Отказ отеля от оффлайн-продвижения:

КОГДА И КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Первопричины нашего эксперимента

МИНУСЫ:•место расположения отеля в непопулярном регионе Крыма •отсутствие номеров с видом на море•несоответствие среднего чека стереотипному восприятию региона как «отдыха для бедных»•отсутствие естественных и искусственных аттрактивных составляющих отдыха в радиусе прогулочной доступности•фактически – полное отсутствие рекреационной инфраструктуры в регионе

Первопричины нашего экспериментаПЛЮСЫ:

•на территории сохранено более тысячи шестидесятилетних сосен•прямой выход к морю и закреплённая небольшая карта пляжа•нетиповое размещение в коттеджах по типу HV•закрытая охраняемая территория с достаточным количеством мест для парковки автомобилей

… и всё???

2009 год: этап «торговли воздухом»

Стратегия развития на 3 года• уточнение целевой аудитории и её предпочтений• план построения собственной инфраструктуры и

реализации предпочтений целевой аудитории в порядке приоритетов

• пошаговый план расширения границ курортного сезона до 6 полных месяцев

• освоение, выбор и планирование использования инструментов eMarketing

• построение web-платформ и подготовка сотрудников отдела маркетинга и бронирования

• привлечение экспертов к текущему аудиту реализации маркетинговой стратегии в 2010-м году

• оперативный ремаркетинг туристической дестинации

Наша основная ЦА – одно из первых фото сезона’2010

И как это работает?Схема ценообразования в отеле (%)

И как это работает?Распределение маркетинговых бюджетов

И как это работает?Маркетинговые процессы при ярко

выраженной сезонности (%)

Плановое построение продаж курортного сезона - 2012

Из чего же «оно» состоит?

Что можно и нужно использовать сейчас?

• Уникальный контент и удобную для пользователя навигацию на собственном web-сайте

• Возможность корректного онлайн-бронирования на собственном web-сайте

• Поисковое продвижение сайта (SEO)• Чётко таргетированная контекстная реклама• Продвижение бизнеса в социальных сетях и на

тематических ресурсах (SMM)• Управление репутацией в Сети (SERM)• E-mail маркетинг (не спам )• Ремаркетинг и ретаргетинг

Веб-аналитика – основа любого бизнеса в Сети

Данные за апрель 2010 – сентябрь 2012

Веб-аналитика – основа любого бизнеса в Сети

Апрель – сентябрь 2010

Апрель – сентябрь 2012

Пресловутый эффект синергии

БУДЕМ НА СВЯЗИ?• FaceBook.com/MarLeMarClub• Twitter.com/MarLeMarClub• partners@marlemarclub.com.ua