Apresentação do Professor

Professora: Ariane Canestraro

Pós-graduada em Comércio Exterior, grande experiência

com o mercado internacional, através de atividades

desenvolvidas como Importação, Exportação, Prospecção de

Mercado / Trader, Agenciamento de Cargas, Supply Chain,

Logística Internacional, Câmbio. Participação em Feiras

Internacionais e visitas a clientes e fornecedores a mais de

20 países. Trabalhou em Empresas como Renault do Brasil,

Grupo Tecumseh, American Glass, DW Logistics, Riffel

Motopeças, Citibank, Banco Itaú, ocupando posições de

liderança e gestão. Consultora de Comércio Exterior,

coordenadora e instrutora de Cursos de Comércio Exterior.

Necessidade da Logística

• A partir da década de 90, os empresários redescobriram

que o processo produtivo deve operar com elevado padrão

de eficácia operacional.

• Deveria haver mais Integração com fornecedores e

clientes.

Aplicação da Logística

• Redução de custos.

• Maior eficácia no nível de serviço ao cliente.

• Cria-se um diferencial competitivo com relação à

concorrência.

Logística x Globalização

• Queda de barreiras > aumento de mercado.

• Fontes de suprimentos ampliadas.

• Canais de suprimentos e distribuição mais longos, exigindo

rapidez e flexibilidade.

• Incremento no custo logístico, exigindo excelência na

performance.

• Desenvolver habilidades para realizar uma gestão

multidisciplinar, com aptidão para lidar com diferentes

variáveis, componentes e recursos, tais como:

Tecnologia.

Inovação.

Comunicação.

Modalidades de transporte.

Finanças, administração, fiscal, etc.

Diferentes culturas.

Diferentes idiomas (necessário dominar ao menos o

Inglês) .

Diferenciais para uma Carreira de Sucesso

Conhecimentos Técnicos Indispensáveis ao Profissional

de Logística

• A permanente busca por conhecimentos técnicos e práticos -

treinamento - e reciclagem constante.

• Conhecimento das ferramentas de gestão e controle: ERP,

WMS, TMS, Internet, Redes Sociais, Office, etc.

• Visão holística da empresa: interação com as áreas internas.

• Foco nos Clientes e Fornecedores.

• Visão de processos.

• Busca constante da redução de custos.

• Habilidade para ter mais qualidade e maior segurança,

garantindo o perfeito atendimento das entregas.

• Ter boas noções de matemática financeira, custos,

estatística, e ferramentas de gestão da qualidade (PDCA,

5S, etc).

• Conhecer a Legislação Tributária – ICMS, IPI, II, PIS,

COFINS, ISS.

• Visão globalizada.

• Contatos externos – percepção das dificuldades / delivery

/ pós venda > Necessidade de aplicação de melhoria

contínua.

• O Profissional precisa entender seu papel nos negócios da

empresa, sua capacidade de gerar soluções e trazer lucro.

Mercado / Mão de Obra

O mercado captador de mão de obra exige que o Profissional

de Comércio Exterior conheça técnicas e métodos de

compra e venda de produtos e serviços entre empresas e

entidades situadas em diferentes continentes e países.

Este profissional deverá acompanhar os acontecimentos

internacionais, de ordem econômica, bem como em relação

ao cenário político.

Deve estar apto a analisar as tendências dos mercados

nacional e internacional, identificando as necessidades de

seus clientes e fornecedores.

É necessário definir estratégias de negócio e marketing,

além de organizar a logística de frete e estocagem dos

produtos, mercadorias e insumos, oriundos ou com destino ao

exterior.

Oportunidades Profissionais:

• Empresas importadoras e/ou exportadoras (indústria,

varejo, etc).

• Empresas de logística, tais como: terminais, agentes de

carga, companhias aéreas, companhias marítimas,

Comissárias de Despacho.

• Instituições financeiras, Banco Central, agências

governamentais de desenvolvimento econômico como o

Fundo Monetário Internacional – FMI, Organização Mundial

do Comércio -OMC, o Banco Mundial.

• Corretoras de câmbio.

• Seguradoras.

Oportunidades Pontuais:

• Projetos na Área de Petróleo e Gás

Plataformas de perfuração e exploração de petróleo.

Embarcações e unidades de produção em todo o litoral.

Grande aquisição de equipamentos e ferramentas.

Necessidade de contratação de muito transporte.

Gigantesca movimentação de materiais.

Grande necessidade de planejamento e controle.

Volume considerável de importações.

Demanda por profissionais qualificados.

Geração de parcerias com empresas de logística.

• Copa do Mundo / Olimpíadas

Necessidade de investimentos em construção e

modernização, que gera oportunidades:

• Estádios.

• Aeroportos.

• Hotéis/restaurantes/fastfood.

• Rodovias.

• Ferrovias.

• Segurança.

•Logística de pessoas.

•Meios de Comunicação

Os Principais Players na Área da Logística de Comércio

Exterior

• Agente de Carga / Freight Forwarder / NOVCC.

• Portos Secos – EADI/CLIAs.

• Zona Franca.

• Importador & Exportador.

• Despachante Aduaneiro.

• Transportadores (Cia Aérea, Armador, Terrestre).

• Terminais aeroportuários e portuários.

• Órgãos do Governo: ANVISA/ANAC/ANTAQ/Receita

Federal.

Infraestrutura - Malha Logística

Desafios da Carreira / Responsabilidades

Legislação Tributária

• Principais tributos e taxas: ICMS, IPI, PIS,

II, COFINS, IRF.

• Mão de obra especializada.

• Atualização constante.

• Softwares específicos.

• Perda de competitividade internacional.

Aduaneiro

• Retenção de mercadorias – compliance – divergência

documental e de informações.

• Burocracia e morosidade.

• Sindicatos portuários: pressão, greves e salários elevados.

• Liberação aduaneira no Brasil (RF) morosa se comparada

a alguns países mais desenvolvidos.

• Competência dos profissionais = oportunidades.

Legislação Trabalhista

• CLT.

• Casuísmo legislativo: jornada dos caminhoneiros,

empregadas domésticas, relógio eletrônico.

• Contribuições, impostos e encargos: INSS, FGTS, Vale

Transporte, Vale Refeição, Cesta básica, Férias, Adicional

Férias, 13º salário, hora noturna, periculosidade,

insalubridade, ausência remunerada, licenças, Repouso

Remunerado (DSR), Feriado, Rescisão contratual,

Contribuição sindical.

A Importância do Profissional de Logística para as

Organizações

• Preocupação com os custos organizacionais e/ou

industriais.

• Busca de posicionamento junto aos consumidores

fazendo frente à acirrada competição.

• Necessidade de garantir prazos de distribuição e oferta

de um nível satisfatório de serviço.

• Preocupação com a absorção das crescentes

oportunidades de operações econômicas no mercado

internacional.

• Personalização e diversificação de produtos, tecnologias,

exportações e investimentos em P&D.

• Desenvolvimento de estratégias para promover a

modernização e a eficácia das operações de logística nas

empresas.

• Reciclagem intelectual: participação em congressos, fóruns,

cursos, treinamentos e benchmarking.

• Investimentos em CDs, equipamentos de movimentação,

operação, armazenagem, softwares de gestão, roteirização

e consultoria especializada.

• Planejamento da cadeia logística e conhecimento dos

gargalos, gerando eficácia na gestão dos processos:

Níveis de qualidade de serviços aos clientes.

Localização das instalações.

Decisões sobre estoques.

Decisões sobre transporte.

Logística é um fator de competitividade, sendo necessário o

desenvolvimento dos profissionais da área, adotando um

planejamento de longo prazo para o crescimento de

mercado.

Resumo Final

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