Корпоративные продажи:

Как работатьс

возражениями

Причины

• Поведение продавца• Неудачный момент• Отлаженная система• Негативный опыт• Боязнь перемен• Плачевное положение дел

Частые ошибки

• Стандартно• Быстренько• Все понятно• Начинаем спорить

Отговорки

•Я занят•Нет денег•Нас все устраивает•Спасибо, не интересует•Пришлите

коммерческое

Методыпрофилактики

• Пять предложений• Крученая подача• Безумная статистика• Вопросы

Алгоритм обработки возражения

5 шаговобработки

возражения

1

2

3

4

5

Возражения

• Решение принимаю не я• Не уверен в качестве• Это не работает• Нет гарантий• Дорого!

Вжик

Да,и при этом ...

Елена АкимоваПолное руководство по

работе с возражениями

Моисеев, ЗавьяловаРабота с

возражениями и сопротивлением

Тренируйтесь!

Денис Бердник 063 760 8000

denys.berdnyk

berdnyk.com