Как продавать юридические услуги с помощью холодных...

Как продавать юридические услуги с

помощью холодных звонков?

Нужны ли юристам холодные звонки?

8 800 555 16 89 jurmarketing.ru info@jurmarketing

Продажа услуг с помощью холодных звонков — это эффективный метод, который стоит освоить. !Я всегда говорю своим клиентам: «Даже если у вас нулевой рекламный бюджет, вы всегда можете поднять трубку телефона и привлечь с помощью него себе несколько клиентов. Вопрос в том, что большинство из вас не умеет это делать».

Почему стоить их использовать?

8 800 555 16 89 jurmarketing.ru info@jurmarketing

3 основных преимущества холодных звонков:!Звонки — инструмент снайпера. Звонок позволяет вам на две минуты добиться внимания человека, который действительно принимает решения о покупке юридических услуг. Дешевизна. Продажа услуг через холодные звонки — это один из самых дешевых методов контакта с потенциальной аудиторией. Возможность выйти в другие регионы. Вы хотите продавать юридические услуги в соседнем регионе?

«Холодные звонки раздражают меня!» (с)

8 800 555 16 89 jurmarketing.ru info@jurmarketing

Вы можете возразить мне и сказать, что холодные звонки неэффективны и только раздражают

потенциальных клиентов.

!Вы правы, но это происходит потому, что 99 % всех звонков осуществляются абсолютно неграмотно.

Как НЕ надо осуществлять продажу юр.услуг с помощью холодных

звонков:

8 800 555 16 89 jurmarketing.ru info@jurmarketing

Основные ошибки, приводящие к провалу звонка:

1) Отсутствие сценария звонка. Нужно обладать фантастическими способностями, чтобы совершать холодные звонки без сценария.2) Продажа на первом шаге. Запомните, холодные звонки не способны сделать вам продажи — холодные звонки дают вам контакты. 3) Негативный настрой. Выберите то время для звонка, когда вы находитесь в отличном настроении.

!

«Я боюсь звонить..»

8 800 555 16 89 jurmarketing.ru info@jurmarketing

Давайте признаемся: звонить незнакомым людям — не самое приятное занятие. А продажа услуг через холодные звонки и вовсе караул. !

Сценарий холодного звонка поможет преодолеть страх!

8 800 555 16 89 jurmarketing.ru info@jurmarketing

Сценарий звонка — это пошаговый алгоритм, что и как говорить, чтобы клиент согласился. Хороший сценарий — это 90 % успеха звонка.!

1. Повод звонка. Вам нужно придумать повод, почему вы звоните незнакомому человеку и что-то предлагаете.

2. Ваше представление. Ваша цель — показать статус, тогда вас воспримут серьезно.

3. Оправдание звонка. Почему вы позвонили клиенту? Придумайте ответ заранее.

Что еще есть в сценарии холодного звонка?

8 800 555 16 89 jurmarketing.ru info@jurmarketing

Итак, вы придумали повод, позвонили и представились. О чем говорить дальше?!1. Ваше предложение. В чем суть

вашего предложения? Почему клиент должен согласиться? Продумайте аргументацию заранее.

2. Работа с возражениями. Вы должны заготовить и отрепетировать ответы на основные возражения.

3. Тестируйте сценарий в работе. Написанный сценарий нужно тестировать.

Кому поручить продажу услуг с помощью холодных звонков?

8 800 555 16 89 jurmarketing.ru info@jurmarketing

Ваша задача — эффективно внедрить технологию холодных звонков в практику и уже дальше контролировать процесс.!

1. Внутренний персонал2. Call-центр

Что такое Call-центр?

8 800 555 16 89 jurmarketing.ru info@jurmarketing

Сall-центр— это специализированный бизнес, цель которого —аутсорсинг холодных звонков.

Фишки при работе с call-центрами:

• Готовьте сценарий.• Ведите контроль. Слушайте записи разговоров, которые вам предоставляют. Насколько они соответствуют вашим требованиям?• Торгуйтесь.

!

8 800 555 16 89

Подпишитесьна БЕСПЛАТНУЮ газету

для юристов и адвокатов и будьте в курсе новых инструментов юридического маркетинга.