จากรวโรงงาน ส ประตบาน - ชมชน ดร.สนทร คณชยมง

กรรมการผจดการ บรษท อมเมจ พลส คอมมวนเคชน จ ากด ทปรกษากลยทธการจดการประเดนทางสงคม

16 กนยายน 2558

Agenda

1. ลกษณะของการสอสารเรองการจดการสงแวดลอม

2. ทบทวนหลกวธคดเรองการสอสาร

3. ขอแนะน าเบองตน

Social Benefits เปนการรายงานผลการด าเนนงานของสมาคมฯ (โรงงาน) ไปยงชมชน /ผน าชมชน/ผบรหารทองถน

ศาลเจาแมจนเท ชากลกหญา หวยโปง อนบาลทบมา เนนพะยอม ศาลเจามาบตาพด โขดหนมตรภาพ เทศบาลต าบลมาบขา เทศบาลต าบลบานฉาง

3

Strategic philanthropy & the power of creative collaboration from private sector

Community Supporting & Relations-Based

Eco Factory & Eco Industrial Town

F 2 C Communication งานสงแวดลอม งานสนบสนน งานของ “เรา”

น าเอาผลการด าเนนงานด า น ส ง แ ว ด ล อ ม ข อ งโ ร ง ง านท ด า เน นตามมาตรกา ร /ม าต รฐ านตางๆน าเสนอตอจงหวด อ าเภอ อบจ. เทศบาล อ บ ต . ร ว ม ท ง ก า น น ผใหญบาน และผน าชมชน

น าเอาผลการด าเนนงานด า น ส ง ค ม แ ล ะ ก า รสนบสนน ทด าเนนตามมาตรกา ร /ม าต รฐ านตางๆน าเสนอตอจงหวด อ าเภอ อบจ. เทศบาล อ บ ต . ร ว ม ท ง ก า น น ผใหญบาน และผน าชมชน

น าเอาผลการด าเนนงานดานสงแวดลอม/ สงคมตามมาตรการ/มาตรฐานตางๆ ทท ารวมกบชมชนไปจดท าเปนงานรวมเสนอตอทกภาคสวน (จงหวด อ าเภอ อบจ. เทศบาล อบต.รวมทงก านน ผใหญบาน และผน าชมชน)

รปแบบ/ชองทางอน อาจจะดกวา

4

ลกษณะของการสอสารเรองการจดการสงแวดลอม

1

https://www.youtube.com/watch?v=6qpcB82aUz4

6

What’s difference ?

7

8

https://www.youtube.com/watch?v=hnOPu0_YWhw

What’s difference ?

9

ลกษณะของการสอสารเรองการจดการสงแวดลอม

ความเหนจากทประชม

ทบทวนหลกวธคด

2

หลกการสอสาร

ลกษณะของกลยทธการสอสารโรงงาน

ชมชน

รอรบฟงขอมลใหมๆแบบ Passive

การสอสารของ

โรงงาน

โรงงานรวบรวมงานทตนเองท าไป (อยางตงใจ/ดวยเงนทน/

ดวยขอมลความร)

The way of monologue

The way of dialogue

ชมชน/ทองถน

Aggressive

การสอสารโรงงาน

Deliberative approach

ในโลกของความเปนจรง ชมชน/ทองถน ไมอยแบบนงๆรอขอมลจากโรงงาน

ตวอยาง ลกษณะของการท างานของสอในกรณนจะพบวา เรอง เดยวกนจะพดกนทง ผจดการออนไลน ซงเปน Electronic media ทสามารถโยงขอมลไปยง Mass media และ Social

media มการจดประชมแบบรองเรยนตอการนคมอตสาหกรรมมาบตาพด – เ ปน Physical network และการสอสารทผานชองทาง Social media นน ไดท าใหลกษณะขอมลขาวสารเกดการไหลเวยนอกลกษณะหนง (ตางไปจากพนทชมชนทางกายภาพ)

Quartet Communication

Mass media Social media

Physical network Information network

การสอสารทท างานไปพรอมกนแบบ 4 เครองยนต

Broadcast structure Network structure

Possibilities Every where every time

โลกไซเบอรกบขบวนการเคลอนไหวทางสงคมแบบใหมของไทย,สนทร คณชยมง,ดษฎนพนธ,จนทรเกษม,2556

Social Intelligence : เชาวปญญาดานสงคม

เชาวปญญาดานสงคม เปนชดวงจรความสามารถของการจดความสมพนธระหวางบคคล ทสรางประสทธภาพไดตามการคาดหวง

เรองของ social skills

Edward Thorndike, Columbia University บอกวา กลไกทดทสดของโรงงานอาจจะเปนเรองทลมเหลว หากคนคมงานไมมซงเชาวปญญาดานสงคม

ประสบการณการสอสารทางตรง

การเรมตนสอสารกบผน าชมชน/ทองถน

เนอหา Communication message

ผน าชมชน Community leader

ไมเปนทางการ (ไมมต าแหนงหนาท/ผน า

ทวไป)

เปนทางการ (มต าแหนงหนาท)

ไมเปนทางการ เปนทางการ

เชน การพบปะแบบแนะน าขอมลโครงการแบบคราวๆ

ตอก านน ผญบ. นายก อบต.

การจดประชมประชาคมหรอการจดประชมรบฟงความคดเหน

เชน การพบปะแบบแนะน าขอมลโครงการแบบคราวๆอดตขาราชการ นกกจกรรมทางสงคม สอมวลชน,วทย

ชมชน

การรวมเสนอขอมลโครงการ แทรกเปนวาระการประชมในระดบชมชนและทองถน

2

1 2

3

พฒนาจากการประชมรวมผน าชมชนและทมงานภาคสนามเพอเตรยมงานในโครงการสควคอมเพลกซ,13 สงหาคม 2558

การพฒนาโครงการใหม

การพฒนาสอสารกบชมชน/ทองถน

ลกษณะการสอสาร Communication message

องคกรชมชน Community Organizations

ไมเปนทางการ

เปนทางการ

สอสารองคกร สอสารสาธารณะ

การสอสารผาน Mass Media

การรายงานตอทประชม

Public Sphere หรอการสอสารในพนทสาธารณะ

การรวมเสนอในงานสมมนา,เสวนาหรอการรบฟงความ

คดเหนในพนท

การปรบปรงงานการสอสารในพนท Social Media เชน Facebook, Line

,Website – Call center

การพฒนากลยทธใหม

ขอแนะน าเบองตน

3

# 1. การสอสารองคกร

การรายงานผ

ล (โร

งาน/กล

ม)

กระทรวง

จงหวด/อ าเภอ

อปท.

คณะท างานฯ

จดโครงการเพมพนความรการจดการสงแวดลอม

เปนการสรางโอกาสจากการประชมเพอตดตามความกาวหนาของการด าเนนงาน – จดการแกไขปญหาสงแวดลอมของโรงงานในพนทจงหวดระยอง (มาบตาพด) เปนรปแบบทางการและสอสารแบบทางการ - เจาะจงเฉพาะสวนทมความเกยวของตามบทบาทหนาท

# 2. การสอสารสาธารณะ

การสอส

ารสาธารณ

ะ รวมแสดงความคดเหนตอทประชมสาธารณะ

การพบปะผน าแบบเนนท าความเขาใจมากขนกวาเดม

พฒนา Social media

25

# 3. Positioning ? การรวมมอของผประกอบการ – จดการอยางมออาชพ + สรางนวตกรรม

ปญหามลพษในเขตมาบตาพด

Butadiene Chloroform

Benzene Dichloroethane

การตดตามตรวจสอบสารระเหยงายในบรรยากาศ – VOCs : กนยายน 2549 – มถนายน 2558

สารทเกนมาตรฐาน โรคมะเรง โรคโลหตจาง ท าลายภมคมกน

เรยกรองใหกรมควบคมมลพษ กรมควบคมโรค และสาธารณสขจงหวด มาก ากบใหเปนไปตามมาตรฐาน/พรอมคนตนตอ

ประสบการณการสอสารแบบมสวนรวม

Baku-Tbilisi-Ceyhan (BTC) Pipeline

28

BP ผลกดนให Azerbaijan ไปลงนามรวมขอตกลง EITI : Extractive Industry Transparency Initiative

Innovative Solution from BTC Project

Third Party Monitoring

ตดตามและจดท ารายงานผลกระทบตอสงแวดลอมและ

ชมชน

จดตงสถาบนทปรกษา

ใน Azerbaijan ไดจดตงสถาบน SOFAZ เพอท าหนาทกระจายรายไดทประเทศไดรบจากการขายกาซและ

น ามน ไปเพอการตางๆในระบบงบประมาณ

และบทบาททเหมาะสมของรฐ

Sibling Project

Project Investment ส าหรบการสราง

เศรษฐกจของเมอง ทมมความพรอมและมความสามารถทจะใชประโยชนจากกาซและ

น ามนทลากผาน

Social Investment

Program

ส าหรบพนทท งในและนอกเขตรศมผลกระทบสงแวดลอม (แตอยในพนท

จงหวด) – ม 2 Program

29

NGOs monitoring

30

31

32

CSR communication by content

33

BTC case study

การท างานแบบความรวมมอ

การลงทนแบบหนสวนพนธมตร การท างานรวมกบ NGOs การท างานรวมกบรฐบาลทองถน และการโยงกบขอตกลงสากล

การสอสารแบบมพลง

Value & Trust