Обучение агентов. Мотивация. Круц Сергей
TRANSCRIPT
Обучение и мотивация сотрудников.
Структура обучения
1.Формирование группы обучения• Набор специалистов. Поиск. – 3 недели• Собеседование. Тестирование Конкурсный отбор. • Адаптация к будущей работе. Подготовка к основному
обучающему тренингу (Видеокурс 10 дисков + Задания) – минимум 7 дней
2. Основной ТРЕНИНГ 8-10 дней•Технология успеха – психологическая подготовка•Технология продаж – формирование навыков продаж•Командообразование
3. Коучинг 90 дней - закрепление и поддержка
Набор• Рекомендации сотрудников• Интернет размещение вакансий на сайтах • Рассылка писем по резюме соискателей• Обзвон резюме• Объявления в СМИ• Ярмарки вакансий (бесплатные, муниципальные)• Презентации в институте• Социальные тренинги• Военкоматы
сайты логин/пароль вакансии звонкиwww.hh.ruразмещение 2вакансий и просмотр
Менеджер по продажамМенеджер по работе с клиентамиСпециалист по недвижимости
www.rabota66.ruразмещение 2вакансий и просмотр
r13446795252
Агент по недвижимостиМенеджер по недвижимостиМенеджер по продажам
www.rabota.ru [email protected]
Менеджер по продажамМенеджер по работе с клиентамиРиэлторСпециалист по недвижимостиПомощник менеджераМенеджер
www.e1.ruразмещение 2вакансий и просмотр
Менеджер по продажамМенеджер по работе с клиентамиСпециалист по недвижимости
www.rabotagrad.ru [email protected]
Менеджер по работе с клиентамиМенеджерМенеджер по продажамРиэлторСпециалист по недвижимостиПомощник менеджера
eburg.job.ru [email protected]
Агент-риэлторНачальник отдела вторичногорынкаМенеджер по работе с клиентамиПомощник менеджераМенеджер по продажам
www.superjob.ru Логин: 2348403Пароль: 7329dc
www.avito.ru [email protected]
Менеджер по продажамМенеджер по работе с клиентамиПомощник менеджераМенеджерРиэлторСпециалист по недвижимости
за 1 месяц
Статистика набора
20 человек
10 КО по
10-25 человек
50-100 приглашен
ных
Конкурсный отбор• Оценка деловых и личностных качеств сотрудников. Предварительный прогноз успешности в риэлторском бизнесе. • Мотивация – Интерес и желание остаться у нас
Конкурсный отборКакие качества оцениваются:• коммуникативные (способности и навыки устной и письменной коммуникации);• интеллект (уровень и структура: логика, анализ, синтез, способности к правильным умозаключениям, арифметические способности, объем сосредоточенного внимания, память);• лидерские качества;• активность;• целеустремлённость;• способности и навыки работы в команде;• способность к «прорыву», творчеству;• конфликтность;• стрессоустойчивость.
ОбучениеЦель: 30 договоров = 300 контактов, время 8 дней
Структура обучения:Технология успехаТехнология продажТехнология формирования команды
Программа обученияПостановка цели, Отработка способов поиска клиентов, Установление контакта, Умение общаться по телефону Методики общения с клиентом, Сделка шаг за шагом
Планирование (месяц/неделя/день), Обоснование комиссионных, Работа с возражениями, Методы завершения сделок, Ролевые
игры
Практические задания
Определение типов домовОценка варианта Установление контактаОбход по квартирамОбзвон по телефонуЮридические лицаИсследование района СоцопросПроведение ПР акцииСделка шаг за шагомРолевые игры
КОМАНДА
www.kruts.ru
тел. +7(495) 940-9638Москва, Долгоруковская, 6