FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 1 / 12

ประวตการแกไขเอกสาร (Document History)

Amendment records

Version

No.

Description of Change

Prepared by

Reviewed by

Approved by

Approved

Date 0.0.1 Draft รายละเอยดขอมล K.Jitti 10/09/2013 S.Dussadee

0.0.2 แก Wording e-CMS แก Wording TH e-GIF ปรบแกค าตอบ: ขอ

4,11,14,15,17,21,22 เพมเตมค าถามและค าตอบ: ขอ 5-

10,12,13,18,20 เพมค าถาม: 16 ใหทม GCD ชวย

ตอบและสวนทเปนตวหนงสอแดง รบกวนใสขอมลเพมเตม

GAD Team 7/10/2013 GAD Team

0.0.3 ปรบแกขอ 15 o ดานเอกสาร: แกไขชอเอกสารขอเขารวม

โครงการ เพมหมายเหตในสวนเอกสาร

แบบค าขอ o ดานเทคนค: เพมรายละเอยด

เกยวกบ Private IP ของ GIN เพมเตมรายละเอยดขอ 16

K.Jitti and S.Dussadee

16/12/2013 S.Dussadee

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 2 / 12

Table of Contents 1. งานสารบรรณ คอ ? ........................................................................................................................................................... 3 2. ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส คอ ? ................................................................................................................................ 3 3. TH e-GIF คอ ? .................................................................................................................................................................. 3 4. e-CMS คอ ? ....................................................................................................................................................................... 3 5. TH e-GIF สมพนธกบ e-CMS อยางไร ? .......................................................................................................................... 4 6. ถามการปรบปรง TH e-GIF จะสงผลกระทบตอมาตรฐานขอมลของ e-CMS ? ............................................................ 4 7. e-CMS 2.0 คอ ?................................................................................................................................................................ 4 8. e-CMS 2.0 แตกตางจาก e-CMS เวอรชนกอนหนาอยางไร ?........................................................................................ 4 9. ความรบผดชอบตอหนวยงานภาครฐ ทไดรบผลกระทบจากการปรบรปแบบการใหบรการ e-CMS 2.0 ? ................. 5 10. สถาปตยกรรมของ e-CMS 2.0 เปนอยางไร ? ................................................................................................................. 5 11. มาตรฐานการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 สามารถดขอมลไดจากทใด ? ........................................... 6 12. e-CMS 2.0 เปดใหบรการเมอใด ? .................................................................................................................................... 6 13. เจาหนาทงานสารบรรณ ทเคยเชอมโยงกบ e-CMS เวอรชนกอนหนา ตองเรยนรวธการปฏบตงานใหมหรอไม ?...... 6 14. เจาหนาทงานสารบรรณ ท าการสงหนงสออเลกทรอนกสผาน e-CMS 2.0 อยากรวาผรบไดรบหนงสออเลกทรอนกสหรอยง ? .............................................................................................................................................................. 7 15. ถาหนวยงานสนใจจะเขารวมโครงการเชอมโยงฯ กบ e-CMS 2.0 จะตองท าอยางไร ? ................................................ 8 16. ถาหนวยงานไมมเครอขาย GIN จะตองท าอยางไร ? ........................................................................................................ 8 17. ขนตอนการเขารวมโครงการและด าเนนการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 เปนอยางไร ? ................... 8 18. ทดสอบการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 กบสรอ .มรายการการทดสอบแบบใด ? ..........................10 19. หนวยงานตองปรบเครอขายภายในเพอใหสามารถเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 อยางไรบาง ? ......10 20. สภาพแวดลอม (Environment) ของ e-CMS 2.0 ท สรอ. จดเตรยมไวแตกตางกนอยางไร ? ..................................11 21. ถาหนวยงาน อยากปรบปรง /พฒนาระบบสารบรรณฯ ใหสามารถเชองโยงผาน e-CMS 2.0 ไดควรระบ ขอก าหนดคณสมบตขนต า (Term of Reference: TOR) อยางไร ? ...................................................................................11 22. ถาหนวยงานสนใจเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 แตผพฒนาอาจคดคาใชจายในการปรบปรงระบบสารบรรณฯ สรอ .สามารถสนบสนนงบประมาณไดหรอไม ? ......................................................................................12 23. หนงสอชนดใดบางทควรสงผาน e-CMS 2.0 ? ..............................................................................................................12 24. ท าไม e-CMS 2.0 ตองบงคบใหแนบหนงสอน าทกครงในการสงผาน e-CMS 2.0 ? ...................................................12

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 3 / 12

1. งานสารบรรณ คอ ?

ระเบยบส านกนายกรฐมนตร วาดวยงานสารบรรณ พ .ศ. ๒๕๒๖ "งานสารบรรณ " หมายความวางานทเกยวกบการบรหารงานเอกสาร เรมตงแตการจดท า การรบ การสง การเกบรกษา การยม จนถงการท าลาย

2. ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส คอ ?

ระเบยบส านกนายกรฐมนตร วาดวยงานสารบรรณ (ฉบบท ๒) พ.ศ. ๒๕๔๘ "ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส " หมายความวาการรบสงขอมลขาวสารหรอหนงสอผานระบบสอสาร ดวยวธการทางอเลกทรอนกส

3. TH e-GIF คอ ?

“กรอบแนวทางการเชอมโยงรฐบาลอเลกทรอนกสแหงชาต ” หรอ “Thailand e-Government Interoperability Framework” (TH e-GIF) เปนแนวทางการปฏบตเพอน าไปสเปาหมายสงสดในการสรางระบบธรกรรมอเลกทรอนกสทสามารถใหบรการรวมแบบเบดเสรจ ณ จดเดยวกน ดวยการบรณาการเชอมโยงระบบขอมลระหวางหนวยงานภาครฐและตอบสนองนโยบายของรฐบาลในการสงเสรมการเชอมโยงขอมลและการปฏบตก ารรวมทางอเลกทรอนกสระหวางระบบสารสนเทศของหนวยงานภาครฐหลายหนวยงานทมความแตกตางกนไดอยางอตโนมต โดยไดท าการพฒนาตอเนองจากกรอบแนวทางการเชอมโยงรฐบาลอเลกทรอนกสแหงชาตเวอรชน 1.1 ใหเปนเวอรชน 2.0 ทเนนการน าเอาสถาปตยกรรมองคกรม าใชในการสรางความเขาใจในแงมมดานธรกรรม ดานขอมล ดานระบงาน และดานเทคโนโลยทงในปจจบนและตามทตองการในอนาคต พรอมวเคราะหความแตกตางเพอน ามาซงแผนการด าเนนการทจะเชอมบรการของหนวยงานตนเองและเชอมบรการกบหนวยงานภายนอกเขาดวยกน สามารถดขอมลเพมเตมไดท : http://egif.mict.go.th/

4. e-CMS คอ ?

e-CMS ยอมาจาก “electronic Correspondence Management System” หรอ “ระบบสนบสนนการแลกเปลยนขอมลระหวางระบบสารบรรณอเลกทรอนกส ” เพอ มงเนนใหระบบสารบรรณอเลกทรอนกสของหนวยงานภาครฐ ทพฒนาโดยบคคลหรอบรษท ทมความแตกตางกน ทงในดานภาษาหรอเทคโนโลยทใชในการพฒนาระบบ สามารถเชอมโยงและแลกเปลยนขอมลหนงสอดานงานสารบรรณ ระหวางหนวยงานภาครฐดวยกนได โดย e-CMS เปนระบบทใหบรการแบบเวบเซอรวส (Web Services)

เวบเซอรวส คอ ระบบซอฟตแวร (Software) ทออกแบบมา เพอสนบสนนการแลกเปลยนขอมลระหวางระบบงาน (Application) ทมความแตกตางกน ผานระบบเครอขาย ได การใหบรการของ เวบเซอรวส จะตองมการรองขอบรการ และเวบเซอรวสจะตอบกลบขอมลตามทรองขอ โดยรปแบบทใชในการสอสารระหวางผรองขอและผใหบรการ จะตองม การก าหนดมาตรฐาน ของขอมลใหเขาใจ ตรงกน ดงนนไมวาผรองขอจะพฒนาระบบงานดวยเทคโนโลยใดกตาม เมอตองการแลกเปลยนขอมลจะตองสงค ารองขอขอมลตามมาตรฐานทก าหนดในการใหบรการของเวบเซอรวสนนๆ

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 4 / 12

5. TH e-GIF สมพนธกบ e-CMS อยางไร ?

ในระยะเรมแรก กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ไดมการด าเนน งานโครงการเชอมโยงระบบสารบรรณอเลกทรอนกสของหนวยงานภาครฐตามมาตรฐาน TH e-GIF โดยม TH e-GIF มาเปนกรอบแนวทางปฏบต และม e-CMS เปนระบบฯ เพอท า ใหเกดการแลกเปลยนขอมลและก าหนดมาตรฐาน ทใชในการแลกเปลยนขอมลระหวางระบบงานได

6. ถามการปรบปรง TH e-GIF จะสงผลกระทบตอมาตรฐานขอมลของ e-CMS ?

ไมมผลเนองจาก TH e-GIF เปนกรอบแนวทางปฏบต เพอใหเกดการเชอมโยงและแลกเปลยนขอมล ระหวางระบบงาน แต e-CMS จะมมาตรฐานขอมล ทใชในการแลกเปลยนขอมลระหวางระบบสารบรรณอเลกทรอนกส เพอใหผรองขอและผใหบรการเขาใจตรงกน ดงนนการปรบปรง กรอบแนวทาง TH e-GIF จงไมมผลตอมาตรฐานขอมลของ e-CMS

7. e-CMS 2.0 คอ ?

e-CMS 2.0 หรอ “ระบบสนบสนนการแลกเปลยนขอมลระหวางระบบสารบรรณอเลกทรอนกส เวอรชน 2” ทพฒนาและใหบรการโดย สรอ.

รปแบบมาตรฐานขอมลใชในการแลกเปลยนขอมลระหวางระบบสารบรรณฯ สามารถอางองไดจาก “คมอประกอบการพ ฒนาระบบ (Administrative Manual) ระบบสน บสนนการแลกเปล ยนขอมลระหว างระบบสารบรรณอเลกทรอนกสของหนวยงานรฐ (e-CMS 2.0)” ของ สรอ. โดยภาษาทก าหนดเปนมาตรฐานในการแลกเปลยนขอมล คอ XML (Extensible Markup Language)

8. e-CMS 2.0 แตกตางจาก e-CMS เวอรชนกอนหนาอยางไร ?

ดานสถาปตยกรรมระบบของ e-CMS 2.0 e-CMS 2.0 มรปแบบการใหบรการแบบรวมศนย (Centralized System) ซงตางจากเดมทเปนการใหบรการ

แบบกระจายศนย (Distributed System) กลาวคอ หนวยงานภาครฐทตองการแลกเปลยนขอมลระหวางกนไมจ าเปนตองมเครองแมขาย (e-

CMS Server) ตงไวทยงหนวยงาน เพอท าหนาทเปนเวบเซอรวสในการแลกเปลยนขอมลเหมอนในเวอรชนกอนหนา ซงจะชวยลดภาระในการดแลเครองแมขาย และลดระยะเวลาในการแกไขปญหากรณปญหาดงกลาวเกดจาก e-CMS

ดานมาตรฐานในการแลกเปลยนขอมลของ e-CMS 2.0 เนองจากสถาปตยกรรม e-CMS 2.0 มการลดจด การเชอมตอของระบบงาน และลดขนตอน ในการ

แลกเปลยนขอมล ซงท าใหมาตรฐานในการแลกเปลยน ขอมลระหวาง ระบบฯ จ าเปนตองเปลยนแปลงไปจากเวอรชนกอนหนาดวย เชนกน พรอม กนนไดมการปรบปรง ค าจ ากดความ (Definition) ของมาตรฐานขอมลใหมความชดเจนและเขาใจตรงกนมากยงขน

ดานสงเสรมการพฒนาซอฟตแวรระบบสารบรรณฯ ในการเชอมโยงเขากบ e-CMS 2.0

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 5 / 12

สรอ. ไดมการเตรยมสภาพแวดลอม (Environment) ของ e-CMS 2.0 เพอรองรบการพฒนาซอฟตแวรระบบสารบรรณฯ (e-CMS 2.0 on Cloud For Develop) ของผพฒนา โดยระบบทจดเตรยมไวผพฒนาระบบสารบรรณฯ สามารถท าการทดสอบและเชอมโยงไดโดยผานเครอขายอนเทอรเนต (Internet) ซงสภาพแวดลอมดงกลาว จะไมปะปนกบการทดสอบ (Testing) และการใชงานจรง (Production) ของหนวยงานภาครฐ

ดานการตดตามสถานะการสง -รบหนงสออเลกทรอนกสระหวางหนวยงานภาครฐ ผาน e-CMS 2.0

สรอ . ได จดเตรยมระบบ ตดตามการ สง -รบหนงสออเลกทรอนกสของหนวยงานภาครฐ หรอ ระบบมอนเตอร (Monitor) รายการหนงสอทไดมการสง -รบ ผาน e-CMS 2.0 เพอใหเจาหนาทงานสารบรรณสามารถตรวจสอบสถานะของหนงสอผานระบบไดวา ปจจบนหนงสออเลกทรอนกสอยทขนตอนใด

9. ความรบผดชอบตอหนวยงานภาครฐ ทไดรบผลกระทบจากการปรบรปแบบการใหบรการ e-CMS 2.0 ?

สรอ. ไดตระหนกถงผลกระทบทจะเกดขนในการปรบรปแบบการใหบรการ e-CMS 2.0 ทมแผนการด าเนนงานในป 2556 ดงนนในป 2555 สรอ. จงไดท าการส ารวจสถานภาพการเชอมโยงและแลกเปลยนขอมลของหนว ยงานทเขารวมโครงการกบ สรอ. โดยมวตถประสงค เพอใหหนวยงานทสามารถเชอมโยงและแลกเปลยนขอมลไดใน e-CMS เวอรชนกอนหนา ยงคงสามารถเชอมโยงไดหลงจาก สรอ. ด าเนนการปรบรปแบบการใหบรการเปน e-CMS 2.0

หลงจากการส ารวจสถานภาพดงกลาว สรอ. ไดด าเนนการสนบสนบงบประมาณในการปรบปรงระบบสารบรรณอเลกทรอนกสของหนวยงานภาครฐ ทเปนไปตามวตถประสงค ประสานงานบรษทผพฒนาระบบ รวมถงบรหารจดการเพอใหการปรบปรงระบบสารบรรณฯ มความสอดคลองกบมาตรฐานของ e-CMS 2.0 เปนไปไดดวยความเรยบรอย และสงผล กระทบตอหนวยงานนอยทสด ในการปรบปรงระบบสารบรรณฯครงน รวมทงสน 23 หนวยงาน ซงจะทยอยการยายระบบสารบรรณฯ เมอมความพรอมทงในดานระบบงาน ดานแนวทางปฏบต ใหแลวเสรจภายในป 2556

10. สถาปตยกรรมของ e-CMS 2.0 เปนอยางไร ?

e-CMS 2.0 มรปแบบการใหบรการแบบรวมศนย ซงไดมการตดตงอยบนคลาวดภาครฐ (Government Cloud Service : G-Cloud) โดยหนวยงานภาครฐสามารถเขาใชงานได โดยผานเครอขาย สารสนเทศภาครฐ (Government Information Network : GIN)

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 6 / 12

11. มาตรฐานการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 สามารถดขอมลไดจากทใด ?

มาตรฐานทใชในการแลกเปลยนขอมลสามารถศกษาไดจาก “คมอประกอบการพ ฒนาระบบ (Administrative Manual) ระบบสนบสนนการแลกเปล ยนขอมลระหวางระบบสารบรรณอ เลกทรอนกสของหนวยงานร ฐ (e-CMS 2.0)” หรอจากเวบไซต http://saraban.ega.or.th/ หรอตดตอเจาหนาทของ สรอ . เพอใหค าปรกษาดานการเชอมโยงดงกลาว ทเบอรโทรศพท 02-612-6060 หรออเมล helpdesk@ega.or.th

12. e-CMS 2.0 เปดใหบรการเมอใด ?

เรมเปดใหบรการในเดอน กรกฎาคม 2556 โดยมการใชงานเพอเชอมโยงและแลกเปลยนขอมลระหวางระบบสารบรรณอเลกทรอนกสของหนวยงานภายใตการก ากบดแลของ กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

โดยสถตเรมแรกในการสง -รบหนงสอประจ าเดอนกรกฎาคม 2556 อยท 104 ฉบบ พรอมกนน สรอ . ไดด าเนนการจดสงรายงานสถตประจ าเดอนใหกบหนวยงานทเขารวมโครงการและเรมใชงาน e-CMS 2.0

13. เจาหนาทงานสารบรรณ ทเคยเชอมโยงกบ e-CMS เวอรชนกอนหนา ตองเรยนรวธการปฏบตงานใหมหรอไม ?

เจาหนาทงานสารบรรณของหนวยงานไมตองปรบเรองแนวทางปฏบตใดๆ เกยวกบการเชอมโยง ระบบสารบรรณฯ เนองการปรบปรง e-CMS 2.0 จะกระทบในดานเทคนคเทานน

ขนตอนการท างานของเจาหนาทงานสารบรรณยงคงขนตอนดงน 1) หนวยงานตนทาง (ผสง): ท าการสรางหนงสออเลกทรอนกสจากระบบสารบรรณฯ

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 7 / 12

2) หนวยงานตนทาง (ผสง): ท าการสงออกหนงสอฯ ไปยง e-CMS 2.0 3) หนวยงานปลายทาง (ผรบ): ท าการดงหนงสอฯ ของหนวยงานตวเอง จาก e-CMS 2.0 4) หนวยงานปลายทาง (ผรบ ): ท าการตรวจสอบ รายละเอยดของ หนงสอฯ พรอมสงเลขรบกลบไป

หนวยงานตนทาง (ผสง) 5) หนวยงานตนทาง (ผสง): ท าการตรวจสอบเลขรบของหนงสอฯ ทไดท าการสงออก จาก e-CMS 2.0 6) หนวยงานตนทาง (ผสง ): ท าการบนทกเลขรบของหนงสอฯ ทไดรบ เขาสระบบสารบรรณฯ ของ

หนวยงาน เพอเปนขอมลอางอง หรอสบคนในระบบสารบรรณฯ * การโตตอบระหวางหนวยงานตนทางและปลายทาง จะเปนการใชงานผานระบบสารบรรณอเลกทรอนกสของหนวยงาน

14. เจาหนาทงานสารบรรณ ท าการสงหนงสออเลกทรอนกส ผาน e-CMS 2.0 อยากรวาผรบไดรบหนงสออเลกทรอนกสหรอยง ?

เจาหนาทงานสารบรรณ เขามาลงทะเบยน ( Register) ท ระบบ มอนเตอร ( Monitor) ท URL: http://monitor.ecms.ega.or.th เมอผดแลระบบตรวจสอบขอมลเรยบรอยแลว เจาหนาท งานสารบรรณ จะไดรบรหสผาน (Password) ทางอเมล (e-mail) ทลงทะเบยน ซงหลงจากนเจาหนาทงานสารบรรณสามารถเขาใชงานระบบได โดยใชชอผใชงาน คอ อเมลทลงทะเบยน และรหสผานทไดรบจากการตอบกลบจากระบบ หลงจากนน จะสามารถตรวจสอบหนงสอฯ ทท าการสงผาน e-CMS 2.0 ได เชน ผรบไดรบหนงสอหรอยง , ผรบท าการสง ออกเลขรบหรอยง เปนตน

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 8 / 12

15. ถาหนวยงานสนใจจะเขารวมโครงการเชอมโยงฯ กบ e-CMS 2.0 จะตองท าอยางไร ?

ดานเอกสาร หนงสอขอเขารวมโครงการสนบสนนการเชอมโยงระบบสารบรรณอเลกทรอนกสของหนวยงาน

ภาครฐตามมาตรฐาน TH e-GIF ภายใตกรอบมาตรฐาน e-CMS2.0 และขอความอนเคราะหรวมทดสอบระบบ

แบบค าขอเชอมโยงระบบฯ หมายเหต : เอกสารแบบค าขออยระหวางการจดท า หากแลวเสรจจะระบชอเตมในเอกสารฉบบนอกครง

ดานเทคนค จดเตรยมเครอขายภายในเชอมตอกบเครอขาย GIN ของหนวยงาน ทไดรบการจดสรรจากสรอ . โดย

ใช GIN Private IP ในการเชอมตอเขาสระบบ e-CMS 2.0 ทตดตง ณ. สรอ. ซงการเชอมโยง Private IP ของ GIN เปนการเชอมโยงในรปแบบภายใน (Intranet) ของหนวยงานภาครฐ โดย IP Address ทใชจะเปนวง 10.x.x.x

ท าการปรบปรง ซอฟตแวร ระบบสารบรรณอเลกทรอนกสของหนวยงานใหสามารถเชอมโยงกบ e-CMS 2.0 ของ สรอ.

16. ถาหนวยงานไมมเครอขาย GIN จะตองท าอยางไร ?

หากหนวยงานทสนใจเชอมโยงระบบ สารบรรณอเลกทรอนกส ยงไมมเครอขาย GIN จะตองตดตอเพอขอเขารวมโครงการ GIN กอนโดยตดตอแจงความประสงค ผานทาง Helpdesk ของสรอ .ทเบอรโทรศพท 02-612-6060 หรออเมล helpdesk@ega.or.th

17. ขนตอนการเขารวมโครงการและด าเนนการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 เปนอยางไร ?

ขนตอนเขารวมโครงการ 1) หนวยงานผสนใจเขารวมโครงการท าหนงสอขอเชอมโยงระบบสารบรรณอเลกทรอนกส 2) สรอ. ตอบรบการขอเชอมโยงระบบสารบรรณอเลกทรอนกสตามทหนวยงานรองขอ

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 9 / 12

ขนตอนการพฒนา/ปรบปรง และทดสอบ

1) ขนตอนการพฒนาและปรบปรงระบบฯ : หนวยงาน และผพฒนาซอฟตแวรระบบสารบรรณอเลกทรอนกส ท าการปรบปรงระบบสารบรรณฯ ใหสามารถเชอมโยงกบ e-CMS 2.0 ได โดยระหวางการพฒนาสามารถทดสอบระบบไดกบ e-CMS 2.0 บนสภาพแวดลอมการพฒนา (e-CMS 2.0 For Develop) ผานเครอขายอนเทอรเนต (Internet)

2) ขนตอนการทดสอบระบบฯ: หนวยงาน ผพฒนาซอฟตแวรระบบสารบรรณฯ และ สรอ . รวมท าการทดสอบระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 บนสภาพแวดลอมทดสอบ (e-CMS 2.0 For Testing) ผานเครอขาย GIN

3) ขนตอนการใชงานจรง: เมอผานขนตอนการทดสอบระบบสารบรรณฯ บน e-CMS 2.0 For Testing เรยบรอย หนวยงานสามารถแจงก าหนดความพรอมทจะยายระบบ เพอใหงานจรงกบสรอ.

4) ขนตอนการเชอมโยงระดบกรมและระดบกระทรวง : ทกเดอนสรอ .ด าเนนการจดสงรายงาน ปรมาณการสง-รบหนงสอผาน e-CMS 2.0 และหนวยงานสามารถดรายละเอยดของการสง -รบหนงสอ ไดจากระบบมอนเตอร (Monitor)

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 10 / 12

18. ทดสอบการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 กบสรอ. มรายการการทดสอบแบบใด ?

สรอ. ไดจดท ารายการทดสอบระบบสารบรรณอเลกทรอนกสผาน e-CMS 2.0 โดยใชชอเอกสารวา “รายการทดสอบการปฏบตตามมาตรฐานเชอมโยงระบบสารบรรณอเลกทรอนกส e-CMS 2.0 on Cloud”

โดยรายการการทดสอบนจะสอดคลองตามมาตรฐานขอมลทใชในการแลกเปลยน ขอมลผาน e-CMS 2.0 ผพฒนาซอฟตแวรระบบสารบรรณฯ สามารถน าไปใชประกอบระหวางการพฒนา ซงจะท าใหการตดตงระบบ สารบรรณฯ ทหนวยงาน เพอท าการทดสอบบนสภาพแวดลอมทเสมอนจรงสามารถท าไดอยางมประสทธภาพมากยงขน

19. หนวยงานตองปรบเครอขายภายในเพอใหสามารถเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 อยางไรบาง ?

การปรบเครอขายภายในเชอมตอกบเครอขาย GIN อาจมความแตกตาง กนในแตละ หนวยงาน ทงนขนอยกบนโยบายดานเครอขาย (Network Policy) และสภาพแวดลอมรวมถงอปกรณเครอขายของแตละหนวยงานเปนองคประกอบรวมดวย วธการเชน

1) วธการ : การแปลงไอพแอดเดรส (Network Address Translation: NAT) เมอเครองแมขายระบบสารบรรณฯ ตองการตดตอไปยง e-CMS 2.0 ในเชงเครอขาย ถามการท า NAT อยระบบเครอขายจะทราบทนทวา การตดตอนนจะตองสงผานไปยงเครอขาย GIN

NAT คอ การแปลงไอพแอดเดรส (IP Address) ของเครองแมขายระบบสารบรรณฯ ทใช IP ชดภายในหนวยงาน (Private IP) ใหเปน IP ชดภายนอกหนวยงาน (Public IP)

2) วธการ: เพมแลนการด (Lan Card) บนเครองแมขายระบบสารบรรณ ฯ ของหนวยงาน เพอใชในการเชอมตอเครอขาย GIN

ดงนนในการปรบเครอขายภา ยในควรมเจาหนาท ผดแล เครอขายของหนวยงานรวม หารอ และบรหารจดการดานเครอขาย จะชวยเพมประสทธภาพและลดขอตดขดทางดานเทคนคในการเชอมโยง

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 11 / 12

20. สภาพแวดลอม (Environment) ของ e-CMS 2.0 ท สรอ. จดเตรยมไวแตกตางกนอยางไร ?

e-CMS 2.0 on Cloud For Develop: ส าหรบผพฒนา หร อผผลตซอฟตแวรระบบ สารบรรณอเลกทรอนกส เขามาทดสอบโปรแกรมของตวเองโดยผานชองทางอนเทอรเนต (Internet)

โดยม ชดเครองมอ (Tools) ท สรอ . ไดจดเตรยมใหแกผพฒนา เพอสนบสนนการพฒนา /ตรวจสอบ /ตดตาม กระบวนการในการ สง-รบหนงสออเลกทรอนกส ท อยระหวาง การพฒนาระบบสารบรรณฯ ใหมความสอดคลองตรงตามกระบวนการ และมาตรฐานขอมลทก าหนดไวส าหรบการแลกเปลยนขอมลผาน e-CMS 2.0 มดงน

1) โปรแกรม Test Tool (XML Validation): ส าหรบใชตรวจสอบ XML Schema ในแตละกระบวนการ หรอเลอกตรวจสอบตามกระบวนการ

URL: http://dev.exchange.ecms.ega.or.th/thegif_2_testtool/ 2) โปรแกรมเชอมโยงกลาง: ส าหรบใชทดสอบการใชงานในการ สง-รบหนงสอ ระหวางระบบสาร

บรรณฯ ของบรษททพฒนาขนได

URL: http://dev.exchange.ecms.ega.or.th/thegif_2/ 3) โปรแกรม Monitor: ส าหรบตดตามการทดสอบ สง-รบหนงสอระหวางระบบสารบรรณฯ ของ

บรษททพฒนาขนได

URL: http://dev.monitor.ecms.ega.or.th สามารถตดตอขอใชระบบไดท : เจาหนาทของ สรอ . ทเบอรโทรศพท 02-612- 6060 หรออเมล

helpdesk@ega.or.th

e-CMS 2.0 on Cloud For Testing: ส าหรบทดสอบการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ของหนวยงานภาครฐ หลงน าระบบทพฒนาขนไปตดตงยงหนวยงานภาครฐ โดยมการแลกเปลยนขอมล ผานเครอขายสารสนเทศภาครฐ (Government Information Network : GIN) เปนหลก

e-CMS 2.0 on Cloud For Production: ส าหรบใชงานจรง เพอการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ของหนวยงานภาครฐ หลงน าระบบทพฒนาขนไปตดตงยงหนวยงานภาครฐ โดย โดยมการแลกเปลยนขอมลผานเครอขายสารสนเทศภาครฐ (Government Information Network : GIN) เปนหลก เอกสารรายละเอยดเพมเตมอยระหวางการจดท า

21. ถาหนวยงาน อยากปรบปรง/พฒนาระบบสารบรรณฯ ใหสามารถเชองโยงผาน e-CMS 2.0 ไดควรระบ ขอก าหนดคณสมบตขนต า (Term of Reference: TOR) อยางไร ?

หนวยงาน สามารถน าเอกสาร “คมอประกอบการพ ฒนาระบบ (Administrative Manual) ระบบสน บสนนการแลกเปลยนขอมลระหวางระบบสารบรรณอ เลกทรอนกสของหนวยงานร ฐ (e-CMS 2.0)” เวอรชนลาสด ประกอบ TOR หลกของหนวยงาน โดยจดท าเปนเอกสารแนบทาย หรอภาคผนวกดวยได

FAQ ของ e-CMS 2.0

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.) โทร 02 612 6000 ตอ 3307 โทรสาร 02 612 6011 - 12 12 / 12

22. ถาหนวยงานสนใจเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 แตผพฒนาอาจคดคาใชจายในการปรบปรงระบบสารบรรณฯ สรอ. สามารถสนบสนนงบประมาณไดหรอไม ?

สรอ. ไดจดเตรยมงบประมาณไวบางสวน ซงอาจจะไมเพยงพอทจะสนบสนนหนวยงานไดครบทกหนวยงานทสนใจ ดงนน สรอ . อาจจะตองพจารณาความพรอมของหนวยงาน ในดานอนปร ะกอบ รวมถงประสบการณของบรษทผพฒนาระบบ เพอใหสามารถเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ไดตามวตถประสงค

หากหนวยงานไดรบการสนบสนนจากสรอ . ในปถดไปของการจดเตรยมงบประมาณใน การบ ารงรกษาระบบสารบรรณฯ (MA) ควรระบขอบเขตงานการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 เขาในขอบเขตการบ ารงรกษา

ทงนถาอยระหวางการหารอ หรอสนใจการเชอมโยงระบบสารบรรณฯ ผาน e-CMS 2.0 สรอ .ใครขอรบกวนใหหนวยงานระบเงอนไขดงกลาว เปนสวนหนงในขอบเขตงานของระบบสารบรรณฯ

23. หนงสอชนดใดบางทควรสงผาน e-CMS 2.0 ?

หนงสออเลกทรอนกสทกชนดสามารถสง-รบผาน e-CMS 2.0 ได แตทงนขนอยกบแนวทางปฏบตทตกลงรวมกนของผปฏบตวา หนงสออเลกทรอนกสแบบใดทจะสง-รบผาน e-CMS 2.0

เนองจาก e-CMS 2.0 เปรยบเสมอนกบเจาหนาทไปรษณยกลาง ทจะท าหนาทรบหนงสออเลกทรอนกสจากผสง และสงใหกบผรบทระบไวในหนงสออเลกทรอนกส

24. ท าไม e-CMS 2.0 ตองบงคบใหแนบหนงสอน าทกครงในการสงผาน e-CMS 2.0 ?

เพอใหหนวยงานปลายทาง (ผรบ) เมอไดรบหนงสออเลกทรอนกส ผาน e-CMS 2.0 สามารถตรวจสอบความถกตองของหนงสอฯ ทไดรบไดทนท