vaikuttaminen organisaation - digisalonki · 2017. 11. 20. · . vaikuttamisen keinot op-pohjolan...

Timo Savolainen | @TimoSavolainenKati Lehmuskoski | @KatiLehmuskoski

Vaikuttaminenorganisaationdigitaalisessatransformaatiossa

OrganisaatiotaJohtajaa10

Juha Järvinen | Finnair

Timo Hiltunen | Fonecta

Elina Björklund | Reima

Mirjami Laitinen | Vero

Tommi Uitto | NokiaGunilla Ohls | YleHarri Nummela | OPKaisu Karvala | Rovio

Tomas Hakala | Wärtsilä

www.digimuutos.fi

Muutoksen tavoitteet

•Asiakaskokemus•Uudet tuotteet ja

palvelut•Kulttuuri•Kilpailuetu•Kannattavuus

Digimuutos on organisaation ainutkertainen matka perinteisestä digitaaliseksi

www.digimuutos.fi

StrategiaMarkkina

Megatrendit

Teknologia

Viranomaissääntely

KÄYNNISTÄJÄT TAVOITTEET

Asiakaskokemus

Kilpailuetu

Uudet tuotteet ja palvelut

Kannattavuus

Kulttuuri

www.digimuutos.fi

Ennen Jälkeen

Hallituksen agenda Operatiivinen erinomaisuus Toimintaympäristön muutos

Muutosjohtaminen Ei nimettyä johtajaa Nimetty johtaja

Budjetointi Kiinteä Joustava

Suunnittelu Johtajan päätöksellä Dataan perustuva

Tuotteet ja palvelut Rajattu Kokeileva

Ajattelutapa Prosessikeskeinen Asiakaskeskeinen

Innovointi Suljettu Avoin

Tiedon jakaminen Rajoitettu Vapaa

Päätöksenteko Hidas Nopea

Onnistuneen digimuutoksen merkit

www.digimuutos.fi

Vaikuttamisen keinot

OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012)

www.digimuutos.fi

Vaikuttamisen kohderyhmät

AsiakasTiimiOma organisaatioHallitusOmistajatKilpailijat

Onko digitalisaatio minulle UHKA vai MAHDOLLISUUS ?

Onko tämä uhka minun statukselle, toimeentulolle, perheelle tai muuten?

Tulenko kuulluksi ja ymmärretäänkö minua?

Onko tämä tieto minulle arvokasta?

Tunnepäätöksen rationalisointi

www.digimuutos.fi