Rapport Moral

AssembléeGénérale

Modification des Statuts de l ’ADTER (AGE)• Art.5 Changement d’adresse du « Siège social » : siège social fixé 8,

rue Linus Carl Pauling 76130 Mont Saint Aignan• Art.7 Modif ication de la « Composit ion de l ’Associat ion » 2 catégories de membres. Membres actifs et Membres associés.

Suppression des 3 catégories suivantes : membres de droits, membres d’honneur & membres institutionnels.Les Membres Associés ne paient pas de cotisation. Ils doivent être agréés par le Conseil d’administration.

• Art.12 Suppression « Des droits de votes en Assemblée générale » : concerne les membres de droits (voix délibérative) ainsi que les membres d’honneur (voix consultative).

• Art.14 Composit ion du CA : 9 à16 membres (contre 16 à 27) dont 8 à 12 membres actifs (au lieu de 8/14). 1 à 4 membres associés.

• Art.15 Composit ion du Bureau. Suppression des 2 membres de Droit.• Art.21 Cotisations. Suppression des cotisations en lien avec l’absence de

membres de droits et membres d’honneur. • Art.25 Comité Technique : Suppression.

Rapport Moral

Au-delà de sa notoriété, l ’activité de Gîtes de France® et de ses adhérents

est r iche de valeurs moins tangibles et pourtant tellement profi tables,

à portée d’ intérêt général

Retombées économiques

directes et indirectes

35 065 K€ (TTC)

539 emplois

Recettes fiscales

2 431.5 K€ (TTC)

Réhabil i tation de

patrimoine 7 281.0 K€

(HT)

Le tourisme chez l ’habitant en Seine Marit ime : une économie vertueuse

Top 5 des départements en 2015

La Normandie occupe une bonne place dans le top 5 des destinations Gîtes de France, avec le Calvados et la Seine-Maritime respectivement classés en 4ème et 5ème positions.

* volume des ventes des réservations gîtes + 385 244 €

Evolution du Parc des Gîtes

Chif fres au 31/12/2015

Qualité du parc des Gîtes

Evolution du Parc des chambres d’hôtes

Données au 31/12/2015

Qualité du parc Chambres d’hôtes

Créations 2015

Bilan 2015

Créations Fermetures Solde

Dont 28 insoli tes

2 gîtes d’enfants

Dont 51 City Break

31 gîtes de groupe

188 maisons d’hôtes

Dont 8 City Break

Un total de 931 structuresDonnées au 31/12/2015

3 campings

Répartit ion du parc d’hébergements

+ 10

Les thématiques

Le développement du parc

• 109 agréments réalisés

• 86 visites conseils effectuées

• 171 contacts de première information

• 22 réunions d’informations publiques pour 96 personnes sensibil isées

Formations - Atelierso3 formations « Bienvenue dans le réseau »

o1 formation « Fiscalité »

o1 formation « Jardin »

o1 formation régionale « Permis d’Exploiter »

o2 Ateliers « Avis Clients »

o16 Ateliers «Outils de commercialisation » 

24 sessions- 167 participants -8 journées de formation - 18 demi-journées en Ateliers -1240 heures/stagiaires -

Animation du RéseauAssemblée générale 31/03/15oEspace des Marégraphes à Rouen avec déjeuner sur les Quais de Rouen

oPlus de 145 participants

oVisites du Panorama XXL (Rome 312)

Conseils d’Administration/Bureau : 5 réunions/an

Rencontre annuelle avec les offices de tourisme 17/02/2015

Réunion des gîtes de groupe 8/12/2015

Journées Portes Ouvertes 28 & 29/03/15oFrichemesnil (Chambres d’hôtes M. Mme Le Moal)

oOcteville sur Mer (Gîte M. Mme Théron)

oSaint Jouin Bruneval (Gîtes et chambres oM. Mme Prévost)

Animation du Réseau

Soirée Paradis Latin 01/12/15

oManifestation organisée à l’occasion du 60ème

anniversaire des Gîtes de France

oDîner de gala et célèbre « Revue du Paradis Latin »

2 « Pauses Café » les 08/09 & 15/10/15 animées par les administrateurs

oVisite de l’Eco-Musée de la pomme et du cidre à Bretteville du Grand Caux (20 participants)

oVisite de la ferme laitière à Saint Pierre de Manneville (14 participants)

Animation du Réseau

LA REDOUTEEURODIF

HOTELYS

LINVOSGES

ONE TOUCH

COSMETIC

Partenariats 2015 « Gîtes de France »

HOTEL MEGASTOR

E

ET AUSSI… Une veille permanente sur les actualités et informations de

notre réseau « Gîtes de France »

2 sources d’informations

ole Mot Passant

ol’extranet propriétaires

Meublés de tourisme

Le projet de loi de finances pour 2016 a été adopté par le Parlement le jeudi 17 décembre 2015.

L’Assemblée Nationale a adopté la suppression de la catégorie "gîte rural" dans les textes fiscaux.

L’abattement micro-BIC de 71 % bénéficie désormais aux seuls hébergements classés "meublés de tourisme" à compter des revenus locatifs de l’année 2016.

Meublés de tourisme

Les avantages pour les propriétaires « Gîtes de France® »

Opération promotionnelle en 2016

oUn coût de classement de 90 € (prise en charge de 50% du financement).oPour les propriétaires en service de réservation, la société S.M.T.R. prend en charge ce coût de classement.

COMMERCIALISATION

Gîtes de France® : chiffres clé 2015

5,9 mil l ions d’Euros + 8 %(=cumul des ventes gîtes et chambres

d’hôtes)

333 885 nuitées + 4 %6 333 nuitées chambres d’hôtes +

41,8%Prix moyen pour une semaine en

gîte : 423 €

532€ en juil let/août

442,66 €Soit 429,17€ pour

1 semaine

Panier moyen

Prix moyen de location

Volume d’affaires

Nuitées vendues

Prix moyen pour une nuit en

chambres d’hôtes : 67 €

pour 2 personnes

139,77 € Soit 84,19€ pour

1 nuitée

Gîtes de France® : chiffres clé 2015

450 000 l i ts en capacité d’accueil 53 % en Seine-Marit ime

contre 42,1 % au niveau national

79 % en juil let et 87 % en août

8,41 jours en gîte

1,87 jour en chambre d’hôtes

Durée moyenne des séjours

Taux d’occupation

59 %41 %Canaux de ventes

www.gites-de-france.com 14 mill ions*www.gites-normandie-76.com 210

000

Nombre de visiteurs uniques

7,22 jours

* Source : Google Analytics

1,65 jour

• Moyenne de location 2015 : 28 semaines

• Chiffre d’affaires moyen : 10 400 € • Baisse du nombre de semaines

louées • Augmentation du volume d’affaire• Augmentation des courts séjours

Résultats des gîtes en Service Réservation

55 .28%

38.58%

50 .71%54 .02%

57.31%60.24%

44 .96%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

Côted'Albâtre

Pays de Bray Pays de CauxIntérieur

Pays de CauxLit toral

Région deRouen

Vallée deSeine

Vallée de laBresle

Taux d’occupation mensuel des gites

Le client Gîtes de France

72 28

11%

25% 21%

18%

25%

Origine géographique des cl ients

Commercialisation des hébergements

Résultats des Gîtes en semaines

Résultats des chambres d’hôtes (nuits)

133.5

94.5

45

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Réservation partagée Location directe avec planning Location directe sans planning

Commercial isation des chambres d’hôtes

Prix de location moyen (= apport du Service Réservation) +3366€ par structure

Apport du Service Réservation pour les chambres d’hôtes : répartit ion géographique

57.3

27.636.2

29.4

14.4

0

10

20

30

40

50

60

70

Caux Littoral Caux intérieur Région deRouen

Vallée de laSeine

Pays de Bray

Nombre de nuits

Nombre de nuits - Répartition géographique

Origine des contrats

Débord d’appelsUn service commercial joignable 7 jours/7 de 9h à 21h• Renvoi des appels sur le service de réassurance national

en dehors des horaires d’ouverture de la centrale de réservation

• Les objectifs : Offrir un service de qualité en apportant une réponse immédiate à nos

clients et prospects Eviter les appels perdus en dehors des heures d’ouverture de la

centrale de réservation Optimiser les réservations de dernière minute

1669 appels traités

118 heures de communicatio

n

216 réservations

Montant des dossiers :80 936€

Les édit ions 2015

La carte des chambres d’hôtes en Normandie

15 000 exemplaires

Le guide des gites6 000

exemplaires

Les actions de promotionUne action de promotion nationale : « 2000 week-ends à 90€ » •Du 20 au 22 mars 2015 à l ’occasion du printemps et du 60 ème anniversaire des Gîtes de France

•Du 2 au 4 octobre 2015

• Organiser un temps fort national aux périodes creuses de l ’année,

• Renforcer la notoriété des Gîtes de France® en hors saison et courts séjours.

Partenariats - Territoire

# Intégration au SIT normand depuis novembre 2014Tous les hébergements Gîtes de France remontent dans Tourinsoft et sur les sites seine-maritime-tourisme.com | normandie-tourisme.com# Place de marché : passerelle activée depuis septembre 2015Les hébergements sont désormais réservables en ligne

Visibi l i té sur le site www.seine-marit ime-tourisme.com

Autres actions de partenariat• Participation aux salons des vacances à Bruxelles et The

France show à Londres • Tourissima Lille et Normandy Exhibition en partenariat avec le

CDT et Rouen Normandie Tourisme• Bourse d’échange de documentation touristique du CDT

Présence de la Fédération Nationale des Gîtes de France sur •Le Salon Mondial du Tourisme à Paris (mars),•Les salons dédiés aux Comités d’Entreprises,•Les salons des micro-entreprises, du Travail et de la mobilité, Parcours France prospection de nouveaux adhérents.

Participation aux salons : les Gîtes de France occupent le terrain !

On privilégie l’affichage des gites avec photos et avis clients, réservables en ligne puis avec disponibilités

Visibi l i té sur Internet

Chambres avec

p lanning35 .5%

Réservat ionpartagée

35 .5%

Chambressans p lanning

29%

Chambres d’hôtes

Chambres avec planning Réservation partagée

Chambres sans planning

Gîtesavec

p lanning26 %

Service Réservat ion

71 %

Gîtes sans p lanning

3 %

Gîtes

Gîîtes avec planning Service Réservation

Gîtes sans planning

Des plannings à jour : le minimum pour être visible

80% des internautes uti l isent le moteur de recherche en saisissant leurs dates de séjour !

Sans planning, vous n’êtes potentiel lement visibles que pour les 20% restant…

De belles et grandes photos

Portrait propriétaires

Les Avis Clients

6138 avis clients 99% des avis validés

Taux de transformation 42%

92% des hôtes recommandent l ’hébergement

(5% sans avis – 3% non)

Note globale moyenne 4,6/567%28%

4%1%

Un nouveau site régionalwww.gites-de-france-normandie.com

Un nouveau site départemental www.gites-normandie-76.com à venir…- Nouvelle charte graphique- Mise en avant des destinations et spots tourist iques- Nouvelles f iches hébergement

Des ateliers numériques

Google My BusinessFaîtes vous connaître gratuitement sur Google

26 avril

Créer et animer sa page Facebook14 juin

La relation client par e-mail15

septembre

Les outils Google8 novembre

Revenue Management

Vous conseil ler pour f ixer le bon prix Augmenter le chiffre d’affaires des propriétaires en tenant compte des résultats des années précédentes + analyse des comportements clients (panier moyen, délais de réservation, évolution de la demande…)

Analyse des réservations en Seine-Maritime•Des réservations enregistrées très tôt, voire un an à l’avance,•Un taux d’occupation plus élevé que la moyenne (53% versus 42% au niveau national),•Des gites globalement vendus moins chers que dans les autres départements,•Peu de variations de prix au sein de la saison d’été,•Une sur demande de certains gîtes qui se vendent « trop vite » ou « trop bien ».

Activation du levier prix en période estivale = augmentation des tarifs de Très Haute saison

La sélection•Un taux d’occupation supérieur à 80% en 2014 et 2015,•Des prises de commandes très tôt dans l’année, supérieures à 100 jours (= date de réservation avant occupation)•Un planning 2016 présentant encore des disponibilités pour la période d’été

Une démarche volontaire : 42 gîtes inscrits dans la démarcheUn suivi mensuel des réservations

Revenue Management.

Le compte cl ient Gîtes de FranceLancement du compte client gîtes de France en Février 2016•37 191 comptes créés dont 60% activés •58% des comptes créés dans le cadre d'une réservation et 42% spontanément

Journée portes ouvertes

Dimanche 5 juin 2016

Point accueil porteurs de

projet

Conférence de presse et

visites