erotu tarinallistamalla move hanke_10_3_17_tarinakone_anne kalliomaki

EROTU  TARINALLISTAMALLA!  STOORIPUU-­‐TYÖPAJA    Move  -­‐hanke  SALO  10.3.2017    

Anne  Kalliomäki  

YLE TV 1 ja 2

MTV SUB TV

TV4 1997 - 2006 Lampaat tuottavat

villoja, Tarinakone punaisia lankoja. Villat tuottavat

lämpöä. Punaiset langat

tuottavat inhimillistä lämpöä yritysten

palveluihin.

1. Tarinalla erotut laumasta.

2. Tee asiakkaasi kokemuksesta vaikuttava tarinakokemus, se on

parasta markkinointia.

3. Rakenna tarinalla inhimillisempää,

elämyksellisempää & merkityksellisempää

palvelukulttuuria.

Ole pehmee, se kannattaa!

Työkokemus  Tarinalähtöisen  palvelumuotoilun  eli    tarinallistamisen  parissa  vuodesta    2008  ja  sitä  aiemmin  lähes  10  vuoNa  tv-­‐  ja  elokuva-­‐alalla.    Päävahvuudet  •  Tarinalähtöinen  palvelumuotoilu  eli  tarinallistaminen  •  Palvelukokemuksen  erilaistaminen  ja  inhimillistäminen  •  Tarinan  hyödyntäminen  strategian,  johtamisen  ja  myynnin              työvälineenä,  strateginen  muotoilu    •  EmoRonaalinen  brändääminen      Julkaisut  •  Tarinallistaminen  –  Palvelukokemuksen  punainen  lanka  

Talentum  Oyj  2014.    •  Palvelumuotoilu  -­‐  uusia  menetelmiä  käy6äjä8edon  hankintaan                ja  hyödyntämiseen.  Toim.  Satu  MieUnen.  2011              ArRkkeli  tarinalähtöisestä  palvelumuotoilusta  yhdessä  Juha                          Ruuskan  kanssa.  •  Lisäksi  mukana  muun  muassa  Maiseman  tarina  ja  Tapahtuma  on              8laisuus  -­‐kirjojen  sekä  Palvelumuotoiluaja6elua  -­‐menetelmäkorUen                      toteutuksessa.                    

anne@tarinakone.fi 040 537 1939 www.tarinakone.fi #tarinallistaminen

Anne Kalliomäki FM, medianomi AMK tarinallistaja & yrittäjä

Tarinallistaminen  sai  Hopeasulka-­‐tunnustuksen  Kultasulka  2015  -­‐kilpailussa.  Kultasulka-­‐kilpailun  järjesRvät  yhteistyössä  MarkkinoinRviesRnnän  Toimistojen  LiiNo  (MTL)  ja  viesRntätoimisto  Manifesto.  

TARINALLISTAMINEN KIRJASTA LÖYDÄT

TARKAN KUVAUKSEN MENETELMÄSTÄ JA

ESIMERKKEJÄ.

@tarinakone

#tarinallistaminen #storification

#palvelukokemus #storyexperience#tarinakokemus

TARINAPERJANTAIN MENU KLO 9.15 – 15.30

MITÄ ON TARINALLISTAMINEN & MITÄ HYÖTYÄ

SIITÄ ON?

STOORIPUU – OMAT TARINAELEMENTIT

LOUNAS 11.30 – 12.15

STOORIPUUN HEDELMÄT

KAFFIT KLO 14.00 TARINAELEMENTISTÄ YDINTARINAKSI

TARINANUOTIOPIIRI

OLIPA    KERRAN   KUVA:  NUKULA  OY:N  KUUTAMOLLA  ILLAT    

NYT TEHDÄÄN TULOSTA TARINALLA JA PALVELUKOKEMUSTA TARINALLISTAMALLA.

SANOISTATARINATEKOIHIN.

MONENLAISTA TARINANKERRONTAA

MYÖS BISNEKSESSÄ

Tarinallistamisessa – ydintarina kaikkea toimintaa ohjaava erilaistava &

elämyksellistävä tarinakehys.

ENNEN AIKANA JÄLKEEN

Tarinallistaminen ei ole yrityksen oman tarinan kertomista vaan asiakkaan

palvelemista inhimillisemmin ja elämyksellisemmin

tarinakokemuksen avulla.

@annekalliomaki #tarinallistaminen

TARINALLISTAMINEN

•  LIIKETOIMINTALÄHTÖISTÄ

•  ASIAKASLÄHTÖISTÄ

•  ARVOLÄHTÖISTÄ

TARINALLISTAMALLA

TEHDÄÄN

PAREMPAA TULOSTA!

Tarinallistamisen lämmittelyä!

Mitä jos yrityksesi tarjoama palvelukokemus olisi jäätelöä?

MILLAINEN TARINALLISTAJA OLET?

MITÄ HYÖTYÄ TARINALLISTAMISESTA ON?

Mitä sinä sanot?

Auttaa erottumaan!Sitouttaa ja innostaa.

Palvelukokemus on parasta markkinointia!

Tarina luo vaikuttavan kokemuksen.

Antaa johtamiselle punaisen langan. Rönsyilyt pois!

Uuden teknologian hyödyntämiseen

tarvitaan kokonaisvaltaisempaa

tarinallistamista.

 Organisaatioden tulisi olla merkityskeskittymiä, jonkin idean ja/tai ideaalin ympärille luotuja toiminnallisuuden järjestelmiä: voimakas tarina on sitten se ’pakkeli’, joka sitoo kaiken yhteen. Toisin sanoen tarinallistaminen on oikeastaan keskeisin strateginen toiminto, se tapa, jolla

organisaation syvin olemus tehdään sisäisesti tunnetuksi ja ymmärretyksi, jotta yritys voisi olla ulkoisesti

loistelias.

Alf Rehn, professori, Åbo Akademi

Mitä mieltä on Alf?

     MERKITYKSELLISTÄMINEN  

INHIMILLISTÄMINEN  Kuva:  Nukula  Oy  –  Kuutamolla  illat    

           SAMASTUMINEN    

ELÄMYKSELLISTÄMINEN    

Stooripuu Tarinaidentiteetti Näyttämöt Tarinapolut

TARINALLISTAMISEN  PROSESSIN  KITEYTYS  

PS. LATAA TARINAKONEEN SIVUILTA ILMAINEN TARINALLISTAMISEN OPAS, LÖYDÄT LISÄTIETOA

TARINALLISTAMISEN PROSESSISTA!

MUUTAMA ESIMERKKI TARINALLISTAMISESTA

Nuuksion Taika Oyja

Katajanhaltijan tarina.

Tee tarinasta kiehtova elämys, joka irrottaa

hetkeksi arjesta!

Hyödynnä rohkeasti elämyksellistävää fiktiota.

Tallink Spa &

Conference Hotel

Johdata asiakkaasi tarinamaailmaan!

OTE LIPPUPALVELUITA TARJOAVAN EVENTION YDINTARINASTA

TARINASSA ERILAISIA TASOJA

JA KERROKSIA ERILAISIIN TARPEISIIN.

YDINTARINA ON KUIN TV-SARJAN ESITTELYJAKSO.

Deep Lead Oy

ja

lentokoneen tarina.

Hyödynnä  esineitä,  tee  tarinasta  käsin  kosketeltava!  

Tarinaa mobiilissa! Seinätön museo- hanke.Aallon ja opiskelijapoikan Antin dialogi.

hNp://tarinasoiRn.fi/aallonkylassa  

TARINALLISTAMISEN NÄKÖKULMA JA

CASE: JÄTTILÄISENMAA LÖYDÄT MYÖS

TÄSTÄ KIRJASTA.

Lataa ilmainen kirja täältä:

http://www.sitra.fi/julkaisut/muut/

MaisemanTarina.pdf

OMA STOORIPUU

�����

STOORIPUU APUNA TARINAELEMENTTIEN

HAKEMISESSA ��

”on kirjoitettava juurista oksiin” �

YRITYKSEN YDIN

ASIAKAS JA TUOTTEET/ PALVELUT

ASIAKASTUOTTEET PALVELUT

HAHMOTLAULUN SANAT? TEEMATESINEET

KUVATVERTAUSKUVAT

ELÄIN

MAISEMAHISTORIA

PAIKALLISUUSMATERIAALITRUOKA

RISTIRII-DAT

HULLUTTELE!

SANONNAT

MIETI ESIMERKIKSI:

TUNNISTA JA IDEOI YRITYKSESI OMAT TARINAELEMENTIT

Musiikki?Laulut?���Äänet?

Soittimet?

Elokuva? Runo?

Sanonnat?

EsineetRekvisiitta

Vaatteet?Materiaalit?

Mitä tarinaelementtejäliittyy ympäristöön? ���

KuvatVideot?

Symbolit?���Vertauskuvat?

Villi kortti!

Älytön idea, hullu juttu?

VALITSE KOLME TARINAELEMENTTIÄ KITEYTÄ – KIRKASTA!

TESTAA TARINAELEMENTTEJÄ ASIAKKAILLA JA YHTEISTYÖKUMPPANEILLA!

TARINELEMENTISTÄYDINTARINAKSI

ESITTELYLÄHTÖKOHTA

”MAAILMA ENNEN YRITYSTÄ/PALVELUA”1. SITTEN TAPAHTUI NÄIN?

SYVENTÄMINEN2. JA KOSKA NÄIN – NYT ON NÄIN

”YRITYS/PALVELU/TUOTE ON SYNTYNYT”RATKAISU

3. JA LOPPUTULOKSENA TULEE OLEMAAN NÄIN.

”MAAILMA TÄMÄN JÄLKEEN”

” TARINALAMPAAN NÄIN –TARINARAKENNE”

Mitä tarvitaan hyvään tarinaan, jos kysytään 5-vuotiaalta?

1. Nopeita autoja.2. Joku, joka tähystää puussa.

3. Paljon karkkia. (Oikeesti, tosi paljon)

.

OLIPA    KERRAN   KUVA:  NUKULA  OY:N  KUUTAMOLLA  ILLAT    

TARI

BÄÄ! KIITOS!

anne@tarinakone.fiwww.tarinakone.fi

Lisää tarinallistamisen vinkkejä: facebook.com/Tarinakone

Twitter #tarinallistaminen @Tarinakone