Как получить своих клиентов в интернете при помощи инструментов

комплексного продвижения

Сергей Федюнин

Руководитель проектов MainLink

8(495)620-08-708(495)620-08-70 serj@mainlink.ruserj@mainlink.ru support_ml support_ml 1

Содержание

88(495)620-08-70(495)620-08-70

1. Новые форматы рекламы: 1. Новые форматы рекламы: SEO-SEO-объявления, Пресс-релизы, объявления, Пресс-релизы, лайки.лайки.

33. Наш ответ контекстной рекламе: . Наш ответ контекстной рекламе: SEO – SEO – объявленияобъявления. .

4. Что включает 4. Что включает SMMSMM? Развеем мифы об неэффективности ? Развеем мифы об неэффективности SMMSMM и рассмотрим типичные ошибки брендов.и рассмотрим типичные ошибки брендов.

22. . Пресс-релизыПресс-релизы и цели, которые они помогают достичь, и цели, которые они помогают достичь, примеры размещения пресс-релизов, кейсы использования примеры размещения пресс-релизов, кейсы использования пресс-релизов для формирования положительной репутации пресс-релизов для формирования положительной репутации бренда в поиске.бренда в поиске.

5. Основные методы продвижения в социальных сетях. 5. Основные методы продвижения в социальных сетях. Вирусный посев: какие тематики работают?Вирусный посев: какие тематики работают?

6. Особенности продвижения в 6. Особенности продвижения в FacebookFacebook: оформление и : оформление и максимальная адаптация страницы к привлечению максимальная адаптация страницы к привлечению поклонников. Способы привлечения поклонников на страницу.поклонников. Способы привлечения поклонников на страницу.

2

Пресс-релизы!

Как управлять новостями?

88(495)620-08-70(495)620-08-70 3

Примеры пресс-релизов

http://www.beenergy.ru Тиц 170Тиц 170, PR 3, PR 3, посещаемость около 4000 чел/сутки, посещаемость около 4000 чел/сутки

88(495)620-08-70(495)620-08-70 4

Примеры пресс-релизов

88(495)620-08-70(495)620-08-70

http://www.news4k.com Тиц 375Тиц 375, PR 3, PR 3, посещаемость около 10000 чел/сутки, посещаемость около 10000 чел/сутки

5

Особенности формата

Размещение на тематических площадках с высокими показателями.

Высокая скорость индексации.

Релевантность поисковым запросам.

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Тематика размещающих сайтов позволяет информировать целевую аудиторию.

6

Цели, которые удаётся достичь с использованием пресс-релизов

Повышение узнаваемости бренда.

Формирование положительного имиджа компании в поиске.

BTL-услуги.

Поисковое статейное продвижение.

88(495)620-08-70(495)620-08-70 7

График роста посещаемости сайтов, покупающих пресс-релизы*

Время

По

сещ

аем

ост

ь

Группа сайтов 1

Группа сайтов 2

*по данным аналитических исследований MainLink 88(495)620-08-70(495)620-08-70 8

Кейсы использования сервиса

По названию компании выводятся страницы с размещенными пресс-релизами положительного характера, что позволяет формировать ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ образ бренда/компании.

88(495)620-08-70(495)620-08-70 9

Кейсы использования сервиса

Исключительно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ образы бренда/компании.

88(495)620-08-70(495)620-08-70 10

Пример негативной репутации в поиске

По названию компании выводятся страницы с отрицательными отзывами уже на первой странице выдачи, в результате чего формируется

НЕГАТИВНЫЙНЕГАТИВНЫЙ образ бренда/компании.

88(495)620-08-70(495)620-08-70 11

Наш ответ контекстной рекламе: Наш ответ контекстной рекламе:

SEOSEO -- объявления объявления

88(495)620-08-70(495)620-08-70 12

Что это такое??

По внешнему виду напоминают блоки контекстной рекламы.

88(495)620-08-70(495)620-08-70 13

Примеры объявлений

http://www.sec4all.ru Тиц 300, пос. около 400 чел. в сутки

http://htmlbook.ru/ Тиц 1200, пос. около 4000 чел. в сутки

88(495)620-08-70(495)620-08-70 14

Преимущества рекламного формата

Отсутствие биржевых ссылок на странице с объявлением.

Площадки с высокими показателями и пользующиеся «доверием» со стороны поисковиков.

Тематическое окружение ссылки.

Вечный формат размещения.

88(495)620-08-70(495)620-08-70 15

Другие особенности рекламного формата

Красочное оформление.

Размещение ближе к верхней части страницы, после основного текстового контента, рядом с блоками контекстной рекламы и т.д.

Сайты-доноры с посещаемостью больше 100 чел/сутки.

Интересное для пользователя содержание.

88(495)620-08-70(495)620-08-70 16

Рост позиций сайтов, покупающих объявления*

Время

По

зиц

ии

сай

та

НЧ

СЧ

ВЧ

*по данным аналитических исследований MainLink

Всего куплено объявлений: 30 000, из них скрытые: Всего куплено объявлений: 30 000, из них скрытые: 55* *

17

Social Media MarketingSocial Media Marketing

88(495)620-08-70(495)620-08-70 18

Продвигием? Естественно! Но это только часть! Продвигием? Естественно! Но это только часть!

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Анализируем отношение аудитории и управляем Анализируем отношение аудитории и управляем репутацией. репутацией.

Что включает SMM?

Собираем информацию об аналогичных Собираем информацию об аналогичных продуктах/услугах. продуктах/услугах.

Создаём каналы информации и поддержки клиентов.Создаём каналы информации и поддержки клиентов.

19

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Развеем мифы

…«Все меряются количеством лайков и френдов в корпоративных профилях, говорят о раскрутке, создании пула лояльных пользователей и увеличении онлайн-продаж. В реальности результат подобных интернет-потуг пока оборачивается звонкой монетой в кошельках рекламщиков, но не бизнесменов, в эти рекламные кампании вложившихся».

…«Раздали какие-то призы, которые поставщик предоставил бесплатно. Просмотров много, комментарии какие-то есть. Реальных участников, помимо наших сотрудников, человек сорок. К росту продаж акция не привела».

- SMM Не эффективен!

- Сколько участников? О! Мужиииик!

20

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Наиболее частые ошибки при продвижении в соц. сетях

- 100500 подписчиков.

- Скоропалительные выводы.

- Статистика? А зачем?

- «Только продавать!» Или другая крайность: «Продавать нельзя, убегут!».

- Ищите нас на Facebook! А где именно?

- Потом отвечу, не горит…

21

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Качество, частота обновления и разнообразие контента.

Состав и вовлечённость участников.

Оперативность ответов участникам, работа с негативом.

Упоминания в интернете.

Количество и качество переходов на сайт компании.

Показатели, по которым оценивается эффективность SMM

22

Пользователи активно следят за брендом Пользователи активно следят за брендом в в facebookfacebook

(495)620-08-70(495)620-08-70

По данным http://www.likeni.ru/

Для отслеживания брендов 80%80% пользователей предпочитают использовать Facebook.

40%40% Пользователей всегда приглашают в друзья пользователей в Facebook.

Около 70%70% пользователей Facebook подписаны на страницу какого-либо бренда.

23

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Первые шаги

1. Определяем цель присутствия в социальных медиа и 1. Определяем цель присутствия в социальных медиа и площадки для взаимодействия с ЦА.площадки для взаимодействия с ЦА.

- - FacebookFacebook, Вконтакте, , Вконтакте, TwitterTwitter: сообщества и твиттер-аккаунты.: сообщества и твиттер-аккаунты.

- Хорошие форумы.- Хорошие форумы.

- Блоги, которые пишут для вашей целевой аудитории.- Блоги, которые пишут для вашей целевой аудитории.

- Профессиональные сообщества- Профессиональные сообщества

2. Анализируем найденные площадки в зависимости от 2. Анализируем найденные площадки в зависимости от цели присутствия: (отношение аудитории к цели присутствия: (отношение аудитории к товарам/услугам, выявление негатива и работа с ним.)товарам/услугам, выявление негатива и работа с ним.)

24

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Первые шаги

3. Созданием страницу компании и наполняем контентом 3. Созданием страницу компании и наполняем контентом ((на на примере примере FacebookFacebook). ).

- Определяем 2-3 ключевых слова, по которым вас могут искать - Определяем 2-3 ключевых слова, по которым вас могут искать (можно взять из (можно взять из SEO SEO ) и вставляем в название страницы.) и вставляем в название страницы.

- Наполняем страницу в соответствии с нашими целями - Наполняем страницу в соответствии с нашими целями (продвижение, работа с мнениями или организация (продвижение, работа с мнениями или организация канала поддержки пользователей).канала поддержки пользователей).

- В - В Facebook Facebook есть возможность установки бесплатных приложений есть возможность установки бесплатных приложений для придания страницы привлекательного внешнего вида и для придания страницы привлекательного внешнего вида и расширения функционала.расширения функционала.

В В Facebook Facebook реализованы самые богатые возможности по реализованы самые богатые возможности по созданию и наполнению страниц брендов. созданию и наполнению страниц брендов.

25

Пример сообществаПример сообщества

88(495)620-08-70(495)620-08-70 26

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Полезные приложения для сообществ в Facebook

- Приложения для создания титульной страницы сообщества (видна тем пользователям, которые ещё не стали поклонниками страницы)

StaticHtmlStaticHtml, , WelcomeWelcome, , SlideShowSlideShow

- Организация центра поддержки пользователей

- Создание внутреннего форума для страницы

- Обмен файлами различных форматовScribdScribd

- Полуавтоматическое ведение хроники (позволяет задавать время для автоматической публикации)

27

КопиниКопини

Forum for pagesForum for pages

Post planner

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Ведение страницы

Постинг (ведение хроники) Постинг (ведение хроники)

Информация публикаций всегда должна быть релевантной Информация публикаций всегда должна быть релевантной тематике сообщества.тематике сообщества.

Контент публикаций должен быть уникальным и интересным.Контент публикаций должен быть уникальным и интересным.

В случае сообщества для продвижения компании соотношение В случае сообщества для продвижения компании соотношение рекламных публикаций к публикациям общего характера рекламных публикаций к публикациям общего характера должно быть в среднем 1/7.должно быть в среднем 1/7.

Лучшее время для публикаций: Лучшее время для публикаций: утроутро, , деньдень или или вечервечер..

Опросы, акции, конкурсы, мероприятия Опросы, акции, конкурсы, мероприятия

28

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Хороший контент.. что имеется ввиду?

- Уникальность и полезность.- Уникальность и полезность.

- Смешное содержание.- Смешное содержание.

- Эмоциональность.- Эмоциональность.

- Содержание, дающее ощущение пребывание в «теме», - Содержание, дающее ощущение пребывание в «теме», помогающее выглядеть умнее.помогающее выглядеть умнее.

29

- Повод для сплетен - Повод для сплетен

Также обратите внимание на:Также обратите внимание на: естественность, естественность, направленность к окружающим.направленность к окружающим.

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Другие полезные инструменты

Использование вируса.Использование вируса.

30

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Фото по заказу Reebok

В книге рекордов Гиннеса

31

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Какое содержание работает?

- юмор. - юмор. - селебрити. - селебрити. - анимация. - анимация. - демо продуктов. - демо продуктов. - события, трюки. - события, трюки. - короткометражки. - короткометражки. - конкурсы. - конкурсы. - секс. - секс. - пародии. - пародии.

По данным: http://www.likeni.ru/analytics/123811/

Визуальное представление вирусного распространения контента

32

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Как «дать пинка» вашему сообществу?

1. Установка социальных плагинов на сайт.1. Установка социальных плагинов на сайт.

2. Использование вирусного контента. 2. Использование вирусного контента.

Социальные кнопки и виджеты отображают количество Социальные кнопки и виджеты отображают количество подписчиков на сообщество и служат каналом для прямой связи подписчиков на сообщество и служат каналом для прямой связи сайта и сообщества. сайта и сообщества.

3. Привлечение поклонников через сервисы. 3. Привлечение поклонников через сервисы.

MasterLike (получение лайков на сообщества в Facebook, позволяет создать первоначальную аудитория НА СТАРТЕ).

33

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Социальные плагины

- Кнопки мне нравится- Кнопки мне нравится Виджет Виджет Like BoxLike Box Виджет сообществаВиджет сообщества

Виджет ОпросВиджет Опрос

- Кнопки от твиттера- Кнопки от твиттера

34

Преимущества Преимущества MasterLikeMasterLike

Простота использования.

Охват и быстрота получения лайков.

Только «живые» лайки.

Оперативная круглосуточная техническая поддержка.

88(495)620-08-70(495)620-08-70 35

Зачем нужны лайки?Зачем нужны лайки?

Получение высоких позиций в поисковике facebook.

Вирусное распространение информации о сообществе.

Ссылки, которые учитываются Bing и Google в том числе как социальные сигналы.

115050 лайков, охват более 25 000 человек

Пользователи, нажавшие кнопку «Мне нравится», становятся подписчиками (поклонниками) сообщества.

88(495)620-08-70(495)620-08-70 36

Сообщество Сообщество MasterLikeMasterLike

88(495)620-08-70(495)620-08-70 37

Промежуточные результаты продвижения Промежуточные результаты продвижения сервиса сервиса MasterLike MasterLike в социальных сетяхв социальных сетях

Статистика переходов на сайт MasterLike из социальных сетей за май 2012 года

88(495)620-08-70(495)620-08-70 38

Промежуточные результаты продвижения Промежуточные результаты продвижения сервиса сервиса MasterLike MasterLike в социальных сетяхв социальных сетях

Сравнение данных по социальному трафику за периоды с января по апрель и с апреля по июнь

88(495)620-08-70(495)620-08-70 39

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Статистики сообществ социальных сетейСтатистики сообществ социальных сетей

Используемые средства аналитики

- Просмотры, посетители, действия, отчёты по контенту,

демография

Представлены только общие данные, отсутствует

информация по степени распространения контента

среди пользователей

- Общий охват аудитории и вовлечение пользователей

-Отчёты по каждой публикации

-Степень вирусного распространения и вирусного охвата

-Подробные отчёты по каждому ключевому показателю

40

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Используемые средства аналитики

-Взаимодействие.Сравниваем основные показатели посещений связанные, и не связанные с соц. действием + сравнения посещений, связанных с соц. действием по каждой комбинации источник-действие.

Анализ соц. модулей в Google Analytics - Блок отчётов «Соцфункции»

-Действия.Сопоставляем число взаимодействий с разными соц. кнопками.

-Страницы.Сравниваем количества соц. действий на различных страницах сайта.

41

88(495)620-08-70(495)620-08-70

Используемые средства аналитики

-Отчёты по блоку «Поделиться».

Яндекс.Метрика

-Просмотр карты кликов.

-Просмотр данных Вебвизора.

42

ЖДУ ВАШИХ ВОПРОСОВЖДУ ВАШИХ ВОПРОСОВ

8(495)620-08-708(495)620-08-70 serj@mainlink.ru support_ml serj@mainlink.ru support_ml 43