12 дайджест №1- 9.08.2012

маркетинга Афиша конференций, выста-

вок, семинаров, мероприятий

Международное экспертное сообщество.

Кейсы с практическими при-мерами и анализом развития и продвижения территорий

Тендеры и гранты государст-венных и общественных орга-низаций.

Информация об актуальной деятельности государствен-ных структур, программах содействия развития и про-движения регионов России и стран СНГ.

Дорогие коллеги!

С радостью сообщаем вам о запус-ке проекта информационной плат-формы ProRegion, освещающей актуальные вопросы и тенденции в области Территориального и Стратегического Маркетинга. Мы ставим перед собой цель соз-дать и развивать информационное поле, позволяющее повысить уро-вень осведомленности по актуаль-ным темам применения практик и методов территориального марке-тинга, повышения привлекательно-сти и инвестиционного фона регио-нов, разработки бренда, а также наладить межрегиональное и меж-дународное сотрудничество в этой области. ProRegion.ru является новым про-ектом франко-российской консал-тинговой компании LinkWest и объединяет экспертов в области стратегического развития, террито-риального маркетинга, развития туризма, промышленной иннова-ционной политики, создания и развития бизнес - инкубаторов. В процессе создания ProRegion ком-

пания осуществи-ла множество проектов в облас-ти кластерной политики и меж-д у н а р о д н о г о бизнес-развития, среди которых сопровождение создания авиацион-ного кластера для Парижского региона; сопровождение создания французских, бельгийских и рос-сийских кластеров по темам бен-чмаркинга, разработки проектов, промышленных деловых парт-нерств и международных отноше-ний; консультационные разработки для регионов России по вопросам конкурентоспособности . В настоящее время проект находит-ся на стадии активного запуска. Полноценно функционирую стра-ницы в Facebook и Twitter, элек-тронная почта. Ведется работа с экспертным сообществом.

ProRegion это:

Информация о последних новостях, публикациях, инно-вациях территориального

Проекты Объявляем о начале совместного проекта Code4Tourism Всероссий-ского конкурса разработчиков в сфере электронного правительства «Сode4Russia» и Информационной платформы территориального и стратегического маркетинга ProRe-gion.ru. В совместном проекте Code4Tour-ism ProRegion представляет инте-ресы профессионалов в области территориального маркетинга, консультируя программистов по вопросам применения практик,

методов, принципов продвижения территорий, выдвигая запросы специалистов и анализируя нужды будущих потребителей. Также ProRegion содействует междуна-родному сотрудничеству, предос-тавляя информацию об уже суще-ствующих и успешно применяе-мых цифровых технологий в облас-ти территориального маркетинга и туризма за рубежом. Проект Code4Tourism позволит претворить в жизнь новые идеи, ответив на запросы профессиона-

лов и обычных пользователей в области территориального марке-тинга и туризма, посредством соз-дание мобильных приложений и веб-проектов. Целью данного про-екта является повышение привлека-тельности предлагаемых туристи-ческих услуг в России для внутрен-него и въездного туризма. Приглашаем к сотрудничеству!

Еженедельный дайджест ProRegion Выпуск № 1/2012

В теме

Москва в рейтинге глобаль-ных городов - почетное 19 место! gtmarket.ru/news/2012/04/04/4268

Портал Мадрида на рус-ском www.esmadrid.com/ru/portal.do

ПМЭФ дал старт открыто-му проекту бренд-преобразований «Межрегиональные ини-циативы маркетинга терри-торий» www.sostav.ru/news/2012/06/27/pmef/

10 проектов, поддержанных ЕС в России, в рамках про-грамм добрососедства и кооперации со странами Балтии eeas.europa.eu/delegations/russia/documents/eu_russia/compendium_en.pdf

Страница 2 Не пропустите! Важно знать Практика за рубежом

Страница 3 Российская практика Экспертное мнение Тендеры-конкурсы-

Страница 4 Контакты В фокусе

Четверг 9 августа 2012 год

Efe Sevin

Принцип 1. Территориальный мар-к е т и н г — э т о к л и е н т о -ориентированный подход.

Принцип 2. Не путать бизнес-маркетинг и территориальный мар-кетинг.

Принцип 3. Определить корректные г е ог р а ф и ч е с к и е м а с ш т а б ы , «дестинацию».

Принцип 4. Соорганизация и орга-низация проекта.

Принцип 5. Мотивация участников для совместной реализации.

Принцип 6. Завоевание доверия.

Принцип 7. Прозрачность.

Принцип 8. Опора на местную соци-ально-экономическую стратегию.

Источник: Винсент Голлан. Руководство по территориальному маркетингу. 2010

Важно знать. Восемь основных принципов эффективного территориального маркетинга

Практика за рубежом. Территориальный маркетинг без бренда.

Стр. 2


Не пропустите!

СЕНТЯБРЬ

Конференция «Современные инст-рументы брендирования россий-ских территорий» В рамках 18ой выставки Отдых/ LEISURE 22 сентября 2012 МВЦ «Крокус Экспо» Москва, Россия

Семинар BAM! Place Making, Cul-ture and Place Branding 26-27 сентября Lecce, Италия

Мероприятие ProRegion: Семинар по территориальному маркетингу Юлии Никулиной Даты уточняются Новосибирск, Россия

ОКТЯБРЬ— ДЕКАБРЬ

"Territorial intelligence and global-ization. Voltages, transition and transformation" 17-20 октября 2012 La Plata, Аргентина

XI Общероссийский форум «Стратегическое планирование в регионах и городах России» 22-23 октября 2012 Санкт - Петербург, Россия

Мероприятие ProRegion: Семинар по территориальному маркетингу Винсента Голлана 26 –27 ноября 2012 Москва, Россия

HiBrand Place 2012 “Маркетинг и брендинг городов и регионов” 28-30 ноября 2012 Москва, Россия

Fourth Destination Branding & Mar-keting Conference 5-7 декабря 2012 Welsh Centre for Tourism Research at Cardiff Metropolitan University, Car-diff, Великобритания

Networked Cultural Heritage and its ‘Impact’ on Place Brands 10-11 декабря 2012 Turku School of Economics at the University of Turku, Pori Unit, Pori, Финляндия

пригорода Парижа. В настоящее время ежегодный поток туристов составляет 2 миллиона, не считая местных жителей региона. Способ исполнения. Был выпущен короткометражный фильм – трейлер с необычными видами региона с помощью сайта www.loiretcher-lemag.fr. Далее трейлер демонстриро-вался в кинотеатрах региона. Так же был выпущен специальный журнал, рассказывающий о регионе и его богатствах глазами очевидцев или местных жителей: вместо банально-го описания памятников и достопри-мечательностей - впечатления о регионе и жизни сторожа замка Шамбур, таксиста из Солонь, конюха замка Шаверни и других. Также проект был поддержан четырьмя профессиональными фотографами, которые создали более 150 эксклю-зивных фотографий, опубликован-ных в журнале. Издано было более 180 000 экземпляров, которые рас-пространялись среди туристических агентств, на вокзалах, в деловом районе Парижа La Défense. Была запущена интернет – платформа обмена мнениями и впечатлениями, предлагающая ознакомится с эксклю-зивными репортажами, тематически-ми докладами, видео и онлайн кон-курсами, создана страница в facebook. А проведение широкомас-штабного мероприятия - игровой ярмарки Gamefair в Шамборе послу-жило поводом запустить сеть из 700 «территориальных послов». В данном проекте по увеличению привлекательности региона примеча-

Страна: Франция Территория: Департамент Луар и Шер Площадь территории: 6343 км² Население территории: 326 тыс. человек Координатор проекта: Директор Генерального Совета региона Guillaume Néron-Bancel Сроки проведения: 2012 год Предпосылки к созданию проек-та: От Замков долины Луары до зоопарка Боваль, с его знамениты-ми пандами, простираются значи-тельные территории богатого наследия Французской республики, готовые составить конкуренцию мировым лидерам на международ-ном уровне. Ранее каждый из про-ектов или достопримечательностей, находящихся в регионе продвигал

и рекламировал себя сам, не обращая внимания на других. Описание проекта: Программа была составлена и реализуется с помощью регионального департамента по туризму, и направлена на три основные целевые группы: местные, региональные лидеры мнения и жители Большого западного

телен формат подачи информации – минимизация текстовой состав-ляющей и концентрация внимания на профессиональных визуальных материалах, побуждающих к эмоциональному реагированию, выражению собственного мнения. Основную ценность данной про-граммы составляет концепт прове-дения, сосредоточенный на оцен-ках и впечатлениях очевидцев и жителей региона, что позволило создать механизм обмена инфор-мацией, диалог. Будущие планы, программы: издание следующего номера жур-нала в октябре, поддержание интерне-платформы. Затраченные средства: Общая стоимость осуществления глобальной программы продвиже-ния составила приблизительно 30 000 Евро, из которых 7 000 Евро было потрачено на создание короткометражного фильма, кото-рый был подготовлен при под-держке режиссера Жака Бедель. 10 000 Евро было потрачено на создание и поддержание интернет- платформы, 15 000 Евро составила стоимость издания и распростра-нения специализированного жур-нала. Ссылка в интернете: http://www.le-loir-et-cher.fr/jahia/ Ссылка в социальных сетях: https://www.facebook.com/pages/Loir-et-Cher/40220497190

«Основная ценность данной программы -

концепт, сосредоточенный на

оценках и впечатлениях

очевидцев и жителей региона»

Страна: Россия Территория: Омская область Площадь территории: 141 100 км². Население территории: 1 977 450 чело-век Координатор проекта: PR-агентство «Международный пресс-клуб. Чумиков ПР и консалтинг» в сотрудничестве со Stas Marketing Сроки проведения: 2011 год Предпосылки к созданию проекта: По словам министра экономики области Игоря Мураева, «бренд окупит себя уже в ближайшее время, создав ощутимые материальные выгоды — в виде притока инвестиций, увеличения налогооблагае-мой базы, роста других экономических показателей». А в долгосрочной перспек-тиве — улучшит демографическую ситуа-цию в Омской области. Описание проекта: Для Омской области был разработан бренд, основанный на географическом положении, истории и возможностях территории. Проект включал в себя четыре фазы: аудит бренда региона, включая изучение обще-

ственного мнения, анализ социально-экономического состояния и медиа-исследование; формулировка бренд-платформы; разработка 5-летней програм-мы развития бренда; разработка идентич-ности бренда. Стратегия развития бренда была названа «100 идей, как сделать Омскую область лучше» была представлена управляющий партнером группы компаний Stas Market-ing в конце июня 2011 года и получила позитивную реакцию Омской областной администрации, общественности и СМИ. Она состоит из 100 проектных инициатив, поддерживающих 10 ключевых амбиций региона, созданных на основе платформы бренда. Последняя фаза проекта была связана с разработкой визуальной идентичности бренда, которая была создана другим членом консорциума, выходцем из Омска Станиславом Иванченко. Его идея поло-жить в основу логотипа региона географи-ческий контур Омской области была поддержана Губернатором региона в качестве основного символа и была соеди-

нена с новым слоганом – “Открытая Сибирь”. Бренд Омской области занял пер-вое место на Международном конкурсе географического марке-тинга и брендинга "OPEN" в Мин-ске в июне 2012 года. Затраченные средства: По сообщенью издания «Новая газета» власти Омской области выделили десять миллионов рублей (≈ 256 000 Евро) на создание слога-на и графического символа города Омска. Ссылки в интернете: Сайт проекта нет; информационные сайты Омской области и Омска: http://infomsk.ru/ http://www.omsk.ru/ Ссылка в социальных сетях: не найдено

турный туризм для детей. Среди потенциальных партнеров предпочте-ние отдается национальным или региональным органам управления туризмом. В программе примут уча-стие 5 стран ЕС, а также страны - ассоциированные партнеры. Из каж-дой страны возможно участие только одного партнера. По итогам про-граммы будут созданы конкретные продукты или проекты, реализован-

Мун и ц ип а ли тет Ла -Кор ун ья (Испания) предлагает программу сотрудничества по созданию транс-национальных туристических про-дуктов на основе культурного и индустриального наследия. Целью данного проекта является развитие нового европейского туристического продукта - Куль-

ные в странах участниках. Программе открыта для любых предложений по улучшению проекта и адаптации ее к своим нуждам. Получить дополнительную инфор-мацию и оставить заявку на участие м о ж н о п о а д р е с у с[email protected] до 17 августа.

Российская практика. Омская область

Тендеры—конкурсы—гранты

Экспертное мнение. Важность коллективной динамики в территориальном маркетинге

Young в Европе существует более 2000 агентств, к этому количеству также добавляется конкуренция компетенций. Маркетинговые действия стали более узконаправленными, более продвигае-мыми и концентрированными;

- ассоциативный подход между участни-ками, например, слияние агентств для увеличения заметности на международ-ной арене, позволяющее повысить их конкурентоспособность;

- экономический кризис, усугубляющий ситуацию.

В этом контексте, при индивидуальном подходе в маркетинге все сложнее вернуть средства, вложенные в про-граммы продвижения территорий. Именно поэтому, необходимо оценить набор предполагаемых действий в сторону развития коллективных про-грамм, заменяющих индивидуальные

действия. Выражение «охотиться сворой» хорошо подходит к данно-му контексту. Территориальный маркетинг полно-стью вписывается в коллективную динамику, так как для максималь-ной эффективности он мобилизует ключевых участников территорий на всех этапах работы: от разработки кон-цепции маркетинговой стратегии до реализации плана действий и управле-ния результатами. В этом новом контексте у территориаль-ного маркетолога двойная роль: обеспе-чить коллективную мобилизацию всех участников территории и, периодически, играть роль одного из этих участников. Не существует универсальной модели организации маркетингового подхода, так как он очень сильно зависит от контекста.

Территориальный маркетолог, Директор по раз-витию территори-ального агентства Парижа и Париж-ского региона Винсент Голлан, К о н к у р е н т н о е окружение терри-торий стало более интенсивным за

последние годы вследствие нескольких феноменов: - значительное увеличение на междуна-

родном уровне количество агентств и ассоциаций продвигающих территорий. Согласно оценкам компании Ernst &

Стр. 3


Обращаем ваше внимание, что особенностью данного примера является то, что по итогам работы территория получила качественный про-дукт – бренд и программу развития бренда, а НЕ стра-тегическую программу повы-шения притегательности региона. Таким образом, в данном случае мы не можем отразить наиболее характер-ные элементы территориаль-ного маркетинга, ввиду их отсутствия. В примере приве-дено описание практики раз-работки бренда региона.

«Слияние агентств для увеличения заметности на

международной арене, позволяющее повысить их конкурентоспособность»

Герб Муниципалитета Ла-Корунья (Испания)

Контакты:

Проект-менеджер Герман Евгения Во Франции +33 677 597 380 Эл. почта: с[email protected]

Уважаемые коллеги, Приглашаем Вас к сотрудничеству! Если Вы считаете, что можете каким-либо образом способствовать успешному развитию практик территориального маркетинга в России или за рубежом, мы будем рады Вашему участию. Также, с целью повышения качества информации, представленной в Еженедельном дайджесте ProRegion, просим обозначить, какую информацию Вы хотите видеть в следующем выпуске? Ваши предложения и пожелания мы ждем по адресу с[email protected] С уважением, команда ProRegion.ru


включает Министерский саммит Все-мирной туристской организации ООН, презентации, семинары, конфе-ренции и другие мероприятия. www.wtmlondon.com 4. КНР . «China International Travel Mart» CITM. Шанхай - с 15 по 18 ноября. Выставка организуется при поддержке Государственного Управления по делам туризма Китайской Народной Республи-ки и местных туристических администраций. Участники вы-ставки - крупнейшие китайские и международные туроперато-ры, авиакомпании, туристиче-ские агентства и отели. www.citm.com.cn/english/index.aspx

1. Франция . «IFTM TOP RESA» . Париж - 18 по 21 сентября в выста-вочном комплексе «Paris Porte de Versailles». Одно из ключевых собы-тий года в Европе. www.iftm.fr 2. Япония. «JATA». Токио - с 20 по 23 сентября. Выставка является од-ним из наиболее значимых событий туристской индустрии азиатского региона, имеет официальную под-держку туристкой администрации города Токио, а также Японской ас-социации туроператоров. www.jata-jts.jp 3. Великобритания «World Travel Market». Лондон - с 5 по 8 ноября. Выставка является одним из самых престижных туристических событий в мире, деловая программа которого

5. Испания. 25-ая ежегодная вы-ставка-форум «EIBTM» Барселона - с 27 по 29 ноября. Ведущий туристи-ческий форум, тематикой которого традиционно является организация конференций, семинаров и деловых встреч, корпоративного туризма и специальных мероприятий.

В фокусе: Пять крупнейших международных туристических выставок, которые стоит посетить до конца года

Exchange of Good practices Обмен Лучшими практиками

www.facebook.com/proregion.project

12 дайджест №1- 9.08.2012

Documents