МОБИЛЬНАЯ

СИСТЕМАЛОЯЛЬНОСТИ

Сканируйте QR- код,И загружайте бесплатноПриложение yoCard на свой смартфон

Кратко, что такое yoCard

yoCard – сервис для управления бонусными и дисконтными картами, предоставляющий уникальные маркетинговые возможности.

Безопасная система

Структура сервиса:

Бек-офис Пользовательский интерфейсВеб интерфейс позволяет клиенту управлять контентом приложения для своей базы клиентов.

Запатентированная система на основе облачных технологий гарантирует безопасное хранение всех данных

Мобильное приложение для IOS, Android используется для хранения дисконтных карт и купонов, моментального накопления и обмена баллов на бонусной карте, поиска ближайшего места, чекина, пересылки карт и купонов друзьям

Мир меняется, а с ним и поведение людей

Пластиковая карта магазина уже не является конкурентным преимуществом

Привычные каналы коммуникации имеют низкую эффективность

Сложно создать простую и понятную программу лояльности с учетом всех

интересов: бизнеса и конечных пользователей

Бюджеты на традиционную рекламу увеличиваются, а с ними и иммунитет

покупателей к ней

Как меняется маркетинговый подход

68 % клиентов уходит из-за отсутствия к ним персонального внимания, 14% уходит из-за неумения реагировать на жалобы,9% из-за предложения лучшей цены и 5% просто переманивается конкурентами

Внимание и бюджет на клиентскую поддержку постоянных, лояльных клиентов практически не отличается от клиентской поддержки случайных посетителей.

Нужно что-то менять?

Ближе к клиенту и его желаниям

В отличии от пластиковой карты, мобильная карта лояльности в yoCard:- Информативна , Всегда «под рукой»; Несет только

актуальную информацию, которую легко обновлять;- Ею можно поделиться с друзьями;- Это ощутимое проявление заботы о клиенте и

инновационный подход к клиентскому сервису компании

Современный и эффективный канал коммуникации, который:- Позволяет собрать свою базу ЦА- Показывает реакцию аудитории на вашу коммуникацию

в понятных отчетах - Легкий в использовании в он-лайн режиме- Красочный динамичный контент

yoCard позволяет воплотить сложную механику многоуровневой программы лояльности в простую для понимания пользователей активность

«Разделяй и властвуй»

с yoCard возможно: Идентифицировать «Посетителей» и

«Потенциальных клиентов», собирать данные и формировать предложения для них

легко переводить «случайных клиентов» в категорию «постоянных» с помощью уместного предложения для клиента

yoCard позволяет сегментировать предложения для клиентов по:

- геолокациии- по реакции на высланное специальное

предложение- история использованных специальных

предложений

С yoCard вы экономите

Время Усилия Деньги•Быстрота в создании любых предложений и рассылки промо-акций•Мгновенная доставка сообщений выбранным группам клиентов

•Экономия на POSM. За 1000 отправок купонов всего 8 грн.•Экономия на рассылке смс сообщений. В среднем, цена за одного покупателя, сделавшего покупку в yoCard, обойдется бизнесу в 2,5 гривны.•Экономия на разработке собственного мобильного приложения (15 – 80 тыс. грн.)

• Управлять контентом приложения для своей базы клиентов

• Принимать или отправлять кросс-маркетинговые предложения

Веб интерфейс управления системой позволяет клиенту с легкостью:

Уже 14000 украинцев - пользователи yoCard

Более 40 компаний уже сотрудничают с yoCard

Впервые абоненты life:) имеют возможность получать дополнительные поощрения в виде купонов за активность

С каждым днем количество владельцев смартфонов растет (5 млн. ожидается к концу 2013 года), а с ними увеличивается и количество пользователей yoCard

Сегодня нас уже более 14000, рост в сентябре 25% !

yoCard признан в 2012 году одним из лучших стартапов в Украине на международном конкурсе IDCEE

В прессе о нас

Как это работает?

Видеоролик о мобильной платформе лояльности yoCard

http://www.youtube.com/watch?v=3o1A7_avMhc

Основные выгоды

1.Уменьшение оттока клиентов минимум на 20% посредством персонального внимания

2. Экономия затрат на привлечение клиентов в среднем в 5 раз уже через 6 месяцев после старта программы

3. Увеличение процента удержания клиентов на 1% дает рост прибыли не менее чем на 3%. Через пол года после внедрения программы лояльности рост прибыли не менее 10%!

СПАСИБО !www.yocard.com