лидогенерация и продажи B2Bкак управлять?

о чем думают большие боссы

где мои деньги?

что не так?

бизнес-процессы

цена

продукт

процессы отношений с клиентом

привлечение обсуждение сделки

обслуживание

развитие

сделказапрос

что то пошло не так

привлечение обсуждение сделки

обслуживание

развитие

сделказапрос

низкая конверсия. плохой winrate

customer journey

осознание

интерес

желание

изучение

действие (сделка)

сравнение

удовлетворение

повторная сделка

любопытство

лояльность

рекомендации

каналы привлечения

events

партнеры

вендор

рекомендации

сайт

социальные сети

рассылки

процессы events

events запрос

траффик сайт

запрос

процессы рассылки

запрос

цель – заполнить воронку продаж

Q сделок (продаж)

Q коммерческих предложений

Q презентаций

Q запросов

winrateвременной цикл

когда приходит время cold calling?

воронка продаж не заполняется другими

инструментами

cold calling

встреча

регистрация

3 новости: хорошая, плохая и…

эффективно

недешево и долго

осталось пару лет

to be, or not to be

квалификация

интерес

запрос

отказ

квалификация клиента – проверка профиля клиента на соответствие целевой аудитории

i

квалификация запроса – проверка размера и «температуры» запроса на реалистичность и актуальность

i

квалификация запроса

клиент запрос запуск процесса продажи

перспективный

крупный

перспективный мелкий

неперспективный

крупный

неперспективный

мелкий

обязательно

желательно

вероятно

отказ

обсудить сделку

провести презентацию возможностей

определить потребности

ожидания

заключить договор

представить предложение

снять возражения

10%

50%

пример воронки продаж

сделка

предпроектное обследование

зарегистрированный запрос

8

1

5коммерческое предложение

10100%

80%

B2B. профессиональные услуги

логика контроля

цели по объему продаж

цели по количеству клиентов

нормативы по воронке продаж

нормативы по контактам

НЕТДА

технология работы

спасибо за внимание!

звоните: (495) 927-01-48

заходите на сайт: bernerandstafford.ru

читайте: http://salesdrive.guru/

смотрите и читайте: