comunicación empresarial

Comunicación empresarial

¿Qué es la comunicación empresarial?

Factores que influyen- Cultura empresarial- Identidad corporativa consistente- Una filosofía empresarial- Adecuada relación profesional con

los medios- Comprensión de las herramientas

de comunicación

Tipos de comunicación

InternaExterna

Comunicación interna- Comunicación interna formal: - Comunicación formal vertical

- Ascendente - Descendente- Comunicación informal

Comunicación externa- Relación con los medios de

comunicación:

- Televisión , radio, prensa - Conferencias de prensa ,

entrevistas - Comunicados -Estudios de mercado

Relaciones con los mediosSe trata de construir y mantener

una relación positiva con los medios de comunicación (televisión, medios impresos, Web, etc). Esto incluye, la redacción y difusión de comunicados de prensa y la organización de conferencias de prensa .

Eventos externos- Encuentros con proveedores,

vendedores, distribuidores

- Reuniones de socios

- Lanzamiento de productos

Vocero (portavoz)El portavoz de la empresa es conocido,

bien valorado y considerado como una autoridad en el respectivo sector:

- Gestión de contenido de sitios web corporativos y otros puntos de contacto externo.

-Gestión de publicaciones empresariales o corporativas - para el mundo exterior .

-La gestión de los medios impresos.

Imagen corporativa

Toda institución, cualquiera que sea su objetivo (comercial, institucional,

gubernamental, de producción, educacional, etc.) está creada para satisfacer las necesidades sentadas, creadas o reales de la comunidad.

Una imagen corporativa se forma como el resultado de estímulos que un perceptor recibe de un emisor directa o indirectamente y su interpretación o evaluación pueden estar influenciadas por muchos factores psico/sociales. Por lo tanto existen dos tipos de imagen corporativa.

Imagen promocional

Imagen motivacional