12.04 | b2b sales forum | Корпоративные продажи: как работать с...
Post on 05-Dec-2014
1.640 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Корпоративные продажи:
Как работатьс
возражениями
Причины
• Поведение продавца• Неудачный момент• Отлаженная система• Негативный опыт• Боязнь перемен• Плачевное положение дел
Частые ошибки
• Стандартно• Быстренько• Все понятно• Начинаем спорить
Отговорки
•Я занят•Нет денег•Нас все устраивает•Спасибо, не интересует•Пришлите
коммерческое
Методыпрофилактики
• Пять предложений• Крученая подача• Безумная статистика• Вопросы
Алгоритм обработки возражения
5 шаговобработки
возражения
1
2
3
4
5
Возражения
• Решение принимаю не я• Не уверен в качестве• Это не работает• Нет гарантий• Дорого!
Вжик
Да,и при этом ...
Елена АкимоваПолное руководство по
работе с возражениями
Моисеев, ЗавьяловаРабота с
возражениями и сопротивлением
Тренируйтесь!
Денис Бердник 063 760 8000
denys.berdnyk
berdnyk.com
top related