#Avaya   @ericschwartzman  

B2B  Social  Marke:ng  Driving  Demand  and  Awareness  with  Social  Media  

Eric  Schwartzman,  author    

“Social  Marke6ng  to  the  Business  Customer”  Avaya  Virtual  Partner  Forum  

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HOW  TO:  Build  Awareness  and  Generate  Leads  

A  G  E  N  D  A  

HOW:  

o  B2B  Social  Media  is  Different  o  You  Can  Market  through  Social  Media  o  You  Can  Prepare  for  What’s  Next  

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HOW  TO:  Build  Awareness  and  Generate  Leads  

A  G  E  N  D  A  

HOW:  

o  B2B  Social  Media  is  Different  o  You  Can  Market  through  Social  Media  o  You  Can  Prepare  for  What’s  Next  

I’ll  Display  Follow  Up  Resource  Links  Here  

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Brochures  

Phone  

Paid  

Blogs  

Earned  

Social  Networks  

4  

Why  Marketers  Use  Social  Media  

Digital  Breadcrumbs:  Discoverable  and  Shareable  

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Brochures  

Phone  

Paid  

Blogs  

Earned  

Social  Networks  

5  

Why  Marketers  Use  Social  Media  

Digital  Breadcrumbs:  Discoverable  and  Shareable  

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Blogs  Work  Best  in  B2B  

Source:  2011  State  of  Inbound  Marke6ng  Study  

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Social  Marke:ng  Costs  Less  

Source:  2011  State  of  Inbound  Marke6ng  Study  

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Produc:vity  Gains  of  Internal  Social  Media  

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B2B  Social  Media  Adop:on  Today  

93%  of  all  B2B  marketers  are  engaged  in  some  form  of  social  media  marke6ng.  

Social  Media  Channel   Adop:on  by  B2B  Marketers  

Linkedin   72%  

Facebook   71%  

Twi[er   67%  

YouTube   48%  

Blogging   44%  

Online  Communi6es   22%  

Source:  Emerging  Trends  in  B-­‐to-­‐B  Social  Media  Marke6ng:  Insights  From  the  Field    

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Why  B2B  Social  Marke:ng  is  Different  

Get  this  INFOGRAPHIC:  h[p://www.flickr.com/photos/ericschwartzman/4514443625/    

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How  Filters  Change  the  Marke:ng  Game  

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Spamming  the  Stream  is  Ineffec:ve  

h[p://twi[er.com    

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But  That  Doesn’t  Stop  Most  Businesses  

HOW  TO:  Market  via  Facebook:  h[p://ontherecordpodcast.com/facebooks-­‐pages    

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Step  One:  Start  by  Listening  for  Opportuni:es  

Sign  Up:  www.google.com/reader    

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Step  One:  Listen  to  Linkedin  with  Signal  

More  Info:  h[p://blog.linkedin.com/2010/09/29/linkedin-­‐signal/    

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Step  One:  Listening  with  Radian6  

h[p://www.radian6.com/    

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Step  Two:  Par:cipate  in  Relevant  Conversa:ons  

h[p://learn.linkedin.com/groups/    

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Step  Two:  Put  Answers  on  the  Public  Record  

h[p://www.linkedin.com/answers/    

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Step  Two:  Share  Valuable  Content  on  SlideShare  

HOW  TO:  Generate  Leads  on  SlideShare:  h[p://ontherecordpodcast.com/slideshare    

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Step  Three:  Add  a  Blog  to  Your  Website  

Homeland  

Integrate  a  blog  into  the  corporate  site  

20  

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TwiVer  

Step  Three:  Add  a  Blog  to  Your  Website  

Homeland  Embassy   Embassy  

Embassy  Embassy  

Search  

Linkedin   SlideShare  

21  

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Step  Three:  Share  Expert  Knowledge  on  iTunes  

Emerging  Tech  Talk  Podcast:  h[p://bit.ly/jyE1tJ  HOW  TO:  Get  Your  Podcast  Featured  on  iTunes  

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Step  Three:  Integrate  Social  Media  into  Work  Flows  

New  Business  Presenta6on,  Speech  or  Event  

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Step  Three:  Integrate  Social  Media  into  Work  Flows  

New  Business  Presenta6on,  Speech  or  Event  

MP3    Podcast  

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New  Business  Presenta6on,  Speech  or  Event  

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Video    Webcast  &  YouTube  

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Step  Four:  Measure  the  Results  

HOW  TO:  Google  Analy6cs  Overview  -­‐  www.ontherecordpodcast.com/analy6cs  Sign  Up:  h[p://www.google.com/analy6cs/    

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Case  Study:  How  a  B2B  Generates  Leads  with  Blogs  

30  

•  73  blogs  

•  17  bloggers  

•  600%  jump  in  leads  

•  Top  quality  

Get  engineers  talking  to  engineers  and  get  everyone  else  out  of  the  middle.”  Rick  Short,  Marcom  Director  

Case  Study:  h[p://ontherecordpodcast.com/emerson    

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Step  1  •  Social  Media  Monitoring  •  Social  Media  Mapping  

Step  2  •  Social  Media  Par6cipa6on  •  Social  Media  Engagement    

Step  3  •  Social  Media  Management  •  Social  Media  Marke6ng  

Step  4  •  Measure  and  Evaluate  the  Results  

Steps  1-­‐4:  Framework  for  Social  Marke:ng  Ac:va:on  

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Ac:vity   Tool  

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Step  1  •  Social  Media  Monitoring  •  Social  Media  Mapping  

Step  2  •  Social  Media  Par6cipa6on  •  Social  Media  Engagement    

Step  3  •  Social  Media  Management  •  Social  Media  Marke6ng  

Step  4  •  Measure  and  Evaluate  the  Results  

Steps  1-­‐4:  Framework  for  Social  Marke:ng  Ac:va:on  

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Ac:vity   Tool  

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Step  1  •  Social  Media  Monitoring  •  Social  Media  Mapping  

Step  2  •  Social  Media  Par6cipa6on  •  Social  Media  Engagement    

Step  3  •  Social  Media  Management  •  Social  Media  Marke6ng  

Step  4  •  Measure  and  Evaluate  the  Results  

Steps  1-­‐4:  Framework  for  Social  Marke:ng  Ac:va:on  

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Ac:vity   Tool  

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Step  1  •  Social  Media  Monitoring  •  Social  Media  Mapping  

Step  2  •  Social  Media  Par6cipa6on  •  Social  Media  Engagement    

Step  3  •  Social  Media  Management  •  Social  Media  Marke6ng  

Step  4  •  Measure  and  Evaluate  the  Results  

Steps  1-­‐4:  Framework  for  Social  Marke:ng  Ac:va:on  

34  

Ac:vity   Tool  

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What’s  Next?  Mobile  Search  Op:miza:on  

HOW  TO:  Op6mize  Your  Site  for  Mobile  Search:  ontherecordpodcast.com/mobile  

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What’s  Next?  Building  Digital  Literacy  

Hands  On  Social  Media  Training:  h[p://www.socialmediabootcamp.com    

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B2B  Social  Marke:ng  Recap  

  B2B  Research,  Sourcing  and  Procuring  is  Happening  Online    You  Can  Build  Awareness  and  Genera6ng  Leads  Online    Step  One:  Listen    Step  Two:  Par6cipate    Step  Three:  Homeland    Embassy  Strategy  

  Step  Four:  Measure  the  Results  

 What’s  Next:  Op6mize  for  Mobile   What’s  Next:  Increase  Your  Digital  Literacy  

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Follow  Up  Resource:  B2B  Social  Marke:ng  Book  

Eric  Schwartzman  

DOWNLOAD  THE  DECK  www.B2BSocialMediaBook.com    

Available:    Amazon  ::  Barnes  &  Noble  Borders  ::  iPad  ::  Kindle  

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•  Social  Media  Analysis  –  Understand  how  your  current  efforts  stack  up  to  the  industry  best  prac6ces.    

–  Get  a  Social  Media  Analysis  Report  with  a  social  media  effec6veness  score  with  tac6cal  advice.  

•  Social  Media  Marke:ng  

–  Social  media  accounts  set-­‐up,  op6miza6on  &  branding  

–  Blog  development  and  op6miza6on  

–  Content  research,  crea6on,  and  distribu6on    

–  Social  media  dashboard  set-­‐up  

–  Customer  repor6ng  

–  Targeted  campaigns,  promo6ons,  contests,  and  polls  

•  Social  Media  Insights  and  Analysis  

–  Detailed  client  discovery  call    

–  Research  insights  refinement  call    

–  Custom  social  media  insights  and  analysis  document  

–  Content  plan  with  ongoing  coaching  and  refinement  

•  Call  your  MarketLeaders  or  Avaya  Channel  Marke;ng  representa;ve  today  for  addi;onal  informa;on  and  pricing!  

MarketLeaders  Social  Media  Packages  

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