Этика общения и порядок действий водителя автобуса...
DESCRIPTION
Этика общения и порядок действий водителя автобуса при обслуживании людей с инвалидностью. Перевозка людей с инвалидностью. Перевозка инвалидов-колясочников осуществляется автобусом, оснащенным оборудованием для перевозки инвалидов-колясочников. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
1
Этика общения и порядок действий водителя автобуса при обслуживании людей с
инвалидностью
2
Перевозка инвалидов-колясочников осуществляется автобусом, оснащенным оборудованием для перевозки инвалидов-колясочников. Стоянка и остановка автобуса осуществляется на ровных местах, отвечающих безопасности дорожного движения.Посадка пассажиров в маршрутный автобус производится только на остановочных пунктах.
Во время посадки и высадки пассажира в автобус водитель контролирует все стадии процесса: выдвигает аппарель (пандус, подъемник), контролирует безопасную посадку-высадку пассажира и фиксацию инвалидного кресла в салоне.
Перевозка людей с инвалидностью
3
Перевозка людей с инвалидностью
Подъезжая к остановке, водитель обязан остановить автобус, обеспечив работоспособность механизмов для посадки–высадки инвалида.
4
Перевозка людей с инвалидностью
5
Перевозка людей с инвалидностью
66
После посадки в автобус инвалидов – колясочников, осуществляется посадка остальных пассажиров.
Скорость движения автобуса выбирается водителем в зависимости от дорожных, метеорологических и других условий, но при этом не должна превышать скорость разрешенную ПДД.
Высадка пассажиров из автобуса осуществляется до высадки пассажиров-колясочников.
Перевозка людей с инвалидностью
7
Этика общения с людьми с инвалидностью
- Придерживайтесь правила: вы – равные собеседники. - Если вы, здороваясь, обычно протягиваете руку для
рукопожатия, подайте руку человеку с инвалидностью, даже если у него ограничены двигательные функции рук или он пользуется протезом.
- Когда вы говорите с человеком, пользующимся инвалидной коляской или костылями, расположитесь так, чтобы ваши и его глаза были на одном уровне. Избегайте положения, при котором вашему собеседнику нужно запрокидывать голову. В беседе с человеком с инвалидностью обращайтесь напрямую к нему, а не к сопровождающему его лицу или переводчику.
- Ведите себя естественно и не пытайтесь сознательно контролировать каждое свое слово или действие.
- Когда вы предлагаете незрячему человеку сесть, не усаживайте его, а направьте его руку на спинку сиденья или подлокотник.
8
Этика общения с людьми с инвалидностью
-Людям не нравится быть объектами снисхождения или жалости. Не бросайтесь инвалиду на помощь, не вторгайтесь в его личное пространство. Однако спросить, нуждается ли человек в помощи, вполне уместно. Не обижайтесь, если вашу помощь отклонили.
9
Спасибо за внимание!