Чому провалюються проекти

Менеджмент, команда і комунікації

Софія ЧілінгароваМенеджер, консультант з ефективності бізнес-процесів,

бізнес-аналітик

http://sophychilingarova.com/

Спочатку — пограємо!

Уявимо, що ми —

команди,

і робимо проект...

Реальна історія - 1

Програмісти і дизайнери

Реальна історія - 1

Програмісти і дизайнери

Реальна історія - 1

Програмісти і дизайнери

Реальна історія - 1

Програмісти і дизайнери

Task tracking

Priorities

Dea

dli n

es

Rules

Розрив комунікацій - рішення

● Протокол обміну інформацією– про завдання

– про статус

– про терміни і дедлайни

● Розподіл часу– включно - час для комунікацій

● Включення у команду

Далі...

● Проекти, які “ніколи не закінчуються”

● Час і ресурси менеджера– довіряти чи перевіряти?

– як запобігти помилок?

Реальна історія - 2

IT-відділ і замовники

Як обрати?

80/2090/10або

Жорсткий термін!

Наш досвід

“Вічний” проект

● Жорсткий термін — навіть “спотворений”

● Підхід 2– Що найкритичніше?

– Що з цього встигнемо?

● Підхід 1– Що ми можемо

– Чи буде з цього користь?

“Вічний” проект

“Спотворений” термін

може стати реальним,

якщо підрахувати витрати

Час і ресурси менеджера

(фото з: http://www.orangebeetle.com/busy-man/ )

Час і ресурси менеджера

Делегувати?● А якщо вони не впораються?● Зроблять неправильно?● Не встигнуть до терміну?● Не вистачить знань та досвіду?

Де границя довіри?

Час і ресурси менеджера

Довірили — довіряйте!

Але стежте за статусом.

● Контрольні точки● Task-tracking tools● “Ранні” дедлайни

Час і ресурси менеджера

Пропонуйте допомогу, а не контроль

Спонукуйте оголошувати “погані новини”!

Вони помиляться?

Але ж і ви можете!

Якщо вони помиляться...

● Визначите інтерфейс● У чому Ви впевнені?● Що з цього є важливим?● Де помилка буде критичної?● Чи можна це змінити потім?

Командувати або

Обговорювати?

Командувати або обговорювати?

Час обмежений? Так

Це важливо?Так

Ви впевнені?Так Ні

Командувати!

Командувати або обговорювати?

Час обмежений? Так

Це важливо?Ні

Ви впевнені?Так Ні

Поступитися

Командувати або обговорювати?

Час обмежений? Ні

Це важливо?Так

Ви впевнені?Так Ні

Обговорювати!

Командувати або обговорювати?

Час обмежений? Ні

Це важливо?Ні

Ви впевнені?Так Ні

Командуйте або поступіться

Делегуйте

Все!

Мої контакти:

Sophy ChilingarovaFacebook, LinkedIn

http://sophychilingarova.com/

Наш проект: http://novateza.org/