nuovi scenari per il tuo business

1luca.DeAngelis@microsoft.com

Nuovi scenari per il tuo Business

AgendaRidurre i costi con la tecnologiaLe promozioni per le PMIGli strumenti a vostra disposizione

Programmi di RebateStrumenti di Assessment

Ridurre i costi con la tecnologiaE’ un momento particolare.

Information Technology per ridurre i costiL’impegno Microsoft per la creazione della cultura verso IT

Da dicembre

Da Febbraio

Andamento del budget IT delle aziende clienti nel 2009: la tenuta delle PMI

36.7% 42.2%

Grandi aziende (> 500addetti)

Medio - grandi aziende(250-500 addetti)

Medie aziende (50-250addetti)

Piccole aziende (<50addetti)

Molto peggiorato e Peggiorato Stabile Migliorato e Molto migliorato

Fonte: Indagine NetConsulting per Assinform, Novembre 2008

I benefici e gli ostacoli nell’utilizzo di IT nelle PMI italianeDati in % - risposte multiple

Fonte: Indagine NetConsulting per Microsoft su un panel di 150 PMI (ottobre 2008)

91.4%87.1%

75.7%67.1%

62.1% 62.1%55.2%

Riduzionetempi attività /

processo

Riduzionecosti

Miglioramentodecisionmaking

Riduzionetime to market

Costosoluzioni

elevato

Scarsapercezione

valore dell'IT

Budgetinadeguato

Scarsacultura ICT

delManagement

Benefici Ostacoli

Messaggio

“Tecnologia (IT) per ridurre i costi”

Le promozioni• Open -20%• Office SBE FPP -

40%• OV Consolidation• Developer

MS FinancingSmartPay Promo

Le promozioni 1/3

DurataOPEN: 2 Febbraio - 1 MaggioOffice SBE FPP: 2 Febbraio – 31 Marzo OVL Consolidation: 2 Febbraio – 30 Giugno

Le promozioni 2/3 Promozioni OPEN:

Limite per azienda (PIVA)Fino a 100 licenze per Office, Windows Vista e CALFino a 5 licenze per i Server (Windows Server e SQL)

Storno dell’ordine in caso di non conformità rispetto ai limiti sopra citati. Regolamento nell’ annuncio promozione

Promozione Office Small Business FPPDestinata a professionisti, microimprese, dove il numero di PC <=5, oltre questa soglia sono preferibili le offerte in Volume Licensing

Le promozioni 3/3

Gli sconti si sommano allo sconto abituale che avete sul

listino del distributore.

Developer Tools Offerte e Promozioni1) Aggiornamento da qualsiasi prodotto di sviluppo (“Competitive Upgrade”)• Disponibile in FPP (Full Packaged Products), senza scadenza • I clienti che possiedono un qualsiasi prodotto di sviluppo possono

acquistare Visual Studio 2008 Professional Edition al solo prezzo dell’aggiornamento

2) DUE prodotti al prezzo di UNO: VSTS Team Development + VSTS Team Database• Dal 1° ottobre, senza scadenza• I clienti MSDN in possesso di VSTS Team Development Edition

potranno avere gratis VSTS Team Database Edition(e viceversa)3) VSTS Step Up Promo: sconto 30% • Dal 1° dicembre al 15 giugno 2009 per Open Value, Select, EA • 30% di sconto sullo Step Up da VS Professional con MSDN Premium a

VSTS (qualsiasi edizione) o da VSTS (qualsiasi edizione) a Visual Studio Team Suite

4) MSDN Attach Promo: promozione per il passaggio a MSDN • Dal 1° gennaio al 15 giugno 2009 per Open, Select, EA • I clienti VS Professional (solo licenza) possono aggiungere MSDN

Premium al solo prezzo della software assurance, con uno sconto pari al prezzo della licenza

Microsoft Financing

“Tecnologia (IT) per ridurre i costi”

Le promozioni• Open -20%• Office SBE FPP -

40%• OV Consolidation• Developer

MS FinancingSmartPay Promo

MS Financing

MICROSOFT SMARTPAYSmartPay di Microsoft offre un finanziamento complete della soluzione IT senza alcun pagamento per sei mesi, consentendo in questo modo di provvedere alle esigenze della propria infrastruttura IT e contenere allo stesso tempo il flusso di cassa. È ora possibile riunire in un unico semplice pacchetto tutta la solida esperienza di Microsoft e gli altri componenti della propria soluzione IT grazie a SmartPay.

http://www.microsoft.com/italy/licenze/financing/promozione.mspx

Cosa faremoCampagna comunicazione

Radio e OnlinePromozione sui siti e Newsletter Microsoft

pmi.microsoft.com 550K Utenti Unici mensili, 150K iscritti alla newsletter

Materiali a supportoGuida “L’Information Technology per ridurre i costi”

Per spiegare il valore delle tecnologia a supporto della riduzione dei costiPDF scaricabile del sito che potete mandare ai vostri clienti

Sezione di approfondimento sul sito sul sito MicrosoftApprofondimenti per scenariArticoli, white paper, Video..Calcolatori vari (risparmio energetico, risparmio con la virtualizzazione…)

Piano PR tramite “Destinazione Impres@”

Come usare le promozioni1. Abbassamento del listino del 20% sui principali

prodotti Permettono di innovare l’infrastruttura delle aziende e renderle più competitive.Spingere la SA pensando ai rilasci del 2009/2010 (Windows 7, Windows Server 2008 R2).

2. Opportunità di Upsell/Cross Sell. Un cliente con vecchie versioni di Office probabilmente ha anche una vecchia infrastruttura di rete che non garantisce efficienza e sicurezzaL’utilizzo dei tool di assessment (Security Assesment …) può essere utile per identificare opportunità addizionali

3. Opportunità di legalizzazione

Attività di Tele – Consulenza(Gestione del parco IT)Target: clienti appartenenti al mercato delle PMIIl processo:

1. Analisi dei clienti per la campagna2. Invio di una lettera cartacea 3. Relazione con il consulente “Inventario

software”4. Acquisto licenze / azioni legali

Risultati principali:3.700 target della campagna (dicembre 2008)30% delle aziende ha concluso formalmente il processo

24% dei clienti non conforme (consapevole e non)Office e CAL principalmente

Prossime azioniPotenziamento della campagna: 8.000 (giugno 2009)Guida CAL

Per maggiori informazioni https://partner.microsoft.com/Italy/licensing/40087993

Distribuzione % dei prodotti più venduti

Esempio di Scenario Reale• Azienda italiana con sede a Roma; mercato PMI; settore sanità• Situazione:

• L’azienda necessita di un programma SAM per tracciare ed organizzare le informazioni relative all’hardware & software per essere in regola e assicurare un soddisfacente il livello operativo

• Contratto “Open License”; PC desktop : 83 con Win XP/2000, Office Pro XP/97; Win 2000 Server Standard: 2, SQL Server Standard: 2; Windows CAL: 30;

• Situazione licenze (gap): -68 Windows, -8 Win CALs, -5 Windows CAL – User.• Soluzione:

• Collaborazione con il tele-consulente Microsoft ed il partner locale (delega del cliente) per implementare un programma SAM di base

• Benefici: • la certezza di essere in piena regola• precisa situazione relativa all’inventario software• aumento della efficienza nell’amministrazione del software• possibilità di collaborare in futuro

Opportunità & Azioni per il PartnerEssere il “riferimento” per il cliente

Aiuto nella gestione (valutazione) del software installatoVendita software & relativi servizi di consulenza Valutare le opportunità di vendite aggiuntive (“up-sell”)Rafforzare la relazione con il cliente per futuri acquisti

Cosa fare?Preparazione, formazione ed eventuale certificazione (specializzazione “SAM”)Analisi dei propri clienti e piano di azioneRegolarizzazione del software presso il cliente sfruttando le promozioni.

Distributori autorizzati MICROSOFT Computer Gross

http://www.computergross.it/Microsoft Software Sales SpecialistMicrosoftLine@jsoft.itMicrosoft@computergross.itNord tel: 02/21.789.160 Centro-Sud tel:0571/99.73.76

Esprinetwww.esprinet.comTel.: 0362-496.1 Fax: 0362-496.800 Servizio commerciale: mslicence@esprinet.comCompetence & Configuration Center: www.esprinet.com (Area Servizi / Supporto)

Ingram Microwww.ingrammicro.itSoftware SpecialistAntonella Rocca Antonella.rocca@ingrammicro.itTel: 0039. 02. 95186608 Product ManagerRachele Di Dio rachele.didio@ingrammicro.itTel: 0039. 02. 9518.6257

Tech Data Italia S.r.l.www.techdata.it

Microsoft Commercial TeamTel. 02/98495.553 Fax 02/98495.290microsoft@techdata.it

I programmi di Rebate

I programmi di Rebate & IncentiviPAI - Partner Accellerator Incentive

Windows Server Rebate

Exchange Server and Windows Mobile

Securit

Le promo rendono più semplice convincere i clienti, i programmi di Rebate vi aiutano ad aumentare il margine.

PAI è il programma di incentivi economici riservato ai partner Microsoft che identificano e comunicano nuove opportunità di business basate su tecnologia Microsoft.Per ogni trattativa inserita nel programma, che si chiuderà con un ordine, sarà garantito uno incentivo di vendita. Maggiore sarà la qualifica del partner e il numero di previsioni di vendita (chiuse con un ordine) inserite, maggiore sarà l’incentivo erogato (fino al 7%).

PAI – Partner Accelerator Incentive

Assegnazione esclusiva dell’incentivo una volta chiusa la trattativa segnalataIncentivo cumulabile con altri programmi di “rebate”

Il valore degli incentivi di vendita è determinato dalle competenze e dal coinvolgimento dell'organizzazione nell'ambito del Microsoft Partner Program

Tabella incentivi:

Windows Server RebateEffettua un servizio di installazione e/o configurazione configurazione di Windows Server 2008, Small Business Server 2008 ed Essential Business Server e ricevi fino a 500$ di Rebate1. Collegarsi al sito www.serveroffer.com

2. Inserire la Product key del prodotto installato3. Sottomettere a Microsoft la fattura* che provi l’avvenuta fornitura del servizio (la

fattura deve avere una data compresa tra 15 Gennaio e 30 giugno 2009)

Le licenze eleggibili sono quelle vendute attraverso i programmi COEM (System Builder), DOEM e OEM (ROK), Fully Packaged Product, e Open Licenses.

Per poter accedere ai rebate è necessario sottomettere un minimo di due (2) richieste di rebate, fino ad un massimo di 25 richieste per ogni partner.

Altri programmi di Rebate & Incentivi

Security Software Advisor Program•Guadagnare fino al 30% del valore delle licenze dei prodotti Forefront consigliati e installati dai vostri clienti•https:\\partner.microsoft.com\SecuritySoftwareAdvisor

Gli strumenti a vostra

disposizione

Strumenti a vostra disposizioneTutto il materiale disponibile sul sito Partner Microsoft da Venerdì 30 Gennaio www.microsoft.it/partner/risparmia

A vostra disposizione

Guida alle Promo (PDF)

Banner, Fax, DEM

Script Telefonico

Servizi Tele mktg “On Demand”

Open Welcome KIT

Telemarketing “on demand”Possibilità di acquistare servizi di telemarketing o di invio DEM personalizzate sul vostro DB clienti

Vantaggi:Risorse telesales già formate da MicrosoftScript telefonico personalizzabileCosti “contatto” estremamente vantaggiosi Attività di CRM puntuale e strutturatoReport quotidiani o settimanali su cui basare le vostre azioni di follow-up commerciale

Esempi e costi: Telemarketing “on demand”PRIMA ATTIVITA’ DI RECALL

Contatto utile (raggiungimento della persona in target, Indipendentemente dall’interesse) € 5,50 cad.Contatto chiuso (irreperibile dopo 3 tentativi) € 1,00 cad.

MAILING ELETTRONICO:mailing da 0 a 500 invii : € 0,30 cadmailing da 501 a 1000 invii: € 0,60 cadmailing oltre i 1001 invii : € 0,50 cad

Per informazioni o per acquistare il servizio contattare:

On Line Srl - Nora Andena - Nora.Andena@online.it - 039 – 6356706 Riferimento: Telemarketing per Promozioni Microsoft

Open Kit: un unico ambiente per tutte le risorse di Vendita Open

Per facilitare il ciclo di vendita di Open sui nostri Partner attivi e per ingaggiarne dei nuovi.I kit fornisce tutti gli “attrezzi” per percorrere tutta la fase di vendita efficacemente, e fidelizzare il cliente nel tempo.

1. Perché Open: COME E QUANDO PROPORLO, I MOTIVI PER VENDERE OPEN

2. Incentivi e Servizi: PAI, MS-FINANCING….3. Configura: STRUMENTI E TOOL PER CONFIGURARE L’OFFERTA E

VELOCIZZARE IL RAPPORTO COL DISTRI4. Vendi: VELOCIZZARE L’INVIO DELL’OFFERTA SIA DI OPEN CHE OV5. Fidelizza: COSA FARE QUANDO IL CLIENTE CHIEDE AIUTO +

OTTIMIZZARE IL’UP-SELL NEGLI ANNI

Cosa si trova nel tool, in breve:• INCENTIVI•TOOL ONLINE•RISPOSTE & SOLUZIONI•RISORSE DI FORMAZIONE•www.microsoft.com/italy/openkit

Gli strumenti di Assessment

Strumenti Assesment: opportunità di Revenue aggiuntiveMicrosoft Business and

Technology Assessment Toolkit

Per valutare le esigenze delle PMI in termini di Desktop, Server, posta,

mobilità; aiuta ad identificare soluzioni basate su Microsoft Office, Windows Vista,

Windows Server, EBS, Exchange e Windows Mobile

https://partner.microsoft.com/global/salesmarketingsection/smsalessassessment/sabtat

Microsoft Security Assessment Tool

(MSAT)

“MSAT aiuta a creare delle opportunità di business, noi lo usiamo come

alternativa ad analisi più approfondite per capire con il commerciale come

muoverci” Lorenzini, Security Consultant

Deltadator

http://www.microsoft.com/italy/security/msat/default.mspx

I beneficiRafforza la relazione con i clienti e aiuta a diventare “trusted advisor.”.

Generano opportunità di servizi e di licenze.

Strumenti di Assessment:Strumenti di Assessment per aziende più grandi

http://www.microsoft.it/ioassessment Strumenti correlati alla riduzione dei costi

Cost Saving Calculator http://www.microsoft.com/optimization/default.mspx Virtualization ROI Tool https://roianalyst.alinean.com/microsoft/virtualization/ Hyper green tool, per il calcolo dei risparmi energetici, http://www.hyper-green.com/

Conclusione

ConslusioneOggi Anteprima per voi.Venerdì 30 Gennaio

Annuncio promo pubblicoLive sul sito Partner la sezione con tutte le informazioniMail di follow-up di questo webcasting.

Lunedì 2 FebbraioPartenza ufficiale delle promo.Partenza campagna comunicazione.

Appendix

Pirateria Informatica in ItaliaUna opportunità anche per i partner

Mercato Italia nel 2007:Pirateria: 49%Perdita: $1.779M

Una riduzione del 10% +30% di crescita del comparto ITVarie forme (consapevole e non):

Duplicazione abusivaHard Disk loadingContraffazioneDownload illegale

Il software piratato continua ad essere di gran lunga il primo “competitor”:

Il 25% dei nuovi PC non ha una licenza di Windows o non rispetta le regole di licenziamento

Tasso di Pirateria Stima della Perdita

Fonte Dati: IDC 2008

Le Principali Attività in ItaliaCollaborazioni con:

Associazione a tutela del diritto di proprietà intellettuale (BSA)Guardia di FinanzaIstituzioni pubbliche

Per i Partner/Rivenditori:“Mystery Shopper” & “Cash & Carry”Formazione tecnico/commercialeCertificazione “Software Asset Management”Generazione e condivisione trattative clienti

Per i Clienti: Campagne marketingTele – consulenza

Risorse On line – Partner Program

Certificazione SAM https://partner.microsoft.com/Italy/licensing/sam

Campagna SAM sui Clientihttps://partner.microsoft.com/Italy/licensing/40087993

Software Originalehttps://partner.microsoft.com/Italy/

licensing/licensingantipiracy/genfactfiles

Offerte di Regolarizzazionehttps://partner.microsoft.com/Italy/licensing/

licensingantipiracy/genfactfiles/genfactfileswindowskit

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