Тренды digital 2017
TRANSCRIPT
Что год грядущий нам готовит?! Тренды 2017
Суммарный объем рекламы за девять месяцев 2016 года*
2
102.4-102.9 млрд. руб.
Согласно данным АКАР, суммарный объем рекламы за девять месяцев 2016 года в средствах ее распространения за вычетом НДС составил примерно 240 млрд. руб.
10.1-10.3 млрд. руб.
13.9-14.1 млрд. руб.
13.9-14.1 млрд. руб.
13.9-14.1 млрд. руб.
*http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id7077
Простота – залог успеха
3
Простые слова
Лаконичность Время - самый дефицитный ресурс
Говорим на языке потребителя
Понятно, доступно рассказываем
Вовлекаем потребителя
История
Речь
Цель
Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди.
4
Homo ludens
Где можно применить геймификацию:
1. Различные игры с аудиторией в группах в социальных сетях бренда (конкурсы и прочее)
2. Опросы клиентов в Интернете или офисе
3. Карты лояльности (собери 6 кофе и получи 7й бесплатно)
4. Бонусные карты (с возможностью накопить мили, например)
5
Персонализация
Описать свою целевую аудиторию, например, как «все мужчины 18 – 35» - провал рекламной и коммуникационной активности бренда.
Что следует сделать:
1. Определите вашу главную целевую аудиторию и постарайтесь максимально детально её описать (в идеале составить подробный портрет представителя вашей ЦА)
2. Распишите боли, проблемы, желания, которые волнуют вашу ЦА
3. Найдите решения для проблем ЦА и распишите их
4. На основании решений, подходящих под целевую аудиторию стройте свою стратегию маркетинговой активности и коммуникации
6
Контент
Компании, которые ведут свой блог в интернете, публикуют интересные для потенциальных клиентов статьи в социальных сетях и стараются общаться со своей аудиторией – имеют больше шансов достичь успеха чем те компании, которые игнорируют силу общения.
в конце 2015-го года компании, которые вели свой блог, получили на 60% больше потенциальных клиентов
7
Фильм, фильм, фильм!
Эффективности можно добиться только при комплексном подходе к вопросу о коммуникации с потребителем, только при наличии продуманной рекламной, маркетинговой, коммуникационной и бизнес стратегий.
Совместное, сбалансированное использование видео, фото и текстовых материалов, способно усилить общий эффект от коммуникации.
Итак, видео. Зачем и что там можно делать?
§ Для магазина инструментов можно сделать видео обзоры для товара
§ Магазин строительных материалов может сделать видео инструкцию по работе с тем или иным материалом или обзор «что лучше выбрать для ремонта»
§ Промышленное предприятие – обзоры используемых технологий, преимущества выпускаемой продукции и т.п.
8
Homo mobile!
Сегодня человек перестал быть просто человеком. Homo sapiens стал Homo mobile.
84% пользователей интернета в течение месяца используют для выхода в сеть больше одного устройства — например, рабочий и домашний компьютеры или компьютер и мобильное устройство*
*https://yandex.ru/company/researches/2016/ya_internet_regions_2016
По данным Яндекс.Метрики, 29% всех визитов на веб-сайты совершается с мобильных устройств.
При создании сайта, разработке стратегии продаж, коммуникационной и маркетинговой стратегий стоит учитывать все возможности коммуникации с клиентом, которые дают мобильные устройства.
9
Homo mobile!
84% пользователей интернета в течение месяца используют для выхода в сеть больше одного устройства — например, рабочий и домашний компьютеры или компьютер и мобильное устройство*
10
Generation 2000 + К 2020 году около 40% потребителей будет приходиться именно на представителей этого поколения с вполне понятными и конкретными особенностями, которые обуславливают их потребительское поведение. И эти особенности надо учитывать, при планировании рекламной стратегии.
§ крайне критично наличие отзывов в Интернете
§ уделите внимание формированию «правильных» отзывов о вашем бренде, продукте или услуге
ОНИ ВЫ
§ долго изучают различные обзоры и отзывы о продукте, прежде чем принять решение о покупке
§ стоит создать такие обзоры и проконтролировать различные обсуждения и отзывы, дабы проконтролировать формирование у этой группы нужного нам мнения
§ любят выбор, свободу и комфорт
§ следует обеспечить широкую товарную линейку и создать максимально комфортные условия процесса выбора
11
Аналитика
Развитие аналитики данных порождает развитие инвентаря, которым пользуются рекламодатели и рекламные агентства. Все хотят понимать, действительно ли пользователи видят рекламу.
Развитиеавтоматизации,programma3cиbigdata
Повышениеуровняэкспертныхзнаниймаркетологовкомпанийирекламныхагентств,регулярноустраиваютобучающиесеминарыиуроки(например,Школаprogramma3c-трейдеровHybrid)
внедренияпараметровviewabilityианализкачестваинвентаря,проверкунаботоввотношениивидео-рекламыимедийнойрекламывцелом
Новыеразработкивобластисбора,обработкиианализаданныхмобильнойаудитории
