vaikuttaminen organisaation - digisalonki · 2017. 11. 20. · . vaikuttamisen keinot op-pohjolan...

10
Timo Savolainen | @TimoSavolainen Kati Lehmuskoski | @KatiLehmuskoski Vaikuttaminen organisaation digitaalisessa transformaatiossa

Upload: others

Post on 01-Jan-2021

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma

Timo Savolainen | @TimoSavolainenKati Lehmuskoski | @KatiLehmuskoski

Vaikuttaminenorganisaationdigitaalisessatransformaatiossa

Page 2: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma

OrganisaatiotaJohtajaa10

Juha Järvinen | Finnair

Timo Hiltunen | Fonecta

Elina Björklund | Reima

Mirjami Laitinen | Vero

Tommi Uitto | NokiaGunilla Ohls | YleHarri Nummela | OPKaisu Karvala | Rovio

Tomas Hakala | Wärtsilä

www.digimuutos.fi

Page 3: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma

Muutoksen tavoitteet

•Asiakaskokemus•Uudet tuotteet ja

palvelut•Kulttuuri•Kilpailuetu•Kannattavuus

Digimuutos on organisaation ainutkertainen matka perinteisestä digitaaliseksi

www.digimuutos.fi

Page 4: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma

StrategiaMarkkina

Megatrendit

Teknologia

Viranomaissääntely

KÄYNNISTÄJÄT TAVOITTEET

Asiakaskokemus

Kilpailuetu

Uudet tuotteet ja palvelut

Kannattavuus

Kulttuuri

www.digimuutos.fi

Page 5: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma

Ennen Jälkeen

Hallituksen agenda Operatiivinen erinomaisuus Toimintaympäristön muutos

Muutosjohtaminen Ei nimettyä johtajaa Nimetty johtaja

Budjetointi Kiinteä Joustava

Suunnittelu Johtajan päätöksellä Dataan perustuva

Tuotteet ja palvelut Rajattu Kokeileva

Ajattelutapa Prosessikeskeinen Asiakaskeskeinen

Innovointi Suljettu Avoin

Tiedon jakaminen Rajoitettu Vapaa

Päätöksenteko Hidas Nopea

Onnistuneen digimuutoksen merkit

www.digimuutos.fi

Page 6: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma

Vaikuttamisen keinot

OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012)

Page 7: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma

www.digimuutos.fi

Vaikuttamisen kohderyhmät

AsiakasTiimiOma organisaatioHallitusOmistajatKilpailijat

Page 8: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma

Onko digitalisaatio minulle UHKA vai MAHDOLLISUUS ?

Page 9: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma

Onko tämä uhka minun statukselle, toimeentulolle, perheelle tai muuten?

Tulenko kuulluksi ja ymmärretäänkö minua?

Onko tämä tieto minulle arvokasta?

Tunnepäätöksen rationalisointi

www.digimuutos.fi

Page 10: Vaikuttaminen organisaation - Digisalonki · 2017. 11. 20. · . Vaikuttamisen keinot OP-Pohjolan strategian kiteytys (OP-Pohjola 2012) Vaikuttamisen kohderyhmät Asiakas Tiimi Oma