Привлечение клиентов в магазин

26
Методы привлечения клиентов Сергей Бердачук BolsheProdag.ru

Upload: siarhei-berdachuk

Post on 15-Jun-2015

995 views

Category:

Business


4 download

DESCRIPTION

http://bolsheprodag.ru/privlechenie-klientov-vebinar Рекламируйте выгоды для клиента Используйте те каналы привлечения, которые позволяют достучаться именно для вашей ЦА Внешняя привлекательность. Витрина, козырьки, маркизы, входная группа должны выделяться и привлекать внимание Внедряйте и тестируйте разные способы привлечения клиентов. Не ищите волшебной таблетки, а банально внедряйте и анализируйте эффективность Сделайте так, чтобы клиент стал постоянным покупателем, рекомендовал и приводил с собой знакомых, коллег, родственников. Обеспечте сервис, удобство, качественное обслуживание

TRANSCRIPT

Page 1: Привлечение клиентов в магазин

Методы привлечения клиентов

Сергей Бердачук

BolsheProdag.ru

Page 2: Привлечение клиентов в магазин

Как делать эффективную рекламу

Сергей Бердачук

BolsheProdag.ru

Page 3: Привлечение клиентов в магазин

Психология продаж

Сергей Бердачук

BolsheProdag.ru

? ? ?

Page 4: Привлечение клиентов в магазин

Секреты продающей рекламы

Сергей Бердачук

BolsheProdag.ru

Тренинг

Секреты продающей рекламы

Page 5: Привлечение клиентов в магазин

Сегменты

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Нужны клиенты мсб

• Магазины• Услуги• B2B• Интернет

Page 6: Привлечение клиентов в магазин

Как привлечь покупателей в магазин

• Нижнего белья• в бутик женской одежды• в бутик обуви премиум-класса• Как сделать смс приглашения на новую коллекцию• Каналы привлечения

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

Page 7: Привлечение клиентов в магазин

Как привлечь покупателей в магазин

• Кто ваша целевая аудитория?• Точнее, ваши целевые аудитории.• Конкретно, кто эти люди?• Чего они хотят?• Какие у них проблемы?• Готовы ли они платить за ваши продукты?

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

Page 8: Привлечение клиентов в магазин

Как привлечь покупателей в магазин

• Деньги у них есть

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

Page 9: Привлечение клиентов в магазин

Как привлечь покупателей в магазин

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Вам не нужны такие клиенты• Сделайте так, чтобы не отпугивали клиентов

Page 10: Привлечение клиентов в магазин

Внешнее оформление

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Стильная дизайнерская витрина и входная группа• Грамотная подсветка• Акцент на бренды

Page 11: Привлечение клиентов в магазин

Кто владеет запахом, тот владеет …

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

«.. Кто владеет запахом, тот владеет сердцами людей».

Патрик Зюскинд «Парфюмер»

Page 12: Привлечение клиентов в магазин

Кто владеет запахом, тот владеет …

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

По статистике маркетинговых исследований ароматизация воздуха в магазине способна поднять продажи на 15 процентов!

В ряде случаев объем продажподнимается до 20%

Page 13: Привлечение клиентов в магазин

Продавцы - критический фактор успеха

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

Продавец может, как продаватьтак и убивать продажи.

В мире продаж есть интересное понятие: “эмпатия” — когда вы понимаете проблему покупателя и предлагаете для него наиболее оптимальное решение, или несколько разных вариантов решения проблемы.

Page 14: Привлечение клиентов в магазин

Коэффициент обслуживания

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Считайте количество посетителей• И коэффициент обслуживания

Page 15: Привлечение клиентов в магазин

Качество обслуживания

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• За счет позиционирования мы можем повысить качество обслуживания

Page 16: Привлечение клиентов в магазин

Создавайте базу клиентов

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Стремитесь к повторным покупкам

• Чтобы клиенты к вам приходили снова и снова

Page 17: Привлечение клиентов в магазин

Привлечение клиентов

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Ваша цель привлечь клиентов?

Page 18: Привлечение клиентов в магазин

Привлечение клиентов

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Есть ли у вас план?

• План продаж на год является обязательным условием для достижения нужных показателей продаж

Page 19: Привлечение клиентов в магазин

Привлечение клиентов

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Привлечение клиентов не является вашей целью!

• Средний чек• Продажи конкретных позиций

товара• Дневная выручка• Количество клиентов за

конкретный день и по месяцам

• Процент постоянных клиентов

Page 20: Привлечение клиентов в магазин

Анализируйте статистику продаж

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• По дням• По годам• По конкретным позициям• По целевым группам клиентов

Page 21: Привлечение клиентов в магазин

Усиливайте продажи сезонных товаров

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Акцентируйте внимание• На те товары, что хорошо

продаются в данный момент• Особое внимание высоко

маржинальным товарам• Цель – прибыль, а не оборот

товара

Page 22: Привлечение клиентов в магазин

Каналы привлечения клиентов

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Какие способы привлечения эффективны для магазинов?

Page 23: Привлечение клиентов в магазин

Привлечение клиентов на услуги

• В существующий ремонт обуви• Как кроме интернета можно привлекать эффективно клиентов по покупке услуги!• Способы привлечения• Подробно будем разбирать на тренинге: “Секреты продающей рекламы”

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

Page 24: Привлечение клиентов в магазин

Привлечение клиентов в B2B

• На живые семинары и мастер-классы• В области международных перевозок• В ювелирный бизнес• Подробно будем разбирать на тренинге: “Секреты продающей рекламы”

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

Page 25: Привлечение клиентов в магазин

Привлечение клиентов в Интернет

• Как увеличить число пришедших на сайт?• Как создать поток клиентов в турагентстве через Интернет?• Техники активного привлечения клиентов• Способы малобюджетного привлечения• Подробно будем разбирать на тренинге: “Секреты продающей рекламы”

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

Page 26: Привлечение клиентов в магазин

Методы повышения продаж

Сергей Бердачук

BolsheProdag.ru

http://bolsheprodag.ru/privlechenie-klientov-vebinarНапишите отзыв на странице: