cia. hering investor's day 2016_port
Post on 27-Jan-2017
111 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1
Como evoluímos ao longo de 2016 2
Execução de atividades prioritárias em meio a uma das maiores recessões da história do país
Cia. Hering Day 2015
Frentes estratégias
de PRODUTO & LOJA (P&L)
Cia. Hering Day 2016
Produto
Melhora da coleção,
principalmente a partir do
Alto Verão
Evolução do modelo de
desenvolvimento de produtos
(PLM)
Loja
Melhora da experiência de
compra
Reforma de lojas Hering Store
Melhorias em abastecimento
e VM
Inauguração de franquia light da
DZARM.
Operação
Implementação do sistema SAP
Mudanças em Engenharia e
P&D
Estoques da Cia. retornando aos níveis normais
Canal
Avanços em tecnologia e estímulo de vendas na webstore
Término do diagnóstico de multimarcas
Companhia
Evoluções em Governança e
criação do Comitê de Estratégia
Frentes Estratégicas 2016-2017 3
Produto e Loja seguem como as prioridades da Companhia
Iniciativas relacionadas à
oja
Iniciativas relacionadas
a roduto P & L
MARCAS
Construção de proposta de valor 5
Entregar consistência e novidades nas coleções é fator-chave para consumidores e clientes (trade)
Branding
Proposta de Valor
Esti
lo
pro
pri
etár
io
Cal
end
ário
p
rom
oci
on
al
Exp
eriê
nci
a
de
com
pra
Co
mu
nic
ação
Mix
e e
stra
tégi
a d
e p
reço
Ino
vaçã
o
Consistência
Gestão de Produto 6
Evolução do produto através do modelo de desenvolvimento do produto – Product Lifecycle Management (PLM)
Design Acompanha
tendências, entende o o consumidor e tem
visão do sell-out, avaliando o que funciona na loja
Inovação e alternativas em insumos Desenvolve e aporta inovação ao processo, trazendo novas fibras, malhas, gerando diferenciação e competitividade
Eficiência de custo Busca diferentes construções de produto que viabilizem o que estilo solicita (qualidade, acabamento, modelagem, etc.), garantindo estratégia de preço e margem
Value for money
Gestão de marcas
Organização segue evoluindo para melhor suportar estruturas de gestão de marcas
7
DZARM. Rodrigo
Hering Andrea
Infantil Romael
Time compartilhado cria bases e gera sinergia entre as marcas
Planej. Demanda
Áureo
Engenharia e compras
DZARM. Hering Infantil
Pesquisa e desenvolv.
P&D Evo
luçõ
es 2
01
6 Ev
olu
ções
20
16
Diretoria de Marcas Edson
Merchandising Planejamento de coleção
Estilo
Visual Merchandising
Comunicação e Marketing
Pilares de Gestão de Marca
$$$
8
Programas em andamento
Evolução do produto através de programas focados em melhoria de qualidade percebida
• Visa potencializar a qualidade percebida dos produtos, atributo já
reconhecido em todas as marcas da Cia. • Envolvimento da cadeia desde a escolha de insumos, treinamento
de fornecedores, avaliação de processo de produção, até entrega do produto ao consumidor final
Estudo sobre evolução do perfil do consumidor em parceria com SENAI Objetivos: • Como fazer os produtos vestirem ainda melhor • Consistência e padronização de medidas
Aumento de conversão Recompra no canal tradicional e online
Construção de proposta de valor 9
A estrutura dedicada permite o atendimento das necessidades e posicionamento e de cada marca
Aplicação nas
marcas
Branding
Proposta de Valor
Esti
lo
pro
pri
etár
io
Cal
end
ário
p
rom
oci
on
al
Exp
eriê
nci
a
de
com
pra
Co
mu
nic
ação
Mix
e e
stra
tégi
a d
e p
reço
Ino
vaçã
o
Consistência
Infanti l – Onde estamos? 11
Estratégia combinada das marcas tem gerado bons resultados
• Estratégia combinada no mercado infantil ao atuar com duas marcas de perfis e estilos distintos e complementares
• Abordagem permite que as marcas coexistam, favorecendo ganho de market share em todos os canais
• No canal multimarcas, em especial, a estratégia gera vantagem competitiva ao oferecer amplo portfólio para ocasiões de uso distintas
Proposta de valor
Oferecer moda diferenciada, colorida e alegre para crianças de classes A e B
Oferecer roupa casual para crianças de todas as classes sociais
Infanti l - PUC
Ajustes na proposta de valor e rede de distribuição chegam ao fim com sinais de estabilização
Realizado ajuste necessário na rede de distribuição, com fechamento de lojas próximo ao fim. Renovações sendo realizadas em alguns pontos-chave.
Evoluções em produto, alinhado ao lifestyle e posicionamento da marca.
Sinais de estabilização de resultados com melhores resultados a partir deste final de ano.
12
Inaug. Shop.
Morumbi
+ 350% (jan-nov/16)
Infanti l - PUC
Promoveremos ações relevantes para reforçar posicionamento diferenciado da marca Parcerias co-branding, como Liberty para o Outono 2017, umas das mais tradicionais marcas inglesas e pioneira em estamparia, reforçando o posicionamento diferenciado da marca.
Novas parcerias em 2017 incluindo estilista de renome assinando coleção.
Redes Sociais
13
Campanha Liberty e
PUC
330 mil seguidores
+ 113% (jan-nov/16)
96 mil seguidores
~170 milhões de impactos em 2016
Comunicação
Infanti l - Hering Kids
Crescimento sustentado por proposta de valor e expansão da rede de lojas
14
Melhor desempenho da Cia. e SSS positivo nos últimos trimestres
Boa proposta de valor refletida em oferta de produto, experiência de loja e comunicação
Próximos passos
Crescer através de estratégia combinada com PUC
Potencial de abertura de lojas nos próximos anos
Shop. Morumbi
SP
Shop. Cidade
São Paulo SP Coleção
Alto Verão 2016
Ativação Dia das Crianças
Infanti l - Hering Kids
Focamos no aumento de awareness e conexão com consumidor em 2016
15
Comunicação e engajamento Marketing mix: Investimentos em mídia impressa, online e Pay-TV ~ 185 milhões de impactos
Ativação Mês do Brincar
Calendário promocional
Corrida Cartoon Network SP e RJ
+ 240% (jan-nov/16)
+ 260%
(jan-nov/16)
Garantir Coerência, Consistência e Integração dos pilares no longo prazo
Estratégia de longo prazo com impacto no curto prazo:
Descontinuação da linha Masculina Maior seletividade no Canal Multimarcas
Marca com papel de trazer novos processos, novos formatos de modelo de negócios para a Cia. Hering
Plano de Negócios de lojas próprias com foco em construção de marca, produto e canais
MA
RC
A
PESSOAS
PROCESSOS
DZARM. | Plano de Negócios
PR
OD
UTO
CA
NA
IS
PR
OD
UTO
17
18
DZARM. | Marca
DZARM. é para as mulheres urbanas que querem expressar todo seu poder e auto-confiança de um
jeito Natural.
Oferecemos um portfólio completo para todas as ocasiões, que traduz as últimas tendências do estilo cosmopolita, com uma ótima relação
custo-benefício.
Curadoria de moda atual e versátil para acompanhar o ritmo agitado da mulher moderna.
Target: mulheres jovens, Classe A/B de 25 a 35 anos.
18
DZARM. | Marketing e Comunicação 19
4 PILARES DE MÍDIA
Digital Revistas INFLUENCIADORAS TRADE (PDV)
FORTE CRESCIMENTO REDES SOCIAIS
+ 26% vs 2015.
(642k seguidores)
+ 128% vs 2015. (140k seguidores)
Foco em Awareness + Diferenciação + Conversão
Plano de Comunicação Integrado
E-commerce como importante plataforma para o negócio
DZARM. | Produto 20
Portfólio completo para todas as ocasiões de uso com excelente relação custo-benefício
Mix de produto mais ajustado à proposta de valor
- Total Look – mais de 300 produtos por coleção
- Estrutura de Portfólio70:20:10
- Maior Foco em categorias-chave: T-shirts; Jeans e 3ª peça
Aumentar acessibilidade
- Ajuste do portfólio aumentando faixas preço intermediárias
- Reforço de produtos de faixa de entrada
- Produtos conectados ao calendário comercial
- Preço médio de R$ 148,0 (sell-out)
Diminuir time to market
- Novo processo de desenvolvimento ciclo rápido
- Coleções Cápsulas com pronta entrega
DZARM. | Canais – Multimarcas Queda expressiva de receita pelo fechamento de varejos multimarcas e maior seletividade no canal
21
Alta capilaridade: presença em mais de 3.000 pontos de venda (-20% clientes vs 2015) Canal com papel complementar: trazer receita sem depreciar marca
Estratégia
Segmentação do canal Foco em Varejos Qualificados Ampliar base de Boutiques
Fortalecer presença no PDV e melhorar experiência de marca
Portfólio de produtos mais comerciais e com mais acessibilidade
Piloto de Gerência comercial exclusiva para DZARM. em SP
DZARM. | Canais – Franquia Light 1ª Loja-piloto recém inaugurada em Alfenas - MG
22
Conceito Lojas de aprox. 45 m2 com foco de expansão em cidades com
menos de 500.000 habitantes Menor Custo de set-up Bom potencial de expansão
Somos HERING
Oferecemos uma proposta de estilo casual contemporâneo, com
forte reconhecimento em básicos, traduzido em nosso estilo
proprietário, gerando uma proposta única de valor para nosso consumidor.
24
Somos BÁSICOS? Somos MODA?
Eficiência de
Coleção
Intensificação de Calendário
Promocional
Reorganização dos Times de Criação por
Especialidade
Estilo Proprietário
2016 FOCO EM PRODUTO
fundamentos do processo de desenvolvimento de coleções
Efeitos previstos a partir das coleções de 2017
25
FOCO EM PRODUTO
• Value for Money consistente em todas as categorias e faixas de preço
• Coleções conectadas a estratégia comercial nas lojas
• Variedade de produtos proporcionando inovação
Eficiência de Coleção
FOCO EM PRODUTO 26
FOCO EM PRODUTO
• Ativação das iniciativas de produtos no ponto de venda, para potencializar
conversão • Criação de storytelling
para cada momento de cada coleção, mês a mês
Calendário Promocional
27
FOCO EM PRODUTO
• Times dedicados as coleções masculinas e femininas, com espelho nas áreas de desenvolvimento
• Especialização gerando consistência e eficiência nas diversas linhas
Reorganização dos Times e processos a luz do modelo PLM
28
Estilo Proprietário
• Profundo estudo do consumidor Hering
• Criação do “filtro Hering”, de acordo com nosso estilo proprietário, essencialmente casual
FOCO EM PRODUTO
Nível de Moda regulado para o estilo Hering,
essencialmente casual
29
PRIMEIRAS ENTREGAS 2017
Ampliação do Value
for Money
Consolidação do Estilo
Proprietário Hering
Jeans Complemento Fundamental
do estilo Hering
Apropriação do Território de BÁSICOS,
traduzindo em produtos, toda a
amplitude do conceito
30
MULTIMARCAS
Contexto de mercado 32
Dificuldades econômicas nos últimos dois anos tem exercido pressão no canal multimarcas
Perda líquida de clientes
Dificuldade em abrir novos PDV
Fonte: Pesquisa Mensal do Comércio divulgada pelo IBGE, set/16 ¹ Dados referentes ao grupo ‘Tecidos, Vestuário e Calçados’
Variação das vendas de artigos de vestuário¹ no Brasil (IBGE)
Fonte: http://onegociodovarejo.com.br/o-estrago-da-crise-segundo-cnc-varejo-fechou-1669-mil-lojas-entre-2015-e-2016/
Dados da Confederação Nacional de Comércio
700 mil lojas de varejo no país, com ao menos
um funcionário
166,9 mil encerradas ao longo de 2015 e 1º semestre de 2016
Multimarcas – Cenário atual
E a complexidade do canal exige maior sofisticação da Companhia, criando oportunidades para estratégia de segmentação
Faturamento sell-in anual
+R$800 milhões
Pontos de venda
~18.000
Representantes Comerciais
~400
Showrooms por coleção
~150 Pedidos/ano
+300.000
Cidades
+3.000
Estados
27
Principais desafios atualmente:
Queda das vendas no canal
Conhecimento restrito dos clientes
Diferenciar atendimento
Definir onde investir em execução PDV
Mapear onde crescer
Atender melhor o Varejo Qualificado, evitando conflitos
Aumentar eficácia do showroom e adesão às coleções
Evoluir na gestão da equipe de vendas
Das vendas da Cia.
~45%
33
Dados referentes ao exercício social de 2015.
Estudo de segmentação 2016
Clientes diferentes, grupos distintos, políticas específicas
Foco Básico Foco em Desconto Redes Regionais Varejo Qualificado Moda Tradicional Moda Sofisticada
34
+ Conceito + Preço
Estudo de segmentação 2016 35
Para atender o desafio, foi necessário elaborar um projeto de segmentação usando diversas variáveis
Tamanhos de cidades Regiões
Tipologias Informações dos
clientes
Performance Cia. Hering
Perfil de consumo
GAP Analysis
Tipologias de segmentação
Vis
ibili
dad
e e
En
ten
dim
ento
Estudo de segmentação 2016 36
Clientes diferentes, grupos distintos, políticas específicas
- Importância Estratégica Cia Hering +
- C
on
cen
traç
ão d
e co
nsu
mo
+
Tam
anh
o d
e ci
dad
e Segmento 7
Segmento 5
Segmento 6 Segmento 2
Segmento 3 Segmento 1
Segm
ento
8
Var
ejo
Qu
alif
icad
o
Vis
ibili
dad
e e
En
ten
dim
ento
Agr
up
ar e
se
gmen
tar
Foco Básico Foco em Desconto Redes Regionais Varejo Qualificado Moda Tradicional Moda Sofisticada
+ Conceito + Preço
Segmento 4
Estudo de segmentação 2016 – Plano de ação 37
Implementaremos ao longo dos próximos dois anos novo modelo de gestão para o canal, com o objetivo de potencializar vendas
1. Quem precisa de estoque mínimo
2. Em quem investiremos em VM e ativações (banners, adesivos, etc.)
3. Quem terá atendimento diferenciado
4. Onde exploraremos mais cross-selling com marcas da Cia.
Segmento X Y Z W ... Varejo
Qualificado
Política comercial exclusiva ...
Modelo atendimento ...
Cessão de material de PDV ...
Prioridade no atendimento ...
Disponibilidade imediata de estoques ...
Prioridade no rateio ...
Exem
plo
ilu
stra
tivo
: 1.
2.
3.
4.
Pla
no
d
e aç
ão
Vis
ibili
dad
e e
En
ten
dim
ento
Agr
up
ar e
se
gmen
tar
1. Quem deve ter prioridade no abastecimento
2. Quando teremos atendimento com pronta-entrega
3. Como será a participação em showroom
8. Como alocar melhor recursos da companhia
5.
6.
7.
8.
E-COMMERCE
E-commerce – Nossas marcas no canal online 39
Hering.com.br DZARM.com.br PUC.com.br HeringKids.com.br OutletEspacoCiaHering.com.br
Como chegamos aqui 40
Construção de uma sólida base tecnológica
1998
Lançamento do e-commerce
2008
Relançamento
2009
Lançamento
2010
Lançamento
2016
Lançamento
2012
Nova plataforma
2015
Plataforma unificada
Últimos 5 anos
~ 260% de crescimento
em visitas
~ 300% de crescimento
em visitas únicas
~ 200% de crescimento em receita
~ 138% de crescimento
em peças vendidas
Amadurecimento do negócio
Plataforma robusta e
flexível
Presença das marcas no
digital
Investimentos em MKT Digital
Comunicação única entre os
canais
Canal com forte crescimento nos últimos anos
Como estamos? 41
Com a plataforma consolidada, em 2016 iniciamos nova etapa dentro do varejo digital
Fonte: Google Analytics
* Até 28/11
Lançamento do Outlet Espaço Hering online, seguindo cronograma de expansão. Investimentos mais agressivos em mídia digital, resultando em aumento de tráfego e melhora na receita do canal.
1°semestre
2°semestre
Visitas Novos Visitantes
Visitantes recorrentes
+17% +12% +21%
Funcionalidades implementadas:
• Inclusão de recomendações de artigos nas lojas virtuais e por e-mail
• Campanhas personalizadas de abandono de carrinho
• Compra do look completo (lookbook)
• Ajuste nos layouts responsivos para desktop e mobile
• Inserção de vídeos no detalhe do produto
• Fotos com modelos vestidos
Indicadores Jan-Nov/16*
E-commerce em 2017 42
Investimentos já aprovados devem sustentar/acelerar o bom momento de vendas pelo canal
Para aumento
de FLUXO
• Investimento em SEO (Search Engine Optimization) > melhorar ranking e posicionamento das páginas dos sites
• Elevação do investimento em marketing digital
• APP Hering/mobile
• Criar campanhas de MKT por Geolocalização
• Conhecer e integrar o comportamento de consumo Cross-channel
• Investimento em melhora de User experience e User Interface (CRO)
> elevar taxa de conversão e engajamento do consumidor
Para aumento
da CONVERSÃO
Para melhora na EXPERÊNCIA DO CONSUMIDOR
E-commerce: A consolidação do canal 43
9M15 9M16
1,7% 2,4%
Participação do e-commerce nas vendas da Cia.
Nos consolidarmos como uma das principais marcas dentro segmento de e-commerce do Brasil
+ 0,7 p.p
Elevação do tráfego online
Melhoria da taxa de conversão
Ampliação da estrutura de logística
OmniChannel
como estratégia para potencializar os resultados do canal e das lojas físicas
com ajustes e redesenho de layout das lojas para mobile
para atender aos novos projetos e crescimento do canal
avanço no processo de integração com demais canais
EXPERIÊNCIA DE LOJA
45
O ciclo de reforma de lojas insere-se no plano para melhorar a experiência de compra
dos pontos de venda
Plano de Reformas 2016
Concebido para rápida conversão dos principais pontos de venda e revitalização dos mais antigos
2015: 87 lojas no Projeto Evolução, 13% do total da rede
2016: Lançamento de Plano de Reformas contemplando cerca de 100 lojas
Redução de 30-40% no investimento
Subsídio de ¼ do valor investido por franqueados
Financiamento de ¾ do valor investido
Redução no período de loja fechada para reforma
46
Negociação com fornecedores
Economia em itens que não impactam o cliente
Ajustes no projeto para execução de obra em
tempo reduzido
A ser outorgado quando da reinauguração da loja,
podendo somar até R$ 10 mi. Reconhecido em
‘Despesas de Vendas’
Financiado com recursos da Companhia, registrado no
balanço como ‘Outras Contas a Receber’
Plano de Reformas 2016
Loja de shopping: exemplo 47
Plano de Reformas 2016
Loja de shopping: exemplo 48
Plano de Reformas 2016
Loja de rua: exemplo 49
Plano de Reformas 2016
Lojas inauguradas: mais alguns exemplos 50
Pq. Dom Pedro Sh. Campinas
SP
Itapeti-ninga
SP
Shop. Boulevard BH - MG
Shop. Iguatemi
Florianóp. SC
Barra Shopping
RJ
Catuaí Shopping
PR
4 estados
Plano de Reformas 2016 - Resultados
Executamos 100 reformas em Hering Store em 2016
As lojas reformadas permaneceram
fechadas, em média, 17 dias.
Subsídio concedido pela companhia (R$ mi)
* Estimado
51
3 estados
4 estados
64 lojas
4 estados
3 estados
Dispersão das reformas por estado Inaugurações por mês
100 lojas
18 estados
8 lojas
7 lojas
3 lojas
18 lojas
Plano de Reformas 2016 – Hering Store
Priorizamos a rápida execução dos principais pontos
Executamos em 2016 o plano de reformas mais ambicioso da história da companhia, que incluiu a reforma dos principais pontos de venda.
Encerramos 2016 com aprox. 30% da base no novo projeto.
Entramos, a partir de agora, em ciclo normal de reformas, sem repetição do programa de incentivo.
52
Experiência de Loja – Melhorias em VM
O novo projeto apresenta importantes evoluções na ambientação e VM da loja
53
Apresenta tendências e assessora o consumidor na composição do look, colaborando para o
cross-selling e elevação de ticket médio
Maior utilização de mesas, melhor local da loja para ativação e exposição de artigos de alto giro de moda.
Oportunidade de volume e aumento de ticket médio
Ponto focal moda
Mesa de Valorização
Alto Giro
Experiência de Loja – Melhorias em VM
O novo projeto apresenta importantes evoluções na ambientação e VM da loja
54
Ponto com destaque na área de vendas, de alta capacidade de exposição favorecendo o autosserviço. Inclusão de exposição frontal
Área dedicada à valorização da categoria, com curadoria, permitindo ao consumidor melhor
visualização e interação com as diversas variantes Ponto focal jeans
Ponto focal de básicos
OPERAÇÃO DE LOJA
Abastecimento 56
É peça fundamental na criação de melhor experiência de compra
Favorece organização de loja e padronização
de mix
Aumenta percepção de valor dos produtos
Eleva imagem de marca
Reduz ruptura
Abastecimento – aspectos quantitativos
Evoluções realizadas na forma de abastecimento em 2015 e 2016 evitam o acúmulo de estoques na rede
57
2015: ajuste de estoque e revisão na estratégia de
remarcação de coleções antigas
2016: mudança no modelo de abastecimento
Recomendação de sortimento loja a loja Ênfase em maior profundidade
Estratégia de compra por armários Coleções transitórias = ajuste de estoque
* Compras valoradas ao preço de venda da coleção
Compras e vendas da rede de lojas Hering Store excl. outlets
Outono/16
Inverno/16
Primavera/16
Outono/16
Inverno/16
Primavera/16 + sobras outono + sobras inverno
-0,9%
Recomendação quinzenal de reabastecimento de básicos
Abastecimento
Evoluiremos em 2017 avaliando a localização do produto na loja desde sua concepção e na melhor gestão de abastecimento dos básicos
58
Aumento da frequência de reposição dos básicos de maior giro
Ressuprimento controlado centralmente pela companhia
Reposição automática de básicos
Ampliação da adoção por parte da rede
Abrangerá desde o planejamento do produto à aplicação na loja
Evoluções na compra/seleção de sortimento da rede
Gestão de loja - evoluções 59
Iniciativas de Abastecimento se somam as outras que suportam o franqueado na gestão da sua operação
Ges
tão
e
sup
ort
e à
loja
Padroniza processos de equipe e loja
Documenta a visita
Sistema de scoring
Gestão dos pontos de melhoria
Gera plano de ação e acompanhamento
Gera entendimento de melhores práticas
Rápida melhoria de experiência de loja e VM no piloto realizado na região Sul
Estendido a todo o Brasil a
partir de 01/fev
Determinada Loja - Região Sul
Treinamento em ferramentas de gestão:
• Treinamentos presenciais de Gestão de loja e Gestão Financeira para franqueados e equipe
• Desenvolvimento via Portal para equipe de lojas, com aprox. 20 mil impactados em 2016
Novo Business Intelligence - ‘BI’, para franqueados e equipe
Relatório Eletrônico de Visitas do consultor - REV
Outlets
Tem se apresentado uma ótima alternativa para gestão de itens de coleções anteriores
60
7 lojas operadas pela Cia. Hering
Aprox. 4% do sell-out da rede de lojas
Dois dígitos de crescimento SSS nos 9M16
Venderá mais de 1 milhão de peças em 2016
Catarina Outlet
SP
Outlet Plus BH
Outlets 61
Espaço é compartilhado entre as marcas da Cia., em estrutura de baixo custo operacional
Outlets - estratégia
Canal pode ganhar ainda mais relevância no escoamento de itens de coleções anteriores
Melhor canal para escoamento de coleções antigas
Maior controle da experiência no ponto de venda
Boa aceitação por parte do consumidor. Melhor experiência ( vs. canais tradicionais de saldos)
Melhores margens para a Companhia
Crescimento do canal, uma vez que lojas atuais atendem apenas 10-15% da necessidade da Cia.
Melhorar rentabilidade da Cia., com elevação de margem média de vendas de itens remarcados
62
Aplicação
Benefícios
Oportunidades
Rede de Lojas | Pesquisa de Satisfação
Alto nível de satisfação da rede de franqueados da Cia. Hering
Fonte: Instituto da Qualidade – Nov/2016 Pesquisa realizada com franqueados das redes Hering Store, Hering Kids e PUC.
63
Propensão a abrir outra loja da marca se fosse investir em comércio
Propensão a recomendar a franquia da marca a quem pretendesse investir
Satisfação geral com a Cia. Hering
Gestão e Operação da Rede de Lojas
Principais Mensagens 64
Melhora de experiência de loja como prioridade
Renovação da rede de lojas em curso
Processo de abastecimento avança
Suporte ao franqueado > investimentos contínuos em sistemas e treinamentos
Outlet se configura como oportunidade
Rede de Franqueados saudável e confiante
GESTÃO FINANCEIRA
Gestão Financeira | Fluxo de caixa 66
Forte geração de caixa acentuada neste ano por melhoria no capital de giro e redução no CapEx
em R$ milhões
Redução de R$ 76.8 milhões em capital de giro e menor nível de investimentos favorecem geração de caixa
Gestão Financeira | Retorno aos Acionistas 67
Historicamente payout tem crescido em linha com geração de caixa
em R$ milhões
Recompra
Forte geração de caixa em 2016 tende a se traduzir em maior payout no ano
Gestão Financeira | Prioridades
Priorizaremos a normalização de resultados operacionais e geração de caixa
Cenário de curto prazo
• 4T16 ainda apresenta dificuldades nas vendas face o difícil ambiente de consumo
• Deslocamento de parte do faturamento a franqueados da coleção Alto Verão para o 3T16* gera impactos nas vendas ao canal no 4T16
Prioridades 2017
• Retomada do crescimento de vendas. Foco P&L: Produto & Loja
• Redução do nível de remarcações, afetando positivamente margem bruta
• Geração de caixa e estrutura de capital conservadora
68
* Conforme detalhado no relatório de desempenho econômico do 3T16, divulgado em 27/10/2016
top related