ambiti e sviluppi delloperations management alberto f. de toni15 settembre 2003 scuola estiva...
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AMBITI E SVILUPPI AMBITI E SVILUPPI DELL’OPERATIONS MANAGEMENTDELL’OPERATIONS MANAGEMENT
Alberto F. De Toni 15 settembre 2003
Scuola estiva dell’Associazione Italiana di Ingegneria GestionaleScuola estiva dell’Associazione Italiana di Ingegneria Gestionale“Strategia e Gestione delle “Strategia e Gestione delle OperationsOperations nelle reti di imprese” nelle reti di imprese”
Bressanone 15-19 settembre 2003Bressanone 15-19 settembre 2003
De Toni - 2
SOMMARIOSOMMARIO
• Excursus sulle teorie dell’impresa e organizzative
• Breve storia dell’Operations Management (OM)
• Teorie dell’OM in relazione a quelle economiche e organizzative
• Caratteristiche e principi delle nuove teorie dell’OM
• I principali filoni dell’OM
• Sviluppi dell’OM
• Programma della Scuola e percorsi didattici
De Toni - 3
TEORIE D’IMPRESA, ORGANIZZATIVE E TEORIE D’IMPRESA, ORGANIZZATIVE E DELL’OPERATIONSDELL’OPERATIONS MNGT MNGT
DISCIPLINA IMPIANTI TEORICIOGGETTO DI
STUDIOCONTESTO
ECONOMIATEORIE
DELL’IMPRESA
SISTEMI DI
IMPRESE
POLITICO-
ECONOMICO
ORGANIZZAZIONETEORIE
ORGANIZZATIVEIMPRESA
SOCIO-
CULTURALE
PRODUZIONE
TEORIE
DELL’OPERATIONS
MANAGEMENT
SISTEMA
PRODUTTIVO
TECNOLOGICO-
PRODUTTIVO
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PRINCIPALI TEORIE DELL’IMPRESAPRINCIPALI TEORIE DELL’IMPRESA
• TEORIE NEOCLASSICHE
– CONCORRENZA PERFETTA (Edgeworth, 1881; Knight, 1921; Stigler, 1957)– INDUSTRIAL ORGANIZATIONS (Bain, 1948)
• COMPORTAMENTISMO (Simon & March, 1958)
• TEORIE TRANSAZIONALI
– PRINCIPAL AGENT (Jensen & Meckling, 1976)– NEXUS OF CONTRACTS (Coase, 1931; Alchian & Demsetz, 1972) – COSTI DI TRANSAZIONE (Williamson, 1975)
• TEORIE ISTITUZIONALISTE
– CLASSICHE (Selznick, 1957)– NEOISTITUZIONALISTE (North, 1975)
• TEORIE EVOLUTIVE (Nelson & Winter, 1982)
• RESOURCE BASED VIEW (Penrose, 1959; Wernerfelt, 1984)
• TEORIE DEI DISTRETTI (Marshall, 1919; Beccattini, 1975)
• TEORIE DELLE RETI (Hakansson,1987; Axelsson, 1992)
De Toni - 5
MAPPATURA DELLE TEORIE DELL’IMPRESAMAPPATURA DELLE TEORIE DELL’IMPRESA
OGGETTO DI ANALISI
DECISORE TRANSAZIONE
IMPRESA
SETTORE
SISTEMI
D’IMPRESE
LIV
ELL
O D
I AN
ALI
SI COMPORTAMENTISMO
RESOURCE BASED VIEW
TEORIE EVOLUTIVE
NEXUS OF CONTRACT
TEORIE ISTITUZIONALISTE
PRINCIPAL AGENT
TEORIE NEOCLASSICHE COSTI DI TRANSAZIONE
TEORIA DEI DISTRETTI
TEORIA DELLE RETI
De Toni - 6
PRINCIPALI TEORIE ORGANIZZATIVE (1)PRINCIPALI TEORIE ORGANIZZATIVE (1)• TEORIE CLASSICHE
– ORGANIZZAZIONE SCIENTIFICA DEL LAVORO (Taylor, 1911)– DIREZIONE AMMINISTRATIVA (Fayol, 1931)– BUROCRAZIA (Weber, 1922)
• TEORIA DELLE RELAZIONI UMANE (Mayo, 1933)
• TEORIE CONTINGENTI
– Ambiente (Burns & Stalker, 1961; Lawrence & Lorch, 1967)– Tecnologia (Woodword, 1965)– Strategia (Chandler, 1963)– Dimensione (Gruppo di Chicago, 1971)– Multivariati (Mintzberg, 1979)
• TEORIE FENOMENOLOGICHE
– Rituali e simboli (Goofmann, 1961)– Sottoculture organizzative (Turner, 1971)– Ordini locali e contingenti (Friedberg, 1977)– Assunti impliciti (Bittner, 1965)– Significati individuali attribuiti (Silverman, 1970)
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PRINCIPALI TEORIE ORGANIZZATIVE (2)PRINCIPALI TEORIE ORGANIZZATIVE (2)
• COMPORTAMENTISMO (Simon & March, 1958)
• TEORIA DELL’AZIONE ORGANIZZATIVA (Weber, 1922; Barnard, 1938; Thompson, 1967)
• COSTI DI TRANSAZIONE (Williamson, 1975)
• TEORIE ISTITUZIONALISTE
– CLASSICHE (Selznich, 1975)– NEOISTITUZIONALISTE (North, 1975)
• TEORIE EVOLUTIVE
– ECOLOGIA ORGANIZZATIVA DELLE POPOLAZIONI (Stinchcumbe, 1965)– ORGANIZATIONAL SYSTEMATIC (Baum & Singh, 1994)– EVOLUZIONI PER STADI (Greiner, 1972)– TEORIA EVOLUTIVA DELLA COMPLESSITÀ INDUSTRIALE (Di Bernardo,
Rullani, 1990)
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CLASSIFICAZIONE DELLE TEORIE ORGANIZZATIVECLASSIFICAZIONE DELLE TEORIE ORGANIZZATIVE
APPROCCIO OGGETTO DI STUDIO
… …
ORGANIZ. SCIENTIFICA DEL LAVORO
DIREZIONE AMMINISTRATIVA
BUROCRAZIA
TEORIE ISTITUZIONALISTE
TEORIE CONTINGENTI
TEORIE EVOLUTIVE
COSTI TRANSAZIONALI
OGGETTIVO
SOGGETTIVO
INTERATTIVO
AMBIENTE
ATTORI
RELAZIONI
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STORIA DELL’OPERATIONS MANAGEMENT (1)STORIA DELL’OPERATIONS MANAGEMENT (1)
1776 NASCE L’INTERESSE SCIENTIFICO PER LA PRODUZIONEAdam Smith teorizza la divisione del lavoro
1798 INIZIA LO SVILUPPO DELLA TEORIA DELLA PRODUZIONEEli Whitney formula il concetto di parti intercambiabili
1911 NASCE LA TEORIA DELLO SCIENTIFIC MANAGEMENT Friedrich Taylor: nell'ambiente di lavoro esistono leggi scientifiche che governano la produttività
1913 REALIZZATA LA PRIMA LINEA DI ASSEMBLAGGIO ALLA FORDApplicazione di tre principi:
divisione del lavoro parti intercambiabili sincronizzazione della produzione e movimentazione
1927 SVILUPPO DELLA TEORIA DELLE RELAZIONI UMANE Elton Mayo: importanza della motivazione e del gruppo di lavoro
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STORIA DELL’OPERATIONS MANAGEMENT (2)STORIA DELL’OPERATIONS MANAGEMENT (2)
1940 SI AFFERMA L’OPERATIONS RESEARCH (OR) perfezionamento del lotto economico di Wilson (Harris,1915) elaborazione del break-even point (Rautenstrauch,1930) definizione del controllo statistico della qualità (Fry & Shewhart, 1931) definizione del campionamento statistico del lavoro (Tippett, 1934) creazione da parte dei governi UK e USA di un gruppo di scienziati
per risolvere problemi di logistica militare (operazione OR, 1940)
1950 L’OR SFOCIA NEL MANAGEMENT SCIENCE (MS) definizione del metodo del simplesso (Dantzig, 1947) fondazione dell’Institute of Management Sciences (primi anni '50) sviluppo e applicazione della programmazione lineare sviluppo dell’approccio sistemico (studi successivi di Forrester) elaborazione della teoria delle code (Erlang) applicazione di modelli di simulazione alla gestione d’impresa elaborazone del CPM (Walker & Kelley,1957) definizione del PERT (Malcolm, Roseboom, Clark & Fazar, 1958)
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STORIA DELL’OPERATIONS MANAGEMENT (3)STORIA DELL’OPERATIONS MANAGEMENT (3)
1960 L’OM EMERGE COME DISCIPLINA OM definito come branca del management all'interno del quale si utilizzano:
strumenti dell'OR-MS (intese come matematica applicata) metodi dell'Industrial Engineering
Pubblicazione dei manuali: Analysis for Production and Operations Mngt (Bowman e Fetter, 1957) Modern Production Management (Buffa, 1961)
1970 INTRODUZIONE DEL MATERIAL REQUIREMENTS PLANNING
1975 SVILUPPO DELL’APPROCCIO STRATEGICO Wickham Skinner introduce i concetti di: fabbrica focalizzata manufacturing trade-off strategia di produzione
1980 SVILUPPO DELLA TEORIA DELLA PRODUZIONE SNELLA Introduzione del Just In Time - Total Quality Management Affermazione del paradigma del Post-Fordismo Sviluppo dei nuovi modelli di produzione
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EVOLUZIONE DELLE TEORIE DELL’OPERATIONS MNGTEVOLUZIONE DELLE TEORIE DELL’OPERATIONS MNGT
1910 1980
ORG. SCIENTIFICA DEL LAVOROORG. SCIENTIFICA DEL LAVORO
TEORIA DELLE RELAZIONI UMANETEORIA DELLE RELAZIONI UMANE
1930
OP. RESEARCH /MNGT SCIENCEOP. RESEARCH /MNGT SCIENCE
1940
PRODUZIONE SNELLAPRODUZIONE SNELLA
Approccio razionale
Approccio culturale
Tempo
Approccio razionale
Approccio culturale (e razionale)
Fonte: adattamento da Barley & Kunda, ASQ, 1992
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PRINCIPALI MODELLI DI PRODUZ. NEL POST-FORDISMOPRINCIPALI MODELLI DI PRODUZ. NEL POST-FORDISMO
• WORLD CLASS MANUFACTURING (Schomberger, 1986)
• DYNAMIC MANUFACTURING (Hayes, Wheelwright & Clark, 1988)
• LEAN PRODUCTION (Womack, Jones & Roos, 1990)
• AGILE MANUFACTURING (Stalk, Evans & Shulman, 1992)
• STRATEGIC FLEXIBILITY (Hayes & Pisano, 1994)
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SCHEMA PER LA MAPPATURA DEI MODELLI DI PRODUZIONESCHEMA PER LA MAPPATURA DEI MODELLI DI PRODUZIONE
Fonte: De Toni, Tonchia, IJPR, 2002
STRATEGIA
PRIORITA' COMPETITIVE
POLITICHE DI GESTIONE
DELLE RISORSE
SCELTE DI INTERVENTO
PRESTAZIONI
RISORSE
COMPETENZE
1
2
3
INDUSTRIAL ORGANIZATION RESOURCE BASED VIEW
POTENZIALE DI REDDITIVITA' DI RISORSE E COMPETENZE
VANTAGGIO COMPETITIVO
AMBIENTE/ SETTORE
4
A
B
C
D
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MAPPATURA DEI MODELLI DI PRODUZIONEMAPPATURA DEI MODELLI DI PRODUZIONE
Fonte: De Toni, Tonchia, IJPR 2002
INDUSTRIAL ORGANIZATION RESOURCE BASED VIEW
POTENZIALE DI REDDITIVITA' DI RISORSE E COMPETENZE
AMBIENTE/ SETTORE
STRATEGIA AZIENDALE
Lean Production
World-Class Manufacturing
Agile Manufacturing/StrategicFlexibility
Dynamic Manufacturing
VANTAGGIO COMPETITIVO
DERIVANTE DALLA PRODUZIONE
OBIETTIVI PRESTAZIONALI DI PRODUZIONE
SCELTE DI INTERVENTO
IN PRODUZIONE
PRIORITA' COMPETITIVE
AZIENDALI
RISULTATI PRESTAZIONALI DI PRODUZIONE
Str
ate
gia
di Pro
duzi
one
RISORSE PRODUTTIVE
COMPETENZE PRODUTTIVE
POLITICHE DI GESTIONE
DELLE RISORSE PRODUTTIVE
Str
at.
Pro
duz.
POLITICHE DI GESTIONE
DELLE RISORSE AZIENDALI
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TEORIE D’IMPRESA, DI ORGANIZ. E DI OPERATIONS MNGTTEORIE D’IMPRESA, DI ORGANIZ. E DI OPERATIONS MNGT
ECONOMIA ORGANIZZAZIONE PRODUZIONE
COMPORTAMENTISMO
TEORIE EVOLUTIVE
COSTI DI TRANSAZIONE
TEORIE ISTITUZIONALISTE
ORGANIZZAZIONE SCIENTIFICA DEL LAVORO
TEORIA DELLE RELAZIONI UMANE
PRINCIPI AMMINISTRATIVI
BUROCRAZIA
TEORIE FENOMENOLOGICHE
TEORIE CONTINGENTI
TEORIA DELL’AZ. ORGANIZZAT.
RESOURCE BASED VIEW
TEORIE NEOCLASSICHE
TEORIA DELLE RETI
TEORIA DEI DISTRETTI
OPERATIONS RESEARCH/MANAGEMENT SCIENCE
PRODUZIONE SNELLA
PRINCIPAL AGENT
NEXUS OF CONTRACTS
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POST-FORDISMO
FORDISMO
PRODUZIONEARTIGIANALE
1800
1900
2000
TOYOTA
FORD
OFFICINEPREINDUSTRIALI
ARTIGIANATO TAYLORISMO OHNISMO
SISTEMI DI ORGANIZZAZIONE PRODUTTIVA
RE
AL
TA
’ IN
DU
ST
RIA
LI D
I OR
IGIN
E
tempo
PARADIGMI PRODUTTIVIPARADIGMI PRODUTTIVI
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RELAZIONE VOLUMI - MIXRELAZIONE VOLUMI - MIX
PRODUZIONEARTIGIANALE
POST-FORDISMO
FORDISMO
MIX DEIPRODOTTI
PRODUTTIVITA’
FLESSIBILITA’
VOLUMI PRODUTTIVI UNITARI
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1. SISTEMA ECONOMICO - PRODUTTIVO1. SISTEMA ECONOMICO - PRODUTTIVO
POST-FORDISMO
FORDISMO
PRODUZIONEARTIGIANALE
IMPRESA RETE
IMPRESAINTEGRATA
VERICALMENTE
IMPRESA ARTIGIANA
LABORATORIO FABBRICA CENTRALIZZATA
SISTEMA PRODUTTIVO
DISTRIBUITO SU BASE LOCALE E/O GLOBALE
SISTEMI DI PRODUZIONE
CL
AS
SI
DI
IM
PR
ES
A
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2.2. CLASSI DI INPUT - OUTPUTCLASSI DI INPUT - OUTPUT
POST-FORDISMO
FORDISMO
PRODUZIONEARTIGIANALE
PRODOTTOPERSONALIZZATO
PRODOTTOSTANDARD
PRODOTTO UNICO
LABOUR INTENSIVE
CAPITAL INTENSIVE
BRAIN INTENSIVE
CLASSI DI RISORSE IN INPUT
CL
AS
SI
DI
PR
OD
OT
TI
IN
OU
TP
UT
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3. ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO3. ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO
INTEGRAZIONE
PRESCRITTIVITA’
AUTONOMIA
NON PRESENTE PARCELLIZZ.SPINTA
ARRICCHIMENTO E ALLARGAMENTODELLE MANSIONI
DIVISIONE DEL LAVORO
CO
OR
DIN
AM
EN
TO
DE
L L
AV
OR
O
POST-FORDISMO
FORDISMO
PRODUZIONEARTIGIANALE
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4. AUTOMAZIONE4. AUTOMAZIONE
POST-FORDISMO
FORDISMO
PRODUZIONEARTIGIANALE
AUTOMAZIONE FRUGALE
AUTOMAZIONE SPINTA
AUTOMAZIONE NON PRESENTE
LAVORO MANUALE AUTOMAZ. RIGIDA AUTOMAZ. FLEX
LIV
EL
LO
DI
AU
TO
MA
ZIO
NE
CLASSI DI AUTOMAZIONE
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5. COORDINAMENTO ORGANIZZATIVO5. COORDINAMENTO ORGANIZZATIVO
POST-FORDISMO
FORDISMO
PRODUZIONEARTIGIANALE
DISTRIBUITA
CENTRALIZZATA
PERSONALE
BASSA MEDIA ALTA
COMPLESSITA’ DI COORDINAMENTODELLA CATENA DEL VALORE
AL
LO
CA
ZIO
NE
DE
LL
A
CO
NO
SC
EN
ZA
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1° PRINCIPIO1° PRINCIPIOPRODUZIONE TOTALMENTE SINCRONICAPRODUZIONE TOTALMENTE SINCRONICA
FORDISMO
FORNITORI NONINTEGRATI
POST-FORDISMO
FORNITORI INTEGRATI NEL CICLO LOGISTICO
FABBRICAZIONE RIPETITIVA EASSEMBLAGGIO RIPETITIVO
FABBRICAZIONE INTERMITTENTE
E ASSEMBLAGGIO
RIPETITIVO
RIP
ET
ITIV
ITA
’ D
EL
LE
F
AS
I
INTEGRAZIONE DEI FORNITORI
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2° PRINCIPIO 2° PRINCIPIO SINCRONISMO ADATTATIVOSINCRONISMO ADATTATIVO
FORDISMO
OMOGENEI
MERCATI
RE
LA
ZIO
NE
TR
A
PR
OD
UZ
ION
E E
ME
RC
AT
O
POST-FORDISMO
DIFFERENTI
SINCRONISMO ADATTATIVO
(LOGICA A TRAZIONE,CON ASSENZA
DI SCORTE)
ASINCRONISMO(LOGICA A SPINTA,
CON PRESENZADI SCORTE)
OR
IEN
TA
ME
NT
O
ALLA PRODUZIONE
AL MERCATO
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3° PRINCIPIO3° PRINCIPIOMIGLIORAMENTO CONTINUOMIGLIORAMENTO CONTINUO
FORDISMO
STATICO
STANDARD
OB
IET
TIV
O
POST-FORDISMO
DINAMICO
MIGLIORAMENTOCONTINUO
(PROGRESSIONEINCREMENTALE)
CONFORMITA’ ALLO
STANDARD(ONE BEST WAY)
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4° PRINCIPIO4° PRINCIPIOCOINVOLGIMENTO INTERNO ED ESTERNOCOINVOLGIMENTO INTERNO ED ESTERNO
FORDISMO
ANTAGONISMO(COORDINAMENTO PER PROCEDURE)
RELAZIONI INTERNE
RE
LA
ZIO
NI
ES
TE
RN
E
DI
MO
NT
E
POST-FORDISMO
COINVOLGIMENTODELLA MANODOPERA(AUTOATTIVAZIONE)
MERCATO VERTICALE
ORGANIZZATO
GERARCHIA
RE
LA
ZIO
NI
ES
TE
RN
E
DI
VA
LL
E
CLIENTE COMEISPIRATORE DI PRODOTTO
CLIENTE COMEUTILIZZATORE DI PRODOTTO
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MECCANISMI DI PROTEZIONEMECCANISMI DI PROTEZIONE
FORDISMO
ALTA
SOSTITUIBILITA’ DEI LAVORATORI
POST-FORDISMO
BASSA(job rotation,
come meccanismo di protezione)
BASSA(sorgenti parallele,come meccanismo
di protezione)
ALTA(sorgenti multiple)
SO
ST
ITU
IBIL
ITA
’ D
EI
FO
RN
ITO
RI
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OPERATIONS COME INSIEME DI PROCESSIOPERATIONS COME INSIEME DI PROCESSI
PERFORMANCE
- Total cost- Quality- Timeliness of deliveriy- Time to introduce new products- Dependability- Flexibility
COMPETITIVE ADVANTAGES
- Price- Product differen- tiation- Service differen- tiation
DESIGN PURCHASING PRODUCTION DISTRIBUTION
ORGANIZATION AND
MANAGEMENT
MANAGEMENT SYSTEMS
TECHNOLOGIES
- Process technologies in design, transport, handling, storage, production and distribution phases- Information technologies for collection, elaboration and communication of information- Product technologies
- Simultaneous product-process design, Comakership, Total Quality Control, Just In Time, Distribution Resource Planning.
— Configuration and coordination of activities, agreements and coalitions, organizational structure and integration mechanisms, managerial roles.
Fonte: De Toni, Filippini, Forza, IJOPM, 1992
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OPERATIONS MNGT COME DISCIPLINA DEL MANAGEMENTOPERATIONS MNGT COME DISCIPLINA DEL MANAGEMENT
Altre discipline:
Marketing
Accounting
Finance
Human Resources
Information Systems
Strategic Management
Technology Management
Quality Management
Project Management
Service Management
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PRINCIPALI FILONI DELL’OPERATIONS MANAGEMENTPRINCIPALI FILONI DELL’OPERATIONS MANAGEMENT
Production Planning and Control
Purchasing Management
Distribution Management
Supply Chain Management
New Product Development
Performance Measurement Systems
Operations Strategy
International Operations
Operations Network
ICT in Operations E-business
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PRINCIPALI METODOLOGIE DI RICERCA NELL’OMPRINCIPALI METODOLOGIE DI RICERCA NELL’OM
Case Study
Survey Research descrittiva esplorativa confermativa
Simulazione stazionari vs dinamici continui vs discontinui deterministici vs stocastici eventi vs attività vs processi controllo centralizzato vs decentralizzato (sistemi multi agenti)
De Toni - 33
AMBITI PRINCIPALI DI SVILUPPO DELL’OMAMBITI PRINCIPALI DI SVILUPPO DELL’OM
Operations Network su base locale e globale internazionalizazione della produzione (Europa dell’Est, Cina, Far East, …) reti lunghe e reti corte (riorganizzazione della produzione nei distretti)
Global Supply Chain Management international sourcing traceability & safety vendor management inventory
New Product Development piattaforme e configurazione di prodotto design industriale gestione della conoscenza di prodotto in rete
Tecnologie Internet applicate alle Operations e-procurement, e-selling, e-supply chain collaboration, ….
Misurazione delle prestazioni lungo il sistema (catena o rete) del valore dell’intangibile
Operations nelle imprese di servizi
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IL PROGRAMMA DELLA SCUOLAIL PROGRAMMA DELLA SCUOLAModulo I
(Ore 9.00 - 10.45)
Modulo II
(Ore 11.15 - 13.00)
Modulo III
(Ore 14.00 - 15.45)
Modulo IV
(Ore 16.15 - 18.00)
Lunedì
15/09
1.1 INTRODUZIONE
Alberto F. De Toni
Ambiti e sviluppi dell’Operations Management
1.2 PRODUCTION PLANNING & CONTROL
Francesco Da Villa
Pianificazione della produzione: un quadro
generale
1.4 TESTIMONIANZA 1
Strategia e gestione delle operations: il caso
Luxottica
Roberto Chemello
(Amministratore Delegato)
1.5 LABORATORIO RESEARCH DESIGN
Guido Capaldo
Ideazione e progettazione di una ricerca empirica
1.3 PRODUCTION PLANNING & CONTROL
Giulio Zotteri
Pianificazione della produzione in condizioni di
incertezza
1.5 LABORATORIO RESEARCH DESIGN
Matteo Kalchschmidt
Ideazione e progettazione di una ricerca empirica
Martedì
16/09
2.1 SUPPLY & DISTRIBUTION 1
Guido Nassimbeni
Approvvigionamenti e gestione dei fornitori
2.2 SUPPLY & DISTRIBUTION 2
Massimo Merlino
Logistica distributiva e customer relationship
management2.5 TESTIMONIANZA 2
Strategia e gestione delle operations: il caso Geox
Mario Moretti Polegato
(Presidente)
2.6 LABORATORIO SURVEY 1
Cipriano Forza
Survey research: costruzione e validazione dello
strumento di rilevazione
2.3 NEW PRODUCT DEVELOPMENT 1
Roberto Verganti
Innovazione di prodotto e reti di imprese: il
sistema del design italiano
2.4 NEW PRODUCT DEVELOPMENT 2
Fabrizio Salvador
Configurazione di prodotto: implicazioni per la
gestione dell'informazione e della conoscenza
2.7 LABORATORIO CASE STUDY
Maria Rita Tagliaventi
Case study research
Mercoledì
17/09
3.1 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 1
Pietro Romano
Supply Chain Management:
criticità ed aree di intervento
3.2 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 2
Roberto Panizzolo
Strumenti informatici per il Supply Chain
ManagementTEMPO LIBERO
3.3 E-BUSINESS 1
Stefano Tonchia
Impresa estesa: reti organizzative e telematiche
3.4 E-BUSINESS 2
Stefano Ronchi
Tecnologie internet a supporto delle relazioni
business to business
Giovedì
18/09
4.1 OPERATIONS NETWORK 1
Giorgio Gottardi
Digitalizzare le reti produttive locali: problemi e
vincoli
4.2 OPERATIONS NETWORK 2
Sergio Mariotti
Internazionalizzazione delle imprese e
implicazioni per le operations
4.5 TESTIMONIANZA 3
Strategia e gestione delle operations: il caso
Electrolux
Fulvio Camilli
(Plant Manager)
4.6 LABORATORIO SURVEY 2
Alberto Petroni
Survey research: la verifica statistica delle ipotesi
di ricerca
4.3 OPERATIONS STRATEGY 1
Andrea Vinelli
Strategie e nuovi modelli di produzione: teorie di
riferimento
4.4 OPERATIONS STRATEGY 2
Gianluca Spina
Strategie e nuovi modelli di produzione: evoluzioni
e applicazioni
4.7 LABORATORIO SIMULAZIONE
Ilaria Giannoccaro
Simulazione: modelli basati su agenti autonomi
Venerdì
19/09
5.1 CONFRONTO SULLE LINEE DI RICERCA NELL'OPERATIONS MANAGEMENT
Alberto F. De Toni (chairman)
- Emilio Bartezzaghi (Operations Strategy & Management)
- Mauro Caputo (Distribution Management)
- Roberto Filippini (New Product Development)
- Andrea Rangone (E-Business)
- Andrea Zanoni (Supply Management)
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2.4 New Product Development 2 F. Salvador
I PERCORSI DIDATTICII PERCORSI DIDATTICI
2.4 New Product Development 2 F. Salvador
1.1 Introduzione A. F. De Toni
1.2 Production Planning & Control F. Da Villa
1.3 Production Planning & Control G. Zotteri
Lunedì
Mart
edì
Merc
ole
dì
Gio
vedì
Ven
erd
ì
1.4 Testimonianza Luxottica R. Chemello
1.5 Laboratori Research Design G. Capaldo e M. Kalchschmidt
2.1 Supply & Distribution 1 G. Nassimbeni
2.2 Supply & Distribution 2 M. Merlino
2.5 Testimonianza Geox M. Moretti Polegato
2.6 Laboratorio survey 1 C. Forza
3.1 Supply Chain management 1 P. Romano
3.2 Supply Chain management 2 R. Panizzolo
3.3 E-business 1 S. Tonchia
3.4 E-business 2 S. Ronchi
4.5 Testimonianza Electrolux F. Camilli
4.1 Operations Network 1 G. Gottardi
4.3 Operations Strategy 1 A. Vinelli
4.2 Operations Network 2 S. Mariotti
4.4 Operations Strategy 2 G. Spina
4.6 Laboratorio survey 2 A. Petroni
5.1 Confronto sulle linee di ricerca dell’OME. Bartezzaghi , M. Caputo, R. Filippini, A. Rangone, A. Zanoni
2.7 Laboratorio Case StudyM.R. Tagliaventi
4.7 Simulazione I. Giannoccaro
2.3 New Product Development 1 R. Verganti
Percorso Didattico 1GESTIONE DEI FLUSSI OPERATIVI
Percorso Didattico 2STRATEGIA E GESTIONE DELL’INNOVAZIONE
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