ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde
TRANSCRIPT
![Page 1: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/1.jpg)
HR & LEDELSESTILBUD
HVAD KAN DU - OG HVAD MÅ DU?
![Page 2: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/3.jpg)
INSPIRATION TIL GOD PERSONALE LEDELSE
HVAD MÅ DU..? Ifølge loven og reglerne..
HVAD KAN DU…? Den gode måde at drive ledelse på..
![Page 4: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/7.jpg)
LIDT OM OS
Mobil 30843514 Mobil 40883784
![Page 8: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/8.jpg)
Ledelsesnetværket?
• Hvordan blev dette initiativ til? • Evaluerer efter kursus 3
– vil vi netværke videre?
• Interessante meninger og input
![Page 9: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/9.jpg)
Dagens indhold
Find de rigtige medarbejdere Morgenmad samt velkomst ved Jan/ Søren og præsentation. Inden du går i gang - Ole. Stillingsannoncen – SON Jobsamtalen – hvad må du ? SON Jobsamtale – jobprofil – forventningsafstemning - Ole Ansættelseskontrakten - SON Introforløb - Ole
![Page 10: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/10.jpg)
INDEN DU GÅR I GANG
![Page 11: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/11.jpg)
5 vigtige spørgsmål
• Hvilken opgave skal du have løst? • Hvilke værdier/holdninger er vigtige? • Hvilke mål er der for opgaven • Hvordan måles opgaven? • Hvilke delopgaver indeholder jobbet?
![Page 12: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/12.jpg)
9 faldgrupper ved ansættelser 1. Modrektionen Du ansætter en person, der er den komplette modsætning til den besværlige medarbejder, som du lige har opsagt. 2. Urealistiske forventninger Du stiller for høje og modstridende krav til den, som skal ansættes. For eksempel: "Vi søger en person, som er både hurtig og analytisk." 3. Du vurderer medarbejdere i absolutte termer For eksempel siger du "Hans er en god medarbejder" - i stedet for at konkretisere hvad du mener, og fortæller at han er dygtig til procesarbejde, men ikke til at arbejde med mennesker. 4. Førsteindtryk vejer for tungt Du bedømmer mennesker ud fra førsteindtrykket ,i stedet for nøje at undersøge deres baggrund.
![Page 13: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/13.jpg)
9 faldgrupper ved ansættelser 5. Stoler blindt på referencer Du stoler for meget på kandidatens referencepersoner, og stiller ikke spørgsmålstegn ved deres troværdighed. 6. Kandidaten ligner dig selv Du har for meget tillid til de kandidater, som ligner dig selv. 7. Delegationsfælden Du uddelegerer kritiske dele af rekrutteringsprocessen til medarbejdere, der ikke er klædt på til opgaven. 8. Ustrukturerede interviews Du har ikke forberedt spørgsmålene ordentligt, og kan derfor ikke sammenligne og bedømme kandidatens kompetencer. 9. Du blæser på de sociale kompetencer Du vurderer ikke kandidatens selverkendelse, motivation, empati og sociale færdigheder
![Page 14: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/14.jpg)
STILLINGSANNONCEN
![Page 15: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/15.jpg)
Stillingsannoncen • Ingen generelle regler for, hvordan en AG 'er kan annoncere eller søge
efter nye medarbejdere. • Enkelte speciallove indeholder dog begrænsninger. • Begrænsningerne gælder for enhver form for offentlig tilkendegivelse om,
at arbejdsgiveren søger arbejdskraft. • Angivelse af køn i stillingsannoncen, jf. LBL § 6 - forbud mod at søge efter
eller foretrække et bestemt køn – kønsneutral stillingsannonce. • Forskelsbehandling på grund af race, hudfarve, nationalitet, religion, politisk
anskuelse, alder m.v., jf. FBL § 5
• Anonyme stillingsannoncer; FUL § 19, stk. 3, indeholder visse krav til anonyme stillingsannoncer,
![Page 16: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/16.jpg)
Stillingsannoncen • AG søgte via en lokal avis en receptionist med
tiltrædelse den 1. juni 2011. Om kravene til medarbejderen fremgik blandt andet følgende i stillingsannoncen:
• En person mellem 30 og 45 år med erfaring fra lignende job.
• Du skal være serviceminded, selvstændig og fleksibel og se muligheder og løsninger, når der er travlt.
• Du skal være et positivt menneske med udpræget organisations sans, og en høj arbejdsmoral.
• Tale og skrive flydende dansk og engelsk, og der forventes at du er dygtig til, og behersker hele Office pakken.
![Page 17: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/17.jpg)
JOBSAMTALEN
![Page 18: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/18.jpg)
Jobsamtalen Under samtalen: • Udg.pkt. : AG kan spørge løs – ingen
direkte begrænsninger i AG’S adgang til at stille spm. til ansøgerne. LM kan jo nægte at svare.
• Begrænsninger: – LBL § 2 – M/K skal behandles lige ved
ansættelse – Brug af helbredsoplysninger: Lov om
brug af helbredsoplysninger • AG kan anmode om
helbredsoplysninger om tidl./aktuelle sygdomme, hvis de har væsentlig betydning for LM ’s arbejdsdygtighed, jf. Hol § 2, stk.1
• Forespørgsel skal være konkret – hvilke sygdomme og symptomer, jf. Hol § 2, stk. 3
![Page 19: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/19.jpg)
PROFILER
![Page 20: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/20.jpg)
Hvornår skal man…
• Medarbejdere, assistancer mv – bør man
• Nøglefunktioner og lign. – skal man
• Leder og chefer – ufravigeligt!
![Page 21: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/21.jpg)
Profil typer Person Profil Afdækker personens oplevelse af egen adfærd Spejl Profil Hvad er andres oplevelse af personen? Job Profil Hvilke krav stiller jobbet? Udviklings Profil Hvilke ønsker har lederen til personens udvikling? Drømme jobprofil Hvilke krav stiller personens drømmejob? Team Profil Hvilke krav stilles der til teamet? Gruppe Profil Hvordan ser teamets samlede fokusprofiler ud?
![Page 22: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/22.jpg)
Ideal medarbejder profil
![Page 23: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/23.jpg)
Det Mentale Scorekort
GRUNDER RESULTAT
UDVIKLER INTEGRATOR
![Page 24: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/24.jpg)
Vi er forskellige
![Page 25: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/25.jpg)
Grunderen
Struktur Systemer Taktik Orden Disciplin
Sjusk Uorden For sent Forhastet Løse ender
![Page 26: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/26.jpg)
Integratoren
Harmoni Samvær Forståelse Venskab Opmuntring
Uvenskab Utålmodighed Egoister Ufred Skæld ud..
![Page 27: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/27.jpg)
Udvikleren
Eksperimentere Udvikle Anderledes -Rutiner Frihed
Snævre rammer Rutiner ”Plejer” Regler Langsom
![Page 28: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/28.jpg)
Resultat stræberen
Vinde Kæmpe Utålmodig Gejst Risiko
Lad holdning Tabe Doven Uengageret ”Hygge”
![Page 29: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/29.jpg)
ANSÆTTELSESKONTRAKTEN
![Page 30: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/30.jpg)
Lønmodtagerbegrebet Lønmodtagerbegrebet • Hvornår er man lønmodtager?
• Funktionær/ikke-funktionær?
• Funktionær – de 3 hovedkrav:
1) Arbejdets art, ful § 1, stk. 1 2) 8 timers reglen, ful § 1, stk. 2 3) Tjenestestilling
![Page 31: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/31.jpg)
Lønmodtagerbegrebet
Ad 1: Arbejdets art Ful § 1, stk. 1 Hvad består arbejdet af? 1)Handel ( køb og salg) litra a 2)Kontorarbejde, litra a 3)Lagerekspedition, litra a 4)Teknisk bistandsydelse, litra b 5)Klinisk bistandsydelse, litra b 6)Arbejdsledelse, litra c. 7)Overvejende funktionærarbejde, litra d
![Page 32: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/32.jpg)
Lønmodtagerbegrebet Ad 2: 8 timers reglen, jf. ful § 1, stk. 1 • Medarbejder skal være beskæftiget af AG mere end 8 timer
ugentligt • 8 timers funktionærarbejde eller overvejende funktionærarbejde • Bager eksempel
Ad 3: Tjenestestilling, jf. ful § 1, stk. 2, s. 23 Afvejning i forhold til en selvstændig erhvervsdrivende - Undergivet AG’s instruktion og ledelse - Pligt til at udføre arbejdet - Personlig forpligtelse til selv at møde - A-indkomst - Arbejder i AG’s navn
![Page 33: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/33.jpg)
Ansættelseskontrakten
Ansættelsesbeviser – ansættelsesbevisloven.
HVEM: • Alle lønmodtagere Definition ifølge loven: personer der modtager vederlag for personligt
arbejde i tjenesteforhold HVORNÅR: • Gennemsnitlig ugentlig arbejdstid mere end 8 timer • Senest en måned efter ansættelsesforholdets start ændringer skal oplyses med samme frist • Det er arbejdsgiver der har forpligtelsen til og skal bevise at
ansættelsesbevis er udfærdiget og udleveret
![Page 34: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/34.jpg)
Ansættelse af medarbejdere - De 11 bud arbejdsgivers oplysningspligt - ansættelseskontrakten
1. Arbejdsgiverens og lønmodtagerens navn og adresse.
2. Arbejdsstedets beliggenhed – fast arbejdssted/variabel arbejdssted.
3. Beskrivelse af arbejdet eller lønmodtagerens titel, rang, stilling eller jobkategori
4. Ansættelsesforholdets begyndelsestidspunkt.
5. Ansættelsesforholdets forventede varighed – tidsbestemt/tidsubestemt.
6. Lønmodtagerens rettigheder mht. ferie med løn/feriegodtgørelse.
7. Den gældende eller aftalte løn, som lønmodtageren har ret til ved ansættelsesforholdets påbegyndelse, og tillæg og andre løndele, der ikke er indeholdt heri, fx pensionsbidrag og evt. kost og logi. Endvidere skal der oplyses om lønnens udbetalingsterminer.
8. Lønmodtagerens og arbejdsgiverens opsigelsesvarsler eller reglerne herom.
9. Den normale daglige eller ugentlige arbejdstid.
10. Angivelse af, hvilke kollektive overenskomster eller aftaler, der regulerer arbejdsforholdet.
11. Samtlige øvrige væsentlige vilkår i ansættelsesforholdet.
![Page 35: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/35.jpg)
Ansættelseskontrakten - Pkt. 11 alle væsentlige vilkår - eksempler
• Overarbejde • Løn under barsel • Løn under sygdom som ikke-
funktionær • Skiftende
arbejdssted/rejseaktivitet/flextid
• Prøvetid • 120-dages-reglen v. sygdom • Fri bolig • Bopælspligt • Krav om kørekort • Arbejdsrelaterede goder • Straffeattest/børneattest • Erhvervsbegrænsende
klausuler • Sygdom
![Page 36: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/36.jpg)
Ansættelseskontrakten - De 11 bud
• Overenskomst?
• Forhold der evt. kan oplyses i en personalehåndbog:
• E-mail politik
• Rygepolitik
• Personalegoder (medarbejderrabatter, frokostordning)
• Sygemelding
• Beklædningskrav
![Page 37: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/37.jpg)
Ansættelseskontrakten
godtgørelse for mangelfuldt ansættelsesbevis: • U 2011.805 H Udmålingsprincipper vedrørende
godtgørelse for manglende eller mangelfuldt ansættelsesbevis.
• Udmålingsprincipper: • Mangel undskyldelig og uden konkret betydning –
godtgørelse 0 – 1.000 kr. • Øvrige mangler eller ikke udstedt bevis 0-5.000 kr. • Mangel givet anledning til konkret tvist 10.000 kr. • Skærpende omstændigheder 25.000 kr.
![Page 38: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/38.jpg)
INTRODUKTION
![Page 39: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/39.jpg)
Ny medarbejder
Hvordan modtager du nye medarbejdere i dag?
![Page 40: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/40.jpg)
Ny medarbejder Du bør som minimum have…
Introduktionsplan med: • Et mål for, hvad den nye skal kunne inden 3 mdr. • En indsats, der træner den nye medarbejder i kulturen på virksomheden • Gennemgang af personalehåndbogens vigtigste ting • En funktionsbeskrivelse • Indmeldelse i diverse forskellige medarbejderforeninger • En plan for opfølgningssamtaler • En mentor i organisationen • En vågen og interesseret chef/leder
VELKOMMEN
![Page 41: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/41.jpg)
60% af de, der rejser indenfor 6 mdr. opgiver dårlig introduktion som årsag( Føler sig ikke velkommen eller værdsat)
![Page 42: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/42.jpg)
Forventninger
”Det er en tanke centreret om fremtiden og kan være både realistisk og urealistisk. Et mindre heldigt udfald giver anledning til skuffelse. Ved en hændelse, der ikke er forventet, fremkommer en overraskelse. Hvis en forventning indfries vil den typisk resultere i glæde for personen, der har haft forventningen.”
![Page 43: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/43.jpg)
En god forventning er… Konkret Italesat Kendt Accepteret Forstået Feedbacken
![Page 44: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/44.jpg)
Vi bruger meget tid….
• På at fortælle medarbejderne, at de har lavet fejl, ikke har præsteret ok mv…
Hvor stor en del skyldes mon, at lederen ikke har afklaret sine forventninger med medarbejderen…?
![Page 45: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/45.jpg)
Redskaber til at afklare forventninger..
• Sæt konkrete mål Oms, kunder, indtjening, ordre, kundetilfredshed, antal mv….
• Sæt en tydelig ramme om arbejdet Vær klar og afklaret med dine forventninger – og italesæt dem
• Italesæt din kultur Forsøg at beskrive din kultur – lav en værdibeskrivelse
• Funktionsbeskrivelse Afstikker rammen og mål for arbejdet, ansvaret og opgaverne
1 2 3 4 5 6
![Page 46: Ansæt de rigtige medarbejdere på den rigtige måde](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022032617/55abac071a28ab7a778b46db/html5/thumbnails/46.jpg)
TAK FOR I DAG Vi ses igen den 10/4
Ta’ bare en ven med!