już, teraz, natychmiast. real time marketing w praktyce

JUŻ, TERAZ, NATYCHMIAST! REAL TIME MARKETING W PRAKTYCE

7. Kongres Online Marketing 2014, Warszawa – 19 marca 2014

Przede wszystkim chciałabym uprzedzić,

że będę odnosić się wyłącznie do zdarzeń historycznych…

spontaniczne, niezaplanowane działanie marketingowe

odpowiedź na popularne aktualnie zdarzenie mediowe

…bo według powszechnej wiedzy

RTM to tylko to, co dzieje się teraz

Ale zacznijmy od początku

W rzeczywistości nie jest tak nowy, jak mogłoby się wydawać

Popularność zyskał dzięki akcji Oreo

SuperBowl 2013

Od tego czasu wszyscy chcą robić RTM

Głównie dlatego, że może generować spory zasięg

i zaangażowanie użytkowników…

Oreo: 16 tysięcy retweetów,

400mln impresji

…przy relatywnie niewielkim budżecie

Ale jak robić RTM dobrze?

odpowiedź jak najszybsza,

w ciągu kilku sekund/ minut

Perfect timing…

…dopasowanie do grupy celowej…

…zgodność

z wartościami/ wizerunkiem marki…

…humor, pozytywne emocje, podtekst

Oprócz tego odwaga…

mentalność newsroomu,

zmiana podejścia do zarządzania komunikacją,

adaptive planning

…technologia…

Zobacz film: http://www.youtube.com/watch?v=OacFkobQYXo (Kleenex)

…i szczęście

większość najlepszych akcji RTM

jest niezaplanowana

oczywiście można się przygotować

(duże wydarzenia mediowe, sportowe etc.),

ale wtedy ryzykujemy duży clutter

Ważne jest też właściwe dobranie kanału

Ale przede wszystkim chodzi o content

„It’s all about the quality of the content:

compelling, entertaining, moving enough

and able to make an impact.”

Caspar Delaney, Exec Producer, RSA Films

A Discussion on Viral Content with RSA Films

Zobacz film: https://www.youtube.com/watch?v=BJsvklXhYaE (Intel for Change: Girl Rising)

2014 to rok content marketingu

Źródło: Społecznościowy kod złamany: raport Wave 7 (rynek w Polsce), listopad 2013

motywacje

przyłączenia się

do społeczności

wokół marki

Podsumowując, RTM to:

właściwy czas – właściwa treść – właściwy kanał

…a to oznacza,

że RTM nie musi się dziać wyłącznie online

przenoszenie

doświadczeń

online do

świata offline

przesunięcie

w kierunku użyteczności

RTM to także obecność z właściwą treścią w miejscu sprzedaży

bardzo silny trend iBeacons i rozpoznawanie emocji

W rzeczywistości

RTM to nie strategia w mediach społecznościowych…

…ale dotarcie z właściwą treścią

we właściwym czasie

do właściwego odbiorcy

(social media marketing so 2012 :))

…gdziekolwiek on jest –

niekoniecznie tylko na Twitterze

e: natalia@hatalska.com

@hatalskacom

facebook.com/hatalskacom

Dziękuję.

Ten utwór jest dostępny na licencji Creative Commons

Uznanie autorstwa-Użycie niekomercyjne-Bez utworów

zależnych 3.0 Unported.

ZDJĘCIA:

Slajd 1: http://www.flickr.com/photos/jonathankosread/8026724727/sizes/l/

Slajd 2: http://www.flickr.com/photos/emredjan/4850588092/sizes/l/

Slajd 3: http://www.flickr.com/photos/jorislouwes/6921257085/sizes/l/

Slajd 5: http://www.flickr.com/photos/wbaiv/5702292165/sizes/l/

Slajd 9: http://www.flickr.com/photos/anirudhkoul/3780195067/sizes/l/

Slajd 10: http://www.flickr.com/photos/ramberto/2707661395/sizes/o/

Slajd 11: http://www.flickr.com/photos/-mrgt-/10986872574/sizes/l/

Slajd 16: http://www.flickr.com/photos/tranchis/3523630730/sizes/o/

Slajd 20: http://www.flickr.com/photos/jdhancock/7175331883/sizes/l/

Slajd 23: http://www.flickr.com/photos/hashir/936394705/#

Slajd 24: http://www.flickr.com/photos/thomasleuthard/9761971126/sizes/l/

Slajd 28: http://hatalska.com

Slajd 29: http://hatalska.com

Slajd 30: http://hatalska.com

Slajd 31: http://hatalska.com

Slajd 32: http://estimote.com

Slajd 34: http://www.flickr.com/photos/an_untrained_eye/4005349125/sizes/l/

Slajd 35: http://www.flickr.com/photos/darksidex/224432111/sizes/o/

Slajd 36: http://www.flickr.com/photos/an_untrained_eye/4195771294/sizes/l/in/photostream/

Slajd 37: http://www.flickr.com/photos/laughingsquid/10041720253/sizes/h/

Slajd 38: http://www.flickr.com/photos/hyup-puyh/5285366102/sizes/l/