Сила инновации и тип инновационного

поведения

28 апреля. Киев, 2011.

2

Почему это актуально?

3

Инновация в организации: «гадкий утенок» или «священная корова»?

-Вряд ли мы будем читать толстые книги про инновационный менеджмент;-Инновации противоречат стабильности и управляемости и связаны с высоким риском;-Инновациям всегда сопротивляются;-Инновации требуют огромных ресурсов;-Чтобы инновации происходили, нужен инициатор;-Без инноваций не успеть за быстро меняющимся миром;-Инновации дают быстрый и большой выигрыш;-Инновации – это качественное изменение, развитие.

Особенности современного инновационного бизнеса в ведущих западных странах:

• Современный мировой инновационный рынок сегментирован следующим образом: США - 36%, Япония - 20%, Германия - 16%, Россия < 1%.

• Начиная с 1980 г. идет борьба на сокращение сроков превращения идеи в товар и глобализация процессов разработки (путем взаимодействия команды удаленных разработчиков через сети).

• Идет специализация Start-Up компаний: продажа идей, НИР, ОКР, организация опытного производства.

• Имеется большой реальный фондовый рынок торговли начинающим инновационными компаниями.• Имеется обширный внутренний рынок и гибкость потребителей в восприятии новых товаров. В 2001

году только в США появилось 26000 новых товаров.• Имеется обширный рынок специалистов для временных проектов• Растет культ предпринимательства в обществе современных развитых стран, особенно в США.• Имеется поддержка инновационного бизнеса на государственном уровне• Современный венчурный инвестор в первую очередь вкладывает в "команду", а во вторую - в

разработку.• Компании США тратят от 8 до 16% чистой выручки на создание или улучшение товаров. Например,

IBM в настоящее время патентует до 3000 разработок в год с ежегодным ростом 50%.• В настоящее время Бюро патентов и торговых марок США получает в год до 250 000 заявок с

ежегодным ростом их числа на 15%.• В 2006 г. компании США потратили на НИОКР более $300 млрд. • В 2007 г. 70% экономического роста США было обеспечено за счет разработок новых

товаров.• В 2008 г. в США объем продаж объектов интеллектуальной собственности, охраняемых авторским

правом, составил более. $400 млрд в год и стал главной статьей экспорта.

4

5

Три базовые ценности организации (Президент НИСКУ Пригожин А.И.) :

– инновационность – выбрать направление, подняться над «массой», преодолеть, научиться, внедрить.

– управляемость – сохранить бизнес, «не скиснуть», удержать темп и результат.

– клиентность – не впасть в «круг неуважения», реально ориентироваться на нужды покупателя и потребителя

6

Составляющие длительного рыночного лидерства

– Видение массового рынка

– Настойчивость руководителя

– Неустанные инновации

– Финансовая смелость

– Умелое распоряжение активами

7

Ключевые вопросы:

– Что такое инновация?

– Какие инновации следует

различать?

– Можно ли управлять

инновациями?

– Какие подходы к управлению

инновациями реализую я и

моя компания

– Какие подходы наиболее

эффективны?

МИР

проек

ты

идеи

тенденции

планы

проблема

картирование

программы

решения

цели

МЫШЛЕНИЕ

проекты

идеи

тенденции

планы

проблема

картирование

програм

мы

решения

цели

скоростьКоммуникация

(время)

8

2. Инновации – Большая система или Большая игра?

9

Важные определения (1)

- Инновация - это процесс, в котором изобретение или новая для организации идея в области техники, технологии, управлении приобретают экономическое содержание.

10

Важные определения (2)

- Инновация - новая научно-организационная комбинация производственных факторов, мотивированных предпринимательским духом.

- Инновация – это такой технико-экономический цикл, в котором использование результатов сферы исследований и разработок непосредственно вызывает технические и экономические изменения, которые оказывают обратное воздействие на деятельность этой сферы.

- Инновация - это совокупность технических, производственных и коммерческих мероприятий, приводящих к появлению на рынке новых и улучшенных промышленных процессов и оборудования.

11

Модель инновационного процесса

В общем виде ИП можно представить в развернутом виде как цепочку:

ФИ – М - ПИ - Р - Пр - С - ОС - ПП - М - Сб,Где:ФИ – фундаментальное (теоретическое) исследование;М – аналитический маркетинг (его в традиционном процессе нет!!!);ПИ – прикладные исследования;Р – разработка;Пр – проектирование;С – строительство;ОС – освоение;ПП – промышленное производство;М – маркетинг продвижения;Сб – сбыт.

12

Классификация инноваций (А. И. Пригожин)

1. По распространенности: единичные диффузные

2. По месту в производственном цикле: сырьевые обеспечивающие (связывающие) продуктовые

3. По преемственности: замещающие отменяющие возвратные открывающие ретровведения

4. По охвату: локальные системные стратегические

5. По инновационному потенциалу и степени новизны: радикальные комбинаторные совершенствующие

13

Этапы инновационного процессаЭтап Основное содержание Результат

Выявление, обнаружение проблем

Фиксация сбоя в деятельности (нормы и факта), краткий анализ причин, называние следствий.

Возможно прогнозирование сбоя.

Сформулированная актуальная для фирмы проблема.

Генерация идей Генерация вариантов (сценариев) решений.

Задание (иногда неявное) критериев на решение.

Возможно переформулирование проблемы.

Сформулированная (записанная) идея решения – основные принципы или краткий план действий.

Оформление идеи

Первая привязка идеи к реалиям фирмы – обсуждение.

Формулирование в стандартном виде

Идея оформлена в голове автора/носителя.

Идея изложена на стандартном бланке.

Продажа идеи Доказательство лицам (органу), принимающим решение, полезности и необходимости поддержать / субсидировать дальнейшую разработку.

Доказательство перспективности идеи перед заинтересованными и незаинтересованными лицами с целью получения поддержки/снятия опасений.

Выделение ресурсов на реализацию – распоряжение, резолюция, приказ.

Планирование (проектирование)

Объектное проектирование (описание того, как будет функционировать организация с уже внедренной идеей).

Планирование шагов по внедрению.

ТЭО, ТЗ; Решение о проектной группе; Проект; Программа испытаний.

Испытание образца

Тестирование нововведения в различных режимах.

Выявление недоработок и непредусмотренных требований.

Доработка.

Заключение о соответствии образца ТЗ, проблеме

Внедрение в практику

Введение изменений в регламенты.

Зачастую передача управления от проектной группы в подразделения.

Обучение работе по-новому.

Преодоление сопротивления.

Акт, отчет.

Умение тех, кого коснулась инновация, работать иначе.

14

Члены большой системы инноваций

- Стратегические инвесторы- Фонды венчурных и прямых инвестиций- Консультационные компании, инвестиционные

агенты- Бизнес-ангелы- Системные интеграторы- Технопарки, бизнес-инкубаторы- ВУЗы и система обучения- НИИ и фундаментальная наука- Государство- Предприятия, Инициаторы

15

Инновация – способен ли ты начать и выиграть в Большой Игре?

16

Составляющие большой инновационной игры

- Внутренние участники: лидер, команда в процессе управления изменениями

- Внешние участники: конкуренты в процессе соревнования и бенчмаркинга

- Время: «большие циклы», «длинные волны» - Правила:

• Управленческая воля• Адаптация имеющихся на рынке

технологий в деятельность своей компании• Новаторство и творчество

17

Комплексность инновации – ключ к успеху!

В исследовании McKinsey более 400 бизнес-организаций, в котором приняло участие более 115 тысяч менеджеров , «взвешивали» на весах успешности более 34 методов управления и выявили комплекс из 4-х наиболее важных факторов процветающих компаний:

- Четкий курс развития- Четкое распределение обязанностей

и власти- Четкий основной процесс- Сильная корпоративная культура

18

3. Типы инновационного поведения.

19

Области инноваций• стратегия (изменение целей, рыночных выборов,

модели прибыльности, смена факторов стратегического контроля)

• процесс/технология (изменение в содержании бизнес-процессов, в том числе управленческих процессов за счет внедрения новых технологий)

• структура (существенные изменения в организационной, финансовой, юридической структуре, в конечном итоге бизнес-структуре)

• культура (изменения в заявляемых принципах и ценностях организации, предпринимаемые шаги по формированию "сильной" культуры“)

20

Тип поведения Стратегия (C1)Процесс/ Технология (ПТ)

Структура (С2)

Культура (К)

консерваторы - - - -

миссионеры - - - +

технари - + - -

прожектеры + - - -

бюрократы - - + -

администраторы - - + +

технологи - + - +

функционеры - + + -

политики + - - +

предприниматели + + - -

управленцы + - + -

интеграторы - + + +

драматурги + - + +

новаторы + + - +

системщики + + + -

инновационные лидеры + + + +

21

Группы инновационного поведения

22

Проигрывающие

Консерваторы (С1, ПТ, С2, К «-») стремятся сохранить статус-кво, опираясь

на сложившиеся стратегию, процессы, структуру и культуру

А почему у вас так?

Потому что…

Сохраняют, но не созидают

23

Риск высоких затрат

2. Миссионеры (С1, ПТ, С2 «-»; К «+») влияют на базовый

уровень мотивации, ценности, создают новые возможности

но не пользуются созданным – сотрудники уходят «экспериментировать в другие компании»

24

Риск высоких затрат

3. Технари (С1, С2 , К «-»; ПТ «+») Техника и ПО спасет

мир

покупают самое современное оборудование и пытаются его освоить

не техника для людей, а люди для техники!

25

Риск высоких затрат

4. Прожектеры (ПТ, С2, К «-»; С1 «+»)

полны новых идей видят вызовы,

выигрыши и маневры

но организовать выполнение стратегии не могут

26

5. Бюрократы (С2 «+»; С1, ПТ, К «-»)

Риск высоких затрат

постоянно перекраивают структуру, обязанности и полномочия

быстро забывают, ради каких целей это делалось

27

Риск инвестиций

6. Администраторы (С2, К «+»; С1, ПТ «-»)

хорошо чувствуют структуру и необходимые в ней нормы, управляемость компании высока

не понимают необходимости быстрых рыночных маневров

28

Риск инвестиций

перестраивают процессы и технологии, соответственно меняя требования и правила, вплоть до ценностей

но часто совершенствуют процесс под устаревшую стратегию

6. Технологи (ПТ, К «+»; С1, С2 «-»)

29

Риск инвестиций

7. Функционеры (ПТ, С2 «+»; С1, К «-») всем хороши, но не

чувствительны к сигналам изменения стратегии и культуры

пытаются сильнее стучать в уже закрытую дверь упущенных возможностей

30

Риск инвестиций

8. Политики (С1, К «+»; ПТ, С2 «-») инициируют новые

стратегии на ценностном уровне, осознанно создавая новые центры влияния

очень полезны, в «старт-апах» и на «поворотах», но «дьявол в процедурах»

31

Риск инвестиций

9. Предприниматели (С1, ПТ «+»; С2, К «-»)

видят стратегические возможности и применяют новые инструменты, "забывая" подтягивать структуру и культуру

32

Риск инвестиций

10. Управленцы (С1, С2 «+»; ПТ, К «-»)

неплохие кост-киллеры, хорошо умеют управлять в целом, удерживать курс

игнорируя инновации в процессах и культуре, теряют гибкость

33

Выигрывающие

11. Интеграторы (ПТ, С2, К «+»; С1 «-») сосредоточены на

максимальном использовании потенциала инноваций внутри

их не хватает на серьезный рыночный анализ и маневры. Часто получается, что их "велосипед" уже давно изобретен

34

Выигрывающие

12. Драматурги (С1, С2, К «+»; ПТ «-»)

мастера диалектики, лучше других использует потенциал противоречий и созидательных конфликтов для развития предприятия

«регулярный оперативный цикл», становится тормозом для всей организации

35

Выигрывающие

13. Новаторы (С1, ПТ, К «+»; С2 «-») "широкими

мазками" решают каким быть предприятию, но не любят детализации власти и ответственности

пытаются осуществлять эти изменения при минимальных изменениях структуры

36

Выигрывающие

13. Системщики (С1, ПТ, С2 «+»; К «-»)

строят новую компанию всерьез и надолго, создавая «машину бизнеса»

в надежде на «автоматическое» изменение правил и норм сталкиваются с сопротивлением

37

Инновационные лидеры

стараются формировать инновации во всех существенных областях, в комплексе и взаимосвязи, - получают от этого максимальные и долгосрочные выигрыши

их мало

С1, ПТ, С2, К «+»

38

4. Важные выводы.

39

Инновации как метод развития

40

Чтобы инновации происходили (1)

1. Нужна государственная поддержка

2. Нужна инфраструктура, обеспечивающая инновационный цикл

3. Нужны компетентности в организации, обеспечивающие инновационный процесс

4. Нужны лидеры-инноваторы

41

Чтобы инновации происходили(2)

1. Правильные впечатления2. Правильная группа

3. Правильный наставник

42

Комплементарность инновационных типов

миссионер + технарь + прожектер + бюрократ = ИННОВАЦИОННЫЙ ЛИДЕР

технолог + управленец = ИННОВАЦИОННЫЙ ЛИДЕР

интегратор + прожектер = ИННОВАЦИОННЫЙ ЛИДЕР

новатор + бюрократ = ИННОВАЦИОННЫЙ ЛИДЕР

43

Модель инновационной зрелости.

Уровень 4. Развитие через жизненные циклы, постоянные улучшения, бенчмаркинг.

(устойчивое развитие бизнеса)ИННОВАЦИОННЫЕ ЛИДЕРЫ, КОНСЕРВАТОРЫ

Уровень 3. Единая методология управления организацией (формирование самодостаточной системы)

ВЫИГРЫВАЮЩИЕ

Уровень 2. Общие процессы управления (формирование процедур)

РИСК ИНВЕСТИЦИЙ

Уровень 1. Общий профессиональный язык управления (начальное формирование эффективного управления)

РИСК ВЫСОКИХ ЗАТРАТ

Обратная связь по развитию инфрастуктуры

44

Возможно этого не достаточно?

И пожалуйста, не спрашивай меня, что я хочу

на ужин – я принял сегодня 37

решений, и этого достаточно

С удовольствием отвечу на Ваши вопросы

Александр Кулижский

ak@krconsult.org