Что имеют право проверить� Правильность оформления вы�

вески.� Ценники / прейскурант на услуги.� Лицензии (для лицензи�

руемых видов деятель�

ности).� Наличие и полноту

информации для по�

требителей, выве�

шенной в удоб�

ном для обоз�

рения месте.� П р е д с т а в �

ленный на торго�

вой площади товар

на предмет наличия мар�

кировки (РСТ, дата изготов�

ления, фасовки и упаковки), недо�

пущения соседства несовмести�

мых товаров, соблюдения сроков

годности.� Наличие одного из документов,

подтверждающих соответствие то�

вара установленным требованиям:

сертификата/декларации о соот�

ветствии; копии сертификата, за�

веренной держателем подлинни�

ка, нотариусом или органом по

сертификации, либо товарно�со�

проводительных документов,

оформленных изготовителем или

поставщиком и содержащих по

каждому наименованию товара

сведения о его соответствии уста�

новленным требованиям.� Некоторые юристы рекоменду�

ют предпринимателям предъяв�

лять по требованию общественных

инспекторов не весь объем имею�

щихся сертификатов сразу, а лишь

по конкретным обозначенным ими

товарным позициям, причем число

позиций должно быть ограничено

соображениями разумности.

Как не должныпроверять

� О б щ е �

ственные реви�

зоры не имеют

права требовать от

вас допуска в служеб�

ные помещения и мес�

та, не предназначенные

для посещения обычными потре�

бителями.� Общественные объединения не

являются субъектами закона «Об

оперативно�розыскной деятельнос�

ти», поэтому не имеют права осу�

ществлять контрольные закупки.

Приобретение товара или оплата

услуги инспектором под видом по�

требителя контрольной закупкой не

является. На этом основании над�

лежит отказывать ему в требова�

нии о возврате денежных средств.

Куда жаловатьсяЕсли вы усматриваете в дей�

ствиях общественных ревизоров

признаки вымогательства, превы�

шения должностных полномочий,

самоуправства или расцениваете

их как попытку присвоить функции

государственных контролирующих

и надзорных органов — пишите за�

явление в местное ОВД, ОБЭП,

прокуратуру, территориальное

управление Минюста.

>>

СОТРУДНИЦА «КЛУБА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ИЗ ВОРОНЕЖА ВЕЛА НА МЕСТНОМТЕЛЕВИДЕНИИ СОБСТВЕННУЮ ПЕРЕДАЧУ, А В ПРОВЕРКАХ НЕРЕДКО ПРИНИМАЛАУЧАСТИЕ СЪЕМОЧНАЯ ГРУППА

В сентябре Минюст приостановилдеятельность ВРОО «Клуба потребите−лей», а два месяца спустя направил всуд заявление о ликвидации общества.

Общество любителей потребителейПревратить де−юре общественную

организацию в де−факто подобие ча−стной лавочки, проводящей массовыепроверки для зарабатывания денег, —дело немудреное, и закон в нынешнемего виде воспрепятствовать этому неможет. Учредить общество защиты правпотребителей могут любые дееспособ−ные граждане, благо всякий из нас внерабочее время неизбежно становит−ся потребителем. Типичная черта мно−гих обществ: они представляют собойподобие «семейного бизнеса» —междусобойчик из родни и близ−ких друзей. Потребительское за−конодательство в стране доста−точно компактно, так что хоро−шенько натаскать нужное коли−чество «инспекторов» можно задва–три месяца, набрав людейдаже без юридического обра−зования.

Относительно легальныхспособов «монетизиро−вать» результаты проверок— уйма. Помимо уже упо−мянутых, можно добро−вольно−принудительновызывать проверенныхпредпринимателей наплатные консультации поустранению выявленныхнарушений или записы−вать их на платные желекции по соблюдению по−требительского законода−тельства. Это же какойфронт работ можно соз−дать для юриста («своегочеловечка», разумеется)на пустом месте даже всамом заштатном и сон−ном городке!

Есть, правда, однонеудобство: получаемыеобщественной организа−цией деньги нельзя оченьуж откровенно пере−правлять в собственныйкарман (казус Лычагинапусть будет уроком). Нои это дело решаемое.Любой начинающийуправленец с ходуможет придумать сдесяток спосо−бов вывести

деньги из общества самымчто ни на есть «уставным»образом. Например, в ви−де оплаты за услуги сто−роннего юриста (опять−таки «своего»). «Схемытам хорошо проработа−

ны, — соглашаетсяюрист Владимир Дво−

рецкий, авторкниги «Осто−рожно, потре−биллеры! или

Как защититьпродавца от про−исков злонамерен−

ных покупате−лей». — И, к сожа−

лению, в образе дей−ствия подобных об−

ществ часто просле−живается не столькозабота о правах потре−бителей, сколько сугубокоммерческая логика».

В последнее вре−мя, как отмечают

н а б л ю д а те л и ,п р о я в и л а с ь

еще одна печальная тенденция. Со−здание обществ негласно иницииру−ют… сами представители надзорных иконтролирующих органов, чтобы «иг−рать в пас»: раз уж их возможности попроведению внеплановых проверокбизнеса без конкретных жалоб граж−дан урезаны, нужен кто−то, кто возь−мется правильно «организовывать» этижалобы. «Часть функций у контроли−рующих органов отобрана, но рычаги−то остаются, — говорит юрист АльбертГаямян из правозащитного комитета«Презумпция» (Краснодар). — И об−щественная организация становитсяхорошим прикрытием для зарабаты−вания денег». Так что смутные подо−зрения предпринимателей по поводутого, что общественные ревизоры ка−ким−то боком действуют в связке с чи−новниками или людьми в погонах, час−то небеспочвенны.

«Сейчас в России открываетсямасса, просто−напросто масса об−ществ, занимающихся в чистом видевымогательством и клянчащих день−ги — по пять−десять тысяч (на сколькоиспугают предпринимателя — столькои получат)», — констатирует ИринаСоколова, начальник юридическогоуправления Объединения потребите−лей России (ОПР).

К чести российского сообществазащитников прав потребителей, срединих немало тех, кто полагает, что всеэти массовые проверки, проводимыеотдельными «коллегами», дискредити−руют потребительское движение в це−лом. «Это просто безобразие! — вос−клицает Дмитрий Янин, председательправления Международной конфеде−рации обществ потребителей(КонфОП). — Не должны общества за−ниматься такими проверками, все этопопахивает дурными вещами». По егомнению, проверка целесообразна водном−единственном случае — толькопо конкретной жалобе потребителя итолько с целью зафиксировать нару−шение для суда.

Оказание юридических услуг по за−щите прав потребителей и представ−ление их интересов в суде — вот пра−ведный хлеб обществ. Но хлеб этот несамый легкий и требующий прилич−ной квалификации.

Предложения «подчистить» ста−тью 45 закона «О защите правпотребителей», разрешающую об−ществам проводить проверки безкакого−либо повода, за последниедесять лет выдвигались не один раз.Вариантов было много: убрать пра−




Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

НЕКОТОРЫЕ«ОБЩЕСТВЕННЫЕ»РЕВИЗОРЫПРЕДПОЧИТАЮТЖЕСТКИЕ МЕТОДЫ:НЕ ТРЕБУЯ МЗДЫ У ПРОВЕРЯЕМЫХ,НЕМЕДЛЕННОПОДАЮТ НА НИХ В СУД

Фот

о: R

edb

aron

(D

ream

stim

e.co

m)

150 исков за месяц может подать в суд

коммерческое «общество защиты прав потребителей»

во проверок вообще, разрешить ихпроведение лишь при участии пред−ставителей соответствующих конт−ролирующих госорганов или, на ху−дой конец, каким−то образом регла−ментировать порядок и методику ихпроведения. Но и за неприкосно−венность статьи есть кому ратовать.Недавно один из крупных функцио−неров потребительского движения насъезде, обращаясь к соратникам,откровенно сказал: «Отними у васправо на проверки — так ведь поло−вина из вас закроется: вы же ничегодругого не умеете делать!» Союз по−требителей РФ, например, твердовыступил против каких−либо попра−

вок в закон, ограничившисьлишь утверждением реко−мендаций по проведениюпроверок. «Если обществен−ная организация выходит заэти рамки, то сразу понятно,что она злоупотребляет своимположением», — говорит со−председатель Союза ЕвгенийМясин. Однако все это лишь «ре−комендации», и лишь для сотни снебольшим членов СПРФ.

Покупцы и продавателиПризнаем: российские реалии

таковы, что почва для деятельностиобщественных ревизоров — самаячто ни на есть унавоженная. Нару−шения со стороны бизнеса имеют−ся? Сколько угодно! «Общественни−ца» Виктория Петракова из «Вашегоправа» с каким−то даже нескрыва−емым торжеством в голосе сообща−ет, что, по ее практике, лишь 15%продукции в торговых точках имеетправильно оформленные сертифи−каты. А ведь нужно еще как следуетпроверить правильность оформле−ния вывески, уголка потребителей,ценников — сколько все это таитвосхитительных возможностей дляинспекторов! К тому же можно ещепотребовать показать то, что «об−щественнику» смотреть и вовсе непо чину. А предприниматели, гля−

дишь, с испугу и предъявят… В об−щем, результативность проверок —отменная.

У бизнеса — своя правда. «Лжере−визоры пользуются несовершенствомзаконодательства, которое предъявля−ет к бизнесу излишние требования:они заранее знают, что у предприни−мателя не может быть всех бумажек,которые тот формально обязаниметь», — говорит Владлен Максимов,председатель межрегионального объ−единения предпринимателей «ЛигаСвободы». «Предприниматель какфлажками обложен различными ин−струкциями и правилами, соблюдениекоторых либо невозможно, либо тре−

бует колоссального штата и затрат, —соглашается Сергей Аношкин из тага−нрогского отделения ОПОРЫ. — Тоесть у человека в России простой вы−бор: либо он занимается предприни−мательством и в чем−то так или иначедопускает нарушения, либо не зани−мается бизнесом вообще».

Вот и выходит, что наши малыепредприниматели живут и работают сврожденным испугом: всех инструкцийне познаешь, прав всех проверяющихне упомнишь.

— Предприниматели часто сами неумеют противостоять вымогательст−ву, — говорит Ирина Соколова(ОПР). — Они объективно наученыжизнью, что легче дать «копеечку»,дабы от них отстали, и не вступать впротиворечия непонятно с кем и непо−нятно почему.

Впрочем, похоже, кризис постепенномобилизует бизнес на борьбу с «кон−сьюмаразмом». Те несколько тысячрублей, которые привычно пытаютсясшибать по округе общественные ре−визоры в виде «благотворительныхвзносов», в кассе малого предприятияоказываются вдруг далеко не лишними.«Предпринимателей можно понять, —говорит юрист Владимир Дворецкий. —Когда являются люди, которые ведутсебя по−барски и требуют непонятночего (причем это начинает превра−щаться в систему), у бизнеса все чащевозникает логичное желание не поску−питься на определенные траты, чтобыдоказать свою правоту в суде и наказатьтех, кто к ним повадился ходить».

Но для начала предпринимателюнелишне знать свои права и уметьдержать общественных ревизоров вотведенных им рамках. Важно по−мнить, что права любого потреби−тельского общества производны отправ простых потребителей (а вовсене от прав государственных орга−нов, как ошибочно склонны пола−гать некоторые). Сверх того, обще−ства вправе лишь подавать иски отнеопределенного круга потребите−лей и устраивать пресловутыепроверки с составлением актов.Однако при этом ни грозный видкорочки общественного инспекто−ра, ни устрашающее (подчас) на−

звание самого общественного объ−единения — пусть оно называется

хоть «Главспецпотребнадзор» — недолжны действовать на проверяемогобизнесмена гипнотически: расслабь−тесь и следуйте Инструкции, подготов−ленной «Бизнес−журналом». �




Фот

о: R

edb

aron

(D

ream

stim

e.co

m)

УЧРЕДИТЬ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВПОТРЕБИТЕЛЕЙ МОГУТ ЛЮБЫЕДЕЕСПОСОБНЫЕ ГРАЖДАНЕ РФ. БЛАГОВСЯКИЙ ИЗ НАС В НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯНЕИЗБЕЖНО СТАНОВИТСЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ

10 тысяч предприятиймалого бизнеса может проверить

за год одно−единственное «обществопотребителей»

любой день за предпринима−телем в России могут «прий−ти» и отправить его по этапу.Причем касается это не толь−

ко тех, кто действительно нарушаетзакон, но и — что самое страшное —тех, кто не совершает никаких пре−ступлений.

Был бы интерес, а дело найдется.Увы, этот тезис как нельзя более точнохарактеризует отношения бизнеса иправоохранительных органов в сегод−няшней России. Мне довелось много−кратно наблюдать за ходом судебныхдел, касающихся предпринимателей.Похоже, что−то и правда не так «в дат−ском королевстве». Суды занимаютсторону правоохранительных органов,а оправдательные приговоры по деламбизнесменов зачастую успешно обжа−луются прокуратурой. Судьи принима−ют на веру все аргументы обвинителейи видят перед собой не предпринима−теля, а преступника, которого нужнопосадить на долгий срок. Кроме того, усудов существует негласная установкавыносить как можно меньше оправда−тельных приговоров, которой они иследуют.

Придраться можно почти к любомубизнесмену, а защитить свои интере−сы и собственность в рамках дей−ствующего законодательства — почтинереально. Единственным шансомхоть как−то отстоять справедливостьможет стать придание делу обще−ственного резонанса. Но и этот спо−соб действует не всегда, когда речьидет о «заказных» делах. Как прави−ло, в этом случае обвинители заинте−

ресованы в том, чтобы посадить биз−несмена и поделить его активы илипередать заказчикам дела.

Пока человека держат в изоляции,ему куда сложнее отстаивать собст−венные интересы, писать жалобы идоказывать свою правоту, чем если быон во время следствия находился насвободе. Президент призывает неприменять к предпринимателям, обви−няемым по статьям легкой и среднейстепени тяжести, меру пресечения ввиде ареста. Но ведь даже в случаесамого ничтожного обвинения в адресбизнесмена «довеском» его могут об−винить по другим статьям, делающимпреступление тяжким и особо тяжким.Цель ведь — арестовать человека. Су−ды же ориентируются на мнение обви−нителя, а не на личность обвиняемого.

К примеру, под статью о незаконномпредпринимательстве можно попастьдаже за не подметенный вовремя пол ваптеке, что уже «тянет» на нарушениеусловий лицензии и нелигитимную де−ятельность. К этой статье легко добав−ляется другая — «легализация» (ст.174.1). А по ней предусмотрены ог−ромные сроки, и преступление стано−вится особо тяжким. В итоге склады−вается ситуация: если предпринима−тель якобы незаконным путем добылпять миллионов рублей, то ему автома−тически могут прибавить обвинение вих же легализации и отправить за ре−шетку на десять лет.

Проблема, кстати, не только в не−соблюдении законов. Законы иУголовный кодекс в частности сфор−мулированы так расплывчато и проти−воречиво, что попасть под каток пра−воохранительной системы нетрудно,даже ничего не нарушая.

Все это приводит к тому, что рос−сийский бизнес не может двигатьсявперед и развиваться. Пока в странеУголовный кодекс является основнымзаконом, регулирующим права собст−венности, вкладывать деньги в эконо−мику рискованно. Кто будет инвести−ровать в развитие технологий, пони−мая, что завтра могут все отнять?

А главное, необходимо добитьсятого, чтобы бизнесмены пересталижить в постоянном страхе.

Именно для этого, совместно с из−вестной деловой ежедневной газетой,мы начали сбор подписей с целью до−биться амнистии осужденных по эко−номическим статьям. И эта идея нахо−дит поддержку. Я уверена, что многиеиз депутатов поддержат идею амнис−тии, ведь они очень часто сталкивают−ся с тем, что не могут защитить обра−тившихся к ним предпринимателей. Вответ на депутатские запросы от мили−ционеров и прокуроров приходятпросто отписки: «Все обоснованно изаконно». На мой взгляд, в такой ситу−ации лучше отпустить одного невинов−ного и трех виновных, чем содержатьпод стражей тысячи людей, которыепровинились только тем, что сумелисоздать привлекательный актив, заин−тересовавший желающих разжитьсяна халяву чужой собственностью.

Если нам удастся добиться амнис−тии, на свободу выйдут тысячи людей,способных работать, зарабатывать,создавать новые рабочие места. Этобудет сигнал от властей, что они настороне бизнеса. Только такие мерыпрямого действия в сочетании с зако−нодательной деятельностью могут вы−звать доверие и желание вкладыватьсилы и деньги в Россию. �


ПОЗИЦИЯ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

ПОКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ ДУМАЮТ О ЗАЩИТЕСОБСТВЕННОСТИ, ИМ НЕ ДО ИННОВАЦИЙ

СВОБОДУ БИЗНЕСУ!

РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС НЕ СМОЖЕТ СОВЕРШИТЬ ПРОРЫВ И ВЗЯТЬПРЕДЛОЖЕННЫЙ ПРЕЗИДЕНТОМ КУРС НА МОДЕРНИЗАЦИЮ, ПОКАПРЕДПРИНИМАТЕЛИ НЕ БУДУТ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ЗАЩИЩЕННЫМИ ОТ ПОСЯГАТЕЛЬСТВ.

Я Н АЯ К О В Л Е В А

В

Об авторе: ßíà ßêîâëåâà — ïðåäñåäàòåëü ÍÏ «Áèçíåñ−ñîëèäàðíîñòü»

ВЕНЧУРНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ В РОССИИ ДОЛЖНЫ СТАТЬ «УМНЫМИ ДЕНЬГАМИ»

лавная задача одного из ве−дущих институтов развития —Российской венчурной ком−пании — формирование

инновационной экосистемы, позволя−ющей в конвейерных условиях пре−вращать перспективные технологиче−ские стартапы в зрелые, успешныебизнесы. О том, как добиться этого, винтервью «Бизнес−журналу» расска−зал генеральный директор ОАО «Рос−сийская венчурная компания» ИгорьАГАМИРЗЯН.

— Игорь Рубенович, как известно,первый этап деятельности институтовразвития, пытавшихся при помощимонетарных инструментов запустить вРоссии цепную реакцию инноваций,закончился неудачей. Попытки «раз−дать» деньги инноваторам показали,что деньги эти потенциальным реци−пиентам как будто не нужны, что самихреципиентов до обидного мало, а ры−ночная бизнес−экспертиза отсутству−ет. Но если дело не в деньгах — тогдав чем смысл существования Россий−ской венчурной компании, задумы−вавшейся прежде всего как фондфондов для финансирования про−рывных идей?

— Не могу сказать, что деньги ненужны. Деньги нужны. Но они явля−ются, математически говоря, условиемнеобходимым, однако далеко не до−статочным. Действительно, когда ин−вестиции пытаются кому−то просто«раздавать», часто оказывается: же−лающих использовать их в рамках со−гласованных протоколов находитсяпочему−то не так много. Как и желаю−щих подобные инвестиции осущест−влять. Виной тому — значительный

разрыв между самооценкой разра−ботчиков−инноваторов и тем, как ви−дят мир инвесторы. В итоге главнойзадачей сегодня становится не столь−ко «выделение» денег на инновациикак таковые, сколько решение задачпросветительских. А шире — инфра−структурных.

У нас в стране огромное количестволюдей, способных генерировать новыетехнологические идеи. Но при этомони, как правило, совершенно не по−нимают, что такое бизнес и как он ра−ботает. Те же, кто может и готов инвес−тировать в новые проекты, не готовыразговаривать с не понимающими, чтотакое бизнес. Так что задача форми−рования инфраструктуры инноваций(а внутри нее — индустрии венчурногоинвестирования) оказывается чрезвы−чайно многоплановой.

Несмотря на свою работу в Россий−ской венчурной компании, я совер−шенно не склонен считать, будто ин−струменты венчурного инвестирова−ния — панацея от всех бед и «идеаль−ное решение». В последнее время яактивно участвую в самых разных за−седаниях и обсуждениях, связанных спостроением инновационной экономи−ки. В том числе в работе Комиссии приПрезиденте Российской Федерации помодернизации и технологическомуразвитию экономики России, а такжеПравительственной комиссии по вы−соким технологиям и инновациям. И вотчто меня смущает. Любые обсужденияу нас неизбежно сводятся именно квопросу о выделении средств. Раноили поздно возникает решение: надодать деньги на это, деньги на то… Да,деньги для построения новой эконо−

мики необходимы. Но простой разда−чей средств тем или иным участникамрынка, субъектам экономики проблемне решить. В то же время есть массадругих задач, которые требуют денегдля своей реализации, но не связаны снепосредственным финансированием,например, инноваторов.

— Что это за задачи?— Во многих случаях требуется не

раздавать деньги, а предоставлять ка−чественные сервисы. И прежде всеготе, которые участники инновационногопроцесса не в состоянии приобрестисамостоятельно. Информационнаяподдержка инноваторов, экспертизапроектов, управление авторскимиправами… Список весьма обширен.

— Значит, направлять средстванужно было на создание сервисов,поддерживающих формирующуюсяиндустрию инноваций?

— Все еще сложнее. Нужны непросто сервисы. Нужна инфраструк−тура! В этом смысле сервисы — лишьее компоненты. Но по сути вы правы.Знаете, в каком−то смысле даже уди−вительно, что за 18 лет, прошедшихпосле развала Советского Союза, унас еще сохранились некоторые эле−менты прежней инфраструктуры эко−номики.

— Но ведь созданы эти элементыбыли в эпоху плановой экономики, то−тального засилья административно−хозяйственной системы…

— В каком−то смысле это не стольважно, когда речь заходит о результа−тах. Многое из того, что связано с со−зданием новых технологий, в Совет−ском Союзе делалось очень эффек−тивно. Порой слишком жестко и даже


ИННОВАЦИИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

ПОТЕНЦИАЛЬНАЯЭНЕРГИЯ

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР РОССИЙСКОЙ ВЕНЧУРНОЙ КОМПАНИИИГОРЬ АГАМИРЗЯН УВЕРЕН: ПУТЕМ ПРОСТОЙ РАЗДАЧИ ИНВЕСТИЦИЙАВТОРАМ ПЕРСПЕКТИВНЫХ ИДЕЙ ЗАДАЧУ ПОСТРОЕНИЯ ЭКОНОМИКИЗНАНИЙ В СТРАНЕ НЕ РЕШИТЬ. ВЫХОД — СТРОИТЕЛЬСТВО СИСТЕМЫ«ИННОВАЦИОННЫХ ЛИФТОВ», К КОТОРЫМ ВЕДУТ «ЗЕЛЕНЫЕКОРИДОРЫ».

Д Е Н И СВ И К Т О Р О В

Г

жестоко, с перегибами и избыточнымизатратами. Однако поставленные за−дачи−то решались! Например, все мыхорошо знаем, как соревновались другс другом конструкторские бюро: нико−гда работы над одним важным заказомне отдавались единственному испол−нителю — всегда была конкуренция.Да и механизмы координации, причемне только финансовой, имелись. Кро−ме того, во многих случаях средствавыделялись в натуральной форме, ввиде тех или иных ресурсов. Да и ме−тоды проектного менеджмента исполь−зовались вовсю. Разве что называлисьони тогда иначе.

Разумеется, теперь нужно сформи−ровать новую, современную экосисте−му инноваций. Для меня это оченьважное, всеобъемлющее понятие.

— В последнее время термин этотзвучит все чаще.

— …И это меня немного пугает. Бо−юсь, «заболтают». А ведь по своей су−ти это ключевой термин, если иметь ввиду задачи построения инновацион−ной экономики.

Почему «экосистема»? Преждевсего потому, что, как и любая естест−венная экосистема, экосистема бизне−

са по природе своей столь же неодно−родна. Не может быть экосистемы, вкоторой существуют организмы лишьодного типа. Не бывает экосистем, вкоторых представлены только траво−ядные или исключительно хищники.Экосистема всегда устроена сложно…

— А всем при этом хочется быстро−го построения инфраструктуры инно−ваций в стране. «Нажми на кнопку —получишь результат», как пелось вшлягере конца 80−х…

— Но упрощать нельзя! Иногда при−ходится слышать: дескать, ключевыеэлементы инновационной экономики —это проектные компании, в которыенужно инвестировать, и венчурныефонды, которые должны эти инвестициипредоставлять. Но увы, в такой вульгар−ной форме система не заработает:нужны все остальные элементы экоси−стемы. Да, авторы проектов и источни−ки финансирования — базисные со−ставляющие. Однако для их работы, какмы уже говорили, требуется множествосервисов — от самых простых и при−митивных до сложных и высокоуровне−вых. Управление интеллектуальнойсобственностью, маркетинг, продвиже−ние разработок на рынке… Все эти во−

просы инноваторами и инвесторамидолжны решаться с опорой на обшир−ный сервисный арсенал. Не изобретатьже каждый раз велосипед!

Вот давайте спросим себя: как у насв стране принято воспринимать техно−парк?

— Считается, что прежде всего этоздание за забором.

— Именно! Технопарки приравнива−ются к офисным или офисно−произ−водственным площадям. Я регулярносталкиваюсь с тем, что во всякого родаотчетах технопарки и бизнес−инкубато−ры измеряются квадратными метрами.На самом же деле кроме недвижимости,которая является необходимым, но да−леко не достаточным условием, любойтехнопарк — это в первую очередь на−бор сервисов. И простых, и сложных.Людей, работающих в технопарке, нуж−но накормить. Значит, понадобятся сер−


ИННОВАЦИИ


ОАО «Российская венчур−ная компания» (ОАО «РВК»)

было создано в соответствии с

распоряжением Правительства

РФ от 7 июня 2006 года № 838�р.

Основные цели деятельности

ОАО «РВК» — стимулирование

создания в России собственной

индустрии венчурного инвестиро�

вания и значительное увеличение

финансовых ресурсов венчурных

фондов. Компания исполняет

роль государственного фонда

венчурных фондов, через кото�

рый осуществляется государ�

ственное стимулирование вен�

чурных инвестиций и финансовая

поддержка высокотехнологичес�

кого сектора в целом.

Приоритетные направления

инвестирования создаваемых с

участием ОАО «РВК» венчурных

фондов были определены в соот�

ветствии со списком критических

технологий, утвержденным прези�

дентом РФ.

22 октября 2009 года РВК учре�

дила «Фонд посевных инвестиций

Российской венчурной компании».

Фонд призван осуществлять инве�

стирование в российские иннова�

ционные компании с высоким по�

тенциалом роста на российском и

зарубежных инновационно�техно�

логических рынках. Объем

средств под управлением фонда

составил 2 млрд рублей.

Деятельность фонда осуществ�

ляется при участии партнеров

РВК — венчурных партнеров и так

называемых инициаторов посев�

ных инвестиций, имеющих доступ

к научным, материально�техничес�

ким и финансовым ресурсам, не�

обходимым для обеспечения дея�

тельности венчурных партнеров.

При участии РВК создано так�

же семь венчурных фондов:

«ВТБ — Фонд венчурный» (3 061

млн руб.), «Биопроцесс Кэпитал

Венчурс» (3 000 млн руб.), «Макс�

велл Биотех» (3 061 млн руб.),

«Лидер — Инновации» (3 000 млн

руб.), «Тамир Фишман СИ ай Джи

венчурный фонд» (2 000 млн руб.),

«С�Групп Венчурс» (1 800 млн

руб.) и «Новые технологии» (3 061

млн руб.).

Новый этап развития РВК на�

чался с приходом к руководству

компанией в 2009 году Игоря Ага�

мирзяна. Под его управлением

была разработана стратегия раз�

вития, в рамках которой РВК пла�

нирует уже в наступившем году

вдвое нарастить вложения в инно�

вационные компании, увеличить

объем сделок посевного фонда до

440 миллионов рублей, а также

сформировать еще два новых спе�

циализированных фонда общим

объемом до 4 млрд рублей.

Фонд фондов

440 млн может составить по итогам 2010 года объемсделок посевного фонда, созданного

Российской венчурной компанией

Р–

висы кейтеринга. Помещения нужноубирать. Милости просим поставщиковуслуг клининга. Обитателям технопаркапотребуется связь. Следовательно, не−обходимо предоставить телекоммуника−ционные сервисы. Должны ли иннова−торы вести бухгалтерию самостоятель−но — или удобнее воспользоваться нааутсорсинге сервисом ведения учета?

— Это «простые» сервисы…— Да. Но нужны и сложные, высо−

коуровневые. Вплоть до технологичес−кой и рыночной экспертизы, инкубацииинновационных компаний «под ключ».

— Как должно выглядеть «видовоеразнообразие» инновационной экоси−стемы? Скажем, на примере идеаль−ного технопарка…

— В любой нормальной структуретехнопарка всегда обнаруживаютсяодна–две крупные «якорные» компа−нии, часто — подразделения трансна−циональных корпораций. Это вершинапирамиды. На следующем уровне оби−тает уже чуть большее количествосредних компаний, как правило, мест−ных. Еще ниже — значительный пулмелких фирм. А в основании распола−гается бизнес−инкубатор — питатель−ный бульон, в котором развиваются эм−

брионы будущих проектов, в том числепредставленные одним–двумя автора−ми прорывных (возможно!) идей.

Разумеется, речь идет не об этажахв здании технопарка. «Пирамида» —всего лишь модель. Но главное, потол−ки и стены в этой пирамиде должныбыть «прозрачными». Все «соседи»активно взаимодействуют друг с дру−гом, потребляя и поставляя различныесервисы. Представители различныхэтажей общаются, обмениваютсяидеями, концепциями… Происходиттрансфер экспертизы, причем в фо−новом, незаметном режиме. Идеи ка−нализируются снизу вверх, а опыт,экспертиза и понимание бизнеса —наоборот, сверху вниз.

Кстати, вот занятное наблюдение. Втакой пирамиде чем более высокийэтаж занимает «жилец», тем болеепримитивные сервисы он потребляет.

— Звучит парадоксально…— На самом деле нет! Скажем, под−

разделению транснациональной кор−порации нужны только уборка и пита−ние, а все остальное — транслируетсяматеринской структурой. Компаниямсреднего масштаба нужны уже болеесложные сервисы, в том числе юриди−ческие. Начинающим требуется широ−кий спектр аутсорсинговых услуг. Ну аинкубатор, в котором варится «бульонинноваций», вообще требует ручнойработы…

Возвращаясь к главной нашей те−ме: если подобная пирамида сфор−мирована и населена разными типа−ми игроков, которым доступны необ−ходимые для развития сервисы,можно говорить об экосистеме инно−ваций. В предложенном примере — впределах технопарка. Но можномасштабировать эту логику на всюэкономику.

— Развитие инновационной эконо−мики и венчурного инвестирования какодного из ключевых элементов наты−кается в России на множество инфра−структурных ограничений. Что можетсделать в этой ситуации Российскаявенчурная компания?

— В конце прошлого года былаокончательно утверждена стратегияразвития компании. Поэтому для того,чтобы понять, чем именно занимаетсяи будет заниматься РВК, проще всегопрочитать этот документ. В нем сфор−мулировано девять совершенно кон−кретных программ, и инвестиционнаяпрограмма — лишь одна из них.

Учитывая то, что мы уже обсудили,легко понять нашу логику. Мы не хотимпросто «давать деньги», мы хотим де−лать это структурированно. Например,в инвестиционном блоке у нас преду−сматривается создание специализи−рованных фондов, напоминающихфонд посевных инвестиций, которыймы недавно запустили. Он, по сути,стал первым в предполагаемой це−почке. Скажем, один из входящих внее —«инфраструктурный» фонд,призванный поддерживать проекты,

которые сами по себе не слишкомкоммерчески привлекательны, но не−обходимы для того, чтобы заработалаэкосистема в целом.

В частности, речь идет о компаниях,оказывающих услуги по оформлениюправ интеллектуальной собственности,поддерживающих маркетинг и про−движение российских инновационныхкомпаний на глобальных рынках и т. п.Это всё «экстенсивные» бизнесы,больших денег на них не получить. Нобез них не заработает система в це−лом. А значит, мы должны сформиро−вать подобные элементы инфраструк−туры. Тем более что мы можем это сде−лать. Если изучить нашу стратегию,легко прийти к выводу: РВК сущест−венно расширяет фронт работ посравнению с тем, что планировалосьпоначалу. И в определенном смыслемы перестаем быть исключительновенчурной компанией.

— «Просто деньги», выделенныегосударством на раскручивание ма−ховика венчурного инвестирования,вы пытаетесь сделать «умнымиденьгами»?

— Да, можно сказать и так. И вот чтоважно: здесь нет главных и второсте−пенных задач. В этом смысле форми−рование инфраструктуры для посев−


ИННОВАЦИИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Ðîäèëñÿ 21 марта 1957 года.

Â 1979 ãîäó окончил Ленинградский

государственный университет (механи�

ко�математический факультет). Канди�

дат физико�математических наук.

Более десяти лет работал в структуре

Академии Наук. Принимал участие в

нескольких крупных проектах, связан�

ных с разработкой программного обес�

печения.

За время работы на ИТ�рынке Игорь

Агамирзян занимал посты техническо�

го директора компании «АстроСофт»,

директора по развитию бизнеса в сфе�

ре науки и технологий российского

представительства Microsoft, генераль�

ного менеджера Центра разработки

программного обеспечения корпора�

ции EMC.

Игорь Агамирзян

ДЕНЬГИ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙЭКОНОМИКИ В РОССИИ НЕОБХОДИМЫ. НО ПРОСТОЙ РАЗДАЧЕЙ СРЕДСТВ ТЕМ ИЛИ ИНЫМ УЧАСТНИКАМ РЫНКА ЭТУ ЗАДАЧУРЕШИТЬ НЕВОЗМОЖНО

ных компаний, стимулирование спросана инновационные компании, продуктыи услуги или развитие партнерскойсети ОАО «РВК» не менее важны, чемсамоорганизация инновационного со−общества, глобализация российскойинновационной индустрии, обеспече−ние доступности и высокого качествабизнес−экспертизы или продвижениеисторий успеха.

— Какая из сформулированных встратегии РВК задач кажется вам са−мой сложной?

— Труднее всего решать те задачи,реализация которых зависит от согла−сованных усилий многих участников. Вэтом смысле главный вызов — вопросо том, удастся ли скоординироватьдолжным образом деятельность раз−личных институтов развития. На засе−даниях Комиссии по модернизации иПравительственной комиссии по вы−соким технологиям и инновациям явысказывал тезис: важнее всего на−ладить совместную работу именно понеинвестиционным направлениям.Само по себе вложение денег в пер−спективный проект — просто техноло−гия. Важно, чтобы такие проекты воз−никали и развивались, чтобы продол−жал формироваться слой ангелов,чтобы авторы инновационных идейумели формулировать перспективы,чтобы заработала экспертиза… Тогдадело пойдет…

— Недавно Аркадий Дворкович за−метил, что «хотелось бы видеть какие−то результаты» в части перехода наинновационные рельсы…

— Строго говоря, результаты ужеесть. Просто они находятся в тени и невсегда «видны». Вот почему одна изнаших программ предполагает актив−ную пропаганду историй успеха отече−ственных инновационных предпри−ятий. Нужно рассказывать о реальноимеющихся достижениях как за рубе−жом, так и внутри страны — вплоть довведения каких−то специальных кур−сов в школьную программу и препода−вания основ технологического пред−принимательства в вузах.

— В какой степени кризис влияет наскладывание системы поддержки ин−новационного бизнеса в стране?

— Сама по себе эта система нахо−дится пока, как известно, в зачаточномсостоянии. Когда на пике «тучных лет»создавались РВК, РОСНАНО и другиеинституты развития, господствовалапростая идея, будто в сегменте инно−ваций не хватает лишь денег, а значит,остается только придумать механизм,

позволяющий широко «рассеять»средства по рынку… А дальше — всезаработает само собой. Но вскорестало ясно, что задача куда сложнее. Ичто в условиях, когда вложения в рынокнедвижимости приносят сотнипроцентов прибыли в год, мало комуинтересно заниматься венчурным илитехнологическим бизнесом. Одно де−ло — финансовый результат «здесь исейчас», и совсем другое — отдален−ные перспективы, да и то далеко не состопроцентной уверенностью.

В условиях, когда лучшей инвести−ционной стратегией оказывался ло−зунг «Накупить квартир побольше, ипускай себе стоят!», говорить о при−


ИННОВАЦИИ


В РОССИИ НУЖНОСФОРМИРОВАТЬЭФФЕКТИВНЫЕМЕХАНИЗМЫ,ПОЗВОЛЯЮЩИЕВЛИЯТЬ НА АКТИВНОСТЬСРЕДНЕГОИННОВАЦИОННОГОБИЗНЕСА

Èãîðü Àãàìèðçÿí: Ãëàâíîå, ÷òîáû âñå, êòî îòâå÷àåò

â ñòðàíå çà ðàçâèòèå èíäóñòðèè èííîâàöèé, íàó÷èëèñü

äåéñòâîâàòü ñîãëàñîâàííî. Ê èííîâàöèîííîìó ëèôòó

äîëæåí âåñòè «çåëåíûé êîðèäîð».

влекательности венчурных технологи−ческих проектов было трудно. Одно−временно и в технологическомсегменте рынка на фоне мировой эко−номической депрессии лопнуло не−которое количество «пузырей», про−демонстрировав откровенную нераз−витость инфраструктуры инноваций,отсутствие той самой экосистемы. Вэтом смысле, думаю, сфере техноло−гического предпринимательства кри−зис пошел на пользу. Да и необходи−мость модернизации экономики в це−лом стала очевидной.

— Сегодня много говорят о маломинновационном бизнесе в регионах.Вы могли бы набросать его портрет?

— Не думаю, что универсальныйпортрет возможен в принципе. Как ми−нимум в разных регионах очень раз−ный уровень поддержки таких проек−тов. Где−то стрелка колеблется у нуле−вой отметки, а где−то местные властиуже понимают: не нужно мешать — покрайней мере перспективным старта−пам. А иногда, напротив, за пышнымифасадами «поддержки» начинает те−ряться суть технологического пред−принимательства.

— Вы имеете в виду дворцы−техно−парки, в которых почему−то «сами посебе» не возникают инновации?

— В том числе. Технопарки есть, азаполнять их некому. Разумеется, безинфраструктуры в сегменте иннова−ционного технологического предпри−нимательства — никуда. Вопрос в том,какие именно элементы этой инфра−структуры нужно формировать в пер−вую очередь.

Лет десять назад, еще работая вMicrosoft, я однажды приехал в ново−сибирский Академгородок. Помню,при встрече директор Института сис−тем информатики СО АН АлександрМарчук спросил меня: что нужно сде−лать для того, чтобы привлечь инвес−тиции в область, где в ту пору ужеочень активно развивался ИТ−бизнес?Пребывая под сильным впечатлениемот проделанной дороги, я честно отве−тил: для начала надо построить нор−мальное шоссе от аэропорта до Ака−демгородка, потому что ни один инвес−тор в здравом уме и твердой памяти,однажды проехавшись из Толмачевадо Академгородка, не даст ни копейки.

С тех пор там многое изменилось. Идорогу до Академгородка построили.Но, к сожалению, это опять условиенеобходимое, но не достаточное…

— Только список задач, которыепредстоит решить, займет не одну

страницу. Достаточно взглянуть настратегию РВК. Между тем в своих вы−ступлениях вы часто говорите о необ−ходимости наладить «поток» сделок повенчурному инвестированию…

— Поток сделок — производная отинфраструктуры. Но если нормальнозаработает уже созданный нами фондпосевных инвестиций (а для этого всепредпосылки есть), ситуация начнетсущественно меняться. Вот простей−ший пример результативности вложе−ний в инфраструктуру. Оказалось, что,только тщательно подготовив заявоч−ные документы, можно многого до−биться. Так, заявка от первого венчур−ного партнера поступила буквально наследующий день после открытия ре−гистрации. И заявка эта была совер−шенно грамотно оформлена. Значит,мы не зря старались, делая акцентеще и на документационную часть.

— Формируемая вами сеть венчур−ных партнеров — своего рода «пыле−сос», который призван обеспечитьвходной поток проектов?

— Да. Кстати, у нас уже есть дого−воренность с РОСНАНО о передаченам заявок, не проходящих либо поневысокой доле «нановости», либо помасштабу. Госкорпорация заточенавсе−таки на более крупные проекты.Между тем в терминах классическогорынка РВК — организация, рассчи−танная на горизонтальные продажиинвестиционных сервисов. Потому−тонам и нужна сеть «реселлеров», вен−чурных партнеров.

— Как выглядит «тематический»портфель проектов, реализуемых подэгидой сформированных РВК фондов?

— Еще прошлой осенью, в процес−се подготовки к одному из заседанийКомиссии по модернизации, мы про−анализировали свой портфель на со−ответствие президентским приорите−там, сформулированным в посланииФедеральному собранию. Так вот,оказалось, что у нас нет только проек−тов в сфере ядерных технологий. Всеостальные четыре приоритета — при−сутствуют.

Главное теперь, чтобы все, кто от−вечает в стране за развитие индустрииинноваций, научились действовать со−гласованно. Если коротко, к инноваци−онному лифту должен вести «зеленыйкоридор».

Вот, например, огромная пробле−ма: у государства пока нет эффек−тивных механизмов, позволяющихвлиять на активность среднего инно−вационного бизнеса. Такового у нас в

стране вообще катастрофически ма−ло! И для того, чтобы средний бизнесвсе−таки двинулся по пути иннова−ций, все институты развития должныдействовать слаженно. Вот эти−тоинструменты взаимодействия мысейчас и отстраиваем.

— Но отчитываться−то вам придет−ся по количеству проектов?

— Критерии инвестиционно−фи−нансовые могут входить в противоре−чия с задачами собственно развития. Иэто важный вопрос, на который долженбыть дан четкий ответ. Например, унаших коллег из РОСНАНО основнойметрикой остается количество проин−вестированных проектов. По этому по−воду и на меня «нажимают».

— …Чтобы вы побыстрее осваива−ли деньги…

— Как минимум — чтобы результа−тивно вкладывали. До недавнего вре−мени и РВК отчитывалась преиму−щественно по количеству выделенныхденег и запущенных проектов. Но в та−ком случае все остальное, о чем мы го−ворили, — и прежде всего вопросыформирования экосистемы иннова−ций — оказывалось как будто второ−степенным. Сегодня и в стратегию, и вбизнес−план РВК введено, кроме фи−нансовых, множество нефинансовыхиндикаторов. Мы договариваемся овзаимодействии со всеми структурами,призванными содействовать станов−лению инфраструктуры инноваций. Вчастности, формируются совместныерабочие группы. Так, вместе сРОСНАНО у нас уже сформированарабочая группа по законодательныминициативам. А недавно мы с Анатоли−ем Борисовичем Чубайсом договори−лись о формировании еще одной ра−бочей группы по образовательнымпрограммам. В идеале все эти взаимо−действия должны быть систематизи−рованы в рамках сетевой модели. Тог−да не возникнет эффекта «лебедя, ра−ка и щуки».

— И тогда найти дверь в «иннова−ционный лифт» можно будет, простоследуя по «зеленому коридору»?

— Да. Только дверей этих должнобыть много. И сервисных коридоров,ведущих к ним, — тоже. �


ИННОВАЦИИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

4 млрд планируетсяаккумулировать в двух новых

инвестиционных фондах, формируемыхсегодня под эгидой РВК

Р–

анки неохотно кредитуютпредпринимательские поры−вы наших сограждан. Есливы соучредитель юрлица —

это достаточное основание для отказав получении кредитной карты. «А вдругвы будете использовать ее для финан−сирования своей компании?!» — намоих глазах с негодованием вопроша−ли в банке озадаченного отказом мо−лодого человека.

Начиная свой бизнес, вы как будтоуходите в секту сумасшедших фанати−ков: бизнес−партнеры настороженноприсматриваются, бывшие коллеги —шепчутся за спиной. Шаг из уютно−предсказуемого корпоративного мирав неспокойный океан собственногобизнеса — ответственный и страшныйсам по себе. Сделать его не легче, чемшагнуть из самолета в километровуювоздушную бездну. Даже если заспиной у вас проверенный парашют.Если же при этом в неизвестностьнужно забрать и все сбережения, по−ставив на карту собственное благопо−лучие и спокойствие семьи, становитсяпонятно, почему на такой отчаянныйшаг решаются единицы.

Не удивительно, что человек, все−рьез задумавшийся о собственномбизнесе, в первую очередь ищетпартнера. Того, кто имеет успешныйопыт подобных предпринимательскихпрыжков в неизвестность и опреде−ленные «излишки» оборотного капи−тала. Кому−то повезло: есть старыйшкольный товарищ, который уже

«вышел в люди» и с удовольствиемпоможет. Или родители поверили видею сына и готовы рискнуть семей−ными сбережениями. Такое происхо−дит. Но реже, чем хотелось бы буду−щим предпринимателям. Так каковыварианты?

Банк не даст кредита, если вы соби−раетесь уйти с надежной работы. А ин−вестфонды стартапами не интересуют−ся. Остается искать партнера среди«бизнес−ангелов». В большинстве слу−чаев это предприниматели, владельцыодного или нескольких бизнесов. Онизнают, как сложно начать свое дело ичто нужно сделать, чтобы молодая ком−пания стала успешной. Они готовы рис−ковать своими деньгами, но не своимвременем, давая возможность болеемолодым и агрессивным предпринима−телям построить компанию и разделитьуспех с инвестором.

Где искать бизнес−ангела? Коли−чество обеспеченных людей, желаю−щих инвестировать, в стране постоян−но растет. Я не говорю про нефтяныхолигархов и продажных чиновников: ихбрать в партнеры за любые деньги се−бе дороже, только карму испортите. Впервую очередь я имею в виду настоя−щих предпринимателей, успешныхтоп−менеджеров компаний. Для одногои несколько миллионов рублей — небольшой риск. Другой должен ограни−читься сотней тысяч.

В современной России набор до−ступных непрофессиональному ин−вестору инструментов крайне скуден.

А кризис подкосил остатки доверия кфинансовым институтам. Этим опре−деляется высокий интерес частныхинвесторов к роли бизнес−ангела: за2009 год их число в России вырослона несколько порядков. Такие же тем−пы роста сохранятся и в этом году.Посмотрите вокруг, поспрашивайте узнакомых, партнеров. Вы найдете де−сятки таких людей. Нет? Сходите намероприятия для стартаперов, ониактивно проходят по всей стране. За−гляните в социальные сети — LinkedIn(если с английским нормально),«МойКруг». Не бойтесь написать испросить совета. Но будьте осмотри−тельны, если правда хотите построитьсвое дело, а не поупражняться, играяв бизнес.

Чего можно ждать от такого ин−вестора? Сможет ли он помочь раз−вить бизнес — или будет тянуть егоназад? Не «кинет» ли, когда делоначнет приносить доходы? Такой ин−вестор — как молодая любовница:сам легко увлекается и вас очаровы−вает, но потом может заскучать, ра−зочароваться и начать вести себянепредсказуемо.

Строить отношения с бизнес−анге−лом нужно осторожно и последова−тельно. При удачном стечении обстоя−тельств вам предстоит быть вместе неменьше, чем любящим супругам. Но недавайте лишних обещаний, не верьтена слово чужим. Многие легко покупа−ются на дешевые посулы, а потом со−крушаются, что их обманули.

Обещание дать миллион долларов,«но потом», стоит меньше, чем сто ты−сяч рублей сейчас. Как и обещаниежениться порой оказывается лишь за−мерзшей розой, купленной в ларьке. �


ИННОВАЦИИ


СЕРДЦЕ АНГЕЛА

НЕТ ТАКОГО ОФИСНОГО КЛЕРКА, КОТОРЫЙ БЫ НЕ ЗАДУМЫВАЛСЯ О СОБСТВЕННОМ БИЗНЕСЕ. ОДИН МЕЧТАЕТ О НЕЗАВИСИМОСТИ И ПАССИВНОМ ДОХОДЕ, ДРУГОЙ ИЩЕТ СВОБОДЫ САМОВЫРАЖЕНИЯ,ТРЕТИЙ ХОЧЕТ ВЫРВАТЬСЯ ИЗ�ПОД ИГА ТУПОГО НАЧАЛЬНИКА.

П А В Е ЛЧ Е Р К А Ш И Н

Об авторе: Ïàâåë ×åðêàøèí — èçâåñòíûé ñïåöèàëèñò â ñôåðå âûñîêèõ òåõíîëîãèé. Ðàáîòàë â êðóïíûõ ìåæäóíà−ðîäíûõ êîìïàíèÿõ, âêëþ÷àÿ Adobe Systems è Siebel. Â êà÷åñòâå ïðåäïðèíèìàòåëÿ çàïóñòèë êîìïàíèè «ÑïóòíèêËàáñ» è Actis Systems, ïðèíèìàë ó÷àñòèå â ñîçäàíèè àãåíòñòâà AdWatch. Íûíå — ãåíåðàëüíûé äèðåêòîðíàïðàâëåíèÿ ïîòðåáèòåëüñêîé ñòðàòåãèè è îíëàéí−ñåðâèñîâ «Ìàéêðîñîôò Ðóñ».

Б

этом номере мы подводимитоги пятой фазы совмест−ного проекта «Бизнес−жур−нала» и ИК «ФИНАМ» по

формированию «Рейтинга предпри−нимательского климата в регионахРФ». На этот раз предпринимателям врегионах было предложено дать ком−плексную оценку доступности финан−совых и инвестиционных ресурсов,столь необходимых как стартапам, таки зрелым предприятиям.

Увы, полученные данные свиде−тельствуют: доступ к финансирова−нию — куда более острая проблемадля большинства региональных ком−паний, чем, например, низкая эф−фективность мер по поддержке пред−принимательства, трудная ситуация вкадровой сфере или свистопляска нарынке недвижимости. Общий резуль−тат — худший по сравнению с други−ми тематическими исследованиями,проводившимися в рамках проекта

1.Бизнесу в регионах действительно нехватает денег, которые можно былопривлечь на разумных условиях, —причем не только стартапам, но ивполне состоявшимся предприятиям.

Итого: 59,2Значение сводного индекса соста−

вило 59,72. Таким образом, совокуп−ная оценка лишь ненамного преодо−лела границу «очень плохо», застрявв зоне «плохо». Неутешительные ре−зультаты исследования финансовыхресурсов были зафиксированы и длядействующих предприятий (64,61), идля стартующих (53,79).

Даже такие инфраструктурные па−раметры, как потенциал кадровогорынка, действенность мер по под−держке бизнеса или доступность ком−мерческой недвижимости получили входе предыдущих волн исследованияболее высокие оценки руководите−лей — от «двойки с плюсом» до«тройки с минусом». А уровень кон−куренции, по мнению большинства

предпринимателей, и вовсе оказалсяболее или менее комфортным, заслу−жив «четверку с минусом» (см. картурейтинга на с. 71).

Напомним: в рамках принятой мо−дели все расчетные индексы распо−лагаются на шкале от 0 до 200. Зна−чения, разместившиеся в диапазонеот 100 до 200, считаются положитель−ными, а попадающие в интервал99…0 — отрицательными. С некото−рой долей условности результаты от 0до 50 квалифицируются как «оченьплохие», 50…100 пунктов — зонаоценок «плохо», 100…150 — «хоро−шо» и 150…200 — «очень хорошо».При этом значение индекса в 100пунктов считается своеобразным во−доразделом, границей между «плохи−ми» и «хорошими» результатами (для

удобства чтения графиков мы прово−дим соответствующую линию на диаг−раммах красным цветом).

Старт невозможенОтвечая на вопросы анкеты, при−

званные оценить доступность финан−сирования для стартующих предпри−ятий, респонденты решительно избе−гали положительных ответов.

Оптимисты, уверенные, что полу−чить субсидию на запуск бизнеса


РЕЙТИНГ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Партнер проекта

ГДЕ ДЕНЬГИ?ЮЛИЯ

КАЛИНИНА

НАДЕЖДАПАПСУЕВА

ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ БОЛЬШИНСТВОМ ФИНАНСОВЫХУСЛУГ В РЕГИОНАХ НЕВОЗМОЖНО

В

59,2 пунктаиз 200 возможных составило

значение индекса по итогам опросапредпринимателей в 25 регионах

Доступ к финансовым ресурсам стартующих предприятий региона 53,79

Вероятность получения субсидии на запуск стартапа 54,48

Вероятность получения банковского кредита на запуск стартапа 55,36

Вероятность получения стартапами грантов от региональных фондов развития и поддержки малого предпринимательства 56,87

Шансы стартапов привлечь проектное финансирование в своем регионе 55,86

Вероятность привлечения бизнес−ангелов для финансирования стартапов 51,71

Вероятность привлечения региональных венчурных фондов к финансированию стартапов 47,05

Вероятность привлечения региональных инвестиционных фондов к финансированию стартапов 50,28

Эффективность государственной системы финансовой поддержки малого бизнеса в регионах 58,73

Финансирование действующих предприятий 64,61

Оценка условий кредитования предприятий в банках, присутствующих в регионе 55,00

Оценка требований действующих в регионе банков к залогам и поручительствам при обращении предприятий за кредитами 50,43

Уровень развития региональной системы кредитных кооперативов 51,23

Возможность получения кредитов, обеспеченных госгарантиями и предоставляемых структурами поддержки предпринимательства 48,52

Доступность краткосрочных кредитов для предприятий 81,00

Готовность банков идти навстречу заемщикам в процессе урегулирования просрочки по кредитам 84,89

Доступность услуг факторинга 70,94

Доступность услуг лизинга 68,20

Уровень интереса федеральных стратегических и портфельных инвесторов к предприятиям региона 66,42

Уровень развития инфраструктуры микрофинансирования 69,44

Финансы и инвестиции

Карта индексов

Финансирование действующих предприятий 64,61

Оценка условий кредитования предприятий в банках, присутствующих в регионе 55,00

Оценка требований действующих в регионе банков к залогам и поручительствампри обращении предприятий за кредитами 50,43

Уровень развития региональнойсистемы кредитных кооперативов 51,23

Возможность получения кредитов, обеспеченных госгарантиями и предоставляемых структурами поддержки предпринимательства 48,52

Доступность краткосрочных кредитов для предприятий 81,00

Готовность банков идти навстречу заемщикам в процессе урегулирования просрочки по кредитам 84,89

Доступность услуг факторинга 70,94

зинга 68,2

0

8,20

альныхьных

иона 66,42

ы 69,44

уг лизи

реса федеральных и портфельных редприятиям реги

я инфраструктурыания

Ум

тересратегических

инвесторов к пр

Уровень развития имикрофинансирова

ров 50,28

веннойержки

ах 58,73

кам вчки по кред

Доступность услуг ф

Доступность услу

Уровень интереса фстратегическин

рт

оступ к финансовым сурсам стартующих

предприятий региона 53,79

Вероятность получения субсидии запуск стартапа 54,48

оятность получения бдита на запуск ста

нансы и инвестиции

та индексов

54,48

я банковскоготартапа 55,36

лучениярантов

ьных фондовподдержки малого ательства 56,87

пов привлечьсирование

55,86

привлечениялов рования стартапов 51,71

привлеченияных фондов артапов 47,05

Вероятносткредита на

ероятность получтартапами грат региональзвития и педпринима

ансы стартапов роектное финанссвоем регионе

Вероятность прибизнес−ангелдля финанси

Вероятность привлеченрегиональных венчурны

инансированию ста

оятность привлеченияиональных

стиционных фондовинансированию стартапов

фективность государствемы финансовой подде

лого бизнеса в регионах

Эффесистеммалол

Дрп

Вн

Вк

Всорп

пв

Вн

Вк

Всорп

Шпв

Вн

Вкр

Встотрп

Шпв

Ветт разредп

Шансросв

Ф

К

Вер

Вероа з

Вер

Дрпрп

Дореспр

на

ДДД

ин

а

бидл

регик фи

Верорегиоинвестик фина

1 Ñì.: «Áèçíåñ−æóðíàë», 2008, ¹ 21−22; 2009, ¹ 2,¹ 5 è ¹ 10.

легко, нашлись только в Сыктывкаре(5% респондентов) и Томске (2,5%).Тем временем шансы на получениебанковского кредита под стартующиепроекты как «высокие» не оценил ниодин из опрошенных.

В возможность проектного финан−сирования, инвестиций со стороны«бизнес−ангелов» или региональных

фондов не верит никто. Зато отрица−тельных оценок хоть отбавляй. На−пример, 50% респондентов в Вороне−же, 40% — в Чебоксарах, по 35% — вСыктывкаре и Екатеринбурге счита−ют, что получить субсидию на запускбизнеса абсолютно невозможно.Столь же печально обстоят дела и сбанковскими кредитами на запускбизнеса: «Шансов практическинет!» — ответили 45% воронежскихреспондентов, 42,5% во Владимире и37,5% в Краснодаре.

Впрочем, проблема оказаласьдаже глубже. Сотрудники некото−рых региональных редакций «Биз−нес−журнала» в ходе опроса столк−нулись с незнанием и непониманиемреспондентами базовых принциповинститутов финансирования как тако−вых. Так, многие из тех, кто отказы−вался участвовать вопросе из−за не−достаточной ком−петенции, утвер−ждали: классбизнес−ангелов ивенчурных инвесторов в Рос−сии еще не появился вовсе: все это изобласти «голливудской мечты», а нероссийской действительнос−

ти. Однако даже те респонденты, длякоторых технология финансовой под−питки стартующих предприятий — нетайна, признали: на такую поддержкумолодым региональным фирмам рас−считывать чаще всего не приходится.

По 55% опрошенных во Владимиреи Туле уверены, что шанса получитьфинансирование со стороны бизнес−

ангелов у начинающих предпринима−телей практически нет. Невысокойсчитают вероятность привлечь такиеинвестиции в стартапы 85% респон−дентов в Казани и 70% — в Томске. Даи возможность финансирования состороны региональных венчурныхфондов была оценена крайне низко.«Шансов практически нет», — отве−тили 55% респондентов в Пензе, а

большинство опрошен−ных руководителей ком−


РЕЙТИНГ


Рынок финансовых услуг для предприятий

очень плохо

очень хорошохорошоплохо

0 50 100 150 200

Москва

Барнаул

Белгород

Владимир

Волгоград

Воронеж

Екатеринбург

Ижевск

Казань

Калуга

Кемерово

Кострома

Краснодар

Нижний Новгород

Пенза

Самара

Саратов

Сочи

СПб

Сыктывкар

Томск

Тула

Тюмень

Уфа

Чебоксары

Доступ к финансовым ресурсам стартующих предприятийФинансирование действующих предприятий

55,87

50,75

62,05

41,72

34,95

41,35

50,16

60,77

54,88

69,99

57,64

63,73

60,47

49,86

53,07

55,03

54,38

49,26

63,34

52,12

54,53

46,94

62,47

50,63

48,85

65,25

60,54

53,91

52,13

58,32

69,26

68,25

67,06

69,48

77,51

69,16

63,49

67,63

66,00

61,02

59,33

59,25

68,29

64,05

58,32

64,38

56,69

72,38

68,75

74,74

В США ШКОЛЬНИКИ РЕШАЮТ ЗАДАЧИ «НА ПРОЦЕНТЫ», ИСПОЛЬЗУЯ В КАЧЕСТВЕПРИМЕРА ДОХОДНОСТЬ АКЦИЙ. В РОССИИ ЖЕ НЕ КАЖДЫЙ ВЫПУСКНИК ВУЗА СПОСОБЕНОБЪЯСНИТЬ, ЧТО ТАКОЕ ФОНДОВАЯ БИРЖА

паний в Краснодаре и Саратове вы−брали вариант ответа «шансов нет»(65 и 62,5% соответственно).

По оценкам Сергея Опарина, ди−ректора по инвестициям холдинга«ФИНАМ», эти данные заставляютснова вспомнить о двух непростыхпроблемах, с которыми сталкиваетсяроссийский бизнес: «Первая — не−развитая финансовая инфраструктура.При запуске или расширении бизнесапредприниматель чаще всего вынуж−ден рассчитывать на собственные ре−сурсы, в редких случаях он может по−лучить государственную субсидию илибанковский кредит. Да, на Западе бан−ки тоже не встают в очередь, чтобыпредоставить кредит под рисковыйпроект. Точнее, они более или менееохотно прокредитуют открытие фран−чайзингового магазина или ресторана,а вот давать деньги на новые разра−ботки, которые всегда связаны с повы−шенным риском, — это вряд ли. Но длятаких компаний со−здана индустриявенчурного фи−

нансирования! Сначала финансы пре−доставляют бизнес−ангелы, выйти накоторых можно через Интернет илипрофильные ассоциации, затем под−ключаются венчурные инвесторы и т. д.В России этот сегмент развит слабо,хотя и бизнес−ангелы, и венчурныефонды у нас все−таки есть. Как нистранно, их развитие в существеннойстепени сдерживается недостаточнымспросом. Ну а вторая проблема —культура предпринимателей, котораяво многом является отражением общей

культуры населения. Так что среднийуровень финансовой грамотности встране, к сожалению, крайне низок».

Опарин приводит характерныйпример. В США школьники решаютзадачи «на проценты», используя в ка−честве примера доходность акций из−вестных компаний. В России же некаждый выпускник вуза способенвнятно объяснить, что такое фондоваябиржа. «Наши предприниматели —производственники и организаторы,они умеют договориться с чиновника−


РЕЙТИНГ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Начать свое дело в Россииобъективно очень непросто. Вопрос

даже не в бюрократических барье�

рах, которые при желании можно

преодолеть. Проблема в отсутствии

денег. По нашим данным, в докри�

зисный период лишь одна из 500

заявок на получение кредита под

бизнес�план без залога одобрялась

банками. Думаю, сейчас этот пока�

затель и вовсе стремится к нулю.

Такие возможности остались только

в крупных городах с насыщенным

банковским сегментом. Это косвен�

но подтверждают результаты рей�

тинга по Санкт�Петербургу.

С финансированием действую�

щих компаний ситуация не намного

лучше. Да, теоретически они могут

получить кредит, но реальные став�

ки являются запретительными. Как

результат, есть перспектива попасть

в банковскую кабалу и даже поте�

рять бизнес. Более или менее нор�

мально провести реструктуризацию

можно в регионах, где власти доста�

точно жестко давят на банки, защи�

щая бизнес. Впрочем, стоит также

учитывать проблему качества рабо�

ты с банками. Предприниматель да�

леко не всегда имеет прозрачную

отчетность, нормально структуриро�

ванный бизнес. При оценке рисков

банк сразу отсеивает такую заявку

или же готов выделять деньги толь�

ко при наличии ликвидного залога,

чаще всего недвижимости, реже —

оборудования и складских остатков,

в единичных случаях — под интел�

лектуальную собственность.

Несколько лучше ситуация с го�

сударственными субсидиями. По

крайней мере, программы поддерж�

ки малого предпринимательства

есть практически во всех регионах.

Конечно, некоторые из них остают�

ся на уровне деклараций или же по�

зволяют получать ресурсы только

отдельным аффилированным струк�

турам, но многие работают. Если су�

дить по результатам рейтинга, Калу�

га в этом плане — лучшее в России

место для начала своего дела. По

большинству показателей она полу�

чила самые высокие или одни из

самых высоких позиций в рейтин�

гах. Думаю, это объясняется тем,

что поддержка малого бизнеса в ре�

гионе проводится сразу по несколь�

ким направлениям. Регион, получа�

ющий средства от крупных предпри�

ятий, перераспределяет часть ре�

сурсов в пользу небольших компа�

ний, стабилизируя свою экономику.

Похожая ситуация, кстати, и в Тю�

мени. К сожалению, такой политике

следуют далеко не все регионы. У

кого�то нет денег, у кого�то не хва�

тает профессиональных госмене�

джеров, а кто�то предпочитает де�

лать ставку на большие предпри�

ятия, которые, в частности, проще

мобилизовать на решение социаль�

ных проблем.

Денег нет

Андрей Шульга, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÓÊ «Ôèíàì Ìåíåäæìåíò»

Фот

о: L

ana2

2 (D

ream

stim

e.co

m)

ми, мотивировать людей к работе,но у них нет ни времени, ни денегдля современного экономического об−разования, — полагает Опарин. — Витоге они хорошо знают, что такоекредит, как правило, наслышаны о ли−зинге, имеют общее представление офакторинге. Кто−то даже подумывает опривлечении прямых инвестиций засчет продажи доли в бизнесе. Однакоесть проблемы с более сложными, нодостаточно эффективными технологи−ями получения ресурсов через вен−чурную индустрию, мезонинное иликоллективное финансирование и т. п.Эту задачу нужно решать на государ−ственном уровне, создавая программуповышения финансовой грамотностипредпринимателей. Но пока над этимработают только сами инвесторы, а ихресурсы все−таки ограничены. Ко−нечно, ситуация будет меняться в луч−шую сторону, но совсем не быстро».

Если о повышении финансовойграмотности предпринимателей на го−сударственном уровне пока остаетсятолько мечтать, то о системе финансо−вой поддержки малого бизнеса гово−рится часто. Каковы же результаты, помнению предпринимателей, на этомнаправлении? Оказалось, и тут они не

самые высокие. Низкую эффектив−ность финансовой поддержки малогобизнеса признали по 85% опрошенныхв Барнауле и Казани и 63,5% респон−дентов в Уфе. Более или менее поло−жительные оценки были зафиксирова−ны только в Пензе (30%) и Ижевске(25%). В целом же эффективности фи−нансовой поддержки предпринимателипоставили отметку «плохо».

Кредитный голодОценивая изменения условий кре−

дитования предприятий, находящихсяв зрелой фазе развития, большинство

опрошенных признали: условияпривлечения займов в бан−ках, действующих на регио−нальном уровне, ухудшились.

Так ответили 100% опро−шенных в Казани,95% — в Сочи и 85% —в Барнауле. Правда, в

Калуге 60% респонден−тов считают, что условия кре−

дитования улучшились, ихподдержали по 20% предпри−

нимателей из Воронежа и Тю−мени. Возможно, в этих регионахситуация действительно лучше,чем в целом по стране.

Свой оптимизм ру−ководители калуж−

ских предприятийобъясняют тем, что

требования банков кзалогам и поручитель−

ствам при обращениипредприятий за кредитами

стали более либеральными (65%опрошенных). Однако 95% опро−шенных в Казани, Сочи и Костроме, атакже 82,5% респондентов в Уфе по−лагают, что требования к залогам ипоручительствам со стороны банковтолько ужесточились.


РЕЙТИНГ


очен

ь пл

охо

очен

ь хо

рош

охо

рош

опл

охо

0

50

100

150

200

Доступность краткосрочных кредитов для предприятий

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Воро

неж

Екат

ерин

бург

Иж

евск

Каза

нь

Калу

га

Кем

еров

о

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Ниж

ний

Нов

горо

д

Пен

за

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тула

Тюм

ень

Уфа

Чеб

окса

ры

74,0

9

69,6

7

59,3

8

86,2

5

57,8

4

88,0

6

88,7

5

81,4

3

74,7

9

83,1

3

91,7

5

76,9

6

93,7

5

79,7

8

95,1

2

71,7

8

73,7

5

112,

59

71,7

0

84,3

5

71,2

5

84,7

9

82,5

1

81,2

5

90,3

7

5% Такие кредиты практически недоступны 65% С трудом доступны 15%30% Более или менее доступны 40% 0% Доступны 45%

3065

1545 40

5

очен

ь пл

охо

очен

ь хо

рош

охо

рош

опл

охо

0

50

100

150

200

Эффективность государственной системы финансовой поддержки малого бизнеса в регионах

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Воро

неж

Екат

ерин

бург

Иж

евск

Каза

нь

Калу

га

Кем

еров

о

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Ниж

ний

Нов

горо

д

Пен

за

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тула

Тюм

ень

Уфа

Чеб

окса

ры

64,5

3

50,4

5

47,5

0

68,7

5

43,3

8

40,4

6

57,5

0

74,2

5

50,6

6

53,7

9

58,8

1

60,1

3

82,5

0

43,5

2

71,9

2

57,4

2

67,5

0

68,5

3

64,5

3

43,3

8

51,2

5

50,8

7

75,4

4

62,5

0

58,6

2

35% Очень низкая 15%45% Низкая 20%20% Средняя 55% 0% Высокая 5% 0% Очень высокая 5%

45

3520

1555

55

20

65% респондентов в Белгороде и по 50% в Нижнем

Новгороде и Петербурге уверены:«короткие» кредиты труднодоступны

Выяснилось, что далеко не во всехрегионах банки готовы идти навстре−чу предприятиям−заемщикам приурегулировании просрочки по кре−дитам. Самыми лояльными и способ−ными к этому процессу, по даннымисследования, оказались банкирыКраснодара — 52,5% опрошенныхпосчитали, что банки готовы догова−риваться с заемщиками, столкнув−шимися с проблемами. А самыенесговорчивые банкиры, похоже, ра−ботают во Владимире. Здесь 37,5%отвечающих отметили, что действую−щие в регионе финансовые учреж−дения почти никогда не идут навстре−чу заемщикам в урегулировании про−срочки по кредитам.

Далеко не радостно обстоят дела ив сегменте услуг, о необходимостиразвития которых столько раз говори−ли предприниматели, чиновники ифинансисты. Речь идет о краткосроч−ных кредитах и микрофинансирова−нии. 65% респондентов в Белгороде ипо 50% в Нижнем Новгороде и Санкт−Петербурге посчитали, что кратко−срочные кредиты в их регионах еслии доступны, то — с трудом. Прощевсего получить краткосрочный заем вСочи, где 45% опрошенных сочли, чтотакие кредиты «более или менее до−ступны», еще 40% выбрали ответ —«доступны».

А вот с микрофинансированиемполная беда. «Весьма и весьма раз−витой» систему микрофинансирова−ния не назвал ни один респондент нив одном из регионов, где проводилосьисследование. Большая часть ответовснова сконцентрировалась в поле от−рицательных оценок. 70% самарскихреспондентов, 65% барнаульских и60% сыктывкарских утверждают, чтотакая система в их регионе «неразвита». Правда, некоторые отвеча−ющие выбирали ответ «система мик−рофинансирования развивается» —видимо, не теряя надежды хотя быспустя годы воспользоваться подоб−ными сервисами.

За двадцать лет российский биз−нес освоил термины «кредит»,«лизинг» и «факторинг», узнал о су−ществовании бизнес−ангелов и вен−чурных инвесторов. Вот тольковоспользоваться всем этим внешнимбогатством финансовых услуг и раз−вивать с их помощью бизнес, как по−казали результаты исследования, по−ка не удается. Есть о чем задумать−ся — и чиновникам, и банкирам, да исамим предпринимателям. �


РЕЙТИНГ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

«Рейтинг предпринимательского

климата в регионах РФ» — проект

«Бизнес�журнала», задачей кото�

рого является независимая оценка

условий деятельности малых и

средних предприятий в стране.

Данные формируются по ито�

гам опросов, проводимых среди

собственников и топ�менеджеров

предприятий СМБ в регионах при�

сутствия сети «Бизнес�журнала».

В тестировании методики прини�

мали участие специалисты НИИ

Регионологии и ИК «ФИНАМ».

В рамках проекта редакция

планирует изучить ситуацию по

следующим направлениям: кад�

ровые ресурсы; поддержка пред�

принимательства и администра�

тивные барьеры; конкуренция,

влияние крупных федеральных и

зарубежных игроков на региональ�

ный рынок; безопасность и право�

вая защита бизнеса; доступность

финансовых услуг и инвестицион�

ная активность; доступность ком�

мерческой недвижимости и других

имущественных ресурсов.

Расчетный «индекс региона»

располагается на отрезке 0...200

пунктов. Индекс, попадающий в

диапазон 100…200, интерпретиру�

ется как в той или иной степени

позитивный («чем ближе к 200,

тем лучше»). Диапазон 99…0

пунктов является областью отри�

цательных оценок («чем ближе к

0, тем хуже»).

Редакция особо отмечает, что

полученные результаты ни в коей

мере не претендуют на статус

«рейтинга регионов РФ» в бук�

вальном смысле и ни при каких

обстоятельствах не могут рассма�

триваться в подобном ключе.

Предметом изучения является

предпринимательский климат в

отдельных регионах страны, пони�

маемый как совокупность ряда

факторов, ограничений и возмож�

ностей, оказывающих влияние на

развитие малого и среднего биз�

неса. В этом смысле публикуе�

мые данные — не более чем

взвешенное отражение позиций,

высказанных респондентами в хо�

де опросов.

О проекте

очен

ь пл

охо

очен

ь хо

рош

охо

рош

опл

охо

0

50

100

150

%

200

кадровые ресурсы

поддержка предпринимательства и административные барьеры

конкуренция, влияние крупных федеральных и зарубежных игроков на региональный рынок

доступность коммерческой недвижимости и других имущественных ресурсов

доступность финансовых услуг и инвестиционная активность

безопасность и правовая защита бизнеса

85,4

3

64,3

7

101,

52

81,6

1

59,2

?

Карта рейтинга

Ïîëíûå îò÷åòû î ðåçóëüòàòàõ ÷åòûðåõ ïðåäûäóùèõâîëí èññëåäîâàíèÿ («Ðåãèîíàëüíûå ðûíêè òðóäà»,«Ïîääåðæêà áèçíåñà», «Óðîâåíü êîíêóðåíöèè íà ðåãè−îíàëüíûõ ðûíêàõ» è «Äîñòóïíîñòü êîììåð÷åñêîé íå−äâèæèìîñòè» óæå îïóáëèêîâàíû íà www.b−mag.ru)

очен

ь пл

охо

очен

ь хо

рош

охо

рош

опл

охо

0

50

100

150

200

Оценка условий кредитования предприятий в банках, присутствующих в регионе

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Воро

неж

Екат

ерин

бург

Иж

евск

Каза

нь

Калу

га

Кем

еров

о

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Ниж

ний

Нов

горо

д

Пен

за

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тула

Тюм

ень

Уфа

Чебо

ксар

ы

66,9

2

55,2

6

38,0

0

41,2

5

43,3

8

64,2

6

60,0

0

64,6

7

48,2

5

112,

47

49,4

0

52,9

1

58,7

5

53,1

9

58,0

52,6

4

62,5

0

46,5

0

40,6

3

43,3

8

60,0

0

53,3

0

61,3

0

56,2

5

31,7

5

5% Существенно ухудшились 35%20% Ухудшились 65%15% Не изменились 0% 60% Улучшились 0%

6020

1535

65

5

дин из российских милли−онеров «первой волны» рас−сказывал «Бизнес−журна−лу», как в начале 1990−х,

прослышав про услуги частного бан−ковского обслуживания (private bank−ing), тщетно пытался пристроить вШвейцарии заработанный миллион вкакой−нибудь известный частный бан−кирский дом. Миллионера «с улицы» сдипломатом наличности пускали недалее порога, останавливая одним итем же вопросом, на который тот не могтолком ответить: «Кто вас рекоменду−ет?» Деньги состоятельных людей жи−вут в тишине, и те, кто ими управляет,даже больше самих клиентов ценятконфиденциальность и избегают ма−лейшего намека на скандал…

Сейчас состоятельные россиянедоверяют отечественным частнымбанкирам, по разным оценкам, лишьот 5 до 15% своих личных средств,предпочитая держать остальное взападных финансово−кредитных уч−реждениях. С одной стороны, это го−ворит о незрелости российскогосегмента private banking, с другой —о потенциале роста. Об особенностяхprivate banking по−русски «Бизнес−журналу» рассказал АндрейЛИХОВИД, генеральный директордирекции частных инвестиций ОАО«Банк ЗЕНИТ».

— Наверное, ваш сегмент большеостальных пострадал в кризис?

— Вовсе нет. На конец прошлого го−да, по нашим оценкам, которые в целомсовпадают с оценками экспертов ком−пании PriceWaterhouseCoopers, общийобъем средств клиентов, размещенныхв российском сегменте private banking,составил около 22,3 млрд долларовСША, что примерно на 10% больше,чем за год до этого. Хотя темпы роста,


ИНВЕСТИЦИИ


ДЕНЬГИ И ТИШИНА

ТРАДИЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ СОСТОЯТЕЛЬНЫХКЛИЕНТОВ В ШВЕЙЦАРИИ УЖЕ БОЛЕЕ ТРЕХСОТ ЛЕТ. В РОССИИ ЭТОМУ«ТРУДНОМУ» ЖАНРУ, ОСНОВАННОМУ НА БЕЗУПРЕЧНОСТИ РЕПУТАЦИИУПРАВЛЯЮЩЕГО, ЧУТЬ БОЛЕЕ ДЕСЯТИ.

И В А Н О Т К И Н

О

безусловно, сократились. Около 20миллиардов приходится непосред−ственно на банки, предоставляющиеподобный тип услуг, остальное — наинвестиционные компании, которыетакже работают в этом сегменте. Кста−ти, именно у последних объем средствпод управлением за кризисный год со−кратился по вполне объективным при−чинам — из−за обесценения многихфондовых инструментов.

— Есть ощущение, что участникироссийского рынка еще не пришли ксогласию по поводу того, что именноследует называть private banking.

— Действительно, этот сегмент вРоссии еще настолько молод, что нарынке не успел сложиться единыйподход и стандарты. В узкой трактов−ке отдельных игроков это не болеечем VIP−сервис для крупных клиен−тов, когда при совершении традици−онных банковских операций их об−служивает персональный менеджер,причем все происходит в тишине икомфорте специально оборудован−ного VIP−офиса. Многие инвестици−онные компании, работающие в сег−менте private banking, полагают, чтотаковым следует считать исключи−тельно управление активами: ин−вестконсалтинг, формирование ин−вестиционного портфеля и управле−ние им в соответствии с пожеланиямиклиента и выбранной им стратегией.Наша трактовка шире: private bank−ing — это и первое, и второе. И, чтонемаловажно, еще и третье — со−провождение небанковских опера−ций клиента. Сюда можно отнестиналоговое и финансовое планирова−ние, консультирование по вопросамнаследования, сопровождение сде−лок с недвижимостью и многое дру−гое. На наш взгляд, private banking —это когда клиент может в одном местерешить все вопросы, связанные суправлением его личным состоянием.Как распорядиться имеющимися ак−тивами, чтобы они работали и прино−сили определенную доходность с тойили иной степенью риска? Какие на−логовые последствия возникнут припродаже недвижимости? Каким об−разом лучше оформить трастовое

соглашение, чтобы передать частьсостояния по наследству подрастаю−щим внукам?

— Как насчет того, чтобы по прось−бе клиента бронировать билеты и оте−ли, покупать подарки для членов семьии оказывать прочие мелкие услуги?

— Некоторые участники рынкавключают в пакет услуг и такой life−style−менеджмент. Но я все же пола−гаю, что у специализированных ком−паний это получается гораздо лучше.Частный банкир должен зарабатыватьлояльность своего клиента «профиль−ным» обслуживанием.

— Что поменялось в поведении ва−шей клиентуры с приходом кризиса?

— Нужно понимать, что профильроссийского клиента в сегменте pri−vate banking сам по себе уникален.Преимущественно это предпринима−тели «первой волны», создавшиебизнес, заработавшие определенныесостояния и до сих пор находящиесяв процессе управления своим основ−ным активом. При этом большинствуиз них свойственно распространятьпринципы, которые у них сложилисьна основе личного предприниматель−ского опыта, и на то, как должно про−исходить управление их личнымисредствами. Проще говоря, до кри−зиса большинство из них полагало,что Россия, учитывая свойственныенашей стране риски, — это место, гдев принципе д ґолжно зарабатыватьбольше, а потому и в личных финан−сах здесь следует избирать инвести−ционные стратегии агрессивногоприумножения капитала — вплоть до40–50% годовых, а если уж капиталпросто сберегать — то лучше в за−падном банке.

— А сейчас подход поменялся?— Клиенты стали относиться к ри−

ску более сдержанно. И причина, хо−телось бы верить, не только в кризисе.Думаю, что происходит «взросление»рынка и, возможно, сказывается ра−бота, которую проделывают частныебанкиры в процессе общения со сво−ими клиентами. Ведь суть услуги pri−vate banking вовсе не в том, чтобыклиент мог здесь заработать больше,чем в своем основном бизнесе. В сво−ем бизнесе он несет предпринима−тельские, валютные и прочие риски:сам их принимает, просчитывает и за−щищается. А здесь ему целесообраз−нее избирать более консервативнуюстратегию, направленную на сохра−нение и более сдержанное приумно−жение капитала.

— К слову, о рисках. Банковскиевклады до 700 тысяч рублей гаранти−руются системой страхования вкла−дов. А «входной билет» в private bank−ing для клиента в России составляетобычно от 6–8 млн рублей. Какие до−полнительные гарантии может полу−чить клиент?

— Проблема с доверием к банков−ской системе в России, бесспорно,есть, как и люди, которые в известныегоды не смогли вовремя забрать избанков свои вклады. Из−за этой пси−хологической рыночной «травмы» вРоссии даже правилу «в сложной эко−номической ситуации выходи в деньги»следуют несколько иначе: на Западе —выходят из ценных бумаг и других ин−струментов и аккумулируют средствана банковском счете, у нас — снимаютденьги со счета и уносят домой в меш−ке. А функцию дополнительной гаран−тии в private banking в России, как вовсем мире, выполняют лишь репутацияи рыночная позиция самого банка: егорейтинговые показатели, квалифика−ция менеджмента, опыт успешногопрохождения кризисных ситуаций впрошлом, диверсификация бизнеса.Услуги private banking в России в боль−шинстве случаев предлагают универ−сальные банки, входящие в топ−30, азначит, помимо направления privatebanking, у них значительно развитырозничный, корпоративный и инвести−ционный блоки, что само по себе даетбанку устойчивость, а клиенту — до−полнительные гарантии.

— Осталось только убедить состо−ятельных людей, что надежно сбере−гать можно не только в Швейцарии, нои в России…

— У российского private bankingесть свои сильные стороны: мы здесь,мы прекрасно понимаем российскуюспецифику ведения бизнеса и своегоклиента. Да и доходность по самымконсервативным вложениям — бан−ковским вкладам — в России в не−сколько раз выше, чем в Швейцарии. �


ИНВЕСТИЦИИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

0

5

10

15

20

25

Российский private bankingДинамика средств под управлением

2007 год 2008 год 2009 год

млрд

дол

л.

Активы под управлением банковСЧА под управлением УК

Источник: дирекция частных инвестиций ОАО «Банк ЗЕНИТ»

6−8 млн —уже при таком объеме средств клиент может воспользоваться

в России услугами private banking

Р–

России среди тех, кто по−ложил франшизу в основа−ние своего бизнеса, жен−щин сегодня в полтора раза

больше, чем мужчин. Недавний спе−циализированный опрос лишь под−твердил, что эти гендерные пропор−ции сохранились и в кризис, когдавопрос устойчивости (а вовсе неповышенной нормы прибыли) ока−зался во главе угла. Самое времяотдать должное женской интуиции исвободе от зацикленности на соб−ственных идеях, столь свойственнойсильному полу!

Что ни говори, а Россия остаетсястраной всерьез и надолго победив−шего патриархата. Это одинаковосправедливо для бизнеса, политики,да и практически любой другой обще−ственной сферы. Реалии нашей жиз−ни вполне красноречивы: у мужчинльвиная доля в крупном и лакомом —особенно в сырьевом — бизнесе, атакже в политическом бомонде — как вцентре, так и на местах. Даже заемныесредства банки выдают женщинам сповышенной осторожностью. По ста−тистике, лишь примерно 20% бизнес−леди удается получить кредиты наразвитие своего дела.

Практика оплаты труда в России —также в пользу сильной половины.Труд женщин не просто менее вос−требован. За ту же работу они полу−

чают в среднем 62% от «мужской»зарплаты. Особенно это заметно внынешнее лихолетье, когда женщинувольняют в первую очередь, а нани−мают — в последнюю. При этом ме−нять российское законодательствонет необходимости, ибо оно «по на−писанному» и так одно из самых рав−ноправных и справедливых в мире.Менять надо скорее общее пред−ставление о ролях мужчины и жен−щины в современном российскомобществе.

Помимо радикального феминизма,наилучшим ответом на дискримина−цию в нынешних рыночных условияхявляется собственное дело, дающеематериальную независимость, само−реализацию и определенный статус вобществе неравных возможностей.Вот почему динамика роста «женско−го» бизнеса в России превышает«мужскую» в 1,7 раза. По данным Ас−социации «Женщины и бизнес», да−мы возглавляют ныне уже около 43%предприятий, большинство из кото−рых по вышеупомянутым причинамотносится к малому и среднему биз−несу. Стоит ли удивляться, что фран−чайзинг стал своеобразной «вол−шебной палочкой» для многих рос−сиянок.

Почему именно партнерский биз−нес столь популярен в женской среде,особенно при старте собственногодела? Для ответа на этот вопрос при−дется говорить о женщинах как о не−коем псевдоклассе, пока неизбежноподвергаемом дополнительной (назо−вем ее гендерной) эксплуатации. Этот

класс сегодня как никогда хорошообразован, а через работу по наймуаккумулировал значительный корпо−ративный опыт. Продвигаясь по со−циальной лестнице, как правило, снижних ступенек, женщины теперьточно знают, как устроен этот муж−ской мир.

Чего прежде всего хочет наша«условная женщина», уставшая отвторостепенных ролей в корпора−тивном театре? Она (как и россий−ские регионы) хочет большей авто−номности и самоутверждения. Онахочет стать полноправным партне−ром мужчин, занятых увлекательнойигрой в российский капитализм. Ноприродная осторожность, недоста−ток финансов, а часто и опыта под−сказывают ей, что не следует полно−стью порывать с большим и давноналаженным корпоративным миром.Надо лишь освободиться от соци−альных пут.

Как это сделать? В этом смыслеприобретаемая франшиза — кусочекуспеха и надежности крупного брэн−да, громкого имени, отлаженной схе−мы бизнеса, заинтересованной под−держки со стороны гиганта. К тому жемногие слышали «ужасные истории»о собственниках, годами работающих


ФРАНЧАЙЗИНГ ДЛЯ НОВЫХ ЗОЛУШЕК

РОССИЙСКИЕ ЖЕНЩИНЫ НЕ ХОТЯТ ДОВОЛЬСТВОВАТЬСЯВТОРОСТЕПЕННЫМИ РОЛЯМИ В ОБЩЕСТВЕ НЕРАВНЫХВОЗМОЖНОСТЕЙ И СТРЕМЯТСЯ СТАТЬ ПОЛНОПРАВНЫМИПАРТНЕРАМИ МУЖЧИН ПО УВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ИГРЕ В КАПИТАЛИЗМ.ФРАНЧАЙЗИНГ — УДОБНЫЙ СПОСОБ РЕШИТЬ ЭТУ ЗАДАЧУ С НАИМЕНЬШИМИ РИСКАМИ.

Е К А Т Е Р И Н АС О Й А К

Об авторе: Åêàòåðèíà Ñîéàê — ãåíåðàëüíûé äèðåêòîðêîìïàíèè EMTG (îðãàíèçàòîð Ìåæäóíàðîäíîé âûñòàâ−êè ïî ôðàí÷àéçèíãó è äðóãèì áèçíåñ−âîçìîæíîñòÿìBUYBRAND).

ПАРТНЕРСКИЙ БИЗНЕС ПОЛЬЗУЕТСЯ ОСОБЫМ ЖЕНСКИМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ

В 1,7 раза динамика роста«женского» бизнеса в России

превышает «мужскую». Золушкистремятся к самореализации!

В

день и ночь на свой страх и риск безособой финансовой отдачи, превра−тивших (из лучших побуждений!)свою жизнь и жизнь близких всплошной кошмар и бизнес−голово−ломку. Большая часть хранительницочага инстинктивно избегает высокихрисков в нашей и без того довольноабсурдной экономике.

Франчайзинг можно «упрекнуть» внедостатке креативности, в отсутст−вии головокружительной прибыль−ности и сладкого привкуса авантю−ризма, столь дорогих сердцу боль−шинства мужчин. Но по надежности иустойчивости продвижения франши−зе зачастую нет равных. Успех фран−чайзинговых предприятий заключа−ется прежде всего в том, что они яв−ляются частью отлаженной системы.Именно за право стать такой частьюфранчайзи всех времен и народов ивыплачивают начальный (паушаль−ный) взнос.

В самом деле: только 14% фран−чайзинговых фирм в течение первыхдвух–трех лет деятельности по раз−личным причинам закрываются.Между тем даже в благополучные дляэкономики времена 65% новых пред−приятий сходят с дистанции, непроработав и пяти лет. В периодыэкономических потрясений фран−чайзинговые предприятия страдают вменьшей степени, чем другие. Ведьпотребители остаются верными зна−комым торговым маркам, а тщательновыверенные и проверенные време−нем «лицензионные» бизнес−про−цессы дают организационные пре−имущества по сравнению с самосто−

ятельными проектами. Все это спра−ведливо не только по отношению кроссийским реалиям, но и к общеми−ровому опыту.

Совсем недавно на специализи−рованной конференции в Омскепредставитель компании ChafeauS.p.a Микаэли Рандолфи рассказал,что потери в розничной торговлеИталии с началом экономическогокризиса достигли 21%, тогда как всекторе франчайзинга объемы про−даж, напротив, выросли на 3%! Запоследние три года в Италии закры−лось 80 тысяч магазинов. Но в этугигантскую и печальную для соб−ственников итоговую цифру вошливсего три магазина, работающих пофранчайзингу. За последние 50 летмировой франчайзинг без особыхпотерь пережил целую серию эконо−мических кризисов и периодов ста−гнации, благодаря чему и приобрелисключительную популярность в ми−ре. Так, в США в объеме розничноготоварооборота франчайзинг состав−ляет более 40%, в странах Европы —от 5 до 30%.

Но вернемся к нашим собствен−ницам. Быть во франчайзинговойсистеме означает для них находитьсяв комфортной среде единомышлен−ников — таких же франчайзи и чле−нов команды франчайзера, заинте−ресованных в личном успехе каждо−го участника. Подписав соглашение,можно попасть в сообщество, где ненадо тратить месяцы и годы, чтобыпонять, сможешь ли ты заниматьсяэтим бизнесом. Выполняй неслож−ные правила и обязательства — ивсе получится, как получалось удругих членов сообщества. Да,здесь труднее «отличиться». Затовозникает надежная материальнаяоснова. А ярко блеснуть обеспечен−ная женщина может и в личной жиз−ни, и в общественной деятельности.

В конце концов, накопив финансо−вые ресурсы, управленческийопыт и деловые связи, можно

осуществить диверсифи−кацию и заняться абсо−

лютно независимым,«погруженным всебя» бизнесом.Правда, при−выкнув к ком−

форту франчай−зинга, когда даже

дизайнерскиерешения и се−зонность поста−

вок отрегулированы системой, ред−кая собственница решится на это.Хотя, разумеется, и среди женщиннемало тех, кто не лишен авантюр−ного начала. Тех, для кого франчай−зинг — трамплин в более жесткий,независимый бизнес.

Как бы то ни было, договор фран−чайзинга — как правило, самый ко−роткий и наименее тернистый путь кприбыли. Да, обычно это вовсе несверхприбыль. Но ведь не требуетсяи сверхусилий, превращающих соб−ственника в загнанную лошадку!

В любом деле различают подгото−вительный этап и этап реализации.Но при покупке бизнес−лицензииподготовительный период оказывает−ся пройденным с самого начала,причем за счет франчайзера. А зна−чит, франчайзи с самого начала при−ступает к фазе реализации — прода−жам, привлечению и удержанию кли−ентов. Не нужно выяснять, чего вдействительности хочет клиент, какудовлетворить эту потребность и покаким именно ценам. В итоге, навзгляд женщины, франчайзинг обес−печивает немедленный доступ кформированию личного дохода. Ведьна руках оказываются немалые козы−ри: полностью готовый, протестиро−ванный рынком продукт с громкимименем, подробная инструкция по егопродажам, сервисная и рекламнаяподдержка крупной компании.

Да, придется потрудиться на новомпоприще. Но и шансы превратитьсяиз старательной Золушки в успешнуюбизнес−леди велики. А по сравнениюс полностью самостоятельным биз−несом — просто сказочные. Если жебизнес−леди попадает в трудную илинежданную ситуацию, по крайнеймере всегда можно позвонить своимколлегам или франчайзеру, возмож−но, уже проходившим через подобныеиспытания. Точно так же можно вмес−те отпраздновать успех. Ведь фран−чайзинг, помимо всего прочего, — этоеще и чувство локтя.

Все это (с известными оговорками)так. Однако в России партнерскийбизнес охватывает сегодня от силы10–12% всех видов деловой деятель−ности, да и то не слишком глубоко. Ноэто также означает, что «непаханое»поле российского франчайзинга по−зволит реализовать себя еще оченьмногим женщинам. А главное, дляэтого не придется ни входить в горя−щую избу, ни останавливать на пол−ном скаку ретивого коня. �


ФРАНЧАЙЗИНГ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Фот

о: R

udat

(D

ream

stim

e.co

m)

хороших консультантовспокойная жизнь и непло−хие доходы. Одна пробле−ма — скучно! Для того что−

бы стать пивоваром, американцуДжиму Куку пришлось не только от−казаться от многообещающей карь−еры в консалтинге, но и пойти противволи родителей.

В этой семье все варили пиво.Начал семейный бизнес прапраде−душка Джима. Родители, правда,требовали, чтобы сын получил дру−гую профессию. И все−таки тради−ция победила. В 1984 году, оставивзнаменитую Boston Consulting Group,Кук основал Boston Beer Company —компанию, чье пиво Samuel Adams

едва ли не первым из американскихсортов сравнялось по вкусу и качес−тву с импортным. В чем состоит за−слуга самого Кука? Как минимум вумении использовать все преиму−щества агрессивного маркетинга,позволившего сделать продукциюнебольшой поначалу фирмы самойпродаваемой маркой разливного пи−ва в США. Впрочем, Джим проде−монстрировал еще и завидную ра−ботоспособность. Поначалу емуприходилось лично объезжать чутьли не каждый бар Бостона, убеждаявладельцев попробовать его пиво.Зато сегодня оборот компании пре−высил 300 млн долларов — это самаякрупная частная пивоварня США.

С раннего детства Кук знал о пивеи секретах его приготовления все.Однако родители уговорили его по−ступить в Гарвард на курс государ−ственного управления. Затем Джимвзялся за магистерскую программупо праву и бизнесу. Образованиедавалось ему легко, но почему−то неприносило особого удовольствия. А в23 года Джим вдруг понял, что в егожизни нет ничего интересного, кро−ме учебы. И — заложил крутой ви−раж. Решительно оставив магистра−туру, он стал инструктором в «школеприключений» Outward Bound. Че−тыре года Кук водил группы под−ростков по дикой местности, учил ихнавыкам выживания, основам груп−


ДЖИМ КУК: 27 ГРАДУСОВПИВНОГОПАТРИОТИЗМА

АНТОНКОВАЛЕВСКИЙ

Фот

оC

hris

tof

Sta

che

(Dre

amst

ime

com

)


ЛИЦА

У

пового преодоления проблем и при−нятия решений в опасных ситуациях,исколесив все западные штаты и на−бираясь жизненного опыта.

Родители уже почти отчаялись, ноеретик вдруг одумался, запер вчулане походный рюкзак, восстано−вился в Гарварде и самым пример−ным образом завершил учебу. Те−перь Джима было не узнать: солид−ный костюм, успешная работа вBoston Consulting Group, превос−ходные карьерные перспективы…Пять лет Кук пытался примириться сразмеренной жизнью консультанта,но потом все−таки сдался и честнопризнался отцу в неукротимом же−лании продолжать семейное дело.«Я думал, он обнимет меня и скажетчто−нибудь о семейных традици−ях, — с грустью вспоминал пред−приниматель спустя годы. — Но онсказал: «Джим, это самая глупаявещь, которую я слышал в своейжизни!» Слабым звеном в давнейсемейной традиции оказался какраз Кук−старший. Что же, с темб ґольшим энтузиазмом засучил ру−кава младший! Тем более что полу−чивший превосходное образованиеначинающий пивовар был вовсе неглуп. Он тщательно изучил рынок ибыл уверен: миллионы патриотичнонастроенных потребителей давноистосковались по хорошему амери−канскому пиву.

Здесь следует учитывать ситуа−цию, складывавшуюся в ту пору напивном рынке США. В начале 80−хпродажи импортного пива продол−жали расти, причем европейскиемарки считались намного более ка−чественными, чем массовые амери−канские сорта вроде Coors или Miller.И это несмотря на то, что европей−ское пиво содержало большеконсервантов! С другой стороны, на−бирало силу пивное «подполье».Небольшие пивоварни снискалисимпатии местных ценителей в своихгородках, однако владельцы такихзаведений не пытались расширитьаудиторию. Отчасти потому, чтосредств на рекламу, да и на расши−рение производства у лавочников небыло. Кук же решил совместить не−совместимое: создать частную пиво−варню, которая могла бы со време−нем стать игроком национальногомасштаба.

На создание новой торговой мар−ки Джим смело потратил 100 тысячдолларов собственных сбережений и

140 тысяч, мобилизованных у друзейи родных, примирившихся с выбо−ром несостоявшегося консультанта.Хотя… почему, собственно, несосто−явшегося? Скорее, Кук−консультантбесплатно консультировал Кука−бизнесмена. Видимо, именно в такомдиалоге с самим собой было решеноне покупать пивоварню, а попростуиспользовать старинный семейныйнемецкий рецепт, заказав произ−водство первой партии напитка поконтракту в Питсбурге.

Разлитое по емкостям пиво полу−чило название Samuel Adams — вчесть героя Войны за независи−мость. Тоже, кстати, пивовара. Не−смотря на то что Куку удалось сэко−номить около 10 млн долларов напокупке цеха (собственные мощнос−ти появились позже), пиво все равнополучилось очень дорогим. Джимтребовал использовать исключи−тельно качественные ингредиенты. Врезультате конечный продукт выхо−дил на 15% дороже импортных ана−логов. Продавать такое пиво былоочень тяжело: Куку пришлось сноваи снова приезжать в одни и те же ба−ры с образцами и бесконечнымиуговорами.

Но капля все−таки точит камень.Тем более — если это капля хороше−го пива. Постепенно продажи «по−шли», а в 1986 году Кук наконец−тосмог развернуть массированнуюрекламную кампанию. Созданныекреативы выгодно выделялись нафоне конкурентов. Вместо того что−бы изображать счастливых выпивох,Джим сделал акцент на качестве пи−ва. Другой «фишкой» стали апелля−ции к американским корням. Первыйслоган звучал так: «Объяви незави−симость от иностранного пива!»

Необычный брэнд заинтересовалпотребителей, а в 1992 году нача−лось его победоносное шествие постране. Продажи продукции BostonBeer росли на 60% в год. В 1994−моборот компании достиг 50 млн дол−ларов, а Samuel Adams стало самымпродаваемым элитным пивом встране. Наконец, в 1995 году компа−ния вышла на биржу.

Кук не раз говорил, что давно могбы продать Boston Beer и больше неработать ни дня в своей жизни. Воттолько останавливаться на такомпромежуточном финише не имелоникакого смысла. «Продав бизнес, япросто пошел бы искать еще однупивоварню, чтобы начать все снача−ла», — признавал Кук. Тем более чтос конца 90−х компания начала экс−периментировать с рецептами, со−здавать новые вкусы. Джим утвер−ждает, что сам пробует каждый но−вый сорт, причем не только на про−изводстве, но и в конечной точке — вбарах и ресторанах.

После двухлетних изысканий влабораториях в 2002 году был запу−щен первый низкокалорийный сорт,который стал невероятно успешен:продажи в тот год подскочили еще на10%. А вскоре компания представи−ла Utopias — на этот раз самоекрепкое пиво в мире с содержаниемалкоголя около 27%! Конкуренты да−же не считают этот напиток пивом, ноДжим Кук только ухмыляется. Ужему−то с младых корней известно,что следует считать пивом, а что —нет. Да и любители нашлись: еже−годно Boston Beer производит с де−сяток тысяч бутылок этой адскойсмеси.

Любопытно, но до сих пор околотрети выпускаемого пива Boston Beerпроизводит не на собственных пиво−варнях, а по контракту — при этомобщий объем превысил 1,2 млн бар−релей, или 400 млн бутылок.

Что дальше? Сегодня Кук говорит,что его главная цель — превратитьSam Adams в американское пиво№ 1, догнав Heineken — марку, покачто втрое опережающую Boston Beerпо объемам продаж. Впрочем, пер−вая планка на пути к заветной побе−де уже взята. В 2008 году компаниюAnheuser−Busch купил бельгийско−бразильский гигант InBev, так чтоBoston Beer Company автоматическистала… крупнейшей пивовареннойкомпанией США, принадлежащейамериканцу! �


ЛИЦА


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

С РАННЕГО ДЕТСТВАКУК ЗНАЛ О ПИВЕ И СЕКРЕТАХ ЕГОПРИГОТОВЛЕНИЯ ВСЕ.ОДНАКО РОДИТЕЛИУГОВОРИЛИПОСТУПИТЬ В ГАРВАРД НА КУРСГОСУДАРСТВЕННОГОУПРАВЛЕНИЯ

Фот

о: C

hris

tof

Sta

che

(Dre

amst

ime.

com

)

началом кризисного декадан−са топ−менеджеры большин−ства компаний, словно вы−званные к доске школьники,

наперебой стали рапортовать о прово−димых преобразованиях и секвестиро−вании издержек. Зачастую речь шла остандартных антикризисных мерах, хо−тя кое−кто не стеснялся именовать су−дорожные попытки снизить расходы изаморозить инвестиционные програм−мы «реструктуризацией». Ничего уди−вительного. Когда рынок падает, мало укого хватит духу упражняться в реали−зации долгосрочных стратегий.

Компания Nemiroff, напротив, в кри−зисном 2009 году объявила не о старте,а о… финише масштабной «пере−стройки», начатой еще в 2006−м. Из−менились управленческая структура(реализована модель матричного хол−динга), система дистрибуции, кадроваяполитика. «Три года мы посвятили по−вышению эффективности бизнеса, —говорит президент, председатель сове−та директоров «Nemiroff Холдинга»Александр Глусь. — Фактически для насэто означало, что нужно было перебратьчасовой механизм до последнего вин−тика, но так, чтобы часы при этом не ос−тановились». Каков же результат?

Ящик денег за ящик водкиХолдинг Nemiroff, основанный в

1992 году, стал первой частной компа−нией на украинском алкогольном рын−ке, сумевшей привлечь зарубежныеинвестиции. Иностранцев привлекаливозможности молодого динамичногоигрока и далекого от насыщения, какводка от воды, рынка стран СНГ. Од−нако в 1997−м из акционерного капи−

тала Nemiroff они вышли. Не хотелирисковать. Слишком непредсказуемойбыла рыночная ситуация на постсо−ветском пространстве для инвесторов,привыкших к стабильности. Поведениевалют не поддавалось прогнозам, ин−фляция галопировала. «Условно гово−ря, за ящик продукции тогда платилиящиком же денег», — шутит АлександрГлусь.

Нежданное препятствие оказалосьстимулом к развитию. В Nemiroff сде−лали ставку на совершенствованиесобственного производства и экспортпродукции на крупнейшие водочныерынки, ближайшим из которых былроссийский. Вскоре компания отгружа−ла в Россию ежемесячно до 100 вагоновводки, произведенной на НемировскомЛВЗ, — «Посольской», «Московской»,«Столичной». В 1996 году эти маркистали частными, и компания сосредото−чилась на разработке собственных ре−цептур, добившись на этом направле−нии немалых успехов. Одним из самыхудачных опытов стало изготовление поавторской рецептуре водки «NemiroffМедовая с перцем». Продавая ее в 53странах мира, Nemiroff, по сути, удалосьпревратить скромную нишу вкусовыхводок в полноценный сегмент. Сегодняв России на вкусовые сорта приходитсяуже 27% водочного рынка, тогда как до2001 года эта цифра колебалась в пре−делах 7–8%.

Объемы производства и продажросли, компания осваивала новые рын−ки, сконцентрировавшись на увеличе−нии своей доли. Грех было не восполь−зоваться открывающимися возможнос−тями: алкогольный рынок рос как надрожжах. И в Nemiroff не отставали, до−

биваясь в начале 2000−х роста на200–300% ежегодно. В 2003–2005 годахкомпания укрепила свои позиции нароссийском рынке, открыв собствен−ный торговый дом и за год нарастивпродажи на 400%. Все шло гладко. Какпо учебнику. Однако в 2006−м Алек−сандр Глусь взялся за масштабныеструктурные изменения в компании. Ина то у него имелись веские причины.

Большие перемены«Это была жизненная необходи−

мость, — формулирует Александр Глусьосновной мотив преобразований. —Как стратег я понимал: если не изме−нить оргструктуру сейчас, компанияможет не пережить очередного рыноч−ного потрясения — будь то финансовыйкризис, внедрение очередной ЕГАИСили любое другое серьезное изменениеконъюнктуры».

Тревожным «звоночком» стало за−медление роста продаж на украинскомрынке, начавшееся в 2004−м, — ком−пенсировавшееся, впрочем, быстрымростом сбыта в России. Однако терятьдолю на одном из крупнейших рынковне хотелось. «Именно тогда мы задума−лись: что делаем не так?» — вспомина−ет Александр Глусь.

В стремлении исправить ситуациюпоначалу было решено усилить марке−тинговое направление. Но, увеличиврекламный бюджет, удалось добитьсялишь краткосрочного всплеска про−даж, выявившего более глубокиепроблемы. Выяснилось: компании невсегда удавалось оперативно реагиро−вать на «разбуженный» спрос. То под−водила логистика, то давала сбой сис−тема продаж. И так далее, по цепочке.


МЕНЕДЖМЕНТ


УПРЕЖДАЮЩИЙУДАР

НЕОБХОДИМОСТЬ ИЗМЕНЕНИЯ ОРГСТРУКТУРЫ БЫСТРОРАСТУЩЕЙКОМПАНИИ НЕ ВСЕГДА ОЧЕВИДНА ДАЖЕ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ, НЕРЕДКОПРЕДПОЧИТАЮЩИХ ПОГОНЮ ЗА РЫНОЧНОЙ ДОЛЕЙ, КОТОРАЯ СУЛИТ,НА ИХ ВЗГЛЯД, БОЛЕЕ ОЧЕВИДНУЮ ПРИБЫЛЬ. ГЛАВА ХОЛДИНГАNEMIROFF АЛЕКСАНДР ГЛУСЬ ЭТО ИСКУШЕНИЕ ПРЕОДОЛЕЛ,ЗАПУСТИВ ПРОЦЕСС ПРЕОБРАЗОВАНИЙ ЗАДОЛГО ДО КРИЗИСА.

И В А НО Т К И Н

КАК АЛЕКСАНДР ГЛУСЬ СУМЕЛ ПЕРЕСТРОИТЬ БИЗНЕСNEMIROFF ДО НАЧАЛА КРИЗИСА

С

Не было смысла инвестировать в про−движение, не решив проблемы фунда−ментально. Требовалось основательноразобраться как с задачами, так и сподходами к их решению. Вскоре по−явился детальный проект реструктури−зации группы, а также поэтапный планего реализации. В тот момент обслужи−ванием бренда Nemiroff занималось 11юрлиц, решавших различные задачи,связанные с производством, маркетин−гом, продажами, юридическим сопро−вождением. У каждой из компанийбыли свой директор, собственные сис−темы отчетности и учета. В результатетрудно было провести даже элемен−тарный комплексный аудит и получитьконсолидированную оценку имеющих−ся активов.

Предстояло сделать непростой вы−бор: либо «перекроить» всю управлен−ческую структуру, сделав ее более«послушной», либо продать компанию.Второй вариант выглядел более про−стым. Тем более что консультанты покорпоративному управлению, с кото−рыми советовался Александр Глусь,твердили: момент, когда нужно былопроводить структурные преобразова−ния, уже позади. Слишком уж великимасштабы бизнеса — а значит, и риски,связанные с реорганизацией, на кото−рую потребуется не менее пяти лет.

Однако Глусь настаивал на своем: «Яговорил, что если бы мы в начале2000–х не так активно занимались про−движением, то вряд ли бренд Nemiroffсостоялся бы как лидер мирового рын−ка водки. Не случайно в последние че−тыре года мы делим Топ−3 мировыхпрофессиональных рейтингов вместесо Smirnoff и Absolute». В итоге струк−турную перестройку Глусь начал насвой страх и риск, без участия консуль−тантов со стороны. И успел завершитьее не за пять лет, а за три года.

Матрица: перезагрузкаПервым этапом «перестройки» ста−

ло объединение разрозненных бизнес−структур ГК Nemiroff в холдинг с мат−ричной системой управления.

В классическом виде матричныйхолдинг — это структура, в которойуправление выстраивается по принци−пу двойного подчинения. В компаниисоздаются проектные команды, которыевзаимодействуют с функциональнымиподразделениями, так что сотрудникиподчиняются одновременно руководи−телям отдельного проекта и подразде−ления. По словам Алексея Федосеева,гендиректора группы компаний «Инта−лев», с помощью матричных системкрупные международные организациичасто пытаются решить классическуюдилемму: как распределить полномочиямежду руководителем территориаль−ного подразделения и бренд−мене−джером продукта. Эта оргмодель ха−рактерна для компаний с большим ко−личеством брендов, зачастую в разныхотраслях (классический пример — GE)и огромными территориями, находящи−мися под управлением. «Матричныесистемы обычно ориентированы намеждународную экспансию и подходятдля тех, кто ставит перед собой задачине «мегароста» на сотни процентов вгод, а более естественного органичес−кого развития», — говорит Федосеев.

Однако эксперт указывает и на су−щественный недостаток такого управ−ления: «Нужно понимать, что в матрич−ных структурах отсутствует четкая вер−тикаль власти. Это сложная модель,предполагающая две равноправныенаправляющие — «диагонали». В усло−виях кризиса компании, как правило,внедряют более простые, линейно−функциональные структуры управле−ния с меньшим количеством уровней.Перспектива успешной работы такоймодели у Nemiroff в современной ры−ночной ситуации вызывает сомнения».

Однако Александр Глусь убежден,что его компании удалось адаптировать

матричную модель в наиболеепростом и понятном ви−де. В Nemiroff говорят,

что разработанная

система постановки задач действитель−но эффективна: поставленные страте−гическим органом (советом директоров)цели доносятся до каждого уровняуправления в неизменном виде и оди−наково интерпретируются всеми руко−водителями бизнес−подразделений. Аконтролировать достижение стратеги−ческих целей помогает модель ключе−вых показателей эффективности (KPI).

Любопытно: индивидуальные KPIполучили все региональные руководи−тели подразделений Nemiroff, что по−могло систематизировать и вывести нановый уровень деятельность самой«проблемной» группы сотрудников —менеджеров среднего звена. Именноэта прослойка оказывала наибольшеесопротивление происходящим в ком−пании реформам, опасаясь потерятьсозданную за годы работы личную«зону комфорта». Таким менеджерамказалось, что они уже «отладилибизнес−процессы», а теперь можноослабить галстук и получать зарпла−ту — только за то, что занимают руко−водящую должность. Однако с иллю−зиями пришлось распрощаться. «Онидолжны были снова, как в первые годыработы, трудиться по 12 часов в сутки,чтобы получить доходы, которые сталинапрямую зависеть от результатов ихличной работы и работы возглавляе−мого ими подразделения», — говоритАлександр Глусь.

Другим направлением, нуждавшим−ся в усилении контроля, стал сбыт. Вусловиях все более сложной рыночнойситуации (начавшийся кризис ужевызывал колебания спроса), важно бы−ло максимально снизить риски, связан−ные с нехваткой или переизбыткомпродукции. Для этого в корне была из−менена вся логистика, включая дого−ворные отношения с дистрибьюторами.«Если раньше мы просто заключали сними договор об отгрузке, то теперь онидолжны информировать нас о том, ка−кая продукция, в каких количествах икуда поставляется, — поясняет Алек−сандр Глусь. — Вся информация о по−ставках из региональных представи−тельств направляется в специально со−зданный отдел планирования и сервисаклиентов».



Более 30%годового оборотаудалось высвободить в результате

оптимизации бизнес−процессов«Nemiroff Холдинг»

В итоге компания получила возмож−ность проводить оперативный анализвторичных продаж и в деталях отслежи−вать товарооборот по всей цепочке«дистрибьюторы — оптовики — розни−ца». В «Nemiroff Холдинге» признают,что изменения в логистике оказалисьвесьма трудоемкими. Но главное, естьрезультат. В частности, удалось на 30%сократить неснижаемые запасы наскладах.

Вовремя начать Судя по всему, проверку кризисом

новая организационная структураNemiroff прошла, доказав свою рабо−тоспособность и управляемость. Нообретены ли другие преимуществаблагодаря реорганизации? Нематери−альный выигрыш — в том, что удалосьразбудить «задремавших» сотрудни−ков и предоставить им возможностьреализовать свой потенциал. А еслиперевести результаты в финансовуюплоскость, то за счет оптимизациибизнес−процессов «Nemiroff Холдинг»сумел высвободить более 30% годо−вого оборота. Прежде эти средствабыли, по сути, «заморожены». Крометого, повысив эффективность бизнес−модели, компания смогла избежатьчрезмерной зависимости от заемныхсредств: до октября 2009 года на нихприходилось до 10% от общегооборота, а с ноября холдинг смог пол−ностью отказаться от внешних финан−совых заимствований. В условиях де−фицита ликвидности, от которого «за−дыхаются» участники алкогольногорынка, это немало.

«Сейчас выигрывают только те, ктоопирается в большей степени насобственные средства, чем на заем−ные, — говорит глава Национальнойалкогольной ассоциации Павел Шап−кин. — Приходится привыкать к новымправилам игры. Раньше многие думали:сегодня наберу кредитов, а завтра про−дам завод. Больше эта «стратегия» неработает».

Позитивным итогом реструктуриза−ции Александр Глусь называет и ростфинансовых показателей компании —даже в условиях сокращения объемовпроизводства. По итогам 2008 годапродажи продукции под маркой Nemiroffувеличились до 482,9 млн долларов (на0,8% больше, чем в 2007−м), а общийобъем производства, в том числе засчет снижения складских запасов, уда−лось сократить на 5%, до 7,7 млн дал. В2009 году рост продаж по итогам девя−ти месяцев составил 9%.

На фоне спада алкогольного рынкаэто неплохой результат. Отрасль чуткореагировала на кризис: в некоторыемесяцы 2009 года рыночный спад до−стигал 20%. Это объяснялось не толькоснижением спроса, но и сбоями в це−почках платежей: ритейлеры и оптовикизатягивали оплату. Энергичнее началидействовать и подпольные производ−ства, «заливая» рынок дешевой водкой,доступной похудевшим кошелькам по−требителей. «Доля нелегального алко−гольного рынка активно растет и пере−валила уже за 50%», — говорит ПавелШапкин.

С одной стороны, легальным произ−водителям мешает контрафакт. С дру−гой — растет давление со стороныгосударства. Так, с 1 января на 10% по−высилась ставка акциза на ликерово−дочные изделия и на 6% — на спирт.Кстати, на родном для Nemiroff украин−ском рынке ситуация еще сложнее. Пословам аналитика ИК «ФИНАМ» Мак−сима Клягина, на Украине государстворегулирует рынок жестче, чем в России:«Акцизы на алкогольную продукцию слета 2009 года там выросли на 50%. Этоне только негативно влияет на игроков,но и стимулирует их активно осваиватьсоседние рынки».

— В нашей компании принята стра−тегия, согласно которой продукция подмаркой Nemiroff — помимо того, что онапродается в разных странах мира, —должна быть представлена во всех це−новых категориях на каждом из рын−ков, — говорит Александр Глусь. — Притаком подходе у компании гораздо боль−ше пространства для маневра. Это какмультивалютная корзина: если одна ва−люта падает, другая непременно растет.Причем диверсификация происходиткак по рыночно−страновому принципу,так и внутри портфеля брендов.

Впрочем, к концу 2009−го ситуация вроссийской алкогольной отрасли нача−ла стабилизироваться, а итоги годаоказались не столь плачевными. Выпускводки и ликероводочных изделий вРоссии, по данным Росстата, в минув−шем году снизился на 7,3% и составил112,7 млн дал. К докризисным объемамподобраться, конечно, не удалось: ска−жем, в 2005−м было произведено132,4 млн дал. Тем не менее, динамикапоследних месяцев позволяет предпо−ложить, что рынок «выпил чашу кризи−са» до самого дна, и через пару лет вы−пуск может достичь 150 млн дал в год.

«У российского алкогольного рынкабольшой потенциал, — уверен МаксимКлягин. — Хотя сейчас на нем и наблю−даются в основном негативные тенден−ции». Изменить ситуацию должны ре−формы, которые пытается проводитьгосударство. Одна из принятых мер —введение с 1 января минимальной роз−ничной цены на бутылку водки (89 руб−лей), что должно привести к сокраще−нию нелегального рынка.

Сомнений в том, что легальный ал−когольный рынок России начнет расти,уже нет. Вот только воспользоватьсяэтим ростом смогут лишь самые силь−ные игроки. «У устойчивых компаний, неотягощенных финансовыми проблема−ми, большие шансы увеличить своюрыночную долю», — утверждает ПавелШапкин. Другой разговор, что о преж−них темпах роста за счет дешевого кре−дитования говорить не приходится.«Эпоха экстенсивного роста осталасьпозади, — говорит Максим Клягин. —Об интенсивном росте доходов населе−ния тоже как минимум на несколько летнужно забыть. Сегодня повышенноевнимание следует уделять эффектив−ности, рентабельности бизнеса — что иделают многие компании, в том числеоптимизируя бизнес−структуры».

Вопрос лишь в том, могут ли компа−нии, решившиеся на серьезные пере−мены только с началом кризиса, ус−пешно их осуществить. Когда на рынкепаника, сложно рождать продуктивныеидеи и претворять их в жизнь. Как по−казал опрос McKinsey, предприятиям,которые планировали и начинали кор−поративные преобразования в услови−ях благоприятной рыночной конъюнк−туры, удавалось добиться успеха в 47%случаев. А тем, кто брался за реформыв кризисные периоды, — только в 34%.

Похоже, Александр Глусь действи−тельно был прав, затевая перестройкубизнеса еще до того, как на рынке за−выла тревожная сирена. �




Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

ПРИХОДИТСЯПРИВЫКАТЬ К НОВЫМПРАВИЛАМ ИГРЫ.РАНЬШЕ МНОГИЕДУМАЛИ: СЕГОДНЯНАБЕРУ КРЕДИТОВ, А ЗАВТРА ПРОДАМЗАВОД. БОЛЬШЕ ЭТА «СТРАТЕГИЯ» НЕ РАБОТАЕТ


НОУ ХАУ

БЫСТРЫЙ ПЛАСТИК

Американская служба доставки UPS опробова−ла новую рекламную технику. В течение не−дели около 250 тысяч человек вместе с обыч−ными курьерскими посылками получили ко−робку Direct to Door Pak — набор из 12 те−стовых и пробных образцов от крупныхбрендов вроде косметических Bed Bath& Beyond, Sephora и Pottery Barn.

Желая избежать обвинений в рас−крытии частных данных (с 1 января 2010года эта тема стала весьма актуальной идля российских компаний), организато−ры акции не указывали на коробках ад−ресов покупателей. Там значилось толь−ко: «12 предложений от лучших брэндовАмерики». Ну а главную работу сделаливышколенные курьеры. Ведь известно,что потребители гораздо реже отказы−ваются от рекламных товаров, ес−ли их с улыбкой преподноситживой человек.

ПОЧТА НА ПРОБУ

Фот

о: P

ikse

l (D

ream

stim

e.co

m)

Запертый в квартире ребенок, одинокоожидающий прихода старших, — от−личное оправдание раннего ухода с ра−боты. Вот только воспользоватьсяим могут далеко не все… Помочьбездетным прогульщикам решиланью−йоркская компания The OfficeKid, производящая готовые к упот−реблению наборы «фиктивных де−тей». В увесистой коробке покупа−тель обнаружит фото своего пред−полагаемого ребенка в красивойрамке, набор карандашных рисун−ков и список объяснений, которымиможно убедить работодателя (вет−рянка, бейсбол, родительское со−брание — все, что выглядит со−лидно). Базовая цена такой под−борки — 20 долларов; пол, возрасти этническую принадлежностьклиент выбирает бесплатно. Задополнительную плату можно по−лучить фото спортивной команды с«любимым чадом» в составе, почтинастоящие записки от врача и дру−гие примеры «творчества». Какутверждает создательница TheOffice Kid Мелисса Махер, идеяродилась как безобидная шуткадля коллег, но неожиданно сталапользоваться спросом средиофисных работников, завидующихсотрудникам, то и дело сбегающимс работы под «детскими» предло−гами. Жаль, но в России подобныйтовар вряд ли обретет популяр−ность. В стране победившей бю−рократии о сотрудниках как госу−дарственных, так и частных пред−приятий с самого начала извест−но абсолютно все.

ВИРТУАЛЬНЫЕДЕТИ

Фот

о: C

lear

view

stoc

k (D

ream

stim

e.co

m)

Рынок маленьких, но полезных приложений для мобильных телефонов нынче на подъеме.Вот лишь один из множества характерных примеров. Телефон и кредитная кар−та давно уже тянулись в карманах друг к другу. И не зря. Ведь владелец неболь−шой фабрики по производству изделий из стекла Джим Маккелви основалперспективный стартап Square! В феврале 2009 года очередной покупатель по−желал расплатиться кредиткой, а терминала под рукой не было. Маккелви этатехника всегда казалась дорогой и чересчур сложной. Зато мелькнула мысль:мобильник−то ведь всегда под рукой! Так появилась собственно идея. А затем кпроекту подключился основатель знаменитого сайта микроблогов Twitter ДжекДорси, и дело пошло.

Созданная компания разработала простой способ обработки пластиковыхкарт с помощью модного iPhone. В Square было создано новое приложение длятелефона и небольшое устройство для считывания, которое подключается в ау−диогнездо мобильника. Технология позволяет принимать платежи в любой точке,где есть мобильная связь, а чек клиент получает с помощью электронной почтыили на свой собственный телефон (авторизовать платеж можно с помощью SMSили даже собственного фото). Рассчитан сервис в первую очередь на малыхпредпринимателей. Ныне Square находится в стадии активного тестирования ибудет открыт для всех желающих уже в первом–втором квартале 2010 года.

Бизнес�журнал Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0


НОУ ХАУ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Канадская компания запустила первую в мире биржу бонусныхочков и миль, начисляемых авиакомпаниями своим клиентам.Поначалу служба Points International предоставляла услу−гу управления милями различных авиалиний и позволялапассажирам конвертировать одни бонусы в другие — засчет партнерских соглашений между перевозчиками. Нотеперь обновленный сервис Global Points Exchange по−зволяет людям обмениваться милями между собой, на−прямую договариваясь о ценах. Благодаря развитомуинтерфейсу клиенты онлайнового сервиса находят другдруга и договариваются о конкретной ставке, учитываяпреимущества различных бонусных программ. После ус−пешного заключения соглашения Global Points Exchangeпереводит мили или баллы с одного счета на другой. Приэтом весь процесс купли−продажи происходит анонимно.

Выбор, предоставляемый компанией, довольно обши−рен: партнерские соглашения с Points International ужеподписали управляющие бонусными программами DeltaSkyMiles, American Airlines AAdvantage и ContinentalAirlines OnePass. Разместить свое предложение в системеможно бесплатно, однако по итогам сделки клиентам при−дется пожертвовать часть миль в пользу авиакомпаний, атакже заплатить Points International семь долларов агент−ского вознаграждения. В основном торговля идет черезсайт компании, но недавно сервис интегрировался и скрупнейшей социальной сетью Facebook, пользователикоторой отныне могут размещать свои предложения пря−мо на собственных страницах.

БИРЖА НА ОЧКАХ

Фот

о: D

tguy

(D

ream

stim

e.co

m)

В компании Philips придумали, как контролировать работников, зани−мающихся физическим трудом. Разумеется, официально речь идето здоровье людей: программа персонального фитнесаDirectLife рассчитана на мотивацию человека за счет постоян−ного мониторинга его активности. Делается это при помощинебольшого устройства, которое можно повесить на шею илиположить в карман. Внутри размещен цифровой акселеро−метр, отслеживающий движения «носителя».

В конце дня или недели данные можно загрузить на персо−нальную веб−страницу, где они будут сопоставлены с целевымипоказателями или характеристиками других людей. Кроме того, лю−бой клиент может воспользоваться услугами персонального тренера наусловиях онлайн−подписки. Каждый тренер имеет опыт работы в спорте,фитнесе или психологии и помогает пользователям ориентироваться в ци−фрах и планировать собственные фитнес−программы, предполагающиеизменение режима физической активности в течение дня.

Что любопытно, Philips предлагает DirectLife не столько конечным по−требителям, сколько работодателям, желающим снизить уровень абсен−теизма у своих сотрудников, улучшить их здоровье и повысить моральныйдух коллектива в целом. С одной стороны, конечно, можно возмущатьсяпо поводу очередного вторжения в частную жизнь. С другой, по даннымВсемирной организации здравоохранения, более 60% людей во всеммире в течение дня не достигают даже минимально необходимого уровняфизической активности — со всеми вытекающими последствиями. А разтак, без кнутика уже не обойтись.

ПОД КОЛПАКОМ


НОУ ХАУ


Британское агентство CURB обеспечило себе громкое паблисити, сделав ставку наприродную, «естественную» рекламу. Так, логотип лондонского океанариумабыл изображен на городских рекламных поверхностях при помощи совер−шенно натуральной морской воды. А в качестве зимнего варианта специа−листы CURB избрали промо на заснеженных газонах.

Новый рекламный носитель GlowFungi не только «природный», но еще ипочти живой. Это особая, светящаяся в темноте… бактерия. Она абсолютнобезвредна и излучает свет исключительно за счет природных реакций, нетребующих никакой химии. В CURB решили наносить мягко светящиеся ми−кроорганизмы на любые поверхности с помощью геля, и появилась воз−можность воспроизводить как надписи, так и целые логотипы. Компания

обещает, что результат будет виден каждую ночь в течение од−ной недели.

Пока рекламодатели не слишком активно интересуютсянеобычным «бактериологическим» предложением, однако вCURB уверены, что любые «зеленые» технологии в ближай−шие десятилетия будут весьма востребованы на рынке рек−

ламных услуг.

РЕКЛАМА: ОТ ВИРУСА — К БАКТЕРИИ

Фот

о: E

raxi

on (

Dre

amst

ime.

com

)

Французская компания Custom&Co применила в сфере дизайна одежды методы,давно используемые мебельщиками. Теперь каждый посетитель сайта TrendyWorkshop может собственноручно сконструи−ровать при помощи программы−редактораоригинальный свитер, шарф, необычную курт−ку или единственное в целом свете платье. Ва−рианты практически бесчисленны. Заказчикампозволено определить форму вещи, длину ру−кавов, тип воротника, пояса, размеры, коли−чество карманов и дополнительных украшений,а также цвет любой детали. Конечная цена та−кого персонального предмета одежды зависитот размеров и сложности дизайна, но начина−ется с отметки в 40–50 евро. Собственно про−изводственные мощности размещены (кто быудивлялся) в Китае. Срок доставки вещи — тринедели.

Кстати, клиентоориентированные авторыпроекта предлагают своим заказчикам сэконо−мить: в Trendy Workshop призывают пользова−телей размещать свои варианты дизайна насайте и продавать их. Так, начинающие модельеры могут получить в своераспоряжение собственный онлайн−бутик и от 5 до 10% комиссии с каждойпридуманной и проданной вещи. До сих пор компания доставляет заказытолько в пределах Европы, но уже ищет партнеров в других регионах мира.

САМ СЕБЕ ДИЗАЙНЕР

Фот

о: K

orni

lovd

ream

(D

ream

stim

e.co

m)

В эпоху онлайн−общения уже практиче−ски никто не помнит домашнего адресамногих своих знакомых. Между темадрес этот иногда все−таки требу−ется. Например, если возникло же−лание отправить подарок или от−крытку. Решить проблему пытаетсябританская компания SendSocial,готовая отправить посылку любому,у кого имеется адрес электроннойпочты или аккаунт в социальной се−ти. Разумеется, никакого криминалав этом нет, да и детективной работыне требуется. Сотрудники компаниипопросту запрашивают адрес у са−мого человека, намекая на посланиеот одного из друзей по Интернету.Если получатель соглашается, от−правитель оплачивает доставкупластиковой картой (стоимость — от4 до 8 фунтов в зависимости от объ−ема), получает специальный штрих−код и наклеивает на посылку, а за−тем оставляет бандероль в офисеслужбы доставки myHermes, парт−нера SendSocial. Срок исполнениязаказа — до пяти дней.

В настоящее время сервис на−ходится в стадии тестирования идоступен только в Великобритании,однако авторы проекта планируютсо временем расширить бизнес ина другие страны Европы.

ПОСЫЛКА ИЗ СЕТИ

онкая рекламная мистифи−кация «Самая лучшая работав мире!» (The best job in theworld!) получила не только

обильную прессу, но и два Гран−припрестижного фестиваля «КаннскиеЛьвы». Такого прорыва не было давно.Тем более — в непростой для всейрекламной индустрии год.

Напомню предысторию. Летом в га−зетах и на сайтах вакансий в разныхстранах мира появились вполне тра−диционные объявления. Разве что речьв них шла о конкурсе на лучшуюдолжность в мире: «Требуется смотри−тель острова. Его обязанности — чис−тить бассейн, ухаживать за рыбками,вести блог. Годовая зарплата — около100 000 долларов». И сотни тысяч же−лающих принялись отправлять своирезюме в разных форматах — от сти−хов до фильмов.

В ходе конкурса открылась истин−ная суть проекта — привлечь туристовдля отдыха на островах Большого Ба−рьерного рифа неподалеку от Австра−лии. Заказчиком кампании выступилтуроператор Tourism Queensland, аидея родилась в австралийском рек−ламном агентстве CumminsNitro. Всекончилось тем, что пользователи Ин−тернета из 200 стран мира сами вы−брали голосованием наиболее достой−ного кандидата. Им стал весельчак ан−гличанин Бен Саусхолл.

Итак, все остроумно и просто. Ноглавное, «уловка» сработала. Об этомсвидетельствуют факты: на сайте про−екта www.islandreefjob.com побывало

более десяти миллионов посетителей,около полумиллиона голосов было по−лучено во время голосования. По не−которым данным, стоимость медиапод−держки, которую проект получил бес−платно (от блогов участников конкурсадо видеопародий на YouTube) превы−сила $100 млн. При общем бюджетекампании в скромные $1,7 млн.

Проект The best job in the world!весьма интересен с деловой точкизрения.

Во−первых, это не просто прецедент,а самый что ни на есть тренд. Тренд, ко−торый будет определять направлениеразвития индустрии интегрированныхмаркетинговых коммуникаций. По сути,вся кампания была построена на изящ−ном введении потребителя в заблужде−ние. Но изящном настолько, что потре−битель сам с радостью готов был обма−нываться. Тем более что вакансиюдействительно «закрыли». Бен Саусхоллзаключил контракт и отправился рабо−тать на один из островов.

Во−вторых, цифры говорят сами засебя. Проект «Самая лучшая работа вмире» задал новую планку критериевэффективности рекламной кампаниипо соотношению «бюджет/результат».То есть за почти символические день−ги по масштабам интернациональныхкампаний был достигнут эффект го−раздо более заметный, чем результатыбольшинства аналогичных акций с де−сятикратно бґольшими инвестициями.Почему? Да потому что идея попала вточку! И не просто в самое сердце це−левой аудитории, а в вирусную средумедиапространства, которое неожи−данно оказалось весьма лояльным кпроекту. В маркетинге этот эффектименуется термином word of mouth.

Ну и в−третьих, австралийцы изCumminsNitro сильно «усложнили»жизнь своим коллегам по всему миру.Сегодня сотрудникам рекламныхагентств приходится слышать от многихклиентов: «Ну сделайте нам такое же,как с этим островом. Чтобы все гово−рили и хотели участвовать!» А сделатьэто нелегко.

Нелегко повторить такое «попада−ние в точку». Иногда кажется, чтопочти невозможно. Это как кассовыесборы любительского хоррора«Ведьмы из Блэр». Компания друзейсняла кино на «цифру» — и по попу−лярности оставила блокбастеры да−леко позади. Так и здесь. Правда,можно ожидать, что в ближайшеевремя появится целая серия реклам−ных кампаний, копирующих успеш−ную схему проекта.

А теперь — вопрос, и довольносерьезный. Его часто задают клиен−ты: «Где собственно продукт?»Продукт, или предмет рекламы, в ув−лекательном поводе «пропал». Ведь сдостоинств туристического курортафокус сместился на достоинства уча−стников борьбы за вакансию. За ве−селой конкурсной суетой проектафактически потерялась задача —собственно продажа путевок. Увы,пока нет достоверной информации ореальных результатах кампании, вы−раженных в динамике продаж туровна Большой Барьерный риф. А ведьРеймонд Рубикам, основатель одногоиз самых успешных рекламныхагентств мира Young&Rubicam, гово−рил: «У рекламы нет иных целей,кроме продажи товара. И нет смыслатратить время на то, чтобы найти ка−кие−то другие задачи». �


МАРКЕТИНГ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

УСПЕХ АКЦИИ — ЕЩЕ НЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ

ЛУЧШАЯМИСТИФИКАЦИЯ В МИРЕ

В 2009 ГОДУ ГЛАВНОЙ ТЕМОЙ ДИСКУССИЙ В СРЕДЕ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО МАРКЕТИНГУ, РЕКЛАМЕ И PR СТАЛА КАМПАНИЯ, КОТОРУЮЗАМЕТИЛИ ВСЕ. ВЕДЬ О НЕЙ РАССКАЗЫВАЛИ ДАЖЕ В ЭФИРЕ CNN И BBC, ПРИЧЕМ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!

А Н Т О НК У К Л И Н

Т

Об авторе: Àíòîí Êóêëèí — êðåàòèâíûé äèðåêòîð ðåê−ëàìíîãî àãåíòñòâà BrandNew/JWT Group, ïðåïîäàâà−òåëü êàôåäðû ðåêëàìû ÐÓÄÍ.


МАРКЕТИНГ


БАНКИ СМЕНИЛИ РЕКЛАМНЫЕ СТРАТЕГИИ. КОМУ ДОСТАНУТСЯ ИХ ДЕНЬГИ?

НОВЫЕ СРЕДСТВА

УРАГАН ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА НАВЕЛ НОВЫЙ ПОРЯДОК НА РЫНКЕБАНКОВСКОЙ РЕКЛАМЫ. ПРЕЖДЕ КРЕДИТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИАКТИВНО ПРОДВИГАЛИ ИПОТЕКУ И АВТОКРЕДИТЫ, А ТЕПЕРЬ ВСЕ БОЛЬШЕ ИНВЕСТИРУЮТ В ИМИДЖ И РЕКЛАМУ ДЕПОЗИТОВ.

Д М И Т Р И ЙК И Р О В

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

ва года назад все мы былидругими. Что может бытьнужно 8 марта молодому че−ловеку, направляющемуся в

сторону цветочного рынка, располо−женного неподалеку от станции «Киев−ская» столичного метрополитена? Яс−ное дело: купить букет роз для своейдевушки или несколько красивых хри−зантем для матери! Но у пенсионерки вжилетке и кепке Инвестрастбанка бы−ло на этот счет явно другое мнение.Стоило корреспонденту «Бизнес−журнала» выйти из метро «Киевская»8 марта 2008 года, как в руках у негооказалась листовка с многообещаю−щим слоганом «Не хотите взять кре−дит? Это будет для вас хит!».

Еще пара шагов — и новая атака.На этот раз со стороны представителяРусского Стандарта, сделавшего не−приличное предложение проследоватьв торговый комплекс «Европейский» иоформить «на беспрецедентно выгод−ных условиях» кредитную карту этогобанка. В итоге дойти до цветочных па−латок удалось лишь спустя минут пят−надцать, отбиваясь по дороге от ещеодного распространителя рекламы,забрасывавшего окружающих листов−ками банка «ГЛОБЭКС».

Сегодня кое−кто из экспертовименует активность банков на попри−ще рекламы в период кредитного бу−ма 2007–2008 годов «промывкой моз−гов». Но была ли «промывка» эф−фективной?

— Тогда действительно и телеви−дение, и радио, и вагоны метрополи−тена — все пестрело рекламой одоступной ипотеке, автомобильныхкредитах и кредитах «без поручите−ля», — вспоминает креативный ди−ректор холдинга PR2B Владимир Жу−равель. — Интенсивный рост рынкаподобной рекламы был обусловленблагоприятной мировой конъюнкту−рой, когда банки направляли имею−щуюся сверхприбыль на продвиже−ние. Поэтому частенько реклама пре−вращалась в «штамповку», носиласкучный характер и не окупалась.

В качестве примера эксперт приво−дит рекламу ИМПЭКСБАНКа, исполь−зовавшего слоган «Взял кредит —спас дерево!». Подтекст заключался втом, что кредит выдается без бумажнойволокиты. «Но без поллитры до смыс−ла этого сообщения можно было и недокопаться», — смеется ВладимирЖуравель.

«Банки забыли, что реклама должнапрежде всего продавать, — солидарна с

коллегой управляющий партнер юри−дической компании «Каменская & парт−неры» Татьяна Каменская. — В основ−ном шло активное освоение бюджета».

Впрочем, до кризиса банки, лиди−ровавшие по рекламным затратам, именее богатые кредитные учрежде−ния решали задачи рекламного про−движения все−таки по−разному.Первые тратили деньги преиму−щественно на телевидение и наруж−ную рекламу, вторые предпочиталипрессу и радио.

Вот показательные цифры. Если в2002 году, по данным Национальногоагентства финансовых исследований(НАФИ), среднемесячные расходыбанков на рекламу составляли$4,7 млн, то по итогам 2007 года — уже$25,3 млн. При этом лидерами по ко−личеству рекламы по итогам 2007 годастали Русский Стандарт, Альфа−Банки Сбербанк, от которых лишь немногоотстал GE Money Bank.

В светлые докризисные времена,когда о дефиците ликвидности никто ине помышлял, банки преимущественнорекламировали наиболее высокодо−ходные продукты — ипотеку, потреби−тельские и автокредиты. На долю этой«троицы», по различным оценкам,приходилось до 70–85% от общего ко−личества банковской рекламы. Но стех пор кое−что изменилось.

Битва за респектГрянувшая экономическая разруха

заставила банки кардинально пере−смотреть маркетинговую политику.«Им стало не до автокредитов и ипо−теки — пришлось принимать срочныемеры для восполнения серьезней−шего репутационного ущерба, кото−рый принес кризис, — говорит Тать−яна Каменская. — Столкнувшись с

резко ужесточившимися условиямипо рефинансированию, многие банкипошли на «замораживание» частиденег собственных клиентов. А учи−тывая, что в кризис вкладчики побе−жали в банки спасать накопления,подобная практика вела к чудовищ−ным имиджевым последствиям». Сто−ит ли после этого удивляться инфор−мации НАФИ, согласно которой в са−мой острой фазе кризиса (с октября2008−го по май 2009 года) индекс до−верия к финансовым институтамстраны снизился с 97 до 84 пунктов?

Главный вектор банковской рекла−мы в первой половине 2009 года былнаправлен на восстановление ими−джа. «Для этого банки вспомнили хо−рошо забытое старое — опыт 90−хгодов, когда они не говорили ни прокредиты, ни про депозиты, а простозаявляли о своем существовании, —подчеркивает руководитель управле−ния PR банка «Петрокоммерц» Евге−ния Евмененко. — Отсюда и усилениеимиджевых коммуникаций, демонст−рация своей надежности и близости кгосударству».

Соглашается с таким выводом и на−чальник отдела маркетинга СМП БанкаЕкатерина Царькова. По ее словам, в2009 году банки делали упор преждевсего на собственную надежность:«Информационная политика подавля−ющего большинства банков, в том чис−ле и государственных, строилась напоиске, разработке и последователь−ной коммуникации тезисов о стабиль−ной работе во время кризиса». Пословам Царьковой, банки всеми сила−ми привлекали внимание к занимае−мым в рейтингах местам, полученнымпремиям или делали акцент на при−надлежности к крупной западной илироссийской группе.

Что же, предпринятые усилияпринесли свои плоды. По оценкамТатьяны Каменской, если в целомрепутация банков значительно ухуд−шилась, то узнаваемость отдельныхбанковских брендов, напротив, воз−росла. Свое мнение Каменская ос−новывает на данных НАФИ, согласнокоторым, к примеру, о Газпромбанкев октябре 2008 года знали только 7%


МАРКЕТИНГ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Д

БАНКИ БРОСИЛИВСЕ РЕЗЕРВЫ НА ПРОДВИЖЕНИЕДЕПОЗИТОВ.«ДЕШЕВЫХ» ДЕНЕГ НА МИРОВОМРЫНКЕ БОЛЬШЕ НЕТ.ПРИХОДИТСЯЗАНИМАТЬ СРЕДСТВАУ НАСЕЛЕНИЯ

В1,5–2 раза могут вырасти в 2010 году

расходы на рекламу крупных банков

респондентов, а в мае 2009−го — уже55%. Кроме того, увеличить соб−ственную узнаваемость в глазах по−тенциальных клиентов смогли Бин−банк (с 10% до 25%), ЮниКредитБанк (с 11% до 24%) и ЮниаструмБанк (с 12% до 22%).

Охота на вкладчика Параллельно с ростом расходов на

имиджевую рекламу банки переори−ентировали свои маркетинговые бюд−жеты на продвижение депозитов. Ведьглобальный кризис ликвидности оста−вил многих из них без «дешевых» за−падных денег. А где еще взять налич−ность, кроме как у населения?

Директор по информационной по−литике Альфа−Банка Леонид Игнатнапоминает, что около 70% продвигав−шихся во второй половине 2009 годабанковских продуктов приходилосьименно на депозиты. «Безусловно, ли−дирующую позицию среди всех про−дуктов, которые в настоящее времярекламируются банками, занимаютвклады, — подтверждает Евгения Ев−мененко. — Причем рекламу этой про−дуктовой категории стали активно про−двигать как российские банки, так и

«дочки» зарубежных кредитных орга−низаций».

Собственно, для того чтобы сде−лать такой вывод, вовсе не обязатель−но было общаться с экспертами. До−статочно посмотреть на уличные бил−борды и развешанные в городскомтранспорте рекламные объявления,призывающие разместить средствапод 16, 18, а то и 20% годовых. День−ги россиян оказались нужны до такойстепени, что банкиры принялись сму−щать потенциальных вкладчиковвесьма соблазнительными предложе−ниями. Так, по оценке замначальникауправления стратегического марке−тинга МБРР Василия Кутьина, самаяраспространенная ныне «приман−ка» — вручение подарков клиентам.«Иногда подобные акции предполага−ют привязку презента к определеннойсумме депозита, то есть чем большеденег, тем более ценное подношениеможет получить вкладчик», — поясня−ет Кутьин. На втором месте по попу−лярности — предложения «сопрово−дить» вклад бесплатными дополни−тельными услугами. Что же, об этомВасилий Кутьин знает не понаслышке.Оформив вклад в МБРР, можно былона льготных условиях получить кре−дитную карту VISA Classic / MCMaestro. Ну и, наконец, на третьемместе располагаются всякого родапризовые промоакции и лотереи, врамках которых розыгрыш ценногоприза (туристической путевки, авто−

мобиля и т. п.) сопровождается раз−дачей мелких подарков.

Леонид Игнат считает, что агрес−сивность «кризисных» рекламныхкампаний банков прямо зависит отразмеров кредитных учреждений. Так,по его наблюдениям, крупные частныеи государственные банки прежде все−го декларируют надежность. Как здесьне вспомнить слоган Альфа−Банка«Мы не предлагаем вам гигантскихпроцентов, поскольку не рискуем ва−шими деньгами». Между тем средние ималые игроки обещают как раз не−ожиданно высокие проценты, одно−временно сопровождая рекламу раз−дачей подарков. «Надежность они, какправило, не декларируют, — замечаетЛеонид Игнат. — Вместо этого делает−ся акцент на том, что средства вклад−чиков защищены Агентством по стра−хованию вкладов (АСВ). Видимо, этибанки сами рассчитывают на АСВ и неуверены в собственных силах».

Бюджеты — в ростКак кризис сказался на рекламных

бюджетах банков? Формально денег насобственное продвижение финансо−


С 97до 84 пунктов снизился индекс доверия

к финансовым институтам с октября 2008−го по май 2009 года

Ðåáðåíäèíã Ñáåðáàíêà — âïîëíå åñòåñòâåííàÿ ïîïûòêà

èçìåíèòü îáðàç ôèíàíñîâî−êðåäèòíîãî ó÷ðåæäåíèÿ.

Äàæå êðóïíûì èãðîêàì ïðèõîäèòñÿ òðàòèòü ñðåäñòâà

íà ïîâûøåíèå ëîÿëüíîñòè êëèåíòîâ.

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

вые учреждения тратят теперь меньше.Так, по данным информационно−ана−литической системы «Медиалогия», в2009 году банки урезали свои реклам−ные расходы по сравнению с 2008−м(23 млрд рублей) почти на треть.

Однако не все однозначно. «В це−лом картинка складывается примерноследующая, — рассуждает ВладимирЖуравель. — Крупные банки расходовне уменьшают или даже увеличивают,мелкие и проблемные банки их сокра−щают, а сами затраты становятся бо−лее концентрированными в тех на−правлениях, которые дадут результат.Мне кажется правильным поддержи−вать рекламой ограниченный пере−чень стратегически важных для банкапродуктов, причем лишь на тех терри−ториях, где уровень конкуренции по−зволяет держать необходимую долюрынка, обеспечивая заданную рента−бельность бизнеса». К слову, отсюдаже — акцент на продвижении тех жедепозитов в ущерб потребкредитам и

ипотеке, правившим бал на докризис−ном рынке.

В 2010 году, по мнению экспертов,затраты банков на рекламу сущест−венно увеличатся. «Ввиду постоянновозрастающей конкуренции за клиен−та банки будут вынуждены усиливатьсвое присутствие на рынке, в том чис−ле через увеличение рекламных бюд−жетов, — полагает Евгения Евменен−ко. — На мой взгляд, рекламные рас−ходы банков, особенно крупных, в 2010году могут вырасти в полтора–два ра−за». При этом если в 2009 году кредит−ные организации не рекламировалипрактически ничего, кроме вкладов, тоближе к весне они начнут постепеннуюреанимацию и продвижение другихпродуктов, таких как ипотека и креди−тование малого и среднего бизнеса.

По мнению Татьяны Каменской,главная отличительная особенностьпервых двух месяцев 2010 года —резкий рост рекламы автокредитов:«Если взять все банковские продуктыза вычетом вкладов, то из 100% какминимум половина придется на авто−

кредиты». Каменская считает, что этообусловлено активностью автодиле−ров, да и производителей, которые всечаще субсидируют часть процентнойставки по кредитам, что делает «рас−крутку» подобных предложений вы−годной для банков.

Рекламная революцияВместе с тем опрошенные «Биз−

нес−журналом» эксперты уверены,что рынок банковской рекламы большеникогда не будет таким, как прежде.

«Я вижу совершенно ясный тренд,согласно которому даже крупные банкинамного жестче, чем еще полтора–двагода назад, начали оценивать результа−ты рекламных кампаний, стараются ра−ботать напрямую с операторами рекла−мы, минуя посреднические агент−ства», — говорит Татьяна Каменская.Согласен с нею и Владимир Журавель:«Теперь банки особенно внимательноотносятся к выбору медиаканалов иэффективности закупок. Например,

затратное — пусть и пафосное —«спонсорство» различных меропри−ятий сегодня практически исчезло, азатраты на «быстрые» и «охватные»СМИ — телевидение, радио и Интер−нет — наоборот, увеличиваются».

Лучшее подтверждение в данномслучае — продолжающийся с середи−ны осени 2009 года рост объемов бан−ковской рекламы в Интернете. Для не−которых услуг (таких, например, какипотека) Сеть даже стала одним изключевых каналов информации.

«Именно в Интернете сконцентри−рованы потенциальные потребителиипотеки — хорошо зарабатывающиепрофессионалы, умеющие считатьденьги и выбирать лучшие предложе−ния, — говорит Владимир Жура−вель. — Так что теперь маркетинговыеслужбы банков не тупо «пуляют» день−ги в «наружку», а часами ломают голо−ву, на какие сайты повесить баннерысо своей рекламой». Кроме того, запоследний год многие банки полюбили«локальное» продвижение с помощьюBTL−технологий — рекламу в лифтах,

местных газетах, подъездах и т. п. сцелью «поймать» клиента, которыйживет или работает рядом с отделени−ем банка.

«Явная посткризисная тенденциязаключается в том, что банки намногоактивнее, чем раньше, пытаются рас−ширить количество рекламных кана−лов, — говорит Леонид Игнат. — В ходидут всевозможные креативныерешения, в частности размещение ин−формации на свободной стороне кас−совых чеков, на передвижных билбор−дах, в мобильном Интернете, компью−терных и онлайн−играх».

В самом деле, достаточно вспом−нить, сколько шуму наделала рекламабанка УРАЛСИБ в игровом приложении«Счастливый фермер». В результатеохваченными оказались сотни тысячпользователей социальных сетей «Од−ноклассники» и «ВКонтакте».

«Нестандартные медианосителидают возможность получить высокийуровень контакта, так как позволяютдобиться эффекта новизны для массо−вого потребителя», — утверждает Ека−терина Царькова. По ее словам, долянестандартной рекламы в банковскойсфере оценивается в настоящее времяв 5% от общего объема размещений(еще в начале прошлого года этот по−казатель был меньше 1%) и к концу те−кущего года может превысить 8–9%.Разделяет подобную точку зрения иАлексей Ильинский из Росбанка: «Ин−терактивные направления, такие какИнтернет, SMS и ММС, будут активноразвиваться, — уверен эксперт. — Вближайшие 7–10 лет доступность ИТ иинтеграция баз данных сильно изменяттехнологию продвижения, которая бу−дет построена на персональном пред−ложении продукта под каждого конк−ретного клиента. Это приведет к значи−тельному сокращению доли расходовна СМИ при одновременном увеличе−нии доли расходов на ИТ−продвижениеи другие технологии».

В том, что банки начнут активно«уходить» в Интернет, выбирая ибаннерную, и контекстную рекламу,уверен и Владимир Журавель: «Бюд−жеты неизбежно будут расти».

Перед владельцами социальныхсетей и профессиональных сайтов, атакже разработчиками массовогоразвлекательного софта в ближай−шем будущем открываются заманчи−вые перспективы сотрудничества сбанками. И похоже, что в этих новыхсегментах банкиры денег жалеть несобираются. �


МАРКЕТИНГ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

БАНКИ АКТИВНО ОСВАИВАЮТ НОВЫЕРЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ, ОБРАТИВПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ НА СОЦИАЛЬНЫЕСЕТИ, МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ И ДАЖЕОНЛАЙНОВЫЕ ИГРЫ


ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ


КонсервацияОсновным игрокам рынка бытовой

техники и электроники не удается«пересидеть» кризис в условиях, ког−да продажи в целом по рынку упалипочти на треть — с $35 млрд в 2008году до $25 млрд в 2009−м (с учетоммобильных телефонов и компьюте−ров). Процесс сворачивания сетей иконсервации торговых объектов долучших времен набирает обороты.«Эльдорадо» в прошлом году закры−ла 32 магазина и продала сеть из 380салонов сотовой связи за $22,5 млнкомпании МТС, «Мир» потерял болеетрети своих точек, а теперь и «Техно−сила» активно занялась «чисткой»своей сети от магазинов с сомнитель−ной рентабельностью. При этомпадение продаж у лидеров было го−раздо меньше, чем в среднем порынку, — 11–13% (по сопоставимыммагазинам), — поскольку в первуюочередь покупателей теряет средняяи малая розница, особенно несете−вая. А будучи «якорными» арендато−рами в торговых центрах, крупныесети бытовой техники и электроники

на протяжении прошлого года успеш−но давили на арендодателей и доби−вались серьезного снижения аренд−ных платежей или их привязки к обо−ротам своих гипермаркетов. Однакоснижения костов недостаточно.

Большинство лидеров расплачи−вается за стратегию агрессивногороста на заемные средства, которойследовало до кризиса и которая по−зволила тогда первой «пятерке»захватить 55% российского рынка.Теперь же из−за высокой долговойнагрузки у многих сетей меняются ак−ционеры. «Эльдорадо» в прошломгоду уступила за долги 50% плюс однуакцию чешской PPF Group и осталасьдолжна еще $200 млн, акционеры«Мира» выставили на продажу свойактив, обремененный долгами (пооценкам экспертов — около$140 млн), а 49% акций «Техносилы»находится в залоге у основного кре−дитора — МДМ−банка, который по−дыскивает покупателя на этот пакет.

На этом фоне отлично смотритсякомпания «М.Видео» (игрок № 2), от−крывшая в прошлом году 22 гипер−

маркета. Это единственная в секторепубличная компания, которая удачновывела свои акции на биржу в «туч−ные» времена (в ноябре 2007−го),привлекла в бизнес около $240 млн исейчас практически не имеет задол−женности перед банками. В общем,это прекрасная иллюстрация пре−имуществ акционерного финансиро−вания в сравнении с долговым — вкризисные времена. Так недалеко идо смены лидера рынка. Летом 2009года компания «М.Видео» уже обхо−дила «Эльдорадо» по выручке. Од−нако потом «Эльдорадо» восстано−вила показатели и все−таки фини−шировала в конце года первой, хотя ис небольшим отрывом от преследо−вателя — 89 против 83,3 миллиардарублей.

Сергей Чемезов, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÃÊ «Ðîñ−òåõíîëîãèè», ïûòàÿñü âîçðàçèòüïðåçèäåíòó ÐÔ Äìèòðèþ Ìåäâå−äåâó, êðèòèêîâàâøåìó íåäîñòàòîêïðîðûâíûõ òåõíîëîãèé â ãîñêîð−ïîðàöèè íà çàñåäàíèè Êîìèññèèïî ìîäåðíèçàöèè 25.12.2009. Âîòâåò ×åìåçîâ óñëûøàë îòïðåçèäåíòà: «Ó ìåíÿ — íåðåïëèêà óæå, à ïðèãîâîð:ðåïëèêè ó âàñ, à âñ¸, ÷òî ÿãîâîðþ, â ãðàíèòå îòëèâà−åòñÿ».

Александр Шохин, ïðåçèäåíò Ðîññèéñêîãî ñîþçà ïðîìûøëåííèêîâè ïðåäïðèíèìàòåëåé, îöåíèâàÿ ïåðñïåêòèâûáèçíåñà â 2010 ãîäó, 21.12.2009

ß íà âàøó ðåï−ëèêó õîòåë áûäàòü ïîÿñíå−íèå…

СЛОВО И ДЕЛОУго Чавес, ïðåçèäåíò Âåíåñóýëû, âûñòóïàÿ â ïðÿìîì òåëåýôèðå ñïóñòÿ äâà äíÿ ïîñ−ëå îáúÿâëåíèÿ î äåâàëüâàöèè íàöèîíàëüíîé âàëþòû íà 50% 07.01.2010

Дмитрий Медведев, ïðåçèäåíò ÐÔ, ïîäâîäÿ èòîãè 2009 ãîäà âòåëåýôèðå 24.12.2009. Ñïóñòÿ ìåñÿö Ðîñ−

çäðàâíàäçîð è ÔÑÒ ñâîèì öèðêóëÿðîìçàïðåòèëè ïðîèçâîäèòåëÿì ëåêàðñòâ

ïîâûøàòü öåíû íà âàæíåéøèåïðåïàðàòû â 2010 ãîäó.

Ïî ðÿäó íàïðàâëåíèé óâåëè÷èâàåòñÿíàëîãîâàÿ íàãðóçêà, â òîì ÷èñëå íàôîíä çàðàáîòíîé ïëàòû íà 5–10%. Ýòîïðîèñõîäèò â óñëîâèÿõ, êîãäà êîìïà−íèÿì ïðèõîäèòñÿ ñäåðæèâàòü ðîñòáåçðàáîòèöû. Íå âñå ïðåäïðèÿòèÿ âýòîé ñèòóàöèè ñìîãóò ïðîäåðæàòüñÿ,åñëè â áëèæàéøåå âðåìÿ íå íà÷íåòñÿóñòîé÷èâûé ðîñò ýêîíîìèêè.

Áóðæóè ãîâîðÿò, ÷òî âñå öåíûïîäíèìóòñÿ âäâîå… ß õî÷ó,÷òîáû íàöèîíàëüíàÿ ãâàðäèÿâìåñòå ñ íàñåëåíèåì áîðîëàñüñî ñïåêóëÿíòàìè íà óëèöàõãîðîäîâ. Îãëàñèòå èìÿ ñïåêó−ëÿíòà — è ìû âîçüìåì ïîäêîíòðîëü ëþáîå ïðåäïðèÿòèåíåçàâèñèìî îò åãî ðàçìåðà!

Почти на 30%снизился объем российского рынка

бытовой техники и электроники в 2009 году

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

Íåëüçÿ ðàçðåøàòü áîðçåòü ïðîèçâî−äèòåëÿì ëåêàðñòâ è àïòå÷íîé ñåòè.Åñëè îíè áóäóò âûáðàñûâàòü íà ðû−íîê ëåêàðñòâà ïî îãðîìíûì, àáñî−ëþòíî íåìîòèâèðîâàííûì öåíàì, ýòîïðèâåäåò ê ñîöèàëüíîìó âçðûâó.Çäåñü ìû ïîðÿäîê íàâåäåì!


ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Пром

производство в 2009 году

Капи

тальны

е инвестиции в 2009

году

Розничный оборот в 2009

Сансара автопромаСтатистика — очень удобная

вещь. Состояние дел в отечествен−ном автопроме, например, с ее по−мощью можно при известной изво−ротливости преподнести даже каквполне внушающее оптимизм: в 2009году продажи российских автомоби−лей и иномарок российского произ−водства составили 53,8% от общегообъема — против 40% годом ранее.Стало быть, господдержка работает иидет столь желанное импортозаме−щение? Это только если не вдаватьсяв детали.

На самом деле продажи автомо−билей в штуках сократились за про−шлый год более чем вдвое (на55,6%). И тем обиднее узнавать, чтокитайский авторынок при сопоста−вимых объемах господдержки в2009−м, напротив, вырос в два раза.А наш — падает почти столь жестремительно, сколь стремительнорос до кризиса.

Руководитель автомобильнойпрактики компании Pricewaterhouse−Coopers Стэнли Рут, подводя пе−чальные итоги прошлого года, назвал«большим сюрпризом» достаточноскромное число банкротств россий−ских автодилеров. Но в 2010−м ихадаптивных возможностей может ужене хватить.

Госзакупки автомобилей на 50млрд рублей, продление сроков дей−ствия почти запретительных тамо−женных пошлин на импорт новых иподержанных иномарок до июля 2010года, программа субсидирования на−селению процентных ставок по кре−дитам на приобретение новых авто−мобилей — помогает ли все это рос−сийскому автопрому оправиться отудара и перестроиться на новый лад?

В самом конце прошлого годаСчетная палата РФ провела убий−ственный разбор антикризисныхдействий руководства АвтоВАЗа порезультатам проверки использова−

ния выделенных правительством 25миллиардов рублей (в виде беспро−центной ссуды от ГК «Ростехноло−гии»). Аудитор палаты Михаил Бес−хмельницын не скрывал своегоудивления: первым делом руковод−ство автогиганта попросило у прави−тельства денег на борьбу с кризисом,а собственную программу антикри−зисных мероприятий смогло выра−ботать лишь через шесть месяцев;средства были зачислены на счетпредприятия еще спустя три месяца,поскольку АвтоВАЗ никак не могобосновать свою программу. «Мин−промторгу и правительству в целомпришлось собственными силамианализировать ситуацию на пред−приятии и предлагать ему меры ан−тикризисного порядка», — сказалБесхмельницын.

Несмотря на кризис, конвейерАвтоВАЗа весь четвертый квартал2008 года работал в обычном режиме,в результате чего остатки готовойпродукции увеличились в шестьраз — до 102 тысяч автомобилей. Ес−тественно, очень скоро автогигантлишился оборотных средств, которыевосполнял краткосрочными кредита−ми и за счет кредиторской задолжен−ности перед поставщиками — темсамым проецируя кризис на смежни−ков и далее по всей цепочке. «Задачавосстановления рентабельностиАвтоВАЗом не была выполнена, всезапланированные мероприятия небыли исполнены либо не имели су−щественного эффекта», — подвелитог аудитор Счетной палаты.

Просвета пока не видно. ПродажиАвтоВАЗа в январе 2010−го сталихудшими с начала кризиса — около20 тысяч автомобилей, что на 40%меньше, чем годом ранее. А руко−водство автогиганта, между тем, ве−дет переговоры с правительством ибанками о предоставлении новогоантикризисного финансирования вразмере 50 млрд рублей.

Став

кибанков РФ по депозитам

Продажи автомобилей в РФ, тыс.2008 2009 Динамика продаж

Ðîññèéñêèå àâòîìîáèëè 700 390 −44,3%

Èíîñòðàííûå àâòîìîáèëè ðîññèéñêîãî ïðîèçâîäñòâà 580 360 −38%

Èìïîðò íîâûõ àâòîìîáèëåé 1500 640 −57,4%

Èìïîðò ïîäåðæàííûõ àâòîìîáèëåé 395 12 −96,6%

Èòîãî 3 175 1 402 −55,8%

Èñòî÷íèêè: PricewaterhouseCoopers, Ðîññòàò

полном смысле изысканнымлакомством банан не назо−вешь. Этот фрукт, скорее,антоним «буржуйскому» ана−

насу. Для «посткризисной» России —самое то. В этом легко убедиться, на−блюдая за поведением покупателей вогромных амбарах гипермаркетов: во−круг паллет с этими приторно−сладки−ми, но скучными плодами люди снуют,как муравьи.

80–90% бананов, потребляемыхроссиянами, имеют эквадорскоепроисхождение и поступают в странуморским путем через порт Санкт−Пе−тербурга. Не удивительно, что донедавнего времени на национальномбанановом рынке доминировали трироссийские компании, базирующиесяв Питере, — JFC, Sorus и Sunway. На

них приходилось до 40%бананового рынка,

объем которого в2008 году соста−вил чуть больше

миллиона тонн и показал рост посравнению с 2007−м примерно на 3%(по оценкам JFC). Россия являетсяседьмым в мире импортером бананов,а для Эквадора — одним из основныхрынков сбыта.

Высокая степень концентрациикапитала в банановом бизнесе впол−не объяснима: чтобы сгладить риски,связанные с непредсказуемостьюфрахтового рынка, а также полити−ческой и экономической ситуации вЭквадоре, компании вынуждены ин−вестировать в инфраструктуру. А этопод силу лишь крупным игрокам. Не

случайно фруктовыегранды JFC, Sorus и

Sunway, начинав−


РЫНКИ

ПЛОДЫПОРАЖЕНИЙ

КРИЗИС СТРЯХНУЛ С ПАЛЬМЫ БАНАНОВОГО РЫНКА РОССИИ ДВУХКРУПНЫХ ПОСТАВЩИКОВ: SORUS И SUNWAY ПОДАЛИ ИСКИ О БАНКРОТСТВЕ. В ИТОГЕ КОМПАНИЯ JFC СТАЛА БАНАНОВОЙКОРОЛЕВОЙ. НО ЕЕ ТРОН УЖЕ РАСКАЧИВАЮТ НОВЫЕ СОПЕРНИКИ.

В Е Р АК О Л Е Р О В А

КАК ПОСТАВЩИКИ БАНАНОВ ПЕРЕНОСЯТ ГОРЬКИЕПИЛЮЛИ КРИЗИСА

В

шие в 90−е годы с классическогоимпорта, со временем превратилисьв вертикально интегрированныеструктуры, владеющие собственны−ми морскими судами, логистически−ми терминалами и даже банановымиплантациями в Эквадоре. Но финан−совый кризис заметно изменил си−туацию.

Ныне из «банановой связки» выпа−ли два участника: Sorus и Sunway сна−чала допустили дефолты, а затем по−дали иски о банкротстве (в ноябре2008−го и мае 2009−го соответствен−но). На плодово−овощном рынке доликомпаний по итогам 2008 года распре−делялись так: у Sorus было 10%, уJFC — 15%, у Sunway — 15–16% (пособственным данным компаний).

JFC, оставшуюся на плаву (в пря−мом смысле, ведь у компании естьфлот из шести рефрижераторных су−дов), игроки фруктового рынка имену−ют теперь «банановой королевой». Нов чем причины банкротств ее конку−рентов? Не перестали ведь россиянеесть фрукты!

Вот так фруктПо данным Росстата, импорт

фруктов в Россию в 2009 году сокра−тился на 6%. В то же время совокуп−ные объемы импорта в страну в 2009году рухнули на 40%. Со стороны«фруктовое» падение кажется незна−чительным. Однако нужно учитывать,что до кризиса фруктовый рынок росна 15% в год. При этом аналитики от−мечают снижение спроса на экзоти−ческие фрукты: их доля в поставкахупала с 27 до 10%. Неблагоприятнаяконъюнктура явно оказала негативноевлияние на бизнес Sunway, котораяпредлагала обширный ассортиментфруктов, в том числе экзотических,тогда как Sorus и JFC возили в странупреимущественно бананы. У Sunwayже на банановый бизнес приходилосьлишь 24% оборота.

Реальное снижение спроса нафрукты, вызванное падением плате−жеспособности населения, возможно,гораздо серьезнее бумажной цифири.«В связи с кризисом потребление им−портных фруктов в тоннаже сократи−лось процентов на 40, — утверждаетВячеслав Першин, гендиректор пи−терского импортера фруктов«Балтфрут». — Спрос сместился всторону дешевых овощей. По манда−ринам, например, такого ужасного го−да, как 2009−й, еще не было. В планепотребления нас отбросило на 3–4 го−

да назад». С началом кризиса выручка«Балтфрута» снизилась на 30–40%, икомпания пока не видит путей к ее на−ращиванию, концентрируясь на жест−ком снижении издержек.

Данные розничных сетей, правда,не столь драматичны. «В 2009 году посравнению с 2008−м наши продажиимпортных фруктов выросли примернона 15% в тоннаже — если учитыватьоткрытие новых магазинов, — говоритСергей Ивлев, начальник управленияпо закупкам в категории «фрукты−ово−щи» X5 Retail Group. — Но в пересчетена один магазин они снизились на 15%.Люди покупают более дешевый товар,такой как отечественные яблоки, а так−же те фрукты, которые участвуют впромоакциях». А Олег Шилков, руково−дитель товарного направления «овощии фрукты» ГК «ДИКСИ», говорит, чтопродажи «экзотики» упали на 5–7%:«Покупатель стал более разборчив ипредпочитает менее дорогие фрукты иовощи, такие как бананы, картофель,лук, свекла, капуста».

Кроме снижения спроса, ударомдля импортеров стала девальвациярубля, особенно заметная в первом ивтором кварталах 2009 года. «Это мог−ло привести к существенным кассовымразрывам и подорвать финансовуюстабильность импортеров фруктов», —говорит аналитик ИК «ФИНАМ» Мак−сим Клягин. Однако главной пробле−мой для игроков фруктового рынка, помнению экспертов, стали сложности спривлечением кредитных средств вусловиях дефицита ликвидности. По−ставщики работали с низкой рента−бельностью за счет высокого оборота,пополняемого с помощью кредитов.

Sunway, как говорят игроки рынка,особенно «злоупотребляла» кредита−ми. «С уходом этой компании рынок

только оздоровился, — говорит КаринаФренкель, директор отдела закупок«Невской фруктовой компании» (пособственным оценкам, входит в тройкулидеров−импортеров наряду с «Глобу−сом» и «Ахмед Компани»). — Это была«финансовая пирамида», а не постав−щик». По словам Френкель, Sunwayприобретала значительные объемыфруктов у зарубежных поставщиков позавышенным ценам, увеличивая обо−роты, чтобы «показывать» их банкам иполучать крупные кредиты. Однакосбывала товар компания «по дешевке»,постепенно обваливая рынок. Пока за−емные средства были доступны, такаястратегия оказывалась жизнеспособ−ной, полагает Карина Френкель. Но кактолько банки прекратили выдаватьденьги, а сети начали задерживатьплатежи — наступил коллапс.

Что же, возможно, действия Sunwayна рынке и правда не были дально−видными. По крайней мере, ГУВДСанкт−Петербурга возбудило противкомпании уголовное дело по факту не−законного получения ею кредитов вРосбанке. Как заявляют в Росбанке,Sunway предоставляла подложные до−кументы о своей финансовой и хозяй−ственной деятельности при оформле−нии кредитных линий.

Зависимость от заемных средствбыла характерна и для Sorus (к слову,против этой компании тоже возбужденоуголовное дело — по обращению дер−жателей облигаций. В ноябре 2006 го−да Sorus разместила трехлетние обли−гации на 1,2 млрд руб., в апреле 2008года — пятилетние, на 1,5 млрд).Правда, в самой компании возникшиетрудности объясняют неплатежами состороны контрагентов. Но вряд ли этитрудности могли стать роковыми.

В JFC утверждают, что Sorus по−платилась за агрессивную рыночнуюстратегию: «Sorus первой из россий−ских фирм−импортеров фруктов при−обрела плантации в Эквадоре и соб−ственный флот судов, благодаря чемумогла предлагать рынку самый деше−вый товар. Однако работа с мини−мальными наценками «обескровли−вала» компанию, делая ее зависимойот кредитов».


РЫНКИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

10% бананового рынка Россииконтролировала компания Sorus, 15%

принадлежало Sunway. Теперь обаигрока — банкроты

С НАЧАЛОМ КРИЗИСАОКАЗАЛОСЬ: ДАЖЕКРУПНЫЙ ИМПОРТЕРБАНАНОВ,ВЛАДЕЮЩИЙСОБСТВЕННЫМФЛОТОМ, МОЖЕТПОЙТИ КО ДНУ ПОДГРУЗОМ КРЕДИТНЫХОБЯЗАТЕЛЬСТВ

На одном гектаре плантации в среднем растет 1 500 банановых пальм. Прежде чем пальма начнет плодоносить, за ней нужно ухаживать 9 месяцев.

На производство в конечной цене банана приходится 25−30%.

В Эквадоре под производство банана отведено200 000 гектаров.

На производстве банана в Эквадоре занято около 25% трудоспособного населения.

Судно идет до порта Санкт−Петербурга три недели, преодолевая около 7 000 (12 600 км) морских миль. Бананы перевозятся контейнерами, в каждом контейнере — 1 100 коробок.

На тНа На тНа тНа тНа тНа тттта а На ттаНа На На ттрансррансрансрансранранрансрансранрансрансанаананранрансрансрансрансрансрансансрансраррансрансррананннрансрананнснсаннрансанннснааансспортпортпортпортпортпортпортпортпортпорпопорпортпортпооррп ропоопорортировировировироровировировировировировировир вировророоовроврои ку бку бку бку бку бку бббббку бку ббку бббббку бкуку ббкуку бкукукуку банаанаанананананананананананаанаанананаанаананнаннанананананнаннанананананананананананананн ов поов пов пов повов пов пов повов пов пв пов повов пов пов пов ппв пв пов ппов пввв по ририхорихорррихорихорихорихорихорихоририхоррихорихорихорихорихорихрихорихорррихоииииххоихоиххор орихоходитсдитсдитсдитсдитсдитсдитдитсдидитсдитсдитсдитдитсдитсдитсдитситсдитситситсддитссдд ттд я 25я 25я 25я 25я 255я 255я 25я 25я 255я 25я 25я 25я 25я 25я 2522525я 2525255255я 2яя 5я 5555я 2 −30%−30%−30%−30%−30%−30%−30%−30%−30%−30%30%−30%−30%%−30%30%−30%−30%−30%−30%−30%0%30%0%0%−3−30%−3030%−30%−3−33−30%− %%330% сто сто стосто стостосто стостостостостостостостосттс остоостосто стостоостосс ос имосимосимосимосимосимосимосимосимомосмоимосимосмосммм симосимосимосимосимоси омммости бти бти бти бтити бти бти би бти бти би би бтити ббти бти бти ббтти бт бти банананананананананананананаананананнанананананнаананнаа наннаананн а наа наа наа наа нааа наа наа на нанананаа на нанаа на нана ннаа на нааа нааааа нннанаана полпол пол полполпоол полпололполол полполполполпол полпопололполп поо попооллллолполлллллолллллке, ке, ке,ке, ке, ке,ке, ке, кеке, кеке,ке,ке, кекекекеке, кеке,кекекеекекке,кекекке, ,стоистоистоистоистоистоистоитоистоистототост иттоиимостмостмостмостммосмосмосмосомоосмостмостоососмостмостмосоосмостомостомостоомомосмостмосоосостмостоссттмостсть выь выь выь выь выьь вывыь вь выь выь ввь выь вь выь выьь вь ражаражаражаражаражражаражаражаажажражажражарражаражаражаррражааражр етсяетсяетсяетсяетсяетсяетсяететсяяяетсетсяетсяетсяетсяетсяс в д в в в д в дв дв д в дв двв д в д в дв д в дввв в дддоллаоллаоллаоллоллаоллаоллаоллаоллаоллаллаоллаоллаллаоллааоллаоллаоллаоллллоллоооллаол рах,рах,рахрах,рах,рах,рах,рах,рахррррах,ахххаххахах,аххххрар так тактактактакактак такактакта тактакттак та та татттактатт к как как как как каккаккаккак каккакаккаккккаакккак этоэ этоэтоэтототото этоэтоэтоэтоэтоэтоэтотоооэ этото это эт этоэтоэто этоээтооэтоээтотооооотооо общ общ общ общ общ общ общ общ общобщ общоб общо общщоо общ о о ообо щщобщбщщеприеприеприепреприеприеприеприприеприеприеприепририппрепрпририприеприепрпририпрр знанзнанзнанзнанзнанзнанзнанзнанзнанзннанназнанзнананзнанзнанзнаннзнанзнаннанзнанзнанзнана ная наная ная ная ная янаянаянаяная ная ая н янаяннаная янаянаяая валювалювалювалювалювалювалювалююалююююювалюаллюввалвалююалюалюювалююювалююава юв та ртатата рта ртата рта ртата рта ра ра рта ра рта рта рта рта ртаа ратаата ра раа ра ра ррасчеасчеасчеасчеаасчеасчеасчасчесчесчесчеасчесчеасчесчесчесчсчасчеасчесчеаасчеаасчеасчееасчеасаасчеасчеасчсчасчеасчеа еесасчеч тотов тотототовтов тов втовтовтовтов тов тов тов товввтовттовтоттововотов она мна ма мна мна мна мна мна ма мна ммна ма мна мн мммммма ировировировировировировировироровировировровировировровровровировирововировировроророоировр вовироврррррр ом ромоом ром ром ром ром ром ром ром ром ром рм рррромоооооомоом ром рм рынкеынкеынкеынынкеынкеынкееынкеынкеынкеынкеынкекынкеынкеынкнынкынкы е мор мормор мор мор мормор мор мормор мормормморормормморормоморрррррскихскихскихскихскихскихскихихкихскихихскихскихсскихкихскихихкиихиххихиихх перперпер пер перперперперерпперперперперпепеперппеп перпппееперпппеерперревозевозеевозевозевозевоевозвозевозевозевввозевеевозевозевозевозевоввееевеевее ок.ок.ок.ок.ок.окок.ок.ококооооокк.о .

На транспортировку бананов приходится 25−30% стоимости банана на полке, стоимость выражается в долларах, так как это общепризнанная валюта расчетов на мировом рынке морских перевозок.

Таможенная пошлина, НДС и налог на прибыль — около 15% от стоимости банана на полке.

Каждое растение дает «банчу» (так называется ветвь с бананами) один раз в 12 недель, на каждой может вырасти максимум 18 кг бананов. Севооборот на банановых плантациях построен так, что с части плантации урожай снимается каждую неделю. Сезонность отсутствует.

На самом деле JFC также осуществ−ляла масштабные инвестиционныепрограммы на заемные средства. Есть укомпании и свои суда, и четыре тысячигектаров плантаций в Эквадоре. Какудалось устоять этому игроку? Скореевсего, за счет непрекращавшегося до−ступа к кредитным средствам. JFC, какполагают аналитики «Фрут Ньюз», воз−можно, было легче привлекать кредитыв сложной экономической ситуации засчет большей финансовой прозрачно−сти и «более публичного статуса», чем уконкурентов.

Справедливости ради следует за−метить, что долговая нагрузка JFC ве−лика: соотношение долг/EBITDA со−ставляет 1:3. При этом у компании вперспективе могут возникнуть слож−ности с погашением займов. АгентствоStandart & Poors уже понизило ее кре−дитный рейтинг до «ССС+» с негатив−ным прогнозом. «Понижение рейтингабыло вызвано ухудшением ситуации сликвидностью в компании, — говоританалитик S&P Антон Гейзе. — То есть,проще говоря, с возросшим рискомтого, что она не сможет осуществлятьвыплаты по краткосрочным обязатель−ствам. Нынешний рейтинг JFC, по су−ти, означает, что в течение года веро−ятность дефолта составляет около30%». В декабре JFC привлекла син−

дицированный кредит на $135 млнсроком на три года. Но, как отмечаетГейзе, речь идет, по сути, о рефинан−сировании уже полученного компаниейв 2007 году трехлетнего синдициро−ванного займа на $150 млн, по которо−му началась амортизация. Общийобъем долга JFC превышает $300 млн(при обороте компании выше $700 млнна 2008 год).

Сегодня теплые отношения с бан−ками важны для JFC как никогда. Вэтом смысле громкие банкротства со−братьев по фруктовому рынку — чтонож в сердце. Особенно если учесть,что и Sorus, и Sunway остались должныконтрагентам и банкирам. По оценкамвладельца JFC Владимира Кехмана,оба игрока задолжали рынку около 400млн долларов. При этом, как отмечаютво фруктовых компаниях, менеджментбанкротов продолжил работу на рынке,создав новые бизнес−структуры, что впринципе не является противозакон−ным (если только речь не идет о выво−де активов несостоятельных предпри−ятий во вновь созданные компании, тоесть о мошеннических действиях).

Глава JFC Владимир Кехман не раззаявлял о том, что банкротства егоконкурентов были инициированы с це−лью уклонения от выплаты долгов. Ма−ло того, Кехман даже обратился в Ген−прокуратуру с просьбой проверитьдействия Sunway на наличие призна−ков преступлений по статьям «мошен−ничество» и «фиктивное банкротство».

Свою обличительную активностьпредприниматель объясняет стремле−нием привлечь внимание обществен−ности к мошенническим действиямконкурентов и доказать, что на фрукто−вом рынке есть и компании, предпочи−тающие играть по правилам. «Этовполне нормальная реакция для лиде−ра рынка», — полагает Максим Клягин(ФИНАМ).

Однако восстановить репутациюимпортеров фруктов в глазах ин−

весторов будет не просто. По

крайней мере, доступ на рынок обли−гаций для них теперь наглухо закрыт,как признавал в одном из интервьюКехман.

Состоявшиеся банкротства крупныхигроков оказывают комплексное влия−ние на банановый рынок страны. Прак−тически все российские импортерыфруктов получают товарные кредиты отзарубежных поставщиков. При этом ри−ски таких сделок покрывают иностран−ные же гаранты. В случае банкротствароссийской фруктовой компании оникомпенсируют поставщику 70% невы−плаченной задолженности. «После бан−кротств Sorus и Sunway страховщикисократили лимиты для российских ком−паний, — рассказывает один из импор−теров. — Мы от этого пострадали. Допу−стим, у одного из страховщиков лимит постраховке для всех российских импор−теров был три миллиона евро, а сей−час — один. Это очень плохо. Ведь то−варные кредиты — это практическибеспроцентные займы». «Фруктовыйрынок — тяжело больной организм, —говорит «Бизнес−журналу» руководи−тель другой компании. — Любое неосто−рожное движение — и все может обру−шиться. Не хотелось бы, чтобы началасьновая череда банкротств».

В итоге JFC пытается застрахо−ваться от рыночных треволнений,уйдя в глухую оборону. Компанияпочти полностью отказалась от по−пыток предлагать обширный ассор−тимент и сосредоточилась на бананекак на самом дешевом и востребо−ванном фрукте.

«Мы довели долю бананов до 80%от оборота; до кризиса на них прихо−дилось 60%, — говорит Андрей Афа−насьев, вице−президент ЗАО «ГруппаДжей Эф Си». — В течение 2009 годанаша рыночная доля увеличиласьпримерно на 7%». По другим оценкам,


РЫНКИ


90%импорта бананов в Россиюприходится на Эквадор. В 2008 году

оттуда в Россию было импортировано900 тысяч тонн этих фруктов

Наценка дистрибьютора составляет около 5% от стоимости банана на полке. Это среднегодовая цифра, так как потребление бананов характеризуется ярко выраженной сезонностью.

Наценка торговой сети составляет 5−10% от стоимости банана. Она колеблется в течение года и варьируется от сети к сети.

В «газовочной камере» бананы дозревают в специальноконтролируемой атмосфере. Цикл дозревания — от трех до 8 дней. Содержание банана в фруктовом терминале и «газовочной камере», доставка, перегрузка и хранение в промежуточных пунктах на фруктовых терминалах составляют около 20% от цены банана на полке.

компания приближается к показателюв 30% от общего объема импорта ба−нанов. Наиболее сильны позиции JFCв регионах. В Москве присутствие это−го игрока не так заметно, в Питере уJFC не более 10% бананового рынка,зато через компанию проходит почтивесь объем поставок в Казань, Челя−бинск и Самару, а также 80% бананов,продающихся в Екатеринбурге.

Отказ компании от разнообразногоассортимента можно объяснить нетолько глубоким доверием к банану.

Возможно, в JFC сочли, что поддержи−вать и широкую линейку продукции, изатратную банановую программу(учитывая непростую ситуацию с при−влечением финансирования) слишкомтяжело. Вот только сам по себе бана−новый рынок, на котором концентри−руется JFC, находится не в лучшем со−стоянии: насыщение налицо.

Банановый дождь Если вы продаете во сне бананы, на−

яву вас ждет невыгодная сделка, — гла−сит сонник Миллера. Похоже, этой зи−мой, чтобы совершить неудачную сдел−ку, достаточно было торговать ими наяву.

В начале декабря JFC вывесила насвоем сайте красноречивые данные по

объемам отгрузки эквадорских бана−нов в адрес крупных российских им−портеров. Многие из них («Глобус»,«Оптифуд» и др.) резко, в два–три ра−за, увеличили закупки по сравнению с2008 годом. Похоже, игроки второгоряда изо всех сил рвутся в лидеры.

«Раньше импортеров было меньше,и правила игры были очерчены болеечетко, — говорит Герман Юртаев,директор направления «фрукты» ком−пании «Оптифуд», продвигающей ба−нановый бренд Golden Force и зани−

мающей, по собственным оценкам,третье–четвертое место по объемампоставок на российский рынок. —Сейчас количество компаний, которыезавозят банан напрямую из Эквадора вРоссию, выросло на 30–40%». Какследствие, рынок, емкость которогообъективно ограничена, «расшатал−ся». Часть игроков явно выдает жела−емое за действительное, рассчитываявозможные объемы ввоза. КаринаФренкель из «Невской» иронизирует:«Российский рынок может съедать неболее миллиона коробок (по 18–20 кг)в неделю, а ввозится 1 млн 700 — 1 млн800 коробок. Бананы возят даже те, ктораньше гвоздями занимался».

Превышение емкости рынка имелоестественное следствие: цена бананадержится на низком уровне. Этой зи−мой цена коробки в опте опускалась до350–400 рублей. При этом себестои−мость коробки для крупных импорте−ров может достигать 450–500. Даже в

период новогодних праздников оптоваяцена не поднималась выше 600 рублей(в то время как пару лет назад на Но−вый год за коробку просили все 900).

Избыточное предложение уже при−вело к плавному снижению цен на ба−наны в столичных сетевых магазинах. «В2009 году бананов в тоннаже мы прода−вали больше, а выручка не измени−лась, — говорит Сергей Ивлев (X5 RetailGroup). — Ведь розничная цена на нихменьше прошлогодней на 10–15%, алетом и в сентябре была ниже на все20–25%». Закупочные цены, по словамИвлева, остались на уровне 2008 года.При этом курс доллара (импортеры за−купают товар в валюте) по сравнению сначалом 2008 года вырос на 30%, а сто−имость закупки банана в Эквадоре ифрахта в связи с кризисом и сокраще−нием объема перевозок снизилась неболее чем на 10%. И импортеры приня−лись подсчитывать потери. «Начиная савгуста 2009 года и заканчивая октяб−рем они продавали банан в убыток,здесь и к бабушке ходить не надо, — го−ворит представитель одной из феде−ральных розничных сетей. — В ноябреони вышли в нули, в декабре ситуацияснова ухудшилась. И чем больше по−ставщик, тем больше он теряет».

Между тем именно зима для бана−на — высокий сезон. Летом цены наэтот фрукт снижаются и без всякогоперенасыщения: на прилавках появ−ляются дешевые конкуренты — сезон−ные фрукты и ягоды. «Польские илимолдавские яблоки по цене в 20 руб−лей за килограмм сразу же «прижима−ют» к себе цену на банан», — поясня−ет Герман Юртаев. В «несезон» безмаржи работают и поставщики бана−нов, и розничные сети.

Строго говоря, нести убыткибґольшую часть года и зарабатывать втечение трех–четырех месяцев вы−сокого сезона — привычная для им−портеров бананов схема работы. В


РЫНКИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

КОЛИЧЕСТВО КОМПАНИЙ, КОТОРЫЕ ЗАВОЗЯТБАНАНЫ НАПРЯМУЮ ИЗ ЭКВАДОРА В РОССИЮ, ВЫРОСЛО НА 30–40%. ЭТОРАСШАТЫВАЕТ РЫНОК, ЕМКОСТЬ КОТОРОГООБЪЕКТИВНО ОГРАНИЧЕНА

годовом зачете они все равно могутостаться в приличном плюсе, еслитолько никто не будет «трясти» ры−нок. Однако 2009 год явно окажетсянестандартным. В том числе из−задействий неопытных новичков, кото−рых неудержимо влечет в банановыйбизнес.

Эквадор открыт, но нам туда не надо

Среди игроков фруктового рынкаесть те, кто уверен, что поставки ба−нанов в Россию квотируются — или жеэтот рынок закрыт для импортеров,которые не могут себе позволить за−полнить корабельные трюмы банана−

ми до отказа. Но никаких квот на рос−сийском банановом рынке не сущест−вует, так что завезти в страну бананытеоретически может любой желаю−щий. Какое−то время назад для этогодействительно необходимо былофрахтовать целый корабль, но в конце2008 года несколько судоходных ком−паний открыли прямые линии контей−нерных перевозок бананов Эквадор —Россия. Да и эквадорские плантаторыпримут покупателей с радостью. Вэтой стране 200 тысяч гектаров бана−новых плантаций: товара хватает.

Цена, по которой эквадорскиекомпании продают бананы оптом, на−значается официально местным Мин−сельхозом и меняется каждую неде−лю — как и себестоимость фрукта, ко−торая зависит от многих факторов, втом числе от погодных условий. В дека−бре, например, она в среднем состав−ляла 5,4 доллара за коробку в 20 кило−граммов. Продавать дешевле планта−ции не имеют права — под угрозойуголовного преследования. Таким спо−собом Эквадор пытается защищатьсвоих производителей от демпинга.

«Выиграть в цене закупки банана нагрядке невозможно, счет идет на цен−ты», — рассказывает в беседе с «Биз−нес−журналом» предприниматель,пробовавший себя в банановом бизне−се. К цене на грядке прибавляютсяэкспортные расходы: доставка до пор−та, коробка и т. д. Затраты эти могут ва−рьироваться от $1,8 до $2 на коробку.Стоимость доставки одного контейнера,вмещающего 1 100 коробок (при усло−вии подписания годового контракта сморским перевозчиком) составит$4 500. Таким образом, доставка одно−го контейнера без учета таможенныхопераций обойдется более чем в $12тыс. Обычно небольшие игроки возятпо 10–15 контейнеров. При благопри−ятном раскладе с каждой коробкиможно заработать доллар. Но еслиудастся закупить товар не по офици−альным ценам производителей, а наспотовом рынке (где крупные компаниипродают излишки фруктов, которые не«съела» та или иная страна), прибыльокажется гораздо выше.

На практике мелкие игроки редко«вырастают» в этом бизнесе, доволь−ствуясь чаще всего несколькими по−ставками в год — порой прогорая, по−рой выигрывая. Кроме очевидныхсложностей со сбытом в условиях пе−реполненного рынка, жизнь неболь−шим фирмам осложняет отсутствиесобственной инфраструктуры — скла−


РЫНКИ

ЗИМА ДЛЯ БАНАНА —ВЫСОКИЙ СЕЗОН.ЛЕТОМ ЦЕНЫ НА ЭТОТФРУКТ СНИЖАЮТСЯИ БЕЗ ВСЯКОГОПЕРЕНАСЫЩЕНИЯ: НА ПРИЛАВКАХПОЯВЛЯЮТСЯДЕШЕВЫЕ СЕЗОННЫЕКОНКУРЕНТЫ

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

дов, камер дозревания (в которых ба−наны в особой регулируемой атмосфе−ре превращаются из зеленых в аппе−титно−желтые). Приобретать склады иоборудование (от 35 тысяч евро за ка−меру) решаются не многие. Можно, ко−нечно, продавать бананы «с колес». Ноу розницы такая форма взаимодей−ствия восторга уже не вызывает.

В этом смысле у JFC имеются яв−ные преимущества. Она эксплуатиру−ет 11 фруктовых терминалов; постро−ена отлаженная логистическая схема.С крупными сетями компания работа−ет напрямую, избавляя их от проблем,связанных с доставкой и предпро−дажной обработкой бананов. Да иприбыль в таком случае выше, по−скольку из цепочки исключаются по−средники. Кроме того, JFC выигрыва−ет на рынке за счет наличия соб−ственных судов, что позволяет снизитьзатраты на перевозку бананов, да икоммерческие риски в целом. Ста−бильности бизнеса способствуют исобственные плантации в Эквадоре.Правда, с них JFC собирает не более25% своих объемов, закупая осталь−

ное у 300 производителей по офици−альной цене. «У нас есть планы порасширению собственного произ−водства, — говорит Андрей Афанась−ев, — но приходится констатировать,что финансовый кризис не привел кснижению цен на плантации. Напри−мер, цена плантаций в Коста−Рикесейчас находится на уровне 45 тысячдолларов за гектар, что в значитель−ной мере лишает приобретение целе−сообразности».

Долгосрочные контракты с про−изводителями практически не позво−ляют JFC менять объемы закупок взависимости от рыночной ситуации.Хотя недавно компании все−таки при−

шлось отступить от принятых правилигры. «Бонанза», экспортная структу−ра JFC, приостановила действие до−говоров со всеми контрактными про−изводителями в Эквадоре на 52–53−йнеделях прошлого года и на пер−вой–второй — 2010−го. То есть, по су−

ти, отказалась выкупать бананы,сославшись на то, что рынок заполо−нили экспортеры, не заключающиеконтрактов с производителями и за−купающие фрукты по ценам нижеофициальных. Как заявил представи−тель «Бонанзы», такие экспортерыпродают свой товар с преимуществомв три доллара, и конкурировать с ни−ми невозможно. Падение цен на эква−дорском рынке привело к тому, чтопроизводителям платят полтора–двадоллара за 20 килограммов. В ответэквадорцы обвинили JFC в срыве до−говоренностей, а также в том, что ком−пания сама спровоцировала обруше−ние цен на эквадорские фрукты, за−

купая излишки банана на спотовомрынке в Коста−Рике. Кроме того, ком−пания была исключена из Ассоциацииэкспортеров Эквадора и основатель−но расстроила отношения с прави−тельством этой страны. Такие вотстрасти разгораются под буйнымсолнцем Эквадора, хотя действия JFCобъясняются трудностями со сбытомбананов в России.

Однако у JFC есть возможности дляманевра в условиях скачков цен: онадиверсифицирует свой сбыт, торгуя в20 странах, включая Италию, Турцию,Польшу. Сейчас на международныхрынках компания сбывает 30% своихобъемов и намерена расширять при−сутствие в Европе.

В России шансы JFC на увеличе−ние рыночной доли высоки, но стра−тегия быстрого роста предполагаетинвестиции при продвижении в реги−оны: в строительство терминалов,складов, закупку камер дозревания,дистрибуцию. А вкладывать в разви−тие огромные средства JFC сегодняявно не готова. Свою инвестиционнуюпрограмму компания заморозила снаступлением кризиса в 2008 году —и пока лишь планирует возобновитьработу по ней.

Хороший банан должен быть слад−ким, однако поставщики все чаще мор−щатся, как будто наелись горьких пи−люль. Что же, их можно понять. �


РЫНКИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

ЗАВЕЗТИ В СТРАНУ БАНАНЫ ТЕОРЕТИЧЕСКИМОЖЕТ ЛЮБОЙ ЖЕЛАЮЩИЙ. ДА И ЭКВАДОРСКИЕ ПЛАНТАТОРЫ ПРИМУТПОКУПАТЕЛЕЙ С РАСПРОСТЕРТЫМИОБЪЯТИЯМИ: ЛИШЬ БЫ КУПИЛИ УРОЖАЙ

Öåíà, ïî êîòîðîé ýêâàäîðñêèå êîìïàíèè ïðîäàþò

áàíàíû îïòîì, íàçíà÷àåòñÿ îôèöèàëüíî ìåñòíûì

Ìèíñåëüõîçîì è ìåíÿåòñÿ êàæäóþ íåäåëþ.

Íàðóøåíèå «ïðàéñ−ëèñòà» — óãîëîâíîå ïðåñòóïëåíèå.

Фот

о: A

P P

hoto

/ K

ent

Gilb

ert


ТОЧКИ РОСТА

Автор американского бестселлера «Duct Tape Marketing»Джон Янч сформулировал пять важнейших маркетинговыхинноваций, которые должны помочь малому бизнесу в 2010году.

Прежде всего, на взгляд Янча, небольшие компаниидолжны привыкать к существованию в «режиме реаль−ного времени». Ведь благодаря современным комму−никациям покупатели уже получили возможностьобщаться как друг с другом, так и с обслуживаю−щими их предприятиями. Но это еще не все.

Куда важнее, что новая система GoogleWave позволит людям одновременно ра−ботать над проектами вне зависимости оттого, в какой точке планеты они находятся: был быпод рукой компьютер с выходом в Сеть.

Отсюда Джон Янч выводит второй яркий тренд: наступает эра гло−бальной интернет−маркировки любых предметов, территорий и товаров с по−

мощью специальных меток вроде QR−кодов, позволяющих моментально по−лучать нужную информацию.

На третье место автор нашумевшей книги ставит социальные сети, кото−рые станут своего рода фильтрами, помогающими потребителям ориенти−роваться на рынке. Рекомендации онлайн−знакомых станут обычным этапом,

предшествующим покупке. Четвертой инновацией−2010 для малого бизнеса Янч считает «облачные»

вычисления, благодаря которым небольшие фирмы будут все чаще отказывать−ся от использования традиционного программного обеспечения, инсталлируе−мого непосредственно на рабочих станциях. Так удобнее, да и дешевле!

Наконец, Джон Янч надеется, что офлайн и онлайн будут продолжать двигать−ся навстречу друг другу, а преимущества новых технологий начнут активно ис−пользовать не только охочие до всего нового подростки, но и бизнесмены, а так−же чиновники.

Нынешние новогодние праздники про−шли еще скромнее, чем предыдущие.Как показал опрос, проведенныйAmerican Express среди владельцевмалых предприятий США незадолгодо Рождества, только треть из нихпланировали покупать подарки длясвоих сотрудников (против почтиполовины в прошлом году!) или вы−плачивать годовые бонусы (в 2008−м — 41%). На повышение зарплатырешились всего 16% работодате−лей, тогда как в прошлом году стольщедрых бизнесменов оказалосьбез малого вдвое больше!

Данные опроса свидетельству−ют, что настроения на рынке малогобизнеса США пока трудно назватьоптимистическими. 69% предпри−нимателей уверены, что американ−ская экономика еще не достигла«дна» в своем падении.

А вот кому не следует беспоко−иться, так это американским поку−пателям. В стремлении сохранить ихлояльность предприниматели про−должают изобретать новые «мор−ковки». 47% респондентов — вла−дельцев бизнеса (почти столько же,сколько в конце 2008 года) заявили,что сохранили практику врученияпраздничных подарков клиентам,как и соответствующие бюджеты.

Зачем? Только 25% представите−лей малого бизнеса объясняюттакое решение традицией. Боль−шинство же стремится отблагода−рить покупателей за внимание, на−деясь упрочить свои кон−курентные позиции в на−ступившем 2010 году,который, по всем ожида−ниям, также небудет легким.

ТОТ, КТО ВСЕГДАПРАВ

Фот

о: C

amm

eray

dav

e (D

ream

stim

e.co

m)

«ОБЛАКА» И ДРУГИЕ ТРЕНДЫ СЕЗОНА�2010

Британский оператор валет−парковокН20 Car Valeting Centres объявил омасштабном расширении деятель−ности. Недавно компания запус−тила свою самую большую пар−ковку в новом торговом центреBillion Westfield в Западном Лон−доне (на сегодняшний момент этокрупнейший торгово−развлека−тельный комплекс Европы пло−щадью около 20 футбольных по−лей) и обнародовала планы посозданию еще 20 парковок в

моллах Великобритании — в дополнение к шести уже существующим. Напомним: валет−парковка отличается от обычной только тем, что на ней ме−

сто для машины ищут за клиента специально обученные люди. Компания осно−вана предпринимателем Колином Томасом, чья семейная корпорация Autokleenуже более 25 лет предоставляет валет−услуги на автовыставках для элитныхпроизводителей вроде Lamborghini, Ferrari, Rolls Royce или Bentley. Накопленныйопыт Томас решил применить на массовом рынке, заручившись поддержкойправительства, запустившего новую программу кредитования малого бизнеса.Судя по планам, услуги «валетов» востребованы даже в разгар кризиса: на раз−витие Н20 планирует потратить около 5 млн фунтов.

КРИЗИСНАЯ ПАРКОВКА

Фот

о: F

otos

av (

Dre

amst

ime.

com

)

Фот

о: P

ozny

akov

(D

ream

stim

e.co

m)



99

Региональные банки США с нарастающим ап−петитом потребляют новые технологии. В ито−ге, пока гиганты вопят о проблемах идружно терпят бедствие, изрядно подна−доевшее своей кинематографичностью, не−большие финансовые организации ищут инаходят новые возможности для привлече−ния клиентов. Чаще всего в ход идут совре−менные услуги. К примеру, нарастание пото−ка клиентов фиксируют в компании A.G.Newcomb & Co., которая предоставляет сервисудаленного управления депозитами, позволяю−щего оперировать своими средствами черезВсемирную сеть. «Местные банки довольно сильноотстали от крупных игроков в этом плане и теперь переходят к новой страте−гии», — говорит основатель BancVue Дон Шафтер. Проще говоря, американ−ские банкиры второго и третьего ряда искренне поверили в призывы о том, чтолишь инновации и переход к новым технологиям позволят преодолеть глубокий и за−тяжной экономический кризис.

Сегодня компания Шафтера предлагает все более широкий спектр инновационных продуктов. В частности, сис−тема RealTunes позволяет получать проценты не деньгами, а… музыкальными треками, тогда как сервис RealGivingпомогает перечислять их на благотворительность. Необычными услугами заинтересовались уже более 600 клиен−тов. В итоге оборот компании в 2009 году превысил рекордные 35 млн долларов.

Не случайно рекламное агентство Creative Brand Communications советует небольшим банкам не только сделатьставку на инновации, но и решительно использовать стратегию максимального сближения с клиентом. «Именнодоверие сейчас стало наиболее важным активом», — утверждают в Creative Brand Communications.

ВРЕМЯ ДОГОНЯТЬ

Фот

о: I

qon

cep

t (D

ream

stim

e.co

m)

Мировой рынок импульсных фотоэлементов для солнечных пане−лей продолжает расти, несмотря на кризис. В недавнем иссле−довании компании Frost&Sullivan утверждается: если в 2008году объем этого сегмента вырос вдвое и превысил 87 млндолларов, то к 2013−му планку ожиданий можно смело ус−танавливать на отметке в 300 миллионов!

Аналитики предсказывают ежегодный 30−процентныйрост сегмента фотоэлементов. Пока на рынке наблюдаетсядаже некоторый избыток предложения, однако по мере уде−шевления солнечной энергии спрос на комплектующие дляпроизводства «зеленого» электричества будет, по оценкамэкспертов, расти опережающими темпами.

Долгое время технологии такого рода находились в ста−дии тестирования и разработки, но недавние научные до−стижения позволили говорить о возможности полноценногоиспользования солнечной энергии в промышленности.Кроме того, многие правительства (в частности, в Германиии США) развернули мощные программы поддержки альтер−нативной энергетики: ее поставщики получат множествольгот, в том числе будут обеспечены субсидиями на покупкуоборудования. Наконец, велика вероятность того, что к 2015году новые технологии позволят уравнять себестоимость ки−ловатта энергии, полученного из традиционных и «солнеч−ных» источников; это даст дополнительный толчок развитиюрынка. Так что правы те, кто вкладывается в производствооборудования для солнечной энергетики. В том числе —российская госкорпорация «РОСНАНО».

СОЛНЕЧНЫЙ ЗАРЯД

Фот

о: A

rtis

o (D

ream

stim

e.co

m)




Агентство Mintel рапортует о росте продаж шоколада по всему миру в 2009 году. Лидируют,как ни странно, Китай и Украина: национальные рынки шоколада выросли на 18 и12% соответственно. По словам аналитиков, увеличение объемов продаж шоко−лада там продолжается с 2005 года, а насыщения производители ждут не ранее2013−го. Впрочем, и в других странах зафиксирован рост сбыта сладкой про−дукции. Так, в Великобритании было продано шоколада на 6% больше, в США —на 2,6%, в Аргентине — на 1,8%, в Бельгии — на 3,2%.

«Шоколад — вполне доступное удовольствие, — объясняет аналитик MintelМарша Магелонски. — Даже те страны, которые никогда не отличались еговысоким потреблением, демонстрируют рост в тяжелое время кризиса».

Самые высокие расходы на шоколадные изделия на душу населения, как иследовало ожидать, в Швейцарии — около $206 в год. Второе и третье места сбольшим отставанием делят Великобритания и Бельгия — около $90–100 на человека. На чет−вертой позиции США с результатом $55. Кроме того, по данным Mintel, в 2009−м производителипредставили почти столько же новых продуктов, сколько годом ранее. Видимо, было решено несбавлять темпов вывода новых товаров на прилавки в пику глобальному кризису. А в Латинской Америке, Азии, Африке ина Ближнем Востоке представлено даже больше шоколадных новинок, чем в 2008−м. Так или иначе, оправдались ожида−ния экспертов, еще на заре нынешней экономической депрессии утверждавших: шоколад — один из лучших антидепрес−сантов, который в трудные времена пользуется как минимум устойчивым, а чаще всего повышенным спросом.

Агентство Fitch опубликовало отчет о состо−янии здравоохранения в США. Фармацев−тические компании сумели сохранитьпозитивную динамику. Небольшойрост показали также производителиаппаратов для поддержки сердечно−сосудистой системы; неплохо выглядяти частные больницы: они сумели спра−виться с растущей долговой нагрузкойи сформировать новые стратегиивыживания. Некоторым компаниямотрасли удалось реструктурироватьдолги за счет размещения долгосроч−ных займов. В итоге, как и предполага−ли многие аналитики, этот сегментэкономики США сохранил стабильныйспрос на свои услуги и остается однойиз наиболее устойчивых точек роста вусловиях рецессии. На здоровье никтоне экономит.

ЗДОРОВО ЖИВУТ

Фот

о: B

rad

eng

unem

(D

ream

stim

e.co

m)

СЛАДКИЙ БИЗНЕС

Пока владельцы газет и телевизионныхканалов в США продолжают фиксироватьпадение доходов, сегмент мобильной рек−ламы переживает бурный рост. По дан−ным агентства Nielsen, к началу 2010года только в США насчитывалосьоколо 63 млн пользователей мо−бильного Интернета — потенциальныхпотребителей «сотовой» рекламы. Аинвестиционная компания Group Mобещает в первом году нового деся−тилетия 19−процентный рост рынкамобильной рекламы.

Аналитики отмечают, что выход вэтот сегмент не требует больших вло−жений. Потому−то самые разнооб−разные услуги в сфере мобильной рекламы и предоставляют, и потребляютнебольшие предприятия. Такие как компания Shooger из Флориды, соединяю−щая малый бизнес и покупателей посредством WAP, SMS или приложений дляiPhone с помощью собственной рекламной платформы. Для пользователей ус−луги бесплатны: в обмен на просмотр рекламы они получают шанс на специ−альные предложения и скидки. Рекламодатели же, получающие в системесобственный счет, платят компании по 50 центов в месяц с каждого покупате−ля, откликнувшегося на объявление. При желании бюджет можно ограничить,так что рассылка объявлений будет прекращена автоматически после дости−жения определенного объема откликов.

Паран Джохар, основатель Jumptap — еще одной компании, действующейна рынке мобильной рекламы, — утверждает, что такого рода продвижениеоптимально для малых финансовых компаний, ресторанов быстрого обслужи−вания и других предприятий, для которых принципиальное значение имеет мо−ментальный непосредственный контакт с потребителем. «Смартфоны стано−вятся столь же привычной вещью, какой недавно стал широкополосный доступв Интернет, — говорит Джохар. — Большие компании уже вовсю осваивают этотрынок, но место для малого бизнеса здесь всегда найдется».

РЕКЛАМА НА ХОДУ

Фот

о: W

ellm

ony

(Dre

amst

ime.

com

)

России делать магазины (ипрежде всего гипермарке−ты) лучше, чем немцы, могутпока только французы

или… другие немцы. Проекты MetroGroup несколько лет были эталонамидля рынка — пока не появились«Ашаны», а за ними «Глобусы». Да,каждая из ведущих российскихмультиформатных сетей запустиласвои проекты гипермаркетов. Боль−шинство из них вполне успешны. Ноконкурентные преимущества оста−ются на стороне международныхкомпаний.

В 2010 году конкурентное сорев−нование на продовольственном рын−ке вступает в новый цикл. Символомзавершения предшествующего эта−па стала работа отрасли над проек−том федерального закона о торговле,а главным итогом — поляризацияпозиций производителей и сетей.Если учитывать кардинальные пере−мены в поведении потребителей,вызванные кризисом, а также гряду−щий передел региональных рынков,ситуация во многом напоминает ко−нец 90−х. Разница лишь в том, чтоосновные технологии ведения торго−вого бизнеса на базе международ−ных стандартов в стране уже вне−дрены. Но тем интереснее борьба.Все участники уже прошли отбороч−ный тур. Это касается как нацио−нальных, так и международных ком−паний, среди которых кое−кто непрошел в финал. Искать конкурент−ные преимущества «в базе» — бес−смысленно.

Начало нового рыночного цикла —это не только столкновение ресурсови соревнование за новые территории,сегменты рынка, но и борьба свежихидей. «Свежей идеей» формата«Ашан», как считают профессиона−лы, был и остается строгий, форма−лизованный алгоритм управления то−варной категорией, задающий точныепараметры закупки и размещения наполке каждой единицы товара и по−зволяющий ориентироваться на по−требности покупателей в регионе,«покрываемом» магазином. Копиро−вание следствий — например, акту−ального на конкретную дату ассорти−мента — не приносит стабильного ре−зультата другим магазинам. Так можетбыть, противопоставить алгоритмуболее сильную идею?

Следуя известной поговорке«Против лома нет приема», открытиемагазинов «Ашан» в некоторых круп−ных городах России сопровождалосьбойкотами локальных поставщиков. Втаких условиях стройная идея фран−цузов, конечно, не работает… в тече−ние некоторого времени. Но ведь этоне решение! Попробуем рассмотретьдругие, позитивные примеры.

Из разговора с любым поставщиком«Ашан» вы узнаете, что эта сеть опере−жает российских конкурентов в качест−ве партнерских отношений, начиная ссамых простых вещей. Как следствие,возникает доверие. Во многом именноэтот незамысловатый «человеческий»фактор позволяет французам держатьнедопоставки на минимальном в отрас−ли уровне. А это до 10% отрыва от кон−курентов и до 10% от объемов продаж!

Еще один пример. При всем же−лании сети в России пока не в со−

стоянии заполнить все полочноепространство собственными торго−выми марками (СТМ). В итоге любыеулучшения ассортимента, вызван−ные изменениями спроса, чащевсего сводятся к выбору товаров изсуществующих портфелей произво−дителей. Значит, реальная ответ−ственность за точность и адекват−ность предложения лежит на плечахбренд−менеджеров компаний−про−изводителей.

Итак, влияние поставщиков на ус−пех сети огромно. Но как использо−вать его в реальной работе? Как по−мочь российским сетям преодолетьконкурентное преимущество в виде«французского алгоритма»? Ответможет быть прост и парадоксален.Нужно предложить инновационныепродукты, которые пролетят «подрадарами» жесткого алгоритма ино−странцев. Известно, что лояльностьпокупателя к магазину формируетвесьма узкий круг товаров. А значит,даже незначительное количествосвежих товарных идей может пере−весить чашу весов в «нашу» пользу.

Я уверен: с новыми идеями това−ров производители могут смело сту−чаться в двери отделов закупок «Х5»,«Магнита», «Виктории», «Дикси»,«Ленты», «Грина», «Холидэя» и да−лее во всех регионах: вам откроют!

Но помните: «У меня есть рыба изВладивостока» — это еще не насто−ящая идея товара. Даже в год небы−валой путины и низких цен. Лучшепосмотрите, как действуют «Поми−дорпром» или «Окская птицефабри−ка». Тогда появится шанс пройти цикл«Делай с нами, делай, как мы, делайлучше нас» до конца. �


ВЗГЛЯД


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

РОССИЙСКИЕ СЕТИ ЖДУТ ОТ ОТЕЧЕСТВЕННОГОПРОИЗВОДИТЕЛЯ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ

ПРОДАЮТСЯ ИДЕИ

ПОМНИТЕ ДЕТСКУЮ ПЕРЕДАЧУ ТЕЛЕВИДЕНИЯ ГДР «ДЕЛАЙ С НАМИ,ДЕЛАЙ, КАК МЫ, ДЕЛАЙ ЛУЧШЕ НАС»? РОССИЙСКАЯ РОЗНИЦАУСПЕШНО ПРЕОДОЛЕЛА ПЕРВЫЕ ДВЕ ФАЗЫ, ОДНАКО ПРОДВИНУТЬСЯДАЛЬШЕ ПОМЕШАЛ КРИЗИС. ТАК НАУЧИМСЯ ЛИ «ДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ»?

А Л Е К С Е ЙФ И Л А Т О В

Об авторе: Àëåêñåé Ôèëàòîâ — óïðàâëÿþùèé äèðåêòîðBBCG

В

ынешний экономическийкризис порожден неуме−ренной денежной эмисси−ей. От лишних денег стара−

ются избавиться, скупая любые до−ступные товары и услуги. Оборот де−нег ускоряется, цены растут, так чтоприрост товарной массы, выражен−ной в этих ценах, опережает приростмассы денежной. Чем больше денег вобороте, тем острее их не хватает дляего обслуживания. Так номинальнаяинфляция порождает реальную деф−ляцию. Нехватка денег обрываетмногоходовые цепочки экономичес−ких взаимодействий и постепенно па−рализует всю экономику.

Причиной перепроизводства денеглично я считаю неумеренный выводрабочих мест из Соединенных ШтатовАмерики (и в меньшей степени — изЕвропейского союза) в регионы де−шевой рабочей силы. С точки зренияуправленцев это изрядная экономияна зарплате. Для успокоения работ−ников много говорилось о «постин−дустриальной экономике», гдеобязанность человека — только со−здавать новое, в крайнем случае ока−зывать услуги, непосильные технике.Но увы, далеко не каждый способентворить востребованное другими. Даи сфера услуг не бесконечна. Междутем рабочая сила не бесплатна и вКитае. Даже если львиную долю вы−ручки забирают правообладателиразработок — ее не хватит на полнуюоплату всего, что потребляет та жеАмерика. Особенно если учесть, чтограбеж под новомодным лозунгомохраны прав разработчиков порож−дает все новые технологии ухода отвыплаты лицензионных отчислений.

Вот и пришлось содержать значи−тельную часть американцев на посо−биях по безработице, замаскирован−ной исполнением бессмысленных ибезрезультатных обязанностей. И пла−тить пособия деньгами, необеспечен−ность которых скрывают финансовыеигры, разворачивающиеся преиму−щественно вокруг производных — тоесть оторванных от реального состоя−ния экономики — ценных бумаг.

Избыточность денежного потокамаскировали, сбрасывая его в на−копления частных лиц и государ−ственных структур тех стран, гдеэмитенты скупали все доступное,щедро расплачиваясь незаработан−ным. В конце концов деньгами пере−насытились все мыслимые сточныеканалы. Инфляция стала очевидна —и кризис перешел в явные формы.

Но может ли современная эконо−мика вообще удержаться от избыточ−ной эмиссии? Да и какую эмиссиюсчитать избыточной?

Новомодные теории напрямуюсвязывают эмиссию с прибыльюпредпринимателей. Мол, чтобы обес−печить стабильную прибыль, необхо−димо постоянно вбрасывать в эконо−мику все новые деньги. Ибо откудаеще взяться прибыли?

Один из виднейших австрийскихтеоретиков и практиков экономикиЙозеф Алоиз Шумпетер доказывал: встабильной экономике норма прибы−ли стремится к нулю, прибыльны желишь инновации. Но современныеаналитики предпочли описать кудаменее творческий путь дестабилиза−ции экономики.

Главная проблема австрийской иновоавстрийской экономической

школы, а также всех более поздних имодных учений — принципиальныйотказ от различения стоимости и це−ны. Отсюда и популярное отрицаниетрудовой теории стоимости, заявле−ние о беспочвенности всей экономи−ческой науки от Адама Смита до Кар−ла Маркса.

Между тем в основе трудовой тео−рии лежит непреложный факт: чело−век способен сделать больше, чемможет съесть. Отсюда — непрерыв−ное (за исключением сравнительноредких периодов крупных катаклиз−мов) накопление богатства и общест−вом в целом. Отклонения же цены отстоимости достаточно внятно иссле−дованы еще до Маркса, так что счи−тать их опровержением его теорииможно разве что ради недобросове−стной пропаганды.

Прибыль — часть труда сверх ми−нимума, необходимого человеку длясобственного жизнеобеспечения.Следовательно, эмиссия, пропорци−ональная дополнительному труду, неможет считаться избыточной. Дажеесли именно она обеспечивает бух−галтерскую сторону прибыли — ееследует признать обоснованной ибезопасной по части инфляции.

Впрочем, в конечном счете утра−чивается и прибавочная стоимость.Ни производственное оборудование,ни инфраструктура, ни здания (хоть


АЛЬТЕРНАТИВЫ


ЭМИССИЯ ВМЕСТО ЗОЛОТА

ЧЕМ СКОРЕЕ БУДЕТ ПРЕКРАЩЕНА ЭМИССИЯ ДЕНЕГ И НАЧНЕТСЯСТРОИТЕЛЬСТВО НОВОЙ, СВОБОДНОЙ ОТ ДЕФЕКТОВ ЭКОНОМИКИ, ТЕМ БЫСТРЕЕ МЫ ДВИНЕМСЯ К НОВОМУ КРИЗИСУ. ВЕДЬ РАЗВИТИЕПОРОЖДАЕТ ПРОТИВОРЕЧИЯ И САМО ДВИЖЕТСЯ ИМИ.

А Н А Т О Л И ЙВ А С С Е Р М А Н

В 1967 году Фридрих фонХайек предложил денационализировать

деньги и перейти к частной эмиссии.Сегодня эта идея снова актуальна

ИСТОЧНИКИ ПРИБЫЛИ ПРИ РАЗНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СИСТЕМАХ

Н

жилые, хоть производственные) невечны. Чтобы оценить расходы на ихвозобновление, надо исследовать нетолько амортизационные отчисленияконкретных предприятий: немалаячасть инфраструктуры создается ивозобновляется как на средства са−мих потребителей соответствующихуслуг, так и за счет казны (то есть изналогов и прочих сборов). Значит,реальный темп экономически обос−нованной эмиссии меньше бухгал−терской прибыли.

Прибыль была значительной дажев эпоху, когда деньгами служилитолько драгоценные металлы, а ихдобыча составляла ничтожно малуюдолю общего производства, так чтоденежная масса практически не

росла. Более того, из сравнения ти−пичного ссудного процента в сред−ние века и наши дни следует: в техсферах, где натурального хозяйстваи бартерного обмена не хватает, анужны именно деньги, норма прибы−ли в те времена была куда выше ны−нешней.

Вдобавок еще в те времена былиизвестны способы ускорения де−нежного (и товарного!) оборота. Так,иудейский канон уже добрых три ты−сячелетия считает неприемлемойприбыль, превышающую 1/6 суммысделки. Тем не менее еврейскиекупцы чаще всего богатели дажебыстрее своих коллег иных вероис−поведаний: отдавая товар сравни−тельно дешево, они привлекали ос−новную массу покупателей и за от−четный период совершали кудабольше сделок.

Итак, для обеспечения прибылиэмиссия не нужна. По крайней мере,может быть существенно меньше ны−не наблюдаемого размаха. Бухгал−терские манипуляции, призванныеобосновать неизбежность эмиссииради прибыли как таковой, не учиты−вают реального производства и рас−пределения благ.

Один из столпов австрийской шко−лы, лауреат (1974) премии по эконо−

мическим наукам в память АльфредаНобеля, учрежденной (1969) Го−сударственным Банком Швеции,Фридрих Август фон Хайек показал:деньги — наилучший теоретическивозможный носитель информации,значимой для принятия экономичес−ких решений. Любые манипуляции сденьгами так или иначе приводят кошибочным решениям. В частности,избыточная эмиссия порождает из−быточный же спрос: потребители от−дают производителям не средства,достаточные для возмещения факти−ческих затрат, а нечто не обеспечен−ное реальными ценностями, неспо−собное поддержать производство.Отсюда — срыв производственныхпроцессов.

Оправдание эмиссии ссылками нанеобходимость поддержания нормыприбыли есть всего лишь маскировкаее реальной сущности — перерас−пределения жизненных благ от тех,кто хоть как−то связан с их производ−ством, к тем, кто ограничиваетсялишь потреблением. Не зря народ−ный комиссар финансов РСФСР(1922–1923) и СССР (1923–1926)Гирш Янкелевич Бриллиант (по пар−тийному псевдониму — ГригорийЯковлевич Сокольников) говорил:«Эмиссия — опиум для народногохозяйства».

Предыдущий кризис, порожден−ный массированной эмиссией, пе−решел в явную форму в 1967 году, апогашен лишь в 1980−е жесткойфинансовой дисциплиной, связан−ной с именами президента США(1981–1989) Рональда Рейгана и

премьера Соеди−ненного Королевства

(1979–90) Маргарет Тэт−чер. В разгар этого кризиса

(1976) Хайек предложил дажеденационализировать деньгии перейти к частной эмиссии!Он показал: если деньги за−щищены на уровне промыш−ленных образцов (то естькаждый может выпускать свои,но никто не вправе копироватьчужие), в долгосрочной пер−спективе рыночная конкурен−ция сама отберет устойчивыхэмитентов, и искажение эко−номической информациипрекратится. Правда, пере−ходный процесс от всеобщей

эмиссии пока не исследован, такчто еще никто не рискнул последо−вать совету Хайека. Но государ−ственные валюты уже фактическиконкурируют.

Может быть, и в нынешнем кризи−се удастся не дойти до крайностей,вынудивших великого экономиста вы−ступить со столь радикальным пред−ложением? Раньше прекратим эмис−сию ради поддержания существую−щей (уже давно перекошенной)структуры глобальной экономики —раньше выстроим новую, свободнуюот дефектов, вызвавших нынешнийкризис. И раньше двинемся к новомукризису. Ибо развитие всегда по−рождает противоречия и само дви−жется противоречиями.

Главное — вовремя изыскиватьспособы их разрешения с наимень−шими потерями. �


АЛЬТЕРНАТИВЫ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Фот

о: T

forg

o (D

ream

stim

e.co

m)

ПРЕДЫДУЩИЙ КРИЗИС, ПОРОЖДЕННЫЙМАССИРОВАННОЙ ЭМИССИЕЙ, СТАЛ ЯВЬЮВ 1967�м, А ПОГАШЕН БЫЛ ЛИШЬ В 80�е —БЛАГОДАРЯ УСИЛИЯМ РОНАЛЬДА РЕЙГАНА И МАРГАРЕТ ТЭТЧЕР

О СЕБЕ1

. Предпри−нимателем я стал поневолев начале 1990−х, когда на киши−невском заводе «Мезон», где я про−работал почти двадцать лет на инстру−ментальном производстве, отключилиза долги свет. Тогда нас всех — семьтысяч народу — просто выставили наулицу и сказали: «Выживайте сами!» Стех пор и выживаю — как индивиду−альный предприниматель. Помогаетинженерный опыт: прессформы, лит−формы, штампы — это мое.

НОМЕНКЛАТУРА ДЛЯ ИП. С техпор я много чего производил. Тольконикакой я не «герой» и не «изобрета−тель»: брал, что и до меня было изве−стно, придумывал, как сделать удоб−нее, и выпускал сотнями тысяч штук.

Начал, помню, с простого насоса:шланг и пластмассовая насадка (об−ратный клапан). Автомобилисты этодело очень ценили. С бензином тогдаперебои были, и его часто запасаливпрок. А мой насосик суешь в любуюемкость — и спокойно перекачиваешьбензин возвратно−поступательным

движением хоть наполтора метра вверх:не нужно ртом из шлангатянуть. Покупатели визжали отудовольствия.

Потом делал всякие ножи и карто−фелечистки (их «экономками» назы−вали). Молдавия и юг Украины оченьхорошо мои изделия брали. Домохо−зяйкам ведь если что−то хорошее разв руки попадет, они потом ничего дру−гого признавать не станут. Знаю, моиножики и картофелечистки у многихдо сих пор работают. Меня даже как−


БИЗНЕС

У ИНДИВИДУАЛЬНОГО

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

ИЗ САНКТ�ПЕТЕР�

БУРГА ВЛАДИМИРА

ШМАТКО — НА ГРАНИ

САМОЗАНЯТОСТИ:

НИ ПОСТОЯННОГО

КОЛЛЕКТИВА,

НИ СОБСТВЕННОГО

ПРОИЗВОДСТВА

ИЛИ ОБОРУДОВАНИЯ,

НИ ОФИСА. ОДНАКО

ОБЪЕМЫ ВЫПУСКА

ВПОЛНЕ ПРОМЫШ�

ЛЕННЫЕ. ШМАТКО,

НАПРИМЕР,

НАВОДНИЛ РОССИЮ

СВОИМИ

УНИВЕРСАЛЬНЫМИ

ТОЧИЛКАМИ ДЛЯ

НОЖЕЙ И НОЖНИЦ.

«МИЛЛИОН ШТУК

Я УЖЕ ТОЧНО

СДЕЛАЛ», —

ПРИЗНАЛСЯ ОН

«БИЗНЕС�ЖУРНАЛУ»

И ПОДЕЛИЛСЯ

ОПЫТОМ.1 Ñâîþ ôîòîãðàôèþ Âëàäèìèð Øìàòêî ïðîñèë íåïå÷àòàòü. Èç ñêðîìíîñòè. — Ïðèì. Ðåä.2 «B

..orner GmbH» — íåìåöêèé çàâîä, ïðîèçâîäÿùèé

êóõîííûå àêñåññóàðû.

СОЛО ДЛЯ ИНЖЕНЕРА


МАСТЕРСКАЯ

то по одесскому телеви−дению показали. Сказали:

«Вот он — наш Бёрнер2!» Ибыло мне очень радостно, по−

тому что люди потом действитель−но подходили и жали руку. Но вско−

ре я в Санкт−Петербург перебрал−ся — и оказался далеко от тех мест…

САМ СЕБЕ КБ. Свою точилку я сталпридумывать, когда покупатели ножейменя одолели: «А как точить?» Тогда унас в ходу только роликовые точилкибыли, которые точили кое−как. Посмо−трел, что капиталисты на Западе вы−пускают (друг по моей просьбе из−зарубежа образцов навозил), и сделалсвое, только лучше: пластмассовыйкорпус поудобнее, резцы из карбито−вольфрама, три шурупа. Весь смысл втом, чтобы было технологично, дешево,и чем проще — тем лучше.

САМОДЕЛ. Для меня собственноепроизводство — слишком хлопотно ини к чему. Литье пластмассы сейчас —огромнейшая индустрия. Будь у вла−дельцев таких производств заказы,

чтобы в три смены работать, это былибы богатейшие люди. Мистер Скруджиз диснеевского мультика, помнится,как раз с фабрики пластмассовых из−делий начинал. Современные термо−пласт−автоматы — штука очень произ−водительная. Нальют они тазиков ивсякой одноразовой посуды, затова−рятся, и — стоп, машина! И тут я: «Поз−вольте ваш термопласт на пару недель

арендовать!» И лью себе корпусовдля точилок сколько нужно.

Резаки из карбито−вольфрама беру

на одном серь−езном заводе, ко−

торый твердосплав−ные напайки для буров

и токарных и фрезерныхстанков делает. Было очень

приятно, что там нужную мнеГОСТовскую позицию еще с со−

ветских времен сохранили. Когда япервый раз к ним пришел, они очень

удивлялись: мол, и зачем это вамстолько таких резцов?

Дальше у меня идет сборка — тесамые три шурупа. Поначалу я самвсе изделия скручивал с утра до ночи;только когда поперло — людей насборку стал нанимать. Если сбор−щик — «чемпион», то больше пятисотштук за день вполне может собрать.

СБОЙ НА ПРОИЗВОДСТВЕ. Спросна мои точилки быстро раскачался. Авот с производством я крепко «прома−зал»: пресс−форму изначально сде−лал одноместную (думал, для экспе−римента), она у меня то и дело лома−лась, так что лить корпуса быстро неполучалось. Когда крупные заказыпошли, я просто не поспевал. И оченьэто было печально, потому что именнопоначалу ходовое изделие производи−тель может по хорошей цене сбывать,пока конкуренты не очухались. Пока ядело налаживал, они как раз и очуха−лись. Такой уж это бизнес: не успева−ешь ты, успеют другие.

КОНКУРЕНЦИЯ. Это ерунда, чтотолько китайцы все быстро копируют. Унас в России это дело тоже хорошо по−ставлено. Если есть удачное изделие иперспектива при небольших вложенияхполучить большой выхлоп, скопируюттютелька в тютельку — и глазом морг−нуть не успеешь! Месяца через три ужепойдет на рынок чужая продукция, мак−симум — через полгода. Я даже патентна промышленный образец не сталоформлять, потому что «воевать» из−за

такой ерунды мне неохота. Со своей то−чилкой я пока держусь за счет низкойцены и больших объемов. Хотя сейчасуже и китайцы на рынок подтянулись,совсем тяжело стало.

УРОКИ СБЫТА. В 1990−х часто самторговал на рынках своей продукцией.В те годы я, наверное, по всем рынкамУкраины и европейской части Россиисо своими изделиями лично проехал−ся. Неприятный для меня это былопыт, если честно. Когда на заводеработал, я хоть и был маленький «вин−тик», но когда видел конечный резуль−тат — бывал удовлетворен. А когда на−чалось это шатание по рынкам, как ясебя должен был чувствовать? Какбудто на панель вышел. Пришлось се−бя здорово ломать. Зато на рынках яочень многое понял — про бизнес, просбыт и про покупателя.

«ДИКАЯ» ДИСТРИБУЦИЯ. Про−извести изделие лучше, чем у извест−ного брэнда, малому бизнесу точнопод силу. А вот продать — это задач−ка. Мой опыт говорит о том, что иде−альное для малого бизнеса изделиедолжно быть «рекламным», чтобыпродавец мог его эффектно демон−стрировать в действии. В России оттаких продаж целая армия продавцовкормится: кто−то на рынках капустку−морковку чудо−ножами «чешет», кто−то чудо−пылесосы показывает, кто−топо электричкам всякой чудо−мело−чевкой торгует. Им все равно, чторекламировать; главное, чтобы впе−чатляло, чтобы покупатель видел: всепо−честному. Предложите этим ребя−там эффектную продукцию и дайтевозможность заработать 300% — о,как они будут стараться! Если онивозьмутся, то со сбытом у вас проб−лем не будет. А в торговые сети лучшедаже не лезть: там на полках безбрэнда и демонстрации ваш товарпылью покроется.

РАСЕЯ. Идей и умельцев в Россиимного. Но народ у нас себя оченьсильно любит, многие рассчитываюткакую−нибудь мелочь сделать и на нейсразу же в рай въехать: мол, я же герой,я же изобрел! И ходит, и носит в себеэту идею, и никому не расскажет, что−бы не сперли. Глядишь, с этой идеей вконце концов так и помрет. А нужнопридумывать и делать. И снова приду−мывать, если конкуренты догоняют. Явот сейчас новую штуку придумываю.Сугубо бытовую и очень практичную. �


МАСТЕРСКАЯ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

Зап

исал

Дм

итр

ий Д

енис

ов


MA

DE

IN

IT

AL

Y

марта 1995 года МаурициоГуччи, внук учредителя од−ноименного модного дома,полег среди бела дня у вхо−

да в миланский офис, сраженныйдвумя пулями, выпущенными ему влицо. Киллер попался незадачливый:зачем−то оставил двух свидетелей,которые хоть и неспешно, но вывелиполицию за три года на заказчика.Заказчиком оказались не мафиози изигорного бизнеса, с которыми водилдружбу бывший глава модного дома, ине кагал родственников, с которымиМаурицио смертельно разругался го−дами ранее, а бывшая супруга — Па−триция Реджиани.

Маурицио расстался с Реджиани запять лет до гибели — в 1990 году. Пре−зидент дома Gucci поступил по поня−тиям: выделил супруге и двум дочерямежегодное содержание в миллион дол−ларов, а сам перебрался к любовнице.Патриция, однако, не простила и орга−низовала убийство в традициях италь−янского карнавального фарса: выде−лила лучшей подруге, гадалке ПинеАуриемма, 300 тысяч долларов на те−кущие расходы, Пина связалась спортье захолустной гостиницы ИваноСавиони, Ивано выудил из небытиявладельца разорившейся пиццериисицилийца Бенедетто Черауло. По−следним к «бригаде» примкнул авто−слесарь Орацио Чикала. Et voila!47–летний красавец−миллионер Мау−рицио расстался с жизнью, а честнаякомпания отправилась в полном со−ставе за решетку, получив от 26 лет допожизненного срока.

Весь этот карнавал, вдохновив−ший, к слову, режиссера РидлиСкотта на создание блокбастера сАнжелиной Джоли в роли неадекват−ной мужеубийцы, — лишь вершинаайсберга под названием «Кошмарсемейного бизнеса по−итальянски».В подводной части скрываются такиестрасти−мордасти, что впору заду−маться: «А стоит ли вообще играсвеч?» Стоят ли никогда не прекра−щающиеся семейные склоки, дрязги,кровопускания, драки и взаимнаяненависть всех этих миллионов имиллиардов лир? Тем более что лирыдавно утекли сквозь пальцы, раство−рившись в бездарности и недотеп−стве: последним из рода Гуччи,имевшим отношение к одноименнойкомпании, как раз и являлся Маури−цио, но и он был вынужден продатьсвою долю арабским инвесторам задва года до кончины.

Официальная биография «ДомаГуччи» не позволяет пытливому чита−телю потешить воображение: «ГуччиоГуччи основал компанию во Флорен−ции в 1921 году. В 1938−м компаниярасширяется и открывает бутик в Ри−ме. В 1947 году Gucci выпускает сумкус бамбуковыми ручками, которая досих пор является ее фирменным про−дуктом. В течение 1950−х годов компа−ния также разрабатывает фирменнуюполосатую узкую крепкую ткань и зам−шевые мокасины с металлическимизастежками. После смерти Гуччио в1953 году его сын Альдо Гуччи помогнаправить компанию к международнойизвестности, открыв первые бутики вЛондоне, Париже и Нью−Йорке».

Так вот все просто: бамбуковыеручки да замшевые мокасины — и ми−ровое признание у тебя в кармане.Связующим звеном, безусловно, вы−ступает «уникальное мастерство» от−ца−учредителя, чудо−кожевника, ле−гендарного Гуччио, «проявившего сюных лет тягу к качеству». Информа−ция почерпнута из Википедии — само−го популярного в наши дни кладезя эн−циклопедической мудрости.

Согласитесь, из такой мешаниныкаши не сваришь. И подавно — не до−копаешься до Великого Секрета, пре−вратившего неведомую итальянскуюлавку в мирового законодателя мод почасти кожи и элитных аксессуаров.Подсказку к разгадке этого секрета мнедала англоязычная версия все той женародной энциклопедии: «Гуччио Гуччиосновал «Дом Гуччи» во Флоренции в1906 году в виде маленькой семейнойлавки по изготовлению седел».

«Модный дом как семейная лав−ка» — при своей полной несуразностифраза раскрывает самую суть HouseOf Gucci, причем на всем протяжении


ЧУЖИЕ УРОКИ


Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

«Ëó÷øå ïëàêàòü â «Ðîëëñ−Ðîéñå», ÷åì ñìåÿòüñÿ

íà âåëîñèïåäå».

Ïàòðèöèÿ Ðåäæèàíè, æåíà Ìàóðèöèî Ãó÷÷è

ЕСЛИ И МОЖНО СЕБЕ ПРЕДСТАВИТЬ ЧТО�ТО ПРЕДЕЛЬНОНЕОРИГИНАЛЬНОЕ И ЗАУРЯДНОЕ ВНОВОМ СВЕТЕ — ТАКЭТО «ИТАЛЬЯНСКАЯМОДА», МОЗОЛИВШАЯГЛАЗА С СЕРЕДИНЫXIX ВЕКА

С Е Р Г Е ЙГО Л У Б И Ц К И Й

Фот

о: A

P P

hoto

/ L

uca

Bru

no

27

его истории. Но фраза эта — лишь ма−лая часть разгадки. Зацепка в дате:1906 год. Она упоминается в НароднойЭнциклопедии лишь в маленькой ста−тье, посвященной Гуччио Гуччи, тогдакак в статье о самой компании —House Of Gucci — фигурирует уже об−щепринятая версия с 1921 годом.

Дело в том, что в 1906 году ГуччиоГуччи во Флоренции не было. В те го−ды он благополучно мыл посуду в лон−донских отелях, работал лифтером,портье, посыльным, мальчиком на по−бегушках. Кем угодно, но только не ко−жевником. Седельной лавкой в 1906году заправляли родители Гуччио,мелкие сельские торгаши, не риск−нувшие, в отличие от сына, оставитьродину на волне массовой эмиграции,охватившей Италию во второй полови−не XIX века.

Что же произошло в 1921 году? Не−удавшийся эмигрант Гуччио Гуччивернулся в Италию, отчаявшись вы−строить хоть сколько−нибудь путнуюкарьеру в Лондоне. Однако же былпреисполнен самых возвышенных по−знаний по части крутой жизни сливокобщества в столицах мира.

Откуда взялись эти познания усельского симплициссимуса? Сара ГейФорден, американская журналистка,положившая на изучение истории се−мейства Гуччи, кажется, половину соб−ственной жизни, рассказывает о не−счетном количестве самых модных иизысканных чемоданов, саквояжей,сумок и портфелей, которые ГуччиоГуччи пришлось перетаскать в лон−донских отелях. Среди них значится итакое уникальное заведение, какSavoy, которое удостаивали присут−ствием коронованные особы, не говоряуж о главных толстосумах планеты.

Гуччио Гуччи тягал чемоданы в«Савое», смутно пытаясь соединить вуме все это великолепие с седлами иуздечками, что годами клепал на роди−не батюшка. В конце концов в головенашего героя что−то щелкнуло и со−единилось, после чего он плюнул наЛондон, вернулся на родину и пере−профилировал семейную лавку с кон−ской упряжи на модные саквояжи.

Случилось это аккурат в начале20–х годов (по одной версии — в 1921,




Ìàññîâîé, à ãëàâíîå ïðîäîëæèòåëüíîé, ïîïóëÿðíîñòüþ

ìîæåò îáëàäàòü òîëüêî òîò òîâàð, êîòîðûé ñîåäèíÿåò

â ñåáå äâà êîìïîíåíòà âîëøåáíîé ôîðìóëû: ÷òîáû

áûëî «êàê ó çâåçä» è ÷òîáû íåïðåìåííî äåøåâî!

Â êîíöå 70−õ Àëüäî Ãó÷÷è ñîçäàë ïîäðàçäåëåíèå

Gucci Parfums, à çàòåì Gucci Accessories Collection —

ëèíåéêó øèðïîòðåáíûõ àêñåññóàðîâ, êîòîðûìè

è çàïîëíèë duty−free àýðîïîðòîâ âñåãî ìèðà.

Фот

о: A

P P

hoto

/ E

ugen

e H

oshi

koФ

ото:

AP

Pho

to

по другой — в 1923), а потому датаофициального рождения «Дома Гуччи»на удивление указана правильно.Именно на стыке провинциальныхпредставлений о том, как выглядит убелых людей «модный аксессуар», идоступа к самому дешевому и неза−мысловатому производству зароди−лась пресловутая chemistry1, из кото−рой впоследствии образовался все−мирный успех рядовой компанииитальянских кожевников.

«Впоследствии» я написал не слу−чайно. На завоевание мира у «ДомаГуччи» ушло без малого сорок лет! Покрайней мере, легендарный создателькомпании Гуччио до свершения своихчаяний не дожил. Обратите внимание:на открытие первого по−настоящемусерьезного бутика (в Риме) у семьиГуччи ушло 17 лет! Еще десять — иединственное достижение: дамскаясумочка с бамбуковыми ручками. Темисамыми, которые в 1947 году никого,кроме деревенских модниц, подав−шихся в Рим из Калабрии на заработ−ки, особо не интересовали. Это лишьчерез двадцать лет, когда вокруг брэн−да Gucci случилось всемирное поме−шательство, вспомнили про бамбуко−вые ручки и замшевые мокасины исразу же вознесли их на пьедестал не−досягаемых достижений haute coutureвсех времен и народов.

Первый, по−настоящему ошелом−ляющий успех к «Дому Гуччи» пришелв конце 50−х годов и был косвенно свя−

зан с непосредственной деятельнос−тью компании по разработке и созда−нию модных аксессуаров одежды и бы−та. После кончины Гуччио в 1953 годуHouse Of Gucci перешел в руки его сы−новей Альдо и Родольфо. Легендарныйучредитель, как мы уже говорили, ор−ганично соединял в себе народноетрудолюбие и приземленную практич−ность с народным же представлением овысшем свете и его ценностях.

Мистическим образом дети разне−сли синергическое видение отца по

полюсам: Альдо всю свою жизнь поло−жил на переориентацию компании намассовое ширпотребное производст−во, а Родольфо — на поддержание«элитного» имиджа. Именно эта траги−ческая схизма привела род Гуччи к са−танинским дрязгам, которые сотрясалиего десятилетиями до полной утратысемейного бизнеса.

Вернемся все же к прорыву. В1951 году «элитно настроенный» Ро−дольфо продавил на семейном сове−те открытие бутика Гуччи в Милане, ачерез два года — на 58−й улице Ман−хэттена. Последнее обстоятельствопослужило поводом для рождениядругого мифа — о Гуччи как якобыпионере итальянского дизайна в Со−единенных Штатах. Разумеется, этонесусветная ерунда и чистой водыкорпоративный пиар: задолго до Гуч−чи в Америке орудовали сотни и ты−сячи «итальянских дизайнеров»,плодивших «лавки эксклюзивной мо−ды» со скоростью распространениясыроежек после дождя. Если и можносебе представить что−то предельнонеоригинальное и заурядное в НовомСвете — так это «итальянская мода»,которая мозолила всем глаза, начи−ная с середины XIX века.

Бутик семейства Гуччи на 58−й ули−це Манхэттена был очередным безли−ким итальянским начинанием, а миро−вой успех модному дому обеспечили небамбуковые ручки и замшевые мокаси−ны, а Его Величество Случай, которыйсвел Родольфо Гуччи с правильнымилюдьми. Те же, в свою очередь, обла−

дали достаточными связями, чтобы за−тянуть в «модный бутик прямо из Ита−лии» трех небожительниц — ЖаклинКеннеди, Одри Хёпберн и Грейс Келли.

Именно эти три великие женщиныцеликом и полностью слепили культо−вый имидж House Of Gucci, точно также как богиня Мария Каллас слепилаиз греческого торгаша «Папика О» ца−ря Мидаса 50−х Аристотеля Онассиса.

После присоединения к Трем ДивамЧетвертой — Софи Лорен — авторитетHouse Of Gucci в Европе стал таким же

непререкаемым, как и в Новом Свете.Увы, заданного импульса хватило лишьдо тех пор (конец 70−х), пока «призем−ленной ипостаси» семейного гения неудалось вырвать бразды правления уипостаси «аристократической».

В конце 70−х брат Родольфо Альдосамопально создал подразделениеGucci Parfums (духи и одеколоны), азатем и Gucci Accessories Collection —линейку ширпотребных аксессуаров(запонки, зажимы для галстуков, порт−моне, солнцезащитные очки, брючныеремни и проч.), которыми заполнил всеduty−free аэропортов мира. Альдо Гуч−чи хватило десяти лет, чтобы полно−стью дискредитировать семейныйбизнес в глазах той публики, на кото−рую столько лет ориентировал компа−нию Родольфо Гуччи. Знаковое местотрепетной Одри Хёпберн, олицетво−рявшей изящные шарфики Gucci, за−нял интеллектуал с характернымижвалами из Cosa Nostra, наглухо зато−нированный в Gucci Sun Glasses.

Десятилетие деградации сопро−вождалось неслыханными семейнымидрязгами, которые веселили мировуюобщественность, компенсируя недо−статки вкуса в новой продукции HouseOf Gucci. Так, в бессмертные анналыистории вошло собрание акционеров1982 года, на котором отпрыски се−мейного клана Гуччи сначала металидруг в друга тысячедолларовые сумкисобственного производства, а под за−




Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

ПОСЛЕ КОНЧИНЫ ГУЧЧИО В 1953 ГОДУ HOUSEOF GUCCI ПЕРЕШЕЛ В РУКИ ЕГО СЫНОВЕЙАЛЬДО И РОДОЛЬФО. МИСТИЧЕСКИМОБРАЗОМ ДЕТИ РАЗНЕСЛИ СИНЕРГИЧЕСКОЕВИДЕНИЕ ОТЦА ПО ПОЛЮСАМ

1 Âîëøåáíàÿ èñêðà, óíèêàëüíîå ñòå÷åíèå îáñòîÿ−òåëüñòâ, îñîáàÿ ïðèâÿçàííîñòü (àìåð.).

навес Роберто и Джорджио Гуччи за−месили в кашу физиономию брата Па−оло (все трое — сыновья Альдо).

Паоло Гуччи отнес на братьев заяв−ление в нью−йоркскую полицию, апосле того как получил нагоняй от Аль−до за нарушение итальянских семей−ных традиций, сдал и родного папашу.Причем сдал успешно: остаток жизни81−летний Альдо Гуччи провел втюрьме за злостные уклонения отуплаты налогов.

Параллельно с кланом Альдо энер−гично работал локтями и Маурицио,сын к тому времени почившего в бозеРодольфо. Сначала он вынудил ос−тальных членов семьи путем сложней−ших финансовых манипуляций идезинформации продать свои долиарабской инвестиционной компании соригинальным названием InvestcorpInc., а затем довел компанию в 1993году до полного банкротства, вынудив−шего горе−предпринимателя продатьтем же бахрейнским шейхам и соб−ственную долю в семейном бизнесе.

Таким образом, эпоха семьи Гуччи водноименной компании завершилась в1993 году, после чего House Of Gucciдвинулся проторенной дорожкой — gopublic, биржа, реструктуризация, сли−яния, и под занавес — поглощение. Содним из ярких эпизодовкорпоративной биогра−фии Gucci XXI века чита−тели «Чужих уроков» ужепознакомились в исто−рии компании LVMH.Противостояние Берна−ру Арно удачливых уп−равленцев House OfGucci Доменико де Соле иТома Форда завершилосьтем, что модный дом досталсязлейшему врагу Арно — Франсуа Пи−но, который интегрировал Gucci в аг−ломерат Pinault−Printemps−Redoute(PPR), а своих доброхотов де Соле иФорда выставил на улицу.

Все это, однако, совсем не инте−ресно. Интересно другое: каким обра−зом волшебная формула успеха, изо−бретенная Гуччио Гуччи, вышла зарамки семейного бизнеса и преврати−лась в наши дни в универсальную от−мычку, обслуживающую всю итальян−скую индустрию моды.

* * *Кто же оказался победителем в кон−

цептуальном споре между Альдо (Пао−ло) и Родольфо (Маурицио) Гуччи? Чтоопределяет успех компании в наши

дни — ориентация на элиту или ставкана ширпотреб? Кто вернул в XXI векеHouse Of Gucci на Олимп мировой по−пулярности — «не носящий трусиков»гений дизайна Том Форд, суровые ба−хрейнские принцы или французскиефлибустьеры Арно и Пино?

Полагаю, что читатель и сам ужедогадался: успех Гуччи обеспечилименно гений итальянского народа,плотью и кровью которого являлсясельский паренек Гуччио Гуччи. Онсумел на чистой интуиции утвердитьсинергию понятий, считавшихся донего несовместимыми. Массовой и,главное, продолжительной популярно−стью может обладать только тот товар,который соединяет в себе оба компо−нента волшебной формулы: 1) чтоббыло «как у звезд» и 2) чтобы непре−менно дешево!2

Отсутствие любого из двух ингре−диентов в формуле успеха неминуемоведет к упадку и забвению. Гармонич−ное соединение обоих компонентовоткрывает путь к миллиардодолларо−вой прибыли и мировому признанию.

Ну а теперь — самое сенсационное.Читателям наверняка будет любопытноузнать, что креативный центр пиратствав мире располагается нынче отнюдь не

в Китае и не в Бразилии, а в... Италии!Все азиаты — лишь малые дети да под−мастерья на подхвате, которые, затаивот восхищения дыхание, жадно впиты−вают гениальные идеи итальянских ма−стеров бакунианского дела.

Сегодня мировой оборот итальян−ского контрафакта исчисляется десят−ками миллиардов долларов. Этот конт−рафакт покрывает до половины про−дукции Gucci, Armani, Valentino, Prado,Dolce&Gabbana, Roberto Cavalli,Trussardi, Versace, Max Mara, Fendi,Benetton, Brioni, Bulgari и сотен другихимен, составляющих цвет La ModaItaliana. Парадоксальным образом кон−трафакт не только оттягивает прибыльот правообладателей брэндов, но иформирует устойчивый массовыйспрос на эти брэнды, косвенным обра−зом повышая обороты и прибыль самихже правообладателей! Наиболее жепримечательное: итальянский контра−факт выступает прямым наследникомВолшебной Формулы Гуччио Гуччи, азаодно — и самым массовым реализа−

тором этой формулы напрактике.

В основе уникаль−ного итальянского кон−трафакта лежит неменее уникальный дух

предпринимательства,которым итальянцы про−

никнуты в несопоставимобольшей мере, чем прочие ев−

ропейцы. Дух этот помножен на фи−гу эпических размеров, которую по−томки Горация при первом удобномслучае готовы показать государству изакону: «Мы — общество хитрованов.Если можно что−то позаимствовать незаплатив, мы позаимствуем не разду−мывая», — то ли жалуется, то ли хва−лится Лоренцо Мацца, глава итальян−ской Федерации по борьбе с пират−ством в музыке.

Своеобразие итальянского контра−факта, обеспечивающее ему уникаль−ное и привилегированное положение вмире, заключено в том обстоятельстве,что подделки на рынке модной одеждыи модных аксессуаров делают... те жесамые мастера, что изготавливают ле−гальные оригиналы! В результате у




В ИТАЛИИ ПОДДЕЛКИНА РЫНКЕ МОДНОЙОДЕЖДЫ И АКСЕССУАРОВДЕЛАЮТ... ТЕ ЖЕСАМЫЕ МАСТЕРА,КОТОРЫЕИЗГОТАВЛИВАЮТЛЕГАЛЬНЫЕОРИГИНАЛЫ!

В1993 году эпоха семьиГуччи в компании завершилась.

Затем были IPO, реструктуризация. А под занавес — поглощение

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

итальянского контрафакта (в отличиеот китайского, турецкого, вьетнамского,бразильского, русского, польского, ру−мынского и проч.) качество абсолютноне отличимо от самого оригинала.

Теперь поговорим о техническойстороне вопроса. Итальянский арти−занат исторически сформировалсятаким образом, что в стране опериру−ют десятки и сотни тысяч маленькихчастных мастерских по обработке ко−жи, выпуску тканей и пошиву одежды,расположенных едва ли не в каждомселе и поместье. Именно эти малень−кие лавочки выполняют заказы на аут−сорсинге для всех итальянских модныхдомов с мировым именем.

Схема контрафакта проста, какслеза миланского рабочего: днем на−родные умельцы гонят товар для кор−поративных заказчиков, ночью — ра−ботают на себя либо на пиратов. Дела−ется это не из любви к искусству, апросто выгоды ради — ночной товар необлагается налогами и приносит до−полнительный заработок.

Именно эту народную структурупроизводства задействуют левые за−казчики. Кто такие? Да, в общем, впол−не добропорядочные граждане. Бан−ковский клерк Джованни складываетсяс автослесарем Паоло, программистомНиколо и стилистом Луиджи, форми−рует с ними временное мобильноетоварищество по коллективной по−

правке материального положения. Ни−каких тебе регистраций, никакихскладов, никакой отчетности и голов−ной боли с перепроизводством.

«Эфирная» итальянская конторадоговаривается с дюжиной ритейле−ров, готовых прикупить партию сумокGucci по цене в пятнадцать раз нижеофициальной закупочной. Затем на−родные предприниматели выходят насвязь с народными же умельцами, ко−торые днем изготавливают сумки Gucciдля самой Gucci. Ночью мастера с ве−ликой радостью гонят точно такие жесумки в нужном количестве для своихнеформальных заказчиков.

В результате получаем ситуацию,при которой все довольны и все в шо−коладе: от мастеров−кожевников довременного консорциума банкиров−программистов−парикмахеров, неговоря уж о ритейлерах и — самоеважное! — конечных покупателях. По−следние счастливы в пяти−десяти−кратном размере, потому что покупаютнаикрутейшую сумку Gucci, абсолютноидентичную оригинальной (те же са−мые руки шили!), по цене в 5−10 разменьше «брэндовой».

Наконец, решающий фактор триум−фального успеха и бессмертия италь−янской модели контрафакта. Пойдет лиитальянский модный дом жаловатьсягосударству на соотечественников, ли−шающих их части прибыли? Да ни вжисть! Во−первых, подобное поведе−ние — это чудовищный «моветон», на−рушающий все мыслимые и немысли−

мые национальные традиции. Во−вто−рых, модный дом никогда не согласит−ся на открытое признание того изнич−тожающего репутацию факта, что по−ловина, если не больше, его продукции,продаваемой в мире, является контра−фактом. В−третьих, нужно быть безум−цем, чтобы собственноручно испортитьотношения с народными умельцами,которые десятилетиями исправно изго−тавливают для тебя самые изысканныешмотки и побрякушки!

Всякий «наезд» на «великую народ−ную схему» итальянского бизнеса не−минуемо приведет не только к разрывуустоявшихся связей с непосредствен−ными исполнителями, но и навеки от−вернет от модных домов всех коллег этихмастеров. В самом деле: кто в Италиисогласится иметь дело со стукачами?!

Очевидно, что итальянский контра−факт реализует сегодня на практикеВолшебную Формулу Успеха ГуччиоГуччи в практически идеальной форме.С учетом того обстоятельства, что всезадействованные в национальных конт−рафактных схемах стороны находят вних собственную выгоду, не стоит удив−ляться, что большинство «наездов» иправовых исков в Италии приходится напредпринимателей из−за океана.

По наводке американских держа−телей патентов на музыку, кино ипрограммное обеспечение в странерегулярно осуществляются проверки иорганизуются показные рейды. Интен−сивность борьбы усиливается всякийраз, как патентным организациям СШАудается пролоббировать в Конгрессесто пятидесятое предупреждение Ита−лии о возможных торгово−экономиче−ских санкциях за потакание пиратству.

И что? Да, собственно, то же, что и унас на родине: ну, борются потихонь−ку... пока со стороны следят! А как пе−рестают следить, все сразу возвраща−ется в нормальное, спокойное русло,соответствующее национальнымпредставлениям о том, что такое хоро−шо и что такое плохо.

Такое вот неожиданное преломле−ние претерпели на италийской почвеанглийские чемоданы, захватившиена исходе XIX века в лондонском «Са−вое» воображение простолюдинаГуччио Гуччи! �




Ф Е В Р А Л Ь № 0 1 � 0 2 . 2 0 1 0

2 Êàê òóò íå âñïîìíèòü Ñâàðîâñêè, êîòîðîìó îòêðû−ëàñü òà æå ñàìàÿ èñòèíà, ïðè÷åì â òî æå ñàìîå âðåìÿ!

Äíåì íàðîäíûå óìåëüöû èçãîòàâëèâàþò ïðîäóêöèþ Gucci

äëÿ ñàìîé Gucci, à íî÷üþ òå æå ñàìûå ìàñòåðà ñ âåëèêîé

ðàäîñòüþ ãîíÿò àíàëîãè÷íûå èçäåëèÿ â íóæíîì

êîëè÷åñòâå äëÿ ñâîèõ íåôîðìàëüíûõ çàêàç÷èêîâ.

Фот

о: A

P P

hoto

/ D

anie

l Mea

rs


В августепрошлого года «Биз−

нес−журнал» опубликовалстатью−расследование о «ду−

тых» франшизах и псевдофранчай−зинге. Объектом расследования сталадеятельность самопровозглашенной«Международной ассоциации фран−чайзинга в России и СНГ», главой кото−рой называет себя Алексей Маковеев,основатель сети «Лавка жизни». Кон−сультанты «ассоциации» активно фор−мируют и продают франшизы, для ко−торых нередко создаются бренды−клоны (магазины модной одеждыZaraZara, салоны сотовой связи «Евро−связь», магазины парфюмерии и кос−метики «Арбат Люкс»). В общей слож−ности «ассоциация» через подконт−рольные Алексею Маковееву фирмывыступает «франчайзером» по мень−

шей мере трех десятковсетевых концепций.

Статья была удостое−на национальной пре−мии «Golden Brand» вноминации «Лучшаяпубликация о фран−чайзинге в печат−

ных СМИ» и вызвалабурную дискуссию на интер−

нет−форуме «Бизнес−журнал Он−лайн». Судя по постам, работа «ассоци−ации» по−прежнему идет полным ходом.Сеть ZaraZara в России и СНГ, напри−мер, почти вдвое обошла по числу ма−газинов оригинальную Zara (брендпринадлежит крупной испанской кор−порации Inditex).

Анонимный гость, 18.09.2009:— Маковеевы убьют российский

франчайзинг!

Анонимный гость, 01.10.2009:— Маковеев всегда виртуозно из

воздуха делал бизнес, это факт. Рабо−тала у него в бытность «Лавки жизни».Не сомневаюсь, что все девушки там иныне красивы и стройны и умеютубеждать клиентов. Статейка−то всяправдивая. Только, наверное, как все−гда, особо ни к чему не подкопаешься.

Виктор, 07.10.2009:

— Деятельность ассоциациинельзя назвать незаконной. Понятие«франшиза» в законе не описано.Следовательно, за нею не обяза−тельно должен стоять зарегистри−рованный бренд — ZaraZara иликакой−то еще. Люди продают биз−нес−модель. А то, что консультантыпри продаже лапшу на уши вешаютпокупателю, — это еще в суде дока−зывать придется. «Лапшу» задоку−ментировать нужно и на судепредъявить. В крайнем случае этидеятели скажут, что про оригиналь−ную Zara слышат впервые в жизни,и их ZaraZara — совпадение, кото−рое они допустили по незнанию…Так что дело Маковеева живет и по−беждает. И ничего с ним сделатьнельзя, пока законодательство непоменяется.

Изя, 24.11.2009:— Господа, хватит ругаться! Луч−

ше обратите внимание на мое новоепредложение: покупайте право наоткрытие фирменных магазиновAbibas и Nikke всего за 3 тысячи ев−ро. Хочу сразу предупредить: нестоит покупать у мошенников, пред−лагающих AbibasAbibas иNikkeNikke. Это будет уже наглость вквадрате.

«Несварение инноваций»В ноябре 2009 года «Бизнес−жур−

нал» опубликовал статью о проблемахсоздания инновационной экономики вРоссии, главными из которых счел от−сутствие конечного спроса на инно−вационные технологии со стороныкрупного бизнеса.

Игуменюк В., 05.11.2009:— Пока у нас в России все так, как

есть, высокотехнологический бизнеслучше делать за рубежом. Там дейст−вительно можно защитить свою ин−теллектуальную собственность и по−лучить вменяемых инвесторов вовменяемой юрисдикции.

Александр Ефремов, 20.12.2009:— Статья правильная. Сдвинуть

сложившуюся ситуацию с мертвойточки можно, но для этого нужносделать несколько основополагаю−щих вещей. Если коротко, то собратьимеющих авторитет «болеющих» (ане просто заинтересованных) людей,определить правила «игры», огра−ничить влияния.

«Фунты Стерлигова»Год назад «Бизнес−журнал» опуб−

ликовал интервью с известным пред−принимателем 1990−х Германом Стер−лиговым, в котором шла речь о его но−вом бизнес−проекте — Антикризисномрасчетно−товарном центре. Идея со−стояла в том, чтобы создать глобальнуюсистему бартерного обмена, которая, позамыслу Стерлигова, была бы способ−на распутать цепочку неплатежей, воз−никшую в условиях мирового кризиса.

Анонимный гость, 14.02.2009:— Не надо на это вестись! Стерли−

гов говорит, что в результате избира−тельной кампании 2003 года потерялвсе деньги. Потом в результате не−удавшейся пиар−кампании несущес−твующей фирмы по продаже «гроби−ков» он потерял еще и лицо — никакойумный человек не стал бы вести с нимдела… Теперь он выступает в роли«богобоязненного мужика», которо−му даже в голову не придет ко−го−нибудь обманывать, ведь этогрех. Весь его нынешний спек−такль делается вовсе не из

идейных соображений, это лишь по−пытка вернуть себе более−менее по−ложительную репутацию и удовлетво−рить тщеславие.

Андрей88, 14.04.2009:— Побольше бы таких здравомыс−

лящих мужиков!

18 января 2010 года ОАО «Антикри−зисный расчетно−товарный центр»подало заявление в Арбитражный суд

города Москвы о призна−нии себя банкротом(дело зарегистри−ровано за № А40−

3700/10−124−14).

¹11

, 200

9

¹2, 2009

ПОСЛЕСЛОВИЯ www.busines−magazine.ru

¹8, 2009

Бизнес-журнал №01-02 (168) за 2010 год

Documents