«Сервис санаторно-гостиничного дела

• Целевая аудитория: руководители и менеджеры санаторно-гостиничных комплексов и туристических фирм

• Цель мероприятия: объединить опыт и знания ведущих профессионалов гостиничного бизнеса России, чтобы преумножить прибыль каждого участника и найти самые интересные решения.

2

Деловая секция: «Сервис санаторно-гостиничного дела» Место проведения: Новосибирск, МВК «Новосибирск Экспоцентр» Дата проведения: 14 апреля 2016г. Время работы: 10:30 – 20:30

Почему мы говорим о развитии внутреннего

туристического бизнеса сегодня?

• Количество полученных россиянами в 2015 году

зарубежных виз снизилось на 37 процентов по сравнению с 2014 годом. (http://lenta.ru/)

• Стоимость услуг зарубежного туризма в 2015 году для

россиян выросла на 36,8 %( http://hotelexecutive.ru/). • Выездной турпоток в этом году упал на 30-35%, по

сравнению с аналогичным периодом 2015 года.(http://ria.ru/)

• Международные санкции и, как следствие, — снижение

популярности России как бизнес-партнера, страны для отдыха и места проведения международных мероприятий.(Майкл Джонстон, спикер Hospitality Industry Forum)

3

Туризм должен являться одним из ключевых

приоритетов экономического развития России, однако

потенциал России в этом направлении не использован в

полной мере.

0

5

10

15

20

25

30

35

Общий вклад туризма в занятость населения

Общий вклад туризма в ВВП

Динамика роста ВВП туризма

Россия

США

Турция

Франция

4

Реализация туристического потенциала сдерживается рядом

проблем, характерных почти для каждого российского региона.

5

Примите участие в нашем мероприятии и вы получите ответы на самые

актуальные вопросы из первых уст

Недостаток качественной гостиничной

инфраструктуры

Проблемы транспортной доступности

Дефицит высококвалифицированно

го

персонала

Не создана эффективная

предпринимательская среда

Участие в мероприятии • Участие в мероприятии дает руководителям и менеджерам

санаторно-гостиничных комплексов и туристических фирм Сибири возможность получить самую актуальную информацию, узнать о последних тенденциях рынка и пообщаться с коллегами. На информационной площадке соберутся ведущие специалисты гостиничной отрасли, среди которых – представители органов власти, ведущие менеджеры крупнейших компаний и профессионалы гостиничного и туристического бизнеса.

6

7

10:30 Аналитика

12:30 Маркетинг

14:30 Сервис

16:30 Клиенты

18:30 Кадры

Программа деловой секции В программе 5 деловых секций

8

Аналитика

• Гостиничный бизнес региона. Ситуация на рынке. Актуальные вопросы и пути их решения.

• Эффективное позиционирование отеля с учетом региональной специфики.

• Регионы – как привлекательный турпродукт. Использование коллаборации регионов для успеха своего бизнеса.

• Контракт на управление в гостиничном бизнесе: за и против.

• Новая тенденция к демократизации гостиничной услуги, интересные бюджетные проекты.. С чем связан бум появления хостелов?

• Объекты сельского туризма (агротуризма) — их пока единицы, но они уже привлекают туристов. Особенности создания комплексного туристского продукта

• Как использовать технологии международных сетей для независимого отеля. Опыт Российского рынка.

9

Аналитика

• Гостиничный бизнес региона. Ситуация на рынке. Актуальные вопросы и пути их решения.

• Эффективное позиционирование отеля с учетом региональной специфики.

• Регионы – как привлекательный турпродукт. Использование коллаборации регионов для успеха своего бизнеса.

• Контракт на управление в гостиничном бизнесе: за и против.

• Новая тенденция к демократизации гостиничной услуги, интересные бюджетные проекты.. С чем связан бум появления хостелов?

• Объекты сельского туризма (агротуризма) — их пока единицы, но они уже привлекают туристов. Особенности создания комплексного туристского продукта

• Как использовать технологии международных сетей для независимого отеля. Опыт Российского рынка.

Маркетинг • Скрытый маркетинг на службе интересов

туристического бизнеса. PR, SMO и SMM —активно развивающиеся информационные технологии продвижения в сети Интернет.

• Как построить продвижение нового отеля? Какие каналы рекламы и продвижения необходимо активно задействовать?

• Ивент-маркетинг: события, которые продают отель. Событийный маркетинг как эффективный инструмент продвижения гостиницы.

10

Сервис • Стратегия равномерного заполнения

отеля. Особенности работы в низкий сезон. Ориентация бизнеса в сторону низкого сезона.

• Как пройти классификацию без проблем. Юридические аспекты. Новые правила классификации. Для чего нужна новая категория «без звезд»?

• Создание уникальных конкурентных преимуществ для продвижения загородных и курортных отелей.

11

Клиенты • Работа с электронными каналами

бронирования. Как добиться эффективных продаж?

• MICE-туризм или деловой туризм. Как привлечь делового путешественника.

• Экономика впечатлений или несколько слов о чашке кофе за 100 долларов. Как создавать сверхстоимость услуги в гостиничном бизнесе?

• Новые специализации гостиничного бизнеса. Нужно ли подстраивать свой отель под определенный класс туристов? Привлечение «своей» аудитории.

• Возможности социальных медиа для продвижения и увеличения продаж в отеле (Pinterest, Google+, 4sq, Instagram, ВКонтакте, Facebook, Twitter). /Влияние цифровой революции на развитие бизнеса гостеприимства.

12

Кадры

• Кадровая политика отеля. Создание высокоэффективных систем управления персоналом.

• Построение отношений с бизнес - партнерами

• Способы создания позитивного имиджа и создания базы лояльных клиентов.

Почему Вы должны участвовать в

мероприятии

• Зачем Вам посещать данное мероприятие?

• Секция является прекрасной площадкой для расширения и укрепления профессиональных связей в целях повышения эффективности развития гостиничной индустрии.

• Что я получу от участия в секции?

• -новейшую информацию об отельном бизнесе региона и России в целом, - общение с Ведущими экспертами отрасли, - общение и обмен опытом с коллегами, - а также много полезной и важной информации.

13

• Сколько человек от одной компании может принять участие?

• Столько, сколько нужно вам. Никаких ограничений. Главное для нас- сделать мероприятие полезным и интересным для каждого участника!

• Кому будет полезно участие в мероприятии?

• - владельцам, управляющим, менеджерам и всем тем, кто работает в сфере гостеприимства и турбизнеса

Эксперты на нашем мероприятии в 2013г.

• ЦМИ «ИнфоСкан»

• Свитковская Юлия, HR TREND

• Данилова Юлия Игоревна, адвокат

• Власов Сергей, бизнес-тренер, консультант

• Гузеева Алёна, бизнес-тренер

• Фомиченко Галина, бизнес-тренер центра «Харизма»

• HeadHunter

14

Условия участия

• Мы предоставляем Вам уникальную возможность получить скидку ! При регистрации до 25 февраля скидка на участие в деловой секции составит-43%

15

Будем рады видеть Вас среди участников нашей секции!

Агентство стратегических коммуникаций В’ДА www.ASKBDA.ru

+7 (383) 246‒08‒99 (Факс) +7 (383) 246‒08‒47

16