20131010 online communicatie
TRANSCRIPT
![Page 1: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/1.jpg)
AAN DE SLAG MET SOCIALE MEDIABuda Kortrijk – 10/10/2013
![Page 2: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/2.jpg)
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
eenrichtingsverkeer
1996: ZENDMASTMODEL
![Page 3: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/3.jpg)
tweerichtingsverkeer
2003: WEB 2.0
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
![Page 4: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/4.jpg)
Een rond punt
2008: OPKOMST SOCIALE MEDIA
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
![Page 5: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/5.jpg)
Altijd en overal
2011: DE MOBIELE REVOLUTIE
WEBSITES & APPS
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
![Page 6: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/6.jpg)
HET INTERNET IS GEEN KANAAL
HET IS EEN MIDDEL
Boodschap
Affiches en flyers
Radio
Televisie
Events
Internet
Mobiel
Magazine x
![Page 7: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/7.jpg)
HET INTERNET IS GEEN KANAAL
HET IS EEN MIDDEL
![Page 8: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/8.jpg)
ONLINE + OFFLINE = INLINE
![Page 9: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/9.jpg)
Een ‘online campagne’Bestaat dat?
![Page 10: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/10.jpg)
Zender Boodschap Ontvanger
HET KLASSIEKE COMMUNICATIESCHEMA
![Page 11: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/11.jpg)
COMMUNICEREN = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN
Leer je doelpubliek kennen
Waar heeft mijn lezer iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluit bij je doelpubliek
![Page 12: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/12.jpg)
ONLINE MONITORINGGoogle Analytics
Waar is je publiek naar op zoek?
![Page 13: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/13.jpg)
ONLINE MONITORING
Facebook insights
Wie zijn je fans?
![Page 14: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/14.jpg)
ONLINE MONITORING
www.facebook.comwww.twitter.com/search
Wat wordt er over je thema’s gezegd?
![Page 15: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/15.jpg)
SELECTEER JE DOELGROEPEN
![Page 16: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/16.jpg)
VERGEET JE EIGEN ACHTERBAN NIET
![Page 17: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/17.jpg)
MEER FANS KRIJGEN?
![Page 18: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/18.jpg)
Kwantiteit of kwaliteit?
![Page 19: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/20.jpg)
LEG JE HUIDIGE FANS IN DE WATTEN
BELOON NIET ENKELNIEUWE FANS
Gratis tickets voor Almost Cinema via @Vooruit
![Page 21: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/21.jpg)
QR-CODES
![Page 22: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/22.jpg)
Nodig je netwerk uit
![Page 23: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/23.jpg)
FOCUS OP EEN EENVOUDIGE EN EENDUIDIGE BOODSCHAP
![Page 24: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/25.jpg)
THE HAPPINESS MACHINE
![Page 26: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/26.jpg)
EXPEDITION 206
![Page 27: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/27.jpg)
ACTIE MET BALLEN
www.actiemetballen.be
![Page 28: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/28.jpg)
OPGEPIKT DOOR DE MASSAMEDIA
![Page 29: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/29.jpg)
COMMUNICATIEMIX
Actie in Metro, 09/09/2011
![Page 30: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/30.jpg)
STOP TALKING ABOUT YOURSELF
www.twitter.com/dmd_rockt
![Page 31: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/31.jpg)
LET OTHERS TALK ABOUT YOU
Peer-to-peer communication
![Page 32: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/32.jpg)
STEL: JE WIL EEN NIEUW FOTOTOESTEL KOPEN…
Waar of bij wie informeer je je?
![Page 33: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/33.jpg)
GEEF DE MENSEN IETS OM OVER TE PRATEN
Word-of-mouth
![Page 34: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/34.jpg)
ONLINE = OFFLINE
Guerilla actie van Vooruit (April 2010)
![Page 35: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/35.jpg)
ONLINE = OFFLINE
Facebookactie JH Zenith
![Page 36: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/36.jpg)
GO GUERILLA!
Campagne van Stimorol (2008)
![Page 37: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/37.jpg)
ONLINE = OFFLINE
Link tussen online en offline
![Page 38: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/38.jpg)
GAMIFICATION
Actie van Jimmy Choo, 2010
![Page 39: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/39.jpg)
CROWDSOURCING
Actie van Lexus, 2013
![Page 40: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/40.jpg)
JOIN THE CONVERSATION
www.twitter.com/Gentsefeesten
![Page 41: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/41.jpg)
SOCIAL MEDIA DRAAIT OM INTERACTIE
www.twitter.com/telenet
![Page 42: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/42.jpg)
ENGAGEER JE FANS
![Page 43: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/43.jpg)
SAMEN AAN CULTUUR DOEN
www.twitter.com/youropera
![Page 44: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/44.jpg)
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Greenpeace versus Kitkat
![Page 45: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/46.jpg)
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Solidar vs. Nespresso
![Page 47: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/49.jpg)
CONVERSATION MANAGEMENT
1. NOOIT NEGATIEVE FEEDBACK DELETEN
2. LUISTEREN > PRATEN
3. REAGEER PUBLIEK
4. TREK DE DISCUSSIE ZELF OFFLINE
5. PAS OP VOOR TROLLEN
![Page 50: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/50.jpg)
… IS E-MAIL NOG VAN DEZE TIJD?
![Page 51: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/51.jpg)
DIGITALE NIEUWSBRIEVEN
![Page 52: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/53.jpg)
Vorm duo’s
Zoek posts op de pagina’s van Buda
Probeer te achterhalen waarom de ene post meer bereik haalt dan de andere
![Page 54: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/54.jpg)
MENSEN LEZEN ANDERS ONLINE DAN OFFLINE
De F-vorm
![Page 55: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/55.jpg)
MAAK JE UPDATES SCANBAAR
![Page 56: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/56.jpg)
SIZE DOES MATTER
tweet: 125 karaktersUpdate: 1,5 à 2 regels
![Page 57: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/57.jpg)
SPREEK NIET TEGEN, MAAR MET JE PUBLIEK
![Page 58: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/58.jpg)
Facebook:evenement
DENK IN CONVERSATIES,NIET IN CAMPAGNES
![Page 59: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/59.jpg)
SPREEK NIET OVER JEZELF IN DE DERDE PERSOON
![Page 60: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/60.jpg)
ROEP NIET TEGEN DE MENSEN
![Page 61: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/61.jpg)
KUIS JE STATUSUPDATES EN GEDEELDE LINKS OP
![Page 62: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/62.jpg)
Ga naar jullie inspiratiedocument
Haal er een topic uit dat deze week gepost zou kunnen worden
Schrijf een tweet en statusupdate
![Page 63: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/63.jpg)
STATISTIEKEN
Opvolgen en strategie bijsturen
![Page 64: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/64.jpg)
PLAN JE POSTS IN FUNCTIE VAN JE DOELPUBLIEK
![Page 65: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/65.jpg)
PLAN JE POSTS IN FUNCTIE VAN JE DOELPUBLIEK
![Page 66: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/66.jpg)
BETALEN VOOR SOCIALE MEDIA
![Page 67: 20131010 online communicatie](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070604/546a5f60af79599c3b8b5b4c/html5/thumbnails/67.jpg)
DID YOU LIKE THIS PRESENTATION?[slides] www.slideshare.com/ilikemedia
[www] www.ilikemedia.be [mail] [email protected][fb] facebook.com/ilikemedia.be [tw] @kristofdhanens
VRAGEN?